Q-81® hse web app

Q-81® hse web app
Piattaforma software
Health | Safety | Environment
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Na one e idati
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r
e
p
Q-81® hse web app
Piattaforma software
Health | Safety | Environment
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
Sommario
Capitolo
pag
1.
Chi siamo
6
5.3
Valutazione rischi
24
2.
Cos’è Q-81
8
5.4
Obbiettivi e Programmi
25
3.
Punti di Forza
10
5.5
Monitoraggi e Misurazioni
25
3.1
Perché utilizzare Q-81 HSE WEB APPLICATION?
11
5.6
Comunicazioni e Consultazioni
25
3.1.1
Acquistabile per Modulo
12
5.7Formazione
26
Sorveglianza Sanitaria
27
Audit e Check-list
28
®
3.1.2
Aggiornamento continuo
12
5.8
3.1.3
Apprendimento On-Line
12
5.9
3.1.4
Import Dati Semplificato e Compatibilità con altri sistemi IT
12
5.10DPI
29
3.1.5
Intuitivo e immediato
12
5.11Manutenzioni
30
3.1.6
Oltre 100 modelli documentali
13
5.12Appalti
31
3.1.7
Sistema Alert
13
5.13
Infortuni - Near Miss - Malattie
31
3.1.8
Utenti Illimitati per la soluzione On Premise
13
5.14
Azioni e Scadenziari
32
3.1.9
Utilizzabile da Smartphone e Tablet
13
5.15
Segnalazioni e Non Conformità
32
14
5.16
Valutazione clienti e fornitori
33
4.1Architettura
15
5.17
Gestione emergenze
33
4.1.1
Sistema Operativo
15
5.18
Project & Activity
34
4.1.2
Database e Web Server
15
5.19
Tool alert e sincronizzazioni
34
4.1.3
Gestione documentale (facoltativa)
16
5.20
Cross azienda
34
4.1.4Sicurezza
16
6.
Speciale consulenti e formatori
36
4.2
16
6.1
Sales & Activity
37
17
6.1.1Sales
37
4.3.1Autenticazione
17
6.1.2Activity
37
4.3.2Autorizzazione
17
7.
38
4.4
Requisiti Minimi per soluzione Onpremise
18
5.
MODULI E Funzionalità di Q-81® HSE WEB APPLICATION
20
5.1
Anagrafiche, Organigrammi e Documenti
22
5.2
Requisiti Applicabili
23
4.
Architettura e Requisiti IT
Architettura software
4.3Autenticazione/Autorizzazione
Training, consulenza e supporto IT
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
Architettura software, requisiti it, funzionalità, apprendimento
NORD PAS nasce nel 1998, per iniziativa di un gruppo di esperti
consulenti nel settore sicurezza e ambiente.
La società si è rapidamente strutturata per soddisfare le
esigenze di aziende di ogni dimensione e supportarle negli
adempimenti legislativi in materia di salute, sicurezza e tutela
ambientale.
In questi anni NORD PAS ha potuto così acquisire una profonda
esperienza sul campo, seguendo oltre 1000 aziende con i propri
servizi di consulenza e formazione.
Su questa solida base, NORD PAS ha ampliato la propria offerta
ed i propri orizzonti, acquisendo nuovi clienti di dimensioni
nazionali ed internazionali, sia in ambito privato che pubblico.
Il progetto software Q-81 HSE WEB APP, finalizzato ad innovare
l’approccio gestionale alle tematiche legate alla sicurezza sui
luoghi di lavoro e all’ambiente, mira ad agevolare e snellire le
incombenze burocratiche e la gestione quotidiana dei compiti di
RSPP e SAFETY MANAGER.
Chi siamo
6
7
Notes
Capitolo
1
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
Q-81 Hse web
Application
®
8
Architettura software, requisiti it, funzionalità, apprendimento
1 Software as a service (S.A.A.S.)
è un modello di distribuzione
del software applicativo dove
un produttore di software
sviluppa, opera (direttamente
o tramite terze parti) e gestisce
un'applicazione web che mette
a disposizione dei propri clienti
via internet. I clienti non pagano
per il possesso del software bensì
per l'utilizzo dello stesso.
Essi utilizzano il software tramite
API accessibili via web, spesso
come Web Services o REST.
Software as a Service (SaaS)
è un insieme di mezzi, servizi
e competenze che consente
alle aziende di esternalizzare
completamente alcuni aspetti
del loro sistema informativo
e sostituirlo con un costo di
funzionamento piuttosto che con
un investimento vero e proprio.
2.1
Tempestive,
partner
tecnologico
Notes
Capitolo
2
Q-81 HSE WEB APPLICATION è un potente software in grado di
gestire in modo semplificato ed intuitivo gli aspetti critici in
materia di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale, anche
attraverso l’aggiornamento legislativo in tempo reale.
