Tipologia Reso 7gg Materiale difettoso Materiale danneggiato
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Tipologia Reso 7gg Materiale difettoso Materiale danneggiato
RMA N° Tipologia Reso 7gg Corriere utilizzato GLS Materiale difettoso UPS DHL Richiesta del Materiale danneggiato TNT BRT / / Altro .............................................................................................. DATI CLIENTE Dealer Ragione sociale ........................................................................................................................................................................... Partita IVA Codice fiscale Indirizzo ................................................................................................. Città ........................................................................ Provincia .............. CAP Nazione ................................................................... Spedizione presso .................................................................................... Città ........................................................................ Provincia .............. CAP Nazione ................................................................... Telefono Fax E-Mail .............................................................................. E-Mail secondaria ............................................................................ Persona di riferimento .................................................................................................................................................................. Codice articolo Descrizione ....................................................................................... N° di serie Quantità Data fattura ................................................... DDT .................................................. Garanzia Sì No N° ................................................. Motivazione del reso ............................................................................................................................................................. Stato Accettato Respinto SPESE Le eventuali spese di riparazione saranno addebitate in CONTRASSEGNO. Nel caso in cui sul prodotto non siano riscontrati difetti di funzionamento, saranno addebitate 100,00 Euro + IVA per spese di intervento e spedizione. GARANZIA Le parti sostituite hanno garanzia dipendente dal Vendor. SPEDIZIONE Spedire sempre in porto franco con ben in evidenza il numero RMA su imballo e DdT. Il documento dovrà recare una delle seguenti causali: “RESO 7gg”, “RESO PER DIFETTO” o “RESO IN CONTO RIPARAZIONE”. In caso di uso di causali diverse, il magazzino respingerà la merce. Per i prodotti IN GARANZIA la spedizione da e verso JOY è a carico della stessa (art. 1519-quater). Per i prodotti FUORI GARANZIA la spedizione è a carico del mittente sia per l’andata che per il ritorno. Le spedizioni a carico di JOY verranno automaticamente respinte dal magazzino. JOY non risponde per eventuali danni (e/o perdite di dati provocate alle memorie di massa) durante il trasporto o la spedizione; la merce viaggia sempre a totale rischio e pericolo del Cliente. In ogni caso, la responsabilità per il rischio di trasporto non supera mai quella dell’azienda di trasporto competente. AVVERTENZE SPECIFICHE I prodotti resi devono essere riposti nell’apposito imballo originale e corredati di tutti gli accessori come in origine. Non verranno accettati prodotti con imballi danneggiati e/o rovinati (scritte, etichette, nastro adesivo, etc.). DIRITTO DI RITENZIONE Fermo restando il diritto di ritenzione, ai sensi e per gli effetti dell’art. 2756 c.c., il mancato ritiro della merce entro 60gg dalla comunicazione di compiuto lavoro, effettuata con lettera AR senza riscontro da parte dell’interessato, farà presumere la rinuncia ai beni, con diritto di JOY a disfarsene, con addebito quanto di sua spettanza. PRIVACY In ottemperanza al D.lgs 196/03 sulla tutela dei dati personali, le informazioni contenute in questo messaggio ed i relativi allegati, sono strettamente confidenziali e riservate al destinatario indicato. Chiunque ricevesse questo messaggio per errore è avvertito che farne uso improprio è severamente proibito ed è pregato di avvertire il mittente al più presto a mezzo posta elettronica e di distruggere il presente messaggio. Per ulteriori chiarimenti: [email protected] Autorizzato da Timbro e firma ........................................ ........................................ GEMONA DEL FRIULI | UDINE | MILANO