Carta dei Servizi Sanitari - Arcella Analisi Mediche Biolab

Transcript

Carta dei
Servizi Sanitari
Azienda con Sistema di Qualità Certificato
UNI EN ISO 9001:2008
Professionalità e tecnologia
al Vostro servizio
“La medicina di laboratorio è la disciplina che studia la natura
e l’entità delle alterazioni di struttura e di funzione dell’organismo,
con mezzi chimici, fisici e biologici su campioni di liquidi
e di tessuti ottenuti dal Paziente, per ricavarne dati utilizzabili
a scopo preventivo, diagnostico e riabilitativo.”
Angelo Burlina
“La Logica diagnostica del laboratorio”
Piccin Nuova Libraria S.p.A., 1988
Carta dei Servizi Sanitari
La Carta dei Servizi Sanitari di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. è uno strumento volto alla
tutela del Paziente e del Suo diritto alla salute. Con essa la nostra Struttura provvede a fornire al
Paziente tutte le informazioni sulle modalità di accesso, tipologia delle prestazioni, modalità di
pagamento, orari in cui possono essere richieste, tempi necessari per l’esecuzione, modalità per il
ritiro del referto. L’impegno a tutela della salute si esplica nell’attuazione di procedure standardizzate,
controllate e validate che garantiscono la migliore qualità delle prestazioni, conferendo al referto
l’attendibilità necessaria per porre il Medico Curante nella condizione di prendere decisioni cliniche
e terapeutiche appropriate.
Quanto detto si realizza con l’impegno continuo e costante di tutte le figure che operano nella nostra
Struttura ad erogare prestazioni qualitativamente ottimali e, non di meno, con la collaborazione dei
Pazienti, che sono chiamati a partecipare con osservazioni, suggerimenti ed eventuali reclami, utili
per il miglioramento continuo del servizio.
L’impegno di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. è anche quello di erogare i servizi nel rispetto dei
seguenti Principi Fondamentali:
Eguaglianza
L’erogazione del servizio pubblico (*) deve essere ispirata al principio di eguaglianza dei
diritti dei Pazienti. Nessuna distinzione deve essere compiuta per motivi riguardanti età,
sesso, etnia, lingua, religione ed opinioni politiche.
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Imparzialità
I soggetti erogatori hanno l’obbligo di ispirare i propri comportamenti, nei confronti dei
Pazienti, a criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.
Continuità
L’erogazione dei servizi pubblici deve essere continua, regolare e senza interruzioni. I
casi di irregolarità o interruzione del servizio devono essere gestiti dai soggetti erogatori
adottando misure volte ad arrecare ai Pazienti il minor disagio possibile.
Diritto di scelta
Il Paziente ha il diritto di scegliere, nel rispetto della legislazione vigente, tra i soggetti che
erogano il servizio di cui necessita, quello di Suo gradimento.
Partecipazione
La partecipazione del Cittadino alla prestazione del servizio pubblico (considerato tale
anche il servizio accreditato convenzionato) deve essere sempre garantita, sia per tutelare
il diritto alla corretta erogazione del servizio, sia per favorire la collaborazione nei confronti
dei soggetti erogatori. Il Paziente ha diritto di accesso alle informazioni che lo riguardano in
possesso del soggetto erogatore.
Il Paziente può produrre memorie e documenti, prospettare osservazioni e formulare
suggerimenti per il miglioramento del servizio. I soggetti erogatori acquisiscono
periodicamente la valutazione del Paziente circa la qualità del servizio reso.
Efficacia ed Efficienza
Il servizio pubblico deve essere erogato in modo da garantire efficacia ed efficienza.
I soggetti erogatori adottano misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi.
In aggiunta ai Principi Fondamentali enunciati nella Direttiva del Presidente del Consiglio
dei Ministri del 27.01.1994 “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici” (G.U. 22.02.1994
n. 43) Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. osserva anche i principi espressi nella Carta
Europea dei Diritti del Malato, presentata a Bruxelles il 15 Novembre 2002.
Tutti i dati e le informazioni in possesso di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. sono
assoggettati, oltre al Segreto Professionale, alle disposizioni del D.lgs. n. 196 del 30.06.2003
denominato “Codice in materia di protezione dei dati personali”, cosiddetto Codice sulla
Privacy.
(*)...Ai fini della presente direttiva sono considerati servizi pubblici, anche se svolti in regime di
concessione o mediante convenzione (è questo il caso di “Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l.”), quelli
volti a garantire il godimento dei diritti della persona, costituzionalmente tutelati, alla salute, ...(Direttiva
del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27.01.1994 “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici”.
G.U. 22.02.1994 n.43)
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Presentazione
La Società Arcella Analisi Mediche s.r.l. nasce nel 1974 come separazione del Laboratorio
dalla “Casa di Cura Arcella” per iniziativa del Prof. Firmino Rubaltelli. Pertanto da oltre
quarant’anni opera nel mercato svolgendo l’attività diagnostica di laboratorio clinico. Nel
Novembre 2006 è avvenuta la fusione per incorporazione della Società “Biolab s.r.l.”, con
insegna “Arcella Analisi Mediche 2 - Biolab S.r.l.”, nella società “Arcella Analisi Mediche s.r.l.”,
e contestualmente, la ridenominazione di quest’ultima in “Arcella Analisi Mediche Biolab
s.r.l.”.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. opera in due settori sanitari:
Laboratorio di Analisi Cliniche
con Punti Prelievi, ubicati a Padova Via dei Colli, Via T. Aspetti e Via F. G. D’Acquapendente,
Casalserugo, Legnaro e Montemerlo di Cervarese S. Croce;
Attività Specialistica Ambulatoriale
presso le sedi di Padova Via dei Colli e Via T. Aspetti e di Casalserugo.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. serve un bacino di utenza stimato in circa 200 mila
Pazienti che fa riferimento agli abitanti di Padova città e comuni limitrofi e zone collocate a
sud-est, sud e ovest della provincia.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. considera la Qualità dei propri prodotti e servizi e la
Soddisfazione dei Clienti/Pazienti, obiettivi primari delle attività svolte nonché il fondamento
del successo commerciale dell’Organizzazione.
Ciò rappresenta per l’Azienda una responsabilità morale prima ancora che giuridica verso i
propri Clienti/Pazienti, i propri lavoratori e nei confronti della comunità.
Per questo è impegnata a:
• garantire un’informazione precisa e trasparente sulle prestazioni ed i servizi erogati,
• mantenersi all’avanguardia nell’offerta dei servizi erogati,
• operare in un regime di miglioramento continuo della qualità,
• garantire professionalità ed aggiornamento del proprio personale.
Gli ambienti di tutte le unità operative di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. sono gradevoli,
accoglienti e climatizzati, in grado, quindi, di garantire condizioni costanti di temperatura e umidità
in qualsiasi periodo dell’anno. Sono accessibili alle persone diversamente abili grazie alla presenza
di specifici dispositivi per l’abbattimento delle barriere architettoniche.
Il Laboratorio di Analisi Cliniche, autorizzato e accreditato dalla Regione Veneto,
convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale, è in grado di erogare prestazioni che
spaziano dalla Chimica Clinica alla Immunometria, dall’Ematologia alla Microbiologia, dalla
Genetica Medica alla Biologia Molecolare, dalla Sieroimmunologia alla Coagulazione,
dalla Tossicologia all’Allergologia, dalla Citologia all’Istologia, che sono ottimali supporti
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diagnostici alla medicina generale e specialistica, per garantire i migliori livelli di assistenza
sanitaria al Paziente.
Il laboratorio è dotato di moderne apparecchiature in grado di assicurare l’esecuzione degli
esami in tempi rapidi e con precisione e accuratezza, grazie all’applicazione di metodologie
e tecnologie strumentali e informatiche di ultima generazione.
L’organizzazione del lavoro, completamente informatizzata, dall’accettazione del Paziente
all’emissione del referto, consente di seguire passo a passo tutte le fasi, garantendo
costantemente assoluta univocità identificativa della persona, dei suoi campioni biologici e
dei suoi risultati.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. fa parte, in qualità di laboratorio HUB, di una rete di
laboratori di analisi privati, autorizzati e accreditati dalla Regione Veneto, costituita secondo il
modello organizzativo di tipo A.
I Poliambulatori di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. sono in grado di fornire prestazioni
relative a varie branche specialistiche; inoltre Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. si occupa
della gestione di servizi di Medicina del Lavoro per la sorveglianza sanitaria nelle Aziende.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l., oltre che con il S.S.N., è convenzionata con diverse
Assicurazioni Private, Associazioni e Fondi di Previdenza alle quali offre agevolazioni sulle
prestazioni sanitarie erogate.
Nel perseguimento del miglioramento continuo della qualità delle prestazioni, Arcella
Analisi Mediche Biolab s.r.l. ha implementato un Sistema di Assicurazione Qualità secondo
le Norme UNI EN ISO 9001:2008 che è stato certificato dalla società SGS Italia S.p.A.,
organismo di certificazione accreditato ACCREDIA.
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Organico di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l.
Legale Rappresentante
Prof. Firmino Rubaltelli
Amministratori Delegati
Dr.ssa Cristina Ometto
Dr. Vincenzo Cuomo
Direttori Sanitari
Poliambulatorio di Padova - Via dei Colli, 202
Dr. Gianluigi Gasparoni
Medico Chirurgo, Specialista in Biochimica e Chimica Clinica
Poliambulatorio di Padova - Via T. Aspetti, 106
Dr.ssa Francesca Vasoin De Prosperi
Medico Chirurgo, Specialista in Ostetricia e Ginecologia
Poliambulatorio di Casalserugo (PD) - Via Cavour, 58
Dr. Maurizio Sturaro
Medico Chirurgo, Specialista in Cardiologia
Direttore Responsabile Laboratorio
Dr. Vincenzo Cuomo
Biologo, Specialista in Biochimica e Chimica Clinica
Responsabile Atti Medici
Medico Chirurgo, Specialista in Biochimica e Chimica Clinica
Responsabili di Settore
Dr. Luca Gerini
Medico Chirurgo, Specialista in Ematologia, Responsabile Settore di Ematologia e
Coagulazione
Dr.ssa Cristina Ometto
Biologo - Specialista in Biochimica Clinica e Biologia Molecolare Clinica,
Responsabile Settore di Microbiologia e Sieroimmunologia
Dr.ssa Cristia Pompolani
Chimico, Responsabile Settore di Chimica Clinica e Tossicologia
Personale di Laboratorio
Dr.ssa Silvia Baldon - Biologo
Dr.ssa Marina Dall’Acqua - Biologo
Dott.ssa Tamara Avellone - Tecnico sanitario di laboratorio biomedico
Sig.ra Arianna Brunazzetto - Tecnico sanitario di laboratorio biomedico
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Sig.ra Francesca Inguscio - Ausiliario di laboratorio
Dott.ssa Mara Simonato - Tecnico sanitario di laboratorio biomedico
Infermieri Professionali
Sig. Ireneo Bagato
Sig.ra Maria Giuliana Barison
Sig. Roberto Gambillara
Sig. Mario Riolfo
Sig. Germano Testolin
Sig. Giovanni Vladimir Veroni
Sig.ra Alessandra Zanotti
Personale Amministrativo
Dr.ssa Flavia Cazzola - Responsabile Marketing
Sig.ra M. Antonietta Ammaturo
Sig.ra Angela Ceola
Sig.ra Stefania Piron - Responsabile Ufficio Amministrativo
Personale di Segreteria
Sig.ra Carlotta Z.
