Evoluzione delle tecnologie Microsoft nella collaborazione, mobility
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Evoluzione delle tecnologie Microsoft nella collaborazione, mobility
Evoluzione delle tecnologie Microsoft nella collaborazione, mobility e real time In collaborazione con: CENTRO COMPUTER SPA [email protected] Agenda Office System Smart Client e SmartDocument La protezione delle informazioni (Windows Rights Management Services) Non solo Word & Excel (Project e Visio) La collaborazione: Asincrona verso Sincrona /¶ , QW U DQHW GL XQD 3XEEO L F D $PPL QL VW U D]L RQH La Real Time Collaboration Uno sguardo al futuro passando dal passato Office 12 Microsoft Office System Smart client Smart Document Integrare i processi aziendali 0L FU RVRI W 2I I L FH 6\VW HP q XQ¶ L QI U DVW U XW W XU D FRPSRVW D GDO O H DSSO L FD]L RQL 2I I L FH da soluzioni server e da servizi online per connettere persone e aziende integrando informazioni e processi. Office Server Office Online Services La piattaforma di collaborazione COLLABORAZIONE ASINCRONA COLLABORAZIONE REAL-TIME COLLABORAZIONE DEI PROCESSI DI BUSINESS SERVIZI DI INFRASTRUTTURA Windows SharePoint Services Windows Media Services Windows Rights Management Services Smart Client: evoluzione e rivoluzione Dimesioni Elevate Ricca User Experience Web Services & Supporto per Offline/Online Broad Reach Difficile Deployment Dipendenza dalla rete Povera User Experience Produttività di Sviluppo Facile Change Management Difficile da Sviluppare DLL Hell Facile Deployment Responsive Scenario Mobile Smart Client in breve &RQQHW W L Y L W j ³ , QW HO O L JHQW H´ riconoscimento automatico on/off (data caching & processing) memorizzazione distribuita & accesso eterogeneo /¶ L QI RU PD]L RQH FRPH I XO FU R Accesso ai dati disaccoppiato Facilità di accesso e ricerca delle informazioni Accesso flessibile e granulare Disegnato per la facilità della gestione operativa Sicuro Installazione distribuibile da remoto Gestisce le versioni /¶ XW L O L ] ]DW RU H q L Q JU DGR GL PXRY HU VL F RQ I DFL O L W j 8VHU ([ SHU L HQFH Office Professional 2003 Lo“S mar tCl i ent ”perXMLWebS er v i c ess ec ondoMi c r os of t uAnalisi dei dati uTabulati, grande mole di dati per calcoli e analisi uDati che si prestano ad essere inseriti in una griglia uReportistica Excel Word uCreazione Access InfoPath FrontPage e manutenzione di contenuti uGrandi aree di testo o contenuti misti uImpaginazione e formattazione flessibili con i markup XML e archiviazione uCampi numerici o testuali uRelazioni tra le tabelle nel database uSiti Raccolta di informazioni uInformazioni strutturate o in gruppi uSimili ad un modulo cartaceo, con formattazione e validazione Web orientati ai Dati uTabulati o dati gerarchici inseriti nelle pagine web uSemplice accesso a datatabase o XML WebServices Per c hèl ’ XMLèi mpor t ant e? XML = eXtensible Markup Language XML é uno standard W3C (*) Permette di coprire il gap tra informazione destrutturata (mail, documenti, voce) e quella strutturata (basi dati) Favorisce lo scambio dei dati tra sistemi differenti per standard o piattaforma Permette di riutilizzare agevolmente gli stessi dati Riduce tempi ed errori Permette di avere viste differenti sugli stessi dati Separando i contenuti dalla presentazione Es: multicanalità Facilità lo scambio di informazioni con i propri partners e fornitori Riduce i tempi di sviluppo applicativo (*) World Wide Web Consortium Ac os as er v el ’ XMLi nOf f i c e? Abilita la creazione di documenti "semi-V W U