Co-marketing

Attività di comarketing e promozionali
INDICE: a)  I voucher voli Bravofly e il motore ricerca voli “Trova offerte” b)  Esempi di alcune campagne fa?e in comarkeAng con il motore “Trova offerte” di Bravofly – Premio sicuro 1.  UNIEURO 2.  CIBAVISION: per Dailies 3.  GARNIER: 2*1 con FrucAs c)  Altri esempi di aUvità di comarkeAng promozionali 1.  CITY: voucher sconto 2.  Concorso con UNIEURO: “Una crociera ai Caraibi” a) I voucher voli Bravofly e il motore
ricerca voli “Trova
offerte”
I voucher Bravofly e il “Trova offerte” Ø  Bravofly, società specializzata nel travel online, ha sviluppato un motore di ricerca che perme?e di trovare, e quindi comparare, le diverse offerte presenA sul mercato per i voli di linea e low cost; Ø  Il motore è stato ada?ato anche per poter essere uAlizzato in apposite campagne promozionali, “Trova offerte”. Ø  A?raverso tali campagne il Partner da’ ai propri clienA dei voucher Bravofly di un valore “X” grazie ai quali potranno, dopo essersi registraA online, acquistare il volo che più preferiscono in base al valore del voucher a loro disposizione (può essere anche solo uno sconto). Ø  Una volta registratosi il cliente riceve un’email con il codice voucher da uAlizzare e si reca sul sito dedicato per spenderlo. Per la stessa campagna possono essere inviaA voucher con diverse fasce di prezzo/premio o semplicemente dei voucher sconA di un valore fisso concordato. Ø  Cliccando sui link so?ostanA e possibile visionare alcuni esempi di tra?e individuate sulla base di un prezzo massimo e selezionando come aeroporto di partenza l’Italia in generale: 1) Prezzo max 50 € h?p://www.volagraAs.com/vg1/pricesearchstaAc.acAon?sl=1&departureAirports=AITA&maxPrice=50 2) Prezzo max 100 € h?p://www.volagraAs.com/vg1/pricesearchstaAc.acAon?sl=1&departureAirports=AITA&maxPrice=100 3) Prezzo max 150 € h?p://www.volagraAs.com/vg1/pricesearchstaAc.acAon?sl=1&departureAirports=AITA&maxPrice=150 Ø  Sul motore “Trova offerte” sono realizzabili alcune personalizzazioni (ad esempi aeroporA di desAnazione, periodo, etc.) che tu?avia richiedono tempi tecnici di sviluppo da concordarsi. I voucher Volagra@s e il “Trova offerte”: esempio processo Il cliente: 1. partecipa alla promozione 4. Va sul sito dedicato alla promozione e sceglie il suo volo fra quelli disponibili 2. Operato l’acquisto procede a registrarsi sul sito della promozione 5. Riceve via email il suo biglie?o aereo 5. Paga eventuali cosA aggiunAvi e riceve via email il suo biglie?o aereo 3. Conclusa la registrazione riceve via email il codice voucher volo Volagra@s 6. Parte assisAto 24h su 24h dal nostro call centre b) Esempi di campagne fatte
in comarketing con il motore
“Trova offerte”
1) UNIEURO
o UNIEURO: campagna Vola Gra@s Promozione: dal 5.11.09 al 18.11.09. Dinamica: I clienA Unieuro potevano redimere tramite i nostri voucher dei voli aerei fra quelli disponibili sul sito creato e dedicato alla promozione a seconda della fascia di spesa fa?a sui prodoU di Unieuro messi in promozione e acquistaA con un unico scontrino: a)  tra 200 e 499 € n.1 voucher valido per un volo aereo A/R per 1 persona in una ci?à Europea; b)  tra 500 e 999 € n.2 voucher valido per un volo aereo A/R per 1 persona in una ciKà Europea; c)  tra 1000 e 1.999 € n.1 voucher valido per un viaggio per 2 persone in Europa, in una località a scelta del vincitore tra le seguenA: Barcellona, Berlino, Londra e Parigi. Il viaggio comprendeva: un volo aereo A/R per 2 persone e una noKe in stanza doppia in hotel minimo 3 stelle nell’area urbana della ci?à scelta; b)  oltre 2.000 € n.1 voucher valido per un volo aereo A/R per 2 persone in una ciKà degli Sta@ Uni@ fra quelle disponibili. Forte campagna offline di Unieuro per dare visibilità alla promozione! UNIEURO: “Trova offerte” – schermata 1 Ø  Possibilità di personalizzare sia l’header che il footer della pagina web del motore con un Co-­‐brand. Ø  Informazioni che il cliente deve inserire per iniziare la ricerca dei voli disponibili: 1
1.  Da dove parA ? 2
Aeroporto/area geografica 2.  Dove vuoi andare? Aeroporto/area geografica 3
