Specializzarsi nell`eccellenza
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Specializzarsi nell`eccellenza
business solution ! " # $ $ % & # ' % ( ) # ! * " # ! Specializzarsi nell’eccellenza: L’innovazione per L’Istituto Clinico Polispecialistico COT di Messina P er gli ospedali privati di piccole e medie dimensioni investire in innovazioni IT può essere la scelta giusta per differenziarsi e diventare un centro di alta specializzazione. L’Istituto Clinico Polispecialistico COT (Cure Ortopediche Traumatologiche) di Messina è una best practice in cui l’apertura all’informatizzazione è da sempre lo stimolo per il miglioramento delle cure al paziente e il raggiungimento dell’efficienza. CARTELLA CLINICA INFORMATIZZATA DAL 1992 Il Processo di Informatizzazione di COT Messina inizia già nel 1982. Il Prof. Marco Ferlazzo - Chirurgo Ortopedico - figlio del fondatore della struttura - Prof. Fulvio - e suo successore, rientrato in Italia nel 1987, dopo un periodo lavorativo presso il Beth Israel Hospital dell’Harvard Medical School di Boston, decide di iniziare ad informatizzare tutti i processi clinici di COT, all’epoca già punto di riferimento per le cure ortopediche e traumatologiche. Unitamente alla realizzazione dell’Archivio Informatizzato, il processo di Cartella Clinica Informatizzata è completato l’8 marzo 1992, quando viene dismessa la redazione cartacea delle Cartelle Cliniche, dopo un di periodo di un anno di validazione dei dati informatici con doppia compilazione. COT diventa così una delle prime realtà nella sanità italiana ad aver ultimato il progetto di informatizzazione dell’intero ospedale. RIS/PACS OLTRE LA RADIOLOGIA COT Messina è stata anche tra le prime strutture in Italia ad aver riconosciuto l’importanza e i benefici di un sistema 92 e-HealthCare - n. 15 Novembre/Dicembre 2011 business solution informatizzato in grado di archiviare, distribuire e condividere immagini diagnostiche di elevata qualità. Nel 2000 è introdotto il sistema PACS di GE Healthcare, una delle prime installazioni di GE in Italia, in cui il contributo dei professionisti di COT è stato fondamentale per la buona riuscita del progetto. La vera intuizione è stata quella di integrare in un sistema aperto il RIS/PACS di GE con il sistema informativo ospedaliero (HIS) permettendo perciò di realizzare una piattaforma sicura e completa a supporto dell’attività diagnostica. Per rendere inoltre disponibili i dati del paziente in ogni momento e in ogni punto del centro, COT, in collaborazione con GE Healthcare USA, ha creato una rete wireless crittografata in grado di servire tutto il Centro. I medici, dotati di laptop, possono accedere ai dati e alle immagini accanto al posto letto del paziente. Nel 2010 COT è voluta ancora andare oltre e rinnovando il sistema PACS IW di GE Healthcare - un sistema PACS basato Web – gli specialisti ora possono collegarsi anche da casa per visualizzare immagini e refertare. L’informatizzazione per COT Messina è anche il collante tra differenti specialità. In questa realtà radiologo e ortopedico non sono due mondi distinti ma interdipendenti per il miglioramento della diagnostica. Il Dott. Letterio Ciriaco – Chirurgo Ortopedico di COT – riconosce come una svolta l’informatizzazione per la sua attività: “L’immagine digitale permette di effettuare indagini diagnostiche qualitativamente superiori rispetto alla classica lastra e la possibilità di refertare on-line e di condividere opinioni con i colleghi del servizio di Radiologia permette di ridurre i tempi di risposta al paziente”. Commenti e diagnosi sono istantaneamente disponibili per essere condivisi direttamente dalla cartella clinica informatizzata del paziente. La Dott.ssa Francesca Panarello – Medico Radiologo di COT - “voce” della Radiologia, apprezza giorno per giorno i benefici derivanti dalla collaborazione con i clinici del centro -“Ritengo che sia fondamentale consultare sempre la diagnosi dello specialista prima di dare il mio parere poiché conoscere il giudizio clinico mi permette di refertare in modo più accurato e completo. Inoltre, un sistema