XW W XU DW L ³ DV V RF L DQGR ³ XQ V L JQL I L F DW R´ RO W U H D SU HV HQW D] L RQH H formattazione Accedere direttamente ai dati aziendali Dalla interfaccia familiare degli applicativi Office Avere dati aggiornati quando servono (es. Report) Aggiornare direttamente i sistemi nel back-end Avere supporto contestuale Processi aziendali direttamente in Word o Excel (es. Workflow) Formazione sulle nuove procedure (es. nuovo modulo clienti) Supportare i sistemi di Content Management Es. aggregazione di più documenti XML in un unico modello $QDO L ] ] DU H O ¶ L QI RU PD]L RQH GHV W U XW W XU DW D Es. Sistema gestione curriculum o report documentali o finanziari Cosa sono gli schemi personalizzati? Lo schema descrive il dato in XML XSDs: standard W3C(*) per generare e descrivere gli schemi XML XSD: Xml Schema Definition language Ogni azienda conosce meglio di chiunque altro il proprio business Ogni azienda può definire il proprio schema Office 2003 supporta i customer-defined XML schema (XSDs) (*) World Wide Web Consortium Smart Documents Connettere le persone ai dati e ai processi usando Office come front-end applicativo Smart Documents Connettere le persone ai dati e ai processi usando Microsoft Office System come front end applicativo. Informazioni legate al contesto Gli Smart Document permettono di assegnare azioni e controlli a specifiche V H] L RQL GL XQ GRF XPHQW R H SU HV HQW DQR DO O ¶ XW HQW H O H L QI RU PD] L RQL QHO O D I RPD SL opportuna attraverso il Riquadro Attività. Facile distribuzione e aggiornamento: La distribuzione del codice collegato con lo Smart Document avviene senza DO FXQ L QW HU Y HQW R GL U HW W R GD SDU W H GHO O ¶ DPPL QL V W U DW RU H GL U HW H Sicurezza Gli Smart Document sono conformi a tutte le caratteristiche di sicurezza di Office 2003 SRVV RQR HVV HU H I L U PDW L GL JL W DO PHQW H H O ¶ XW HQW H KD V HPSU H O D SRV VL EL O L W j GL GHFL GHU H VH L QV W DO O DU H R PHQR L O GRF XPHQW R ³ L QW HO O L JHQW H´ Compatibilità: Gli Smart Document creati con Office 2003 possono essere letti da utenti dotati di versioni precedenti: la formattazione generale verrà preservata e solo la logica dello Smart Document e il collegamento con i dati XML verranno tralasciati. Programmabilità: Programmazione avanzata mediante Visual Studio. Word Esportazione secondo schemi XML custom Formato WORDML pubblico Possibilità di applicare trasformazioni XSLT InfoPath Immissione dati tramite XML o Web Services Disegno dei moduli Integrazione nativa con Web Services Pubblicazione dei moduli File system Web server SharePoint Manutenzione dei moduli InfoPath Front-end applicativo verso i sistemi di back-end Cosa fa InfoPath? Facile e rapida creazione di modelli XML avanzati Un modo facile per fare il data entry ±XQ PRGR W U DV SDU HQW H DO O ¶ XW HQW H SHU rappresentare i dati in formato XML. Raccolta di modelli pronti e riutilizzabili Quando è utile? In tutti i processi dove si immettono dati e si creano delle pratiche Es.: HR, help-desk, raccolta di informazioni da parte dei venditori (scenario offO L QH « Scenari di collaborazione Es.: Status reports, team surveys Office InfoPath e Forms Service Firewall # di soluzioni distribuite con moduli Utenti raggiungibili in futuro Utenti raggiungibili oggi Forms Services Office SharePoint Server Moduli browser-based Office Forms Server Stazioni di lavoro gestite Aziende Stazioni di lavoro non gestite Clienti, Partners, Fornitori, Cittadini # di utenti che compilano e inviano moduli Integrazione nei processi: e-Procurement