Condizioni tecnico economiche Wind 8

WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di Weather Investments S.p.A.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 00148 Roma
Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 20152 Milano
Reg. Imp.: 05410741002 di Roma - C.F.: 05410741002 - Partita IVA: 05410741002
R.E.A di Roma 884361 - R.E.A. di Milano 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
Proposta di Contratto n°
Allegato “Proposta tecnico/economica - WIND 8”
Condizioni di fornitura
L’offerta Wind 8 può essere sottoscritta a partire da 1 SIM.
Le SIM sono già abilitate a:
• SMS
• MMS
• servizi di videochiamata, navigazione wap e Internet.
Tutti i canoni sono fatturati bimestralmente e addebitati in maniera posticipata.
È incluso nel contratto il “Pacchetto Base” o il "Pacchetto WPN"del Servizio WINDeCare.
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.
Tariffe WIND 8
Chiamata nazionale verso numeri di rete fissa
Chiamata nazionale tra mobili Wind aziendali
Chiamata verso i mobili Wind non aziendali
Chiamata verso mobili di altri operatori nazionali
SMS verso tutti i mobili nazionali
nessun costo minimo per chiamata. I costi sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione.
Leonardo
È possibile consultare sul sito www.wind.it le tariffe relative a:
- servizi supplementari Wind (es. Segreteria Telefonica, 1255 TrovaNumeri, WindFax, Dati&Fax)
- altre direttrici di traffico da mobile (es. customer care 4088; 1255 TrovaNumeri; ecc.)
- servizi a contenuto (InfoSMS, WindFun e tutti gli altri servizi a contenuto offerti da Wind)
Per quanto riguarda i servizi offerti da provider esterni e usufruibili tramite telefonini Wind, è necessario
fare riferimento direttamente al provider del servizio tramite il relativo call center o sito internet.
Servizi Dati e MMS
Direttrici di traffico piano tariffario “Leonardo Mega U-Start”, valorizzazione a consumo
Tipologia di traffico
Traffico Dati a pacchetto
Traffico Dati a pacchetto
trasmesso €/kbyte(1)
(APN)
ricevuto €/kbyte(1)
APN Internet
0,002
0,002
APN W@p
0,02
0,02
(1)
Tutto il traffico dati UMTS/GPRS inviato e ricevuto da ogni SIM del cliente nel bimestre di fatturazione
è tariffato secondo il prezzo indicato. Ai fini della fatturazione del servizio fanno fede esclusivamente
le rilevazioni di traffico effettuate da Wind Telecomunicazioni S.p.A. mediante i propri apparati.
APN dei servizi Dati a pacchetto:
APN Internet
internet.wind.biz
wap.wind.biz
APN WAP
Videochiamata e MMS €cent/min
Videochiamata nazionale verso mobili Wind
40
Mobili Wind
Mobili altri operatori
e fisso
Videochiamata verso mobili di altri operatori e fissi nazionali
80
MMS
MMS verso tutti i mobili nazionali
50 €cent/MMS
Nessun costo di attivazione, nessuno scatto alla risposta, nessun costo minimo per chiamata. I costi
sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione.
Direttrici Internazionali
Zona di appartenenza del paese chiamato
€cent/min
Europa, USA e Canada
40
Resto del Mondo
160
Prefissi satellitari
500
Videochiamata verso tutte le destinazioni internazionali
200
SMS verso tutti gli operatori internazionali
12,50 €cent/SMS
Nessun costo di attivazione, nessuno scatto alla risposta, nessun costo minimo per chiamata. I costi
sono calcolati sui secondi effettivi di conversazione.
Dettaglio zone internazionali:
Europa, USA e Canada comprende:
Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Canada, Cipro, Croazia,
Danimarca, Estonia, Faer Oer, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Islanda, Kosovo,
Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia,
Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania,
Russia, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria, USA; inoltre Alaska,
Canarie (Spagna), Hawaii, Samoa americane, Isole Vergini americane.