Sig.ra Cristina L.
Sig.ra Cristina R.
Sig.ra Daniela L.
Sig.ra Elisa S.
Sig.ra Ilaria F.
Sig.ra Laura Z.
Sig.ra Manuela F.
Sig.ra Marilisa V.
Sig.ra Michela S.
Sig.ra Serena D.B.
Sig.ra Simona T.
Sig.ra Benedetta R. - Responsabile Segreteria
Medicina del Lavoro
Medici Competenti
Dr.ssa Grazia Barbetta
Dr.ssa Ilaria Cattoni
Dr. Gianfranco Mancini
Personale di Segreteria
Sig.ra Cinzia Dante
Sig.ra Laura Trapani - Responsabile Ufficio Medicina del Lavoro
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Dove siamo
1
Sede Legale:
PADOVA
Via dei Colli, 202
Tel. 049 624566 (centralino)
Tel. 049 8687318 (uff. amministrativo)
Fax 049 8687322
Unità Operative:
1
PADOVA - VICINANZE TENCAROLA
Via dei Colli, 202
Tel. 049 624566
2
PADOVA - QUARTIERE ARCELLA
Via T. Aspetti, 106
Tel. 049 600155
3
PADOVA
Via F. G. D’Acquapendente, 4 A/B
Tel. 049 851400
4
CASALSERUGO (PD)
Via Cavour, 58
Tel. 049 8740474
5
LEGNARO (PD)
Piazza del Donatore, 3
Tel. 049 8837390
6
MONTEMERLO DI CERVARESE S. CROCE (PD)
Via Repoise, 3
Tel. 049 9903192
1
8
Sede Operativa Medicina del Lavoro
PADOVA - VICINANZE TENCAROLA
Via dei Colli, 202
Tel. 049 624966
VIGONZA
LEGNARO
Corso Stati Uniti
SR11
Via Romea
A4
NOVENTA
5
A13
SP40
CAMIN
PONTE SAN
NICOLÒ
CORSO ARGENTINA
CORSO KENNEDY
RONCAJETTE
SS516
A4
4
Via Venezia
Via Marconi
ARCELLA
CASALSERUGO
2
Via Facciolati
Via T. Aspetti
A13
SALBORO
3
CORSO PRIMO MAGGIO
Via D'Acquapendente
PADOVA
ALBIGNASEGO
MASERÀ
DI PADOVA
SP92
Via Goito
Via Roma
BASSANELLO
MONTÀ
Via Montà
CORSO
AUSTRALIA
Via dei Colli
RUBANO
SR11
Via Rossi
A13
BRUSEGANA
SS16
Via Battaglia
1
Via Giusti
SS250
SP2
TENCAROLA
SELVAZZANO
DENTRO
Via Romana
ABANO TERME
Via Cesare Battisti
Via dei Colli
MESTRINO
SS250
SACCOLONGO
Via Euganea
SP89
SP38
6
MONTEMERLO
CERVARESE
SANTA CROCE
Via Euganea
MONTEGROTTO
TERME
Cosa facciamo
Il Laboratorio di Analisi Cliniche Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. è Autorizzato e
Accreditato dalla Regione Veneto, Convenzionato con il Servizio Sanitario Nazionale.
La qualifica di Accreditato Convenzionato conferisce alla Struttura la possibilità di erogare
al Cittadino prestazioni riconosciute dal Servizio Sanitario Nazionale e con costo a carico
dello Stesso (tranne la quota di partecipazione a carico del Cittadino, il cosiddetto “ticket”),
come avviene nelle Strutture a Gestione Pubblica (Ospedali, Distretti, Punti di Prelievo
Pubblici).
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. eroga tutte le prestazioni elencate nel “Tariffario
Nomenclatore” della Regione Veneto, eseguendo nel proprio laboratorio la quasi totalità
degli esami e richiedendo, per alcuni esami particolari, la collaborazione di altri Laboratori
di riferimento, come disposto dalla Delibera della Giunta Regionale n. 88 del 18/01/2000
e successive modificazioni, emanata con l’intento di garantire al Cittadino la possibilità di
ottenere qualsiasi tipo di prestazione presso il Laboratorio Accreditato prescelto.
I prelievi e la raccolta dei campioni biologici sono effettuati oltre che presso la sede
operativa del Laboratorio, anche presso gli altri punti di prelievo distribuiti in Padova e
provincia.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. esegue anche prelievi a domicilio, previa
comunicazione, anche telefonica, di nome e indirizzo al personale di segreteria almeno
un giorno prima.
L’organizzazione delle attività è integrata da un sistema informatico di Intranet aziendale
che, facendo riferimento a server centralizzati per la allocazione dei programmi gestionali
e per i Data base degli archivi, consente il collegamento in tempo reale, tramite linee
dedicate (VPN) fra tutte le unità operative della Struttura. Ciò garantisce l’erogazione dei
servizi e funzionalità equivalenti in tutte le sedi di interfaccia con il pubblico.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. eroga Servizi di Laboratorio anche per strutture
sanitarie che operano nell’ambito della Procreazione Medico Assistita, della
Diagnostica Genetica pre-natale e post-natale, della Prevenzione dei Tumori e
Servizi di Medicina del Lavoro per la sorveglianza sanitaria nelle Aziende.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. attua e mantiene costante il suo impegno
per garantire la qualità dei suoi Servizi di Diagnostica di Laboratorio tramite
l’esecuzione di controlli sistematici e giornalieri su tutti i processi di produzione
dei dati e dei conseguenti referti. Partecipa, come previsto e disposto dalla
normativa vigente, a tutti i Programmi Regionali di Controllo per la Valutazione
Esterna di Qualità (VEQ), sistema in grado di confrontare e confermare l’affidabilità
dei dati prodotti da ognuno dei circa 120 Laboratori di Analisi, Pubblici e Privati, operanti
nella Regione Veneto.
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I Poliambulatori di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. sono in grado di fornire prestazioni
relative alle seguenti Specialità:
Allergologia e Immunologia Clinica
Andrologia
Cardiologia
Chirurgia Generale
Chirurgia Vascolare e Angiologia
Dermatologia Clinica
Dermatologia Estetica
Endocrinologia
Gastroenterologia
Medicina del Lavoro
Oculistica e Oftalmologia
Ortopedia e Traumatologia
Ostetricia e Ginecologia
Otorinolaringoiatria
Pneumologia
Psicologia
Scienza dell’Alimentazione indirizzo Dietologia
Scienza della Nutrizione (include la Ricerca di Intolleranze Alimentari)
Urologia
Tali prestazioni sono erogate in regime privato, ad eccezione del servizio di Cardiologia
presso la sede di Casalserugo, via Cavour 58, che prevede sia prestazioni in regime di
convenzione che private.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. esegue anche visite cardiologiche ed ECG a domicilio,
previa prenotazione, anche telefonica. Fornisce il servizio di telemonitoraggio della pressione
arteriosa per la cura delle patologie collegate e il monitoraggio della saturazione di ossigeno.
Inoltre, effettua specifici percorsi di prevenzione, “Check-up”, che prevedono diverse
tipologie di indagine preventiva in base alla complessità dell’approfondimento diagnostico.
Unità Operativa di Padova - Via dei Colli
Presso Gruppo Polispecialistico Tencarola
Via dei Colli 202, Padova - Vicinanze di Tencarola di Selvazzano Dentro
Sulla direttrice che collega Padova ai Colli Euganei e alle Terme Euganee.
Informazioni: Tel. 049 624566
Fax 049 8687322
e-mail:
[email protected]
Il nostro personale di segreteria è a Vostra disposizione per informazioni,
chiarimenti e indicazioni.
Orario apertura: dal Lunedì al Venerdì ore 7.30 - 19.30
Sabato ore 7.30 - 12.30
Orario prelievi: dal Lunedì al Sabato ore 7.30 - 10.00
il Martedì e il Giovedì ore 13.30 - 15.00
I tempi medi per l’espletamento della prestazione sono di circa 20 minuti.
Mezzi Pubblici: Autobus APS Mobilità:
linea urbana N°12 (da Ferrovia o Ponte di Brenta e da Tencarola
o Selvazzano)
linea M (Montegrotto) - T (Terme Euganee)
Servizio APS Disabili:
telefonare all’APS (Tel. 348 2818334)
Autolinee SITA:
Direttrice Padova - Teolo
Taxi: Servizio Radiotaxi di Tencarola Via Spalato, 1
Tel. 049 8685350
Servizio Radiotaxi di Padova attivo 24 ore su 24
(su prenotazione è attivo un servizio taxi con pedana per disabili)
Tel. 049 651333
Parcheggi:
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A disco orario davanti e dietro all’edificio della struttura;
a tempo indeterminato nelle vie e nei parcheggi liberi adiacenti.
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In questa sede Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. opera in due settori sanitari:
• Laboratorio con annesso Punto Prelievi
• Attività Specialistica Ambulatoriale.
Il Poliambulatorio fornisce prestazioni relative alle Specialità di Allergologia e Immunologia
Clinica, Andrologia, Cardiologia, Chirurgia Generale, Chirurgia Vascolare e Angiologia,
Dermatologia Clinica ed Estetica, Endocrinologia, Gastroenterologia, Medicina del
Lavoro, Oculistica e Oftalmologia, Ortopedia e Traumatologia, Ostetricia e Ginecologia,
Otorinolaringoiatria, Pneumologia, Scienza dell’Alimentazione indirizzo Dietologia, Scienza
della Nutrizione, Urologia. Le prestazioni sono erogate in regime di libera professione e
possono essere prenotate personalmente o telefonicamente presso la segreteria, dal lunedì
al sabato, durante l’orario di apertura della Struttura.
Gli Ambulatori sono di facile accesso alle persone diversamente abili in quanto sono situati
al piano terra dell’edificio o al primo piano raggiungibile con ascensore. Razionali per
dimensioni e allestimento, sono in grado di fornire accoglienza confortevole ai Pazienti e
ai Medici.
Direttore Sanitario
Medico Chirurgo - Specialista in Biochimica e Chimica Clinica
Dr. Vincenzo Cuomo
Biologo - Specialista in Biochimica e Chimica Clinica
Medici Specialisti e Collaboratori Sanitari
Dr.ssa Stefania Bano
Medico Chirurgo - Specialista in Dermatologia e Venereologia
Dr.ssa Mariangela Battistella
Psicologo
Dr.ssa Paola Bernardis
Medico Chirurgo - Specialista in Allergologia ed Immunologia Clinica
Dr. Mario Bolzan
Medico Chirurgo - Specialista in Oftalmologia/Oculistica
Dr.ssa Cristina Bonofiglio
Medico Chirurgo - Specialista in Cardiologia
Dr. Pietro D’Agostino
Medico Chirurgo - Specialista in Otorinolaringoiatria
Dr. Adello De Belvis
Medico Chirurgo - Specialista in Urologia
Dr.ssa Alessandra De Rossi
Medico Chirurgo - Specialista in Allergologia ed Immunologia Clinica
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Dr. Salvatore Ferrari Rubino
Medico Chirurgo - Specialista in Chirurgia Vascolare/Angiologia
Dr.ssa Lisa Fiana
Medico Chirurgo - Specialista in Ostetricia e Ginecologia
Dr. Marco Morabito
Psicologo
Dr.ssa Angela Nucibella
Biologo Nutrizionista - Esperta in Intolleranze Alimentari
Dr.ssa Paola Rocchini
Medico Chirurgo - Specialista in Endocrinologia e Malattie del Ricambio
Dr. Joseph Robinson
Medico Chirurgo - Specialista in Ortopedia e Traumatologia
Prof. Mario Rossi
Medico Chirurgo - Specialista in Otorinolaringoiatria
Dr. Paolo Scrobogna
Medico Chirurgo - Specialista in Pneumologia
Dr.ssa Maria Luisa Tessitore
Medico Chirurgo - Specialista in Urologia
Dr. Umberto Vecchiati
Medico Chirurgo - Specialista in Gastroentorologia ed Endoscopia digestiva,
Scienza dell’alimentazione indirizzo Dietologia
Dr. Sergio Zamboni
Medico Chirurgo - Specialista in Cardiologia e Medicina Interna (solo per domicili)
Dr. Giovanni Zaninotto
Medico Chirurgo - Specialista in Chirurgia Generale
Ritiro referti
I referti possono essere ritirati, durante tutto l’orario di apertura, a partire dal giorno e ora
indicati sul foglio di ritiro, consegnato in segreteria al momento dell’accettazione.
