Per saperne di più - Aislamiento actis

cover story
Actis
Innovare, si sa, è importante.
Ma, soprattutto nel mercato
attuale, altrettanto importante
è saper veicolare nella
maniera più efficace e
attraverso i giusti canali il
valore dei propri prodotti.
Per questo Actis punta con
decisione su innovazione di
prodotto e rivenditori altamente
qualificati. Una combinazione
vincente, premiata dal mercato.
Roberto Negri
Missione isolamento
E’
francese, ed è specializzata nella progettazione e produzione di isolanti sottili riflettenti
multistrato per applicazioni in edilizia quali coperture, tetti, muri e pavimenti. Creata nel
1980, detiene oggi una sostanziale leadership nel mercato europeo di questa particolare
tipologia di manufatti, con oltre 70 milioni di metri quadrati di prodotti isolanti posati in
opera in 700.000 abitazioni. Il suo nome? Actis, un nome che è diventato nel tempo un
marchio di fabbrica e al tempo stesso un sinonimo dell’isolamento di qualità con materiali e
soluzioni innovative. A Franco Piraino, Direttore Commerciale di Actis Italia, abbiamo chiesto di
farci conoscere meglio questa importante realtà.
Actis è ormai presente da diversi anni anche sul mercato italiano, e con un
certo successo. Su quali basi poggiano questi risultati?
Direi su una filosofia aziendale ben precisa e una crescita che, passo dopo passo, ha condotto
il gruppo ad affermare sul mercato soluzioni inizialmente poco diffuse. Actis è una PMI francese con sede nella regione Languedoc- Roussillon che da trent’anni, continua ad investire
proponendo soluzioni isolanti sempre più efficaci dal punto di vista del risparmio energetico.
Dal 2003, la società fa parte del gruppo Laurent Thierry, che produce tessuti tecnici per il settore automobilistico, avvalendosi di 210 dipendenti. Impegnata sin dal 2003 in un processo di
miglioramento continuo, certificato secondo le norme ISO 9001 in materia di qualità e ISO
14001 in materia di ambiente; è inoltre membro fondatore di due associazioni professionali
che rappresentano i produttori di isolanti sottili multistrato riflettenti: lo SFIRMM (acronimo
di Syndicat des Fabricants d’Isolants Réflecteurs Minces Multicouches) in Francia, e l’EMM
(acronimo di European Multifoil Manufacturers, Produttori europei isolanti multistrato) a livello
europeo. Innovazione e prestazioni elevate sono le colonne portanti del successo di Actis basate sul
know-how del personale specializzato che compone la divisione ricerca e sviluppo dell’azienda che,
destinando il 5% del proprio fatturato alla ricerca e sviluppo, è dotata di mezzi adeguati alle proprie
ambizioni. La mission della divisione ricerca e sviluppo è quella di far progredire la conoscenza scientifica riguardo agli isolanti sottili riflettenti multistrato e di sviluppare nuovi prodotti. Per questo Actis si è
dotata di un laboratorio di ricerca attrezzato con diversi strumenti di misura normalizzati (camera calda
e piastra calda con anello di guardia, camera climatica, ecc.) per testare i propri prodotti nelle condizioni
di prova fissate dalle norme relative agli isolanti per il settore edile; dispone inoltre di due stabilimenti per
i test con una superficie totale di 10.000 m2 situati nelle regioni dell’Aude e dell’Ariège. 12 edifici sono
appositamente equipaggiati per effettuare i test e servono a verificare, in condizioni di effettivo utilizzo,
il rendimento termico dei prodotti messi a punto in laboratorio. Tutto ciò si è naturalmente tradotto in un
progressivo e costante ampliamento e diversificazione del ventaglio di prodotti offerti.
A questo proposito, come si compone oggi l’offerta commerciale
di Actis?
