Brochure - Ferrara nel Cuore

TOP SECRET
INVESTIGAZIONI E SICUREZZA
Indice
Profilo Aziendale
pag. 4
Mission
pag. 5
Investigazioni
pag. 6
Sicurezza
pag. 12
Impianti di Allarme, Videosorveglianza,
Vigilanza Armata e Portierato
pag. 16
Academy
pag. 20
Servizi di Cortesia
pag. 22
Referenze
pag. 24
Dove Siamo
pag. 26
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Profilo
Aziendale
L’agenzia TOP SECRET, dal 1991 svolge
servizi specifici nel campo dell’investigazione
e della sicurezza, rivolgendosi al privato e alle
aziende, con particolare cura nella gestione
dei servizi di sicurezza per eventi pubblici di
rilievo.
L’aspetto che più ha caratterizzato la crescita
di TOP SECRET è stata la consapevolezza che
ognuno dei servizi proposti, necessita di un
adeguato e costante addestramento dello
staff, nasce quindi TOP SECRET Academy,
luogo in cui formare il proprio personale con
competenza e serietà.
Serietà e capacità dimostrata negli anni
da committenti di alto livello sia per eventi
pubblici di portata nazionale e internazionale
(Festival di Sanremo, Miss Italia, Mille Miglia,
Pitti Immagine, per citarne alcuni), sia per
organizzazioni commerciali e aziende
consolidate nello svolgimento in particolare
di attività investigative di vario genere.
Mission
La mission aziendale si basa sulla capacità
di fornire il migliore servizio. Per fare
questo è necessario che ogni commessa
sia conosciuta in ogni particolare: vendere
sicurezza non può, infatti, prescindere
dallo studio approfondito di ciò che siamo
chiamati a proteggere.
Addestramento costante e professionalità
certificata di ogni addetto dell’agenzia
sono i due principali elementi che
contraddistinguono il nostro modus
operandi, abbandonando il dilettantismo
e garantendo risultati all’altezza delle
aspettative.
Il
consolidamento
di
TOP
SECRET
Investigazioni e Sicurezza porta oggi l’agenzia
ad essere leader del settore in Italia, con
corrispondenti e filiali in tutto il territorio
nazionale ed europeo.
Matteo Mazzoni,
presidente di TOP SECRET
“Il vero professionista è colui che
sa muoversi con facilità perché
si è assicurato che ogni minimo
particolare sia perfetto”
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Investigazioni
Investigare e reperire informazioni è il core business
dell’attività di Top Secret.
Le azioni volte in questo senso hanno valore legale e
possono costituire valenza di prova in tribunale.
Attraverso una formazione del personale ed un utilizzo
di strumenti tecnologici all’avanguardia, utili a coadiuvare
la componente umana delle operazioni, Top Secret ha
raggiunto circa il 98% di casi portati a buon fine.
I servizi investigativi seguono modalità di attuazione
differenti a seconda del cliente e della necessità
evidenziata, garantendo sempre la massima riservatezza e
professionalità.
Indagini Private (Privati, Aziende, Studi Legali)
Le INDAGINI IN AMBITO PRIVATO sono volte alla ricerca
ed all’individuazione di informazioni richieste dal privato
cittadino, anche per la tutela di un diritto in sede giudiziaria,
che possono riguardare:
• Infedeltà coniugali: separazioni, divorzi, affidamento figli;
• Investigazioni in ambito famigliare;
• Investigazioni in ambito patrimoniale;
• Ricerca persone scomparse;
• Controllo minori;
• Indagini per raccolta prove antistalking;
• Indagini scientifiche tossicologiche.
Le
INDAGINI DIFENSIVE, sono invece volte
all’individuazione di elementi probatori in sede di
processo penale (ai sensi dell’art 327 bis del Codice
di Procedura Penale). Prevedono la raccolta di prove
documentali, testimoniali, di rilievi fotografici e
topografici per procedimenti civili.