In fase di accettazione è possibile richiedere il servizio di refertazione on line. In questo caso
al Paziente vengono fornite le credenziali per vedere il proprio referto direttamente sul sito di
Arcella Analisi Mediche Biolab srl. I nostri specialisti sono telefonicamente (Tel. 049 624566)
a disposizione del medico curante per chiarimenti circa i risultati degli esami, dal lunedì al
venerdì dalle 9.00 alle 17.00, il sabato dalle 9.00 alle 12.30.
Urgenze
Esiti urgenti possono essere richiesti e concordati al momento dell’accettazione,
compatibilmente con i tempi tecnici di esecuzione e refertazione degli esami.
Prelievi a domicilio
I prelievi domiciliari possono essere prenotati presso la segreteria del laboratorio (tel.
049 624566) dal lunedì al venerdì entro le ore 18.00.
Pagamento delle prestazioni
Per le prestazioni in convenzione vengono applicate le tariffe previste dalla normativa vigente.
Per le prestazioni in libera professione è a disposizione del Paziente, presso la segreteria, il
relativo tariffario. Il pagamento (in contanti, tramite assegno bancario o POS) viene effettuato
al momento dell’accettazione.
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Unità Operativa di Padova - Via T. Aspetti
Via T. Aspetti 106, Padova - Zona Arcella
A nord e in prossimità della stazione ferroviaria.
Fax 049 600469
e-mail:
[email protected]
Sabato ore 7.30 - 12.30
Mezzi Pubblici: Tram Guizza-Pontevigodarzere
Autobus APS Mobilità:
linea urbana N°6 (da Terranegra e da Via Lagrange)
linea urbana N°22 (da Mandria o Giarre e da Torre)
Servizio APS Disabili:
telefonare all’APS (Tel. 348 2818334 oppure 348 2818353)
Taxi: Servizio Radiotaxi di Padova attivo 24 ore su 24
Tel. 049 651333
Parcheggi:
La Struttura è dotata di un ampio parcheggio interno a pagamento.
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VIGODARZERE
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PADOVA CENTRO
• Punto Prelievi
Il Poliambulatorio fornisce prestazioni relative alle Specialità di Cardiologia, Ostetricia e
Ginecologia, Scienza della Nutrizione. Le prestazioni sono erogate in regime di libera
professione e possono essere prenotate personalmente o telefonicamente presso la
segreteria, dal lunedì al sabato, durante l’orario di apertura della Struttura.
Gli Ambulatori sono di facile accesso alle persone diversamente abili in quanto la Struttura
è situata al piano terra dell’edificio. Razionali per dimensioni e allestimento, sono in grado di
fornire accoglienza confortevole ai Pazienti e ai Medici.
Direttore Sanitario
Dr. Vincenzo Cuomo
Dr. Vladimiro Scarin
Medico Chirurgo - Specialista in Cardiologia (solo per domicili)
18
Ritiro referti
I referti possono essere ritirati, durante tutto l’orario di apertura, a partire dal giorno e ora
indicati sul foglio di ritiro, consegnato in segreteria al momento dell’accettazione.
Arcella Analisi Mediche Biolab srl.
I nostri specialisti sono telefonicamente (tel. 049 624566) a disposizione del medico curante
per chiarimenti circa i risultati degli esami, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00, il sabato
dalle 9.00 alle 12.30.
Urgenze
relativo tariffario.
Il pagamento (in contanti, tramite assegno bancario o POS) viene effettuato al momento
dell’accettazione.
19
Unità Operativa di Padova - Via D’Acquapendente
Via F. G. D’Acquapendente, 4/A-B Padova
Sulla direttrice Padova - Via P. Bembo - c/o Poliambulatorio Medico Serena s.r.l.
Tel. 049 851400
Fax 049 8035399
Informazioni: e-mail:
website:
[email protected]
www.aambiolab.it
Orario prelievi: dal Lunedì al Venerdì ore 7.30 - 10.00
Orario ritiro referti: dal Lunedì al Venerdì ore 7.30 - 10.00
Mezzi Pubblici: Autobus APS Mobilità:
linea urbana N° 3 con fermata di fronte alla struttura.
(da Ferrovia e da Lion di Albignasego)
Taxi: Servizio Radiotaxi di Padova attivo 24 ore su 24
Tel. 049 651333
Parcheggi:
Il complesso urbanistico presso cui ha sede la struttura è dotato di
apposito parcheggio riservato, di parcheggi ad accesso libero nelle vie
adiacenti e a disco orario lungo la via principale.
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L’ unità operativa di Padova, Via F. G. D’Acquapendente, funge da Punto di Prelievo e si trova
al secondo piano di un edificio inserito in un contesto urbanistico adibito ad attività di Servizi
Sanitari (Poliambulatorio Medico - Specialistico, Centro di Fisioterapia e Radiologia).
L’Ambulatorio Prelievi ottempera completamente alla normativa della legge 13/1989
sull’abbattimento delle barriere architettoniche, data la presenza di un servoscala che
permette l’accesso alle persone diversamente abili.
Dr. Vincenzo Cuomo
Ritiro Referti
I referti possono essere ritirati a partire dal giorno e ora indicati sul foglio di ritiro, consegnato
in segreteria al momento dell’accettazione.
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l.
I nostri specialisti sono telefonicamente (Tel. 049 624566) a disposizione del medico curante
Urgenze
I prelievi domiciliari possono essere prenotati presso la segreteria del laboratorio (Tel. 049
624566) dal lunedì al venerdì entro le ore 18.00.
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23
Unità Operativa di Casalserugo
Via Cavour, 58 - Casalserugo (PD)
Al primo piano dell’edificio che si trova all’angolo con Via Dante, di fronte alla Villa
delle Statue.
Fax 049 9080013
e-mail:
[email protected]
Orario apertura: dal Lunedì al Sabato ore 7.30 - 9.30
Martedì e Giovedì ore 16.30 - 18.30
Orario ritiro referti: dal Lunedì al Sabato ore 7.30 - 9.30
Parcheggi:
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Il complesso urbanistico presso cui ha sede l’unità operativa è dotato di
ampi parcheggi ad accesso libero.
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• Punto Prelievi
Il Poliambulatorio fornisce prestazioni relative alle Specialità di Cardiologia, Dermatologia,
Gastroenterologia, Medicina del Lavoro, Ostetricia e Ginecologia, Scienza dell’Alimentazione
indirizzo Dietologia, Scienza della Nutrizione.
Le prestazioni sono erogate sia in regime di libera professione che in covenzione (Cardiologia)
e possono essere prenotate personalmente o telefonicamente presso la segreteria, dal
lunedì al sabato, durante l’orario di apertura della Struttura.
Gli Ambulatori, razionali per dimensioni e allestimento, sono in grado di fornire accoglienza
confortevole ai Pazienti e ai Medici.
Dal piano strada è possibile l’accesso con ascensore idoneo per le persone diversamente abili.
Direttore Sanitario
Dr. Vincenzo Cuomo
Dr.ssa Stefania Bano
Medico Chirurgo - Specialista in Dermatologia e Venereologia
Dr.ssa Lisa Fiana
Dr. Umberto Vecchiati
Medico Chirurgo - Specialista in Gastroenterologia e Endoscopia digestiva,
Scienza dell’Alimentazione indirizzo Dietologia
26
Ritiro referti
In fase di accettazione è possibile richiedere il servizio di refertazione on line. In questo
caso al Paziente vengono fornite le credenziali per vedere il proprio referto direttamente
sul sito di Arcella Analisi Mediche Biolab srl.
I nostri specialisti sono telefonicamente (Tel. 049 624566) a disposizione del medico
curante per chiarimenti circa i risultati degli esami, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00,
il sabato dalle 9.00 alle 12.30.
Urgenze
relativo tariffario.
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Unità Operativa di Legnaro
Piazza del Donatore 3, Legnaro (PD)
Facilmente raggiungibile dalla direttrice SS516 (Via Romea)
in direzione Piove di Sacco
Fax 049 8837391
e-mail:
[email protected]
Orario ritiro referti: dal Lunedì al Venerdì ore 9.00 - 12.00 e 15.00 -19.00
Sabato ore 9.00 - 12.00
Mezzi Pubblici: Autolinee SITA: Direttrice Padova – Piove di Sacco
Parcheggi:Il complesso edilizio presso cui ha sede il Punto di Prelievo, è dotato di un
ampio parcheggio a disco orario nella Piazza antistante l’edificio e a tempo
indeterminato nelle vie e nei parcheggi liberi adiacenti.
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PIOVE DI SACCO
L’unità operativa di Legnaro funge da Punto di Prelievo e si trova al primo piano di un edificio
inserito in un contesto urbanistico adibito ad attività di Servizi Sanitari (Ambulatori di Medicina
Generale, Poliambulatorio Specialistico, Ambulatorio Odontoiatrico, Farmacia, Ambulatori di
Fisioterapia e Riabilitazione).
Dal piano strada è possibile l’accesso con ascensore per le persone diversamente abili.
Dr. Vincenzo Cuomo
Ritiro referti
Urgenze
I prelievi domiciliari possono essere prenotati presso la segreteria del
laboratorio (tel. 049 624566) dal lunedì al venerdì entro le ore 18.00.
30
Unità Operativa di Montemerlo
Via Repoise 3, Montemerlo di Cervarese S. Croce - (PD)
Facilmente raggiungibile dalla direttrice SP89 (Via Euganea)
in direzione Teolo - Terme Euganee
Fax 049 9908787
e-mail:
[email protected]
Orario ritiro referti: dal Lunedì al Venerdì ore 7.30 - 12.00
Sabato ore 7.30 - 10.30
Parcheggi:Il complesso urbanistico presso cui ha sede il Punto di Prelievo è dotato di
ampi parcheggi ad accesso libero
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L’unità operativa di Montemerlo funge da Punto di Prelievo e si trova al piano terra di un
edificio inserito in un contesto urbanistico adibito ad attività commerciali.
L’Ambulatorio Prelievi ottempera completamente alla normativa della legge 13/1989
sull’abbattimento delle barriere architettoniche, data la presenza di un servoscala che
permette l’accesso alle persone diversamente abili.
