Manuale Software Spy Neo-LOGGERX 1.0

Transcript

NEO-LOGGERX™ V1.0
Software Suite
Parental Control, monitoraggio attività minori, antifurto, Kit sopravvivenza
Quick Start Guide
LOGGERX Release 1.0.
Note legali
Questo documento viene distribuito “così com’è” (AS IS) senza nessun tipo
di garanzia implicita o esplicita incluse le responsabilità legate alla vendita
per scopi illegali. Neo-CALL declina ogni responsabilità per ogni eventuale
errore in questo documento o per eventuali danni incidentali o derivati
(inclusi, ma non solo, eventuali danni monetari), che potrebbero essere
ricondotti ad un non corretto uso di questo manuale o delle informazioni in
esso contenuto, anche se Neo-CALL è consapevole della possibilità di
queste situazioni
Copyright
Copyright © 2007 Neocall International Ltd. Tutti i diritti riservati
Questo manuale, non può essere riprodotto (nè in forma completa nè
parziale), non può essere diffuso digitalmente o trasmesso sotto alter forme
senza chiedere l’autorizzazione a Neocall International Ltd.
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Trademarks
Neo-CALL, NEO-CALL Software, Mobile-Secuware are trademarks of
Neocall International Ltd.
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Symbian Software Limited. Microsoft, Windows, and Windows XP are either
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and/or other countries. Nokia is a registered trademark of Nokia Corporation.
Other product and company names mentioned herein may be trademarks or
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purposes only.
Brevetti
Tutti I brevetti software sono depositati
Release Version: 1.0
Release Date: Marzo 2010
Neocall International Ltd.
www.neocall.it – www.neo-call.com
H
H
2
Uhttp://www.mobile-secuware.comU
Neocall International Ltd
22B
Contenuti
INTRODUZIONE ............................................................... 4
NOVITA' ........................................................................... 6
Capitolo 1: SOFTWARE NEO-CALL.............................. 7
Capitolo 2: Installazione e Attivazione.......................... 8
Capitolo 3: Utilizzo Pannello WEB................................. 18
Capitolo 4: Comandi SMS Software.............................. 22
Capitolo 5: Upgrade del software................................. 28
Capitolo 6: Disinstallare il Software............................. 29
Capitolo 7: Supporto Aggiuntivo.................................. 30
NEO-CALL LOGGERX Software 1.0 User Guide
3
Introduzione
Gli articoli presentati dalla nostra azienda NEOCALL INTERNATIONAL LTD
sono destinati esclusivamente all'utilizzo in aree e ambienti privati, per la
sorveglianza di beni propri e dei propri effetti personali.
L'utilizzo improprio di alcuni prodotti in vendita in questo negozio e' contro la
legge n.98 art. 615 bis, 617 bis del 8/4/74 c.p. E art. 226 c.p.p. Sulla riservatezza
della vita privata e intercettazione della comunicazione, e contro la legge 675 del
31/12/96 sulla raccolta dei dati personali e diritto alla privacy.
Per quanto sopra specificato NEOCALL INTERNATIONAL LTD declina ogni
responsabilità civile e penale riguardante l'uso, l'utilizzo, l'installazione, e la
diffusione e l'eventuale post commercializzazione di tali dispositivi.
Si raccomanda di leggere con estrema attenzione istruzioni tecniche ed allegati
informativi presenti nei prodotti.
Neocall International Ltd non incoraggia in alcun modo l'uso improprio di
tali articoli e declina ogni responsabilità sull'uso improprio di tali
attrezzature. Confermando la volontà di acquisto, il Cliente dichiara
implicitamente di aver preso visione ed essere a conoscenza di quanto
sopra riportato, di impegnarmi fin da ora a prendere visione delle
condizioni di vendita relative ai singoli prodotti e di accettarle senza riserva
alcuna
Benvenuti nel software NEO-CALL Software, che offre un ampio ventaglio di
applicazioni legate alla sicurezza per il tuo cellulare Symbian Il software NEOCALL consente di utilizzare Controllo minori per genitori, monitoraggio delle
attività del cellulare, assicurazione contro il furto e Kit di sopravvivenza. I
tuoi preziosi SMS/SMS, contatti di posta elettronica e rubrica sono sotto controllo
anche se il tuo cellulare venisse perso o rubato. Il software Neo-CALL utilizza la
tecnologia “True Direct Push”: non hai bisogno di sincronizzazioni con eventuali
server e nessun ritardo per avere le informazioni più recenti.