La piattaforma, organizzata in moduli, consente di approcciare
al D.Lgs. 81/08 e agli obblighi derivanti in modo immediato,
inoltre, attraverso percorsi guidati e strutturati, permette di
costruire agevolmente uno o più sistemi di gestione secondo le
Norme di riferimento (OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9001,
MOGC 231/01, ecc.).
Q-81 HSE WA è utilizzabile in modalità LICENZA (installazione
c/o vs. server) o S.A.A.S 1, con semplice connessione internet, a
prezzi molto competitivi.
Lo sviluppo ed il mantenimento della piattaforma software Q-81®
HSE WEB APPLICATION sono affidati da NORD PAS a Tempestive
S.r.l., software house nata nel 1997, insediata presso il Polo
Tecnologico di Pordenone.
Tempestive ha sempre curato un approccio a beneficio del
cliente finale, trasformando la percezione del software da costo
a investimento, mirando al miglioramento dei processi aziendali,
alla razionalizzazione dei costi, al corretto flusso di dati e
documenti per risparmiare tempo e aumentare il controllo, al
dimensionamento corretto di hardware e software sia per
evitare sprechi che per non avere sistemi insufficienti.
Oggi questi obiettivi vengono raggiunti anche grazie alla
capacità di Tempestive di gestire il cloud vero come democrazia
del software, permettendo a qualunque azienda di utilizzare
soluzioni all’avanguardia pagando solamente ciò che si
consuma, sia in termini di memorizzazione dei dati che di utilizzo
delle applicazioni.
Forte di una partnership consolidata con IBM e Microsoft,
recentemente arricchita da quella con TomTom Buisiness per il
controllo di flotte da tre a migliaia di veicoli, Tempestive è una
delle quattro aziende italiane che fanno parte di Azure, il top
club Microsoft per il cloud. Anche insieme a questi prestigiosi
partner, l’azienda pordenonese è in grado di fornire a prezzi
molto competitivi soluzioni idonee per riorganizzare i processi
aziendali, sia interni che esterni.
9
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
3.1
Perché
utilizzare
Q-81® HSE
WEB
APPLICATION?
Punti di Forza
10
Architettura software, requisiti it, funzionalità, apprendimento
1Acquistabile a moduli
Notes
2Aggiornamento continuo
Tutto sotto
controllo,
riduci costi
e rischi,
aumenta
l’efficienza
1
2
3
4
5
6
7
8
9
3Apprendimento on-line
4Import dati semplificato
5Intuitivo e immediato
6Oltre 100 modelli
documentali
7Sistema Alert
8Utenti illimitati
9Utilizzabile da
smartphone e tablet
Capitolo
3
11
Q-81 HSE WEB APP
3.1.1
Acquistabile a Moduli
3.1.2
Aggiornamento continuo
12
3.1.3
Apprendimento On-Line
3.1.4
Import Dati Semplificato
e Compatibilità con altri
sistemi IT
3.1.5
Intuitivo e immediato
Scheda informativa
La nostra piattaforma dispone attualmente di 15 moduli (la
nostra roadmap prevede ulteriori 5 moduli entro il 2013), tutti
acquistabili in modo separato, in tempi diversi, oppure
aggregandoli secondo le vostre necessità.
Ciò vi permetterà di testare la piattaforma con un costo
d’ingresso molto basso ed eventualmente di arricchirla di
funzionalità nel tempo.
Il team Q-81 HSE WEB APP, composto da tecnici e giuristi,
provvede quotidianamente al monitoraggio della normativa
nazionale e comunitaria applicabile, attraverso vari servizi di
aggiornamento normativo telematico. I feed di aggiornamento
sono consultabili dalla piattaforma Q-81 HSE WEB APP.
Imparare ad usare l’applicazione è semplice e veloce.
L’ergonomia di utilizzo facilita l’autoapprendimento; con brevi
sessioni formative on-line imparerete a padroneggiare il vostro
Q-81 HSE WEB APP in tempi rapidissimi, abbattendo i costi di
implementazione e di formazione.
Tutte le anagrafiche della piattaforma sono dotate di un modulo
di import-export dati da template excel.
Tale funzione è molto importante e consente all’utente un
notevole risparmio di tempo e costi nella fase di popolamento
della piattaforma.
È inoltre possibile allineare Q-81 HSE WEB APP con i più diffusi
gestionali ERP in commercio.
La grafica ad icone ed i percorsi impostati consentono di
navigare con efficacia e velocità all’interno della piattaforma.
Il software è organizzato in quattro aree principali, ovvero
PIANIFICAZIONE, ATTUAZIONE E FUNZIONAMENTO, CONTROLLI
E AZIONI, RIESAME; inoltre per alcune funzionalità strategiche,
quali ad esempio la valutazione dei rischi, la piattaforma è dotata
di wizard che aiutano l’utente nella mappatura del processo.