A capeggiare la proposta sono naturalmente i nostri prodotti più conosciuti, gli isolanti sottili multistrato riflettenti: una gamma di soluzioni che coniuga eccellenti performance termiche con il minimo spessore. Questi isolanti, costituiti da una serie di
film riflettenti e relativi materiali separatori (ovatte, schiume, ecc...), sono la soluzione
ideale per gli interventi di ristrutturazione, dal momento che combinano risparmio di
spazio e semplicità di posa. Ad oggi sono otto le tipologie a catalogo: Triso - Super
10, Triso -Laine max, Trtiso – Protec, Triso – Murs+, Triso – Sols, TB 80, Isoreflex e Kit
Eco. L’azienda ha poi introdotto nel 2009 Sylvactis, una linea di isolanti a base di fibre
naturali di legno in quattro varianti, frutto di un eco-design volto ad ottenere sistemi
di isolamento rispettosi dell’ambiente, dalla progettazione allo smaltimento, passando
per il processo di fabbricazione. Actis ha infine sviluppato una linea di cinque schermi a tenuta stagna,
comprendenti teli sottotegola riflettenti che consentono di migliorare fino al 20% la performance termica
dell’elemento coibentato con l’isolante spesso tradizionale.
La rivendita di materiali edili riveste oggi un’importanza strategica per la distribuzione dei materiali destinati all’isolamento termico: qual è, per voi, la sua rilevanza
e quali strumenti, servizi e iniziative promozionali e di marketing studiate espressamente per i rivenditori?
E’ sempre stata nostra intenzione stabilire con la rivendita una partnership sempre più consolidata e
proficua: d’altro canto occorre però dimostrare valore, professionalità, e coraggio nelle scelte, elementi
che costituiscono altrettanti requisiti indispensabili per una vincente collaborazione tra produttore e
Franco Piraino,
Direttore
Commerciale
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Actis
rivenditore. E’ indubbio che la rivendita per noi ha un’importanza strategica, e
proprio per questo è seguita costantemente da tecnici/commerciali forniti gratuitamente dalla nostra rete distributiva in Italia. Inoltre, per le rivendite, abbiamo
studiato soluzioni ed iniziative promozionali volte a migliorare la loro incisività
sul mercato.
In questo senso, quali criteri utilizzate nella scelta dei rivenditori partner?
Il distributore che ci interessa è quello che si dimostra in grado di interpretare
attivamente il mercato, senza subirlo passivamente: è soprattutto alla luce di
questa valutazione che l’azienda seleziona attentamente i propri partner sul
territorio. La rivendita deve saper gestire il cliente con competenza, propositività
ed impegno costante, al fine di promuovere le nostre soluzioni tecnologiche,
che saranno di soddisfazione sia per lui che, di conseguenza, per l’azienda che
rappresenta.
Esiste una tipologia di servizio maggiormente apprezzata dal
rivenditore? E in caso affermativo, per quali motivi?
Sicuramente, essendo i nostri prodotti innovativi altamente prestazionali, il servizio maggiormente apprezzato è quello tecnico, perché consente al rivenditore di
“leggere” le esigenze del cliente e proporre di conseguenza la soluzione di isolamento più adeguata al caso concreto. Inoltre organizziamo corsi di formazione
per il personale della rivendita, per gli studi tecnici, progettisti e per i clienti dei
rivenditori.
Avete registrato in questi ultimi due anni dei cambiamenti nel
profilo della domanda di mercato? E come avete reagito?
E’ indubbio che le politiche e le esigenze legate al risparmio energetico e ad un
sistema di costruire sempre più consapevole, dirigano la domanda verso prodotti
rispettosi dell’ambiente con caratteristiche tecniche altamente prestazionali. Per
incontrare nella maniera più efficace questa tendenza, l’azienda si è organizzata
con nuove linee di materiali che soddisfano a 360 gradi le richieste. n
Actis in cifre
• Più di 30 anni di esperienza
• 210 dipendenti
• 3 linee di prodotti
• Presente in 10 000 punti vendita in Europa
• 25 brevetti depositati in Francia e all’estero
• 5% del fatturato investito in ricerca e sviluppo
• Detentore del 65 % del mercato europeo
degli isolanti sottili multiriflettenti
• Più di 70 milioni di m² di isolanti sottili multiriflettenti posati
• Membro di 2 associazioni professionali
• 1° fabbricante francese di isolanti in fibra di
legno