guida di installazione edilconnect

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GUIDA DI INSTALLAZIONE EDILCONNECT
Prerequisiti
EdilConnect si basa sul plug-in Microsfot Silverlight. I prerequisiti possono essere visualizzati alla pagina
http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx.
Cliccando sul collegamento “System Requirements” viene visualizzata la lista dei sistemi operativi
supportati. Sostanzialmente qualsiasi PC con Windows XP, Vista, Seven, Windows Server 2000, 2003, 2008
o MacIntosh acquistato negli ultimi 4-5 anni è supportato. Allo stesso modo sono supportati i principali
browser Internet (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari).
E’ inoltre necessario avere una risoluzione del monitor pari ad almeno 1024x768.
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Se Silverlight non è installato nel computer dell’utente, all’avvio dell’applicazione EdilConnect viene
visualizzata la finestra seguente:
Cliccare sulla scritta “Fare clic per eseguire subito l’installazione”.
In base ai diversi browser e sistemi operativi sono possibili tre casi:
1. L’installazione parte automaticamente.
2. Viene visualizzato un messaggio che presenta due opzioni “Salva o esegui?”
3. Viene visualizzato un messaggio con solo l’opzione “Salva”
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1. L’installazione parte automaticamente
E’ sufficiente premere sempre “Avanti” fino al completamento dell’installazione, accettando le clausole
contrattuali quando visualizzate.
Se viene visualizzata la richiesta “Utilizzare gli aggiornamenti automatici di Windows?” (o simile) rispondere
di sì.
Se l’installazione termina correttamente, chiudere tutte le finestre aperte e riavviare l’applicativo.
2. Viene visualizzato il messaggio “Salva o esegui?”
Provare prima con “Esegui” e seguire le istruzioni come al punto precedente.
Se l’installazione fallisce, riprovare e scegliere l’opzione “Salva”. Salvare quindi il file “Silverlight.exe” sul
Desktop o nella cartella Documenti.
Aprire quindi “Risorse del computer” e posizionarsi nella cartella Desktop o Documenti (oppure
minimizzare tutte le finestre fino a visualizzare il Desktop se il file è stato salvato lì) e avviare l’installazione
con un doppio clic sul testo “Silverlight.exe” oppure “Silverlight” (in dipendenza dalle impostazioni del PC).
NOTA PER UTENTI VISTA E WINDOWS SERVER 2008: se l’installazione fallisce ancora, invece di avviare
l’installazione con un doppio clic, cliccare con il tasto destro del mouse sul testo “Silverlight.exe” o
“Silverlight” e scegliere “Esegui come amministratore”.
Risoluzione dei problemi
Se si verificano problemi durante l’installazione seguire i passi seguenti:
1) Riavviare il computer ed eseguire nuovamente l’installazione, tenendo aperto il numero minimo di
applicazioni durante l’installazione.
2) Se sono presenti degli aggiornamenti di Windows in sospeso (evidenziati dal simbolo di uno scudo
vicino all’orologio di Windows), eseguire prima tutti gli aggiornamenti e riprovare successivamente
l’installazione.
3) Accedere al PC come Amministratore e ripetere l’installazione. Se non è possibile completarla
correttamente, contattare l’amministratore di rete per eseguire l’installazione.
Nota per gli operatori con restrizioni sull’accesso ai siti
Per utilizzare il portale, è necessario che sia abilitato l’accesso ai seguenti siti (sia con http che https):
edilconnect.blob.core.windows.net/
www.bancadatiedile.it