Architettura software, requisiti it, funzionalità, apprendimento
3.1.6
Oltre 100 modelli
documentali
3.1.7
Sistema Alert
3.1.8
Utenti Illimitati per la
soluzione On Premise
3.1.9
Utilizzabile da
Smartphone e Tablet
La piattaforma viene fornita con numerosi modelli documentali
in grado di semplificare la gestione della reportistica da parte
dell’utente (es. modelli di nomine, procedure, richiami, documenti
di valutazione dei rischi, registri, ecc.).
Tutti i documenti sono elaborabili e personalizzabili in word
direttamente dall’utilizzatore.
Il sistema di alert della piattaforma consente agli utenti del
sistema di ricevere segnalazioni dal software; Q-81 HSE WEB
APP permette inoltre l’invio di segnalazioni anche a destinatari
che non sono utenti del sistema, tramite e-mail. Q-81 HSE WEB
APP, nella configurazione di partenza, è già dotato di alcuni alert,
come ad esempio: all’inserimento di un nuovo lavoratore, al
cambio mansione, alla dimissione di un lavoratore. Il sistema può
essere in seguito integrato con alert personalizzati dall’utente.
A differenza di molti software presenti sul mercato, la
piattaforma Q-81 HSE WEB APP non viene venduta ad utente.
Potrete disporre immediatamente di utenti illimitati, senza
preoccuparvi di costi aggiuntivi e configurando di persona i
privilegi di consultazione ed operatività.
La modalità web offre la massima libertà di accesso ed utilizzo
della piattaforma Q-81 HSE WEB APP.
Potrete utilizzare la vostra applicazione ad esempio dal cantiere,
piuttosto che da un’aula formativa o presso lo stabilimento
dove state eseguendo un audit.
13
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
Architettura software, requisiti it, funzionalità, apprendimento
4.1
Architettura
Architettura e
Requisiti IT
La struttura logica dell’applicativo è rappresentata nell’immagine
sottostante.
Le tre componenti (WebServer, Database e Document Manager)
possono essere installate in macchine separate o risiedere nello
stesso server.
CLIENT
14
15
Notes
DOCUMENT
MANAGER
4.1.1
Sistema Operativo
Capitolo
4
4.1.2
Database e Web Server
WEBSERVER
DATABASE
L’applicazione Q-81® HSE web application funziona in
ambiente Microsoft Windows. Il sistema operativo di base può
essere Windows 2008 R2 o Windows 2012.
Il software è scritto usando .NET Framework 3.5
L’applicazione è composta da 2 componenti principali:
• il database Microsoft SQLServer nella versione Express
o superiore;
• l’applicazione Web che è installata su Internet Information
Server (versione 7 o successive).
Le due componenti possono essere installate su server diversi o
sullo stesso server a seconda della mole dei dati trattati e delle
scelte di sicurezza, backup e situazioni dipendenti dal cliente.
• Logic Tier, è composto a sua volta da: DbWebPart
(un componente sviluppato da Tempestive che permette
la creazione della logica applicativa), Ghostwriter per la
generazione dei documenti, un gestore documentale e dal
gestore dei processi formato da uno schedulatore e una
macchina a stati.
• Data Tier, gestisce la memorizzazione e l’accesso ai dati;
rende trasparente la gestione dei dati ai livelli soprastanti.
È possibile utilizzare configurazioni di cluster o load-balancing sui
server, basandosi sull’infrastruttura Microsoft e le capacita di Network
Load Balancing messe a disposizione dal sistema operativo.
4.1.3
Gestione documentale
(facoltativa)
4.1.4
Sicurezza
16
4.2
Architettura
software
Oltre all’infrastruttura descritta, è possibile utilizzare Microsoft
Sharepoint per la memorizzazione dei documenti presenti
nell’applicazione. Questo componente potrebbe già essere
presente nell’infrastruttura, o essere installato a parte per
gestire solo i documenti di Q81 HSE WEB APP. L’applicazione
utilizza una libreria di Microsoft Office Sharepoint Server per la
memorizzazione dei propri documenti.
La sicurezza fisica delle macchine è demandata al cliente,
mentre l’esposizione su internet del servizio è possibile
semplicemente pubblicando il protocollo http o preferibilmente
https del webserver. Si consiglia l’utilizzo di reverse proxy o di
firewall in grado di limitare l’esposizione ad attacchi. L’acquisto
e la gestione dei certificati di sicurezza per la pubblicazione del
protocollo https è a carico del cliente.
L’architettura software adottata per la realizzazione del sistema
è strutturata mediante lo schema N-Tier ; secondo tale schema
l’architettura viene sviluppata suddividendola su più livelli (tier),
all’interno di ciascuno di essi sono collocati dei processi
logicamente separati dagli altri livelli:
• Presentation Tier ovvero l’interfaccia utente;
• Application Tier o Logic Tier o Midde Tier, contenente
la logica di processo;
• Data Tier, dedicato alla memorizzazione e all’accesso
ai dati. Il vantaggio di tale scelta è quello di permettere
un’agevole manutenzione o aggiornamento dei livelli in
maniera indipendente l’uno dall’altro, a seguito sia di
modifiche dei requisiti che di evoluzioni tecnologiche.