3.  Quando vuoi parAre ? Calendario UNIEURO: “Trova offerte” pagina risulta@ voli – schermata 2 Ø  La prima pagina di risultato fornisce un’ampia serie di informazioni da poter ulteriormente selezionare tramite i filtri presenA a sinistra della schermata. Ø  Potendo nascondere il costo del volo il partner può far leva sul maggior valore normalmente percepito dai clien@ rispeKo al suo reale costo e quindi di quanto anche effeUvamente pagato dall’azienda stessa per regalarglielo. UNIEURO: “Trova offerte” specifico pagina risulta@ traKa – schermata 3 Ø  Deciso il giorno il cliente ha ancora la possibilità di scegliere definiAvamente l’orario di partenza e poi procede alla prenotazione. Ø  L’effeUva possibilità di poter acquistare il volo è in questo momento verificata e confermata dal sistema poiché il costo dei biglieU aerei è dinamico e varia con@nuamente. Ø  Nel caso di mancata disponibilità del volo per l’eventuale variazione di prezzo, il cliente dovrà o effe?uare una nuova ricerca o pagare l’integrazione a seconda della modalità di se?aggio scelta dal nostro partner. UNIEURO: “Trova offerte” pagina acquisto volo – schermata 4/1 (segue) Ø  Se c’è la disponibilità del volo il cliente a?erra sulla pagina di “prenotazione” in cui inserisce il codice voucher a sua disposizione. Ø  Qualora vi siano extra cosA (es. supplemento bagagli, speedy boarding, check in etc.) è possibile includere o meno nel sistema la possibilità di pagarli immediatamente on line o solo in aeroporto. UNIEURO: “Trova offerte” pagina acquisto volo – schermata 4/2 Ø  Nella parte finale della form c’è il campo in cui inserire il codice del voucher. Ø  Qualora sia possibile pagare dire?amente gli extra cosA in questo campo comparirebbe la somma ancora dovuta. 2) CIBAVISION
o CIBAVISION: “Vola in Europa con Dailies” Promozione: dal 10.01.09 al 30.11.09. Dinamica: Lo scopo era promuovere la vendita delle lenA a conta?o Dailies AquaComfort Plus (nel formato da 30 e da 90 lenA), vendute a?raverso i negozi di oUca che aderivano all’iniziaAva. I clienA spedendo le prove di acquisto raccolte potevano o?enere gratuitamente un voucher VolagraAs per l’acquisto di un biglie?o aereo andata e ritorno del valore massimo di 80 € da consumarsi sul sito appositamente creato e dedicato alla promozione. CIBAVISION: “Trova offerte Volagra@s” per Dailies 1
3
Ø  Il motore “Trova offerte” è graficamente sempre uguale, possono cambiare l’header&footer della pagina e il se?aggio con cui sono impostaA i filtri di ricerca voli a seconda del valore dei voucher e di alcune altri servizi che possono essere già acquistabili dire?amente on line (es. bagaglio in eccesso). Ø  La partnership prevede spesso una forte campagna di comunicazione sull’offline da parte dei nostri partner per dare visibilità all’iniziaAva (Alcuni esempi nella prossima slide). CIBAVISION: campagna off-­‐line TV coverage (Nov 08 - Jan 09)
14.000 commercials of 15’’ and 30’’ with a 7” tail
Promotional flyer in 150.000 packs and POP materials
Dynamic billboards in Milan and Rome
on over 300 city buses for more than 14 days
2-weeks Web campaign
banner: 6,5 mio impressions
direct e-mail to 845.000 targeted email
addresses
3) GARNIER 2X1
o GARNIER: campagna “Vola Gra@s con Fruc@s” 2 x 1 Promozione: dal 15.05.10 al 31.07.10 Dinamica: Ciascun consumatore che acquista n. 1 prodo?o della linea maschere o balsami + 1 prodo?o a scelta dell'intera gamma ha diri?o ad un premio consistente in un voucher per l'acquisto di due biglieU aerei low cost andata e ritorno al prezzo di uno (pari ad uno sconto del 50% sull'acquisto di due biglieU, calcolato sul solo costo di volo più spese amministraAve, fino ad un massimo di 50 €) per una delle desAnazioni europee fra quelle indicate come disponibili al momento della prenotazione sul sito appositamente creato e dedicato alla promozione (
h?p//frucAs.volagraAs.it). Con la dinamica del 2*1 è possibile abbassare il contributo economico del partner perché alcuni cosA del biglie?o omaggiato sono sostenuA dire?amente dal cliente a?raverso quello acquistato. GARNIER: home page del sito “Vola Gra@s con Fruc@s”
