benvenuto nell`msc club

BENVENUTO NELL’MSC CLUB
PER TE UNA GUIDA UTILE PER SCOPRIRE E CONOSCERE
TUTTI I VANTAGGI E PRIVILEGI DI QUESTO MONDO!
VANTAGGI IN CROCIERA
SCONTO SOCI MSC CLUB ESTENDIBILE A TUTTI GLI OSPITI DELLA CABINA E VALIDO TUTTO L'ANNO |
In qualità di socio MSC Club potrai estendere il tuo sconto anche alle altre persone che soggiornano nella tua cabina. Lo
sconto è applicato esclusivamente sulla quota crociera. Sono esclusi (ove previsti) voli, trasferimenti, quote di iscrizione,
hotel ed escursioni.
CLASSIC
SILVER
GOLD
BLACK
5%
8%
10%
20%
IMBARCO PRIORITARIO | Per poter usufruire del beneficio è obbligatorio esibire la tessera MSC Club Black al check-in.
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MIGLIOR UPGRADE DI CATEGORIA (solo se disponibile) | I soci Black card ricevono il miglior upgrade di categoria
disponibile relativo alla tipologia di cabina ed esperienza prenotata. Gli upgrade di categoria si possono richiedere solo a
bordo, rivolgendosi al Guest Relations Manager. Sono escluse le suite MSC Yacht Club.
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COCKTAIL DI BENVENUTO | Sarai invitato a partecipare al cocktail di benvenuto dove incontrerai gli altri soci MSC Club.
Per maggiori informazioni rivolgersi alla reception di bordo.
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MSC CLUB INFOPOINT | Area dedicata per fornire assistenza e informazioni a tutti i soci a bordo. Inserimento e verifica
iscrizioni all'MSC Club.
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10 €/$
10 €/$
20 €/$
COUPON OMAGGIO AL CASINÒ I I soci ricevono un Matchplay coupon per crociera presso la cassa del casinò. Il
coupon è utilizzabile esclusivamente presso i tavoli da gioco del casinò (non valido per le slot machines). La puntata al
tavolo può essere effettuata solo su giocate alla pari. Il socio al momento del gioco è tenuto a versare 10€/$ più il coupon.
L'ingresso al Casinò è riservato ai passeggeri maggiorenni.
CORSIA PREFERENZIALE PER LO SBARCO QUANDO AVVIENE A BORDO DEI TENDER I Si prega di contattare la
Reception o il Guest Relation Manager il giorno prima.
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SCONTO MSC CLUB SU FOTO E DVD ACQUISTATI A BORDO I Lo sconto è cumulabile con altre promozioni in
essere ed è valido solo per il titolare della tessera.
5%
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20%
SCONTO MSC CLUB SUI TRATTAMENTI SPA I Lo sconto, disponibile sui trattamenti Spa, è valido solo per i massaggi e
non applicabile sull'acquisto di prodotti. Contatta la Reception della Spa per prenotare il tuo trattamento.
5%
10%
15%
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SCONTO MSC CLUB NEI LOGO SHOP I Lo sconto, su tutti i prodotti presenti nei Logo Shop con marchio MSC, è
valido solo per le spese superiori ai 10€/$. Lo sconto, non cumulabile con altre promozioni, è riservato solo al titolare
della tessera.
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SCONTO MSC CLUB SUL SERVIZIO LAVANDERIA | Lo sconto non è applicabile sui pacchetti lavanderia acquistabili
a bordo.
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30%
30%
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THERMAL SUITE I Sessione gratuita di un'ora alla suite termale presente nel centro benessere di bordo. Ingresso gratuito
di un'ora valido una sola volta per crociera per Sauna o Bagno di vapore. Privilegio non disponibile a bordo di MSC Melody.
SCONTO MSC CLUB SUI PRODOTTI DEL MINI BAR IN CABINA
20%
SCONTO MSC CLUB SULLA CENA PER 2 IN UN RISTORANTE SPECIALE (valido per le pietanze) | Tu e il tuo compagno
di cabina potrete godere di uno sconto esclusivo sulla cena in uno dei nostri ristoranti speciali: Kaito Sushi, Tex Mex (non
disponibile a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly.