Per l’applicativo Q-81® HSE web application avremo pertanto
la seguente architettura:
• Presentation Tier. È l’interfaccia utente, gira sui PC
collegati o alla LAN o ad Internet tramite un browser web,
permette l’interrogazione e la visualizzazione dei dati
richiesti e consente all’utente di interagire con il sistema
mediante i meccanismi di comunicazione messi a
disposizione dall’applicativo.
4.3
Autenticazione/
Autorizzazione
4.3.1
Autenticazione
4.3.2
Autorizzazione
Gli utenti che si connettono alla piattaforma possono utilizzare 2
meccanismi di autenticazione:
• su Windows Active Directory;
• con username/password memorizzate nel database.
I due sistemi di autenticazione sono presenti contemporaneamente,
permettendo all’utente di eseguire il logon in modo trasparente
con uno dei due meccanismi. Le password salvate nel database
sono memorizzate come hash, garantendo quindi la sicurezza
delle informazioni memorizzate in caso di accesso diretto alla
base dati.
L’autorizzazione alle funzionalità dell’applicazione è sviluppata
su 3 livelli:
• Funzionalità atomiche dell’applicazione
• Ruoli applicativi
• Utenti/Gruppi
I Ruoli applicativi aggregano gruppi di funzionalità dell’applicazione.
Gli utenti e i gruppi di persone che utilizzano l’applicazione possono
appartenere a uno o più ruoli.
L’applicazione consente di definire in modo autonomo nuovi
ruoli applicativi che aggregano diverse funzionalità, e quindi la
personalizzazione degli accessi secondo la propria struttura
aziendale.
17
4.4
Requisiti Minimi
per la soluzione
On Premise
Ricordando che la piattaforma può essere fruita in modalità
S.A.A.S., senza la necessità di alcuna installazione, per coloro
che desiderano installare l’applicativo sul proprio server
riportiamo di seguito i requisiti minimi di sistema:
Requisiti minimi e caratteristiche applicazione
18
Q-81 HSE WA
Hardware
CPU INTEL I3 o superiore consigliato INTEL
XEON X3450, 4 GB RAM 100 GB di Disco
Sistema Operativo
Windows 2008 R2 o Windows 2012
Database
SQL Server 2008 R2 o successivo,
anche nella versione Express
Application Server
Internet Information Server 7 o successive
Browser
Internet Explorer 8 o successive,
Opera, Firefox, Chrome, Safari nelle
versioni aggiornate
Autenticazione
Autenticazione su Active Directory
o su database
19
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
MODULI
Moduli e
funzionalità di
®
Q-81 HSE WEB
APPLICATION
1Anagrafiche, Organigrammi
e Documenti
1
2
3
4
5
6
4
8
9
2Requisiti applicabili
3 Valutazione rischi
4Obbiettivi e Programmi
5Monitoraggi
e Misurazioni
6Comunicazioni
e Consultazioni
7Formazione
8Sorveglianza sanitaria
9Audit e check-list
10DPI
11Manutenzioni
12Appalti
20
13Infortuni - Near Miss Malattie
Notes
21
14Azioni e Scadenziari
15Segnalazioni
e Non Conformità
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
16 Valutazione clienti
e fornitori
17Gestione emergenze
18Project & Activity
19Tool alert e
sincronizzazioni
20Cross Azienda
Capitolo
5
5.1
Anagrafiche,
Organigrammi
e Documenti
Costituisce il modulo base, imprescindibile, della piattaforma
Q-81 HSE WEB APP, al quale è possibile aggiungere
progressivamente, in funzione delle vostre necessità, tutti gli
altri moduli Q-81. Di seguito elenchiamo le principali anagrafiche
base del sistema (non esaustive):
1Aziende
2Persone
3Mansioni
4Funzioni
5Organigrammi
6 Luoghi di lavoro
22
1
2
3
4
7Sostanze pericolose
23
8Agenti biologici
9Materiali e Prodotti
10Attrezzature
11Documenti
12Processi e fasi
5
6
7
8
9
10
11
12
Q-81 HSE WEB APP è dotato inoltre di un gestore documentale
che consente all’utente di archiviare, revisionare e distribuire
con facilità ed efficacia ogni tipo di documento. Con Q-81 HSE
WEB APP trovare i documenti non è più un problema, diminuendo
il panico da controllo derivante da un’ispezione o anche da una
semplice richiesta interna. Con Q-81 ridurrete progressivamente
l’utilizzo e lo spreco di carta a favore di azioni concrete ed
operative, proprio come richiesto dalla normativa. L’applicazione
Documenti di Q-81 permette l’organizzazione, il controllo, la
revisione e la distribuzione di tutti i documenti dell’azienda.
Definire l’organigramma della sicurezza è facile e permette di
individuare immediatamente i componenti del SPP, i PREPOSTI,
i DIRIGENTI e tutte le figure coinvolte. Potrai facilmente risalire
alle mansioni svolte anche in organizzazioni multi sede e multi
azienda, al fine di organizzare poi le conseguenti attività di
prevenzione e protezione.
