Libreria a nastri HP SureStore Modelli 2/20, 4/40 e 6/60
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Libreria a nastri HP SureStore Modelli 2/20, 4/40 e 6/60 Guida all'uso Edizione 3 Numero di parte di produzione: C9521-90000 Dicembre 2000 Stampato negli USA. © Copyright 2000 Hewlett-Packard Company © Copyright 2000 Crossroads Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Nota Questo documento contiene informazioni protette da copyright. Tutti i diritti sono riservati. Nessuna parte di questo documento può essere fotocopiata, riprodotto o tradotta in altre lingue. Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Hewlett-Packard non fornisce garanzia di alcun tipo relativamente alle informazioni contenute in questo manuale, inclusa, ma non limitatamente alla commerciabilità o all'idoneità per particolari scopi. Hewlett-Packard non è responsabile per eventuali errori contenuti in questa documentazione o per danni accidentali o conseguenti alla fornitura o all'uso di tali informazioni. Consultare l'inserto all'interno della copertina posteriore di questo manuale per informazioni importanti sulla sicurezza e sulle normative. Garanzia NOTA Per ulteriori informazioni sull'assistenza, consultare l'Appendice B. PRODOTTO HP: Libreria a nastri HP SureStore modelli 2/20, 4/40 e 6/60 DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA: un anno. 1. HP garantisce l'hardware, gli accessori e le forniture contro i difetti di materiale e manodopera per il periodo sopra indicato. Se HewlettPackard riceve notizia di tali difetti durante il periodo di garanzia, Hewlett-Packard, a suo giudizio, riparerà o sostituirà i prodotti che si dimostrino difettosi. I prodotti in sostituzione potranno essere nuovi o come tali. ii 2. HP garantisce per il periodo sopra indicato che il proprio software è esente da difetti di materiali e di manodopera e che eseguirà correttamente le istruzioni di programmazione, se installato e utilizzato nel modo appropriato. Se eventuali difetti vengono notificati alla HP durante il periodo di garanzia, HP sostituirà il software che non esegue correttamente le istruzioni di programmazione a causa di tali difetti. 3. HP non garantisce che il funzionamento dei propri prodotti sarà ininterrotto o esente da errori. Nel caso in cui HP non fosse in grado di riparare o sostituire il prodotto entro un periodo di tempo ragionevole, conformemente ai termini della garanzia, il cliente ha diritto al rimborso del prezzo di acquisto dietro immediata restituzione del prodotto. 4. I prodotti HP possono contenere parti ricostruite che forniscono prestazioni equivalenti a quelle di parti nuove o parti che possono essere stati sottoposti ad un utilizzo sporadico. 5. Se il prodotto viene installato dal personale HP, il periodo di garanzia ha inizio dalla data di consegna o dalla data di installazione. Se il cliente programma o ritarda l'installazione HP per più di 30 giorni dalla data di consegna, la garanzia inizia a partire dal 31° giorno dalla consegna. 6. La garanzia non viene applicata a difetti risultanti da (a) manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata, (b) uso di software, interfaccia, parti o materiali di consumo non fornito da HP, (c) modifica non autorizzata o uso improprio, (d) uso in condizioni che esulano dalle caratteristiche ambientali dei prodotti o (e) installazione e manutenzione inadeguate del locale. 7. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI SANCITE DALLE NORMATIVE LOCALI, LA SUDDETTA GARANZIA È ESCLUSIVA E NON IMPLICA ALCUNA ALTRA GARANZIA ESPLICITA O IMPLICITA, SCRITTA OD ORALE. IN PARTICOLARE, HP NON RICONOSCE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ O IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI. 8. HP riconoscerà la propria responsabilità per danni accidentali a proprietà tangibili, fino ad un importo massimo di 300.000 dollari o per l'intero costo del prodotto danneggiato, e per lesioni personali o decesso, se la giurisdizione competente stabilisce che tali danni sono stati causati da un prodotto HP difettoso. iii 9. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, LE MISURE PREVISTE NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA COSTITUISCONO LE UNICHE DISPONIBILI A TUTELA DEL CLIENTE. AD ECCEZIONE DI QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO IN PRECEDENZA, IN NESSUN CASO HP O I SUOI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI PER LA PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INERENTI O CONSEGUENTI (INCLUSO IL MANCATO PROFITTO) O PER ALTRO TIPO DI DANNI, INDIPENDENTEMENTE DAL TIPO DI RESPONSABILITÀ CONTRATTUALE O COLPOSA, O ALTRA. iv Cronologia delle stampe Le nuove edizioni del presente manuale includono tutto il materiale aggiornato a partire dalla prima edizione. La data di stampa e il numero di parte indicano l'edizione corrente. La data di stampa viene modificata quando si stampa una nuova edizione ma non viene modificata in caso di correzioni e aggiornamenti minori aggiunti nelle ristampe. Edizione 1: Giugno 1999: C7200-90000 Prima stampa. Edizione 2: Aprile 2000: C7200-90011 Aggiornamento delle informazioni su Fibre Channel, sulla scheda di gestione remota e sul pannello principale. Edizione 3: Dicembre 2000: C9521-90000 Aggiunta del modulo per i commenti del lettore e dei riferimenti al manuale per la libreria a nastri HP e l'unità Autoloader. Aggiornamenti per le procedure di risoluzione dei problemi, le specifiche tecniche, la configurazione Fibre Channel, le funzioni della scheda di gestione remota, le opzioni dello sportellino di accesso e le informazioni sul pannello principale. v Convenzioni e termini tipografici Grassetto: Opzioni di menu e schermate della libreria. [Grassetto]: Tasti disponibili sulla libreria. Indica i menu a cui è necessario accedere dal pannello principale della libreria: Main Menu -> Operations -> Drive and Tape Operations AVVERTENZA Questi segnali evidenziano una procedura o un'operazione che potrebbe causare danni alla persona qualora venisse effettuata in modo non corretto. Eseguire la procedura solo dopo aver compreso e soddisfatto completamente le condizioni necessarie. ATTENZIONE Questi segnali evidenziano una procedura o un'operazione che potrebbe causare danni al prodotto qualora venisse effettuata in modo non corretto. Eseguire la procedura solo dopo aver compreso e soddisfatto completamente le condizioni necessarie. NOTA Le note contengono una spiegazione di concetti significativi o istruzioni per l'esecuzione delle operazioni. SUGGERIMENTO I suggerimenti forniscono consigli utili per eseguire una procedura. Questo simbolo identifica un paragrafo contenente indicazioni sulla posizione delle "informazioni" sul carico nominale del prodotto e sulle norme di sicurezza. Tali informazioni si trovano sul retro della libreria, sulle linguette di estrazione. Il termine "livello" consente di identificare i tre modelli di libreria. Il modello 2/20 della libreria è dotato di un singolo livello, il modello 4/40 di due livelli ed il modello 6/60 di tre livelli. vi Contenuto del manuale Capitolo 1 Installazione della libreria: Contiene una descrizione delle modalità di installazione, montaggio sullo scaffale, connessione e accensione della libreria. Capitolo 2 Operazioni della libreria: Contiene una descrizione dei menu del pannello principale, della relativa struttura, nonché delle operazioni consentite mediante unità e nastri. Capitolo 3 Amministrazione della libreria: Contiene una descrizione delle opzioni di configurazione, dei test diagnostici e del recupero delle informazioni sulla libreria. Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione: Contiene una descrizione delle modalità di risoluzione dei problemi relativi alla libreria, di correzione delle condizioni di errore, di rimozione e sostituzione dei componenti e di scaricamento del firmware. Appendice A Specifiche tecniche: Contiene una descrizione delle specifiche ambientali, fisiche, della libreria, del cavo SCSI e del cavo Fibre Channel. Appendice B Assistenza clienti: Include alcune informazioni sull'assistenza per la libreria. Appendice C Uso di Fibre Channel: Contiene una descrizione della tecnologia e della terminologia Fibre Channel, nonché istruzioni sull'uso di Fibre Channel con le librerie a nastri HP. Glossario Glossario: Include alcuni termini tecnici utilizzati in questo manuale. vii viii Sommario 1. Installazione della libreria Panoramica sul capitolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Identificazione dei componenti del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Scelta del luogo di installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Installazione di una libreria autonoma su scaffale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Installazione della libreria su scaffale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Attrezzi e componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9 Montaggio della libreria su scaffale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11 Preparazione dell'host per l'installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23 Collegamento e accensione della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25 Pannello posteriore della libreria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25 Connessioni dei cavi SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28 Considerazioni sui cablaggi SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-33 Connessioni dei cavi Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-34 Verifica della configurazione dell'host. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-41 Installazione del software e dei driver di backup (se necessario) . . . . . . . . . . . . . . 1-41 Verifica della configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-41 Identificazione dei task di post-installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-42 Spostamento o spedizione della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-43 2. Operazioni della libreria Panoramica sul capitolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2 Panoramica sul pannello principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Annidamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Convenzioni di visualizzazione del pannello principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 Informazioni sullo stato del pannello principale (schermata iniziale). . . . . . . . . . . . 2-7 Barra di stato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 Struttura dei menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Uso dei nastri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Protezione dalla scrittura delle cartucce a nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Apposizione delle etichette sulle cartucce a nastro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Manutenzione delle cartucce a nastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 Accesso ai nastri nella libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Accesso al caricatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13 Accesso allo sportellino . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16 Operazioni con le unità e i nastri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17 Caricamento di un nastro nell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17 Scaricamento di un nastro dall'unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 ix Sommario Pulizia delle unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18 Spostamento dei nastri da un alloggiamento ad un altro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19 3. Amministrazione della libreria Panoramica sul capitolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Configurazione della libreria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3 Abilitazione e modifica della password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Configurazione dello sportellino di accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 Uso della scheda di gestione remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 Panoramica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 Configurazione della scheda di gestione remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 Recupero delle informazioni relative alla scheda di gestione remota . . . . . . . . . . . 3-17 Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 Configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 Recupero delle informazioni sul protocollo Fibre Channel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Impostazione degli ID SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Impostazione della data e dell'ora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Recupero di informazioni sulla libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Informazioni sulla libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Informazioni sulle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29 Informazioni sulla configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30 Data e ora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-30 Revisioni firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31 Alimentatori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31 Esecuzione di test diagnostici della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32 4. Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Panoramica sul capitolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 Panoramica sulla risoluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 Tipi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Stato degli errori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5 Errori reversibili (risolti) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 Stato di operatività parziale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 Errori irreversibili (non risolti) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 Cancellazione dello stato di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16 Errori relativi al software dell'host e al supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17 x Sommario Errori relativi al software di backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18 Interpretazione dei LED della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Risoluzione di problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Utilità Library & Tape Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39 Rimozione e sostituzione delle schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40 Rimozione delle schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40 Sostituzione delle schede . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41 Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43 Procedura generale per la sostituzione delle unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43 Scaricamento di un nastro da un'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Messa fuori linea di un'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44 Rimozione del modulo di un'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45 Installazione di un modulo dell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 Aggiornamento del firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50 Verifica della revisione del firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51 Uso della scheda di gestione remota (solo per il firmware della libreria) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52 Uso di un'utilità di diagnostica dell'host (firmware delle unità e della libreria) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-53 Uso dell'utilità HP Library & Tape Tools (solo per Windows) . . . . . . . . . . . . . . . 4-53 Uso di Support Tools Manager (solo per HP-UX e MPE/iX) . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-53 Uso di un nastro di aggiornamento del firmware (solo per il firmware delle unità) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54 A. Specifiche tecniche Panoramica sull'appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2 Specifiche ambientali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-3 Specifiche della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4 Specifiche fisiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-5 Specifiche dei cavi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-7 Specifiche dei supporti e dei codici a barre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-8 B. Assistenza clienti Registrazione del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2 Pacchetti di assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2 Contratti di assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-4 Assistenza per il software di backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-5 Assistenza clienti Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-6 Informazioni necessarie per ottenere l’assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-7 xi Sommario Assistenza telefonica durante la garanzia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8 Nord e Sud America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8 Centri di assistenza clienti in Europa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-9 Centri di assistenza clienti in Asia Orientale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-10 Altri Paesi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-10 Assistenza telefonica dopo la garanzia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11 C. Uso di Fibre Channel Panoramica sul capitolo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-2 Terminologia relativa a Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-3 Fibre Channel con le librerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-5 Requisiti dell'host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-6 Tecnologia Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-7 Panoramica sulla tecnologia Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-7 Topologie di connessione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-8 Indirizzamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-9 Indirizzi dei dispositivi di un anello Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-9 Assegnazione degli indirizzi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-9 Incompatibilità degli indirizzi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-9 Porte, nodi e World Wide Names (WWN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-10 Stato dell'anello Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-10 Hub e interruttore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-11 Zonizzazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-12 Vantaggi di Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-14 Dispositivi distribuiti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-14 Vantaggi sul piano del cablaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-14 Indirizzamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-14 Problemi più comuni di Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-15 Connessioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-15 Sistemi di controllo a laser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-16 Ripresa delle attività dopo un errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-16 xii Figure Figura 1-1. Rimozione del coperchio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7 Figura 1-2. Rimozione dei piedini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8 Figura 1-3. Dadi a clip (modello 2/20) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12 Figura 1-4. Dadi a clip (modello 4/40) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-13 Figura 1-5. Dadi a clip (modello 6/60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14 Figura 1-6. Guide superiori e inferiori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15 Figura 1-7. Cinghie di sollevamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16 Figura 1-8. Installazione della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17 Figura 1-9. Installazione della staffa di rifinitura per il modello 2/20 . . . . . . . . . . 