Livello di applicazione GRI B

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Indice dei contenuti G3 - Supplemento del Settore Finanziario - Livello di applicazione GRI B
Livello di applicazione B
Legenda
BS
CE
RGS
RB
Verificato da Terza Parte (KPMG S.p.A.)
Bilancio Sociale
Codice Etico
Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari
Relazioni e Bilanci
INFORMATIVA STANDARD PARTE I: Profilo
Profilo
1,1
Descrizione
Dichiarazione della più alta autorità del processo decisionale (ad esempio amministratore
delegato, presidente o posizione equivalente) in merito all'importanza della sostenibilità per
l'organizzazione e la sua strategia.
1,2
Descrizione dei principali impatti, rischi ed opportunità.
Profilo
2,1
2,2
Descrizione
Nome dell'organizzazione.
Principali marchi, prodotti e/o servizi.
Struttura operativa dell'organizzazione, considerando anche le principali divisioni, aziende
operative, controllate e joint-venture.
Luogo in cui ha sede il quartier generale dell'organizzazione.
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
2,9
2,10
Profilo
3,1
Numero di paesi nei quali opera l'organizzazione, nome dei paesi nei quali l'oganizzazione
svolge la maggior parte della propria attività operativa o che sono particolarmente importanti
ai fini delle tematiche di sostenibilità richiamate nel report.
Assetto proprietario e forma legale.
Mercati serviti (includendo analisi geografica, settori serviti, tipologia di
consumatori/beneficiari).
Dimensione dell'organizzazione.
Cambiamenti significativi nelle dimensioni, nella struttura o nell'assetto proprietario avvenuti
nel periodo di rendicontazione.
Riconoscimenti/premi ricevuti nel periodo di rendicontazione.
Descrizione
Periodo di rendicontazione delle informazioni fornite (ad esempio esercizio fiscale, anno
solare).
Copertura
Totale
1. Strategia e analisi
Riferimento/Risposta diretta
BS 6, 15, 19, 32-33, 54, 60-65
RB 197-199
2. Profilo dell'organizzazione
Copertura
Totale
Prima di copertina
Totale
BS 7,8,10
Totale
BS 7-10
Totale
BS 4, 68
Totale
BS 10
Il Gruppo ha la sede principale in
Italia e filiali/uffici in 12 paesi esteri
Totale
BS 11
Totale
BS 7-10, 32
Totale
BS 7
Totale
BS 11, 15
BS 7,19
3. Parametri del report
Copertura
Totale
BS 64
Totale
3,3
Periodicità di rendicontazione (annuale, biennale, ecc.).
Totale
BS 64
Il Bilancio Sociale 2009 è stato
presentato all'assemblea dei soci
del 24 aprile 2010
annuale
3,4
Contatti e indirizzi utili per richiedere informazioni sul report di sostenibilità e i suoi contenuti.
Totale
BS 64
3,5
Processo per la definizione dei contenuti del report.
Totale
BS 64-65
3,6
Perimetro del report (ad esempio, Paesi, divisioni, controllate, impianti in leasing, joint
venture, fornitori). Per ulteriori indicazioni si veda il Protocollo Perimetro del report del GRI.
Totale
BS 64
Totale
BS 64
Totale
BS 15
Totale
BS 64-65
Totale
BS 54
3,8
3,9
3,10
Spiegazione degli effetti di qualsiasi modifica di informazioni inserite nei report precedenti (restatement) e motivazioni di tali modifiche (ad esempio: fusioni/acquisizioni, modifica del
periodo di calcolo, natura del business, metodi di misurazione).
Principi del Global Compact
Ragioni dell'omissione
Spiegazione
Spiegazione
Totale
Data di pubblicazione del report di sostenibilità più recente.
Dichiarazione di qualsiasi limitazione specifica dell’obiettivo o del perimetro del report.
(vedere il principio di completezza per chiarimenti sull'obiettivo).
Informazioni relative a joint venture, controllate, impianti in leasing, attività in outsourcing e
altre entità che possono influenzare significativamente la comparabilità tra periodi e/o
organizzazioni.
Tecniche di misurazione dei dati e basi di calcolo, incluse assunzioni e tecniche sottostanti le
stime applicate al calcolo degli Indicatori e alla compilazione delle altre informazioni del
report. Spiegare l’eventuale decisione di non applicare o di discostarsi considerevolmente
dai Protocolli di indicatori del GRI.
Spiegazione
Totale
3,2
3,7
BS 2-3
3,11
3,12
3,13
Profilo
4,1
Cambiamenti significativi di obiettivo, perimetro o metodi di misurazione utilizzati nel report,
rispetto al precedente periodo di rendicontazione.
Tabella esplicativa dei contenuti del report che riporti il numero di pagina in cui è possibile
rintracciare le informazioni.
Politiche e pratiche attuali al fine di ottenere l’assurance esterna del report.
Descrizione
Struttura di governo dell’organizzazione, inclusi i comitati che rispondono direttamente al più
alto organo di governo, responsabili di specifici compiti quali la definizione della strategia o il
controllo organizzativo.
Non ci sono stati cambiamenti
significativi rispetto al precedente
periodo di rendicontazione
www.ubibanca.it (sezione
Totale
Responsabilità Sociale)
Totale
BS 64-67
4. Governance, Commitments, and Engagement
Copertura
Totale
Totale
BS 11-13
RGS 5, 20
BS 12
4,2
Indicare se il Presidente del più alto organo di governo ricopre anche un ruolo esecutivo.
Totale
4,3
Per le organizzazioni che hanno una struttura unitaria dell’organo di governo, indicare il
numero di componenti che sono indipendenti e/o non esecutivi.
Totale
4,4
4,5
4,6
4,7
4,8
4,9
4,1
4,11
4,12
4,13
4,14
4,15
4,16
4,17
Meccanismi a disposizione degli azionisti e dei dipendenti per fornire raccomandazioni o
direttive al più alto organo di governo.
Legame tra compensi dei componenti del più alto organo di governo, senior manager e
executive (inclusa la buona uscita) e la performance dell’organizzazione (inclusa la
performance sociale e ambientale).
Attività in essere presso il più alto organo di governo per garantire che non si verifichino
conflitti di interesse.
Determinazione delle qualifiche e delle competenze dei componenti del più alto organo di
governo per indirizzare la strategia dell’organizzazione in funzione degli aspetti economici,
sociali e ambientali.
Mission, valori, codici di condotta, principi rilevanti per le performance economiche,
ambientali e sociali sviluppati internamente e stato di avanzamento della loro
implementazione.