Ø  Possibilità di creare un mini sito facile da monitorare e da ada?are alle esigenze della promozione. Ø  Su richiesta del partner sono state inserite varie sezioni con il regolamento del concorso, la pagina per ricercare i voli disponibili per la promozione e la pagina di registrazione alla promozione stessa. Ø  Al fondo è stata chiarita con dei fumeU la dinamica di redenzione del premio. GARNIER: pagina di registrazione Ø  Grazie alla registrazione online è possibile creare un un data base clienA con l’acquisizione dei necessari consensi privacy. Ø  La meccanica del processo di registrazione e di redenzione del voucher sconto/omaggio per l’acquisto del volo aereo è concordato con il partner a seconda degli scopi che si vogliono perseguire. GARNIER: “Trova offerte” pagina risulta@ voli
Ø  Per Garnier il “Trova Offerte” è stato impostato in modo da visualizzare dire?amente le tra?e disponibili senza dover prima inserire l’aeroporto di partenza e di desAnazione. Ø  In questo modo al cliente è subito dichiarato il numero totale di voli fra cui può scegliere: 3043! A?enzione, il dato è dinamico e varia con le tariffe presenA realmente sul mercato. Ø  In questo modo il messaggio comunicato è molto forte e trasparente: non vai in assoluto dove vuoi, ma hai ampie interessanA possibilità di scelta. c) Altri esempi di attività
di comarketing promozionali
1) CITY
o CITY: voucher sconto Bravofly Promozione: 8 feb. Milano, 15 feb. Roma, 22 feb. Torino , 1 mar. Bologna e Firenze del 2010. Dinamica: City per incenAvare la vendita delle proprie guide viaggi per desAnazioni low cost (3€) regalava in omaggio a tuU quelli che comperavano la guida un voucher sconto Bravofly del valore di 10€ (in questo caso si è scelto di uAlizzare un segnalibro). Funzionamento: l’ utente andava nei punA di distribuzione e comperando una guida il distributore gli consegna un segnalibro cartaceo con un codice univoco a 16 cifre. Il cliente poteva a questo punto andare a casa, collegarsi al sito della promozione e registrarsi inserendo nome, cognome, email e codice di registrazione. Al termine della registrazione riceveva automaAcamente una email con il voucher sconto che poteva uAlizzare su tuU i siA del network Bravofly. Fronte Retro CITY: sito di registrazione online Ø  Grazie alla registrazione è possibile fare “database acquisiAon”. Ø  Possibilità di creare un mini sito facile da monitorare e da ada?are alle esigenze della promozione. Ø  Link dire?o alle offerte dei voli per singola tra?a pubblicizzata. I voli che saranno visualizzaA sono staA limitaA, in questo caso, ad un certo prezzo max (es.
100 €) in modo da dare maggior risalto allo sconto offerto. Me?endo subito in vetrina come desAnazioni delle ro?e molto ricche di offerte, possiamo essere abbastanza sicuri, limitando il prezzo, di non andare a diminuire di molto l’effeUvo numero di voli disponibili per quella tra?a. (Il cliente per la guida ha speso solo 3€ e hai ricevuto in cambio un voucher sconto per 10€ ). 2) Concorsi a premio:
CROCIERE AI CARAIBI
o Concorso con UNIEURO: “ Una crociera ai Caraibi” Grazie all’ampia varietà di prodoU del mondo travel di cui possiamo disporre, possiamo offrire ai nostri partners premi di vario Apo e valore combinando le crociere, i voli aerei, gli hotel e i paccheU vacanza. Promozione: dal19.11.2009 al 2.12.2009. Dinamica: Unieuro solo per i clienA che avevano acquistato i prodoU in promozione e per la durata di 14 giorni consecu@vi estraeva giornalmente una crociera per un capodanno ai Caraibi. Premio messo a disposizione da Bravofly: n.14 crociere ai Caraibi per 2 persone a bordo della Pacific Dream 4*, tu?o incluso. Il pacche?o crociera comprendeva un volo di linea dall’Italia per Madrid, perno?amento a Madrid, partenza con volo speciale Air Pullmantur per Santo Domingo e trasferimento al porto per l’imbarco. Il percorso della nave toccava le seguenA tappe: Barbados, MarAnica, Guada-­‐lupa – AnAlle, St.Maarten – AnAlle, Tortola, Santo Domingo. Il rientro a Madrid era previsto per il 3.01.2010 con volo speciale Air Pullmantur e in Italia con volo di linea. Per ulteriori informazioni potete conta?are: Lucio Marazzi Comarke@ng & Partnership Manager Mobile: +39 334 9266553 Email: lucio.marazzi@bravoflygroup.com