LATAM Airlines Group

FIRST CLASS
ISPIRAZIONE BRASILIANA
La Business Class TAM è l’ideale per
i viaggi d’affari. I sedili si reclinano
LATAM Airlines Group
LATAM Airlines Group
BUSINESS CLASS
ECONOMY CLASS
La First Class garantisce ai passeggeri
fino a 170° e includono un monitor
un servizio di eccellenza con un’ampia
personale da 15” che garantisce relax e
offerta di soluzioni per l’intrattenimento.
intrattenimento di alta qualità.
Anche in Economy forniamo un
Oltre a un menu preparato da chef
Inoltre, ogni sedile è dotato di prese
servizio d’eccellenza, per offrire ai
rinomati, i clienti hanno a loro
individuali che consentono ai passeggeri
passeggeri un’esperienza che non si
disposizione sedili reclinabili fino a 180°
di ricaricare i computer portatili
limiti a un normale viaggio aereo.
che assicurano spazio, privacy e comfort
e i telefoni cellulari prima di arrivare
Offriamo voli comodi e confortevoli,
in abbondanza. I viaggiatori possono
a destinazione e recarsi alla prossima
grazie all’ampio spazio tra i sedili.
inoltre giocare ai videogames sfidando
riunione.
Inoltre, il monitor personale trasmette
altre persone a bordo, grazie alle opzioni
le immagini della telecamera esterna,
multiplayer, e hanno accesso a un’ampia
che consente di assistere al decollo,
selezione di brani musicali, film e serie
all’atterraggio e all’intero volo come
TV attraverso i monitor personali da 23”.
se si fosse all’interno della cabina di
pilotaggio!
Considerata uno dei piaceri più
grandi della vita, l’arte culinaria è
una passione anche per TAM Airlines.
La chef Bel Coelho ha preparato
un menu che unisce in maniera
armoniosa ingredienti funzionali, sani
e biologici.
Buon appetito!
Visita www.passiontoflyandserve.com
per avere ulteriori informazioni sui
servizi offerti a bordo.
La fusione tra LAN e TAM ci consente di fornire più vantaggi ai nostri passeggeri,
offrendo loro un maggior numero di destinazioni e VIP lounge, nuovi
collegamenti, tariffe più basse, rotte migliori e minori tempi di attesa tra i voli di
coincidenza.
Programmi Frequent Flyer
Il nostro servizio in cifre
I membri delle categorie Comodoro, Premium
Silver, Black e Red, e i possessori di biglietti
First Class, Business Class, Premium Business
e Premium Economy hanno accesso alle VIP
lounge di entrambe le compagnie, LAN e TAM.
Il trattamento preferenziale comprende anche
la priorità al check-in, all’imbarco e al ritiro
bagagli. I sottoscrittori dei programmi frequent
flyer LANPASS e TAM Fidelidade possono
accumulare e richiedere chilometri o punti
con i loro voli su tutta la rete LAN e TAM.
Più di 130
1400
Più di 310
60,3
Canali Servizio Clienti
I passeggeri possono acquistare i biglietti
attraverso tutte le reti commerciali di LAN e
TAM: call center, biglietterie aeroportuali,
agenzie di viaggio oppure online su
www.tamairlines.com o www.lan.com
destinazioni in 22 paesi
velivoli dotati dei massimi
standard di servizio
voli quotidiani
milioni di passeggeri
all’anno
Vantaggi per i passeggeri
San Andrés
Voli interni
Insieme, LAN e TAM danno
accesso alla rete aerea più
estesa del Sud America, con il
maggior numero di collegamenti
all’interno del continente, e
consentono di raggiungere oltre
120 destinazioni in Brasile,
Colombia, Cile, Argentina, Perù,
Ecuador e Paraguay.