Dr. Vincenzo Cuomo
Ritiro referti
Urgenze
34
Medicina del Lavoro
Via dei Colli 202, Padova - Vicinanze di Tencarola di Selvazzano Dentro
Sulla direttrice che collega Padova ai Colli Euganei e alle Terme Euganee.
Fax 049 8687322
e-mail:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Parcheggi:
A disco orario davanti e dietro all’edificio della struttura;
a tempo indeterminato nelle vie e nei parcheggi liberi adiacenti.
La legislazione sulla prevenzione e la sicurezza nei luoghi di lavoro, attualmente in vigore,
è essenzialmente contenuta nel D.lgs. 81/08 e successive modifiche e integrazioni, e
prescrive le misure per la tutela della salute e per la sicurezza dei lavoratori durante il lavoro,
in tutti i settori di attività, privati o pubblici. È obbligo del Datore di Lavoro, in relazione all’attività
dell’azienda, valutare i rischi per la sicurezza e la salute dei Lavoratori e designare, nei casi
in cui si rilevi esposizione professionale a fattori di rischio, il Responsabile del Servizio di
Prevenzione e Protezione e il Medico Competente.
Il servizio di Medicina del Lavoro di Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. è in grado di fornire le
seguenti prestazioni:
• Identificazione dei fattori di rischio aziendali.
• Visite medico specialistiche e prove strumentali per la sorveglianza sanitaria.
• Visite di sorveglianza agli ambienti di lavoro.
• Diagnostica di laboratorio e di radiologia.
• Gestione delle scadenze periodiche degli accertamenti sanitari, delle visite
di sorveglianza agli ambienti di lavoro e degli adempimenti normativi e
amministrativi.
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Note informative
Cosa serve per ottenere
la prestazione
Per l’accesso alle prestazioni in regime
di convenzione con il Sistema Sanitario
Nazionale è necessario fornire in sede di
accettazione:
• Richiesta del Medico, nella quale sono
indicati: dati anagrafici, codice fiscale,
esami da eseguire, indirizzo diagnostico,
eventuale esenzione.
• Data di nascita, Indirizzo, Telefono, Tessera
Sanitaria; altre informazioni legate alla
tipologia degli esami richiesti (es: stato
di digiuno, data dell’ultima mestruazione,
ecc.).
•C
onsenso all’esecuzione delle prestazioni
e al trattamento dei dati come previsto
dalla normativa vigente.
Cosa serve per ritirare i referti
Per il ritiro dei referti è necessario presentarsi personalmente alla segreteria del
Laboratorio e dei Punti di Prelievo muniti del Foglio di Ritiro (nel quale sono indicati la data e
l’ora della disponibilità dei referti).
In alternativa è possibile delegare al ritiro altra persona di fiducia, compilando la parte del
suddetto documento contrassegnata con la dicitura Delega al Ritiro.
Mancato ritiro dei referti
La legge 412 art. 4 comma 18 del 30/12/91 recante “Disposizioni in materia di finanza
pubblica“ e la Legge Finanziaria 2007 stabiliscono che il mancato ritiro del referto entro 30gg
dall’effettuazione della prestazione comporta l’addebito all’assistito dell’intero costo della
prestazione fruita, anche se esente, più le spese postali.
38
Referti on-line
É possibile ottenere in tempi molto brevi i risultati della maggioranza degli esami ematochimici
da noi eseguiti, aderendo al servizio di refertazione on-line.
Per ottenere questo servizio, il Paziente deve firmare preventivamente un apposito consenso
che autorizza la Struttura a fornirgli un account ed una password per l’accesso al sito protetto
di tipo SSL (Secure Sockets Layer) dove può scaricare i propri referti in tutta sicurezza.
Le istruzioni tecniche per utilizzare questo servizio sono fornite in sede di accettazione o in
alternativa sono disponibili nel sito www.aambiolab.it.
Referti on-line per il Medico
Si tratta di un servizio che permette al Medico di Famiglia o al Medico Specialista di accedere
ai risultati degli esami dei propri Pazienti, che ne abbiano preventivamente dato il consenso,
non appena i referti sono pronti.
Questo servizio potrà essere ampliato nei prossimi mesi con l’inserimento automatico dei
risultati degli esami all’interno di una cartella elettronica, progettata dall’Azienda ULSS n.16 di
Padova, che permetterà di raccogliere la storia clinica del Paziente, previo suo consenso, e
metterla a disposizione dei vari professionisti del settore.
È intuibile l’efficacia di questo servizio che fornisce al Medico un utile strumento di
diagnosi nei tempi minimi che offre la tecnologia, oltre ai benefici che ne derivano per il
Paziente stesso.
Gestione Reclami
La Qualità dei servizi offerti e la Soddisfazione del Cliente/Paziente sono obiettivi primari delle
attività svolte da Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l. Per questo motivo, presso la segreteria di
ognuna delle nostre strutture è possibile trovare un modulo per la registrazione di quelle che
possono essere le lamentele, le esigenze, le necessità e le percezioni dell’Utente per quanto
riguarda i servizi erogati.
I reclami pervenuti vengono analizzati dalle funzioni aziendali coinvolte e portati all’attenzione
della Direzione. I risultati della loro analisi consentono di individare le criticità più ricorrenti, di
attuare le azioni necessarie ad eliminare la causa del problema e migliorare i nostri standard
di qualità.
Si invita l’Utente ad avanzare sempre un reclamo scritto, anche anonimo, in quanto quello
verbale potrebbe essere fatto all’addetto sbagliato e in un momento poco opportuno e
quindi non trovare seguito.
Qualora si dovesse verificare un grave episodio, si chiede all’utente di contattare la Direzione
(049.624566).
41
39
La “Privacy”
I riquadri sottostanti riportano l’esempio di una parte di testo delle informative concui
“Arcella Analisi Mediche Biolab S.r.l.” informa il Paziente sui Suoi diritti relativi alla
protezione dei Suoi dati personali e la parte relativa all’espressione del consenso al
trattamento. Sia l’informativa che il consenso sono obbligatori per procedere all’erogazione
delle prestazioni.
Informativa ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196
Informativa
dell’articolo
D.Lgs.
30 giugno nella
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n. 196
Arcella Analisi Mediche Biolab s.r.l., con sede legale
in Padova, ai
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106, C.F.13,
e P.I.
00987460284,
qualità di Titolare del trattamento, in persona del Legale
Rappresentante,
ai sensi
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gli effetti
del D.lgs.
giugno 2003
n. Colli
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con C.F.
la presente
Arcella
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con sede
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in Padova,
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e P.I. 00987460284, nella sua qualità di Titolare del trattamento, nella persona dell’Amministratore
Delegato, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, con la presente Informa
che il Codice in materia di protezione dei dati personali garantisce che il trattamento dei
dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità
Informa
dell’interessato,
con particolare
riferimento
riservatezza,
all’identità
personale edei
al dati
diritto
alla protezione
personali.
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a quanto
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le stessi.
dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del
trattamento
dei Suoi dati personali, la natura del conferimento dei dati, nonché l’ambito di comunicazione e diffusione degli stessi.
[...]
[...]
Consenso
II sottoscritto Paziente, letta l’informativa, con la firma apposta in calce al presente modulo, attesta il proprio libero consenso affinché il Titolare proceda al trattamento dei propri dati
Consenso
e sensibili
al fine
poter usufruire
di laboratorio,
diagnostici
e/o terapeutici,
vincolandolo
al rispetto
di ogniil altra
condizione
per legge.
IIpersonali
sottoscritto
Paziente,
lettadil’informativa,
condeilaservizi
firma apposta
in calce
al presente
modulo, attesta
il propriocomunque
libero consenso
affinché
Titolare
procedaimposta
al trattamento
dei propri dati
Oppure
personali e sensibili al fine di poter usufruire dei servizi di laboratorio, diagnostici e/o terapeutici,
vincolandolo comunque al rispetto di ogni altra condizione imposta per legge.
Io sottoscritto/a, Cognome e nome: ………………………………………………..............................................................
Luogo e data di nascita: ……….……………………………...............................
Oppure
di residenza:
……………………………………………………….......................................................……..............
in qualità
di Tutore,
curatore,
amministratore di sostegno o esercente la
IoIndirizzo
sottoscritto/a,
Cognome
e nome: ……………………………………………….............................................................. Luogo
e data
di nascita:
……….……………………………...............................
potestà genitoriale
sul……………………………………………………….......................................................……..............
minore ….……………………………………………………………………………………………………..........................................................................................................................
Indirizzo
di residenza:
in qualità di Tutore, curatore, amministratore di sostegno o esercente la
letta l’informativa,
conminore
la firma
apposta in calce al presente modulo, presto il mio consenso al trattamento dei dati personali e sensibili dell’interessato al fine di poter usufruire dei
potestà
genitoriale sul
….……………………………………………………………………………………………………..........................................................................................................................
servizi
di laboratorio,
e/o terapeutici,
comunque
il Titolare
rispetto di
altra condizione
imposta per
legge. dell’interessato al fine di poter usufruire dei
letta
l’informativa,
condiagnostici
la firma apposta
in calce alvincolando
presente modulo,
presto
il mioalconsenso
al ogni
trattamento
dei dati personali
e sensibili
In fededi laboratorio, diagnostici e/o terapeutici, vincolando comunque il Titolare al rispetto di ogni altra condizione imposta per legge.
servizi
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Firma
Informativa relativa al trattamento dei dati personali effettuato con refertazione on-line.
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I referti digitali, firmati elettronicamente, Le
Informativa
al trattamento
dati personali
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refertazione
on-line.
possono
via e-mail
oppure
puòMediche
visualizzarli
e stamparli
attraverso
una
connessionea ad
unesito
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il consenso affinché
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firmati elettronicamente,
Leil
Suo medico
curante
accedere
allapuò
consultazione
referti. direttamente attraverso una connessione ad un sito internet protetto. Può inoltre fornire il consenso affinché il
possono
essere
inviatipossa
via e-mail
oppure
visualizzarlidei
e stamparli
Finalità
Suo
medico curante possa accedere alla consultazione dei referti.
La finalità di questo servizio consente una semplificazione delle normali procedure di ritiro referti con notevole riduzione dei tempi di attesa, inoltre fornisce al Medico uno strumento ulteriore
Finalità
e coadiuvante
per la
diagnosi
e la terapia.
Il servizio fornisce
tutte le analisi
cliniche
richieste
ad eccezione
degli
l’HIVfornisce
e degli al
esiti
degli esami
colturali eulteriore
genetici.
La
finalità di questo
servizio
consente
una semplificazione
dellei risultati
normalidiprocedure
di ritiro
referti
con notevole
riduzione
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tempi concernenti
di attesa, inoltre
Medico
uno strumento
e[...]
coadiuvante per la diagnosi e la terapia. Il servizio fornisce i risultati di tutte le analisi cliniche richieste ad eccezione degli esami concernenti l’HIV e degli esiti degli esami colturali e genetici.
[...]