NEO-CALL provvede al monitoraggio del telefono cellulare offrendo accesso
wireless, sicuro e in tempo reale dei minori, attraverso la funzione di Parental
Control nel Pannello di controllo. Questa guida offre alcune informazioni circa la
gestione e l’utilizzo di un telefono mobile su cui è installato il software Neo-CALL.
Manuale d’uso
Questa guida è rivolta all’utente finale che intende aver accesso ai dati
del proprio telefono cellulare oppure di quello dei propri figli in cui è
installato il software Neo-CALL
Presuppone che l’utente abbia un telefono cellulare, dotato di una valida
SIM e che abbia familiarità con l’utilizzo del proprio cellulare.Wireless
access is optional.
Documentazione inclusa
La documentazione allegata al software NEO-CALL include::
•
NEO-CALL™ LOGGERX Software Suite 1.0 User Guide per
Symbian S60 - contiene istruzioni su come usare il software
con terminali Nokia Symbian serie 60
Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.neo-call.com
Feedback
Il Supporto Tecnico NEO-CALL è lieto di sapere il tuo punto di vista.
Aiutaci a migliorare le future versioni del software, inviando una mail con
commenti e suggerimenti all’indirizzo [email protected]
Telefoni supportati
•
Telefoni con sist. Operativo Symbian 9.x
Per la lista completa dei telefoni supportati, visitate il sito
www.neo-call.com
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Novità
La versione 1.0 della suite NeoCall contiene numerose novità e
miglioramenti. Frutto di anni di ricerca e sviluppo e feedback da parte dei
clienti, la nuova versione è stata migliorata notevolmente rispetto alla
precedente.
Sono state introdotte nelle nuove funzionalità oltre ad aver migliorato e
ottimizzato quelle già presenti nella precedente versione
Le nuove caratteristiche sono:
•
Neo-Phone Dead: simulazione spegnimento telefono
•
Neo-GPS: miglioramenti e introduzione nuove funzionalità legate
alla geolocalizzazione
•
Vari fix e miglioramenti su tutte le funzionalità di NeoCall
•
…
In questo manuale troverete una sezione che spiega dettagliatamente le
nuove funzioni e quali sono i comandi da inviare per consentirvi di
utilizzarle al meglio
Per essere sempre aggiornati sui nostri prodotti e servizi, vi consigliamo
di visitare il sito www.neo-call.com e di iscrivervi alla nostra newsletter.
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Capitolo 1: SOFTWARE NEO-CALL
Pacchetti di installazione
Il software NEO-CALL per cellulari Symbian OS9.X quali Nokia N95 e
viene consegnato tramite uno standard file di installazione Symbian.
Puoi riconoscere questo file dall’estensione .SIS assieme al un codice di
sblocco.
Prerequisiti per l’installazione
Per iniziare ad usare i servizi offerti dal software Neo-CALL l’utente deve
disporre di:
•
Un cellulare Symbian con OS9.x, come ad es. il Nokia N95. Per
una lista completa di tutti i cellulari supportati, potete contattare i
Rivenditori Neo-CALL oppure visitare il sito web www.neocall.com
•
Il pacchetto di installazione del software Neo-LOGGERX per il
cellulare Symbian OS9.x tramite file di installazione standard
(.SIS). Questo file dovrebbe esservi giù stato consegnato
direttamente da Neo-CALL oppure da un Rivenditore Neo-CALL.
Connessioni di rete
Il tuo cellulare potrebbe essere predisposto per una connessione dati
GPRS funzionante e un GPRS APN (Access Point Name) che ti
consenta di collegarti direttamente a Internet, nel caso scegliessi la
consegna dell’applicazione direttamente sul cellulare
Per verificare se questa funzione è correttamente configurata, puoi
provare ad aprire una pagina web tramite il browser internet del tuo
cellulare. Se la pagina si apre correttamente, vuol dire che il cellulare è
configurato. Viceversa è necessario contattare il proprio gestore per
ricevere la configurazione dell’APN
IMPORTANTE!