Company Employee Database 4. Send summary mail Product Pricing Database Summary Email Attachment 5. Submit action to be taken to BizTalk 2. Get daily minimum prices via XML Web Service 1. Get sales rep info via ADO Update call reports database BizTalk Server InfoPath Call Reports Database 3. Submit sales call report Update daily sales database Company History Query 6. Query Company history Daily Sales Database Esempio: Soluzioni integrate con il back-end Fornisce un aiuto contestuale ed un processo di workflow con task pane personalizzabile Scambio di dati col sistema di contabilità interno, attraverso O ¶ ;0/ QDW L YR QHL template di Excel Esempio S ol uz i onidipubbl i c az i onedel l ’ i nf or maz i one Protezione digitale dei documenti Integrazione con Windows Rights Management Services Confidenzialità: un problema importante Con la diffusione di Internet diventa fondamentale il FRQW U RO O R GHO ³ FL FO R GL YL W D´ GHO O H L QI RU PD]L RQL H GHL documenti Anche a livello aziendale è importante determinare il comportamento degli utenti verso dati e documenti La protezione deve essere assicurata a livello del singolo file, deve essere persistente ed indipendente dal formato del file Al c unies empi … ³ 4XHVW D PDL O QRQ SXz HV V HU H L QRO W U DW D DO O ¶ HVW HU QR GHO O ¶ D]L HQGD«´ ³ 4XHVW R GRF XPHQW R QRQ SXz HVV HU H VW DPSDW R SXz HV VHU H V RO R YL V XDO L ]] DW R W U DPL W H L O FRPSXW HU «´ ³ 4XHVW R GRF XPHQW R SXz HV V HU H PRGL I L FDW R VRO R GD XXX e visualizzato da YYY, ma non se ne può copiare QHVV XQ FRQW HQXW R DQF KH SDU ]L DO H«´ ³ 4XHVW R GRF XPHQW R VF DGH L O «´ Gestione dei diritti su documenti ed e-mail Controllo su chi può fare Stampa Copia & Incolla Inoltro Print Screen Gestibile tramite politiche centralizzate 7XW W ¶ XQR F RO GRFXPHQW R Office 2003 o Add-In per IE Set message policies based on company standards Le soluzioni tradizionali proteggono il primo accesso « Utenti autorizzati Fuoriuscita di informazioni Access Control List Perimeter Utenti non autorizzati Utenti non autorizzati Firewall Perimeter «ma non impediscono che l¶ informazione riservata sia ritrasmessa in maniera non autorizzata. Il funzionamento di RMS Active Directory SQL Server RMS Server 4 1 2 Autore 3 5 Destinatario /¶ DXW RU H U L F HY H XQ FHU W L I L FDW R GDO VHU YHU RMS la prima volta che protegge il documento /¶ DXW RU H F U HD L O GRFXPHQW R H GHI L QL VFH L diritti di accesso. Il client RM crittografa il documento e lo pubblica con un certificato in formato XrML. Il certificato viaggia con il documento. /¶ DXW RU H L QY L D L O GRFXPHQW R DL GHVW L QDW DU L Quando un destinatario apre il file il F O L HQW 50 L QY L D O H FU HGHQ] L DO L GHO O ¶ XW HQW H destinatario e il certificato allegato al documento al server RMS e richiede un F HU W L I L FDW R GL XW L O L ]]R SHU O ¶ XW HQW H destinatario. RMS verifica le credenziali e emette un certificato di utilizzo V SHF L I L F R SHU TXHO O ¶ XW HQW H /¶ DSSO L F D] L RQH SHU PHW W H GL PDQHJJL DU H L O documento ma SOLO nei limiti del certificato allegato. Information Rights Management Controllare i diritti sul singolo documento o e-mail Benefici: lil ticket di accesso, una volta scaricato, rimane anche offline lIl modello di protezione vale per tutte le macchine e gli utenti autorizzati lI privilegi accompagnano il documento ma sono legati DO O ¶ XW HQW H FKH U L FKL HGH O ¶ DFFHVVR QRQ SRVVRQR HVVHU H trafugati) Esempio Imposta i permessi per la lettura e la modifica del documento. Protezione di documenti Office