Il servizio di refertazione on-line è assolutamente facoltativo e potrà sempre ritirare il referto cartaceo. Inoltre, qualora Lei abbia dato il consenso alla refertazione on-line, in relazione ai
esami
cui si sottoporrà
di èvolta
in volta, potrà
manifestare
al personale
in accettazione
volontàInoltre,
contraria
alla refertazione
elettronica,
ovvero
i relativi referti
non saranno
oggetto
Ilsingoli
servizio
di refertazione
on-line
assolutamente
facoltativo
e potrà
sempre ritirare
il refertouna
cartaceo.
qualora
Lei abbia dato
il consenso
alla refertazione
on-line,
in relazione
ai
del servizio
on-line
precedentemente
scelto. al personale in accettazione una volontà contraria alla refertazione elettronica, ovvero i relativi referti non saranno oggetto
singoli
esamidicuirefertazione
si sottoporrà
di volta
in volta, potrà manifestare
Diritti
del
servizio di refertazione on-line precedentemente scelto.
Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dall’art. 7 del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al Titolare del trattamento, oppure al Responsabile, anche per il tramite di un incaricato.
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……………………………………………….............................................................. Luogo
Luogoeedata
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nascita:……….……………………………...............................
……….……………………………...............................
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Indirizzo
di
residenza:
……………………………………………………….......................................................……..............
qualitàdidiTutore,
Tutore,curatore,
curatore,amministratore
amministratoredidisostegno
sostegnoooesercente
esercentelala
Indirizzo di residenza: ……………………………………………………….......................................................…….............. ininqualità
potestàgenitoriale
genitorialesul
sulminore
minore….……………………………………………………………………………………………………..........................................................................................................................
….……………………………………………………………………………………………………..........................................................................................................................
potestà
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Medico
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40
Le Esenzioni
Gravidanza
Le coppie che desiderano avere un bambino e le donne in stato di gravidanza hanno
diritto ad eseguire gratuitamente, senza partecipazione alla spesa (ticket) alcune prestazioni
specialistiche e diagnostiche, utili per tutelare la loro salute e quella del nascituro.
L’elenco di tali prestazioni è contenuto nel Decreto ministeriale del 10 settembre 1998,
disponibile con i relativi allegati presso la segreteria delle Unità Operative Aziendali o
nell’apposita sezione del portale del Ministero della Salute.
In particolare, il Decreto prevede che siano erogate gratuitamente:
• Le visite mediche periodiche ostetrico-ginecologiche (presso le strutture pubbliche o private
convenzionate per l’Ostetricia-Ginecologia).
• Alcune analisi, elencate nell’allegato A del Decreto, da eseguire prima del concepimento,
per escludere la presenza di fattori che possano incidere negativamente sulla gravidanza.
Se la storia clinica o familiare della coppia evidenzia condizioni di rischio per il feto, possono
essere eseguite in esenzione tutte le prestazioni necessarie ed appropriate per accertare
eventuali difetti genetici, prescritte dal medico specialista convenzionato.
• Gli accertamenti diagnostici per il controllo della gravidanza fisiologica indicati, per ciascun
periodo di gravidanza, dall’allegato B del Decreto. In caso di minaccia d’aborto, sono da
includere tutte le prestazioni specialistiche necessarie per il monitoraggio dell’evoluzione
della gravidanza.
• Tutte le prestazioni necessarie ed appropriate per la diagnosi prenatale in gravidanza, nelle
specifiche condizioni di rischio per il feto indicate nell’allegato C al Decreto, prescritte dallo
specialista convenzionato.
•Tutte le prestazioni necessarie ed appropriate per il trattamento di malattie (preesistenti o
insorte durante la gravidanza) che comportino un rischio per la donna o per il feto, prescritte
di norma dallo specialista convenzionato.
42
Malattie Rare
Le malattie rare sono patologie gravi, invalidanti e spesso prive di terapie specifiche, che
presentano una bassa prevalenza, inferiore al limite stabilito dal Parlamento Europeo di 5 casi
su 10.000 abitanti.
Il Decreto ministeriale 279/2001 prevede che siano erogate in esenzione tutte le prestazioni
appropriate ed efficaci per il trattamento e il monitoraggio della malattia rara accertata e per
la prevenzione degli ulteriori aggravamenti.
In considerazione dell’onerosità e della complessità dell’iter diagnostico per le malattie
rare, l’esenzione è estesa anche ad indagini volte all’accertamento delle malattie rare ed
alle indagini genetiche sui familiari dell’assistito eventualmente necessarie per la diagnosi
di malattia rara di origine genetica. Tale disposizione si basa sulla considerazione che la
maggior parte delle malattie rare è di origine genetica e che il relativo accertamento richiede
indagini, a volte sofisticate e ad elevato costo, da estendere anche ai familiari della persona
affetta. Si rinvia alla sezione “Malattie rare” del portale del Ministero della Salute, dove è
disponibile l’elenco delle malattie che danno diritto all’esenzione ed il testo del Decreto n.
279/2001. Si segnala anche il sito dell’Istituto Superiore di Sanità che offre la possibilità di
ricercare, attraverso un database, i presidi specializzati individuati dalle Regioni per la diagnosi
ed il trattamento delle malattie rare.
Malattie Croniche e Invalidanti (Esenzioni per Patologia)
Le malattie croniche e invalidanti che danno diritto all’esenzione dalla partecipazione al costo
delle prestazioni sanitarie correlate sono individuate dal Decreto ministeriale n. 329/1999
e successive modifiche e integrazioni. Un’apposita sezione del portale del Ministero della
Salute è dedicata alle Esenzioni per le patologie croniche e offre ai cittadini e agli operatori
numerose informazioni utili. Oltre a una “Guida ragionata all’esenzione” e alla normativa
di riferimento, è disponibile anche un database di facile consultazione che consente di
controllare se la propria malattia dà diritto ad esenzione, conoscere il relativo codice di
esenzione e sapere a quali prestazioni si ha diritto.
43
Invalidità
Il riconoscimento di una invalidità garantisce il diritto all’esenzione per alcune o per tutte le
prestazioni specialistiche (per avere informazioni sulle esenzioni dal ticket sui medicinali,
introdotto da norme regionali, gli assistiti dovranno rivolgersi alla Regione di appartenenza).
Nella tabella che segue sono indicate le categorie di invalidi che godono di questo beneficio
(Decreto ministeriale 1 febbraio 1991, art. 6 e successive modifiche e integrazioni).
Lo stato ed il grado di invalidità devono essere accertate dalla competente Commissione
medica della Azienda sanitaria locale di residenza dell’assistito. L’accertamento costituisce
condizione necessaria per il rilascio dell’attestato di esenzione.
Categorie di Esenti
Prestazioni di Esenti
Invalidi di guerra e per servizio appartenenti
alle categorie dalla I alla V, ex deportati in
campo di sterminio e perseguitati politici
Invalidi civili ed invalidi per lavoro con una
riduzione della capacità lavorativa superiore
ai 2/3
Invalidi civili con indennità di
accompagnamento
Tutte le prestazioni di diagnostica
strumentale, di laboratorio e le altre
prestazioni specialistiche.
Ciechi e sordomuti
Vittime di atti di terrorismo o di criminalità
organizzata
Invalidi di guerra e per servizio appartenenti
alle categorie dalla VI alla VIII
Invalidi per lavoro con una riduzione della
capacità lavorativa inferiore ai 2/3
Coloro che abbiano riportato un infortunio sul
lavoro o una malattia professionale
44
Prestazioni di diagnostica
strumentale, di laboratorio ed altre
prestazioni specialistiche correlate
alla patologia invalidante
Reddito
Alcune condizioni personali e sociali, associate a determinate situazioni reddituali, danno
diritto all’esenzione dalla partecipazione al costo (ticket) sulle prestazioni di diagnostica
strumentale, di laboratorio e sulle altre prestazioni specialistiche ambulatoriali (per avere
informazioni sulle esenzioni dal ticket sui medicinali, introdotto da norme regionali, gli assistiti
dovranno rivolgersi alla Regione di appartenenza).
Nella tabella sottostante sono indicate le categorie di cittadini che hanno diritto a tale tipo di
esenzione (Legge 537/1993 e successive modifiche e integrazioni).
Categorie di Esenti
Prestazioni di Esenti
Cittadini di età inferiore a sei anni e superiore
a sessantacinque anni, appartenenti ad un
nucleo familiare con reddito complessivo non
superiore a 36.151,98 euro
Titolari di pensioni sociali e loro familiari a carico
D
isoccupati e loro familiari a carico
appartenenti ad un nucleo familiare con un
reddito complessivo inferiore a 8.263,31 euro,
incrementato fino a 11.362,05 euro in presenza
del coniuge ed in ragione di ulteriori 516,46
euro per ogni figlio a carico
Tutte le prestazioni di diagnostica
strumentale, di laboratorio e le altre
prestazioni specialistiche.
Titolari di pensioni al minimo di età superiore
a sessant’anni e loro familiari a carico,
appartenenti ad un nucleo familiare con un
reddito complessivo inferiore a 8.263,31 euro,
incrementato fino a 11.362,05 euro in presenza
del coniuge ed in ragione di ulteriori 516,43 euro
per ogni figlio a carico
Ai fini dell’esenzione per motivi di reddito è necessario prendere in considerazione il reddito complessivo
del “nucleo familiare”, riferito all’anno precedente. Esso è dato dalla somma dei redditi dei singoli membri del
nucleo.
Per nucleo familiare deve intendersi quello rilevante a fini fiscali (e non anagrafici), costituito dall’ interessato,
dal coniuge non legalmente separato e dagli altri familiari a carico.
Per familiari a carico si intendono i familiari non fiscalmente indipendenti, vale a dire i familiari per i quali
l’interessato gode di detrazioni fiscali (in quanto titolari di un reddito inferiore a 2.840,51 euro).
ll termine disoccupato è riferito esclusivamente al cittadino che abbia cessato per qualunque motivo
(licenziamento, dimissioni, cessazione di un rapporto a tempo determinato) un’attività di lavoro dipendente
e sia iscritto al Centro per l’impiego in attesa di nuova occupazione.
È il Medico prescrittore, in possesso della lista degli esenti fornita dal sistema Tessera Sanitaria, che all’atto
della prescrizione delle prestazioni verifica, su richiesta dell’assistito, il diritto all’esenzione, lo comunica
all’interessato e riporta il relativo codice sulla ricetta.
45
PRESTAZIONI
AMBULATORIALI
SPECIALITÀ
SPECIALISTA
PRESTAZIONI SPECIALISTICHE,
PRESTAZIONI STRUMENTALI,
TEST IN VIVO, TERAPIE
Allergologia ed
Immunologia Clinica
Dr.ssa De Rossi A.
Dr.ssa Bernardis P.
Visita allergologica, prove cutanee,
immunoterapia.
Via dei Colli, 202 - Padova
Andrologia
Dr. De Belvis A.
Visita andrologica, diagnosi e terapia della
disfunzione erettile
Cardiologia
Dr.ssa Bonofiglio C.
Visita cardiologia, ECG, ecocolordoppler
cardiaco, ecocardiogramma, trattamento
dell’ipertensione arteriosa, valutazione
e prevenzione dei fattori di rischio
cardiovascolare, esame Holter cardiaco,
esame Holter pressorio, test da sforzo al
cicloergometro (solo in Via dei Colli)
Via T. Aspetti, 148 - Padova
Via Cavour, 58 - Casalserugo
Dr. Sturaro M.
Visita cardiologia, ECG, trattamento
dell’ipertensione arteriosa, valutazione
e prevenzione dei fattori di rischio
cardiovascolare, esame Holter cardiaco,
esame Holter pressorio, test da sforzo al
cicloergometro
SEDE
(in convenzione con il SSN)
Chirurgia Generale
Dr. Zaninotto G.