1-18 Figura 1-10. Installazione della staffa di rifinitura per i modello 4/40 e 6/60 . . . . 1-19 Figura 1-11. Staffe di rifinitura (modello 2/20) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20 Figura 1-12. Staffe di rifinitura (modello 4/40). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21 Figura 1-13. Staffe di rifinitura (modello 6/60). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21 Figura 1-14. Collocazione delle viti di fissaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22 Figura 1-15. Caratteristiche del pannello posteriore del modello 2/20 . . . . . . . . . . 1-25 Figura 1-16. Caratteristiche del pannello posteriore del modello 4/40 . . . . . . . . . . 1-26 Figura 1-17. Caratteristiche del pannello posteriore del modello 6/60 . . . . . . . . . . 1-27 Figura 1-18. Connessione dei cavi SCSI del modello 2/20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-30 Figura 1-19. Connessione dei cavi SCSI del modello 4/40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31 Figura 1-20. Connessione dei cavi SCSI del modello 6/60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-32 Figura 1-21. Opzioni di cablaggio Fibre Channel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-34 Figura 1-22. Connessioni Fibre Channel (controller dalle prestazioni standard) . 1-36 Figura 1-23. Configurazione Fibre Channel del modello 2/20 . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-38 Figura 1-24. Configurazione Fibre Channel del modello 4/40 . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-39 Figura 1-25. Configurazione Fibre Channel del modello 6/60 . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-40 Figura 1-26. Fermi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-46 Figura 2-1. Pannello principale della libreria modello 2/20. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Figura 2-2. Pannello principale della libreria modello 4/40. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Figura 2-3. Pannello principale della libreria modello 6/60. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Figura 2-4. Annidamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Figura 2-5. Schermata iniziale (esempio di libreria 4/40) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 Figura 2-6. Barra di stato della schermata di menu principale . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8 Figura 2-7. Struttura dei menu del pannello principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10 Figura 2-8. Rimozione/Sostituzione di un caricatore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14 Figura 3-1. Sportellino di accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 Figura 3-2. Interfaccia Web RMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 xiii Figure Figura 4-1. Uso del registro degli errori reversibili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7 Figura 4-2. Retro della libreria (Modello 6/60) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Figura 4-3. Posizioni delle schede della libreria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42 Figura 4-4. Cavo a nastro e connettore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46 Figura 4-5. Rimozione di un'unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47 Figura 4-6. Installazione di un modulo dell'unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48 xiv Tabelle Tabella 1-1. Componenti forniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3 Tabella 1-2. Criteri di scelta del luogo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5 Tabella 1-3. Componenti del kit di montaggio su scaffale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10 Tabella 1-4. Numeri di parte dell'imballaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-47 Tabella 2-1. Icone delle unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Tabella 2-2. Icone della libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Tabella 3-1. Opzioni di configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3 Tabella 3-2. Impostazioni della configurazione predefinita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 Tabella 3-3. Configurazione dello sportellino di accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8 Tabella 3-4. Configurazioni supportate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Tabella 3-5. ID SCSI predefiniti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Tabella 3-6. Fusi orari internazionali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26 Tabella 3-7. Informazioni sulla libreria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 Tabella 3-8. Test diagnostici del pannello principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33 Tabella 4-1. Condizioni dello stato di operatività parziale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 Tabella 4-2. LED del pannello principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Tabella 4-3. LED del controller slave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Tabella 4-4. LED della scheda di gestione remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22 Tabella 4-5. LED HVDS della scheda del controller della libreria . . . . . . . . . . . . . 4-23 Tabella 4-6. LED LVDS della scheda del controller della libreria . . . . . . . . . . . . . . 4-24 Tabella 4-7. LED del controller Fibre Channel dalle prestazioni standard . . . . . . 4-25 Tabella 4-8. LED del controller Fibre Channel dalle prestazioni elevate . . . . . . . . 4-26 Tabella 4-9. LED del modulo dell'unità. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27 Tabella 4-10. LED per gli alimentatori superflui . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28 Tabella 4-11. Guida alla risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29 Tabella A-1. Specifiche ambientali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-3 Tabella A-2. Specifiche della libreria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-4 Tabella A-3. Specifiche fisiche delle librerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-5 Tabella A-4. Specifiche dei cavi SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-7 Tabella A-5. Specifiche dei cavi Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-7 Tabella B-1. Pacchetti di assistenza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-3 Tabella B-2. Contratti di assistenza hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-4 Tabella C-1. Topologie Fibre Channel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .C-8 xv Tabelle xvi 1 Installazione della libreria Capitolo 1 1-1 Installazione della libreria Panoramica sul capitolo Panoramica sul capitolo Questo capitolo descrive quanto segue: • Identificazione dei componenti del prodotto • Scelta del luogo di installazione • Installazione della libreria su scaffale • Preparazione dell'host per l'installazione • Collegamento e accensione della libreria • Verifica della configurazione dell'host • Identificazione dei task di post-installazione • Spostamento o spedizione della libreria 1-2 Capitolo 1 Installazione della libreria Identificazione dei componenti del prodotto Identificazione dei componenti del prodotto In base alla configurazione della libreria, è possibile che i componenti elencati nella Tabella 1-1 vengano forniti con la libreria. NOTA Visitare il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary per informazioni sull'accesso all'utilità di diagnostica HP Library & Tape Tools e sulla compatibilità per il software di backup. Tabella 1-1 Componenti forniti Componente Descrizione Cavo di interfaccia SCSI Cavo SCSI lungo quattro metri con connettori a 68 pin. Terminatore SCSI Terminatore SCSI a 68 pin (HVDS o LVDS) per chiudere la catena SCSI. Cavo di collegamento SCSI Cavo a 68 pin che collega il controller Fibre Channel o della libreria ad un'unità. Cavo Fibre Channel Cavo ottico a onde corte da 16 metri per il collegamento del controller Fibre Channel all'host, all'hub, o all'interruttore (per le configurazioni Fibre Channel). GBIC Fibre Channel Collega il cavo Fibre Channel all'hub, all'host o all'interruttore. (Per le configurazioni Fibre Channel che prevedono solo i controller Fibre Channel dalle prestazioni standard. Per ulteriori informazioni, vedere pagina 4-29 e pagina 4-29.) Cavo di alimentazione Cavo di alimentazione Cartucce di dati Cartucce per il backup dei dati. Cartuccia per pulire Cartuccia da utilizzare per la pulizia dell'unità. Capitolo 1 1-3 Installazione della libreria Identificazione dei componenti del prodotto Tabella 1-1 NOTA Componenti forniti Componente Descrizione Kit di etichette Etichette con codici a barre per le cartucce di dati e di pulizia o per riordinare le informazioni. Guida all'uso Manuale che contiene istruzioni per l'installazione, le varie operazioni e la risoluzione dei problemi Poster per installazione rapida Panoramica sulle procedure di installazione e di configurazione. Informazioni varie Ad esempio, schede di dati, informazioni sugli aggiornamenti e sui prodotti e informazioni promozionali. Per informazioni sui componenti accessori e sui kit di aggiornamento, visitare il sito Web dell'assistenza clienti HP all'indirizzo www.hp.com/go/ support. 1-4 Capitolo 1 Installazione della libreria Scelta del luogo di installazione Scelta del luogo di installazione Scegliere un luogo di installazione che soddisfi i criteri elencati nella Tabella 1-2. Per ulteriori specifiche, consultare l'Appendice A oppure le etichette sul retro della libreria contenenti informazioni sul prodotto. Tabella 1-2 Criteri di scelta del luogo Temperatura ambiente Tra 10 e 35 °C Alimentazione elettrica • Tensione di alimentazione in c.a.: 100-127 V o 200-240 V con selezione automatica • Frequenza di linea: 50-60 Hz • È necessario utilizzare un circuito dedicato. Connessione LAN Posizionare la libreria accanto ad una connessione LAN per collegare la scheda di gestione remota. Qualità dell'aria Sono consentite quantità minime di impurità. Evitare aree in prossimità di porte o passaggi usati di frequente, pile di materiali che attraggono la polvere e ambienti saturi di fumo. ATTENZIONE: la presenza di polvere e scorie eccessive può danneggiare i nastri e le relative unità. Umidità (relativa) Capitolo 1 20-80% di umidità relativa 1-5 Installazione della libreria Scelta del luogo di installazione Tabella 1-2 Criteri di scelta del luogo Spazio libero attorno all'unità Configurazione autonoma — libreria situata sopra o sotto un tavolo: Retro: 56 cm per il raffreddamento e la manutenzione Parte anteriore: 86 cm per l'operatore Lati: 56 cm per la rimozione del coperchio esterno Configurazione su scaffale: 1-6 Retro: lasciare spazio sufficiente per consentire la manutenzione, o almeno 61 cm Parte anteriore: 86 cm per l'operatore Altezza: per facilitare l'uso della libreria e garantirne la sicurezza, la parte superiore deve essere montata a circa 120 cm dal pavimento Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione di una libreria autonoma su scaffale Installazione di una libreria autonoma su scaffale NOTA Per le installazioni autonome, vedere "Collegamento e accensione della libreria" a pagina 1-25. Per installare su uno scaffale una libreria autonoma, rimuovere il coperchio e i piedini attenendosi alle istruzioni seguenti: 1. Rimuovere le sei viti seguenti (Figura 1-1): a. Quattro viti, una posizionata su ciascun piedino. b. Due viti che si trovano sulla parte inferiore del retro della libreria. 2. Sollevare il coperchio della libreria. NOTA Il coperchio può essere molto aderente alla struttura. Se si ha difficoltà nel toglierlo, allargarne i lati tirandoli verso l'esterno mentre lo si solleva. Figura 1-1 Rimozione del coperchio Capitolo 1 1-7 Installazione della libreria Installazione di una libreria autonoma su scaffale 3. Rimuovere i piedini effettuando le seguenti operazioni: a. Rimuovere le viti a testa troncoconica Torx dal lato di ciascun piedino. b. staccare i piedini dalla libreria. Figura 1-2 Rimozione dei piedini 4. Seguire le istruzioni per il montaggio sullo scaffale riportate nella sezione "Installazione della libreria su scaffale" a pagina 1-9. 1-8 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Installazione della libreria su scaffale Le istruzioni riportate in questa sezione riguardano i modelli 2/20, 4/40 e 6/60 della libreria montati su uno scaffale standard da 48 cm con una profondità compresa tra 61 e 86 cm. ATTENZIONE Accertarsi che lo scaffale e tutti i componenti montati su di esso siano collegati adeguatamente con l'impianto di messa a terra. Verificare che la corrente totale assorbita dai componenti sullo scaffale non superi la portata nominale dell'unità di distribuzione o delle prese della corrente di rete. AVVERTENZA Non spostare la libreria senza l'aiuto di altre persone o senza l'ausilio di un elevatore di portata adeguata. Il peso del modello 2/20 è di 40,9 kg (90 libbre). Il peso del modello 4/40 è di 76,4 (165 libbre). Il peso del modello 6/60 è di 104,1 (229 libbre). Attrezzi e componenti Prima di cominciare, accertarsi di disporre di quanto segue: • cacciavite con testa a croce Phillips n. 2 • cacciavite Torx con punta T20 • chiave fissa da 1/2 pollice Capitolo 1 1-9 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Tabella 1-3 Componenti del kit di montaggio su scaffale N. ID Componente e quantità 1 Guida superiore sinistra (1) 2 Guida superiore destra (1) 3 Guida inferiore sinistra (1) 4 Guida inferiore destra (1) 5 Viti da 10-32 (20) 6 Dadi a clip da 10-32 (20) 7 Dima per dadi a clip (3 per confezione; una per modello) 8 Staffe di rifinitura per il modello 2/20 (1) 9 Staffe di rifinitura per i modelli 4/40 e 6/60 (1) 10 Staffe di rifinitura per montaggio a incasso (2) 11 Staffe di rifinitura per il modello 2/20 (2) 12 Staffe di rifinitura per il modello 4/40 (2) 13 Staffe di rifinitura per il modello 6/60 (2) NOTA Il kit di montaggio su scaffale può contenere parti di ricambio intese per l'uso con altri scaffali. Per installare la libreria su uno scaffale per montaggio a incasso, utilizzare le staffe di rifinitura indicate dal numero 10. Per installare la libreria su uno scaffale con mascherina da 55 mm, utilizzare le staffe di rifinitura indicate dai numeri 11, 12 o 13. 1-10 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Montaggio della libreria su scaffale AVVERTENZA Prima di iniziare, abbassare i piedini di livellamento dello scaffale ed estrarre il piedino antiribaltamento dello scaffale . In caso contrario, se lo scaffale si ribalta, si possono causare danni alla libreria a nastri o lesioni alle persone. SUGGERIMENTO Per usare il pannello del display e accedere agli sportelli dei nastri, montare la parte superiore della libreria al centro dello scaffale o a 120 cm (48 pollici) dal pavimento. 1. Utilizzare come guida la dima appropriata per il modello di libreria in uso e installare cinque dadi a clip in ciascuno dei montanti anteriori dello scaffale (vedere la Figura 1-3, Figura 1-4 o Figura 1-5, in base al modello della libreria). Nella Figura 1-4 e nella Figura 1-5, i dadi a clip grigi indicano la posizione delle staffe di rifinitura (vedere il punto 7). Quelli superiori devono essere utilizzati per gli scaffali con mascherina da 55 mm. Quelli inferiori servono per gli scaffali per montaggio a incasso. Utilizzare la dima come riferimento e installare i quattro dadi a clip in ciascuna colonna posteriore dello scaffale. Capitolo 1 1-11 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale NOTA Utilizzare i contrassegni EIA come riferimento per accertarsi che i fori sullo scaffale corrispondano ai fori sulla dima. I contrassegni EIA sulla dima sono rappresentati da #>. Lo scaffale a propria disposizione potrebbe avere un aspetto diverso da quello dell'illustrazione. Se i fori dello scaffale non si allineano con la dima, spostare la dima in alto di uno o due fori per creare un allineamento corretto. Figura 1-3 Dadi a clip (modello 2/20) Parte anteriore 1-12 Retro Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Figura 1-4 Dadi a clip (modello 4/40) Parte anteriore Capitolo 1 Retro 1-13 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Figura 1-5 Dadi a clip (modello 6/60) Parte anteriore Retro 2. Allineare la guida superiore (nera) e i dadi a clip superiori e avvitare una vite in ciascuno dei dadi senza serrarla a fondo. Estrarre la guida in modo che corrisponda alla profondità dello scaffale e collegarlo ai dati a clip. Per lasciare spazio sufficiente, non stringere queste viti fino a quando non è stata installata la libreria. NOTA Accertarsi di usare i fori giusti della guida superiore, illustrati nella Figura 1-6, in modo da lasciare spazio libero sufficiente. La distanza fra le guide superiori e inferiori deve essere la seguente: modello 2/20 = 21,6 cm (8,5 pollici); modello 4/40 = 43,2 cm (17 pollici); modello 6/60 = 64,8 cm (25,5 pollici). 1-14 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale 3. Allineare la guida inferiore (nera/argento) e i dadi a clip inferiori e avvitare una vite in ciascuno dei dadi senza stringerla. Vedere Figura 1-6, “Guide superiori e inferiori.”