Roaming Internazionale
È possibile consultare le tariffe relative alle chiamate originate e ricevute dalle SIM che si trovano
all’estero sul sito www.wind.it.
Canoni WPN
€/mese/SIM
Canoni per servizi WPN
3
Il canone include tutti i servizi WPN prescelti dal Cliente nell’apposito modulo integrativo.
In caso di richiesta di servizi WPN è necessario che il Cliente sottoscriva sotto la medesima ragione
sociale almeno 5 (cinque) abbonamenti.
gratis
1€
Canoni per invio Documentazione Costi
WINDeCare
Formato cartaceo
CD Rom
0,00(*)
Chiamata verso mobili aziendali
€cent/min
Canone Leonardo
3,00
€/mese/SIM
Una Tantum attivazione Leonardo
18,00
€/SIM
(*)
Sconto 100% sulle chiamate voce nazionali verso mobili Wind aziendali del medesimo contratto.
Promozione Leonardo
Per tutti e soli i nuovi Clienti che attiveranno l’opzione Leonardo entro il 31/12/2007, l’Una Tantum per
l’attivazione è gratuita.
Leonardo Smart
Leonardo Smart dà diritto alla gratuità delle chiamate voce nazionali verso numerazioni Mobili Wind,
numerazioni Mobili di Altri Operatori nazionali e numerazioni di Rete Fissa Nazionale. La gratuità si
applica solamente alle chiamate originate dalle SIM per le quali si è indicata, sull’apposito allegato del
Contratto, l’opzione Leonardo Smart, con le condizioni di seguito riportate:
Chiamata verso mobili aziendali
0,00(1)
€cent/min
Chiamata verso mobili Wind non aziendali e rete fissa nazionale
0,00(2)
€cent/min
0,00(3)
Chiamata verso mobili altri operatori
€cent/min
Canone Leonardo Smart
15,00
€/mese/SIM
Una Tantum attivazione Leonardo
18,00
€/SIM
(1)
sconto 100% sulle chiamate voce nazionali verso mobili Wind aziendali del medesimo Contratto.
(2)
sconto 100% di tutte le chiamate voce nazionali verso numerazioni Mobili Wind non aziendali e verso
numerazioni di Rete Fissa Nazionale (ad esclusione delle numerazioni non geografiche in decade 1,
4, 7, 8), fino ad un massimo di 10 ore bimestrali per SIM, non cumulabili. Per i minuti di traffico
sviluppati oltre tale soglia verranno applicate le relative tariffe previste nel piano sottoscritto.
(3)
sconto 100% di tutte le chiamate voce nazionali verso numerazioni Altri Operatori Mobili nazionali,
fino ad un massimo di 5 ore bimestrali per SIM, non cumulabili. Per i minuti di traffico sviluppati oltre
tale soglia verranno applicate le relative tariffe previste nel piano sottoscritto.
Promozione Leonardo Smart
Per tutti e soli i nuovi Clienti che attiveranno l’opzione Leonardo Smart entro il 31/12/2007, l’Una
Tantum per l’attivazione è gratuita.
Condizioni generali di contratto per Leonardo e Leonardo Smart
Le opzioni Leonardo e Leonardo Smart sono in alternativa fra loro sulla singola SIM. Il Cliente potrà
scegliere barrando la relativa casella l’opzione da associare alla singola SIM.
La durata di queste opzioni è di 24 (ventiquattro) mesi, con rinnovo tacito di anno in anno.
Conseguentemente, in deroga a quanto previsto all’art. 2.3 delle relative Condizioni Generali di Contratto,
la durata dell’abbonamento, a livello di singola SIM, per i Servizi di fonia mobile sottoscritto dal Cliente
sarà pari a quella delle varie opzioni Leonardo. Fatto salvo quanto previsto all'art. 6.3 delle Condizioni
Generali di Contratto, il Cliente che decida di recedere dal Contratto di abbonamento e/o da una qualsiasi
delle varie opzioni Leonardo prima della naturale scadenza (24 mesi), sarà comunque tenuto al
pagamento di una specifica penale per ogni SIM, in aggiunta al contributo di recesso, di importo pari a
200 (duecento) euro per SIM.