Consulta il sito web del gesture per I costi legati alle
connessioni GPRS, sia sul territorio nazionale che
interazionale. Per ottenere migliori prestazioni, è consigliato
che la funzione NEO-LOGGER sia installato su un Target Phone
che ha il GPRS correttamente configurato.
La connessione GPRS viene stabilita ad intervalli regolari. Puoi
saltare questo passaggio se non disponi di una connessione
GPRS attiva.
7
Capitolo 2: Installazione e Attivazione
Questo capitolo descrive come installare la suite di applicazioni NeoCALL sul proprio cellulare e come attivarle. E’importante sapere che ogni
file di installazzione è valido solo per un cellulare. Se desideri cambiare
cellulare, dovrai acquistare un nuovo file.
► Sul nuovo sito è presente una sezione HELP dove vengono illustrati
passo-passo tutte le procedure descritte in seguito mediante l’utilizzo di
video dimostrativi.
Trsferimento/Installazione del software Neo-CALL
Per installare il software LOGGERX procedi come segue:
1. Copia il pacchetto di installazione di Neo-LOGGER (.SIS) nel
cellulare dove intendi installare l’applicazione. Per compiere
questo passaggio, ci sono diversi modi:
a. Inviare il file tramite connessione Bluetooth dal tuo PC
(assicurati che il Bluetooth sia abilitato sia sul pc che sul
cellulare)
b. Salvare il file in una schedadi memoria (memory card)
compatibile con il tuo cellulare
c.
Installare il file tramite cavo USB utilizzando il software
di gestione che vi è stato fornito dal produttore del
cellulare (entrambi forniti solitamente con l’acquisto del
cellulare)
d. Inviare il file tramite una connessione infrarossi
2. Avviare l’installazione dal cellulare e premere INSTALL. La
posizione del file dipenderà dalle modalità con cui avete caricato
il software sul dispositivo:
a. Se avete utilizzato l’invio tramite Bluetooth o infrarossi, vi
comparirà la notifica di un Nuovo Messaggio Ricevuto:
potete cliccarlo direttamente appena lo visualizzate sul
display.
b. Se il file è presente nella memory card oppure è stato
trasferito via cavo, aprite il file manager del vostro
cellulare e posizionatevi dove avete salvato il file.
3. Se visualizzate un avviso sulla certificazione del mittente,
ignoratelo e cliccate su YES.
4. Selezionate la lingua da usare (questa funzione è disponibile
solo se il file contiene più lingue)
5. Avviate l’installazione selezionando Ok.
6. Se avete installato una memory card, vi sarà chiesto DOVE
installare l’applicazione: selezionate MEMORIA TELEFONO
7. Leggete i termini della licenza del software e cliccate su Yes.
A questo punto riceverete un messaggio di conferma che l’installazione è avvenuta
correttamente.
Attivazione software NEO-CALL
Una volta completata l’installazione, Il telefono avvia l'interfaccia di
configurazione che vi chiederà di registrare il software. Vi sarà
chiesto di inserire un codice numerico che vi verrà fornito al
momento dell'acquisto tale codice va riportato nell'apposita
schermata come illustrato di seguito.
Configurazione tramite interfaccia grafica (GUI) solo su
Symbian OS 9.x
9
La prima parte da impostare è la parte di memoria dove verranno
memorizzati i dati del software, potrete scegliere se salvare i
dati nella memoria del telefono nell'eventuale scheda di memoria (se
presente).
Una volta preimpostato la posizione di salvataggio cliccate su OK,
per tornare alla schermata principale.
IMPOSTAZIONE DELLE REGISTRAZIONI:
Come da figura in questa parte del menù potete settare quali tipi di
chiamate registrare. Vedi Figura.
SOPPRESSIONE DEL SEGNALE ACUSTICO (BEEP):
Questo menù ci permette di disabilitare il segnale acustico (BEEP)
che viene emesso durante le registrazioni audio.
Esistono 2 modalità per eliminare il segnale acustico a seconda del
telefono in questione.