10%
(senza
limitazioni)
SCONTO MSC CLUB SULLE BEVANDE DI UNA CENA PER 2 IN UN RISTORANTE SPECIALE | Tu e il tuo compagno
di cabina potrete godere di uno sconto esclusivo sulle bevande che si consumano durante la cena in uno dei nostri
ristoranti speciali: Kaito Sushi, Tex Mex (non disponibile a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly.
10%
CESTO DI FRUTTA IN CABINA I Una volta per crociera.
25%
(senza
limitazioni)
25%
100%
(valido
una volta a
crociera)
25%
(senza
limitazioni)
(senza
limitazioni)
(valido
una volta a
crociera)
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CHAMPAGNE CON FRAGOLE E CIOCCOLATO IN CABINA I Una volta per crociera.
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ACCAPPATOIO DI SPUGNA E CIABATTINE | Disponibili per gli adulti durante la crociera.
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CENA SPECIALE CON IL COMANDANTE I O con un altro Ufficiale di bordo.
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CORSIA PREFERENZIALE PER LO SBARCO ALLA FINE DELLA CROCIERA I Si prega di contattare MSC Club
INFOPOINT, la Reception o il Guest Relation Manager il giorno prima dello sbarco, al fine di godere del privilegio.
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SCONTO MSC CLUB SULLA CONNESSIONE INTERNET | Lo sconto è disponibile solo presso gli Internet Café.
1 PUNTO PER OGNI 200 €/$ SPESI A BORDO | L'accredito dei punti, a carico del socio intestatario della carta di credito
o del pagamento, avviene al termine della crociera. Non concorrono al calcolo dei punti le spese effettuate al Casinò.
10%
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PRIVILEGI A CASA
MSC CLUB E-NEWSLETTER I E-newsletter dell'MSC Club con gli aggiornamenti e le nuove proposte di crociere.
SPILLA MSC CLUB | La spilla Gold arriva gratuitamente a casa dei nostri soci quando si raggiunge il corrispondente livello
MSC Club.
www.mscclub.it
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CONDIZIONI DI UTILIZZO
1. MODALITÀ DI ADESIONE AL PROGRAMMA MSC CLUB
L’adesione all’MSC Club è subordinata al rispetto di tutte le condizioni e clausole presenti
in questo Regolamento. MSC Crociere si riserva la facoltà di rettificare, senza alcun preavviso,
le seguenti condizioni. E’ responsabilità del socio l’assicurarsi di essere costantemente
aggiornato sul Regolamento dell’MSC Club.
1.1 Possono iscriversi all’MSC Club tutte le persone che abbiano effettuato almeno una
crociera con MSC a partire dal 1 gennaio 2000.
1.2 L’adesione al Club è gratuita ed è necessario aver compiuto i 14 anni di età.
1.3 L’iscrizione può essere effettuata compilando il Comment Form presente in cabina,
contattando la Reception e/o il Guest Relation Manager a bordo, l’agenzia di viaggio di
fiducia, via internet sul sito www.mscclub.it.
1.4 In seguito l’adesione il socio riceve direttamente e gratuitamente a casa la tessera MSC
Club con un codice identificativo che dovrà essere sempre comunicato in fase di
prenotazione di una nuova crociera.
Sconto sui trattamenti Spa (Classic 5%, Silver 10%, Gold 15%, Black 20%).Lo sconto
è valido solo per i massaggi prenotati a bordo presso la reception della Spa. Lo sconto è
combinabile con altre promozioni in essere ed è valido solo per il titolare della tessera MSC
Club.
Sconto sul servizio di lavanderia (Classic 20%, Silver 20%, Gold 30%, Black 30%). Lo
sconto non è applicabile sui pacchetti lavanderia acquistabili a bordo.
Cena per 2 persone in un ristorante speciale Kaito Sushi, Tex Mex (non disponibile
a bordo di MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy and Eataly. I soci Silver possono usufruire
(senza alcuna limitazione) di uno speciale sconto del 10% valido sulle pietanze e sulle bevande.
I soci Gold riceveranno (senza alcuna limitazione) uno sconto del 25% sulle pietanze e sulle
bevande. I soci Black saranno omaggiati con una cena gratis in uno dei ristoranti speciali
(valido una volta a crociera); inoltre, possono godere di uno sconto del 25% sulle bevande
(valido una volta per ogni crociera).