RIS/PACS in grado di rendere disponibili istantaneamente e facilmente la diagnosi e i precedenti, oltre a un set di funzionalità avanzate di postprocessing dell’immagine, ottimizza il mio lavoro e mi consente di studiare nel dettaglio i casi”. INFORMATIZZAZIONE AL LETTO DEL PAZIENTE Il riconoscimento dell’innovazione tecnologica, come chiave per migliorare l’assistenza ai pazienti, non si ferma qui. COT sempre più attenta alla sicurezza del paziente e all’ottimizzazione delle attività dello staff medico ed infermieristico ha prima sviluppato la cartella infermieristica informatizzata e integrata alla cartella clinica e successivamente, nel 2010, ha introdotto dei Tablet Pc per la gestione digitale della terapia dei pazienti e il monitoraggio delle attività svolte. I tablet PC, forniti a ogni operatore, sono muniti di lettore RFID consentendo così la copertura di e-HealthCare - n. 15 Novembre/Dicembre 2011 93 business solution tutto il processo di cura del paziente dal momento in cui entra presso la clinica fino alla sua dimissione. Il paziente infatti viene munito di un braccialetto con microchip che permette di identificarlo in sicurezza in ogni momento Dalla lettura del braccialetto gli operatori ricavano tutti i dettagli delle prestazioni mediche e delle attività infermieristiche e possono monitorare le condizioni del paziente. Un sistema di notifiche inoltre avvisa prontamente l’operatore delle attività da svolgere. Il Tablet PC è dotato di un applicativo che indica per ogni paziente il farmaco prescritto e la relativa posologia, minimizzando i rischi di errore di somministrazione. UN SOFTWARE PER LA GESTIONE DEL DOLORE (NO PAIN HOSPITAL) L’attenzione alla persona e l’impegno a contrastare la sofferenza, in conformità anche alle recenti Disposizioni per garantire l’accesso alle cure palliative e alla terapia del dolore, ha portato COT a realizzare uno strumento in grado di tracciare, monitorare e processare le valutazioni e rivalutazioni del dolore, così come gli altri parametri vitali. Negli ultimi mesi il team di specialisti di COT Messina ha creato e sviluppato autonomamente un applicativo dedicato alla gestione del dolore accessibile dal Tablet PC. Il software è integrato al Diario Clinico Informatizzato e grazie al tablet touchscreen, l’operatore individua le sedi del dolore mediante un’immagine del corpo umano selezionando rapidamente il punto d’interesse. Le sedi del dolore, come i relativi indicatori di intensità su scala numerica (NRS) e verbale (VRS), sono registrate cronologicamente. Il sistema analizza i dati raccolti permettendo lo studio delle risultanze e delle grafitanze per controllare l’andamento e l’intensità del dolore. La funzionalità di monitoraggio consente di verificare e processare costantemente le valutazioni del dolore anche in correlazione agli altri parametri vitali. Per garantire sicurezza nella raccolta dei dati, il sistema richiede anche l’identificazione dell’operatore che effettua la valutazione e traccia l’orario in cui essa viene registrata. I dati raccolti dai Tablet PC e i dati originati dai sistemi integrati RIS-PACS-HIS alimentano il patrimonio digitale informativo supportando la diagnosi e documentando accuratamente l’intero percorso di cura dei pazienti. La forte spinta innovativa di COT ha consentito il perseguimento delle cinque certezze delle cure mediche: giusto paziente, giusto percorso, giusto tempo, giusto farmaco e giusto dosaggio. “Investire in informatizzazione è necessario per diventare un’eccellenza mettendo a disposizione del territorio delle capacità specialistiche di alto profilo” così il Dott. Francesco Trabucco – Direttore Generale di COT – riconosce il valore aggiunto dell’innovazione tecnologica in Sanità e aggiunge “ La ricerca dell’eccellenza significa poter scegliere i migliori partner tecnologici sul mercato e saper guardare nel lungo periodo, per il nostro Centro la qualità delle prestazioni si raggiunge anche attraverso il miglioramento continuo delle tecnologie”. http://www.cotmessina.it/ www.gehealthcare.com/it ■ 94 e-HealthCare - n. 15 Novembre/Dicembre 2011