5.2
Requisiti
Applicabili
Il modulo consente di ricevere RSS FEED in tempo reale da
primarie banche dati normative, creare il proprio archivio di
norme applicabile all’organizzazione, mettere in collegamento
le stesso con l’intero sistema Q-81 HSE WEB APP.
5.3
Valutazione rischi
24
Il modulo consente di mappare, valutare e gestire ogni tipo di
fattore di pericolo e scenario di rischio.
La potenzialità dello strumento è massima in quanto consente
di legale il singolo fattore di pericolo a tutte le anagrafiche di
sistema, consentendo all’utente di scegliere fra vari criteri
valutativi (es. metodo matrice PxD, metodo FMEA, metodo
OHSAS 18004, metodo punteggio numerico, metodo ibrido,
metodo grafico del rischio) o di crearne uno proprio.
Ogni scenario può essere gestito in forma autonoma, può essere
quindi revisionato ed approvato sigolarmente; con un unico
modulo potrete effettuare tutte le valutazioni di cui necessita la
vostra organizzazione, distinguendole per ambito e documento
(es. DVR, Analisi Ambientale, POS, PSC, Duvri, Mappatura reati
D.Lgs.231/01, ecc.).
Il software permette la generazione del Documento di Valutazione
dei Rischi ai sensi del D.Lgs. 81/08 e la personalizzazione della
stampa sulla base delle esigenze specifiche dell’utente.
Il modulo VDR consente di seguire l’implementazione del processo
attraverso un percorso semplificato, ma allo stesso tempo molto
potente, che mette in relazione ogni scenario di rischio con:
• Anagrafiche di sistema;
• Check-list raccolta dati oggettivi;
• Misure preventive adottate;
• Misure di miglioramento da adottare.
5.4
Obbiettivi
e Programmi
5.5
Monitoraggi
e misurazioni
5.6
Comunicazioni
e Consultazioni
Nello spirito del miglioramento continuo del modello organizzativo
e per valutare l’efficacia e l’efficienza del sistema di gestione,
Q-81 HSE WEB APP permette di gestire e monitorare gli obbiettivi
aziendali e gli indicatori utilizzati per misurare gli andamenti delle
prestazioni in materia di salute e sicurezza.
Questa funzione consente di definire obiettivi coerenti con la
politica della sicurezza e di associare ad ogni obiettivo degli
indicatori misurabili, utili a dare evidenza dell’impegno
dell’organizzazione nel migliorare le condizioni di salute e
sicurezza sul lavoro.
Per ogni indicatore la piattaforma consente di definire, e quindi
comunicare, le responsabilità e le risorse coinvolte.
Il modulo consente di pianificare e programmare riunioni e di
attivare consultazioni, mettendo in relazione fra loro le
anagrafiche di sistema utili al calcolo delle gap analisys.
Le relazioni fra le anagrafiche sono fondamentali per innescare
tutti gli alert della piattaforma.
Le principali relazioni possono essere generate in modo
semplificato dalle mansioni svolte e dai luoghi di lavoro.
25
5.7
Formazione
26
Gli aspetti informativi, formativi e di addestramento dei lavoratori
rappresentano uno dei punti cardine in materia di salute e
sicurezza sul lavoro.
Q-81 HSE WEB APP è dotato di un modulo specifico dedicato
all’organizzazione, gestione e consultazione di tutto ciò che
riguarda la formazione dei lavoratori.
Tale modulo è conforme a quanto previsto dagli Accordi StatoRegioni del 21.12.2011 e del 22.02.2012, ma consente comunque
la gestione della formazione anche non specifica per la sicurezza
sul lavoro (es. qualità, qualifica professionale, apprendistato,
istruzioni operative, ecc.).
Potrete creare il vostro catalogo corsi e gestire i vostri titoli
formativi, abbinandoli in modo dinamico a tutte le anagrafiche di
sistema. Attraverso il concetto dei titoli formativi è possibile quindi
mappare nel dettaglio ogni necessità di formazione. Il modulo
formativo di Q-81 HSE WEB APP fornisce all’utente dei percorsi
guidati, in grado di aiutarlo nella mappatura dei fabbisogni, delle
competenze e della ricerca/consultazione delle gap analisys.
Attraverso la piattaforma Q-81 HSE WEB APP è possibile
pianificare la formazione aziendale partendo da un’analisi dei GAP
formativi dei lavoratori, intesi come la differenza fra la formazione
prevista e quella effettivamente ricevuta dal lavoratore.
Il modulo vi consentirà fra l’altro di gestire in automatico:
• la registrazione delle presenze ai corsi nel dettaglio
della lezione;
• la produzione di attestati e lettere di consegna
degli stessi ai lavoratori;
• il calcolo dei crediti formativi;
• la gestione dei docenti e delle aule.
