comunicato stampa - alitalia corporate

COMUNICATO STAMPA
MALTEMPO NEL NORD EUROPA CON SITUAZIONI CRITICHE SUGLI AEROPORTI DI
PARIGI CHARLES DE GAULLE, PARIGI ORLY, FRANCOFORTE E BRUXELLES.
MISURE STRAORDINARIE PER ASSICURARE L’ASSISTENZA AI PASSEGGERI
ALITALIA.
VERIFICARE LO STATO DEL VOLO PRIMA DI RECARSI IN AEROPORTO.
L’HUB DI FIUMICINO OPERA REGOLARMENTE.
Roma, 12 marzo 2013 – A causa dell'ondata di gelo con precipitazioni nevose che sta
investendo l'Europa del Nord, con situazioni critiche sugli aeroporti di Parigi Charles De
Gaulle, Parigi Orly, Bruxelles e Francoforte, sono possibili ritardi e cancellazioni dei
collegamenti Alitalia da e per questi scali.
L’aeroporto di Francoforte risulta al momento chiuso alle operazioni, mentre gli scali parigini
e quello belga hanno dovuto limitare gli arrivi e le partenze dei voli a causa del maltempo.
Alitalia ha adottato misure straordinarie aumentando il personale di servizio al Call Center e
fornendo assistenza ai passeggeri bloccati negli aeroporti.
Alitalia raccomanda ai passeggeri dei propri voli per Parigi, Francoforte e Bruxelles di
verificare lo stato del volo, prima di recarsi in aeroporto, chiamando il numero verde
800.65.00.55, consultando la sezione “Stato del Volo” del sito Internet www.alitalia.com o
attraverso le App Alitalia per iPhone, iPad, Blackberry e Windows Phone.
Ai passeggeri che a causa del maltempo sono stati coinvolti da cancellazioni, Alitalia
garantisce il rimborso integrale del biglietto o la possibilità di richiedere un cambio di
prenotazione, senza penali, per volare entro la data di validità del biglietto, o comunque entro
il 16 marzo.
Il resto dei voli Alitalia sta operando regolarmente, compresi i collegamenti intercontinentali
in partenza e in arrivo sull'hub di Roma Fiumicino.
Per informazioni alla stampa:
Antonella Zivillica
Responsabile Relazioni con i Media Alitalia
Tel. 06-65638950
Email. [email protected]