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BEEP SUPPRESSION : potete scegliere solo se abilitare o
disabilitare la funzionalità (ENABLE / DISABLE).
BEEP SUPPRESSION ADV MODE: Modalità avanzate , qui potrete
scegliere anche la frequenza del segnale acustico.
IMPOSTAZIONE DELLA PASSWORD DI ACCESSO:
La password di accesso è dettaglio estremamente importante in
quanto permette all'utente di richiamare il menu di configurazione
nascosto di LOGGERX direttamente dal telefono. Di seguito
illustriamo come impostare la password (default 555555) nei capitoli
successivi
illustreremo
come
richiamare
l'interfaccia
di
configurazione.
CONFIGURAZIONE AVANZATA :
In questa parte del menu di configurazione illusteremo come
impostare l'applicazione per l'invio dei dati al server di controllo
remoto.
Spostatevi nel menu principale e selzioniamo
SETTINGS come da illustrazione seguente.
ADVANCED
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1) ACCESS POINT : lasciate su AUTODETECT (CONSIGLIATO)
oppure se avete cliccando sul pulsante selezionate il punto di
accesso web fornito dal vostro operatore.
2) SERVER : lasciate su NESSUNO il software è preimpostato per
comunicare con i nostri server. Vedi figura
3)
AUTO SEND: questa opzione consente di selezionare la
modalità di trasferimento delle informazioni raccolte dal software.
Potete scegliere tra più opzioni :
a.
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To EMAIL + WEB , le informazioni verranno girate sia
direttamente all'account WEB (Vedi Apposito Pannello) e via
email
b. To Web, le info vengono girate solo al Pannello Web
c. To EMAIL, Le info vengono girate solo all'email preimpostata.
4) SEND TO: qui va specificata l'email dove verranno inviati i
contenuti registrati da LOGGERX
5) PRETECTED: qui va specificata l'email dove verranno inviati i
contenuti registrati da LOGGERX
6) MONITOR NO. : Specificare il numero di comando remoto con il
quale pilotare la nostra applicazione tramite comandi SMS.
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E' bene impostare il numero pilota (Numero Amministratore)
inserendo anche il prefisso internazionale. Vedi figura
7) HIDDEN APPLICATION. : Vivamente consigliata, questa opzione
consente di nascondere LOGGER dal task manager del telefono
rendendolo completamente invisibile.
8) MENU DATA : in questo menù è possibile settare tutte le opzioni
per l'invio delle informazioni al server.
Per spostarvi al menu sopra visualizzato premete il pulsante sulla
destra.
9) DATA TO UPLOAD : selezionate qui le informazioni che
desiderate trasferire da telefono al web account o via email.
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10) SCHEDULE TYPE : settiamo ora la modalita con qui vogliamo
attivare il trasferimento dei dati :
1. Via SMS , verra inviato un sms di comando invisibile perabilitare
questa funzione.
2. INTERVAL, ogni tot tempo rpestabilita l'applicazione inoltrerà le info
al server.
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3. TIME, possiamo settare un ora precisa in cui le informazioni
verranno inviate al server o all'account email impostato in
precedenza.
COMPLETAMENTO CONFIGURAZIONE :
Completata la configurazione del software con i passaggi precedenti è opportuno
eliminare l'icona dal menù APPLICAZIONI per farlo è sufficiente una semplice procedura.
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RICHIAMARE SCHERMATA DI CONFIGURAZIONE :
Se avete completato la configurazione e volete variare qualche settaggio o correggere
qualche impostazione potete farlo in qualsiasi momento semplicemente digitanto la
vostra password come per fare una semplice chiamata. Vedi Immagine.
ASCOLTO CHIAMATE E AUDIO AMBIENTALE REGISTRATO DAL TELEFONO :
E' Possibile ascoltare le chiamate registrate sul telefono target direttamente dal menu di
LOGGERX in un modo molto semplice.
1. Richiamate la schermata di LOGGERX come mostrato nel paragrafo precedente.
2. Cliccate sulla registrazione che volete Ascoltare per eseguirla
Attenzione : Le registrazioni sono contraddistinte da ICONE diverse per
chiamate ENTRANTI / USCENTI e per REGISTRAZIONI AMBIENTALI
Chiamate in Uscita : viene sempre registrato il numero chiamato ora e data
Chiamate in Entrata : viene registrata ora data della chiamata e numero
chiamante se disponibile.