Cesto di frutta fresca in cabina in omaggio, da intendersi per cabina e non per
persona.
1.5 Raggiunto un livello di punteggio superiore, il socio riceve la nuova card con lo stesso
codice identificativo.
Champagne con fragole e cioccolato in omaggio, da intendersi per persona e una
volta per crociera
1.6 S ulla tessera MSC Club sono stampati nome e cognome del socio.
Miglior upgrade di categoria: (solo se disponibile): I soci Black card ricevono il miglior
upgrade di categoria disponibile relativo alla tipologia di cabina e esperienza prenotata, (es.
se il socio black prenota una cabina interna riceverà, se disponibile, una cabina dello stesso
tipo e esperienza con il grado di categoria più alto). L’upgrade di categoria può essere
richiesto solo a bordo contattando il Guest Relation Manager. Le suite YC sono escluse
1.7 Prima della partenza, è responsabilità del socio verificare il proprio saldo punti e assicurarsi
di essere assegnato al corretto livello di appartenenza al Club. Per verificare il proprio
saldo punti, effettuare il log in nella sezione My MSC Area del sito MSC. MSC Crociere
si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento i punti erroneamente assegnati.
1.8 MSC Crociere si riserva la facoltà di escludere il socio dal programma senza alcun
preavviso. L’adesione all’MSC Club può essere annullata qualora il Socio non rispetti le
condizioni del presente Regolamento e/o manifesti atteggiamenti lesivi alla Compagnia.
In caso di esclusione tutti i punti accumulati decadranno.
1.9 La partecipazione all’MSC Club è subordinata al rispetto di tutte le condizioni e clausole
riportate nel presente Regolamento. Il socio ha diritto in qualsiasi momento di
interrompere la sua partecipazione al Programma MSC Club. Dovrà in questo caso
farne notifica scritta all’indirizzo presente nel paragrafo 4.1. Inoltre MSC Crociere si
riserva il diritto di non riconoscere i vantaggi MSC Club in qualsiasi momento e senza
fornire alcuna spiegazione.
2. CRITERIO DI ASSEGNAZIONE PUNTEGGIO
2.1 Recupero punti precedenti crociere (punti notte e punti di spese a bordo):
alla conferma dell’avvenuta iscrizione al programma di fidelizzazione verranno riconosciuti
sulla MSC Club card solo i punti delle notti e delle spese di bordo relativi all’ultima
crociera effettuata dal passeggero non socio. Se il passeggero ha effettuato più crociere
prima della richiesta di iscrizione all’MSC Club, non è possibile richiedere o recuperare
i punti delle notti e delle spese di bordo derivanti dalle crociere pregresse, ma verranno
riconosciuti esclusivamente i punti delle notti e delle spese di bordo relativi all’ultima.
3.1Informazioni sui privilegi MSC Club sono disponibili sul sito www.mscclub.it.
3.2Le promozioni e i vantaggi dell’MSC Club sono soggetti a disponibilità e possono essere
modificati in qualsiasi momento e senza alcun preavviso a discrezione di MSC Club.
3.3I privilegi sono personali, non possono essere trasferiti e non sono retroattivi.
3.4 Gli sconti sugli acquisti a bordo sono riconosciuti esclusivamente al momento dell’acquisto.
Si declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori e/o omissioni riguardo gli sconti
MSC Club di bordo.
3.5 Per poter usufruire dei vantaggi del club di MSC è indispensabile comunicare il numero
della propria card al momento della prenotazione. La mancata comunicazione
comporterà la perdita dello sconto soci sulla crociera. Nessun beneficio può essere
richiesto a posteriori.
3.6 I soci MSC Club di età compresa tra i 14 e i 17 anni non hanno diritto agli sconti sulle
tasse portuali, sui voli o sui trasferimenti qualora viaggino gratis o condividano la stessa
cabina con due adulti paganti tariffa intera.
Maggiori informazioni sulla Black Card
Per una corretta fruizione di tutti i benefici contatta il Guest Relation Manager.
4. CONDIZIONI GENERALI
2.2 Si guadagnano 1 punto per ogni notte trascorsa a bordo ed 1 punto per ogni 200€/$
spesi a bordo a partire dal 15 ottobre 2008 (sono escluse le spese al casinò).