I RM:Cos anonpuòf ar e… Project come piattaforma Project 2003 non è un prodotto desktop (¶ XQD VRO X]L RQH F RPSO HW D SHU JHVW L U H SU RJHW W L L Q FXL L O GHV NW RS rappresenta una componente Enterprise Project Management (¶ XQ VL VW HPD FHQW U DO L ] ]DW R H FRQGL Y L VR SHU O D JHVW L RQH PXO W L SU RJHW W XDO H FKH SXz GHY H L QW HU DJL U H FRQ JO L DO W U L ³ VL VW HPĹ Architettura della soluzione Executives Resource Managers Team Members Line of Business Systems Project Managers …i nognipr oget t or uol iedes i genz e di v er s e… Team Member Strumenti familiari per collaborare e consuntivare Resource Manager IT Executive Strumenti per la gestione e l ’ anal i sidel portafoglio progetti, Reportistica Strumenti per una gestione delle risorse basata sulle competenze Sistemi aperti e sicuri, strumenti amministrativi semplici Project Manager Strumenti intuitivi per il Project Management …i nognipr oget t or uol iedes i genz e di v er s e… Team Member Resource Manager IT Executive Project Manager Project Data Service (PDS) Il PDS rappresenta il set delle API di Project Server 'L V SRQH GL GL YHU V L ³ PHW RGĹ QDW L Y L SHU O ¶ DF F HV V R DL GDW L HV ³ &U HDW H SU RM HF Ẃ 3'6 H[ W HQV L RQ U DSSU HV HQW D L O ³ GHY HO RSPHQW N L Ẃ GD F XL SDU W L U H SHU F RV W U XL U H nuovi metodi Competenze richieste: Utilizzo Web Service Sviluppo nuovi Web Service SAP e Siebel Connector Project Web Access La gestione del progetto via Web Project Web Access Identificazione ed assegnazione risorse al Team di progetto Project Web Access Verifica della disponibilità delle risorse Project Web Access Time Sheets per tracciare le ore di lavoro Windows SharePoint Services L’ agg i unt adel l eWebPar t s La collaborazione: Asincrona verso Sincrona Integrazione con Windows SharePoint Services e SharePoint Portal Server 2003 Microsoft Office System Possesso È una piattaforma adattabile alle esigenze attuali Con un chiaro percorso di implementazione ed evoluzione Focalizzato nel connettere persone, dati e processi So di avere la competenza Non so dove trovare le informazioni Ho la competenza So dove trovare le informazioni Non so di avere la competenza Non so dove trovare le informazioni Non so di avere la competenza So dove trovare le informazioni Controllo Connettere Persone, Dati e Processi Dati Utenti lDifficoltà Processi nel trovare informazioni lComunicazione inefficiente lProcessi inefficienti Archivi eterogenei Professionisti IT Persone lDifficoltà Svariati strumenti Distribuzione geografica nel rispondere alle esigenze degli utenti lDifficoltà nel gestire i sistemi lDifficoltà nel controllo e nella sicurezza SharePoint la strategia: Connettere con facilità le aree di lavoro Esperienza avanzata e consistente ± utenti, sviluppatori e Inform.Technol. Connessioni intelligenti ±persone, gruppi, reparti, divisioni, ecc. Direzione Distribuzione flessibile ±dal singolo, al Divisione FHQW U DO L ]]DW R DO O ¶ L EU L GR VX O DU JD VFDO D Reparto Gruppo Individuale Azienda Regione Provincia Comune ASL/Az.Osp. La Piattaforma Microsoft per i Portali Microsoft SharePoint Technologies SharePoint Portal Server lPortale lPunto lMotore di ricerca Enterprise lGestione Documentale Completa di accesso unico Portale Ente Area Settore A Uffici Periferici Ufficio A Area Settore B Gare Contratti Ufficio B Windows SharePoint Services Dopo Lavoro lSiti Internet Area Settore C Fornitore Agenzia Area Attività 1 Progetto 9;-´ Team Web dei Team lCondivisione informale/ Ad hoc delle informazioni Progetto ³;<4´ Team lDocumenti Biblioteche condivisi lContatti, eventi, announci, attività lForum e sondaggi Aree di lavoro condivise (WorkSpace) Accessibili anche via browser )RFXV VXO O ¶ XVDEL O L W j &RPSO HW DPHQW H JHVW L EL O L GDO O ¶ XW HQW H Sicurezza basata su ruoli Amministratore Autore Lettore Web designer Ruoli custom funzionalità documentali Check-in/out Versioni dei documenti Attributi personalizzabili Integrabili con altri sistemi tramite API o Web Services Aree di lavoro condivise (WorkSpace) Create semplicemente a partire da modelli personalizzabili document workspace meeting workspace team workspace « Aree di lavoro condivise (WorkSpace) Accessibili direttamente dalle applicazioni Office 2003 Collaborazione quotidiana Integrazione tra SharePoint* e Office Professional Integrazione con le aree di lavoro Integrazione con Instant Messaging Integrazione con Rights Management *Sia Windows SharePoint Services che SharePoint Portal Server 2003 Migliore ricerca Un posto per tutte le informazioni Vendor Contract Facile personalizzazione GHO O ¶ DU HD GL O DYRU R Ricerca nativa FullText Ricerca estesa attraverso i Portali SharePoint Migliore Comunicazione Avvisi, questionari e integrazione con Outlook Messaggistica istantanea, riunioni Web per una migliore Collaborazione Pls join the staff web meeting now! Conferenze Web per comunicare Le esigenze Intranet per la Pubblica Amministrazione Disporre di uno strumento efficace di comunicazione con gli utenti, con contribuzione diretta dei vari Settori Snellire e rendere più efficaci i processi collaborativi su L QI RU PD]L RQL QRQ VW U XW W XU DW H FL U FD O ¶ GHO W RW DO H Aumentare la produttività degli utenti nella gestione e nella ricerca di informazioni/documenti 5L GXU U H O ¶ XVR L PSU RSU L R GHO O ¶ HPDL O SHU O ¶ L QYL R GL GRF XPHQW L allegati Sicurezza nelle informazioni Possibilità di impostare le regole accesso ai siti e alle informazioni contenute in base alla sicurezza di Windows / Active Directory Possibilità di utilizzo di Information Rights 0DQDJHPHQW SHU FRQW U RO O DU H O ¶ XVR FKH YL HQH fatto di documenti e contenuti particolarmente importanti: Ad es. Provvedimenti non ancora pubblici, ecc. Communicazione Integrata « YHU VR SHU VRQH strumenti e risorse Da qualsiasi SRVW R R GHYL FH« LOB Application s Managed PC Access Control Intranet Web Applications Team Workspace s Identity and Presence Unmanaged PC (Home PC, Kiosk, etc) Documents and Files Mobile Phones and Devices E-Mail and Mobile Devices Instant Messaging Firewall Web and Video Conferencing Calendaring Integrated Communications Web Conferencing “Web conferencing will grow by 175% by 2008” Enterprise Instant Messaging “I ns t ant messaging will surpass e-mail by 2008” Convergence Voice, Video, Data, and Application Convergence I nt egr az i oneUni v oc adel l ’ Ut ent e Alex Hankin Contoso, Ltd. Senior Director New York, NY Tel: 207 555 1000 Direct: 207 555 1112 Fax: 207 555 9999 Mobile: 775 551 2345 Home 208 555 5656 Telex: 781 234 Work Email: [email protected] Work IM: [email protected] Home Email: [email protected] Home IM: [email protected] Skype: AlexH Alex Hankin Senior Director Contoso, Ltd. work mobile [email protected] home Collaborazione Real Time Contatto commerciale o licenze Numero Verde Pubblica Amministrazione 800 444000 http://www.microsoft.com/portals http://www.microsoft.com/italy http://www.microsoft.com/italy/licenze/confronto/ea_eas_sel_gol.mspx Roberto Tamburello [email protected] © 2004 Microsoft Corporation. All rights reserved.