Per tutte le opzioni sono escluse dalle ore gratuite le direttrici internazionali, il traffico in roaming
internazionale entrante e uscente, le chiamate personali effettuate anteponendo al numero chiamato il
codice 87/88, le chiamate dati e fax, le chiamate dirette verso numerazioni non geografiche.
ROAMING 50 BUSINESS
Roaming 50 Business dà diritto ad uno sconto del 50% sui prezzi di listino delle chiamate effettuate
dall’estero verso l’Italia, dopo il primo minuto di conversazione.
Lo sconto si applica solamente alle chiamate originate da SIM sui cui è attiva l’opzione Roaming 50
Business, con le condizioni di seguito riportate:
Chiamata in roaming da estero verso Italia
Sconto 50%
Dopo il primo minuto
Costo di attivazione
GRATUITO
Canone Roaming 50 Business
5,00
€/mese/SIM
LEONARDO ROAMING
Canoni per invio fattura fiscale
Fattura fiscale formato elettronico
Fattura fiscale cartacea
Leonardo dà diritto alla gratuità delle chiamate voce nazionali aziendali tra le SIM di un medesimo
Contratto. La gratuità si applica solamente alle chiamate originate dalle SIM per le quali si è indicata,
sull’apposito allegato del Contratto, l’opzione Leonardo, con le condizioni di seguito riportate:
gratis
1€
7,5 €
Contributi per recesso anticipato
Nel caso di recesso, anche parziale (vengono cessate solo alcune SIM), dal Contratto nei primi 24 mesi
della sua vigenza, il Cliente sarà comunque tenuto al pagamento di un importo fisso pari a 200,00 €
(duecento/00) per ogni SIM disattivata.
Leonardo Roaming consente di effettuare chiamate dall’Europa verso SIM WIND gratuitamente , per
un max di 20 minuti.
L’opzione si applica solamente alle chiamate originate da SIM sui cui è attiva l’opzione Leonardo
Roaming, con le condizioni di seguito riportate:
Chiamata in roaming da Europa verso Wind
0 €/mese
Max 20 min./mese
Costo di attivazione
GRATUITO
Canone Leonardo Roaming
2,00
€/mese/SIM
Leonardo Roaming può essere attivata solamente dai clienti che abbiano già sottoscritto l’opzione
Leonardo o Leonardo Smart.
I paesi in cui è valida l’opzione sono: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia,
Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia,
Olanda, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Regno Unito, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna,
Svezia, Svizzera, Ungheria.
MEMMOB-CTMBL401
Altre Direttrici, Servizi Supplementari e a Contenuto
Prezzo €cent/min.
8
8
8
8
12,50 €cent/SMS
201162
Chiamate Voce e SMS
Nazionale
Mobili Wind aziendali
Mobili Wind non aziendali
Mobile altri operatori
SMS
Nessun costo di attivazione, nessuno scatto alla risposta,
Canone mensile: 8 € per ciascuna SIM.
WIND Telecomunicazioni S.p.A. - Società con azionista unico
Direzione e coordinamento di Weather Investments S.p.A.
Sede Legale: Via Cesare Giulio Viola, 48 00148 Roma
Sede Secondaria: Via Lorenteggio, 257 20152 Milano
Reg. Imp.: 05410741002 di Roma - C.F.: 05410741002 - Partita IVA: 05410741002
R.E.A di Roma 884361 - R.E.A. di Milano 1564660
Cap. sociale: Euro 147.100.000,00 i.v.
Leonardo MEGA: Piani Tariffari
SMS gratuiti
Canone Leonardo SMS
600 Bim/SIM
2,00 €/mese/SIM
Leonardo SMS è compatibile con le altre opzioni Leonardo.