. a. Estrarre la guida in modo tale che corrisponda alla profondità dello scaffale e avvitare le viti. b. Stringere tutte le viti per fissare le guide. c. Stringere le due viti preinstallate all'interno di ciascuna guida di montaggio per fissare la guida in posizione. Figura 1-6 Guide superiori e inferiori Capitolo 1 1-15 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale 4. Installare la libreria. ATTENZIONE La maggior parte del peso si distribuisce sulla parte posteriore della libreria. Nel sollevare la libreria, esercitare la forza appropriata. SUGGERIMENTO Per ridurre il peso della libreria, è possibile rimuovere tutte le unità. Per maggiori informazioni, vedere "Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità" a pagina 4-43. • Modello 2/20: Afferrare le cinghie per il sollevamento fissate ai lati della libreria e inserire quest'ultima fra le guide di montaggio superiori e inferiori. Una volta installata parzialmente la libreria, rimuovere le cinghie e conservarle. Conservare le cinghie per uso futuro. Figura 1-7 Cinghie di sollevamento 1-16 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale • Modello 4/40 e Modello 6/60: Usare un elevatore di portata nominale almeno uguale al peso della libreria e installare quest'ultima attenendosi alle istruzioni seguenti. a. Rompere i margini del materiale di imballaggio al fondo della libreria. b. Usare le cinghie per inserire la libreria in un elevatore di portata adeguato. Utilizzare l'elevatore per sollevare la libreria in modo tale che si allinei con le guide inferiori. c. Fare scorrere la libreria sulle guide inferiori. È consigliabile che almeno una persona guidi la libreria dalla parte anteriore e un'altra persona la tiri dal retro, usando la maniglia verticale (Figura 1-8). d. Una volta installata parzialmente la libreria, rimuovere le cinghie di sollevamento. Conservare le cinghie per uso futuro. Figura 1-8 Installazione della libreria ATTENZIONE Non spingere la libreria dal davanti. Tirarla usando la maniglia illustrata nella Figura 1-8. NON tirare le maniglie sul retro dell'alimentatore o dei moduli delle unità. Capitolo 1 1-17 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale AVVERTENZA Non spostare la libreria senza l'aiuto di altre persone o senza l'ausilio di un elevatore di portata adeguata. Il peso del modello 2/20 è di 40,9 kg (90 libbre). Il peso del modello 4/40 è di 76,4 (165 libbre). Il peso del modello 6/60 è di 104,1 (229 libbre). 5. Stringere le viti sulla guida di montaggio superiore per fissare la libreria. 6. Installare la staffa di rifinitura per accertarsi che la libreria sia fissata all'interno dello scaffale e che non sporga oltre la posizione di manutenzione (circa 2/3 della libreria fuoriescono dallo scaffale). • Modello 2/20 a. Dal retro della libreria, svitare a mano o con il cacciavite la vite a testa zigrinata dell'alimentatore. b. Installare la staffa di rifinitura facendo scorrere il bordo della staffa sotto la vite a testa zigrinata e inserendo la linguetta fino al fermo. c. Fissare la vite a testa zigrinata dell'alimentatore per fissare la staffa alla libreria. Figura 1-9 Installazione della staffa di rifinitura per il modello 2/20 1-18 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale • Modelli 4/40 e 6/60 a. Assicurare l'accesso alla parte superiore della libreria. Se necessario, spingere la libreria fino alla posizione di manutenzione per accedere al coperchio superiore. Non spingere la libreria oltre le linguette del fermo. b. Rimuovere la vite posteriore sinistra dal coperchio superiore. c. Installare la staffa di rifinitura inserendo la linguetta nel fermo. d. Reinstallare la vite nel coperchio superiore. Figura 1-10 Installazione della staffa di rifinitura per i modello 4/40 e 6/60 Capitolo 1 1-19 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale 7. Inserire le staffe di rifinitura su ciascun lato della libreria (vedere Figura 1-11, Figura 1-12, Figura 1-13). Figura 1-11 Staffe di rifinitura (modello 2/20) NOTA La figura a sinistra illustra le staffe di rifinitura di uno scaffale con mascherina da 55 mm mentre quella a destra mostra le staffe di uno scaffale per montaggio a incasso. 1-20 Capitolo 1 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale Figura 1-12 Staffe di rifinitura (modello 4/40) Figura 1-13 Staffe di rifinitura (modello 6/60) Capitolo 1 1-21 Installazione della libreria Installazione della libreria su scaffale 8. Aprire gli sportelli dei nastri e stringere le viti per fissare la libreria in posizione (vedere Figura 1-14). NOTA È possibile che gli sportelli siano chiusi a chiave. Le chiavi sono attaccate alla maniglia dell'alimentatore, sul retro della libreria. Figura 1-14 Collocazione delle viti di fissaggio 1-22 Capitolo 1 Installazione della libreria Preparazione dell'host per l'installazione Preparazione dell'host per l'installazione NOTA Accertarsi di disporre di una scheda dell'adattatore bus host compatibile con la libreria. Installare le schede degli adattatori bus host SCSI e i driver compatibili. A tale scopo, consultare la guida all'uso del computer host e le istruzioni relative alla scheda dell'adattatore bus host ed effettuare le operazioni generiche riportate di seguito: 1. Una volta acceso il computer host, installare il software e/o i driver compatibili con la libreria. 2. Se il computer host è collegato ad una rete, contattare l'amministratore del sistema prima di spegnerlo. 3. Spegnere correttamente tutte le periferiche collegate al computer host. 4. Spegnere l'host. • Effettuare le procedure appropriate per evitare scariche elettrostatiche (ESD). Utilizzare polsini per la messa a terra e tappetini antistatici per rimuovere i componenti interni. • Accertarsi che il computer host disponga di un numero sufficiente di alloggiamenti per schede di espansione per il modello di libreria in uso. • Accertarsi che la scheda dell'adattatore bus host sia supportata dall'applicazione software di backup. • Per ottenere prestazioni ottimali, è necessario verificare che a ciascun bus sia collegata una singola unità a nastro. HP supporta un massimo di due unità per adattatore bus host SCSI ma consiglia di utilizzare una sola unità per bus. Se si utilizza la compressione durante il collegamento di due unità per bus, tenere presente che la velocità di trasferimento complessiva delle unità non deve superare la velocità dell'adattatore bus host in uso. Capitolo 1 1-23 Installazione della libreria Preparazione dell'host per l'installazione • Per ulteriori informazioni sui requisiti di lunghezza del cavo SCSI, consultare l'Appendice A e le specifiche ANSI del cavo SCSI. • Se si installa la libreria sullo stesso bus SCSI utilizzato da altre periferiche, controllare gli ID SCSI disponibili. È possibile che sia necessario modificare l'ID SCSI dal pannello principale della libreria in caso di conflitto con altre periferiche. 1-24 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Collegamento e accensione della libreria Questa sezione include informazioni e illustrazioni relative a quanto segue: • Pannello posteriore della libreria • Connessioni dei cavi SCSI • Connessioni dei cavi Fibre Channel NOTA Le figure in questa sezione rappresentano una libreria pienamente caricata. Il numero di unità disco e di schede varia a seconda del modello. Pannello posteriore della libreria Figura 1-15 Caratteristiche del pannello posteriore del modello 2/20 1 Alloggiamento vuoto 4 Controller Fibre Channel 2 Scheda di gestione remota 5 Alimentatore 3 Scheda del controller della libreria 6 Etichette di informazioni sul prodotto Capitolo 1 1-25 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-16 Caratteristiche del pannello posteriore del modello 4/40 1 Alloggiamento vuoto 5 Scheda del controller slave 2 Scheda di gestione remota 6 Alimentatore 3 Scheda del controller della libreria 7 Etichette di informazioni sul prodotto 4 Controller Fibre Channel 1-26 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-17 Caratteristiche del pannello posteriore del modello 6/60 1 Alloggiamento vuoto 5 Scheda del controller slave 2 Scheda di gestione remota 6 Alimentatore 3 Scheda del controller della libreria 7 Etichette di informazioni sul prodotto 4 Controller Fibre Channel Capitolo 1 1-27 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Connessioni dei cavi SCSI NOTA Se la libreria è configurata con il protocollo Fibre Channel, vedere "Connessioni dei cavi Fibre Channel" a pagina 1-34. In questa sezione viene descritta una configurazione SCSI standard con prestazioni di archiviazione dei dati ad alto livello, ovvero una scheda dell'adattatore bus host SCSI per ciascuna unità nella libreria e un controller della libreria con collegamento a margherita alla prima unità. HP supporta un massimo di due unità per adattatore bus host SCSI ma consiglia di utilizzare una sola unità per bus. Se si utilizza la compressione durante il collegamento di due unità per bus, tenere presente che la velocità di trasferimento complessiva delle unità non deve superare la velocità dell'adattatore bus host in uso. Collegare la libreria come segue (riferimenti dalla Figura 1-18 alla Figura 1-20): 1. Spegnere correttamente tutte le periferiche collegate al computer host. 2. Spegnere l'host. Se l'host è collegato ad una rete, contattare l'amministratore del sistema prima di spegnerlo. 3. Collegare un cavo di collegamento a 68 pin al connettore superiore del controller della libreria e al modulo dell'unità di sinistra (modulo dell'unità 1). ATTENZIONE Usare cavi SCSI e terminatori differenziali HVDS per interfacce SCSI da alta tensione. Usare cavi SCSI e terminatori differenziali LVDS per interfacce SCSI da bassa tensione. L'etichetta sul controller della libreria indica se si tratta di dispositivo da alta o da bassa tensione. 4. Collegare un terminatore SCSI a 68 pin appropriato al connettore inferiore della scheda del controller della libreria. 5. Collegare un cavo SCSI a 68 pin alla scheda SCSI dell'host e a ciascun modulo delle unità. Aggiungere terminatori appropriati ai rimanenti connettori SCSI. 6. Collegare la scheda di gestione remota (vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11). 1-28 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria NOTA Il cavo di alimentazione CA costituisce la periferica principale per la disconnessione della libreria e deve essere facilmente accessibile in qualsiasi momento. 7. Collegare un cavo di alimentazione a ciascun modulo di alimentazione a tutti i livelli. 8. Accendere la libreria premendo l'interruttore di accensione a incasso (interruttore di pausa), posizionato nell'angolo inferiore destro della parte anteriore della libreria. Una volta completato il test di accensione (dopo alcuni minuti), sul pannello principale della libreria viene visualizzata la schermata iniziale. La schermata iniziale visualizza lo stato dell'unità e della libreria. Vedere "Informazioni sullo stato del pannello principale (schermata iniziale)" a pagina 2-7. 9. Accendere le altre periferiche e quindi l'host. Capitolo 1 1-29 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-18 Connessione dei cavi SCSI del modello 2/20 1 Host (configurato dall'utente) 2 Connessione LAN della scheda di gestione remota 3 Terminatore SCSI a 68 pin appropriato 4 Cavi di collegamento con connettori SCSI a 68 pin 5 Cavo SCSI che collega l'unità 1 all'host 6 Cavo SCSI che collega l'unità 2 all'host 1-30 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-19 Connessione dei cavi SCSI del modello 4/40 1 Host (configurato dall'utente) 2 Connessione LAN della scheda di gestione remota 3 Terminatore SCSI a 68 pin appropriato 4 Cavi di collegamento con connettori SCSI a 68 pin 5 Cavo SCSI che collega l'unità 1 all'host 6 Cavo SCSI che collega l'unità 2 all'host 7 Cavo SCSI che collega l'unità 3 all'host 8 Cavo SCSI che collega l'unità 4 all'host Capitolo 1 1-31 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-20 Connessione dei cavi SCSI del modello 6/60 1 Host (configurato dall'utente) 6 Cavo SCSI che collega l'unità 2 all'host 2 Connessione LAN della scheda di gestione remota 7 Cavo SCSI che collega l'unità 3 all'host 3 Terminatore SCSI a 68 pin appropriato 8 Cavo SCSI che collega l'unità 4 all'host 4 Cavi di collegamento con connettori SCSI a 68 pin 9 Cavo SCSI che collega l'unità 5 all'host 5 Cavo SCSI che collega l'unità 1 all'host 10 Cavo SCSI che collega l'unità 6 all'host 1-32 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Considerazioni sui cablaggi SCSI Alcune variazioni dei cablaggi SCSI, come le unità di collegamento a margherita, faranno diminuire le prestazioni della libreria. Per ulteriori informazioni, visitare il sito dell'assistenza clienti HP all'indirizzo www.hp.com/go/support. SUGGERIMENTO Sono disponibili schede a due porte, che riducono l'utilizzo degli alloggiamenti nel sistema host. Capitolo 1 1-33 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Connessioni dei cavi Fibre Channel NOTA Se non si conosce la tecnologia Fibre Channel, consultare l'Appendice C per una panoramica. Sono disponibili diverse opzioni di cablaggio Fibre Channel. Vedere Figura 1-21 per una panoramica. NOTA Se si utilizzano hub o interruttori, consultare la documentazione dell'utente per questi prodotti. Per informazioni dettagliate sulle topologie supportate da HP, consultare la documentazione SAN Solution Installation Guide disponibile sul Web all'indirizzo www.hp.com/go/support. Figura 1-21 Opzioni di cablaggio Fibre Channel Cablaggio alternativo 1: Connessione diretta della libreria all'host Cablaggio alternativo 2: Connessione della libreria all'host mediante un hub o un interruttore (le pagine seguenti contengono istruzioni dettagliate) Host Host Libreria Libreria Hub/Interruttore Host Cablaggio alternativo 3: Connessione della libreria a più host mediante un hub o un interruttore Hub/ Interruttore Libreria Host 1-34 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Di seguito viene descritta una connessione Fibre Channel tra un host, un hub o un interruttore e la libreria. Fare riferimento alla Figura 1-23, Figura 1-24, o Figura 1-25 e collegare la libreria nel modo seguente: 1. Accertarsi che la libreria e l'host siano disattivati e che non siano collegati. 2. Assicurarsi che il software dell'host necessario sia stato installato. 3. Spegnere l'host, l'hub o l'interruttore. Se l'host è collegato ad una rete, contattare l'amministratore del sistema prima di spegnerlo. 4. Installare un adattatore bus host sul computer host. Effettuare le procedure appropriate per evitare scariche elettrostatiche (ESD). Utilizzare polsini per la messa a terra e tappetini antistatici per rimuovere i componenti interni. 5. Collegare l'hardware. a. Per ciascun livello della libreria, collegare un'estremità del cavo di collegamento SCSI in dotazione al bus 1 di ciascun controller Fibre Channel e l'altra estremità al connettore sinistro del modulo dell'unità di sinistra. b. Per ciascun livello della libreria, collegare un'estremità del cavo di collegamento SCSI in dotazione al bus 2 di ciascun controller Fibre Channel e l'altra estremità al connettore sinistro del modulo dell'unità di destra. c. Collegare un cavo SCSI al connettore superiore della scheda del controller della libreria e al connettore destro del modulo dell'unità sinistra (modulo dell'unità 1) per collegare a margherita il controller all'unità. d. Terminare il connettore inferiore della scheda del controller della libreria. e. Collegare il terminatore SCSI appropriato ai restanti connettori sui moduli dell'unità. Assicurarsi che il tipo di interfaccia corrisponda alla libreria. Capitolo 1 1-35 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria f. Collegare i cavi Fibre Channel all'host, all'hub o all'interruttore. — Per il controller Fibre Channel dalle prestazioni standard, è necessario disporre di un modulo GBIC. Vedere Figura 1-22. Figura 1-22 Connessioni Fibre Channel (controller dalle prestazioni standard) NOTA Il tipo di controller Fibre Channel (dalle prestazioni standard o elevate) dipende dall'unità installata nella libreria . Per determinare se si dispone di un controller Fibre Channel dalle prestazioni standard o elevate, vedere pagina 4-29 e pagina 4-29. ATTENZIONE Le schede a circuito stampato Fibre Channel possono contenere un sistema laser (modulo GBIC o GLM) catalogato come prodotto laser di Classe I in base alla norma Radiation Performance del Department of Health and Human Services (DHHS) degli Stati Uniti, in conformità al Radiation Control for Health and Safety Act del 1968 e alla norma di sicurezza EN60825-1(+A11) relativa ai prodotti laser. La dichiarazione di conformità è contenuta nel modulo GBIC. 1-36 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria 6. Accendere l'hub o l'interruttore, se disponibile. NOTA Il cavo di alimentazione CA costituisce la periferica principale per la disconnessione della libreria e deve essere facilmente accessibile in qualsiasi momento. 7. Collegare i cavi di alimentazione della libreria a una presa di corrente dotata di messa a terra. Accendere la libreria premendo l'interruttore di accensione a incasso (interruttore di pausa), posizionato nell'angolo inferiore destro della parte anteriore della libreria. Dopo il completamento del test di accensione (dopo alcuni minuti), verrà visualizzata la schermata iniziale sul pannello principale della libreria. La schermata iniziale visualizza lo stato dell'unità e della libreria. 8. Dal pannello principale, configurare la libreria per l'uso del protocollo Fibre Channel. Per ulteriori informazioni, vedere "Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel" a pagina 3-18. 9. Collegare la scheda di gestione remota (vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11). 