Visita chirurgiche.
Chirurgia Vascolare
e Angiologia
Dr. Ferrari Ruffino S.
Visita chirurgiche vascolari, visite
angiologiche, visite flebologiche, iniezioni
sostanze sclerosanti, laser capillari viso e
gambe.
46
Dermatologia
Clinica
Dr.ssa Bano S.
Visita dermatologica, mappatura dei nei,
crioterapia per verruche, cheratosi solari e
macchie del volto, diatermocoaugulazione.
Dermatologia
Estetica
Dr.ssa Bano S.
Peeling chimico, fillers a base di acido ialuronico, trattamento delle rughe del volto e dell’
iperidrosi ascellare con tossina botulinica.
Dietologia
Dr.ssa Vecchiati U.
Visita dietologica, diete ipocaloriche per
obesità di adulti e bambini, isocaloriche per
il mantenimento del peso ideale (adulti e
bambini), ipercaloriche nelle magrezze di
adulti e bambini, consigli dietetici per ogni
singola patologia.
Endocrinologia
Dr.ssa Rocchini P.
Visite endocrinologiche per malattie di
tiroide, paratiroidi, ovaie e ipofisi; visite
per inquadramento e gestione obesità;
visite diabetologiche per inquadramento,
gestione e controllo della malattia; visite per
diabete gestazionale.
Gastroentorologia
Dr. Vecchiati U.
Visita internistica di medicina generale,
visita gastroentorologica per malattie di
esofago, stomaco, intestino, fegato,
vie biliari e pancreas.
Oculistica Oftalmologia
Dr. Bolzan M.
Visita oculistica completa (comprendente
esame della rifrazione, tonometria e
fundus), fundus e tonometria oculare.
Ortopedia e
Traumatologia
Dr. Robinson J.
Visita ortopedica per patologie del ginocchio,
spalla, anche, piede, rachide e arti superiori.
Ostetricia e
Ginecologia
Dr.ssa Fiana L.
Visita ginecologica e ostetrica, ecografia
transvaginale, ecografia ostetrica,
colposcopia, prelievo per PAP test,
endometrio, HPV, Herpes, Thin Prep,
applicazione e rimozione IUD.
Dr.ssa Vasoin De
Prosperi F.
Visita ginecologica e ostetrica, ecografia
transvaginale, ecografia ostetrica, colposcopia, prelievo per PAP test, endometrio,
HPV, Herpes, Thin Prep, post coital test,
applicazione e rimozione IUD.
Dr. D’Agostino P.
Visita otorinolaringoiatrica, esame
otovestibolare, esame audiometrico tonale.
Prof. Rossi M.
Visita otorinolaringoiatrica e visita foniatrica.
Pneumologia
Dr. Scrobogna P.
Visita pneumologica, test di funzionalità
respiratoria.
Psicologia
Dr.ssa Battistella M.
Dr. Morabito M.
Colloquio psicologico, sostegno
psicologico, psicodiagnosi, psicoterapia
individuale o di coppia.
Scienza della
Nutrizione
Dr.ssa Nucibella A.
Intolleranze alimentari,
bioimpedenziometria, test genetici.
Urologia
Dr. de Belvis A.
Dr.ssa Tessitore M. L.
Visita urologica
Otorinolaringoiatria
47
ESAMI
Allergologia
Dosaggio IgE Specifiche (RAST)
IgE Totali (PRIST)
Food in Test (pannello intolleranze alimentari, additivi chimici e coloranti).
Autoimmunità
Ac-Anti-Antigeni Nucleo Estraibili (ENA)
Ac-Anti-Muscolo Liscio
Ac-Anti-Beta-2-Glicoproteina
Ac-Anti-Muscolo Striato
Ac-Anti-Cardiolipina
Ac-Anti-Nucleo
Ac-Anti-Cellule Pariet. Gastriche
Ac-Anti-Recettore Acetilcolina
Ac-Anti-Citoplasma Granulociti Neutrofili (ANCA)
Ac-Anti-Recettore del TSH
Ac-Anti-Citrullina
Ac-Anti-Reticolina
Ac-Anti-DNA Nativo
Ac-Anti-Ribosoma
Ac-Anti-Endomisio
Ac-Anti-Spermatozoo
Ac-Anti-Fattore Intrinseco
Ac-Anti-Surrene
Ac-Anti-Fosfolipidi
Ac-Anti-Tireoglobulina
Ac-Anti-Fosfolipidi Lupus Anticoagulant (LAC)
Ac-Anti-Tireoperossidasi
Ac-Anti-Gliadina
Ac-Anti-Transglutaminasi IgA
Ac-Anti-GM-1 (IgM)
Ac-IgG-Anti-Insula Pancreatica
Ac-Anti-MAG (IgM)
Fattori Reumatoidi (FR)
Ac-Anti-Microsomi di Fegato e Rene
Immunocomplessi Circolanti
Ac-Anti-Mitocondrio
Reazione di Waaler-Rose
Biologia Molecolare
Allargamento Ricerca Mutazioni Fibrosi Cistica
HCV RNA - Analisi Qualitativa
Analisi Polimorfismo 1639G>A nel Gene VKORC1
HCV RNA - Analisi Quantitativa
Analisi Polimorfismo 66A>G nel gene MTRR
Identificazione Gene Fibrosi Cistica (Sangue Periferico)
Analisi Polimorfismo ApoE Varianti Alleliche E2, E3, E4
Ricerca DNA di Chlamydia Trachomatis
Citocromo P450 2D6
Ricerca DNA di Parvovirus
Emocromatosi Ereditaria
Ricerca DNA di Toxoplasma Gondii
Fattore V di Leiden (G1691A)
Ricerca DNA Virale di CMV
Gene Di-Idropirimidina Deidrogenasi (DPD)
Ricerca DNA Virale di HPV Papilloma Virus
Gene Glutatione S-Transferasi (GSTP1)
Ricerca DNA Virale di HSV 1-2
Gene Metilentetraidrofolato Reduttasi (MTHFR)
Ricerca RNA di HIV-1
Gene Protrombina (G20210A)
Ricerca RNA di Rubella Virus
Gene Timidilato Sintetasi (TS)
Test Panorama
Gene TPMT
Tipizzazione Genomica Virus Epatite C
Gene UDP-Glucorosil Transferasi A1 (UGT1A1)
Tipizzazione Papilloma Virus - DNA
HBV DNA - Analisi Quantitativa
49
Citoistopatologia
Esame Citologico delle Urine
Esame Istologico Frammenti Bioptici
Esame Citologico delle Urine (Tre Campioni)
Referto Citopatologico Cervicovaginale
Esame Citologico di Sede Nas
Referto Citopatologico Cupola Vaginale
Esame Citologico di Versamento
Referto Citopatologico Endometrio
Esame Citologico Espettorato
Ematologia e Coagulazione
Acido Folico Eritrocitario
Piruvato Chinasi
Antitrombina III (Attività)
Proteina C (Attività)
Assetto Emoglobinico
Proteina S Libera
Dimero “D”
Resistenza alla Proteina C Attivata
Eosinofili nel Secreto Nasale
Resistenze Osmotiche Eritrocitarie (ROE)
Eritropoietina
Reticolociti
Esame Emocromocitometrico e Formula Leucocitaria
Tempo di Protrombina I.N.R.
Fibrinogeno
Tempo di Tromboplastina Parziale Attivata
Glucosio-6-P-Deidrogenasi (G6PDH)
Test di Coombs Diretto
Gruppo Sanguigno
Test di Coombs Indiretto
Markers Immunologici Linfocitari
VES
Endocrinologia
17-Alfa-OH-Progesterone
Delta-4-Androstenedione
17-Beta-Estradiolo
Diidrotestosterone
17-Chetosteroidi (17-KS) (Urine 24h)
Estriolo Libero
Adiuretina (ADH)
Estriolo Totale (E3)
Aldosterone (Clinostatismo)
Estrone (E1)
Aldosterone (Ortostatismo)
Inibina B
Aldosterone (Urine 24h)
Insulina
Androstenediolo Glucoronide
Insulina in OGTT
Attività Reninica (Clinostatismo)
Insulina Post-Prandiale
Attività Reninica (Ortostatismo)
Ormone Andrenocorticotropo (ACTH)
Beta-Gonadotropina Corionica (BHCG)
Ormone Anti-Mulleriano
Cortisolo
Ormone Follicolostimolante (FSH)
Cortisolo Libero Urinario (Urine 24h)
Ormone Luteinizzante (LH)
Deidroepiandrosterone Libero (DHEA-L)
Ormone Somatotropo (Basale)
Deidroepiandrosterone Totale (DHEA-S)
Ormone Tireostimolante (TSH)
50
Paratormone Intatto (PTH)
Testosterone Libero
Paratormone Related Peptide
Testosterone Totale
Progesterone
Thyroxine Binding Globulin (TBG)
Prolattina (HPRL) (Basale)
Tireoglobulina (hTg)
Prolattina (HPRL) (30’) Pulsatilità
Tiroxina Libera (FT4)
Prolattina (HPRL) (60’) Pulsatilità
Triiodotironina Libera (FT3)
Sex Hormone Binding Globulin (SHBG)
Esami Microbiologici
Es. a Fresco del Fluor Vaginale
Es. Colturale Tampone Vagino-rettale
Es. Colturale Escreato
Es. Colturale Tampone Vulvare
Es. Colturale Feci
Es. Colturale Urine
Es. Colturale Fluido Purulento
Esame Microbiologico Colturale Nas
Es. Colturale Liquido Seminale
Ex - Ricerca Microscopica Bacillo di Koch
Es. Colturale Ricerca Bacillo di Koch
F - Ricerca Yersinia
Es. Colturale Ricerca Miceti-Dermatofiti
Ls - Chlamydia Trachomatis
Es. Colturale Tampone Auricolare (Dx)
Ls - Mycoplasma Sp
Es. Colturale Tampone Auricolare (Sx)
Ricerca Chlamydia Trachomatis
Es. Colturale Tampone Cervicale
Ricerca Micoplasmi
Es. Colturale Tampone Cutaneo
Ricerca Trichomonas
Es. Colturale Tampone Faringeo
Tampone Faringeo Ricerca Streptococcus Pyogenes
Es. Colturale Tampone Mucose
Test di Stamey
Es. Colturale Tampone Nasale
Tossina Clostridium Difficile
Es. Colturale Tampone Nasale (Dx)
Tu - Chlamydia Trachomatis
Es. Colturale Tampone Nasale (Sx)
Tu - Mycoplasma Sp
Es. Colturale Tampone Oculare (Dx)
Tv - Chlamydia Trachomatis
Es. Colturale Tampone Oculare (Sx)
Tv - Mycoplasma Sp
Es. Colturale Tampone Rettale
U - Chlamydia Trachomatis
Es. Colturale Tampone Uretrale
U - Mycoplasma Sp
Es. Colturale Tampone Vaginale
U - Ricerca Microscopica Bacillo di Koch
Ex = Escreato
F = Feci
Ls = Liquido Seminale
Tu = Tampone Uretrale
Tv = Tampone Vaginale
U = Urina
51
Esami su feci
Esame Feci Completo
Ricerca Parassiti 2° Campione
Ricerca Ag Helicobacter Pylori (HpSA+B47)