Gli SMS non consumati nel bimestre non potranno essere utilizzati nel bimestre successivo. Al
superamento dei 600 SMS gratuiti per bimestre, verrà applicata la tariffa degli SMS prevista
dall’offerta di telefonia mobile sottoscritta. Non sono inclusi gli SMS inviati per i servizi informativi
e di intrattenimento, gli SMS verso fax ed e-mail, gli SMS in Roaming Internazionale.
La durata dell’opzione Leonardo SMS è di 24 (ventiquattro) mesi, con rinnovo tacito di anno in
anno. Conseguentemente, in deroga a quanto previsto all’art. 2.3 delle relative Condizioni
Generali di Contratto, la durata dell’abbonamento a livello di singola SIM, per i servizi di fonia
mobile sottoscritto dal Cliente sarà pari a quella dell’opzione Leonardo SMS.
Pieno WIND
L’opzione Pieno Wind, permette di ricevere un bonus di 5 €cent al minuto, per ogni chiamata
nazionale ricevuta da tutti i telefoni fissi (escluse le chiamate da Infostrada) e da tutti i telefonini degli
altri operatori. L’opzione si applica solamente alle chiamate ricevute dalle SIM per le quali si è indicata,
sull’apposito allegato del Contratto, l’opzione Pieno Wind, con le condizioni di seguito riportate.
Il costo di attivazione dell’opzione è di 5 Euro per SIM.
Pieno Wind ha una durata di 6 (sei) mesi dalla data di attivazione (o dell’ultimo rinnovo) e si rinnova
automaticamente con un costo di 5 Euro per SIM.
Il bonus Pieno Wind viene calcolato sugli effettivi secondi di conversazione, fino ad un massimo
di 100 Euro per SIM a bimestre.
Non concorrono all’accumulo del bonus il traffico MMS/SMS, il traffico Dati, il traffico voce
ricevuto in roaming internazionale, Il traffico ricevuto da telefonini Wind, il traffico ricevuto da
numerazioni di rete fissa e mobile internazionale, le chiamate ricevute da rete fissa Infostrada.
Il bonus viene riconosciuto come sconto in fattura sull’importo totale del traffico effettuato nel
bimestre di riferimento (verso tutte le destinazioni) e al netto degli sconti derivanti da altre opzioni
e promozioni; lo sconto non agisce sui canoni, sulla TCG e su eventuali penali ma solo
sull’importo del traffico effettuato.
La disattivazione dell’opzione potrà avvenire solo a seguito di una richiesta esplicita da parte del
Cliente e potrà essere efficace solo allo scadere dei 6 (sei) mesi dalla data di attivazione o di
rinnovo: contestualmente alla disattivazione l’eventuale bonus residuo non sarà più disponibile.
In caso di cambio piano verso Wind Business New, il servizio verrà disattivato e verrà perso
l’eventuale bonus accumulato nel bimestre.
Promozione Pieno Wind
Per tutti e soli i nuovi Clienti Wind 8 che attiveranno l’opzione Pieno Wind entro il 03/02/2008,
l’Una Tantum per l’attivazione è gratuita.
Opzione BlackBerry® - “BlackBerry Internet ServiceTM”
BlackBerry Internet ServiceTM è una soluzione di push-mail che consente la ricezione
automatica di messaggi di posta elettronica sul proprio terminale BlackBerry® dai diversi account
di email di cui si dispone (POP3/IMAP mail).
La gestione della propria casella di posta sul dominio Libero (Libero, IOL, Blu, Inwind), tramite il
terminale BlackBerry, è possibile esclusivamente con il servizio a pagamento "Libero Mail
Plus"che può essere sottoscritto alla seguente pagina web: http://liberomail.libero.it/.
Costi del servizio
Canone bimestrale [€/SIM]
20,00
Traffico BlackBerry di tipo Mail ed Internet incluso nel canone
illimitato
Promozione: per chi sottoscrive l’offerta entro il 3 febbraio 2008, il canone mensile
BlackBerry® è GRATIS per 6 mesi (a partire dal primo bimestre di fatturazione).