10. Accendere l'host. Capitolo 1 1-37 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-23 Configurazione Fibre Channel del modello 2/20 1 Host (configurati dall'utente) 5 Cavo SCSI che collega la scheda del controller della libreria all'unità 1 2 Hub o interruttore 6 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 1 3 Connessione LAN della scheda di gestione remota 7 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 2 4 Terminatore SCSI appropriato 8 Cavo Fibre Channel per l'hub o l'interruttore 1-38 Capitolo 1 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-24 Configurazione Fibre Channel del modello 4/40 1 Host (configurati dall'utente) 6 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 1 2 Hub o interruttore 7 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 2 3 Connessione LAN della scheda di gestione remota 8 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 4 4 Terminatore SCSI appropriato 9 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 3 5 Cavo SCSI che collega la scheda del controller della libreria all'unità 1 10 Cavo Fibre Channel per l'hub o l'interruttore Capitolo 1 1-39 Installazione della libreria Collegamento e accensione della libreria Figura 1-25 Configurazione Fibre Channel del modello 6/60 1 Host (configurati dall'utente) 7 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 2 2 Hub o interruttore 8 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 4 3 Connessione LAN della scheda di gestione remota 9 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 3 4 Terminatore SCSI appropriato 10 Cavo SCSI che collega il bus 2 del controller Fibre Channel all'unità 6 5 Cavo SCSI che collega la scheda del controller della libreria all'unità 1 11 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 5 6 Cavo SCSI che collega il bus 1 del controller Fibre Channel all'unità 1 12 Cavo Fibre Channel per l'hub o l'interruttore 1-40 Capitolo 1 Installazione della libreria Verifica della configurazione dell'host Verifica della configurazione dell'host Installazione del software e dei driver di backup (se necessario) Installare e configurare i driver dell'host, il software di backup e la scheda dell'adattatore bus host, se non sono ancora stati configurati. Verifica della configurazione Per verificare l'installazione, controllare che l'host rilevi la libreria e le unità all'accensione (gli ID SCSI predefiniti della libreria sono riportati nella Tabella 3-8 a pagina 3-33). SUGGERIMENTO Altrimenti, è possibile utilizzare l'utilità di diagnostica HP Library & Tape Tools, disponibile al sito Web www.hp.com/go/support, per controllare la comunicazione tra l'host e la libreria. Per informazioni sul modello di libreria in uso, vedere Downloads and Drivers. • In Windows NT, selezionare Impostazioni -> Pannello di controllo -> Scheda SCSI. • In HP-UX, eseguire "ioscan" come radice. • In Sun Solaris: 1. Chiudere tutte le applicazioni aperte e Common Desktop Environment (CDE). 2. Digitare "init 0" in tutti i prompt. In questo modo tutti i processi verranno chiusi e verrà visualizzato il prompt OpenBoot. 3. Digitare "reset". 4. Al prompt OK, digitare "probe-scsi-all". Eseguire un backup di prova per accertare che tutti i componenti siano configurati correttamente. Capitolo 1 1-41 Installazione della libreria Identificazione dei task di post-installazione Identificazione dei task di post-installazione Dopo aver installato e configurato la libreria, è necessario eseguire i seguenti task di impostazione tramite il pannello principale della libreria: • Impostazione della data e dell'ora: impostare l'orologio durante la configurazione iniziale della libreria o nel caso in cui quest'ultima sia rimasta inattiva per lunghi periodi di tempo (circa 8 giorni). Per maggiori informazioni, vedere "Impostazione della data e dell'ora" a pagina 3-25. • Impostazione della configurazione per lo sportellino di accesso: l'impostazione predefinita prevede uno sportellino di accesso con un alloggiamento. È possibile selezionare 0, 1 o 5 alloggiamenti. Per maggiori informazioni, vedere "Configurazione dello sportellino di accesso" a pagina 3-7. • Configurazione della libreria per il monitoraggio tramite Web: è possibile monitorare e gestire la libreria da qualsiasi ubicazione nella rete mediante pagine Web intuitive. Per maggiori informazioni, vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. • Abilitazione della password: la libreria viene spedita con la password disabilitata. Per garantire la sicurezza, attivare e selezionare una password. Accertarsi di documentare la password immessa. Per maggiori informazioni, vedere "Abilitazione e modifica della password" a pagina 3-6. NOTA Per configurare la libreria con la scheda di gestione remota, è necessario impostare una password mediante il pannello principale (vedere "Abilitazione e modifica della password" a pagina 3-6). 1-42 Capitolo 1 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria Spostamento o spedizione della libreria AVVERTENZA Non spostare la libreria senza l'aiuto di altre persone o senza l'ausilio di un elevatore di portata adeguata. Il peso del modello 2/20 è di 40,9 kg (90 libbre). Il peso del modello 4/40 è di 76,4 (165 libbre). Il peso del modello 6/60 è di 104,1 (229 libbre). NOTA Durante il funzionamento normale, le modifiche apportate alla configurazione vengono memorizzate nella RAM non volatile per otto giorni. Tutte le impostazioni della configurazione possono essere salvate in modo permanente nella memoria flash spegnendo e riaccendendo la libreria. In questo modo, sarà possibile recuperare le impostazioni anche se la libreria rimane scollegata per più di otto giorni. Se non si esegue questa operazione e la libreria rimane scollegata per più di otto giorni, qualsiasi nuova modifica andrà persa. Prima di spedire la libreria, verificare che le impostazioni della configurazione siano state salvate in modo permanente spegnendo la libreria e riaccendendola per memorizzare le impostazioni e visualizzarle. Per spostare o spedire la libreria: 1. Verificare che tutte le unità siano vuote. 2. Se un'unità contiene un nastro, scaricarlo. Consultare la documentazione del software di backup, utilizzare la scheda di gestione remota (pagina 3-11) oppure effettuare le operazioni riportate di seguito mediante il menu del pannello principale: a. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Unload Tape from Drive. b. Selezionare l'unità da scaricare utilizzando i tasti [-] o [+]. c. Selezionare [Unload] per spostare il nastro dall'unità all'alloggiamento originale del nastro, ossia l'alloggiamento occupato dal nastro prima del caricamento nell'unità. Se quell'alloggiamento è occupato, il sistema richiede di selezionare un'altra posizione. Il nastro si riavvolge automaticamente prima dello scaricamento. Viene visualizzata una schermata che indica l'avanzamento dello stato della libreria durante il trasferimento del nastro. Capitolo 1 1-43 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria d. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare [Back] per tornare al menu Operations. 3. Se si desidera spedire la libreria, rimuovere le cartucce dei nastri dai caricatori: a. Nel menu Magazine Access, selezionare una delle seguenti opzioni: — Unlock Door — Unlock All Doors Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare uno sportello diverso. b. Aprire lo sportello sbloccato per accedere ai caricatori e ai nastri. È possibile che lo sportello sia chiuso a chiave. In tal caso è necessario aprire la serratura. c. Afferrare la maniglia e sollevare il caricatore verso l'alto per rimuoverlo. d. Per rimuovere un nastro, collocare il caricatore sulla parte posteriore e afferrare gli angoli superiore e inferiore del nastro. Estrarre il nastro dal caricatore e posizionare nuovamente il caricatore nella libreria. 4. Se si desidera spedire la libreria, bloccare il meccanismo di trasporto: a. Dal menu Administration, selezionare il menu Run Test. b. Nel menu Run Test, utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare Lock Transport. c. Selezionare [OK]. d. Selezionare [Run]. Il display del pannello principale indica che il trasporto è stato bloccato. ATTENZIONE Non spegnere la libreria finché l'interfaccia non è disattiva. Se si spegne una periferica SCSI o Fibre Channel quando il bus è attivo, alcuni dati potrebbero andare persi e/o lo stato del bus potrebbe risultare indeterminato. Se il computer è collegato a una LAN, consultare l'amministratore del sistema prima di spegnere la libreria. 5. Spegnere la libreria. L'interruttore è a incasso, per prevenire accensioni o spegnimenti accidentali. 1-44 Capitolo 1 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria 6. Per spedire la libreria, rimuovere tutti i cavi esterni e i terminatori. Se la libreria deve essere spostata all'interno dello stesso edificio, è sufficiente scollegare i cavi di alimentazione, i cavi SCSI e il cavo Ethernet RMC, quindi rimuovere la connessione Fibre Channel con l'host, l'hub o l'interruttore. NOTA Se la libreria non deve essere spedita, si consiglia di non rimuovere i cavi SCSI che collegano il controller o il controller Fibre Channel ai moduli delle unità. 7. Per spostare una libreria autonoma, spingerla sulle ruote fino al nuovo luogo e ricollegarla secondo la procedura indicata nella sezione "Collegamento e accensione della libreria" a pagina 1-25. • Per spedire la libreria, è necessario imballarla utilizzando gli appositi materiali. NOTA Se non si ha più a disposizione i materiali di imballaggio originali, rivolgersi all'incaricato dell'assistenza tecnica per ottenerne dei nuovi o ordinarli direttamente presso la Hewlett-Packard. Tabella 1-4 a pagina 1-47 contiene un elenco dei numeri di parte. • Se la libreria è montata su scaffale, procedere con la fase seguente. 8. Estendere il piedino antiribaltamento dello scaffale. AVVERTENZA Se non si estende il piedino antiribaltamento, si possono causare lesioni alle persone o danni alla libreria. 9. Aprire gli sportelli del caricatore e allentare le viti che bloccano la libreria (Figura 1-14 a pagina 1-22). Le viti si trovano di fronte alle staffe di rifinitura. 10. Rimuovere la staffa di rifinitura. Vedere Figura 1-9 a pagina 1-18 e Figura 1-10 a pagina 1-19. 11. Spingere la libreria fuori dallo scaffale finché non tocca i fermi, in modo da farla sporgere dallo scaffale per circa i 2/3 della base. 12. Riattaccare le cinghie di sollevamento ai lati della libreria. Capitolo 1 1-45 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria 13. Rimuovere la libreria dallo scaffale. • Per i modelli 4/40 e 6/60: Premere i fermi nella parte superiore della libreria con un cacciavite o un utensile simile ( vedere Figura 1-26 a pagina 1-46). • Per il modello 2/20: Se non vi è spazio sufficiente sopra la libreria per poter inserire un utensile al fine di premere i fermi, svitare le quattro viti (due per lato) della guida di montaggio superiore (nera) sul davanti della libreria. Estrarre parzialmente la libreria e quindi abbassarne la parte anteriore per far passare i fermi sotto la guida. Figura 1-26 Fermi 1-46 Capitolo 1 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria 14. Rimuovere la libreria dallo scaffale. • Modello 2/20: Facendosi aiutare da due persone o utilizzando una piattaforma di sollevamento, estrarre la libreria dallo scaffale e imballarla utilizzando gli appositi materiali. • Modelli 4/40 e 6/60 a. Posizionare il pallet di spedizione originale davanti allo scaffale. b. Con almeno una persona per lato, estrarre la libreria dallo scaffale e posizionarla su una piattaforma meccanica di sollevamento con carico nominale appropriato. Quindi, abbassare la libreria sul pallet di spedizione. NOTA Se non si ha più a disposizione i materiali di imballaggio originali, rivolgersi all'incaricato dell'assistenza tecnica per ottenerne dei nuovi o ordinarli direttamente presso la Hewlett-Packard. Tabella 1-4 contiene un elenco di numeri di parte dell'imballaggio. Tabella 1-4 Numeri di parte dell'imballaggio Modello 2/20 Modello 4/40 Modello 6/60 Autonoma C7206J C7218J C7234J Su scaffale C7207J C7219J C7241J Capitolo 1 1-47 Installazione della libreria Spostamento o spedizione della libreria 1-48 Capitolo 1 2 Operazioni della libreria Capitolo 2 2-1 Operazioni della libreria Panoramica sul capitolo Panoramica sul capitolo Questo capitolo descrive quanto segue: • Panoramica sul pannello principale • Struttura dei menu • Uso dei nastri • Accesso ai nastri nella libreria • Operazioni con le unità e i nastri 2-2 Capitolo 2 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Panoramica sul pannello principale Il pannello principale è il dispositivo di controllo locale della libreria e si trova sulla parte anteriore dell'unità. La barra dei LED sotto il display del pannello principale indica l'attività della libreria. • Verde = la libreria è inattiva e pronta per l'uso • Verde intermittente = la libreria o l'unità è attiva • Giallo = la libreria è parzialmente operativa e inattiva (vedere pagina 4-8) • Giallo intermittente = errore (vedere pagina 4-14). Figura 2-1 Pannello principale della libreria modello 2/20 1 Sportello 1 con serratura (alloggiamenti 1-10 con alloggiamento 1 sul davanti) 5 Pulsanti 2 Sportello 2 con serratura (alloggiamenti 20-11 con alloggiamento 20 sul davanti) 6 LED del pannello principale 3 Display del pannello principale 7 Interruttore di accensione (interruttore di pausa) 4 Finestra di visualizzazione Capitolo 2 2-3 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Figura 2-2 Pannello principale della libreria modello 4/40 1 Sportello 1 con serratura (alloggiamenti 1-10 con alloggiamento 1 sul davanti) 6 Finestre di visualizzazione 2 Sportello 2 con serratura (alloggiamenti 20-11 con alloggiamento 20 sul davanti) 7 Pulsanti 3 Sportello 3 con serratura (alloggiamenti 21-30 con alloggiamento 21 sul davanti) 8 LED del pannello principale 4 Sportello 4 con serratura (alloggiamenti 40-31 con alloggiamento 40 sul davanti) 9 Interruttore di accensione (interruttore di pausa) 5 Display del pannello principale 2-4 Capitolo 2 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Figura 2-3 Pannello principale della libreria modello 6/60 1 Sportello 1 con serratura (alloggiamenti 1-10 con alloggiamento 1 sul davanti) 7 Display del pannello principale 2 Sportello 2 con serratura (alloggiamenti 20-11 con alloggiamento 20 sul davanti) 8 Finestre di visualizzazione 3 Sportello 3 con serratura (alloggiamenti 21-30 con alloggiamento 21 sul davanti) 9 Pulsanti 4 Sportello 4 con serratura (alloggiamenti 40-31 con alloggiamento 40 sul davanti) 10 LED del pannello principale 5 Sportello 5 con serratura (alloggiamenti 41-50 con alloggiamento 41 sul davanti) 11 Interruttore di accensione (interruttore di pausa) 6 Sportello 6 con serratura (alloggiamenti 60-51 con alloggiamento 60 sul davanti) Capitolo 2 2-5 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Annidamento Ciascun livello dei menu (Administration e Service) protetti da password include tutte le opzioni disponibili nel menu di livello inferiore. Ad esempio, tutte le opzioni disponibili nel menu Administration sono incluse anche nel menu Service. Questa funzionalità elimina la necessità di richiamare sempre il menu Main o inserire nuovamente la password. Figura 2-4 rappresenta un "annidamento" costituito da livelli crescenti del controllo della libreria. Figura 2-4 Annidamento Information Operations Administration Service Library Information Drive and Tape Operations Information Information Drive Information Magazine Access Operations Operations View Configuration Mailslot Access Change Configuration Change Configuration Run Test R u n T e s t (with additional capability) Online Drive Repair Online Drive Repair Set Date and Time Set Date and Time Upgrade Drive Firmware Upgrade Drive Firmware Date and Time Firmware Revisions Power Supplies NOTA Dopo circa tre minuti di inattività, sul pannello principale viene visualizzata nuovamente la schermata iniziale, a meno che non venga visualizzato un messaggio di errore o di conferma che richiede l'intervento dell'utente. 2-6 Capitolo 2 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Convenzioni di visualizzazione del pannello principale Le icone e il testo visualizzati nel display del pannello principale forniscono informazioni sullo stato della libreria, delle unità e dei nastri. Il display include inoltre messaggi di testo e avvertenze che guidano l'operatore quando deve apportare modifiche. La funzione dei pulsanti varia da schermata a schermata. Per eseguire una certa azione, premere il pulsante immediatamente sotto la funzione visualizzata. Informazioni sullo stato del pannello principale (schermata iniziale) Figura 2-5 mostra la schermata iniziale standard del modello 4/40 della libreria. Figura 2-5 Schermata iniziale (esempio di libreria 4/40) La schermata iniziale visualizza quanto segue: • Una riga di testo che indica lo stato generale della libreria. • Lo stato delle unità e dei nastri. • Il codice a barre dei nastri (se pertinente). • L'opzione [Main] per accedere ai menu Information, Operations e Administration. • L'opzione [Icon] per visualizzare le icone con una descrizione. • Un'icona che indica lo stato generale della libreria. Se lo stato della libreria viene modificato, è possibile che questa icona mostri un promemoria in negativo, ovvero lo sfondo dell'icona viene visualizzato in nero. Selezionare questo tasto per ottenere ulteriori informazioni sulla libreria. Capitolo 2 2-7 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale • L'opzione [Mail] per accedere allo sportellino di accesso. • L'opzione [Map] per accedere alle informazioni sulle unità e sugli alloggiamenti dei nastri. Barra di stato Tutte le schermate, ad eccezione di Home e Map, contengono una barra di stato che visualizza lo stato della libreria e delle unità (vedere Figura 2-6). La barra di stato contiene un promemoria in negativo, ovvero un'icona con sfondo nero, per gli errori relativi alle unità o alla libreria inseriti nel registro dei supporti o degli errori irreversibili. Per cancellare questo promemoria, visualizzare la schermata Drive Log o Library Hard Error Log. Il promemoria in negativo della libreria viene visualizzato anche se lo stato di operatività parziale della libreria viene modificato (vedere "Stato di operatività parziale" a pagina 4-8). Per cancellare questo promemoria, visualizzare la schermata Library Status selezionando il pulsante al centro della schermata iniziale. Figura 2-6 Barra di stato della schermata di menu principale 2-8 Capitolo 2 Operazioni della libreria Panoramica sul pannello principale Sulla barra di stato vengono visualizzate le icone elencate in Tabella 2-1 e Tabella 2-2. Tabella 2-1 Icone delle unità Spenta In linea Errore, non in linea Piena e inattiva Pulire Scaricamento nastro in corso Offline Ricerca in corso di dati su nastro Errore, in linea Scrittura in corso di dati su nastro Pulizia in corso dell'unità mediante nastro Riavvolgimento in corso di un nastro Nastro protetto da scrittura Lettura in corso di un nastro Vuota Cancellazione in corso di un nastro Caricamento in corso di un nastro Tabella 2-2 Icone della libreria Errore Parzialmente operativaa Operativa a. La libreria è parzialmente operativa: la configurazione della libreria non è ottimale. Vedere "Stato di operatività parziale" a pagina 4-8. Capitolo 2 2-9 Operazioni della libreria Struttura dei menu Struttura dei menu Figura 2-7 Struttura dei menu del pannello principale 2-10 Capitolo 2 Operazioni della libreria Uso dei nastri Uso dei nastri ATTENZIONE È particolarmente importante che il supporto in uso corrisponda al formato dell'unità a nastro. Le cartucce di pulizia e le cartucce di dati formattate sono univoche per ciascun tipo di unità. L'uso di un supporto non corretto potrebbe danneggiare le unità a nastro. La libreria è dotata di una funzionalità avanzata che consente di utilizzare due tipi di unità nella stessa libreria. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. NOTA Questa sezione include informazioni generiche sull'uso delle cartucce a nastro. Per ulteriori informazioni sui supporti appropriati per il tipo di unità in uso, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/ support/modularlibrary. Protezione dalla scrittura delle cartucce a nastro L'uso dell'interruttore di protezione dalla scrittura garantisce la sicurezza dei dati dei file precedentemente scritti su un nastro, evitando che vengano scritti altri file sullo stesso nastro. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei nastri da scrittura, consultare la documentazione fornita con le cartucce a nastro oppure il manuale HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. Apposizione delle etichette sulle cartucce a nastro Si consiglia di applicare sempre le etichette con codici a barre sulle cartucce a nastro. Il software dell'host può essere configurato in modo da rilevare continuamente le informazioni seguenti e i relativi codici a barre: • Data di formattazione o inizializzazione • Proprietario della cartuccia (ad es. gruppo o reparto) • Scopo dell'archiviazione Capitolo 2 2-11 Operazioni della libreria Uso dei nastri SUGGERIMENTO Se il software dell'host non rileva continuamente questi dati, sviluppare un metodo che lo permetta. NOTA I requisiti per l'uso delle etichette con codice a barre variano in base al tipo di unità utilizzata con la libreria. Per ulteriori informazioni su questi requisiti, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/ modularlibrary. Manutenzione delle cartucce a nastro EVITARE DI: • Esporre le cartucce a campi magnetici. • Lasciare le cartucce nell'unità quando la libreria è spenta. • Esporre le cartucce a temperature o umidità estreme. Per informazioni sulle temperature consentite, consultare la documentazione fornita con il supporto. • Esporre le cartucce all'umidità o alla luce solare diretta. • Far cadere o urtare in qualche modo le cartucce. • Aprire il coperchio delle cartucce ed esporre il nastro a possibile contaminazione o danni. • Toccare la superficie della cartuccia. • Smontare le cartucce. • Usare matite di grafite, pennarelli solubili in acqua o altri strumenti di scrittura che lascino scorie sulle etichette delle cartucce. • Cancellare un'etichetta già apposta; è preferibile sostituirla. SI CONSIGLIA DI: • Spolverare l'esterno delle cartucce con un panno umido. • Riporre le cartucce verticalmente, non orizzontalmente. • Riporre le cartucce nei loro contenitori di plastica e in condizioni ambientali appropriate in base a quanto previsto dalla documentazione fornita con il supporto. 2-12 Capitolo 2 Operazioni della libreria Accesso ai nastri nella libreria Accesso ai nastri nella libreria È possibile accedere ai nastri nella libreria mediante le funzioni seguenti: • Accesso al caricatore • Accesso allo sportellino (se configurato, vedere "Configurazione dello sportellino di accesso" a pagina 3-7 per informazioni sulla configurazione) Accesso al caricatore Menu Main -> Operations -> Magazine Access 1. Nel menu Magazine Access, selezionare una delle seguenti opzioni: • Unlock Door • Unlock All Doors Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare uno sportello diverso. NOTA Sbloccando solo lo sportello di cui si ha bisogno, anziché tutti gli sportelli, si riduce il tempo impiegato dalla libreria per verificare il contenuto dei caricatori. 2. Aprire lo sportello sbloccato per accedere ai caricatori e ai nastri. È possibile che lo sportello sia chiuso a chiave. In tal caso è necessario aprire la serratura. NOTA Selezionare [Lock] per richiudere gli sportelli che sono stati sbloccati, ma non aperti. Capitolo 2 2-13 Operazioni della libreria Accesso ai nastri nella libreria Figura 2-8 Rimozione/Sostituzione di un caricatore 3. Afferrare la maniglia e sollevare il caricatore verso l'alto per rimuoverlo (Figura 2-8). 4. Per rimuovere un nastro, collocare il caricatore sulla parte posteriore e afferrare gli angoli superiore e inferiore del nastro. Estrarre il nastro dal caricatore. 5. Se si desidera, inserire i nastri nel caricatore. Accertarsi di utilizzare il tipo di nastro appropriato per il caricatore. Spingere il nastro nell'alloggiamento finché non scatta in posizione. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/ support/modularlibrary. 2-14 Capitolo 2 Operazioni della libreria Accesso ai nastri nella libreria 6. Riposizionare il caricatore nel vassoio e chiudere lo sportello. La libreria verifica il contenuto dello sportello. NOTA Se non sono stati inseriti tutti i caricatori nella libreria, viene generato un messaggio di operatività parziale (vedere "Stato di operatività parziale" a pagina 4-8). Capitolo 2 2-15 Operazioni della libreria Accesso ai nastri nella libreria Accesso allo sportellino NOTA Lo sportellino di accesso si trova sullo sportello superiore destro della libreria. È possibile accedere alla relativa opzione dal sottomenu Operations o dalla schermata iniziale. Menu Main -> Operations -> Home Screen -> Mail Mailslot Access 1. Nella schermata Mailslot Access viene visualizzato un messaggio che indica il numero di nastri nello sportellino di accesso e le operazioni necessarie per aprire lo sportello appropriato. Aprire lo sportello. È possibile aprire lo sportello solo fino al numero di alloggiamenti di archiviazione configurati per lo sportellino di accesso (vedere "Configurazione dello sportellino di accesso" a pagina 3-7). 2. Chiudere lo sportello. La libreria rileva automaticamente la chiusura e inizia una verifica d'inventario. 2-16 Capitolo 2 Operazioni della libreria Operazioni con le unità e i nastri Operazioni con le unità e i nastri Menu Main -> Operations -> Drive and Tape Operations Per informazioni sulla numerazione delle unità e degli alloggiamenti, consultare le etichette di informazioni sul prodotto posizionate sul retro della libreria e all'interno degli sportelli dei nastri. Il criterio di numerazione è inoltre illustrato nelle sezioni "Panoramica sul pannello principale" a pagina 2-3 e "Pannello posteriore della libreria" a pagina 125. NOTA Le schermate "Home" e "Map" del pannello principale mostrano gli schemi utilizzati per la numerazione delle unità, degli alloggiamenti e dello sportellino di accesso. I numeri visualizzati in negativo indicano gli alloggiamenti riservati allo sportellino di accesso. Caricamento di un nastro nell'unità 1. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Load Tape from Drive. 2. Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare un alloggiamento. Sono disponibili per la selezione solo gli alloggiamenti pieni. Selezionare [OK]. 3. Usare i tasti [-] o [+] per selezionare l'unità desiderata. È possibile selezionare solo le unità vuote corrispondenti al tipo di nastro. 4. Selezionare [Load] per spostare il nastro da un alloggiamento ad un'unità. Una schermata di conferma indica che il nastro è stato caricato. NOTA È anche possibile caricare i nastri nelle unità da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Capitolo 2 2-17 Operazioni della libreria Operazioni con le unità e i nastri Scaricamento di un nastro dall'unità 1. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Unload Tape from Drive. 2. Selezionare l'unità da scaricare con i tasti [-] o [+]. 3. Selezionare [Unload] per spostare il nastro dall'unità all'alloggiamento originale del nastro, ossia l'alloggiamento occupato dal nastro prima del caricamento nell'unità. Se quell'alloggiamento è occupato, il sistema richiede di selezionare un'altra posizione. 4. Il nastro si riavvolge automaticamente prima dello scaricamento. Il sistema visualizza una schermata che indica lo stato della libreria durante il trasferimento del nastro. 5. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare [Menu] per tornare al menu Operations. NOTA I nastri possono essere scaricati anche nelle unità da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Pulizia delle unità Menu Main -> Operations -> Drive and Tape Operations NOTA Per pulire le unità, usare una cartuccia apposita. Il meccanismo di trascinamento deve essere pulito solo quando viene visualizzata l'icona di pulizia dell'unità (vedere Tabella 2-2 a pagina 2-9). Quando occorre sostituire la cartuccia di pulizia, il pannello principale della libreria visualizza un messaggio. ATTENZIONE Accertarsi di utilizzare le cartucce di pulizia corrette per l'unità a nastro. L'uso di un supporto non appropriato potrebbe danneggiare l'unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/ support/modularlibrary. 2-18 Capitolo 2 Operazioni della libreria Operazioni con le unità e i nastri 1. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Clean Drive. 2. Nella schermata Choose Cleaning Slot, utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare l'alloggiamento del nastro di pulizia. Per l'elenco dei numeri degli alloggiamenti, esaminare l'etichetta all'interno dello sportello della libreria o vedere "Panoramica sul pannello principale" a pagina 2-3. Selezionare [OK]. 3. Utilizzando i tasti [-] o [+], selezionare il numero dell'unità da pulire. Selezionare [Clean]. Una volta completato il processo di pulizia, il nastro di pulizia viene riportato nell'alloggiamento originale. Se si verifica un errore durante il ciclo, lo schermo visualizza le relative informazioni di stato. Per un elenco dei problemi che possono verificarsi durante il processo di pulizia, vedere "Risoluzione di problemi comuni" a pagina 4-29. NOTA I nastri possono essere scaricati anche nelle unità da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Spostamento dei nastri da un alloggiamento ad un altro Menu Main -> Operations -> Drive and Tape Operations 1. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Move Tape Slot-to-Slot. 2. Selezionare l'alloggiamento da cui si desidera spostare il nastro utilizzando il tasto [-] o [+], quindi premere [OK]. 3. Selezionare l'alloggiamento in cui si desidera spostare il nastro utilizzando il tasto [-] o [+], quindi premere [OK]. Se l'alloggiamento scelto è riservato o corrisponde all'alloggiamento di origine di un nastro nell'unità, viene visualizzato un messaggio. Una schermata di stato indica l'avanzamento dello spostamento del nastro. Capitolo 2 2-19 Operazioni della libreria Operazioni con le unità e i nastri 2-20 Capitolo 2 3 Amministrazione della libreria Capitolo 3 3-1 Amministrazione della libreria Panoramica sul capitolo Panoramica sul capitolo In questo capitolo viene descritto quanto segue: • Configurazione della libreria • Abilitazione e modifica della password • Configurazione dello sportellino di accesso • Uso della scheda di gestione remota • Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel • Impostazione degli ID SCSI • Impostazione della data e dell'ora • Recupero di informazioni sulla libreria • Esecuzione di test diagnostici della libreria 3-2 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Configurazione della libreria Menu Main -> Administration -> Change Configuration È possibile modificare le seguenti opzioni di configurazione della libreria: Tabella 3-1 Opzioni di configurazione Opzione di menu Descrizione Impostazione predefinita Opzioni Password Vedere "Abilitazione e modifica della password" a pagina 3-6. Disattivata Attivata o disattivata Network Access Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. DHCP disattivato Assegnare un indirizzo IP o utilizzare DHCP Mailslot Configuration Vedere "Configurazione dello sportellino di accesso" a pagina 3-7. Un alloggiamento Uno, cinque, dieci o nessun alloggiame nto Fibre Channel o ID SCSI Vedere "Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel" a pagina 3-18 o "Impostazione degli ID SCSI" a pagina 3-23. Non disponibile Non disponibile Capitolo 3 3-3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Tabella 3-1 Opzioni di configurazione Opzione di menu Descrizione Impostazione predefinita Opzioni Save Element Reserve After a Power Cycle Consente all'host di continuare a riservare unità o alloggiamenti dopo lo spegnimento del sistema (prenotazione dell'elemento SCSI). Questa funzione viene utilizzata solitamente per garantire che un solo host acceda ad un alloggiamento o ad un'unità. Vedere "Informazioni sulla configurazione" a pagina 3-30. Disattivata Attivata o disattivata Altre opzioni di configurazione • Report Recovered (Soft) Errors: riporta gli errori risolti tramite SCSI. Attivata Attivata o disattivata • Restore Factory Defaults: ripristina la configurazione predefinita (vedere Tabella 3-2). Non disponibile Non disponibile • Prevent Media Access: blocca gli sportelli della libreria e l'accesso dal pannello principale. Disattivata Attivata o disattivata (vedere pagina 3-30) Tabella 3-2 contiene un elenco delle impostazioni della configurazione predefinita. Tabella 3-2 Impostazioni della configurazione predefinita Descrizione Impostazione ID del controller SCSI della libreria (vedere pagina 3-23) 0 ID delle unità SCSI 1-6 (vedere pagina 3-23) 1-6 Conteggio operazioni di pulizia (vedere pagina 2-18) 0 Registro degli errori risolti (vedere pagina 4-6) Attivato Posizione della cartuccia di pulizia (vedere pagina 2-18) Sconosciuta Configurazione dello sportellino di accesso (vedere pagina 3-7) 1 3-4 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Tabella 3-2 Impostazioni della configurazione predefinita Descrizione Impostazione Stato di riparazione di tutte le unità in linea (vedere pagina 4-43) In sospeso Protezione dall'accesso non autorizzato ai supporti (vedere Tabella 3-1, "Altre opzioni di configurazione") Disattivata Errori irreversibili e reversibili, supporti delle unità, eventi della libreria e registri delle correzioni (vedere pagina 4-5) Cancellati Altezza ed offset di tutti gli spostamenti memorizzati Vengono ripristinate le posizioni predefinite Capitolo 3 3-5 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Abilitazione e modifica della password NOTA Le procedure di amministrazione possono essere protette da password. Queste procedure includono: test diagnostici, configurazione del sistema, riparazione delle unità in linea ed impostazione della data e dell'ora. È necessario utilizzare la password anche per eseguire procedure di amministrazione mediante la scheda di gestione remota. Menu Main -> Administration -> Change Configuration -> Password La prima volta che si installa la libreria, la password è inattiva. Per proteggere il sistema dall'accesso non autorizzato, impostare una password effettuando la procedura riportata di seguito. 1. Accedere al menu Password. Una schermata di stato indica se la password è stata abilitata. • Se la password non è attiva, selezionare Set new password per abilitarla. • Se la password è attivata, selezionare Change Password per inserire la nuova password. La password deve essere costituita esattamente da otto caratteri. • Se la password è attivata, selezionare Turn Password Off per annullarla. NOTA Se si inseriscono più di otto caratteri, il nono carattere viene utilizzato come iniziale della nuova password. 2. Selezionare [OK] per uscire. ATTENZIONE Accertarsi di annotare la password inserita. Se non si ricorda la password, contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 3-6 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Configurazione dello sportellino di accesso Lo sportellino di accesso è costituito dagli alloggiamenti del caricatore e si trova sullo sportello superiore destro. Quando si sostituisce un nastro, lo sportello si apre solo fino al numero di alloggiamenti di archiviazione configurati. Figura 3-1 Sportellino di accesso Come impostazione predefinita, la libreria è per uno sportellino di accesso con un singolo alloggiamento. Nei menu Administration o Service, è possibile configurare lo sportellino di accesso in modo che disponga di cinque, dieci o 0 alloggiamenti (sportellino disattivato) (vedere Tabella 3-3, "Configurazione dello sportellino di accesso", a pagina 3-8). Capitolo 3 3-7 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Tabella 3-3 Configurazione dello sportellino di accesso Numero di alloggiamenti Vantaggi e svantaggi 0 È necessario accedere al caricatore per poter scambiare i nastri (vedere "Accesso al caricatore" a pagina 2-13). • Vantaggio: consente di utilizzare tutti gli alloggiamenti per l'archiviazione dei dati. • Svantaggio: non è possibile estrarre o aggiungere nastri senza eseguire una verifica completa d'inventario. 1 Questa impostazione assegna un singolo alloggiamento allo sportellino di accesso. • Vantaggio: apre solo l'alloggiamento stabilito, semplificando il procedimento di scambio manuale dei nastri. • Svantaggio: limita a un nastro la capacità di archiviazione della libreria. 5 Questa impostazione assegna allo sportellino di accesso un caricatore, ossia cinque alloggiamenti. • Vantaggio: consente l'accesso a un caricatore di nastri, semplificando il procedimento di scambio manuale dei nastri. • Svantaggio: limita a cinque nastri la capacità di archiviazione della libreria. 3-8 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Tabella 3-3 Configurazione dello sportellino di accesso Numero di alloggiamenti Vantaggi e svantaggi 10 Questa impostazione assegna allo sportellino di accesso due caricatori, ossia dieci alloggiamenti. • Vantaggio: consente l'accesso a due caricatori di nastri, semplificando il procedimento di scambio manuale dei nastri. Inoltre, se la libreria utilizza due tipi di unità, è possibile associare ciascun caricatore ad un tipo di unità diverso. • Svantaggio: limita a dieci nastri la capacità di archiviazione della libreria. Menu Main -> Administration -> Change Configuration -> Mailslot Prima di modificare la configurazione dello sportellino di accesso, verificare che gli alloggiamenti da assegnare allo sportellino siano vuoti e che non corrispondano alla posizione originale di un nastro attualmente presente in un'unità. Per configurare lo sportellino di accesso, effettuare le operazioni riportate di seguito. 1. Nel menu Configure Mailslot, viene visualizzato un messaggio per indicare di controllare la configurazione degli alloggiamenti di archiviazione e dello sportellino di accesso nel software di backup. Selezionare [OK]. 2. La schermata successiva descrive i requisiti per la configurazione dello sportellino di accesso. Verificare che tali requisiti siano soddisfatti, quindi selezionare [OK]. Capitolo 3 3-9 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria 3. Sul display viene indicata l'impostazione dello sportellino di accesso. Selezionare il numero di alloggiamenti desiderato (0, 1, 5 o 10). Per ulteriori informazioni su ciascuna opzione, vedere Tabella 3-2. Viene visualizzata una schermata di conferma che indica automaticamente il risultato positivo o negativo dell'operazione e richiede di riconfigurare il software di backup. 