Customer Care Message

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Customer Care Message
Customer Care Message
Cisco applicherà un Service Pack ai seguenti servizi WebEx:
* WebEx Meeting Center
* WebEx Event Center
* WebEx Training Center
* WebEx Support Center
* WebEx Sales Center
Durante questo periodo di manutenzione, l'accesso al sito Web Cisco WebEx principale sarà interrotto. Tutti
gli utenti e i visitatori verranno reindirizzati al sistema secondario. Durante l'uso del sistema secondario, tutti i
servizi Cisco WebEx funzioneranno correttamente. Durante l'uso del sistema secondario, tutti i servizi Cisco
WebEx funzioneranno correttamente.
Una volta applicato il Service Pack al sito, al successivo accesso a una sessione di WebEx verrà
automaticamente offerto un nuovo client. L'installazione del nuovo client è automatica e non è necessario
riavviare il browser.
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CISCO WEBEX MEETING CENTER
Supporto Office 2010 per video incorporato in nativo
È possibile utilizzare i file audio e video incorporati nelle presentazioni PowerPoint 2010 (dall'opzione
Inserisci video di PowerPoint) senza la necessità di installare il kit di strumenti aggiuntivo UCF. Quando
si condivide una presentazione in una riunione WebEx, il file del video incorporato viene riprodotto e
trasmesso in streaming ai partecipanti utilizzando il motore di condivisione dei file video in streaming
per ottimizzare l'uso della larghezza di banda e le prestazioni.
CISCO WEBEX EVENT CENTER
Video di alta qualità (HQ)
Questa release introduce un nuovo servizio video di alta qualità con le seguenti caratteristiche e
funzionalità:
• Nuovo video a risoluzione più elevata – risoluzione a 360p fino a 30 fotogrammi al secondo
• La modalità di visualizzazione del video a schermo intero mostra l'oratore attivo e fino a 5
anteprime video con la funzione di scambio automatico *Oratore attivo.
• Il widget del video dell'oratore attivo viene visualizzato in modalità di condivisione a schermo
intero.
• L'ospite può bloccare il video sull'oratore attivo o su un determinato coordinatore.
• Il proprio video viene visualizzato come immagine nell'immagine.
• Regolazione automatica della qualità video in base alla larghezza di banda della rete e
all'apparecchiatura di ciascun partecipante.
• I coordinatori possono collegarsi e scambiare le webcam durante un evento con la funzionalità di
plug-in a caldo della videocamera.
Customer Care Message
IMPORTANTE: Solo l'ospite e i coordinatori possono inviare e ricevere video. I partecipanti possono
SOLO ricevere video.
*La funzionalità Oratore attivo funziona con i siti con audio integrato (WebEx Audio e partner di servizi
di telefonia). Per i siti senza audio integrato, l'oratore attivo segue il video del presentatore.
Webcam supportate per video di alta qualità: La maggior parte delle webcam compatibili con il PC
dovrebbe funzionare con WebEx. WebEx ha testato le seguenti videocamere per l'uso di video ad alta
qualità:
•
Cisco VT Camera II
•
Cisco VT Camera III
•
Tandberg Precision HD
•
Logitech Quick Cam Pro 9000
•
Logitech QuickCam Orbit AF
•
Logitech QuickCam C905
•
Logitech QuickCam S7500
•
Microsoft LifeCam HD
•
Microsoft LifeCam VX-1000
•
Microsoft LifeCam Cinema
•
Microsoft LifeCam VX-6000
•
Microsoft LifeCam NX-6000
•
Microsoft LifeCam VX-3000
Migliore esperienza utente
Questa release introduce diversi nuovi miglioramenti apportati all'interfaccia utente per eventi in cui
vengono combinati Web, audio e video ad alta qualità. Tra questi:
Pagina di Avvio rapido
• Le azioni come l'invio di inviti e di promemoria ai partecipanti a un evento, la condivisione del
desktop o delle applicazioni ed altro, sono state consolidate per facilità d'uso. I seguenti elementi
sono ora rappresentati nella pagina Avvio rapido attraverso tre singoli pulsanti:
1.
Partecipa a conferenza audio
2.
Invita e invia promemoria ai partecipanti
3.
Singolo pulsante di condivisione per condivisione di desktop, applicazioni o
documenti
• La pagina Avvio rapido è disponibile solo per l'ospite e i coordinatori.
Pannello Partecipante
• Il video è stato incorporato nel pannello Partecipante sopra l'elenco dei partecipanti. Tenere
presente che non è più disponibile un pannello video separato.
• Il video visualizzato nella parte superiore del pannello Partecipante cambia automaticamente in
base all'oratore attivo.
• Due nuovi pulsanti sono visualizzati accanto a ogni coordinatore nell'elenco dei partecipanti:
Customer Care Message
•
1.
Invia/Interrompi video (per gli utenti con webcam)
2.
Attiva/Disattiva audio
Il proprio video viene visualizzato come immagine nell'immagine nell'angolo dell'oratore attivo.
Modalità di convidisione a schermo intero
• Quando un presentatore sta effettuando una condivisione in modalità a schermo intero,
l'oratore attivo e il proprio video vengono mostrati attraverso una finestra mobile separata
denominata widget.
Barre delle icone dinamica
• La barra delle icone mobile è stata riprogettata e migliorata con nuove icone ed etichette.
• Per impostazione predefinita, la barra delle icone dinamica è ancorata alla parte superiore dello
schermo in modalità di condivisione. È possibile spostarla a destra o sinistra come necessario.
• Un pulsante Registra è stato aggiunto alla barra delle icone dinamica per gli ospiti.
• Se la barra delle icone mobile è nascosta, le notifiche appaiono e scompaiono quando: si riceve
un messaggio di chat, viene avviata la registrazione.
Finestra di dialogo Audio
• Il test dell'audio del microfono e dell'altoparlante consente ai partecipanti di eseguire un rapido
test quando si utilizza VoIP.
Condivisione dei file multimediali in streaming
• Il processo di condivisione dei file multimediali in un evento WebEx è stato migliorato. Ora è
possibile condividere in tempo reale file multimediali come WMV, AVI e Flash con prestazioni
elevate. Il relatore può condividere video in streaming quasi immediatamente, senza attendere il
caricamento del file video. I partecipanti non devono disporre di un lettore multimediale o di
altro software o hardware speciale per visualizzare video in streaming su WebEx.
WEBEX MEETING CENTER, CISCO WEBEX TRAINING CENTER, CISCO WEBEX EVENT CENTER E CISCO WEBEX
SUPPORT CENTER
Client avviato in modalità stand-alone
Per impostazione predefinita, gli utenti che si partecipano a una riunione WebEx su Internet Explorer
utilizzando il metodo di download dell'applicazione per riunioni ActiveX non devono più tenere la finestra del
browser aperta durante lo svolgimento della riunione. In precedenza, se gli utenti si univano alla riunione e
quindi chiudevano la finestra del browser, la riunione terminava automaticamente. A partire da questa
release, l'applicazione per riunioni non è più legata alla pagina Web e l'utente può passare a un'altra pagina o
chiudere completamente la finestra.