Procedure del più alto organo di governo per controllare le modalità di identificazione e
gestione delle performance economiche, ambientali e sociali dell’organizzazione, includendo
i rischi e le opportunità rilevanti e la conformità agli standard internazionali, ai codici di
condotta e ai principi dichiarati.
Processo per la valutazione delle performance dei componenti del più alto organo di
governo, in particolare in funzione delle performance economiche, ambientali, sociali.
Spiegazione dell’eventuale modalità di applicazione del principio o approccio prudenziale.
Sottoscrizione o adozione di codici di condotta, principi e carte sviluppati da enti/associazioni
esterne relativi a performance economiche, sociali e ambientali.
Partecipazione ad associazioni di categoria e/o ad organizzazioni di carattere
nazionale/internazionale nelle quali l'organizzazione: detiene una posizione presso gli organi
di governo; partecipa a progetti e comitati; fornisce finanziamenti considerevoli al di là della
normale quota associativa; considera la partecipazione come strategica.
Elenco di gruppi di stakeholder con cui l’organizzazione intrattiene attività di coinvolgimento.
Principi per identificare e selezionare i principali stakeholder con i quali intraprendere l’attività
di coinvolgimento.
Approccio all’attività di coinvolgimento degli stakeholder, specificando la frequenza per
tipologia di attività sviluppata e per gruppo di stakeholder.
Argomenti chiave e criticità emerse dall’attività di coinvolgimento degli stakeholder e in che
modo l’organizzazione ha reagito alle criticità emerse, anche in riferimento a quanto indicato
nel report.
Totale
Spiegazione
Ulteriori commenti
BS 12
Il modello di Governo di UBI Banca
è dualistico
BS 13, 27, 31
RGS 42-44
Totale
BS 23
RGS 21-22
Totale
RGS 22, 30, 39-41, 86
Totale
RGS 22
Totale
BS 16-17, 60
Totale
BS 16, 64
RGS 15-17, 28-30
Totale
RGS 19, 28
Totale
BS 28, 36
Totale
BS 17-18
Totale
BS 17-18, 32-33, 41, 54
Totale
BS 34-35, 52, 64
Totale
BS 18, 34-35, 52, 64
Totale
BS 34, 51-52, 64
Totale
BS 34, 64
INFORMATIVA STANDARD PARTE II: Disclosures on Management Approach (DMA)
G3 DMA
DMA FS
Aspetto
FS1
FS2
Descrizione
Disclosure on Management Approach FS
Portafoglio prodotti
Politiche con specifiche componenti sociali ed ambientali applicate al business.
Procedure per valutare i rischi sociali ed ambientali del business.
FS3
Monitoraggio dell'adozione e del rispetto dei requisiti sociali ed ambientali da parte dei clienti.
FS4
Processi per accrescere le competenze del personale per applicare le politiche sociali ed
ambientali nel business.
Copertura
Totale
Totale
Parziale
BS 32-33
BS 16, 32-33, 54
BS 41
No
Parziale
BS 24-25, 60
FS5
DMA EC
Aspetti
DMA EN
Interazione con i clienti ed altri stakeholder su rischi ed opportunità socio-ambientali nel
business.
Audits
Azionariato attivo
Disclosure on Management Approach EC
Performance EconomicaCOMM
Presenza sul mercato
Impatti economici indiretti
Disclosure on Management Approach EN
Materiali utilizzati
Energia
Totale
BS 41, 57
Totale
Totale
BS 41
BS 41
Totale
BS 58
Totale
Totale
BS 8-10
BS 44, 63
Totale
Totale
BS 55
BS 54
Acqua
No
Biodiversità
No
Aspetti
Emissioni, scarichi, rifiuti
Parziale
BS 55
Prodotti e servizi
Conformità
Trasporto
Totale
Disclosure on Management Approach LA
Occupazione
Relazioni tra lavoratori e management
Totale
Totale
Totale
Totale
BS 57
Il Gruppo è conforme alla legislazione applicabile in materia
BS 56
BS 54
Totale
Totale
Aspetti
Salute e sicurezza sul lavoro COMM
Totale
BS 20-21
BS 27
BS 27
Totale
Totale
BS 24-25
BS 26
DMA HR
Formazione ed istruzione
Diversità e pari opportunità
Disclosure on Management Approach HR
Investimenti ed approvigionamenti
Totale
Non discriminazione
Totale
Libertà di associazione e contrattazione collettiva
Totale
Lavoro minorile
Totale
Lavoro forzato
Totale
Pratiche per la sicurezza
Totale
DMA LA
Aspetti
Diritti delle popolazioni indigene
DMA SO
Aspetti
DMA PR
Aspetti
Totale
Corruzione
Totale
Contributi politici
Totale
Comportamenti anti-collusivi
Totale
Conformità
Totale
Disclosure on Management Approach PR
Salute e sicurezza dei consumatori
Etichettatura di prodotti e servizi
FS15 Politiche per un'equa progettazione e vendita di prodotti e servizi finanziari
Marketing e comunicazione
Privacy dei clienti
BS 16-17, 43
CE 16
BS 16-17,20
CE 6, 11-12
BS 27
CE 11-12
BS 20
CE 11-12
BS 20
CE 11-12
BS 27
CE 11-12
Data l'attività svolta dal Gruppo, l'impatto
diretto delle attività svolte sui diritti delle
popolazioni indigene non è ritenuto
significativo.
No
Disclosure on Management Approach SO
Collettività
Totale
Totale
Totale
Totale
Totale
diretto delle attività svolte sulle fonti idriche
non è ritenuto significativo.
diretto delle attività svolte sulla biodiversità
non è ritenuto significativo.
diretto degli scarichi e dei rifiuti prodotti dal
Gruppo non sono ritenuti significativi.
BS 44
BS 16-17
CE 9-10
CE 18
BS 16-17
CE 9-10
BS 16-17
CE 9-10
BS 17, 32-33, 36
BS 17, 32-33
BS 16-18, 32-33, 36-41, 56-57, 62
BS 32-33
BS 16, 32-33
Conformità
Totale
BS 32-33
INFORMATIVA STANDARD PARTE III: Indicatori di performance
Impatto di prodotti e servizi
Indicatore di
performance
Portafoglio
prodotti
FS6
FS7
FS8
Descrizione
Percentuale del portafoglio suddivisa per linee di business in base a regione, dimensione
(e.g. micro/SME/grandi) e settore.
Valore monetario dei prodotti e servizi con finalità sociali per ogni linea di business suddivisi
per scopo.
Valore monetario dei prodotti e servizi con finalità ambientali per ogni linea di business
suddivisi per scopo.
Copertura
Totale
BS 32
Totale
BS 36-40
Totale
BS 56-57
Audit
FS9
Frequenza e copertura degli audits sull'attuazione delle politiche sociali ed ambientali e delle
procedure di risk assessment.