Registrazioni Ambientali : viene registrata solo ora e data
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Capitolo 3: UTILIZZO PANNELLO
WEB
PILOTARE LOGGERX tramite interfaccia web è molto semplice ed intuitivo :
Recatevi all'indirizzo URL www.GSMLOG.com.
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All'atto dell'acquisto di LOGGERX vi verranno fornite le credenziali di accesso per il
portale web dove potete consultare le informazioni registrate dal software.
Tale credenziali sono : USERNAME , PASSWORD
Inserite questi dati negli appositi spazi e cliccate su LOGIN per accedere.
SCHERMATA PRINCIPALE PANNELLO DI CONTROLLO :
Da questa schermata è possibile pilotare più di un telefono e quindi gestire le informazion di ogni
apparato distintamente. Per spostarsi da un telefono all'altro semplicemente scegliete il numero
IMEI corrispondente dalla lista e cliccate su GO.
Da questa schermata potete Gestire:
CONTACTS : Rubrica tlefonica del telefono.
Potete editare i contatti della rubrica direttamente variando Nome e numero
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CALL LOGS : elenco chiamatte FATTE / RICEVUTE / PERSE
SMS : Lista completa dei messaggi inviati e ricevuti comprensivi di testo e
numero del mittente/destintario.
FILES : contiene le registrazioni AUDIO delle chiamate in entrata e uscita in
formato .amr. Cliccando su download
NOTA BENE : le registrazioni sono in formato AMR compresso per poterle ascoltare sul
proprio telefono è indispensabile installare il software per convertire i file in formato MP3
o WAV. Potete scaricale tale software a questo URL : www.amrtomp3converter.com
GPS : posione GPS (LATITUDINE/LONGITUDINE) del telefono.
CELL INFO : vengono inviati i dati della cella BTS alla quale il telefono è
allacciato.
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Capitolo 4: COMANDI SMS
SOFTWARE
LOGGERX può essere comandato da remoto tramite normalissimi messaggi SMS, questi
messaggi SMS risulteranno completamente invisibili sul telefono dove è installato il software.
IMPORTANTE : Ogni SMS al telefono target è composto da 4 Parti fondamentali:
1. DESTINATARIO : il numero di telefono dove è presente il software
LOGGERX
2. PREFISSO NEO : serve al software per capire che si tratta di un
comando speciale e quindi renderlo invisibile.
3. PASSWORD : è la pasword che abbiamo settato al momento della
configurazione e che consente all'utente che la conosce di essere
l'unico a pilotare l'applicazione
4. COMANDO : il comando che abilita funzionalità specifiche del software
ATTENZIONE : Se viene variata l password al momento della configurazione dovrete cambiarla
anche all'interno del comando sms.
ESEMPIO : NEOpasswordEN
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1)
REGISTRA TUTTE LE CHIAMATE
2)
REGISTRAZIONE AMBIENTALE MANUALE
DISABILITA REGISTRAZIONE
DISABILITA REGISTRAZIONE
Attenzione : inserendo un numero è possibile impostare la durata della registrazione esempio :
NEO555555SR15 dove 15 rappresenta la durata della registrazione.
3) INVIA INFORMAZIONI TELEFONO TRAMITE SMS
4) CAMBIO DEL NUMERO PILOTA (NUMERO DI AMMINISTRAZIONE)
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5) INVIO POSIZIONE GPS
Invio a Pannello WEB :
Attenzione : il periodo per l'invio dei dati dal Telefono al Portale web impostando 0 ad esempio
verrà inviata una singola istanza NEO555555GSW0
Invio ad EMAIL :
Attenzione : il periodo per l'invio dei dati dal Telefono all'email impostando 0 ad esempio verrà
inviata una singola istanza NEO555555GSE0
Invio tramite SMS a NUMERO PILOTA:
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Attenzione : il periodo per l'invio dei dati dal Telefono al numero pilota via SMS impostando 0 ad
esempio verrà inviata una singola istanza NEO555555GSS0
STOP INVIO DATI GPS a WEB/EMAIL/SMS :
6) SCATTA FOTO DALLA FOTOCAMERA DEL TELEFONO
a) Da fotocamera PRINCIPALE sul retro
b) Da Fotocamera Frontale :
c) Da Fotocamera PRINCIPALE (con Flash):
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7) INVIA CONTATTI RUBRICA a PORTALE WEB
8) INVIA TUTTI I DATI REGISTRATI
Solo se è stata precedentemente impostato l'invio dei dati con attivazione da SMS.