Nel Canone del Servizio, GRATIS tutto il traffico Mail ed Internet effettuato tramite il terminale
BlackBerry® (APN BlackBerry.net); tutte le altre tipologie di traffico effettuate attraverso altri APN
(ad es. internet.wind.biz), incluso quello in Roaming Internazionale, sono fatturate in base al listino
Leonardo Mega sottoscritto dal Cliente.
I marchi BlackBerry® e RIM, le immagini e i loghi relativi sono proprietà esclusiva e marchi
registrati - usati in concessione - di Research In Motion.
WindeCare
Il Servizio WindeCare consente al Cliente di visualizzare, attraverso il sito www.windecare.it, i dati
relativi a tutti i prodotti e/o servizi in essere con Wind durante il periodo di validità del Contratto,
nonché di modificare, in maniera autonoma, la configurazione dei prodotti e servizi relativi e i
relativi rapporti contrattuali, secondo le modalità e con i limiti del profilo di servizio scelto.
Il Servizio è disponibile gratuitamente previa richiesta di attivazione da parte del Cliente, da
effettuarsi mediante registrazione al sito internet sopra indicato, tramite inserimento dei propri dati
identificativi. A seguito della registrazione effettuata via web, WIND fornirà al Cliente i Codici
Personali (utenza e password) necessari per accedere al Servizio WINDeCare.
Inoltre, Wind darà conferma al legale rappresentante dell’avvenuta attivazione del Servizio,
mediante apposita comunicazione comprensiva dei dati del richiedente e della utenza fornita.
Il Cliente è tenuto a custodire e mantenere riservati l’utenza e la password, che sono strettamente
personali e non possono essere ceduti a terzi. Resta inteso che la prova della provenienza dal
Cliente delle modifiche effettuate ovvero delle richieste trasmesse nell’ambito del Servizio
WINDeCare è data ad ogni effetto dall'utilizzo dell’utenza e della password e che WIND non
compie ulteriori accertamenti in merito alla legittimazione del soggetto che fisicamente ha
impartito le disposizioni. Il Cliente sarà pertanto responsabile dell’utilizzo, autorizzato o meno,
dell’utenza e della password da parte di terzi e sarà tenuto al pagamento dei relativi costi
secondo le Condizioni Economiche e le specifiche modalità di fornitura del servizio prescelte.
È possibile richiedere a pagamento il “Reporting Avanzato Traffico” che permette di costruire
diverse aggregazioni del traffico fatturato e del traffico non fatturato attraverso report
personalizzabili. Il Servizio Reporting Avanzato Traffico prevede un canone mensile di fornitura
(fatturato bimestralmente) pari a 20,00 €.
Per alcune richieste di tipo amministrativo (es. richiesta duplicato fattura, dettaglio chiamate,
sostituzione per furto o smarrimento) o di disabilitazione e modifica servizi potrà essere previsto
un costo di 5 € se effettuate dal Servizio Clienti 1928. Gli stessi servizi sono sempre gratuiti se
richiesti tramite il sito www.windecare.it.
Leonardo Mega 6000
Canone
Traffico Dati a pacchetto incluso equivalente in €
40,00 €/Bim/SIM
6.000,00
Leonardo Mega All Inclusive
Canone
Traffico Dati a pacchetto incluso equivalente in €
90,00 €/Bim/SIM
illimitato
Direttrici di traffico valorizzato a consumo
Tipologia di traffico (APN)
APN Internet
APN W@p
APN Intranet
APN i-mode
Traffico Dati a pacchetto
Trasmesso €/kbyte
0,001
0,01
0,001
0,01
Traffico Dati a pacchetto
Ricevuto €/kbyte
0,001
0,01
0,001
0,01
NOTE
• Il canone relativo all’opzione Leonardo Mega 6000 include 6.000 € di traffico UMTS/GPRS sviluppato
(trasmesso e ricevuto) in un bimestre dalla singola SIM, calcolato secondo le condizioni economiche riportate
in tabella.