No
Percentuale e numero di società detenute in portafoglio con cui la società che redige il report
ha interagito su questioni ambientali e sociali.
Percentuale di assets soggetti a screening ambientale o sociale positivo/negativo.
Politiche sociali ed ambientali nell'esercizio del diritto di voto per titoli sui quali la società che
redige il report ha diritto di voto o di parere sul voto.
Parziale
Azionariato
attivo
FS10
FS11
FS12
No
BS 41
No
Performance economica
Indicatore di
Descrizione
performance
Performance economica
Valore economico direttamente generato e distribuito, inclusi ricavi, costi operativi,
EC1COMM
remunerazioni ai dipendenti, donazioni ed altri investimenti nella comunità, utili non
distribuiti, pagamenti ai finanziatori e alla Pubblica Amministrazione.
Implicazioni finanziarie e altri rischi e opportunità per le attività dell’organizzazione dovuti ai
EC2
cambiamenti climatici.
Copertura degli obblighi assunti in sede di definizione del piano pensionistico (benefit plan
EC3
obligations).
Finanziamenti significativi ricevuti dalla Pubblica Amministrazione.
EC4
Presenza sul mercato
Rapporto tra lo stipendio standard dei neoassunti e lo stipendio minimo locale nelle sedi
EC5
operative più significative.
Politiche, pratiche e percentuale di spesa concentrata su fornitori locali in relazione alle sedi
EC6
operative più significative.
Procedure di assunzione di persone residenti dove si svolge prevalentemente l’attività e
EC7
percentuale dei senior manager assunti nella comunità locale.
Impatti economici indiretti
Sviluppo e impatto di investimenti in infrastrutture e servizi forniti principalmente per
EC8
“pubblica utilità”, attraverso impegni commerciali, donazioni di prodotti/servizi, attività pro
bono.
Analisi e descrizione dei principali impatti economici indiretti considerando le esternalità
EC9
generate.
Copertura
BS 58-59
Totale
BS 56-57, 63
Parziale
7°
BS 28
RB 32, 72, 99, 111, 172, 313-317
Totale
No
No
BS 42-43
Parziale
Totale
BS 21
RGS 22-23
Totale
BS 44-50
6°
No
Performance ambientale
Indicatore di
performance
Materie prime
EN1
EN2
Energia
EN3
EN4
Descrizione
Materie prime utilizzate per peso o volume.
Percentuale dei materiali utilizzati che deriva da materiale riciclato.
Totale
No
BS 55-56
8°
8°, 9°
Consumo diretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria.
Consumo indiretto di energia suddiviso per fonte energetica primaria.
Totale
Totale
BS 54
BS 54
8°
8°
EN5
Risparmio energetico dovuto alla conservazione e ai miglioramenti in termini di efficienza.
EN6
Iniziative per fornire prodotti e servizi a efficienza energetica o basati su energia rinnovabile
e conseguenti riduzioni del fabbisogno energetico come risultato di queste iniziative.
EN7
Acqua
Copertura
Iniziative volte alla riduzione del consumo dell’energia indiretta e riduzioni ottenute.
Parziale
BS 54-55
Totale
BS 54-56
Parziale
BS 54-56
EN8
EN9
EN10
Biodiversità
Prelievo totale di acqua per fonte.
Fonti idriche significativamente interessate dal prelievo di acqua.
Percentuale e volume totale dell’acqua riciclata e riutilizzata.
Localizzazione e dimensione dei terreni posseduti, affittati, o gestiti in aree (o adiacenti ad
aree) protette o in aree ad elevata biodiversità esterne alle aree protette.
Descrizione dei maggiori impatti di attività, prodotti e servizi sulla biodiversità di aree protette
EN12
o aree ad elevata biodiversità esterne alle aree protette.
EN13
Habitat protetti o ripristinati.
EN14
Strategie, azioni attuate, piani futuri per gestire gli impatti sulla biodiversità.
Numero delle specie elencate nella lista rossa IUCN e nelle liste nazionali delle specie
EN15
protette che trovano il proprio habitat nelle aree di operatività dell’organizzazione, suddivise
per livello di rischio di estinzione.
Emissioni, scarichi e rifiuti
EN16COMM
Emissioni totali dirette e indirette di gas ad effetto serra per peso.
EN11
EN17
EN18
EN19
EN20
EN21
EN22COMM
Totale
No
No
BS 56
8°
No
Data l'attività svolta dal Gruppo, l'indicatore non è ritenuto significativo
8°
No
Data l'attività svolta dal Gruppo, l'indicatore non è ritenuto significativo
8°
BS 55
8°
No
No
No
Totale
Altre emissioni indirette di gas ad effetto serra significative per peso.
Iniziative per ridurre l’emissione di gas ad effetto serra e risultati raggiunti.
Emissioni di sostanze nocive per l’ozono per peso.
NO, SO, e altre emissioni significative nell’aria per tipologia e peso.
Acqua totale scaricata per qualità e destinazione.
No
Totale
No
Totale
No
Peso totale dei rifiuti per tipologia e per metodi di smaltimento.
Totale
8°
BS 56
BS 55
Data l'attività svolta dal Gruppo, l'indicatore non è ritenuto significativo.
BS 55
Numero totale e volume di sversamenti significativi.
No
Peso dei rifiuti classificati come pericolosi in base alla Convenzione di Basilea (allegati I,II,II,
EN24
No
VIII) che sono trasportati, importati, esportati o trattati e loro percentuale trasportata
all’estero.
Identità, dimensione, stato di salvaguardia e valore della biodiversità della fauna e della flora
EN25
No
acquatica e i relativi habitat colpiti in maniera significativa dagli scarichi di acqua e dalle
dispersioni provocate dall’organizzazione.
Prodotti e servizi
Iniziative per mitigare gli impatti ambientali dei prodotti e servizi e grado di mitigazione
BS 56-57
Totale
EN26
dell’impatto.
Percentuale dei prodotti venduti e relativo materiale di imballaggio riciclato o riutilizzato per
No
EN27
categoria.
Compliance
Valore monetario delle multe significative e numero delle sanzioni non monetarie per
No
EN28
mancato rispetto di regolamenti e leggi in materia ambientale.
Trasporti
Impatti ambientali significativi del trasporto di prodotti e beni/materiali utilizzati per l’attività
EN29
No
dell’organizzazione e per gli spostamenti del personale.
Generale
EN30
Spese e investimenti per la protezione dell’ambiente, suddivise per tipologia.
No
Performance sociale: Pratiche e condizioni di lavoro
Indicatore di
Descrizione
Copertura
performance
Occupazione
Numero totale dei dipendenti, suddiviso per tipologie, tipo di contratto e distribuzione
BS 7, 20
Totale
LA1
territoriale.