Le INDAGINI IN AMBITO ASSICURATIVO,
richieste da privati e/o società di assicurazioni
per la tutela di un diritto in sede giudiziaria,
possono riguardare:
• Accertamenti sinistri stradali;
• Responsabilità professionale;
• Risarcimenti sul lavoro;
• Contrasto dei tentativi di frode in
danno delle società di assicurazioni.
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COMPUTER FORENSICS
Grande novità e supporto indispensabile per alcuni dei casi più
complicati.
Investigazioni
E’ l’indagine forense che avviene su sistemi informatici e ha
valore probatorio, se è trasmessa o memorizzata in forma
digitale.
L’analisi e il recupero dei dati avviene da computer, reti internet,
supporti digitali, telefoni cellulari, ed è volta al controllo sui
dispositivi dei minori, separazioni/divorzi, stalking.
Tutto viene eseguito nel rispetto della normativa del settore
informatico, della privacy e della procedura processuale.
Indagini Patrimoniali
Indagine preventiva:
L’agenzia è in grado di elaborare un “DOSSIER
PREVENTIVO” con i dati riguardanti un privato
o un’azienda, per verificare la sua affidabilità
prima di attivare una partnership commerciale.
Vengono rilevati i vari gradi di rischio
sull’affidabilità patrimoniale e finanziaria del
soggetto indagato, seguiti da una PRECISA
VERIFICA sui documenti catastali, camerali,
contabili, reddituali e fiscali.
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Operazioni utili al RECUPERO DEL CREDITO:
• Rintraccio del debitore;
• Verifica dei
immobili);
beni
pignorabili
(mobili-
• Verifica della presenza di conti correnti sul
territorio nazionale;
• Verifica dell’attività lavorativa per il
pignoramento del quinto dello stipendio;
• Accertamenti per trovare crediti vantati
dal debitore presso terzi per procedere al
pignoramento.
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Investigazioni
Indagini Commerciali
La nostra organizzazione è addestrata per salvaguardare
non solo l’immagine, ma anche l’incidenza di furti all’interno
di attività commerciali. Le figure professionali all’interno
dei punti vendita fungono in primis da deterrente nelle
aree di parcheggio per contrastare ambulanti e questuanti
che possono infastidire la clientela. Mentre all’interno delle
attività commerciali effettuiamo, in modo discreto, attività
di controllo per contrastare i furti.
I “Collaboratori Investigativi” di TOP SECRET sono formati
ed addestrati per analizzare (individuando – accertando) le
cause che provocano, anche a livello contabile, ammanchi
e differenze inventariali.
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Sicurezza
TOP SECRET vanta numerose esperienze nel campo della
sicurezza per gli eventi, di portata locale, nazionale ed
internazionale. Un’agenzia di professionisti capaci di gestire
in totale sicurezza e con alta professionalità ospiti, clienti,
giornalisti e personalità, tutelandoli da disturbi non graditi.
TOP SECRET ed i suoi responsabili operativi hanno svolto
servizio nelle maggiori manifestazioni tenutesi nel territorio
italiano, maturando un’esperienza entrata a far parte del
know-how aziendale.
Dall’entrata in vigore del DM. 6 OTT. 2009, l’operatore della
sicurezza è diventata una figura obbligatoria, necessaria e
molto importante nel settore dell’entertainment.
TOP SECRET è stata una delle prime agenzie in
Italia a formare i propri operatori secondo le
normative vigenti ed è attualmente presente
in modo capillare nella provincia e città di
Ferrara, nel litorale romagnolo e su tutto il
territorio Nazionale attraverso le proprie sedi
operative e distaccamenti presenti a Firenze,
Chieti, Roma, Brindisi, Lecce, Bari e Milano.
TOP SECRET si occupa della sicurezza
di numerosi locali pubblici, eventi e
fiere, strutture turistiche, sportive
e ricreative in genere, centri
commerciali.