• Il canone relativo all’opzione Leonardo Mega All Inclusive include tutto il traffico UMTS/GPRS Internet e
Intranet sviluppato (trasmesso e ricevuto) in un bimestre dalla singola SIM. Sono escluse le tipologie di traffico
descritte di seguito.
• Il traffico UMTS/GPRS incluso in un bimestre, se non consumato, non è cumulabile nel bimestre successivo.
Il traffico in eccesso è valorizzato secondo le condizioni economiche previste per il piano tariffario scelto.
• Il traffico WAP, i-mode, il traffico Roaming Internazionale UMTS/GPRS ed il traffico GSM Dati e Fax sono
valorizzati a consumo e sono esclusi dal traffico compreso nel canone, per ciascun Piano Tariffario.
Condizioni generali di Contratto per Leonardo MEGA
Tutto il traffico dati UMTS/GPRS inviato e ricevuto da ogni SIM del Cliente nel bimestre di
fatturazione è tariffato secondo il prezzo indicato. Ai fini della fatturazione del servizio fanno fede
esclusivamente le rilevazioni di traffico effettuate da Wind Telecomunicazioni S.p.A. mediante i
propri apparati.
La direttrice GSM Dati&Fax sulle SIM solo Dati è sempre attiva, e non può essere disattivata. Le
SIM solo Dati sono abilitate automaticamente al Roaming GPRS Internazionale, il quale non può
essere disattivato.
La durata contrattuale è pari a 24 (ventiquattro) mesi.
In caso di cambio piano tariffario dati da Leonardo Mega 6000 o Leonardo Mega All Inclusive
verso Leonardo Mega U-Start (listino dati a consumo), è prevista l’applicazione di un contributo
di valore fisso pari a 100 (cento) euro. Il Cliente che decida di recedere dal Contratto di
abbonamento e/o dalle opzioni Leonardo Mega 6000, Leonardo Mega All Inclusive e Blackberry
Internet Service prima della naturale scadenza (24 mesi), sarà comunque tenuto al pagamento di
una specifica penale per ogni SIM, di importo pari a 100 (cento) euro per SIM.
i-mode™
Per accedere ai Servizi di navigazione sul Portale i-mode™, registrazione ai siti, e-mail ed MMS
è necessario utilizzare un telefonino imode™ ed una SIM Wind abilitata al Servizio i-mode™.
Le e-mail inviate verso numeri di telefono sono convertite in MMS. Se chi riceve gli MMS non ha
un cellulare con tecnologia MMS, riceverà un SMS con le indicazioni utili a recuperare il
messaggio ricevuto.
I siti del Portale i-mode™ nonché i siti raggiungibili attraverso la navigazione ed i relativi Servizi
sono realizzati dai rispettivi titolari dei siti. Wind non fornisce nessuna garanzia sui medesimi e in
particolare sulla loro accuratezza, contenuto o qualità e non assume alcuna responsabilità per
eventuali malfunzionamenti e per i danni, diretti e indiretti, che da essi possano derivare.
Per ricevere assistenza o proporre reclamo relativamente ai Servizi sottoscritti (quali: qualità del
contenuto; tipologia dei contenuti; informazioni sui contenuti ricevuti, ecc.) il Cliente dovrà
rivolgersi direttamente al Titolare del sito secondo le modalità indicate nel sito stesso.
i-mode™ ed il logo i-mode™ sono marchi depositati o registrati da NTT DoCoMo Inc. in
Giappone ed in altri Paesi.
Costi del servizio
Navigazione Portale e siti i-mode™
Ricezione e-mail
Invio e-mail
MMS
1 eurocent./kb
Gratis
1 eurocent./kb
25 cent./MMS + 1cent./kb
MEMMOB-CTMBL401
Leonardo SMS dà diritto ad inviare dall’Italia SMS gratuiti verso tutti i telefonini Wind per ogni SIM
su cui è attivata l’opzione, con le condizioni di seguito riportate:
201162
Leonardo SMS
Proposta di Contratto n°