8°
EN23
LA2
Numero totale e tasso di turnover del personale, suddiviso per età, sesso e area geografica.
Benefit previsti per i lavoratori a tempo pieno, ma non per i lavoratori part-time e a termine,
LA3
suddivisi per principali siti produttivi.
Relazioni industriali
Percentuale dei dipendenti coperti da accordi collettivi di contrattazione.
LA4
Periodo minimo di preavviso per modifiche operative (cambiamenti organizzativi),
LA5
specificando se tali condizioni siano incluse o meno nella contrattazione collettiva.
Salute e sicurezza sul lavoro
7°, 8°, 9°
7°
Parziale
BS 21
Parziale
BS 28
Totale
BS 27
1°, 3°
Totale
BS 27
3°
BS 28
1°
LA6
Percentuale dei lavoratori rappresentati nel Comitato per la salute e la sicurezza, composto
da rappresentanti della direzione e dei lavoratori, istituito al fine di controllare e fornire
consigli sui programmi per la tutela della salute e della sicurezza del lavoratore.
No
LA7
Tasso di infortuni sul lavoro, di malattia, di giornate di lavoro perse, assenteismo e numero
totale di decessi, divisi per area geografica.
Parziale
6°
Programmi di educazione, formazione, consulenza, prevenzione e controllo dei rischi attivati
a supporto dei lavoratori, delle rispettive famiglie o della comunità, relativamente a disturbi o
malattie gravi.
LA9
Accordi formali con i sindacati relativi alla salute e alla sicurezza.
Formazione ed istruzione
Ore medie di formazione annue per dipendente, suddiviso per categoria di lavoratori.
LA10
Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere una
LA11
formazione/aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego continuativo dei dipendenti e
per la gestione della fase finale delle proprie carriere.
Percentuale di dipendenti che ricevono regolarmente valutazioni delle performance e dello
LA12
sviluppo della propria carriera.
Diversità e pari opportunità
LA8
Parziale
BS 27-28
1°
No
Parziale
BS 24
Parziale
BS 22, 24, 25
Totale
LA13
Composizione degli organi di governo dell’impresa e ripartizione dei dipendenti per categoria
in base a sesso, età, appartenenza a categorie protette e altri indicatori di diversità.
Parziale
LA14
Rapporto dello stipendio base degli uomini rispetto a quello delle donne a parità di categoria.
Totale
BS 22
BS 12, 20
1°, 6°
BS 26
1°, 6°
Performance sociale: Diritti Umani
Indicatore di
Descrizione
performance
Pratiche di investimento e approvvigionamento
Percentuale e numero totale di accordi significativi di investimento che includono clausole
HR1COMM
sui diritti umani o che sono sottoposti ad una relativa valutazione (screening).
Percentuale dei principali fornitori e appaltatori che sono sottoposti a verifiche in materia di
HR2
diritti umani e relative azioni intraprese.
HR3
Ore totali di formazione dei dipendenti su politiche e procedure riguardanti tutti gli aspetti dei
diritti umani rilevanti per l’attività dell’organizzazione e percentuale dei lavoratori formati.
Non-discriminazione
Numero totale di episodi legati a pratiche discriminatorie e azioni intraprese.
HR4
Libertà di associazione e contrattazione collettiva
HR5
Copertura
Parziale
BS 33, 41, 43
1°, 2°, 3°, 4°, 5°, 6°
Parziale
BS 43
1°, 2°, 3°, 4°, 5°, 6°
BS 23
1°, 2°, 6°
No
Parziale
Totale
BS 16, 27
Data l'attività svolta dal Gruppo e i paesi in cui opera non sono state identificate attività dirette in cui la libertà di 1°, 3°
associazione e contrattazione collettiva possano essere esposte a rischi significativi.
Identificazione delle operazioni con elevato rischio di ricorso al lavoro minorile e delle misure
adottate per contribuire alla sua eliminazione.
Totale
BS 16, 20, 43
Data l'attività svolta dal Gruppo e i paesi in cui opera non sono state identificate attività dirette con elevato
rischio di ricorso al lavoro minorile
1°, 5°
Attività con alto rischio di ricorso al lavoro forzato o obbligato e misure intraprese per
contribuire alla loro abolizione.
Totale
BS 16, 20, 43
Data l'attività svolta dal Gruppo e i paesi in cui opera non sono state identificate attività dirette con elevato
rischio di ricorso al lavoro forzato o obbligato
1°, 2°, 4°
Identificazione delle attività in cui la libertà di associazione e contrattazione collettiva può
essere esposta a rischi significativi e azioni intraprese in difesa di tali diritti.
Lavoro minorile
HR6
Lavoro forzato
HR7
Pratiche di sicurezza
Percentuale del personale addetto alla sicurezza che ha ricevuto una formazione sulle
HR8
procedure e sulle politiche riguardanti i diritti umani rilevanti per le attività
dell’organizzazione.
Diritti delle popolazioni indigene
HR9
Numero di violazioni dei diritti della comunità locale e azioni intraprese.
Indicatore di
performance
Collettività
SO1
FS13
FS14
Descrizione
Natura, obiettivo ed efficacia di qualsiasi programma e attività che valuta e gestisce gli
impatti delle operazioni su una determinata comunità, incluse le fasi di inizio di attività, di
operatività e di dismissione.
Accesso in aree scarsamente popolate o economicamente svantaggiate.
Iniziative per favorire l'accesso ai servizi finanziari da parte di persone in condizioni
svantaggiate.
No
No
Performance sociale: Impatti sulla società
Copertura
Totale
BS 16, 32-33, 39-40, 44-53
Totale
BS 8-9
Totale
BS 33, 36-39
Totale
BS 6-17
RGS 36-37
Tutte le società e le divisioni italiane interne sono monitorate per rischi legati alla corruzione in conformità al
Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001
Corruzione
SO2
Percentuale e numero di divisioni interne monitorate per rischi legati alla corruzione.
10°
SO3
Percentuale dei lavoratori che hanno ricevuto formazione sulle politiche e procedure anticorruzione dell’organizzazione.
Azioni intraprese in risposta a episodi di corruzione.
SO4
Politica pubblica
Posizioni sulla politica pubblica, partecipazione allo sviluppo di politiche pubbliche e
SO5
pressioni esercitate.
Totale dei contributi finanziari e benefici prestati a partiti, politici e relative istituzioni per
SO6
Paese.
Comportamenti anti-competitivi
Numero totale di azioni legali riferite a concorrenza sleale, anti-trust e pratiche
SO7
monopolistiche e relative sentenze.