Tutto questo assicura una particolare certezza
per gli organizzatori di eventi in vista anche del
rispetto della normativa che i nostri operatori
osservano, poiché si tratta di personale
esperto ISCRITTO ALL’ELENCO PREFETTIZIO
per l’espletamento di servizi di Security.
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Stewards
Sicurezza
Gli STEWARDS di Top Secret costituiscono una squadra
affiatatissima, altamente professionalizzata, in grado di gestire la
security e l’accoglienza in qualsiasi struttura sportiva del territorio
italiano.
Formati e preparati secondo le normative vigenti e costantemente
aggiornati sulle nuove leggi, le procedure di evacuazione, i metodi
di prevenzione incidenti e di mediazione dei conflitti, gli stewards
di TOP SECRET sono segnalati regolarmente presso le Questure
competenti e presso l’Osservatorio Nazionale di Roma e svolgono
il servizio nella totale osservanza delle leggi in vigore.
I punti di forza degli Steward TOP SECRET sono:
• Addestramento e formazione stewards con l’autorizzazione
dell’Osservatorio Nazionale sulle manifestazioni sportive (O.N.M.S);
• Oltre 300 stewards già addestrati ed operativi;
• Delegati alla sicurezza certificati F.G.C.I.;
• Servizi di biglietteria con emissione di tagliando nominativo;
• Installazione di impianti di video sorveglianza ed eventuale
implementazione, manutenzione e controllo di impianti già esistenti.
Top Secret fornisce il servizio steward per ogni
manifestazione
sportiva
e
può
provvedere
all’addestramento e alla formazione di personale terzo.
Bodyguard
Le nostre guardie del corpo sono professionisti istruiti
secondo i canoni dell’IBA (International Bodyguard
Association), che ha fatto la storia europea di questo
settore.
I nostri uomini migliori sono addestrati in:
• Scorta da 2 a 10 operatori, in auto e a piedi;
• Utilizzo armi da fuoco;
• Close quarter combat;
• Guida protettiva, offensiva e difensiva;
• Bonifica stradale;
• Bonifica ambientale, camere albergo, casa, veicoli;
• Contro sorveglianza elettronica;
• Prossemica;
• Legislazione Nazionale;
• Paramedicina;
• Antincendio;
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• Comunicazione radio.
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Top Secret Vigilanza Srl è nata dalla collaborazione tra due
colossi della Security e della Vigilanza Armata, e può infatti, contare
sull’esperienza ventennale di Top Secret Investigazioni e Sicurezza
Srl e sulle tecnologie all’avanguardia di G.S.I. VIGILANZA – GRUPPO
Telecontrol Vigilanza Spa, un Istituto presente con successo sul
mercato dal 1947 e numero UNO per Qualità e Servizi.
Impianti di allarme,
videosorveglianza,
vigilanza armata
e portierato
Top Secret Vigilanza srl, azienda autorizzata
secondo art. 115 TULPS, è specializzata
nell’acquisizione di contratti per la vendita di
impianti di allarmi, servizi di tele-video-sorveglianza,
allarmi antintrusione, piantonamenti armati,
controlli itineranti, trasporto valori, antitaccheggio,
prevenzione dei furti e ladrocini ed attività di
portierato, per piccoli e grandi Centri Commerciali,
industrie, cliniche private, capannoni, abitazioni
private, attività commerciali, residence, condomini,
negozi.
Gli operatori che gestiranno i servizi, vestiranno
divisa ufficiale dell’Istituto, approvata dalla prefettura
di competenza e prima di intraprendere qualsiasi
attività, verranno adeguatamente informati e
preparati con tutte le informazioni utili e necessarie
affinchè possano gestire al meglio i servizi affidati,
quali: esaurienti e dettagliate conoscenze della
struttura dove andranno ad operare, modalità di
interazione con il personale del cliente, modalità
operative di intervento, gestione delle emergenze,
antincendio e primo soccorso.
