3.Netpartnering Roadshow

Transcript

NetPartnering
Programma Comarketing
“On Oracle”
Strategy
Marketing
The new frontier of ROI Marketing
Business
Development
Il Gruppo NetPartnering
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Siamo nati nel Marzo 2000 da un gruppo di consulenti e dirigenti di aziende IT
Operiamo in tutti i paesi dell’Europa Occidentale con uffici a Londra, Parigi,
Amburgo, Amsterdam e Milano
Siamo focalizzati nell’Information e Communication Technology in ambito B2B
Forniamo servizi a Vendor e partner di canale nelle seguenti aree:
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Tra nostri clienti Vendor
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•
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Market intelligence
Go to market strategy
Sviluppo e gestione dei canali
Acquisizione e gestione dei clienti
Hardware: HP, Samsung, NEC, Alcatel, Intel
Software: Oracle, Symantec, Microsoft, Autodesk, Dassault Systems
Servizi: HP, IBM, Vodafone
Tra i nostri clienti nella distribuzione di prodotti e servizi informatici, contiamo
20 delle principali 100 aziende italiane (lista EDP)
Amsterdam Hamburg London Milan Paris
Page 2 - © NetPartnering
Programma di generazione lead B2B: modello economico
Costo per
contatto
300
La variabile critica e’ l’integrazione dei diversi
media affinche’ ciascun veicolo ottimizzi l’uso
del mezzo a costo (per contatto) superiore
Visita
1:1
200
Eventi
20
Telemarketing
3
Direct Mail
1
E-mailing
50
100
250
500
1000
#
contatti
Programma di lead generation: le fasi
Pianificazione e Generazione delle lead
Definizione offerta
Definizione del messaggio
Selezione dei veicoli di comunicazione e di risposta
Qualifica delle lead

Bisogni attuali o potenziali dell’azienda
Budget & risorse dell’azienda
Autonomia e responsabilita’ decisionale del target
Tempi di investimento
Gestione e Reporting delle lead

Segmentazione delle lead
Follow up sulla lead qualificata (invio materiale, recall, visita, ecc.)
Tracking su date, volumi e frequenze di acquisto
Tracking su date, tipologie e frequenze di contatto
Posizionamento dei principali media
Caratteristiche dei media
E-Mail
Direct Mail
Telemarketing
Ricchezza di contenuti
Bassa
Alta
Media
Medio-alta
Medio
Alta
Difficolta' a raggiungere il target (*)
Alta
Medio-bassa
Media
Recettibilita` del target
Alto
Medio-alto
Medio
Tempi di esecuzione e feedback
Rapidi
Medio-lunghi
Immediati
Costi
Bassi
Medi
Alti
Livello di personalizzazione
(*) Derivante da Legislazioni restrittive o filtri aziendali
Il programma di co-marketing “On Oracle”
Pacchetto di comunicazione e marketing chiavi in mano, facilmente
personalizzabile dai singoli Partner Oracle, per comunicare in modo diretto
alle PMI le proprie soluzioni basate su una infrastruttura Oracle.
I processi vengono interamente gestiti da NetPartnering, agenzia di marketing
prequalificata da Oracle.
VANTAGGI
Oracle
P
9
9
•
Implementazione di una campagna in meno di due settimane
•
Focalizzazione sulle opportunita` di business generate
•
Costi contenuti derivanti da evidenti economie di scala
•
Effettuare attivita' di promozione anche in assenza di una propria
struttura di marketing
•
Tracking efficace dello status delle attivita’ e dei risultati
9
9
•
Profilazione del database clienti/prospect
9
9
9
9
9
9
Le linee guida dei programmi
¾ Oracle
co-finanzia una parte dei costi sostenuti dal Partner a seconda del
livello di partnership con Oracle nel mercato delle PMI.
¾ L’assegnazione
dei fondi segue la modalità first in, first served ed è
soggetta ad esaurimento fondi
¾ In
base al livello di partnership, Oracle permette di combinare fino a 3
campagne.
¾ Le
campagne devono essere eseguite entro il 30 Maggio 2005
PERCENTUALI DI RIMBORSO ORACLE
Silver
Gold
Platinum
35%
60%
80%
I pacchetti di comunicazione
Pacchetto 1
E-mailing + Telemarketing
500 invii
€ 1.315
Pacchetto 2
Mailing + Telemarketing
500 invii
€ 2.195
Dettaglio Attivita’
E-mailing
• Creazione e personalizzazione flyer
HTML con descrizione applicativo
del Partner
• Approvazione flyer
• Invio della DEM a nome del Partner
al database clienti (500 invii)
• Reportistica dettagliata dell’ invio
elettronico (e-mail inviate, e-mail
aperte)
Mailing
• Creazione e personalizzazione flyer
cartaceo descrizione applicativo del
Partner
• Approvazione del flyer
• Stampa del flyer
• Invio postale a nome del Partner al
database clienti (500 invii)
Telemarketing
• Verifica ricevimento del mailing
elettronico e cartaceo
• Presentazione dell’applicativo del
Partner
• Generazione del lead
• Profilazione del database (125
contatti profilati)
• Reporting quotidiano dei lead
Il Database
¾
I Pacchetti di comunicazione “On Oracle”, come ogni attivita` di
marketing diretto, sono database driven.
¾
E possibile prevedere 3 diverse fonti del DB:
FONTE
DB del Partner Oracle
DB Oracle
DB affittato/acquistato
da NetPartnering
TIPO
CARATTERISTICHE
COSTO
Clienti
Prospect
Anagrafica dell’azienda completa con indirizzo,
numero di telefono, e-mail con il consenso
(nel caso di scelta del pacchetto 1), persona di
riferimento e qualifica (se disponibile)
Costo del
pacchetto
Prospect
Aziende classificate ad elevato e medio
potenziale secondo un algoritmo che qualifica
le aziende secondo la loro ricettivita` alla
tecnologia Oracle
Costo del
pacchetto
Prospect
DB targettizzato a seconda dei bisogni del
Partner Oracle (DB architetti, medici, …)
acquistato/affittato da fonti ufficiali a prezzi
competitivi
Quotazione ad hoc
per il DB + Costo
del pacchetto
Flussi di una campagna di Mailing + Telemarketing
Partner
Oracle
MID
MARKET
NetPartnering
Invio materiale per la
campagna (DB clienti,...)
FASE 1
PMI
Mailing cartaceo
Reportistica attività
Mailing
elettronico
FASE 2
Generazione di opportunità di
business dopo l’ attività di
telemarketing
Telemarketing
Escalation / Eccezioni
Generazione di opportunità di business dopo
l’attività di mailing
ATTIVITA’ DI VENDITA
Modalità di adesione
I Partner che aderiranno al Programma Oracle
relativo alle PMI riceveranno, in formato elettronico il
catalogo di Co-marketing “On Oracle” dove sono
specificati:
9 I vantaggi e le linee guida del programma di
comarketing
9 I costi dei diversi pacchetti di comunicazione
offerti
9 Le percentuali con cui Oracle contribuira’ a
coprire i costi dei pacchetti acquistati
9 Il dettaglio dei processi per partecipare al
programma.
Per aderire ai programmi di comarketing è
necessario inviare il modulo di adesione firmato e
compilato in tutte le sue parti, a NetPartnering via
fax (02.76.00.18.51)