Ricerca Antigene Adenovirus
Ricerca Sangue Occulto
Ricerca Antigene Rotavirus
Ricerca Sangue Occulto 1° Campione
Ricerca Parassiti
Ricerca Parassiti (Scotch Test)
Esame Calprotectina
Esami su urine
Conta di Addis (Urine 24h)
Esame Urine Completo
Esame Sedimento Urinario (Test di Farley)
Test di Gravidanza
Esami Tossicologici
Droghe nelle Urine (*)
Sg - Zinco
du - Acido Delta-Aminolevulinico
Sg - Zn-Protoporfirina IX
S - CDT (Transferrina Carboidrato Carente)
U - 2 Esanolo
S - Cromo Totale
U - 2 Fenil 2 Propanolo
Sg - Alcool Etilico
U - 2,5 Esandione
Sg - Alluminio
U - Acetone
Sg - Arsenico
U - Acido Delta-Aminolevulinico
Sg - Benzene
U - Acido Fenilgliossilico
Sg - Cadmio
U - Acido Formico
Sg - Carbossiemoglobina
U - Acido Ippurico
Sg - Cloruro di Metilene (Diclorometano)
U - Acido Mandelico
Sg - Cobalto
U - Acido Metilippurico
Sg - Manganese
U - Acido Ossalico
Sg - Mercurio
U - Acido Trans-Trans-Muconico
Sg - Metaemoglobina
U - Acido Tricloroacetico (TCA)
Sg - Nichel
U - Alcool Metilico
Sg - Percloroetilene
U - Alluminio
Sg - Piombo
U - Ammine Aromatiche Totali
Sg - Protoporfirina IX Libera
U - Ammine Aromatiche Totali (Inizio Turno)
Sg - Stirene
U - Ammine Aromatiche Totali (Fine Turno)
52
U - Arsenico
U - Manganese
U - Cadmio (Inizio Turno)
U - Mercurio
U - Cadmio (Fine Turno)
U - Metiletilchetone
U - Cadmio (Fine Turno sett.le)
U - Nichel (Inizio Turno)
U - Cicloesanolo
U - Nichel (Fine Turno)
U - Cloruro di Metilene (Diclorometano)
U - Nitrocomposti
U - Cobalto
U - N-Metilformammide
U - Coproporfirine
U - Orto-Cresolo
U - Cromo (Inizio Turno)
U - Para-Aminofenolo
U - Cromo (Fine Turno)
U - Para-Nitrofenolo
U - Cromo (Fine Turno sett.le)
U - Piombo
U - Fenoli
U - Rame
U - Fluoruri
U - Tiocianati
U - Glutamina-Sintetasi (GS)
U - Toluene
U - Idrossipirene (Inizio Turno)
U - Tricloroetanolo
U - Idrossipirene (Fine Turno)
U - Zinco
dU = Urina 24 ore
S = Siero
Sg = Sangue
U = Urina
(*) Droghe nelle Urine - Analiti esaminati:
(Solo per Medicina del Lavoro)
- Anfetamina
- Cannabinoidi (Marijuana)
- Cocaina
- MDMA (Ecstasy)
- Metadone
- Metanfetamina
- Oppiacei (Morfina)
Farmaci
Acetaminofene (Paracetamolo)
Fenobarbital
Acido Valproico
Lamotrigina
Amiodarone
Levetiracetam (KEPRA)
Benzodiazepine
Litio
Carbamazepina
Metotrexate
Chinidina
Monoidrossicarbamazepina
Ciclosporina
Neopterina
Clozapina
Oxcarbazepina (10-OH-Carbazepina)
Digossina
Propafenone
Disopiramide
Salicilato
Eparina
Teicoplanina
Etosuccimide
Teofillina
Fenitoina
53
Marcatori Tumorali
Ag-Polipeptidico Tissutale (TPA)
CA 19-9
Ag-Prostatico Specifico Libero (fPSA)
CA-50
Ag-Prostatico Specifico Totale (tPSA)
Cromogranina A
Alfa-1-Fetoproteina
Cyfra 21-1
Antigene Carboidratico 72.4 (CA 72.4)
Enolasi Neurone Specifica (NSE)
Antigene Carcino- Embrionale (CEA)
Fosfatasi Acida Prostatica (PAP)
CA 125
HE4
CA 15-3
Chimica Clinica
Ac-Anti-Dnasi B
Beta-2-Microglobulina
Acidi Grassi a Catena Lunga
Beta-2-Microglobulina (Urine 24h)
Acido 5-OH-Indoloacetico (Urine 24h)
Bilirubina Totale + Frazionata
Acido Citrico (Urine 24h)
C1-Esterasi Inibitore
Acido Folico
C3-Attivatore (Fattore B)
Acido Ossalico (Urine 24h)
Calcio Ionizzato
Acido Urico
Calcio Totale
Acido Urico Urinario
Calcio Totale Urinario
Acido Urico (Urine 24h)
Calcio Totale (Urine 24h)
Acido Vanilmandelico (Urine 24h)
Calcitonina
Alanina-Aminotransferasi (ALT)
Calprotectina
Albumina
Carico Orale di Glucosio (OGTT)
Albumina Urinaria
Carico Orale di Glucosio (OGTT) in Gravidanza
Aldolasi (ALS)
Catecolammine (Urine 24h)
Alfa-1-Antitripsina
Ceruloplasmina
Alfa-1-Antitripsina Fecale
Cloruro
Alfa-1-Glicoproteina Acida
Cloruro Urinario
Alfa-1-Microglobulina Urinaria
Cloruro (Urine 24h)
Alfa-2-Macroglobulina
Colesterolo HDL
Alfa-Amilasi (AMY)
Colesterolo LDL
Alfa-Amilasi Pancreatica
Colesterolo Totale
Alfa-Amilasi Urinaria
Colinesterasi (CHE)
Alfa-Amilasi (Urine 24h)
Colinesterasi Eritrocitaria
Ammonio
C-Peptide
Analisi Immunoelettroforetica
C-Peptide Post Prandiale
Analisi Immunoelettroforetica (Urine 24h)
CPK Isoenzimi
Apolipoproteina A1
Creatina Chinasi (CPK)
Apolipoproteina B
Creatinina e Velocità di Filtrazione Glomerulare
Aptoglobina
Creatinina Clearance
Aspartato-Aminotransferasi (AST)
Creatinina Urinaria
54
Creatinina (Urine 24h)
LDH Isoenzimi
CTX Telopeptide C-Terminale
Lipasi
Deossipiridinolini Urinari
Lipoproteina (a)
Dosaggio Catene Leggere Kappa-Lambda
Lisozima (Muramidasi)
Elastasi Fecale
Lisozima (Muramidasi) Urinario
Elettroforesi Sieroproteine
Magnesio Totale
Emoglobina Glicata (HBA1c)
Magnesio Totale (Urine 24h)
Enzima Convertitore Angiotensina (ACE)
Metanefrine (Urine 24h)
Equilibrio Acido-Base Venoso
Mioglobina
Esame Calcoli Urinari
Mioglobina Urinaria
Esame Liquido Seminale
N-Acetil-B-Glucosaminidasi (NAG)
Ferritina
NT-proBNP
Ferro Totale
Numero di Dibucaina
Ferro (Urine 24h)
Omocisteina
Fosfatasi Alcalina (ALP)
Osmolalità
Fosfato Inorganico
Osmolalità Urinaria
Fosfato Inorganico Urinario
Osteocalcina
Fosfato Inorganico (Urine 24h)
Polipeptide Intestinale Vasoattivo (VIP)
Frazione C1q del Complemento
Porfirine (Urine 24h)
Frazioni del Complemento (C3 e C4)
Potassio
Fruttosamine
Potassio Urinario
Gamma-Glutamiltransferasi (GGT)
Potassio (Urine 24h)
Gastrina
Proteina “C” Reattiva (PCR)
Gastropanel
Proteina Cationica Eosinofila (ECP)
Glucagone
Proteina Legante il Retinolo
Glucosio
Proteine Totali
Glucosio Post-Prandiale
Proteine Totali Urinarie
Glucosio Post-Prandiale (1° ora)
Proteine Totali (Urine 24h)
Glucosio Post-Prandiale (2° ora)
Proteinuria di Bence-Jones (Urine 24h)
Glucosio Urinario
Rame
Glucosio (Urine 24h)
Rame (Urine 24h)
IgA Salivari
Recettore Solubile Transferrina
Immunoglobuline A (IgA)
Ricerca Crioglobuline
Immunoglobuline G (IgG)
Sali Biliari
Immunoglobuline M (IgM)
Saturazione Transferrina
Isoenzima-MB-Creatina Chinasi
Serotonina
Isoenzima Osseo Fosfatasi Alcalina
Serotonina (Urine 24h)
Lattato
Sodio
Lattato Deidrogenasi (LDH)
Sodio Urinario
55
Sodio (Urine 24h)
Urea
Somatomedina C (IGF1)
Urea Clearance
Somatostatina
Urea Urinaria
Timidina Chinasi
Urea (Urine 24h)
Transferrina
Vitamina A Retinolo
Trigliceridi (Grassi Neutri)
Vitamina B1
Tripsina
Vitamina B12
Triptasi
Vitamina C Ascorbato
Troponina I
Vitamina D3-25 Idrossi Calciferolo
Troponina T
Vitamina E Tocoferolo
Sierologia Infettiva
Ac-Anti-Adenovirus
Ac-Anti-Parvovirus B19
Ac-Anti-Aspergillus Fumigatus
Ac-Anti-Rickettsia Sp
Ac-Anti-Bartonella Sp
Ac-Anti-Rosolia
Ac-Anti-Borrelia Burgdoferi
Ac-Anti-Streptococco Gr. A
Ac-Anti-Chlamydia Pneumoniae
Ac-Anti-Streptolisina (TAS)
Ac-Anti-Citomegalovirus
Ac-Anti-Superficie Epatite B (HBsAb)
Ac-Anti-Coxiella Burnetii
Ac-Anti-Tetano
Ac-Anti-Coxsackie Virus IgG
Ac-Anti-Toxocara Canis
Ac-Anti-Coxsackie Virus IgM
Ac-Anti-Toxoplasma Gondii
Ac-Anti-E Epatite B (HBeAb)
Ac-Anti-Treponema Pallidum IgG
Ac-Anti-Echinococcus Granulosus
Ac-Anti-Treponema Pallidum IgM
Ac-Anti-Echovirus
Ac-Anti-Virus Epatite D
Ac-Anti-Entamoeba Histolytica
Ac-Anti-Virus Respiratorio Sinciziale
Ac-Anti-Epatite C (HCV)
Ac-IgG Anti-Bordetella Pertussis
Ac-Anti-Epstein-Barr IgG EA
Ac-IgG Anti-Chlamydia Trachomatis
Ac-Anti-Epstein-Barr IgG EBNA
Ac-Anti-Helicobacter Pylori
Ac-Anti-HIV1-2 Antigene P24
Ac-IgG Anti-Herpes Simplex 1
Ac-Anti HTLV I/II
Ac-IgG Anti-Herpes Simplex 2
Ac-Anti-Influenza A e B
Ac-IgG Anti-Morbillo
Ac-Anti-Legionella
Ac-IgG Anti-Mycoplasma Pneumoniae
Ac-Anti-Leishmania Donovani
Ac-IgG Anti-Parotite
Ac-Anti-Leptospire IgM
Ac-IgG Anti-Varicella Zoster
Ac-Anti-Parainfluenza
Ac-IgM Anti-Bordetella Pertussis
56
Ac-IgM Anti-Chlamydia Trachomatis
Avidità delle IgG Anti-Citomegalovirus
Ac-IgM Anti-Core Epatite B (HBcAb-IgM)
Avidità delle IgG Anti-Toxoplasma Gondii
Ac-IgM Anti-Epatite A (HAV-IgM)
Epstein Barr Virus VCA/EA IgG
Ac-IgM Anti-Herpes Simplex 1-2
Epstein Barr Virus VCA IgM
Ac-IgM Anti-Morbillo
HCV-RIBA (Test di Conferma)
Ac-IgM Anti-Mycoplasma Pneumoniae
HIV1/HIV2 RIBA (Test di Conferma)
Ac-IgM Anti-Parotite
Reazione di Paul-Bunnel
Ac-IgM Anti-Varicella Zoster
Reazione di Widal-Wright
Ac-Totali Anti-Core Epatite B (HBcAb)
Reazione per Mononucleosi
Ac-Totali Anti-Epatite A (HAV-TOT)
T.P.H.A.