PUNTI DI FORZA:
• Tecnologie di ultima generazione;
• Controllo costante degli operatori adibiti ai
servizi attraverso Ispettori d’Area, preposti
esclusivamente alla verifica e al regolare
monitoraggio delle commesse in essere;
• Conferimento diretto con i Direttori
e i responsabili, al fine di ottimizzare
ulteriormente i servizi erogati, in conformità
alle reali necessità della Committenza;
• Costante selezione del personale;
• Sinergia fra le varie attività prestate dalle
società che fanno parte del gruppo Top Secret
e complementarietà delle stesse per fornire
un servizio migliore alle aziende.
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La VIGILANZA FISSA ed il SERVIZIO ANTIRAPINA prestati da istituti di vigilanza regolarmente
autorizzati, garantiscono sorveglianza e protezione anche 24 ore su 24 di interni ed esterni
sensibili al rischio di rapine come per esempio industrie, magazzini, capannoni, cantieri,
uffici pubblici o privati, oreficerie, banche, zone residenziali, centri commerciali ed attività.
Il servizio viene svolto da Guardie Particolari Giurate, armate e dotate di giubbotto
antiproiettile, in costante contatto con la Centrale Operativa e geolocalizzati tramite sistema
GPS, per garantire interventi tempestivi e mirati, allo scopo di tutelare il patrimonio e la
proprietà dei clienti.
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Impianti di allarme,
videosorveglianza,
vigilanza armata
e portierato
La VIGILANZA ISPETTIVA e il PATTUGLIAMENTO, anche
con unità cinofila, garantiscono una o più visite al giorno
ad orari concordati o assolutamente casuali a zone esterne
od interne, a mobili ed immobili, per prevenire atti delittuosi
contro il patrimonio, danneggiamento alle strutture e
pronto intervento in concerto con le Forze dell’Ordine. Il
servizio viene svolto con autovetture o motociclette, da
Guardie Particolari Giurate in costante contatto radio con
la Centrale Operativa. Ove richiesto, il controllo avviene
tramite la punzonatura elettronica di strumento di
controllo.
L’efficiente e pratico servizio di RADIO-ALLARME,
VIDEOSORVEGLIANZA e TELE-CONTROLLO, prevede la
gestione di impianti pre esistenti o l’istallazione ex novo
degli stessi, che garantisce l’integrità di una qualsiasi
struttura controllata, tramite l’utilizzo di sensori piazzati
strategicamente, in grado di trasmettere segnali alla nostra
Centrale Operativa, la quale, in tempo reale, adotterà
tutte le misure di sicurezza previste e concordate con il
cliente, quali: arrivo tempestivo di una nostra pattuglia di
pronto intervento, l’avviso del cliente, o di persona da lui
indicataci tramite telefono, il controllo tramite telecamera
e la gestione da remoto dell’intero sistema anti intrusione.
Il cliente potrà anche collegarsi direttamente dal suo
dispositivo mobile alle telecamere piazzate nella sua
proprietà, per rendersi conto di persona di quello che sta
accadendo durante la sua assenza.
IL SERVIZIO DI PORTIERATO
PUNTI DI FORZA:
• Portierato-controllo accessi e parcheggi;
• Allontanamento
ambulanti;
questuanti
e
venditori
• Apertura e chiusura porte, con la verifica
funzionamento dispositivi antipanico, di
sicurezza ed antincendio;
• Imbustamento;
• Controllo delle uscite per i clienti senza spesa.
REFERENZE CENTRI COMMERCIALI:
• CENTRO COMMERCIALE IL CASTELLO (Ferrara);
• CENTRO COMMERCIALE IL CASTELLO (Ferrara)
• CENTRO COMMERCIALE LA FATTORIA (Rovigo)
• CENTRO COMMERCIALE DARSENA CITY (Ferrara)
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Academy
L’Academy di Top Secret è il fulcro dell’agenzia. I corsi sono
funzionali a selezionare ed addestrare nuovo personale, ma
anche e soprattutto per creare le condizioni utili agli attuali
operatori per aggiornarsi adeguatamente secondo le disposizioni
di legge in continuo mutamento.