4. Selezionare [Done] per uscire. ATTENZIONE Non modificare l'impostazione dello sportellino di accesso senza riconfigurare il software di backup. Il software di backup deve riflettere la configurazione dello sportellino, in modo da poter rilevare continuamente gli scambi di nastri e la relativa posizione. Verificare che il software di backup supporti la configurazione dello sportellino di accesso selezionata. 3-10 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Uso della scheda di gestione remota Panoramica La scheda di gestione remota (RMC) include una funzionalità di amministrazione della libreria basata sul Web, che consente di gestire e monitorare la libreria mediante una connessione di rete. Questa interfaccia consente di controllare la libreria da qualsiasi ubicazione nella rete mediante pagine Web intuitive e complete. Vedere Figura 3-2. L'interfaccia Web include istruzioni in linea per l'uso dello strumento. È sufficiente selezionare il tasto [?] nell'angolo superiore destro per accedere alla Guida in linea. Figura 3-2 Interfaccia Web RMC Le funzioni di gestione remota basate sul Web consentono di ottenere rapporti sullo stato e informazioni di diagnostica, nonché gestire le funzioni della libreria da un'ubicazione remota. Tutte le operazioni eseguite in remoto sono protette dalla password dell'amministratore per impedire l'accesso ad utenti non autorizzati. Capitolo 3 3-11 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria È necessario disporre di una connessione di rete e un browser per effettuare le seguenti operazioni mediante la gestione remota: • Visualizzare lo stato corrente della libreria, delle unità e dei nastri • Gestire più periferiche da una workstation inclusa nella rete Intranet. • Gestire e configurare la libreria in un ambiente protetto in rete per effettuare le seguenti operazioni: — Pulire le unità — Caricare e scaricare i nastri — Eseguire attività di diagnostica — Riavviare la libreria. — Assegnare in modo dinamico l'indirizzo IP della libreria, l'indirizzo del gateway e la maschera di sottorete utilizzando la modalità DHCP o BOOTP. • Visualizzare i messaggi di errore relativi alla libreria, alle unità e ai nastri. • Generare resoconti degli errori da inviare mediante fax o posta elettronica all'incaricato del servizio di assistenza • Scaricare e installare il firmware • Accedere all'assistenza su Web, alla registrazione su Web, alla documentazione e alle informazioni sui partner. Protocollo di configurazione dell'host dinamico (DHCP) Il protocollo DHCP consente a un server DHCP di assegnare dinamicamente indirizzi IP a qualsiasi client DHCP che lo richieda. Solitamente, il server DHCP dispone di un insieme di indirizzi IP limitato e li assegna in base all'ordine sequenziale di arrivo. All'avvio di un client DHCP, viene trasmessa una richiesta DHCP sul protocollo TCP/IP. Se è presente un server DHCP, tale server risponderà al client DHCP con un indirizzo IP, una maschera di sottorete e un gateway. La risposta include anche un'ora di uso dedicato, o di scadenza, per l'indirizzo IP che si sta assegnando. Se il client DHCP desidera utilizzare questo indirizzo, il client deve riconoscere la risposta del server e rinnovare periodicamente l'uso dedicato di tale indirizzo IP. Se l'uso dedicato scade, il server DHCP può inviare lo stesso indirizzo IP a un altro client DHCP. 3-12 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria NOTA Il protocollo DHCP gestisce solo l'assegnazione dinamica degli indirizzi IP. L'assegnazione dei nomi di dispositivo mediante DHCP non è consigliata. BOOTP Il protocollo BOOTP è simile a DHCP in quanto un server BOOTP assegna dinamicamente un indirizzo IP a qualsiasi client IP che lo richieda. La differenza sta nel fatto che l'amministratore di sistema deve preconfigurare il server BOOTP per la libreria. L'amministratore del sistema assegna un indirizzo IP all'indirizzo MAC della libreria. Quando la libreria viene avviata, il server BOOTP risponde e assegna l'indirizzo permanente alla libreria. L'indirizzo IP non ha scadenza e il server BOOTP non può inviare lo stesso indirizzo IP ad altri client BOOTP. Programmi di gestione Oltre a utilizzare il browser direttamente per gestire la libreria, è anche possibile utilizzare i più comuni programmi di gestione, come HP OpenView, HP Top Tools e CA Unicenter TNG. Per utilizzare al meglio HP OpenView e CA Unicenter TNG, è necessario scaricare un plug-in dal sito Web dell'assistenza clienti HP all'indirizzo www.hp.com/ go/support. Questo plug-in può essere installato facilmente nell'ambiente. HP Top Tools dispone di supporto nativo incorporato per la libreria e non è necessario nessun plug-in. Capitolo 3 3-13 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Tabella 3-4 Configurazioni supportate Descrizione Configurazioni supportate Browser • Windows 95/98/2000/NT: Internet Explorer™ 4.01 e versioni successive, Netscape Communicator™ 4.5 e versioni successive e Netscape Navigator™ 4.08 e versioni successive. • HP-UX: Netscape Communicator™ 4.5 e versioni successive e Netscape Navigator™ 4.08 e versioni successive. Internet Explorer™ non è supportato. • Sun Solaris: Netscape Communicator™ 4.5 e versioni successive e Netscape Navigator™ 4.08 e versioni successive. Internet Explorer™ e HotJava™ non sono supportati. NOTA Per impostare correttamente la gestione della cache per Internet Explorer™, aprire il Pannello di controllo di Windows e selezionare [Internet]. Fare clic sulla scheda [Generale]. Nella sezione File temporanei Internet, fare clic sul pulsante [Impostazioni]. Selezionare [Ogni visita alla pagina] e fare clic sui pulsanti [OK] per uscire. (Netscape Communicator™ e Netscape Navigator™ impostano automaticamente la gestione della cache.) 3-14 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria Configurazione della scheda di gestione remota Al momento della consegna, nella libreria è installata una singola scheda di gestione remota, l'unica necessaria. NOTA Per effettuare questa procedura, è necessario impostare la password del responsabile della libreria. Se la password non viene impostata, non sarà consentito configurare la scheda di gestione remota dal browser Web. Vedere "Abilitazione e modifica della password" a pagina 3-6. 1. Collegarsi alla porta di rete della scheda mediante un cavo Ethernet categoria 5. Accertarsi che il cavo sia collegato anche ad una porta di rete attiva. 2. Verificare che il LED di collegamento alla scheda di gestione remota, sul pannello posteriore della libreria, sia acceso in verde. Se il LED non è verde, significa che non è stato stabilito un collegamento con la rete locale. Assicurarsi che la porta di rete sia attiva chiedendo conferma all'amministratore di sistema. Per una descrizione dei LED, vedere Tabella 4-11 a pagina 4-29. 3. Accedere al menu Network Access. Menu Main -> Administration -> Change Configuration -> Network Access Capitolo 3 3-15 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria 4. Se si desidera utilizzare il protocollo DHCP/BOOTP per configurare la scheda di gestione remota, selezionare [Yes]. Vedere "Protocollo di configurazione dell'host dinamico (DHCP)" o "BOOTP" a pagina 3-13. • Viene visualizzato un messaggio per confermare la configurazione mediante DHCP/BOOTP o per indicare un errore nella configurazione DHCP/BOOTP. • In caso di successo, prendere nota dell'indirizzo IP e passare al punto 9. • Se la configurazione DHCP/BOOTP non è riuscita oppure non si desidera utilizzare il protocollo DHCP/BOOTP, contattare l'amministratore del sistema per ottenere un indirizzo IP, una maschera di sottorete e un indirizzo gateway. Passare al punto 5. NOTA L'indirizzo MAC è esclusivo per ciascuna scheda di gestione remota e serve per l'identificazione. Non è configurabile. Per utilizzare correttamente BOOTP dalla libreria, è necessario che l'amministratore del sistema configuri il server BOOTP mediante l'indirizzo MAC. Vedere "BOOTP" a pagina 3-13. 5. Inserire l'indirizzo IP. Utilizzare il tasto [+] per modificare il numero. Utilizzare il tasto [->] per passare al numero successivo. Utilizzare il tasto [Down] per passare all'indirizzo successivo. 6. Inserire la maschera di sottorete alla stessa maniera. 7. Inserire l'indirizzo del gateway. 8. Terminate le operazioni di inserimento, premere [OK] per salvare le modifiche o premere [Quit] per uscire dal menu senza salvarle. Viene visualizzato un messaggio per confermare l'inserimento o indicare il mancato salvataggio delle modifiche. 3-16 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria 9. Inserire l'indirizzo IP nel browser Web per accedere alle pagine Web per il responsabile della libreria. • Esempio 1 - Tutte le modalità (manuale, DHCP o BOOTP): Indirizzo IP = 15.28.33.12 http://15.28.33.12 • Esempio 2 - Solo manuale e BOOTP: Nome dispositivo = libreria1 http://libreria1 NOTA Per utilizzare un nome di dispositivo, l'amministratore di sistema deve aggiungere il nome di dispositivo selezionato al server dei nomi di dominio (DNS). NOTA Le istruzioni e le schermate della Guida in linea che descrivono la gestione remota sono disponibili nelle pagine Web del responsabile della libreria e possono essere richiamate mediante il pulsante [?] visualizzato nell'angolo superiore destro delle pagine. Recupero delle informazioni relative alla scheda di gestione remota Accedere al menu Information per visualizzare le impostazioni seguenti: Menu Main -> Information -> View Configuration -> Network Access • Velocità di connessione di rete • Indirizzo IP • Maschera di sottorete • Indirizzo gateway • Indirizzo MAC Capitolo 3 3-17 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel NOTA Prima di iniziare questa procedura, consultare l'Appendice C per informazioni dettagliate sulla terminologia Fibre Channel. I controller Fibre Channel opzionali nei modelli 2/20, 4/40 e 6/60 consentono di utilizzare entrambi i protocolli SCSI e Fibre Channel. NOTA Non è necessario collegare la libreria alla relativa topologia Fibre Channel (anello arbitrato o fabric) prima di eseguire la configurazione. Configurazione NOTA Se nella libreria sono installati i controller Fibre Channel sono installati nella libreria, non è possibile modificare le impostazioni predefinite degli ID SCSI del dispositivo. Benché sia necessario impostare gli ID SCSI per il protocollo Fibre Channel, è necessario configurare gli indirizzi Fibre Channel. Menu Main -> Administration -> Change Configuration -> Fibre Channel 3-18 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel 1. Accedere al menu Fibre Channel. 2. Selezionare il livello in cui si trova il controller Fibre Channel da configurare. Utilizzare il tasto [-] per selezionare un livello inferiore nella libreria. Utilizzare il tasto [+] per selezionare un livello superiore nella libreria. Selezionare [OK] una volta visualizzato il livello corretto. 3. Viene visualizzato un messaggio contenente le seguenti informazioni: • Tipo di controller Fibre Channel (LVD o SCSI HVD) • Stato bus SCSI Selezionare [MORE]. 4. Viene visualizzato un messaggio contenente le informazioni relative allo stato corrente (CURRENT STATUS): • Stato del collegamento • Tipo di connessione (anello o fabric) • AL_PA (Arbitrated Loop Physical Address, Indirizzo fisico anello arbitrato) per le connessioni ad anello o indirizzo esadecimale per connessioni di tipo fabric. Selezionare [MORE]. 5. Viene visualizzato un messaggio contenente informazioni sulle impostazioni correnti (CURRENT SETTINGS), compreso il metodo di assegnazione dell'indirizzo (fisso o variabile) e l'indirizzo AL_PA per le connessioni ad anello. Selezionare [MORE]. 6. Viene visualizzato un messaggio contenente informazioni sulle impostazioni future (FUTURE SETTINGS). In questo modo, è possibile inserire il metodo di assegnazione dell'indirizzo e l'indirizzo AL_PA da utilizzare successivamente senza modificare la connessione corrente. Le modifiche apportate alle impostazioni future (FUTURE SETTINGS) verranno applicate alla successiva accensione o riavvio della scheda. Capitolo 3 3-19 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel SUGGERIMENTO Nelle librerie multilivello, è possibile modificare le impostazioni future (FUTURE SETTINGS), quindi spegnere e riaccendere la libreria per modificare contemporaneamente le impostazioni per ciascun livello della libreria. • L'indirizzamento predefinito è fisso con selezione automatica abilitata. L'indirizzamento fisso consente di impostare e gestire in modo permanente un indirizzo, ma può dar luogo a conflitti. L'indirizzamento variabile cerca un indirizzo inutilizzato ogni volta che si accende il sistema e quindi può cambiare di volta in volta. NOTA Poiché quando si usa l'indirizzamento variabile gli indirizzi AL_PA possono variare, alcune applicazioni software di backup possono avere problemi nell'individuazione della libreria in questa modalità. Prima di selezionare questa modalità, controllare la documentazione del software di backup per accertarsi che supporti l'indirizzamento variabile. • Se si seleziona l'indirizzamento fisso per una connessione ad anello, scegliere AL_PA (indirizzo permanente) o la selezione automatica. Questa opzione, parte dell'indirizzamento fisso, seleziona un indirizzo disponibile e lo utilizza come indirizzo permanente. 7. Una volta salvate le modifiche, premere [OK] o selezionare [QUIT] per tornare al menu di configurazione Fibre Channel. Se si seleziona [QUIT], viene visualizzato un messaggio per indicare che i valori precedenti verranno salvati. Se si seleziona [OK], viene visualizzato un messaggio per indicare che le impostazioni verranno memorizzate nel controller Fibre Channel. Se questa operazione viene completata correttamente, le impostazioni verranno applicate al successivo riavvio. 3-20 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel 8. Per applicare immediatamente le nuove impostazioni, selezionare [RESTART] oppure selezionare [DONE] per attendere fino al successivo riavvio. Quando il controller Fibre Channel viene riavviato o la libreria viene spenta e riaccesa, le impostazioni future ( FUTURE SETTINGS) vengono copiate nelle impostazioni correnti (CURRENT SETTINGS). Il controller Fibre Channel esegue sempre la connessione utilizzando le impostazioni correnti (CURRENT SETTINGS). • Se si seleziona [RESTART], il controller Fibre Channel viene riavviato. Non selezionare questa opzione durante il trasferimento di dati o l'esecuzione di operazioni nella libreria. Solitamente, l'operazione di riavvio attivata mediante il comando [RESTART] viene completata entro 90 secondi. Al termine dell'operazione, il relativo stato viene visualizzato sul display. NOTA Il tipo di connessione effettuato varia in base alla topologia esterna e alla rete. Pertanto, lo stato corrente (CURRENT STATUS) potrebbe variare leggermente rispetto alle impostazioni correnti (CURRENT SETTINGS). NOTA La configurazione può essere modificata anche nelle unità da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Capitolo 3 3-21 Amministrazione della libreria Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel Recupero delle informazioni sul protocollo Fibre Channel Entrare nel menu Information per visualizzare informazioni come: • Tipo di interfaccia SCSI del controller Fibre Channel (LVD o HVD) • Stato bus SCSI • Stato corrente (stato del collegamento, tipo di connessione, indirizzo) • Impostazioni correnti (metodo di assegnazione dell'indirizzo, AL_PA) • Impostazioni future (metodo di assegnazione dell'indirizzo, AL_PA) • World Wide Name (WWN) dei nodi • World Wide Name (WWN) della porta 3-22 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Impostazione degli ID SCSI Impostazione degli ID SCSI Menu Main -> Administration -> Change Configuration -> ID SCSI NOTA Questo menu non è disponibile per le librerie che utilizzano Fibre Channel poiché gli ID SCSI vengono configurati automaticamente. Tabella 3-5 ID SCSI predefiniti Perifericaa ID SCSI Controller della libreria 0 Posizione unità 1 1 Posizione unità 2 2 Posizione unità 3 3 Posizione unità 4 4 Posizione unità 5 5 Posizione unità 6 6 a. Il numero delle unità dipende dal modello della libreria. NOTA Ciascuna periferica collegata a uno stesso bus SCSI deve disporre di un ID SCSI esclusivo. Capitolo 3 3-23 Amministrazione della libreria Impostazione degli ID SCSI ATTENZIONE Modificando le impostazioni degli ID SCSI predefinite si può influire sulla configurazione del software di backup. Consultare il manuale del software di backup per verificare i requisiti degli ID SCSI. L'ID SCSI della posizione di un'unità può essere configurato anche quando non è presente alcuna unità. Quando in un secondo momento si aggiunge l'unità, essa userà l'ID assegnato alla relativa posizione. 1. Accedere al menu ID SCSI. Un messaggio avverte che le periferiche con ID identici devono essere collegate a bus SCSI diversi. Selezionare [OK]. 2. La schermata Configure SCSI ID mostra un messaggio che indica la posizione dell'unità selezionata. Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare l'unità o il controller della libreria, quindi scegliere [OK]. Per informazioni sulla numerazione delle unità della libreria, vedere "Pannello posteriore della libreria" a pagina 1-25 o esaminare le etichette di informazioni sul prodotto. 3. La schermata successiva visualizza il numero dell'unità e l'ID SCSI. Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare l'ID SCSI desiderato, quindi selezionare [OK]. 4. Una schermata di conferma indica l'esito, positivo o negativo, dell'operazione. Se l'assegnazione dell'ID SCSI non è riuscita, la schermata ne indica la ragione e riporta l'utente alla schermata Configure SCSI ID. NOTA Dopo aver modificato gli ID SCSI, è possibile salvare le nuove impostazioni nella memoria flash spegnendo e riaccendendo la libreria. Le impostazioni verranno mantenute anche se la libreria rimarrà spegna per più di otto giorni. Se non si esegue questa operazione e la libreria rimane spenta per più di otto giorni, le nuove impostazioni potrebbero andare perse. NOTA Gli ID SCSI possono essere impostati anche nelle unità da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. 3-24 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Impostazione della data e dell'ora Impostazione della data e dell'ora Menu Main -> Administration -> Set Date and Time È necessario impostare la data e l'ora alla prima impostazione della libreria oppure quando la libreria viene riaccesa dopo più di otto giorni di inattività. Se la data e l'ora non sono impostate, i registri degli errori non includeranno queste informazioni. Per impostare la data e l'ora, accedere al menu Administration. Se si desidera semplicemente visualizzare la data e l'ora, accedere al menu Information. Per impostare la data e l'ora: 1. Accedere al menu Set Date and Time. 2. Usare i tasti [-] o [+] per selezionare l'anno, il mese e il giorno. Utilizzare il tasto [->] per passare all'opzione successiva al termine delle operazioni. 