Conformità (Compliance)
Valore monetario delle sanzioni significative e numero totale di sanzioni non monetarie per
SO8
non conformità a leggi o regolamenti.
Totale
Totale
Parziale
BS 24
Tutto il personale delle società italiane è formato sulle politiche e procedure anti-corruzione in conformità al
Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.Lgs. 231/2001
RB 190-193
CE 18
Totale
RB 190-193
Totale
RB 190-193, 320-323
10°
1°, 2°, 3°, 4°, 5°, 6°, 7°, 8°, 9°,
10°
BS 32-33, 39, 41, 54
Totale
10°
Performance sociale: Responsabilità di prodotto
Indicatore di
Descrizione
performance
Salute e sicurezza dei consumatori
Fasi del ciclo di vita dei prodotti/servizi per i quali gli impatti sulla salute e sicurezza sono
PR1
valutati per promuoverne il miglioramento e percentuale delle principali categorie di
prodotti/servizi soggetti a tali procedure.
Numero totale (suddiviso per tipologia) di casi di non-conformità a regolamenti e codici
PR2
volontari riguardanti gli impatti sulla salute e sicurezza dei prodotti/servizi durante il loro ciclo
di vita.
Etichettatura di prodotti e servizi (labelling)
Tipologia di informazioni relative ai prodotti e servizi richiesti dalle procedure e percentuale di
PR3
prodotti e servizi significativi soggetti a tali requisiti informativi.
Numero totale (suddiviso per tipologia) di casi di non-conformità a regolamenti o codici
PR4
volontari riguardanti le informazioni e le etichettature dei prodotti/servizi.
Pratiche relative alla customer satisfaction, inclusi i risultati delle indagini volte alla sua
PR5
misurazione.
Iniziative per aumentare l'educazione finanziaria per tipo di beneficiario.
FS16
Comunicazioni di marketing
Programmi di conformità a leggi, standard e codici volontari relativi all’attività di marketing
PR6
incluse la pubblicità, la promozione e la sponsorizzazione.
Numero totale (suddiviso per tipologia) di casi di non-conformità a regolamenti o codici
PR7
volontari riferiti all’attività di marketing incluse la pubblicità, la promozione e la
sponsorizzazione.
Rispetto della privacy
Numero di reclami documentati relativi a violazioni della privacy e a perdita dei dati dei
PR8
consumatori.
Conformità (Compliance)
Valore monetario delle principali sanzioni per non conformità a leggi o regolamenti
PR9
riguardanti la fornitura e l’utilizzo di prodotti o servizi.
Copertura
Totale
BS 27-28, 36
1°
BS 32-33
8°
No
Totale
No
Totale
BS 34-35
Totale
BS 50-52
Totale
BS 32-33
No
Parziale
Totale
BS 35
RB 190-193, 320-323
TAVOLE DI DETTAGLIO DEGLI INDICATORI CONTENUTI NEL BILANCIO SOCIALE
Unità di
misura
Indicatori
2008
2009
2010
171.655.500
74.064.263
39.206.955
96.368.452
121.995.685
11.071.206
6,45%
11,49%
2.982.127
1.188.275
1.478.391
69.001
3.230.547
24.300
176.006.239
78.791.834
41.924.931
98.007.252
122.313.223
11.141.149
6,33%
11,37%
2.495.628
1.130.175
1.391.900
270.099
3.209.377
19.949
184.838.914
78.078.869
42.629.553
101.814.829
130.558.569
10.806.898
5,85%
10,61%
2.146.598
1.181.225
1.027.500
172.121
3.047.802
16.241
n.
n.
n.
n.
n.
19.581
668
431
60
20.740
19.407
503
442
74
20.426
19.420
196
87
54
19.757
479
DIMENSIONE ECONOMICA (dati al 31.12)
Raccolta da clientela
€/000
€/000
€/000
€/000
€/000
€/000
%
%
€/000
€/000
€/000
€/000
€/000
€/000
di cui indiretta
di cui risparmio gestito
Impieghi alla clientela
Totale attivo
Patrimonio netto1
Patrimonio netto1 / raccolta complessiva da clientela
Patrimonio netto1/ impieghi alla clientela
Margine di interesse
Commissioni nette
Risultati della gestione operativa
Risultato netto dell'esercizio
Valore economico creato
Contributi alle comunità (donazioni e sponsorizzazioni)
1 Escluso l'utile d'esercizio
DIMENSIONE SOCIALE
PERSONALE (dati al 31.12)
Composizione del personale per tipologia contrattuale (LA1)
Dipendenti a tempo indeterminato
Dipendenti a tempo determinato
Collaboratori (somministrazione, ecc.)
Stagisti
Totale
Perimetro di rilevazione (2008): Capogruppo, Banche Rete e UBISS
Perimetro di rilevazione (2009-2010): 100% dei dipendenti del Gruppo
Dipendenti per qualifica (LA1)
Dirigenti
di cui donne
Quadri direttivi
di cui donne
Altro personale
di cui donne
Totale
di cui donne
n.
552
540
n.
48
43
45
n.
7.543
7.723
7.551
n.
1.524
1.627
1.670
n.
12.154
11.647
11.586
n.
5.585
5.395
5.488
n.
20.249
19.910
19.616
n.
7.157
7.065
7.203
%
%
%
%
12,4%
32,7%
33,1%
21,8%
10,1%
31,4%
33,5%
25,0%
10,4%
30,9%
33,5%
25,2%
42,0
43,3
22,5%
18,8%
23,0%
35,7%
12,5%
16,3%
22,1%
49,1%
16,0
16,9
25,9%
0,6%
58,7%
12,4%
2,5%
26,5%
0,7%
56,8%
11,3%
4,7%
Perimetro di rilevazione (2009-2010): 100% dei dipendenti del Gruppo
Dipendenti per età (LA13)
fino a 30 anni
da 31 a 40 anni
da 41 a 50 anni
oltre i 50 anni
Media
anni
43,0
Perimetro di rilevazione (2009): 97% dei dipendenti del Gruppo
Dipendenti per anzianità di servizio
fino a 5 anni
da 6 a 10 anni
da 11 a 20 anni
oltre i 20 anni
%
%
%
%
Media
anni
20,2%
18,0%
26,0%
35,8%
17,0
Dipendenti per titolo di studio
Laurea di secondo livello
Laurea di primo livello
Diploma di scuola media superiore
Altro
Dato non censito
%
%
%
%
%
26,5%
1,1%
62,8%
9,6%
-
Inserimenti (LA2)
Assunzioni a tempo indeterminato
di cui donne
Assunzioni a tempo determinato
di cui donne
Stabilizzazioni da tempo determinato
di cui donne
n.
%
n.
%
n.