La formazione e l’addestramento avvengono secondo i protocolli
e l’esperienza del più importante istituto europeo, la britannica
IBA (International Bodyguard Association).
I corsi organizzati dall’Academy sono disponibili su richiesta.
I corsi sono rivolti alle seguenti figure:
• investigatore privato;
• guardie del corpo;
• stewards per impianti sportivi;
• operatori della sicurezza.
Periodicamente effettuiamo i seguenti
corsi:
• Addetti ai servizi di controllo;
• Collaboratori investigativi;
• Difesa
personale
israeliano);
(krav-maga
• Guardie del corpo, 1° e 2° livello;
• Specializzazione per indagini in ambito
commerciale (ex antitaccheggio);
• Antincendio “rischio elevato”;
• Stewards per impianti sportivi.
PROVINCIA
DI FERRARA
Osservatorio Nazionale
sulle Manifestazioni Sportive
Siamo certificati per la formazione degli
Steward dall’Osservatorio Nazionale sulle
Manifestazioni Sportive
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Siamo certificati dalla Prov. Di Ferrara per
la formazione degli addetti ai servizi di
controllo, ai sensi del D.M. 6/10/2009
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Servizi di cortesia
AUTONOLEGGIO CON CONDUCENTE
Dalla ventennale esperienza del gruppo Top Secret nella security e
nella tutela personale, nasce il comparto riservato all’autonoleggio con
conducente.
Avrete infatti a Vs. completa disposizione:
• Autisti professionisti, esperti, eleganti e discreti;
• Un servizio esclusivo e personalizzato per i Vs. viaggi;
• Auto sicure e pulite, delle marche più prestigiose.
Il servizio di Noleggio con Conducente per privati ad aziende prevede:
• Servizi di collegamento o transfer da o per imbarchi marittimi, aerei, ferroviari.
Gestione completa della mobilità in occasione di congressi, meeting, hotel, conventions
anche fra varie sedi aziendali.
• Accompagnamento di Vip, clienti, ospiti dirigenti con possibilità di aggiunta di personale specializzato
in difesa.
• Servizio di autorosa: per donne con personale specializzato in difesa.
• Servizi di accompagnamento per visite guidate in aziende prestigiose, cantine rinomate, strutture
termali, wellness, spa, eventi sportivi ecc;
• Possibilità di servizio di NCC con accompagnatore interprete di madrelingua;
• Servizi di attesa e riaccompagnamento, anche su lunghe distanze;
• Servizi a disposizione oraria: l’autista e il mezzo a disposizione a seconda delle Vs. necessità;
Con il servizio NCC si può addirittura risparmiare! Infatti, la tariffa per questo servizio non viene
calcolata da un tassametro, quindi si può avere la certezza che questa non aumenterà neanche in
caso di traffico.
Inoltre si ha il vantaggio di conoscere in anticipo la spesa totale che può essere personalizzata in base
al tipo di vettura scelta per il viaggio o al servizio richiesto.
ACCOGLIENZA
Attraverso l’agenzia Top Secret, si sviluppa inoltre, la divisione Accoglienza, la quale si occupa del
settore hostess, modelle, traduttrici e servizio accoglienza, in occasione di eventi, inaugurazioni, fiere,
congressi e spettacoli. Con la propria presenza e cortesia il nostro personale, femminile e maschile,
con gentilezza ed eleganza è in grado di mettere a proprio agio i clienti della vostra attività e di offrire
un adeguata accoglienza a potenziali clienti, con gentilezza ed eleganza. La cura nella selezione del
personale e l’esperienza nell’organizzazione dei servizi, rende la divisione Accoglienza in grado di
eseguire alla perfezione eventi di altissima classe e rilevanza, via via fino ad appuntamenti più mondani
e aperti a tutti. Disponendo inoltre di ragazze laureate in lingue straniere e di ragazze madrelingua,
offriamo anche servizi di traduzione ed interpretariato. Le hostess impiegate sono contrattualizzate
con la nostra azienda e di conseguenza sono in regola per quanto riguarda normative assicurative e
di lavoro. Bellezza, ottima presenza, gentilezza ed attenzione al contatto con gli altri garantiranno la
riuscita di ogni tipo di evento.