4.1 Qualsiasi richiesta relativa l’MSC Club deve essere effettuata scrivendo a:
MSC Crociere, via A. Depretis 31, 80133 Napoli.
2.3 I punti non sono trasferibili né possono essere ceduti a terzi.
4.2 MSC Crociere è impegnata nel garantire la Privacy dei propri clienti Informativa sul
trattamento dei dati personali ex art.13 d.lgs.196/2003. Per l’informativa contenente le
finalità, le modalità di trattamento , la natura del conferimento dei dati e le conseguenze di
un eventuale rifiuto, nonchè il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e i
diritti concessi dall’art. 7 del d.lgs. 196/2003 si rimanda al testo presente presso la reception
e pubblicato sul sito internet www.msccrcociere.it
2.4 I punti non hanno valore economico e non possono essere convertiti in denaro, ma
concorrono unicamente al conseguimento di privilegi usufruibili durante il soggiorno a
bordo di una crociera MSC.
2.5 Sono previste 4 tipologie di Card a secondo del saldo punti maturato:
- Classic Card: da 1 a 21 punti
- Silver Card: da 22 a 42 punti
- Gold Card: da 43 a 99 punti
- Black Card: da 100 punti
3. MAGGIORI INFORMAZIONI SU ALCUNI PRIVILEGI
Sconto soci MSC Club sulla crociera estendibile a tutti gli occupanti la cabina
e valido tutto l’anno (Classic 5%, Silver 8%, Gold 10%, Black 20%). Lo sconto socio non
prevede restrizioni di stagione ed è estendibile a tutti gli ospiti della cabina. Lo sconto è
cumulabile con le promozioni presenti a catalogo (Tandem esclusa) ed è applicato
esclusivamente sulla quota crociera. Gli sconti MSC Club non sono cumulabili con altri sconti
o promozioni, offerte speciali e iniziative commerciali. Sono esclusi (ove previsti) voli,
trasferimenti, quote di iscrizione, hotel ed escursioni. Se nella stessa cabina soggiornano più
soci del club MSC, sarà applicato lo sconto crociera del Socio appartenente al livello più
elevato.
Coupon omaggio al casinò riservato ai Soci Silver, Gold e Black (Un Matchplay coupon
per crociera) Il coupon non è trasferibile e non può essere convertito in denaro. Il buono
non è cumulabile con altre promozioni in vigore all’interno del Casinò ed è riservato solo
al titolare della tessera MSC Club. In caso di vincita, oltre all’importo vinto, il socio riceverà
un gettone da 10 €/$ in cambio del buono.
4.3 La Compagnia richiede al socio dati personali tra cui, a scopo esemplificativo ma non
esaustivo, nome, indirizzo e sesso. Tali dati potranno essere utilizzati per gestire l’iscrizione
all’MSC Club, inviare informazioni riguardo all’adesione al Club, rivedere, sviluppare e
migliorare le nostre offerte esclusive, nonché per scopi legati a ricerche di mercato e analisi
statistiche. Il socio potrà essere contattato per posta tradizionale, posta elettronica e/o
telefono in merito a informazioni riguardanti l’adesione al Club e/o per inviare altre offerte
promozionali e comunicazioni dell’MSC Club. È responsabilità del socio assicurarsi che le
informazioni detenute dalla Compagnia siano accurate e aggiornate.
4.4 MSC Crociere si riserva la facoltà di modificare o integrare in tutto o in parte il presente
Regolamento, i criteri di assegnazione dei punti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso,
i vanatggi collegati a ciascuna Card e i livelli di appartenenza al Club, Termini e condizioni
del presente regolamento possono essere consultate sul sito www.mscclub.it.
4.5 I punti sono validi solo se si rispettano le condizioni di utilizzo MSC Club. Qualsiasi
utilizzo improrio sarà considerato una violazione dei presenti termini e condizioni. I punti
maturati o conservati in violazione al presente Regolamento non saranno ritenuti validi e
non daranno diritto all’ottenimento dei vantaggi MSC Club.
4.6 MSC Crociere si riserva la facoltà di applicare i presenti termini e condizioni, o altri
termini e condizioni, in qualsiasi momento, anche qualora non siano stati applicati in
precedenza.
www.mscclub.it