%
359
182
293
30,4%
42,9%
43,7%
968
496
411
42,9%
47,4%
46,7%
230
191
510
36,1%
46,6%
47,8%
Unità di
misura
2008
2009
2010
Assunzioni per età (LA2)
Fino a 30 anni
da 31 a 35 anni
da 36 a 40 anni
da 41 a 45 anni
da 46 a 50 anni
oltre i 50 anni
%
%
%
%
%
%
77,0%
9,3%
7,2%
2,7%
2,1%
1,7%
77,3%
7,5%
5,9%
4,9%
2,4%
2,1%
77,4%
9,8%
4,4%
3,9%
2,4%
2,1%
Assunzioni per regione (EC7)
Lombardia
Emilia Romagna
Calabria
Puglia
Campania
Piemonte
Lazio
Altre regioni
Estero
%
%
%
%
%
%
%
%
%
62,7%
5,6%
3,3%
3,3%
2,3%
3,8%
4,8%
11,4%
2,8%
50,6%
8,7%
6,8%
5,0%
4,7%
4,6%
2,8%
10,6%
6,2%
44,7%
6,7%
6,4%
7,0%
8,7%
6,0%
6,5%
10,7%
3,4%
Indicatori
Cessazioni (LA2)
Riduzioni da piano industriale
di cui donne
n.
%
n.
%
n.
%
n.
%
n.
%
n.
%
n.
%
n.
1.371
1.392
1.440
di cui donne
%
95,3%
94,7%
95,1%
di cui donne
Dimissioni volontarie
di cui donne
Termine contratto
di cui donne
Altro
di cui donne
Quiescenza
di cui donne
Licenziamento
di cui donne
Totale
Pari opportunità (LA13)
Contratti part-time
Perimetro di rilevazione: Gruppo UBI Banca
643
159
545
22,4%
37,7%
13,4%
456
245
250
29,8%
27,3%
25,6%
450
419
198
46,9%
46,8%
48,5%
41
22
19
17,1%
40,9%
10,5%
32
42
21
6,3%
11,9%
28,6%
5
10
23
20,0%
20,0%
26,1%
1.627
897
1.056
30,8%
37,8%
23,4%
Indicatori
Categorie protette (LA13)
Diversamente abili
Altre categorie protette
Unità di
misura
2008
2009
n.
n.
855
351
856
349
2010
860
333
Perimetro di rilevazione (2008-2009): 97% circa dei dipendenti del Gruppo
Promozioni (DMA LA)
Da quadro direttivo a dirigente
n.
49
13
2
14,3%
0,0%
0,0%
di cui donne
%
n.
%
n.
399
327
221
di cui donne
%
30,8%
36,4%
36,2%
n.
1.504
1.239
1.107
%
43,2%
43,2%
42,8%
n.
n.
132.339
15.010
99.265
18.191
95.011
18.136
di cui donne
Tra quadri direttivi
Da impiegato a quadro direttivo
Tra impiegati e altro personale
di cui donne
Formazione (LA10)
Giornate di formazione*
Partecipanti ai corsi di formazione
613
446
355
22,2%
20,2%
25,1%
* Il dato non comprende le ore di formazione erogate da docenti interni (nel 2010 pari a 1.610 ore)
Formazione per area tematica (LA10)
Area assicurativa
Area commerciale/crediti/finanza
Area normativa
Area operativa, informatica e linguistica
Sviluppo e riqualificazione
Area comportamentale/manageriale
Migrazione sistema informatico
Scuola di docenza
%
%
%
%
%
%
%
%
23,0%
9,9%
7,5%
2,7%
2,4%
2,1%
51,7%
0,7%
31,8%
33,0%
24,9%
2,9%
0,0%
7,4%
0,0%
0,0%
32,4%
29,6%
20,4%
8,3%
0,0%
9,3%
0,0%
0,0%
Indicatori
Formazione per modalità (LA10)
Aula tradizionale
Formazione esterna
Formazione a distanza
Stage
Addestramenti
Giornate di docenza erogate da docenti interni
Unità di
misura
2008
2009
2010
%
%
%
%
%
%
43,9%
0,8%
25,2%
10,7%
17,4%
2,0%
49,2%
1,5%
45,2%
2,6%
0,0%
1,4%
57,4%
2,2%
34,3%
4,4%
0,0%
1,7%
%
82,4%
78,0%
74,3%
Formazione per mercato* (LA10)
Mercato Retail
giornate medie anno pro-capite
Mercato Corporate
Mercato Private
Unità Centrali (UBI, UBIS e Società prodotto)
n.
9,3
6,7
6,3
%
5,6%
5,2%
6,6%
n.
9,8
5,0
6,5
%
3,2%
3,9%
4,0%
n.
11,0
9,9
8,6
%
8,8%
12,8%
15,1%
n.
n.d.
2,2
2,5
n.
n.
n.
3,6
7,6
7,5
3,2
6,2
4,8
3,9
6,0
4,6
n.
%
%
%
%
%
%
10.888
43,3%
20,0%
18,0%
5,5%
2,5%
10,7%
25.113
11,8%
22,4%
39,5%
16,1%
7,3%
2,9%
19.716
36,3%
12,4%
3,3%
13,6%
30,6%
3,8%
%
%
n.
100,0%
78,0%
177
100,0%
83,1%
140
100,0%
83,1%
130
n.
gg
131.646
1.066
135.555
860
128.176
1.286
n.
n.
2,528
0,0408
1,815
0,0350
1,830
0,0511
* Dati calcolati escludendo le giornate di formazione erogate da docenti interni (nel 2010 pari a 1.610 ore)
Formazione per qualifica* (LA10)
Dirigenti, giornate medie anno pro-capite
Quadri direttivi, giornate medie anno pro-capite
Aree professionali, giornate medie anno pro-capite
* Dati calcolati escludendo le giornate di formazione erogate da docenti interni (nel 2010 pari a 1.610 ore)
Formazione normativa (LA10)
Giornate
MiFiD
Antiriciclaggio e D.Lgs. 231/2001
Sicurezza
Privacy
PattiChiari
Trasparenza e usura
Altro
Contrattazione collettiva e sindacalizzazione (LA4)
Dipendenti coperti da CCNL
Dipendenti iscritti ai sindacati
Incontri sindacali
Perimetro di rilevazione (2009): 92% circa dei dipendenti del Gruppo
Salute e sicurezza (LA7)
Giornate perse per malattia
Infortuni sul lavoro
Indice di frequenza
Indice di gravità
Infortuni in itinere
Indice di frequenza
Indice di gravità
Visite mediche
Sopralluoghi e monitoraggi ambientali
gg
3.474
4.357
5.195
n.
n.