Ag di Superficie Epatite B (HBsAg)
V.D.R.L.
Ag E Epatite B (HBeAg)
PREPARAZIONE
DEL PAZIENTE
Modalità di raccolta dei campioni biologici
e preparazione del Paziente
Esami che prevedono il prelievo venoso
In generale, il paziente deve essere a digiuno da almeno 5 ore.
È richiesto un digiuno più prolungato, dalle ore 22.00 del giorno precedente il prelievo, per i
seguenti esami: glicemia, colesterolo, trigliceridi, insulina, C-peptide, apolipoproteine, acidi biliari,
calcio ionizzato, magnesio, PTH, calcitonina, gastrina, GH, pepsinogeno 1 e 2, folati, vitamina A,
B12, E e K, zinco.
Per gli esami della coagulazione (INR, PTT, Fibrinogeno, Antitrombina III) non è necessario un
digiuno stretto e si può fare una colazione leggera.
Vanno possibilmente evitati esercizi fisici prima di eseguire: aldolasi, CPK, acido lattico, renina,
aldosterone, cortisolo, creatinina, prolattina, proteine totali, GH, transferrina, equilibrio acidobase.
Si ricorda che alcuni esami non sono eseguibili il sabato e nelle giornate pre-festive (Quantiferon,
tipizzazione linfocitaria, spermiogrammi, food in test, acido folico eritrocitario).
Curva da carico di Glucosio
I
l Paziente deve essere a digiuno dalla mezzanotte. L’esame viene eseguito solo
se la glicemia basale, verificata in maniera estemporanea mediante l’apparecchio
ACCU-CHEK, risulta essere al di sotto di 200 mg/dl.
Viene effettuato un primo prelievo, poi dopo aver bevuto una soluzione di glucosio, il Paziente è
sottoposto ad una serie di prelievi ematici dopo 60 e 120 minuti in gravidanza; dopo 120 minuti
negli altri casi.
Glicemia Post Prandiale
Il paziente deve essere a digiuno dalla mezzanotte. Si esegue un prelievo per la glicemia di base
e un altro 2 ore dopo un’abbondante colazione.
Renina, Aldosterone in Ortostatismo e Clinostatismo
Ortostatismo: Il paziente deve tenersi in movimento nei 20 minuti precedenti il prelievo.
Clinostatismo: Il paziente viene fatto distendere sul lettino per 2 ore prima del prelievo.
Prolattina
ll paziente viene fatto distendere sul lettino per 20 minuti prima del prelievo.
59
Esami su urine
Esame urine completo
Test di gravidanza sulle urine
Test di Farley
Microalbuminuria
Vanno raccolte le prime urine del mattino in un contenitore pulito (volume minimo 20-30 ml).
Esame colturale delle urine
i raccomanda di non essere in terapia antibiotica.
S
Lavare accuratamente gli organi genitali. Scartare il primo getto di urina per pulire l’ultimo tratto
delle vie urinarie, raccogliere l’urina successiva in un contenitore sterile a bocca larga, scartando
l’ultimo getto. Se il paziente prevede di non poter consegnare il campione entro 1 ora dalla raccolta,
lo deve conservare in frigorifero a 2-8 °C.
Esami che prevedono la raccolta delle urine delle 24 ore:
Conta di Addis
cartata la prima urina del mattino, il paziente deve raccogliere in uno stesso recipiente, conservato
S
in luogo fresco, tutte le urine emesse nel corso della giornata, della notte e le prime del mattino
seguente. Se il paziente non porta l’intero volume raccolto, deve riferire la diuresi in sala prelievi.
Clearance della Creatinina
cartata la prima urina del mattino, il paziente deve raccogliere in uno stesso recipiente, conservato
S
seguente. Nel caso in cui il paziente non porti l’intero volume raccolto, deve riferire la diuresi in sala
prelievi. L’esame prevede anche un prelievo ematico.
Esami che prevedono la raccolta delle urine delle 24 ore e l’aggiunta un
conservante
(catecolamine, metanefrine, normetanefrine, acido vanilmandelico, acido 5
idrossiindolacetico, 17-chetosteroidi, acido ossalico, cortisolo)
Il Laboratorio fornisce al Paziente il contenitore per la raccolta delle urine ed una provetta
contenente 10 ml di HCl.
Scartata la prima urina del mattino, il paziente deve raccogliere nello stesso recipiente, conservato
seguente. Il Paziente deve aggiungere la soluzione di HCl nel contenitore, dopo aver prodotto
la prima urina.
60
Esami su feci
Ricerca sangue occulto
La raccolta delle feci va sempre effettuata prima dell’uso di medicinali. Il campione, non contaminato
con acqua o urina, va trasferito in un contenitore pulito, dotato di coperchio, evitando di riempirlo
completamente.
I campioni di pazienti con emorroidi o mestruazioni non vengono considerati idonei all’esecuzione
dell’esame. Il paziente non deve aver fatto uso di aspirina, indometacina, fenilbutazone,
corticosteroidi, reserpina e alcool nei due giorni precedenti l’analisi.
Il campione può essere conservato a 2-8°C per massimo 48 ore.
Esame feci completo
Esame feci per ricerca parassiti
Esame calprotectina
Ricerca Helicobacter Pylori nelle feci (HpSA)
La raccolta va sempre effettuata prima dell’uso di medicinali. Il campione, non contaminato con
acqua o urina, va trasferito in un contenitore pulito, dotato di coperchio, evitando di riempirlo
completamente.
I campioni vanno consegnati in Laboratorio il prima possibile, nei normali orari di accettazione, ad
eccezione di quelli per la Ricerca HpSA e della Calprotectina che possono essere conservati a
2-8°C per massimo 48 ore.
Ricerca parassiti (Scotch Test)
Il paziente deve applicare una striscetta di nastro adesivo trasparente sulla zona anale per qualche
secondo. Dopo averla rimossa, deve far aderire la striscetta su un vetrino porta-oggetto fornito
da Arcella Analisi Mediche Biolab. Il vetrino va consegnato in Laboratorio nei normali orari di
accettazione.
Esame colturale feci (Coprocoltura)
Si raccomanda di non essere in terapia antibiotica.
La raccolta va sempre effettuata prima dell’uso di medicinali. Il campione, non contaminato con
acqua o urina, va trasferito in un contenitore pulito, dotato di coperchio, evitando di riempirlo
completamente.
Il campione deve essere consegnato in Laboratorio nel più breve tempo possibile e nei normali
orari di accettazione. In caso di consegna tardiva è necessario conservarlo in frigorifero a 2-8°C
per massimo 24 ore.
61
Esami colturali in genere
Tampone Faringeo, Oculare, Auricolare, Cutaneo, ecc
Si raccomanda di non essere in terapia antibiotica o di averla sospesa da almeno 4-5 giorni prima
del prelievo.
Per il Tampone Faringeo si consiglia il digiuno in quanto il prelievo stimola i riflessi del vomito;
non si devono eseguire gargarismi o sciaqui del cavo orale con colluttori e dentifrici; non si deve
fumare nel periodo immediatamente precedente l’esecuzione dell’esame.
Tampone colturale uretrale
L’area periuretrale deve essere pulita accuratamente e il paziente non deve aver urinato da almeno 2
ore prima dell’esecuzione dell’esame.
Il prelievo viene eseguito in ambulatorio da personale medico. La raccolta del campione è
ottenuta introducendo in uretra un piccolo tampone urogenitale sterile, lasciandolo inserito per
alcuni secondi per saturare le fibre con l’essudato.
Il paziente deve astenersi da rapporti sessuali nelle 24 ore precedenti l’esame. Si raccomanda di
non essere in terapia antibiotica.
Tampone vaginale colturale
Esame a fresco del Fluor Vaginale
La paziente non deve essere in periodo mestruale, non deve aver urinato nelle ultime 3 ore e non
deve eseguire lavande vaginali prima del prelievo. Inoltre deve astenersi da rapporti sessuali nelle
24 ore precedenti l’esame.
Qualora sia richiesta la ricerca di Chlamydia e Micoplasmi il prelievo viene eseguito su
appuntamento, da personale medico specialista. La raccolta del campione è ottenuta con l’aiuto
di uno speculum. Dopo aver rimosso il tappo mucoso cervicale con un batuffolo di cotone, si
introduce un tampone sterile nel canale cervicale e con movimento rotatorio si raccoglie sia
l’essudato che le cellule cervicali.
Test di Stamey o Prova dei 3 Bicchieri
L’area periuretrale deve essere pulita accuratamente e il paziente non deve aver urinato prima
dell’esecuzione dell’esame.
1. Il paziente deve urinare i primi 20 - 30 ml in un vasetto sterile.
2. Continuare la raccolta di altri 20 - 30 ml in un secondo vasetto sterile.
3. A questo punto viene eseguito il massaggio prostatico.
4. Infine il paziente raccoglie ulteriore urina in un terzo vasetto.
62
Esami citologici
Referto Citopatologico Cervicovaginale (PAP TEST)
Referto Citologico Endometrio
Referto Citopatologico Cervicovaginale su strato sottile (Thin Prep)
Si esegue su appuntamento. Il prelievo viene effettuato da personale medico specialista.
La paziente non deve essere in periodo mestruale, non deve aver urinato nelle ultime 3 ore
e non deve eseguire lavande vaginali prima del prelievo. Inoltre non deve fare uso di ovuli
o candelette da almeno tre giorni, infine deve astenersi da rapporti sessuali nelle 24 ore
precedenti l’esame.
Citologia urinaria
Il paziente deve raccogliere in un contenitore sterile la seconda urina del mattino (volume
minimo 60 ml) e consegnare il campione entro 3 ore dalla raccolta nei normali orari di
accettazione.
Se la richiesta di citologia urinaria è su tre campioni, la raccolta va ripetuta per tre giorni diversi,
meglio se consecutivi.
Esame citologico espettorato
Il campione deve essere ottenuto mediante colpi di tosse profonda ed espettorato direttamente
in un contenitore sterile a bocca larga. La saliva è un campione non idoneo per l’esame. In caso
di consegna tardiva il campione deve essere conservato a 2-8 °C per 24 ore e consegnato nei
normali orari di accettazione.
63
rev. 7 del 04/2016
aambiolab.it

Carta dei Servizi Sanitari - Arcella Analisi Mediche Biolab

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