5.8
Sorveglianza
Sanitaria
Q-81 HSE WEB APP consente la mappatura della sorveglianza
sanitaria per ogni lavoratore.
Lato azienda
Grazie alla piattaforma Q-81 HSE WEB APP potrete gestire con
semplicità ed efficacia ogni aspetto legato agli accertamenti ed
ai protocolli sanitari, e potrete pianificare e programmare
agevolmente le visite mediche.
La determinazione dell’idoneità del lavoratore alla mansione,
grazie al modello relazionale di Q-81, è basata su un’analisi dei
GAP, che evidenziano l’eventuale non conformità del lavoratore
ai requisiti previsti per lo svolgimento della propria mansione (a
causa anche di eventuali sensibilità o limitazioni).
Lato medico
Il medico, nel caso volesse utilizzare direttamente il software
Q-81 HSE WEB APP, potrebbe agire all’interno del modulo
criptato a lui destinato. In questa sezione egli avrebbe infatti la
possibilità di gestire tutta la modulistica di cui agli allegati 3A e
3B del D.Lgs. 81/08.
27
5.9
Audit e check-list
28
Questo modulo permette la verifica sistematica di ogni aspetto
gestito all’interno della piattaforma Q-81 HSE WEB APP.
La verifica, in termini di applicazione ed efficacia del vostro
Sistema, è agevolata dalla libreria di check-list presente
all’interno dell’applicazione e dalla facoltà di generare i vostri
modelli attuativi.
Con Q-81 HSE WEB APP è possibile organizzare e gestire ogni
tipo di verifica/audit, abbinando check-list ad hoc, documenti,
responsabili e le conseguenti azioni da intraprendere.
5.10
DPI
I DPI (Dispositivi di Protezione Individuale) rappresentano elementi
che l’azienda deve gestire, su cui deve fare formazione e di cui
deve monitorare le scadenze.
Q-81 HSE WEB APP permette di mappare tutti i DPI in dotazione
ai lavoratori, di classificarli e gestirli in modo da verificarne
periodicamente la manutenzione e/o sostituzione, di registrarne
le consegne e le non conformità correlate.
Anche la determinazione dei DPI che devono essere assegnati
ai vari lavoratori, grazie al modello relazionale di Q-81 HSE WEB
APP , avviene automaticamente in conseguenza alla modifica di
uno degli elementi del sistema (es. l’esposizione al rischio, le
macchine ed attrezzature utilizzate, le sostanze pericolose
impiegate e la mansione svolta).
29
5.11
Manutenzioni
30
Macchine, impianti ed attrezzature rappresentano per l’impresa
fattori che incidono pesantemente nel bilancio aziendale, anche
in relazione agli obblighi connessi alla registrazione delle
manutenzioni e alla gestione dei contratti di assistenza ad essi
correlati. Q-81 HSE WEB APP è uno strumento che mette in
relazione l’ufficio sicurezza con l’ufficio manutenzioni e logistica.
Grazie a Q-81 HSE WEB APP è possibile generare tutte le
schede tecniche delle infrastrutture in carico all’azienda, anche
importandole da altri software gestori di cespiti. Con Q-81 HSE
WEB APP è possibile inoltre:
• pianificare e programmare tutti gli interventi
di manutenzione;
• associare documenti tecnici e foto alle infrastrutture;
• associare gli utilizzatori;
• associare fornitori e non conformità derivanti
dalle manutenzioni;
• fare statistiche e controllare i costi di gestione relativi;
• collegare all’applicativo a notifiche e molto altro.
5.12
Appalti
5.13
Infortuni
Near Miss
Malattie
Gli appalti rappresentano uno dei processi più complessi da
gestire in azienda e con elevato grado di rischio.
Q-81® HSE WEB APPLICATION permette di mappare i processi
di appalto e gestire i cantieri sia dal lato del committente che
dell’appaltatore.
L’anagrafica clienti e fornitori permette di mappare le ditte
committenti o appaltanti, il modulo check-list collegato permette
di definire i requisiti di idoneità dei fornitori piuttosto che dei
cantieri e di effettuare audit di verifica.
Il modulo può interagire con la valutazione dei rischi in modo da
poter generare il Documento Unico della Valutazione delle
Interferenze (DUVRI).
Q-81® HSE WEB APPLICATION dispone di un potente modulo che
consente di registrare incidenti, infortuni, quasi infortuni (near
miss) e malattie professionali.
La compilazione è resa semplice da modelli pre-definiti che
permettono il collegamento e la relazione fra i vari elementi
correlati all’evento infortunistico. Ciò permette di tracciare,
disporre ed attuare quanto le norme chiedono in termini di
gestione di tali aspetti.
Ad ogni lavoratore possono essere collegati i relativi infortuni/
incidenti, mappando l’analisi delle cause, le disposizioni da
attuare, i documenti significativi atti a dare evidenza della
gestione, le eventuali testimonianze di personale interno o
esterno. Possono inoltre essere effettuate le analisi e le
statistiche di tali eventi, collegandoli ad obiettivi di miglioramento
(modulo che indaga e produce risultati statistici in tempo reale).