5,823
0,1331
7,865
0,1760
7,238
0,2066
n.
n.
1.156
471
962
596
678
318
n.
n.
3
206
14
128
19
88
Perimetro di rilevazione (2008-2009): 97% circa del personale del Gruppo
Perimetro di rilevazione (2010): 98% dei dipendenti del Gruppo ad esclusione delle visite mediche e dei sopralluoghi e monitoraggi ambientali (95% dei dipendenti)
Furti e Rapine
Furti (su ATM)
Rapine
Perimetro di rilevazione: Banche Rete
Indicatori
Unità di
misura
2008
2009
2010
%
%
%
%
%
20,8%
19,0%
14,2%
1,9%
0,5%
20,7%
17,8%
14,3%
2,0%
0,5%
18,6%
18,9%
14,4%
2,1%
0,5%
%
%
%
%
%
20,0%
16,2%
6,5%
0,6%
0,3%
19,5%
16,6%
7,6%
0,7%
0,3%
17,9%
18,1%
8,5%
0,7%
0,3%
%
%
%
%
36,2%
14,7%
7,6%
7,4%
36,2%
19,3%
7,0%
1,9%
36,7%
18,3%
6,4%
1,9%
%
%
%
%
9,1%
19,0%
5,0%
1,0%
12,6%
17,3%
3,8%
1,9%
13,6%
18,6%
3,0%
1,5%
%
%
%
%
%
2,5%
13,7%
11,0%
13,5%
16,3%
2,2%
12,6%
10,6%
13,3%
17,2%
1,8%
11,2%
10,1%
12,8%
19,2%
%
%
%
%
%
1,3%
13,7%
9,5%
9,7%
8,8%
1,4%
13,9%
9,8%
9,8%
9,2%
1,2%
12,6%
10,2%
10,1%
10,9%
%
%
82,1%
17,9%
77,7%
22,3%
78,1%
21,9%
%
%
60,7%
5,2%
60,5%
3,9%
59,7%
3,6%
%
%
21,4%
12,7%
17,2%
18,3%
18,4%
18,3%
%
%
%
%
%
7,8%
26,2%
30,4%
34,7%
0,9%
12,8%
21,2%
33,2%
30,2%
2,6%
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
n.d.
SOCI E ALTRI AZIONISTI (dati al 31.12)
Possesso azionario
Soci
Fino a 249 azioni
Da 250 a 1.000 azioni
Da 1.001 a 10.000 azioni
Da 10.001 a 50.000 azioni
Oltre 50.000 azioni
Non soci
Fino a 249 azioni
Da 250 a 1.000 azioni
Da 1.001 a 10.000 azioni
Da 10.001 a 50.000 azioni
Oltre 50.000 azioni
Natura giuridica
Soci
Persone fisiche
Investitori istituzionali
Società non finanziarie
Organizzazioni sociali
Non soci
Persone fisiche
Investitori istituzionali
Società non finanziarie
Organizzazioni sociali
Età (persone fisiche)
Soci
Fino a 29 anni
Da 30 a 49 anni
Da 50 a 59 anni
Da 60 a 69 anni
Oltre 69 anni
Non soci
Fino a 29 anni
Da 30 a 49 anni
Da 50 a 59 anni
Da 60 a 69 anni
Oltre 69 anni
Area geografica
Totale
Italia
Estero
Soci
Italia
Estero
Non soci
Italia
Estero
Investitori istituzionali identificati nominativamente per area geografica (numero azioni)
Italia
Nord America
Europa continentale (esclusa Italia)
Gran Bretagna e Irlanda
Resto del mondo
Indicatori
Unità di
misura
2008
2009
2010
3,8
n.d.
3,7
4,2%
3,7
n.d.
%
%
%
76,7%
21,5%
1,8%
76,0%
22,2%
1,8%
75,2%
22,8%
2,0%
%
%
%
%
%
3,5%
22,3%
47,8%
24,5%
1,9%
5,0%
20,5%
49,0%
25,2%
0,3%
5,8%
19,9%
48,7%
25,4%
0,2%
%
%
%
%
%
anni
2,7%
13,3%
16,7%
37,8%
29,5%
n.d.
2,3%
12,5%
15,6%
38,7%
30,9%
16,0
4,4%
12,0%
13,5%
37,5%
32,6%
16,0
%
%
%
%
%
anni
6,9%
36,5%
23,2%
21,6%
11,8%
n.d.
6,6%
34,6%
23,3%
22,9%
12,6%
9,5
7,7%
33,8%
22,2%
23,2%
13,1%
9,5
%
%
%
%
89,6%
2,1%
0,7%
7,6%
89,3%
2,2%
0,7%
7,8%
90,0%
1,9%
0,7%
7,4%
%
%
%
%
%
4,1%
29,1%
15,4%
51,3%
0,1%
4,1%
31,6%
15,5%
48,8%
0,0%
4,1%
31,4%
15,4%
30,5%
18,6%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
16,8%
45,8%
4,2%
8,0%
5,6%
4,0%
1,1%
1,5%
1,4%
11,7%
n.d.
n.d.
16,7%
44,3%
5,4%
10,7%
5,3%
3,6%
2,1%
1,1%
1,2%
9,6%
n.d.
n.d.