9) RESSET TELEFONO
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ATTENZIONE!
Accertatevi di inviare m i comandi SMS contentenenti la
password che avete impostato precedentemente nel menu di
configurazione.
Gli esempi di comandi sopra riportati contengonno la password
di default 555555.
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Capitolo 5: Upgrade del software
Questo capitolo spiega come Installare e aggiornare (upgrade) NEOCALL LOGGERX Software 1.0.0 con versioni successive alla 2.1 e
successive.
In questo caso il processo di re-installazione è simile a quello
dell’installazione su un dispositivo dove viene installato NeoCall per la
prima volta.
Per evitare l’insorgere di problemi, è consigliato effettuare il riavvio del
cellulare prima di avviare l’installazione oppure procedere con la
formattazione del dispositivo (hard reset) prima di installare la nuova
versione
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Capitolo 6: Disinstallare il Software
Questo capitolo descrive diversi metodi per disinstallare il software NEOCALL Software dal proprio cellulare.
1. A TELEFONO ACCESO: disintallazione remota e segreta
Utilizzare Neo-REMOVE tramite un commando SMS oppure tramite
il Parental Control JAVA per il software NEO-CALL
2. A TELEFONO SPENTO: formattazione (Hard reset) del
dispositivo
Questo metodo prevede la formattazione del cellulare, ad es.
ripristinandolo alle impostazioni di default e cancellando tutti i dati
contienuti in esso. Per effetture l’hard reset vi consigliamo di
procedere come segue::
- Spegnere il cellulare
- Tenere premuti contemporaneamente i 3 seguenti tasti: Verde
(apri chiamata), tasto asterisco (*) e tasto 3
- mantenendo premuti i tasti precedenti, premere il pulsante di
accensione
- quando sul display compare il messaggio 'Formatting' è possibile
rilasciare i 3 tasti
NB: prima di effettuare l’hard reset è necessario che la batteria sia sufficientemente
carica; NON SI DEVE assolutamente rimuovere la batteria durante questa fase, per
evitare danni gravi al telefono. Vi consigliamo di effettuare un backup completo del
vostro cellulare, perché questo processo cancella TUTTI i dati in esso contenuti in
maniera definitiva.
3. A TELEFONO ACCESO : Hard/Soft reset
E’possibile inviare il comando di hard/soft reset tramite comando da
tastiera (digitando ad es. *#7780# or *#7370# su cellulari Nokia). Si
ricorda che questa operazione resetta le impostazioni, I contatti, il
software e tutto ciò che è salvato nel telefono. Il cellulare sarà
ripristinato ai valori di fabbrica.
4. A TELEFONO ACCESO: System Cleaner
In alternative, se non volete perdere I vostri dati, potese usare il
nostro programma di rimozione. Questo programma è rivolto a chi
desidera rimuovere il software Neo-CALL senza alterare i dati
contenuti nel telefono target
IMPORTANTE!
Dopo aver inviato il comando di hard reset su cellulari Nokia, vi
verrà chiesto il codice di sicurezza (se non è stato cambiato, il
codice di default è 12345)
Capitolo 7: Supporto aggiuntivo
Supporto aggiuntivo
Per usufruire di supporto aggiuntivo sul software e I servizi Neo-CALL:
•
•
•
Contatta il nostro Rivenditore/Distriburore
Visita il forum di supporto all’indirizzo www.neo-call.com
Visita il nostro sito www.neo-call.com per assistenza Live
(tramite LiveHelp) oppure invia una mail all’indirizzo
[email protected]
Per richiedere assistenza circa la connettività mobile, contattare il
produttore del vostro cellulare e il vostro gestore (service provider)
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Manuale Software Spy Neo-LOGGERX 1.0

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