31
5.14
Azioni e
Scadenziari
È uno dei moduli cardine della piattaforma.
La gestione delle azioni di Q-81 HSE WEB APP permette di:
• creare librerie di azioni tipo e classificarle per ambito
applicativo (es. SALUTE E SICUREZZA,
AMBIENTE, 231, QUALITÀ, CLINICO, ecc.);
• generare scadenziari amministrativi;
• trattare le segnalazioni;
• gestire le non conformità;
• creare azioni correttive, preventive, di miglioramento.
Il modulo AZIONI consente quindi di pianificare, programmare
e disporre qualsiasi tipo di intervento, anche ciclico,
ed interagisce con l’intero modello relazionale della piattaforma.
5.16
Valutazione clienti
e fornitori
Registro delle misure preventive e protettive attuate
Il registro si ottiene dall’anagrafica delle misure di prevenzione
e protezione attuate.
La funzionalità permette di valutare l’accettabilità o meno dei
fornitori (di materiali / servizi / appaltatori), in base a determinati
criteri, e di registrare gli esiti di tale valutazione.
Il sistema permette di:
• definire i criteri secondo cui valutare i fornitori;
• definire i parametri / i valori soglia per decidere
se un fornitore è accettabile;
• impostare la periodicità della valutazione ed avviare
la schedulazione;
• alle date previste, effettuare la valutazione e registrarne
i risultati;
• pianificare (eventualmente) le valutazioni successive;
• effettuare comparazioni ed elaborazioni grafiche.
Registro delle misure atte al miglioramento del livello di rischio
La gestione delle AZIONI di MIGLIORAMENTO permette di
ottenere il registro o piano della misure di miglioramento.
Lo strumento permette di determinare quali azioni mettere in
atto a fronte della valutazione dei rischi o di altre analisi.
Una volta attuate, le misure di miglioramento diventano misure di
prevenzione, lasciando traccia del percorso, appunto migliorativo,
che l’azienda ha attuato.
32
5.15
Segnalazioni
e Non Conformità
La piattaforma è dotata di un tool per la gestione delle segnalazioni,
che saranno poi trattate dalle parti interessate; esse vengono
infatti assegnate ad un cliente, e sono consultabili direttamente
dalla sua homepage. Le segnalazioni possono poi interagire con il
sistema di gestione delle NON CONFORMITÀ ed essere messe in
relazione con il modulo AZIONI.
La funzionalità permette di valutare la soddisfazione dei clienti per
i servizi offerti, in base a criteri definiti dall’organizzazione, e di
registrare gli esiti di tale valutazione.
Il sistema permette di:
• definire i criteri di valutazione della soddisfazione dei clienti;
• definire i parametri / i valori soglia per valutare
la soddisfazione del cliente;
• impostare la periodicità della valutazione ed avviare
la schedulazione;
• alle date previste, effettuare la valutazione e registrarne
i risultati;
• pianificare le valutazioni successive;
• effettuare comparazioni ed elaborazioni grafiche.
5.17
Gestione
emergenze
Permette la registrazione di esercitazioni per la gestione delle
emergenze e di eventuali eventi che contemplino emergenze
(incendi, eventi naturali, rapine, ecc.).
33
5.18
Project & Activity
5.19
Tool alert e
sincronizzazioni
Consente la gestione dei progetti aziendali e la registrazione delle
attività correlate.
È un modulo molto potente, flessibile, pensato per agevolare il
lavoro dei Quality, Health and Safety Manager nella pianificazione
delle attività da svolgere correlate ad un particolare progetto.
Il modulo interagisce con le anagrafiche di sistema, con le funzioni
aziendali e con il modulo degli obbiettivi e monitoraggi: consente
inoltre la gestione del work-flow delle attività in modo semplice ed
intuitivo.
Il sistema di alert della piattaforma consente agli utenti del
sistema di ricevere segnalazioni dal software; Q-81 HSE WEB
APP permette inoltre l’invio di segnalazioni anche a destinatari
che non sono utenti del sistema, tramite e-mail. È inoltre possibile
allineare Q-81 HSE WEB APP con i più diffusi gestionali ERP in
commercio, grazie ad uno specifico tool di sincronizzazione.
I percorsi guidati all’interno
dell’applicazione ti aiuteranno
a rintracciare le informazioni.
ATTUAZIONE
E FUNZIONAMENTO
CONTROLLI E AZIONI
PIANIFICAZIONE
Valutazione dei rischi
> Misure di prevenzione e protezione
> Valutazione del rischio
Requisiti applicabili
Obiettivi e programmi
34
Non conformità
Auditing
> Check list
> Rilievi e trattamenti
Verifica rispondenza requisiti
Infortuni e near miss
Azioni (AP, AC, AM)
Monitoraggio e misurazioni
5.20
Cross azienda
Il menù e le viste CROSS AZIENDA permettono l’aggregazione e la
consultazione di dati in modo trasversale sugli ambienti delle
aziende gestite.