11,0%
38,6%
6,6%
6,9%
3,9%
3,0%
4,9%
1,7%
1,2%
12,2%
5,7%
4,4%
CLIENTI (dati al 31.12)
Clienti del Gruppo (2.8)
Numero di clienti
Cittadini immigrati
mln
%
Clienti privati per segmento di mercato (FS6)
Mass market
Affluent
Private
Età (2.7 - FS6)
Privati
Fino a 25 anni
Da 25 a 39 anni
Da 40 a 64 anni
Oltre i 65 anni
Non codificato
Durata del rapporto (2.7 - FS6)
Privati
Fino a 1 anno
Da 1 a 5 anni
Da 6 a 10 anni
Da 11 a 20 anni
Oltre 20 anni
Media
Imprese
Fino a 1 anno
Da 1 a 5 anni
Da 6 a 10 anni
Da 11 a 20 anni
Oltre 20 anni
Media
Tipologia di imprese clienti (2.7 - FS6)
Artigiani, professionisti, piccole imprese (POE e SB)
Medie imprese
Grandi imprese
Enti (clienti istituzionali)
Settore di appartenenza delle imprese clienti (2.7 - FS6)
Agricoltura, caccia, foresta e pesca
Servizi pubblici e privati
Commercio
Industria
Imprese non codificate
Reclami per motivazione
Comunicazione/informazioni
Esecuzione operazioni
Condizioni
Applicazione condizioni
Frodi/smarrimenti
Aspetti organizzativi
Merito di credito o simili
Personale
Disfunzioni ATM e POS
Altro
Anatocismo
Segnalazione a centrale rischi
Perimetro di rilevazione 2010: Capogruppo, Banche Rete
Indicatori
Reclami per oggetto
C/c e depositi
Titoli, fondi e gestioni
Finanziamenti e mutui
Servizi di incasso e pagamento
Carte di credito/bancomat
Prodotti assicurativi
Altri prodotti e servizi
Aspetti generali
Unità di
misura
2008
2009
2010
%
%
%
%
%
%
%
%
30,5%
19,2%
14,6%
12,4%
7,8%
3,3%
7,2%
4,9%
33,9%
15,3%
21,3%
9,2%
5,6%
4,3%
7,7%
2,7%
33,9%
13,9%
19,0%
12,5%
7,8%
3,7%
6,3%
2,9%
%
%
%
%
%
60,8%
30,1%
5,0%
1,4%
2,7%
61,3%
31,4%
4,6%
1,6%
1,1%
61,2%
32,1%
4,2%
1,2%
1,3%
%
%
%
%
%
%
%
5,3%
2,0%
16,1%
18,8%
16,6%
30,2%
11,0%
5,9%
4,9%
16,6%
13,7%
15,0%
33,8%
10,1%
5,9%
4,3%
16,7%
13,5%
14,6%
35,2%
9,8%
Perimetro di rilevazione 2010: Capogruppo, Banche Rete
Impieghi per destinatario (credito alle imprese) (2.7 - FS6)
Imprese
Consumatori
Società finanziarie
Amministrazione pubblica
Altro
Impieghi per settore (credito alle imprese) (2.7 - FS6)
Agricoltura e industria alimentare
Industrie estrattive e dell'energia
Edilizia
Altre industrie
Commercio
Servizi
Beni di consumo
Indicatori
Unità di
misura
2008
2009
2010
%
%
%
10,1%
14,2%
75,7%
10,0%
14,6%
75,3%
9,3%
12,5%
78,2%
n.
%
%
%
12.836
89,8%
7,4%
2,9%
12.967
89,5%
7,6%
2,9%
11.405
89,6%
7,4%
3,0%
FORNITORI (dati al 31.12)
Importo fatturato
Fino a 50.000 euro
Da 50.000 a 250.000 euro
Oltre 250.000 euro
Perimetro di rilevazione (2008-2009): Capogruppo, Banche Rete e UBISS
Perimetro di rilevazione (2010): Capogruppo, Banche Rete, UBISS e, per il solo ambito Information Technology, alle principali Società Prodotto
Numero di fornitori per importo fatturato
Numero di fornitori
Fino a 50.000 euro
Da 50.000 a 250.000 euro
Oltre 250.000 euro
Perimetro di rilevazione (2008-2009): Capogruppo, Banche Rete e UBISS
Perimetro di rilevazione (2010): Capogruppo, Banche Rete, UBISS e, per il solo ambito Information Technology, alle principali Società Prodotto
Indicatori
Unità di
misura
2008
2009
2010
mln €
%
%
%
%
%
%
13,3
14,4%
22,5%
6,7%
37,0%
11,7%
7,6%
12,9
12,1%
27,9%
4,7%
25,8%
12,6%
16,9%
10,1
9,5%
22,7%
5,8%
30,6%
17,9%
13,5%
mln €
%
%
%
%
%
%
11,0
63,3%
7,2%
3,9%
22,5%
2,3%
0,8%
7,0
76,0%
2,2%
3,1%
17,6%
0,9%
0,2%
6,1
80,1%
2,6%
5,7%
9,6%
1,5%
0,5%
COLLETTIVITA' (dati al 31.12)
Donazioni complessive di Gruppo (EC8)
Importo totale delle donazioni
Attività sociali, ricreative e sportive
Assistenza e solidarietà
Istruzione e formazione
Cultura
Università e ricerca
Recupero patrimonio artistico e tutela dell'ambiente
Perimetro di rilevazione (2008): Capogruppo, Banche Rete (esclusa UBI BPI), UBI Leasing, UBI Insurance Broker, IW Bank, B@nca 24-7, UBI Pramerica e Fondazioni
Perimetro di rilevazione (2009-2010): Capogruppo, Banche Rete, UBISS, UBI Pramerica, UBI Factor, UBI Leasing, Fondazioni
Sponsorizzazioni complessive di Gruppo (EC8)
Importo totale delle sponsorizzazioni
Attività sociali, ricreative e sportive
Assistenza e solidarietà
Istruzione e formazione
Cultura
Università e ricerca
Recupero patrimonio artistico e tutela dell'ambiente
Perimetro di rilevazione (2008): Capogruppo, Banche Rete (esclusa UBI BPI), IW Bank e UBI Leasing
Perimetro di rilevazione (2009-2010): Capogruppo, Banche Rete, UBISS, UBI Pramerica, UBI Factor, UBI Leasing, Fondazioni
Unità di
misura
Indicatori
2008
2009
2010
135.118.231
4.614.626
5.961.740
804.147
37.595
169.601.397
5.812.582
4.936.139
1.245.611
48.091
12.475
110.426.442
10.099.665
4.609.386
905.582
26.130
5.480
DIMENSIONE AMBIENTALE (dati al 31.12)
Consumi di energia* (EN3 - EN4)
Energia Elettrica
Teleriscaldamento
Metano
Gasolio
Totale**
Totale al netto dell'energia elettrica da fonti rinnovabili
kWh
kWh
m3
litri
TEP
TEP
Perimetro di rilevazione (2009): 99% delle superfici chiuse del Gruppo
Perimetro di rilevazione (2010): 98% delle superfici calpestabili del Gruppo
* Valori stimati sulla base dei consuntivi di spesa
** I dati 2009 sono stati in parte ricalcolati in funzione dei coefficienti di conversione comunicati dal fornitore
Consumo di acqua* (EN8)
Totale
m3
per dipendente
m 3 /dip
729.000
39,86
779.724
40,03
673.464
38,70
per dipendente
Ton
Ton
Ton
Ton
Ton
Ton
Ton
Ton/dip
19.435
n.d.
11.685
2.091
n.d.
n.d.
33.211
1,83
13.177
2.104
9.675
3.239
n.d.
n.d.
28.195
1,56
3.656
9.034
2.355
n.d.
n.d.
15.045
0,86
*Valori stimati sulla base dei consuntivi di spesa
Emissioni di CO 2* (EN16)
Energia Elettrica
Teleriscaldamento
Metano
Gasolio
Gpl
Carburanti (autotrazione)
Totale
*Valori stimati sulla base dei consuntivi di spesa

Livello di applicazione GRI B

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