Cali
Galapagos
Baltra
San Cristóbal
Guayaquil
Yopal
Bogotá
Villavicencio
Neiva
Puerto Asís
Quito
Boa Vista
Iquitos
Piura
Tarapoto
Chiclayo
Marabá
Pucallpa
Porto Velho
Río Branco
Lima
Aracaju
Salvador
Ilhéus
Juliaca
Cuiabá
Tacna
Arica
Iquique
Antofagasta
Copiapó
Goiânia
Uberlândia
Porto Seguro
Belo Horizonte
Vitória
Ribeirão Preto
Córdoba
Porto Alegre
San Juan
Mendoza
Santiago
Buenos Aires
Concepción
Puerto Montt
Brasília
Campo Grande
S.J. do Rio Preto
Asunción
Ciudad del Este Campinas
Rio de Janeiro
Calama
Salta
San Paolo
Londrina
Curitiba
Foz do Iguaçu
Joinville
Tucumán
Navegantes
Iguazú
Florianópolis
La Serena
Temuco
Valdivia
Osorno
Recife
Maceió
Palmas
Cusco
Arequipa
Fortaleza
Natal
Teresina
João Pessoa
Imperatriz
Cajamarca
Trujillo
Isola di Pasqua
São Luís
Santarém
Manaus
SERVIZIO A BORDO
Londra
Parigi
Le connessioni
internazionali della nostra
rete ci permettono di
offrire rotte più comode,
tempistiche migliori per
le coincidenze, maggiore
frequenza e più opzioni di
volo verso le destinazioni
internazionali, sia per
i passeggeri che per
le merci. In questo
modo, offriamo la
migliore copertura per,
da e all’interno del
Sud America.
Bahía Blanca
Bariloche
Il servizio LAN Business offre ai
Los Angeles
dell’intrattenimento. Premiata come la
Orlando
migliore dell’America Latina ai World
Miami
Travel Awards 2012, la nostra Premium
L’Avana
Città del Messico
Cancún
Business Class comprende sedili
Punta Cana
completamente reclinabili con separè
individuali per garantire massima
Caracas
Cartagena
Medellín
Cali
privacy e riposo ottimale.
I viaggiatori possono inoltre usufruire di
Bogotá
un moderno sistema di intrattenimento
a bordo, con un monitor 15,4” touch
Quito
Guayaquil
Comodoro Rivadavia
screen e concedersi il piacere di
Manaus
un menu preparato da esperti chef
regionali.
Lima
La Paz
Iquique
Brasília
Santa Cruz
de la Sierra
Rio de Janeiro
San Paolo
Asunción
Ciudad del Este
Foz do Iguaçu
Isola di Pasqua
Porto Alegre
Córdoba
Santiago
Sydney
Mendoza
Buenos Aires
Montevideo
Auckland
El Calafate
Río Gallegos
Punta Arenas
Punta Arenas
Ushuaia
PREMIUM ECONOMY CLASS
Río Gallegos
La classe Economy offre sedili
ergonomici con poggiatesta regolabili
per un comfort superiore. I sedili sui
passeggeri il massimo del comfort e
Chiloé
Balmaceda
PREMIUM BUSINESS CLASS
Madrid
New York
Papeete
Neuquén
ECONOMY CLASS
Francoforte
Milano
San Francisco
Macapá
Belém
Leticia
Cuenca
Tumbes
Rotte
internazionali
Santa Marta
Valledupar
Cúcuta
Bucaramanga
Barranquilla
Cartagena
Montería
Apartadó
Medellín
Quibdó
Pereira
I viaggiatori in classe Business
vogliono sicuramente sfruttare al
meglio il tempo trascorso durante
il volo, ma anche i passeggeri della
classe Premium Economy possono
godere appieno dei vantaggi del
servizio Premium, pur viaggiando in
Economy. I benefit includono l’accesso
alle VIP lounge, un sedile in prima fila
con il sedile centrale bloccato,
check-in, imbarco, sbarco e ritiro
bagagli prioritari, oltre al servizio
Premium a bordo.
voli a lungo raggio con gli aeromobili
A340, B767 e B787 sono provvisti di
monitor individuali con varie opzioni
di intrattenimento all’avanguardia.
I passeggeri dei voli a corto raggio
possono invece usufruire del servizio
di intrattenimento a bordo attraverso il
monitor a soffitto e la premiata rivista
‘IN’.
LAN ha ideato una sofisticata
esperienza gastronomica per
soddisfare anche i palati più
raffinati. Un team selezionato di
chef appartenenti a diverse culture
gastronomiche, assieme a Hector
Vergara, l’unico Master Sommelier in
America Latina, ha unito le forze per
creare una combinazione ottimale
di ingredienti naturali sudamericani
accompagnati da una carta dei vini
che non teme paragoni.
Visita www.lan.com per un tour
virtuale sui nostri aerei.