Tale funzionalità è ideale per la gestione del sistema nelle
organizzazioni multisede.
Grazie alla funzione CROSS infatti l’azienda può organizzare
documenti, scadenziari, manutenzioni, formazione ecc. per ogni
sede; tali dati possono essere poi gestiti a livello centrale o
periferico e possono essere consultati trasversalmente.
In questo modo Q-81 facilita il dialogo fra le varie sedi relativamente
alla gestione dei sistemi Qualità, Sicurezza ed Ambiente,
ottimizzando i tempi di recupero delle informazioni e l’organizzazione
del lavoro degli uffici preposti.
Risorse, ruoli, responsablità
> Risorse umane
> Organigrammi
> Clienti e fornitori
> Processi e fasi
> Impianti e macchine
> Luoghi di lavoro
> Materiali e prodotti
> Sostanze pericolose
> Agenti biologici
Formazione e competenze
> Corsi
> Titoli formativi
> Stato della formazione
Documentazione
Comunicazione, partecipazione, consultazione
> Riunioni
> Segnalazioni
> Sanzioni disciplinari
Controllo operativo
> Sorveglianza sanitaria
> Manutenzioni
> Dpi
> Emergenze
> Appalti e cantieri
RIESAME
Riesame
della direzione
PROFILO UTENTE
CONFIGURAZIONI
Aziende
Lingue
Privilegi
ALERT
E SEGNALAZIONI
AZIONI
IN SCADENZA
NAVIGAZIONE
A ICONE
35
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
6.1
Sales & Activity
Speciale
consulenti
e formatori
6.1.1
Sales
6.1.2
Activity
36
Notes
Capitolo
6
Q-81 HSE WEB APP è pensato anche per i consulenti e formatori
che vogliono innovare la gestione della loro attività professionale
fornendo un servizio all’avanguardia alla propria clientela.
Oltre alle funzionalità previste per l’azienda, il professionista
può beneficiare di altri due moduli, SALES & ACTIVITY
MANAGEMENT, finalizzati alla gestione commerciale e tecnica
della propria attività completamente in modalità cloud, senza
costi hardware e con la massima affidabilità.
Il modulo SALES funge da CRM e consente la gestione della
trattativa commerciale con il cliente e la produzione del
documento di offerta su template word personalizzabile.
Il modulo ACTIVITY consente la gestione della commessa, ovvero
la distribuzione delle attività da svolgere all’interno dello Studio,
la rendicontazione delle stesse da parte dei tecnici, la
consuntivazione e visualizzazione dello stato avanzamento dei
lavori, la saturazione delle risorse, ecc.
37
Q-81 HSE WEB APP
Scheda informativa
Potrai imparare rapidamente ad utilizzare la piattaforma
semplicemente con sessioni formative on-line.
Siamo tuttavia a disposizione per ogni richiesta di formazione
presso la tua sede, con percorsi studiati ed ottimizzati per dare
maggior efficacia al progetto.
La consulenza che offriamo è tutta orientata a rendere efficace
il sistema gestionale nel minor tempo possibile:
• Analisi di processo, analisi delle organizzazioni;
• Analisi e gap analysis del vostro sistema sicurezza, qualità,
ambiente in relazione a Q-81 HSE WEB APP;
• Importazione dei vostri sistemi organizzativi in
Q-81 HSE WEB APP.
Richiedici informazioni anche sul servizio Q-81 HSE WEB APP
chiavi in mano: Getting Started!
La nostra divisione IT è a tua completa disposizione per
allineare/importare dati utili ad alimentare Q-81 HSE WEB APP
e quindi ad alleggerire il tuo carico di lavoro.
Training,
consulenza e
supporto IT
38
39
Notes
Standard di assistenza
Sistema Gestione Qualità
certificato
UNI EN ISO 9001:2008
Le nostre procedure di assistenza sono conformi a quanto
previsto dagli standard ISO/IEC 20000 per la gestione di servizi
IT e ISO 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni.
Operiamo con un Sistema di Gestione Qualità certificato UNI EN
ISO 9001:2008.
Canone di aggiornamento ed assistenza
Capitolo
7
Coloro che acquistano la piattaforma Q-81 HSE WEB APP (On
Premise) possono godere del canone di aggiornamento ed
assistenza che è possibile rinnovare annualmente o in modalità
triennale agevolata. Per coloro che utilizzano il software in
modalità as a service (senza installazione solo servizio internet)
il costo di aggiornamento e manutenzione è compreso nel
canone annuo.
Nord Pas 14000 srl
I-33080 Porcia (Pn)
via Villa Scura 34
Tel. +39 0434 924154
P.I. e C.F.: 01366370938
REA 71475 CCIAA PN
Cap. Sociale Euro 110.400
di cui versato Euro 75.400
[email protected]
www.q81web.com
Sistema Gestione Qualità
certificato
UNI EN ISO 9001:2008