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Referenze
Altre Referenze
Si affidano a noi, con la nostra vasta gamma di servizi:
PORTIERATO:
CARNEVALE DI VIAREGGIO
MUGELLO
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•
•
•
•
•
CENTRO COMMERCIALE IL CASTELLO – Ferrara
CENTRO COMMERCIALE LE MURA – Ferrara
CENTRO COMMERCIALE DARSENA CITY – Ferrara
CENTRO COMMERCIALE LA FATTORIA – Rovigo
FERRARA FIERE
PITTI IMMAGINE FIRENZE
TANKA VILLAGE – CAGLIARI
COOP ESTENSE SCARL (principali supermercati di FERRARA E MODENA)
SICUREZZA FIERE, EVENTI, LOCALI PUBBLICI:
PITTI IMMAGINE
IL QUESTORE DELLA
PROVINCIA DI IMPERIA
in occasione del 48° Festival di Sanremo
MONDIALI DI CICLISMO
FONDAZIONE TELETHON
MISS ITALIA
QUESTORE DI FERRARA
in occasione della cerimonia celebrativa di
San Michele Arcangelo
• FESTIVAL DELLA CANZONE ITALIANA DI
SANREMO
• FIERA DI PADOVA
• SALONE DEL LIBRO DI TORINO
• MISS ITALIA
• MATCH MUSIC HOTEL
• MISS ITALIA NEL MONDO
• FESTA DELLA POLIZIA A FERRARA
• PITTI IMMAGINE
• TOUR TOYOTA
• CARNEVALE DI CENTO
• CAMPIONATI EUROPEI DI BEACH SOCCER
• MILLEMIGLIA
• TROFEO BIRRA MORETTI
• PALIO DI FERRARA
• MOTO GP DEL MUGELLO
• MOTORSHOW
• CARRAMBA CHE SORPRESA
• FUTURSHOW
• MUSIC FARM
• PREMIO DELLA REGIA
• DOMENICA IN
• L’ISOLA DEI FAMOSI
• GRAN PRIX DI SAN MARINO
• QUELLI CHE IL CALCIO
• BALLOONS FESTIVAL
• FIERA DI FERRARA
ALTRI SERVIZI:
• EUROSPIN ITALIA
• COOP ESTENSE ITALIA
CARNEVALE DI CENTO
FORMULA IMOLA S.p.A.
• AUTOGRILL SPA
• GRUPPO TUO SPA
• CENTRO ACQUISTI LE PIRAMIDI - Torri di Quartsolo (VI)
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Dove Siamo
Filiali
FERRARA
FIRENZE
Via Ferrari, 34 - 44122 Ferrara
Tel.: 0532.292411 - Fax: 0532.242826
Email: [email protected]
Email: [email protected]
Via Guido Monaco, 22/a - 50144 Firenze
Tel: 055.4564275 - Fax: 055.4565511
E-mail: [email protected]
UFFICI DI RAPPRESENTANZA:
MILANO
CHIETI
Via Pirano, 5 - 20128 Milano - MI
Tel: 02.27006202
E-mail: [email protected]
Via Federico Salomone 158, 66100–Chieti
E-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]
Fax: 0871/450088
Abbiamo inoltre delle aree manager nelle seguenti principali città:
BRINDISI
LECCE
BARI
PADOVA
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ROMA
RIMINI
BOLOGNA
CAGLIARI
TOP SECRET INVESTIGAZIONI E SICUREZZA SRL
www.topsecret.it