3. Impostare le ore e i minuti (nel formato 00:00:00) usando i tasti [+] o [-]. Utilizzare il tasto [->] per passare all'opzione successiva. I secondi vengono impostati automaticamente su 00. 4. Usare i tasti [-] o [+] per selezionare il fuso orario. UTCindica il Tempo universale coordinato. Vedere Tabella 3-6, "Fusi orari internazionali", a pagina 3-26. Questa operazione consente di sincronizzare l'ora dell'host con quella della libreria. 5. Premere [OK] per salvare le modifiche. Premere [Quit] per uscire da questo menu senza salvare le modifiche. NOTA L'ora non viene modificata automaticamente in base alle modifiche orarie quali l'ora legale ed ha un margine di errore pari ad un'ora all'anno. Potrebbe richiedere regolazioni occasionali. Capitolo 3 3-25 Amministrazione della libreria Impostazione della data e dell'ora Tabella 3-6 UTC -12 UTC -11 UTC -10 UTC -9 UTC -8 UTC -7 UTC -6 UTC -5 UTC -4 UTC -3 UTC -2 UTC -1 UTC UTC +1 UTC +2 UTC +3 UTC +3:30 UTC +4 UTC +4:30 UTC +5 UTC +5:30 UTC +6 UTC +7 UTC +8 UTC +9 UTC +9:30 UTC +10 UTC +11 UTC +12 Fusi orari internazionali Eniwetok, Kwajalein Midway Island, Samoa Hawaii Alaska Fuso del Pacifico (USA e Canada), Tijuana Fuso delle montagne (USA e Canada), Arizona Fuso Centrale (USA e Canada), Saskatchewan, Città del Messico, Tegucigalpa Fuso Orientale (USA e Canada), Bogotà, Lima Fuso Atlantico (Canada), Caracas, La Paz Brasilia, Buenos Aires, Georgetown Medio Atlantico Oceano Atlantico Gran Bretagna, Lisbona, Monrovia, Casablanca Berlino, Stoccolma, Roma, Berna, Bruxelles, Vienna, Parigi, Madrid, Amsterdam, Praga, Varsavia, Budapest Atene, Helsinki, Istanbul, Cairo, Europa Orientale, Harare, Pretoria, Israele Bagdad, Kuwait, Nairobi, Riyad, Mosca, San Pietroburgo, Kazan, Volgograd Tehran Abu Dhabi, Muscat, Tbilisi Kabul Islamabad, Karachi, Ekaterinburg, Tashkent Bombay, Calcutta, Madras, Nuova Delhi, Colombo Almaty, Dhaka Bangkok, Jakarta, Hanoi Beijing, Chongqing, Urumqi, Hong Kong, Perth, Singapore, Taipei Tokio, Osaka, Sapporo, Seoul, Yakutsk Adelaide, Darwin Brisbane, Melbourne, Sydney, Guam, Port Moresby, Vladivostock, Hobart Magadan, Solomon Is., Nuova Caledonia Fiji, Kamchatka, Marshall Is., Auckland, Wellington 3-26 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Recupero di informazioni sulla libreria Recupero di informazioni sulla libreria I menu Information e Administration forniscono le seguenti informazioni: • Informazioni sulla libreria • Informazioni sulle unità • Informazioni sulla configurazione • Data e ora • Versioni del firmware • Alimentatori NOTA Queste informazioni sono disponibili anche da accesso remoto. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Informazioni sulla libreria Menu Main -> Information -> Library Information Per visualizzare le informazioni sulla libreria, seguire la procedura descritta di seguito. La Tabella 3-5 a pagina 3-23 contiene una descrizione di ciascuna opzione. 1. Nel menu Library Information, selezionare una delle seguenti opzioni: • Library Status • Hard Error Log • Recovered (Soft) Error Log • Odometer • Identity 2. Selezionare [Back] per tornare al menu Library Information. Capitolo 3 3-27 Amministrazione della libreria Recupero di informazioni sulla libreria Tabella 3-7 Informazioni sulla libreria Opzione di menu Descrizione Library Status Visualizza le informazioni sullo stato generale della libreria ed eventuali messaggi di operatività parziale. Per ulteriori informazioni sull'operatività parziale, vedere pagina 4-8. Hard Error Log Visualizza una cronologia degli errori irreversibili. Visualizza un messaggio in cui si spiega che non sono presenti errori irreversibili, oppure fornisce una voce di errore. Usare i tasti [Older] o [Newer] per selezionare una voce. (pagina 4-14) Recovered (Soft) Error Log (pagina 4-6) Visualizza una cronologia degli errori reversibili, ovvero risolvibili mediante una o più operazioni automatiche. Visualizza un messaggio in cui indica che non sono presenti errori reversibili, oppure fornisce una voce di errore. Usare i tasti [Older] o [Newer] per selezionare una voce. Odometer Visualizza il numero di volte che un nastro è stato spostato da un alloggiamento (scambi). Identity Visualizza il numero di serie della libreria. 3-28 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Recupero di informazioni sulla libreria Informazioni sulle unità Menu Main -> Information -> Drive Information 1. Nel menu Drive Information, usare i tasti [-] o [+] per selezionare il modulo dell'unità desiderato. 2. Selezionare [OK] per visualizzare e scegliere una delle opzioni seguenti: • Event Log: visualizza gli eventi significativi per la posizione dell'unità selezionata, inclusi gli errori di unità, le transizioni in linea/non in linea e la pulizia dell'unità. Questo registro è disponibile anche durante la rimozione di un'unità. • Odometer: visualizza il conteggio delle ore di accensione e dei caricamenti delle unità. • Identity: visualizza il tipo, il numero di serie e la versione del firmware dell'unità. Capitolo 3 3-29 Amministrazione della libreria Recupero di informazioni sulla libreria Informazioni sulla configurazione Menu Main -> Information -> View Configuration Nel menu View Configuration, selezionare la funzione della libreria per la quale visualizzare le seguenti informazioni: (Per informazioni sulle impostazioni predefinite, vedere pagina 3-3.) • Stato della password abilitata • Configurazione dell'accesso alla rete • Configurazione dello sportellino di accesso • Assegnazione degli ID SCSI o stato Fibre Channel • Assegnazione riservata di un elemento SCSI dopo lo spegnimento • Altre opzioni di configurazione (protezione dall'accesso non autorizzato ai supporti e registri degli errori risolti) Data e ora Menu Main -> Information -> Date and Time Accedere a questo menu per visualizzare le impostazioni della libreria relative alla data, all'ora e al fuso orario. Usare il tasto [Powered] per visualizzare la data e l'ora dell'ultima accensione. Per ulteriori informazioni sull'impostazione della data e dell'ora vedere pagina 3-25. 3-30 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Recupero di informazioni sulla libreria Revisioni firmware Menu Main -> Information -> Firmware Revisions Nel menu Firmware Revisions è possibile visualizzare le informazioni su (per informazioni sull'aggiornamento del firmware, vedere pagina 4-50): • Libreria • Unità nastro Alimentatori Menu Main -> Information -> Power Supplies Nel menu Power Supplies, è possibile visualizzare le informazioni sullo stato degli alimentatori e individuare eventuali alimentatori della libreria superflui. Capitolo 3 3-31 Amministrazione della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria Menu Main -> Administration -> Run Test Eseguire test interni delle funzioni della libreria effettuando la procedura riportata di seguito. La Tabella 3-8 a pagina 3-33 descrive tali test. 1. Nel menu Administration, selezionare [More] per visualizzare ulteriori opzioni amministrative. Selezionare [Run Test]. 2. Nel menu Run Test, usare i tasti [-] o [+] per visualizzare i test disponibili. 3. Selezionare [OK] per scegliere il test. 4. Selezionare il numero di esecuzioni del test desiderato. 5. Selezionare [Run] per avviare il ciclo di test. I risultati saranno visualizzati alla conclusione del ciclo. NOTA Selezionare [Stop] per interrompere il test. Una volta terminato il ciclo interattivo in corso, il test si interrompe. L'interruzione del test potrebbe richiedere alcuni minuti. 3-32 Capitolo 3 Amministrazione della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria Tabella 3-8 Test diagnostici del pannello principale Test Descrizione Check Inventory Esegue una ricerca tra i dispositivi dell'intera libreria per determinare gli alloggiamenti e le unità contenenti nastri e legge tutte le etichette con codici a barre. Recalibrate Library Esegue verifiche autodiagnostiche all'accensione. Ciascuna verifica viene compiuta una volta per ciclo. Questo test esegue nuovamente la calibratura delle parti meccaniche ed elimina gli errori irreversibili, ma non il relativo registro. Test Vertical Motion Sposta il gruppo verticale alla base della libreria e quindi in alto mentre il meccanismo di trasporto si muove per il percorso laterale. Al completamento degli spostamenti, il meccanismo di trasporto si ferma. NOTA: questo test è funzionale in tutte le librerie ma esegue lo spostamento verso l'alto solo nelle librerie multilivello. Test Lateral Motion Sposta il meccanismo di trasporto in corrispondenza di un alloggiamento a caso. Non è necessaria la presenza di alcun nastro. Test Magazine Moves Sposta un nastro a caso in un alloggiamento vuoto a caso e quindi lo riporta alla posizione originale. Wellness Test Sposta un nastro a caso in un'unità vuota, ripete questa operazione finché tutte le unità sono piene, quindi riporta tutti i nastri alle posizioni originali. Rewind Media ATTENZIONE: non eseguire questo test se l'unità contiene un nastro che sta ricevendo dati dall'host. Riavvolge il nastro. Capitolo 3 3-33 Amministrazione della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria Tabella 3-8 Test diagnostici del pannello principale Test Descrizione Lock Transport Blocca il meccanismo di trasporto per consentire la spedizione della libreria. Spegnere la libreria dopo aver eseguito questo test. I comandi di spostamento potrebbero non venire eseguiti correttamente dopo il blocco del meccanismo di trasporto. NOTA: il meccanismo di trasporto si sblocca automaticamente quando si accende la libreria. Unlock Transport Sblocca il meccanismo di trasporto senza dover spegnere e riaccendere la libreria. Per utilizzare questo test, è necessario che il meccanismo di trasporto sia già stato bloccato. NOTA: il meccanismo di trasporto si sblocca automaticamente quando si accende la libreria. Test Transport Comm 3-34 Stabilisce il percorso di trasferimento dati a raggi infrarossi tra il controller della libreria e il controller del meccanismo di trasporto. Fornisce informazioni sullo stato di questo collegamento. Se il test viene superato, il collegamento per il trasferimento dati a raggi infrarossi è corretto. Capitolo 3 Amministrazione della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria Tabella 3-8 Test diagnostici del pannello principale Test Descrizione Show All Sensors Visualizza dinamicamente lo stato dei sensori. Apre e chiude gli sportelli tramite l'apposito sensore. Apre lo sportellino di accesso tramite l'apposito sensore per accedere ai primi due nastri. Demonstration ATTENZIONE: Eseguire un test di inventario dall'applicazione di backup sull'host dopo aver eseguito questo test per accertarsi che i nastri si trovino nelle rispettive posizioni di origine. Seleziona a caso un alloggiamento di archiviazione pieno e sposta il nastro nell'unità; ripete questa operazione finché tutte le unità non sono piene. Il test individua un alloggiamento pieno, un'unità piena e un alloggiamento vuoto e quindi esegue lo scambio. Capitolo 3 3-35 Amministrazione della libreria Esecuzione di test diagnostici della libreria 3-36 Capitolo 3 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Capitolo 4 4-1 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Panoramica sul capitolo Panoramica sul capitolo Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti argomenti: • Panoramica sulla risoluzione dei problemi • Stato degli errori • Interpretazione dei LED della libreria • Risoluzione di problemi comuni • Rimozione e sostituzione delle schede • Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità • Aggiornamento del firmware 4-2 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Panoramica sulla risoluzione dei problemi Panoramica sulla risoluzione dei problemi Identificare il tipo di errore. Il LED del pannello principale è giallo intermittente? No, giallo fisso La libreria è parzialmente operativa. Vedere la sezione Stato di operatività parziale all'interno di questo capitolo. Sì. Seguire le istruzioni riportate sul pannello principale e in questo manuale. Se l'errore persiste, contattare il servizio di assistenza per una risoluzione in remoto. Capitolo 4 4-3 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Panoramica sulla risoluzione dei problemi Tipi di errore Durante l'uso della libreria, possono verificarsi errori di diverse categorie. Ciascuna categoria di errore prevede un processo di risoluzione diverso. I diversi processi vengono descritti in modo più dettagliato nelle sezioni successive di questo capitolo. Errori reversibili (risolti) LED del pannello principale VERDE INTERMITTENTE · Nella libreria si è verificato un errore che è stato risolto. Il registro degli errori reversibili contiene la relativa cronologia. · Dal pannello principale, selezionare: Errori di operatività parziale LED del pannello principale GIALLO FISSO · Nella libreria si è verificata una condizione che deve essere evidenziata. La libreria può essere comunque utilizzata in questo stato. · Dal pannello principale, selezionare: INFORMATION -> Information -> LIBRARY INFORMATION -> SOFT (RECOVERED) ERROR LOG LIBRARY Information -> LIBRARY Status Per informazioni sulla risoluzione, vedere Tabella 4-1. Errori irreversibili (non risolti) LED del pannello principale GIALLO INTERMITTENTE · Nella libreria si è verificato un errore che non può essere corretto. Non sarà possibile utilizzare la libreria fino a quando l'errore non verrà risolto. Il registro degli errori irreversibili contiene ulteriori informazioni. · Dal pannello principale, selezionare: INFORMATION -> LIBRARY INFORMATION -> HARD ERROR LOG Errori relativi all'host, al software e ai supporti Adattatore bus host ·Conflitti di driver ·HBA incompatibile ·Conflitto di ID SCSI Problemi di rete SCSI/Fibre Channel ·Lento o occupato ·Trasmissione dei dati interrotta ·Alimentazione discontinua Supporti a nastro ·Nastro danneggiato ·Nastro protetto da scrittura ·Cartuccia di pulizia scaduta ·Cartuccia di pulizia o dei dati incompatibile Server ·Problemi hardware ·Impostazioni del BIOS ·Driver non corretti ·Memoria insufficiente Software di backup ·Configurazione del software non corretta ·Modifiche nella configurazione dell'host 4-4 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Stato degli errori In questa sezione vengono descritte le differenze tra i seguenti tipi di errore: • Errori reversibili (risolti): pagina 4-6 • Operatività parziale: pagina 4-8 • Errori irreversibili (non risolti): pagina 4-14 • Errori relativi al software dell'host e al supporto: pagina 4-17 Capitolo 4 4-5 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Errori reversibili (risolti) Gli errori reversibili sono errori hardware che vengono risolti automaticamente dalla libreria mediante un ulteriore tentativo di esecuzione dell'operazione. Sebbene siano facili da rilevare, gli errori reversibili vengono inclusi in un apposito registro. Menu Main -> Information -> Library Information -> Recovered (Soft) Error Log Esaminare il registro degli errori reversibili ad intervalli regolari per individuare gli errori prima che diventino gravi. Se si individua un componente della libreria per il quale sono stati rilevati diversi errori reversibile, è possibile che tale componente sia difettoso. Se nella libreria si verifica un errore irreversibile e non si riesce a determinarne la causa, è possibile esaminare il registro degli errori reversibili per identificare l'area del problema. È possibile utilizzare gli errori reversibili anche per identificare la causa di eventuali timeout del software. Il software di backup sul computer host richiede il completamento dell'esecuzione di ciascuna operazione entro un determinato intervallo di tempo. Se il completamento dell'operazione richiede un tempo maggiore di quello consentito dal software di backup, è possibile che la libreria stia tentando di eseguire nuovamente un'operazione non riuscita, riportata nel registro degli errori reversibili. SUGGERIMENTO Il timbro della data e dell'ora fornisce un valido aiuto per la comprensione degli errori. 4-6 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Figura 4-1 Uso del registro degli errori reversibili Controllare ed individuare i componenti che potrebbero causare errori. Esaminare il registro degli errori reversibili per: Visualizzare la cronologia degli errori per determinare il motivo degli altri errori. Identificare il motivo dei timeout del software di backup. Capitolo 4 4-7 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Stato di operatività parziale Quando si trova in stato di operatività parziale, la libreria continua a essere in funzione, ma la configurazione non è ottimale o completamente supportata, come descritto nella Tabella 4-1 a pagina 4-9. In questo caso, sul pannello principale viene visualizzato il messaggio Partly Available e la barra dei LED sotto il pannello principale appare in giallo fino a quando questa situazione non viene risolta. NOTA Lo stato di operatività parziale indica spesso un problema di configurazione e non necessariamente un problema hardware. Il pulsante al centro della schermata iniziale costituisce un collegamento al menu Library Status e alle informazioni sull'operatività parziale. Se lo stato di operatività parziale della libreria viene modificato, è possibile che questa icona e l'icona della barra di stato mostrino un promemoria in negativo, ovvero lo sfondo dell'icona viene visualizzato in nero. Per eliminare questo promemoria, visualizzare la schermata Library Status. Per visualizzare ulteriori informazioni sull'errore di operatività parziale, accedere all'apposito registro selezionando le seguenti opzioni: Menu Main -> Information -> Library Information -> Library Status Lo stato di operatività parziale è causato da una delle condizioni elencate in Tabella 4-1. Le condizioni vengono visualizzate sul pannello principale della libreria o sulle pagine Web RMC del responsabile della libreria. 4-8 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Tabella 4-1 Condizioni dello stato di operatività parziale Stato della libreria Causa Soluzione Date and time not set La data e l'ora non sono state impostate sul pannello principale • Impostare la data e l'ora. Vedere "Impostazione della data e dell'ora" a pagina 3-25. Drive(s) not present La libreria non è riuscita a rilevare tutti i moduli delle unità previsti. Se la libreria contiene un'unità: NOTA: solitamente, questa condizione si verifica quando un'unità è stata rimossa dalla libreria. Altrimenti, potrebbe verificarsi per un breve intervallo di tempo durante una riparazione dell'unità in linea. Questa condizione non può essere annullata spegnendo e riaccendendo la libreria. Drive(s) Offline Le unità non risultano in linea, per i seguenti motivi: • Le unità sono state impostate come non in linea dal pannello principale, dal computer host o dal controller della libreria. • Le unità non hanno superato il test all'accensione. • La scheda del modulo dell'unità non ha superato il test all'accensione. • Errore delle comunicazioni seriali con l'unità. • Caricamento/scaricamento non riusciti. Capitolo 4 • Spegnere la libreria. • Riavviare il modulo dell'unità. • Accendere la libreria. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Verificare che l'unità sia in linea. In caso contrario, impostarla come tale dal pannello principale. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Verificare il cablaggio e le terminazioni. • Controllare il registro degli errori dal pannello principale o dalle pagine Web RMC del responsabile della libreria per individuare le possibili cause. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-9 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Tabella 4-1 Condizioni dello stato di operatività parziale Stato della libreria Causa Soluzione Drive(s) online pending Le unità sono presenti e accese ma il loro firmware non è aggiornato. • Aggiornare il firmware delle unità. Vedere pagina 4-50. Drives firmware mismatch Le unità sono presenti e accese ma presentano revisioni diverse di firmware. • Aggiornare il firmware delle unità. Vedere pagina 4-50. Drive(s) needs cleaning È necessario pulire una o più unità. • Pulire le unità. Vedere pagina 2-18. Drive(s) critical error Si è verificato un errore irreversibile nelle unità. • Controllare il registro Drive Event Log dal pannello principale o dalle pagine Web RMC del responsabile della libreria per individuare le possibili cause. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Drive(s) not available on fibre channel Le unità vengono rilevate dal controller della libreria ma non dai controller Fibre Channel. • Verificare che la configurazione corrisponda a quella desiderata. • Verificare l'eventuale presenza di pin danneggiati o piegati nei cavi SCSI (solo per controller Fibre Channel dalle prestazioni standard). • Fissare tutti i cavi SCSI, quindi spegnere e riaccendere la libreria. • Se il problema persiste, sostituire i cavi SCSI. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-10 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Tabella 4-1 Condizioni dello stato di operatività parziale Stato della libreria Causa Soluzione Firmware update needed Un componente della libreria presenta firmware incompatibile con il resto della libreria. • Aggiornare il firmware della libreria. Vedere pagina 4-50. Library fan failure Si è verificato un guasto alla ventola del vano schede della libreria. • Spegnere e riaccendere la libreria. Magazines(s) missing La libreria non è riuscita a rilevare tutti i caricatori. • Accertarsi che tutti i caricatori siano presenti e correttamente installati. Vedere "Rimozione/ Sostituzione di un caricatore" a pagina 2-14. Door(s) open Uno o più sportelli sono aperti. La robotica della libreria non potrà funzionare fino a quando gli sportelli non vengono chiusi. • Accertarsi che gli sportelli siano chiusi. Incompatible magazine(s) Il caricatore è incompatibile con il tipo di unità. • Accertarsi di utilizzare il caricatore appropriato per il tipo di unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/ modularlibrary. Mailslot open Lo sportellino d'accesso è aperto. La robotica della libreria non potrà funzionare fino a quando lo sportellino di accesso non viene chiuso. • Accertarsi che lo sportellino di accesso sia chiuso. Capitolo 4 • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-11 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Tabella 4-1 Condizioni dello stato di operatività parziale Stato della libreria Causa Soluzione RMC not present La libreria non è riuscita a rilevare la scheda di gestione remota. • Spegnere e riaccendere la libreria. La libreria non è riuscita a rilevare il display del pannello principale. • Spegnere e riaccendere la libreria. La libreria non è riuscita a rilevare le schede del controller slave della libreria. • Spegnere e riaccendere la libreria. Remote management card failed La scheda di gestione remota non ha superato il test all'accensione. • Spegnere e riaccendere la libreria. Front panel failed Il display del pannello principale non ha superato il test all'accensione. • Spegnere e riaccendere la libreria. Le schede del controller slave della libreria non hanno superato il test all'accensione. • Spegnere e riaccendere la libreria. Front panel not present Slave card(s) not present Slave card failed 4-12 • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Tabella 4-1 Condizioni dello stato di operatività parziale Stato della libreria Causa Soluzione Fibre Channel controller failed Il controller Fibre Channel non ha superato il test all'accensione. Ciò in genere è dovuto a problemi del bus SCSI, ad esempio, un'unità o un terminatore LVDS su un bus HVDS e casi analoghi. • Verificare che al controller Fibre Channel siano collegati i terminatori SCSI e/o le unità a nastro appropriate, quindi riavviare la libreria. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Power supply fault La libreria ha rilevato uno o più alimentatori superflui in una condizione di errore. • Determinare l'alimentatore che ha causato l'errore. Per informazioni sullo stato dei LED, vedere pagina 4-28. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza per sostituire l'alimentatore. Capitolo 4 4-13 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Errori irreversibili (non risolti) Quando si verifica un errore irreversibile, sul pannello principale viene visualizzato un messaggio di errore ad indicare il problema e la barra dei LED risulta di colore giallo intermittente. Non sarà possibile utilizzare la libreria fino a quando l'errore non verrà risolto. SUGGERIMENTO Queste informazioni sono riportate anche nell'ultima sezione del registro degli errori irreversibili. Aprire il registro degli errori irreversibili per visualizzare la sequenza degli eventi di errore nonché ulteriori informazioni sulla risoluzione della condizione di errore. Per aprire il registro, premere il pulsante al centro della schermata iniziale oppure selezionare le opzioni riportate di seguito dal pannello principale. Menu Main -> Information -> Library Information -> Hard Error Log SUGGERIMENTO Il timbro della data e dell'ora fornisce un valido aiuto per la comprensione degli errori. Una volta esaminato il registro degli errori, selezionare [Older] per visualizzare la cronologia degli errori e [Newer] per visualizzare gli errori più recenti. 4-14 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Per correggere l'errore procedere come segue: 1. Nella schermata del messaggio di errore iniziale o in Hard Error Log, selezionare [More] per recuperare ulteriori informazioni sull'errore, ad esempio: • Timbro dell'ora o evento di errore • Codice dell'errore • Componente della libreria che potrebbe aver causato il problema • Descrizione del codice dell'errore • Suggerimenti per la risoluzione • Identificativo del codice di errore, che fornisce una maggiore quantità di informazioni rispetto al tipo di errore • Numeri sequenziali, utilizzati per attività di diagnostica. 2. Registrare tutte le informazioni contenute in questa finestra per riferimento futuro. 3. Selezionare [More]. Prendere nota dei consigli elencati in questa schermata e in quelle successive. Per recuperare le informazioni dopo aver chiuso la finestra, visualizzare l'ultima voce del registro degli errori irreversibili. 4. Eseguire le operazioni consigliate nell'ordine in cui sono riportate. Continuare finché non si riesce a individuare il problema. 5. Se il problema persiste dopo aver effettuato tutte le operazioni indicate sul display del pannello principale, rivolgersi all'incaricato del servizio di assistenza. Vedere Appendice B, "Assistenza clienti". Capitolo 4 4-15 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Cancellazione dello stato di errore La barra di stato sul display del pannello principale contiene un promemoria in negativo, ovvero un'icona con lo sfondo nero, relativo all'unità o alla libreria che ha causato l'errore. Per cancellare questo promemoria, visualizzare la schermata Library Hard Error Log or Drive Log selezionando il pulsante al centro della schermata iniziale. Il promemoria in negativo della libreria viene visualizzato anche se lo stato di operatività parziale della libreria viene modificato. Vedere "Stato di operatività parziale" a pagina 4-8. Per eliminare questo promemoria, visualizzare la schermata Library Status. Se la libreria registra un errore irreversibile, l'icona di stato della libreria sul display del pannello principale viene impostata su Failed. Per annullare questo stato e ripristinare lo stato Healthy or Partly Available, effettuare una delle seguenti operazioni: • Eseguire il test Recalibrate Library • Spegnere e riaccendere la libreria 4-16 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Errori relativi al software dell'host e al supporto Il corretto funzionamento della libreria dipende da diversi altri componenti. Errori che possono sembrare generati dalla libreria sono spesso causati dall'host, la rete o il software di backup. Durante la risoluzione dei problemi relativi alla libreria, verificare il funzionamento di questi componenti. Utilizzare le procedure di risoluzione dei problemi riportate di seguito per determinare se un errore è stato generato dall'hardware della libreria, dall'host o dal software di backup. Utilizzare la scheda di gestione remota per risolvere i problemi relativi ai supporti. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Verificare che l'hardware della libreria funzioni in modo corretto. Verificare che il LED del pannello principale non sia giallo intermittente. Un LED giallo intermittente indica un errore hardware. Controllare i registri degli errori irreversibili e reversibili. Eseguire un test wellness dal pannello principale della libreria. Controllare la configurazione del software. Accertarsi che gli ID SCSI siano corretti nella configurazione del software di backup. Verificare che il software sia supportato e configurato correttamente. Utilizzare un'applicazione software di backup diversa (se disponibile) e controllare se si verifica un errore simile. Accertarsi che l'host sia in grado di identificare la libreria e l'unità. Individuare gli errori di connessione a livello di host e di rete. Controllare la connessione di tutti i cavi. Accertarsi che il bus SCSI sia dotato dei terminatori appropriati. Accertarsi che la scheda dell'adattatore bus host SCSI e le unità siano compatibili e installate correttamente. Capitolo 4 4-17 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Stato degli errori Errori relativi al software di backup Sebbene il prodotto sia supportato da Hewlett-Packard, tutti gli altri prodotti software sono supportati dai rispettivi fornitori di software. Vedere "Assistenza per il software di backup" a pagina B-5. Dopo l'installazione di unità o alloggiamenti aggiuntivi nella libreria, potrebbe essere necessario riconfigurare o in alcuni casi reinstallare le applicazioni software. Inoltre, alcune applicazioni software di backup possono richiedere l'acquisto di ulteriori componenti aggiuntivi e/o licenze in seguito all'aumento del numero di alloggiamenti di archiviazione o unità. Qualora le unità e gli alloggiamenti di archiviazione appena installati non vengano riconosciuti dall'applicazione software di backup, rivolgersi al fornitore dell'applicazione software. 4-18 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Interpretazione dei LED della libreria I LED indicano lo stato e gli errori correnti. Utilizzare i LED per determinare lo stato della libreria. Tutte le schede della libreria e i moduli delle unità contengono LED. In generale, un LED giallo indica il processo di accensione e viene modificato in verde una volta completata l'accensione. Per alcune schede della libreria, questa operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. La barra dei LED sotto il display del pannello principale indica l'attività della libreria (vedere "Panoramica sul pannello principale" a pagina 2-3): Tabella 4-2 LED del pannello principale Verde La libreria è inattiva e pronta per l'uso Verde intermittente La libreria o l'unità è attiva. Giallo La libreria è parzialmente operativa e inattiva (vedere pagina 4-8) Giallo intermittente Errore (vedere pagina 4-14). Capitolo 4 4-19 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria NOTA Figura 4-2 mostra il retro della libreria. Inoltre, sono indicati i diversi LED. Figura 4-2 Retro della libreria (Modello 6/60) 1 Alloggiamento vuoto 4 Controller Fibre Channel 2 Scheda di gestione remota 5 Scheda del controller slave 3 Scheda del controller della libreria 4-20 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-3 LED del controller slave LED Sistema pronto Colore Descrizione Giallo Modalità di avvio predefinita all'accensione. Questo stato viene mantenuto fino a quando la scheda non completa l'inizializzazione. Verde La scheda del controller slave è pronta. Capitolo 4 4-21 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-4 LED della scheda di gestione remota 1) LED Sistema pronto Colore Descrizione Giallo Test all'accensione non superato o errore irreversibile rilevato durante il funzionamento. Verde La scheda ha superato il test all'accensione. Scheda pronta. 2) LED Collegamento Colore Descrizione Verde Indica una connessione di rete valida. 3) LED Attività Colore Descrizione Verde intermittente Indica che la porta Ethernet della scheda è attiva e sta trasmettendo. 4-22 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-5 LED HVDS della scheda del controller della libreria 1) LED del controller Colore Descrizione Verde intermittente Il controller richiede il firmware. Giallo Accensione in corso. Giallo intermittente Il controller non ha superato il test all'accensione. Verde Sistema pronto. 2) LED SCSI Colore Descrizione Giallo ERRORE, dispositivo SCSI "single-ended" collegato. Capitolo 4 4-23 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-6 LED LVDS della scheda del controller della libreria 1) LED del controller Colore Descrizione Verde intermittente Il controller richiede il firmware. Giallo Accensione in corso. Giallo intermittente Il controller non ha superato il test all'accensione. Verde Il controller ha superato il test all'accensione. 2) LED SCSI Colore Descrizione Verde Nessun bus collegato o bus SCSI differenziale a bassa tensione collegato. Verde intermittente Bus SCSI "single-ended" collegato. Le prestazioni SCSI sono ridotte. Giallo Bus SCSI differenziale ad alta tensione collegato. Errore. 4-24 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria NOTA Il tipo di controller Fibre Channel (dalle prestazioni standard o elevate) dipende dall'unità installata nella libreria . Tabella 4-7 LED del controller Fibre Channel dalle prestazioni standard 1) LED Attività Colore Descrizione Verde intermittente Indica che il controller Fibre Channel è attivo e sta effettuando un'operazione di trasmissione. 2) LED Collegamento Colore Descrizione Verde Indica una connessione Fibre Channel valida. Giallo Il controller Fibre Channel è in fase di riavvio. Spento Fibre Channel non collegato. 3) LED Sistema pronto Colore Descrizione Giallo Il controller Fibre Channel è in fase di riavvio, non ha superato il test dell'accensione o è stato rilevato un errore irreversibile durante il funzionamento. Verde Il controller Fibre Channel ha superato il test dell'accensione. Il controller è pronto. Verde intermittente Una porta SCSI è difettosa. Capitolo 4 4-25 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria NOTA Il tipo di controller Fibre Channel (dalle prestazioni standard o elevate) dipende dall'unità installata nella libreria. Tabella 4-8 LED del controller Fibre Channel dalle prestazioni elevate 1) LED Attività Colore Descrizione Verde intermittente Indica che il controller Fibre Channel è attivo e sta effettuando un'operazione di trasmissione. 2) LED Collegamento Colore Descrizione Verde Indica una connessione Fibre Channel valida. Giallo Il controller Fibre Channel è in fase di riavvio. Spento Fibre Channel non collegato. 3) LED Sistema pronto Colore Descrizione Giallo Il controller Fibre Channel è in fase di riavvio, non ha superato il test dell'accensione o è stato rilevato un errore irreversibile durante il funzionamento. Verde Il controller Fibre Channel ha superato il test dell'accensione. Il controller è pronto. Verde intermittente Una porta SCSI è difettosa. 4 & 5) LED del bus SCSI Colore Descrizione Verde Bus SCSI operativo. Giallo Bus SCSI non operativo o parzialmente operativo. Verde intermittente Indica un'attività di trasmissione da parte del bus SCSI. 4-26 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-9 LED del modulo dell'unità 1) Giallo 2) Verde Descrizione Spento Acceso L'unità è in linea e disponibile. Intermittente Spento L'unità non è in linea e può essere sostituita. Acceso Intermittente L'unità sta per essere messa in linea. Intermittente Acceso L'unità non è in linea. Si sono interrotte le comunicazioni interne. Acceso Acceso Il controller del modulo dell'unità è in fase di ripristino. Acceso Spento Test all'accensione in corso. Intermittente Spento Il modulo dell'unità non ha superato il test all'accensione. NOTA In base ai tipi di unità della libreria, il retro del modulo dell'unità potrebbe risultare leggermente diverso rispetto alla figura precedente. Per informazioni specifiche sul tipo di unità in uso, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. Capitolo 4 4-27 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Interpretazione dei LED della libreria Tabella 4-10 LED per gli alimentatori superflui 1) LED di ingresso CA Colore Descrizione Verde L'ingresso CA rientra nel limite specificato. Spento L'ingresso CA non rientra nel limite specificato. 2) LED di uscita CC Colore Descrizione Verde L'uscita CC rientra nel limite specificato. Spento L'uscita CC non rientra nel limite specificato. NOTA Gli alimentatori superflui sono opzionali nella libreria. Se non si dispone di questa opzione, non saranno disponibili LED per l'alimentatore. 4-28 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Risoluzione di problemi comuni Questa sezione contiene informazioni utili per la risoluzione di problemi comuni della libreria. Per quanto riguarda i problemi imputabili al computer host o al software applicativo, consultare la documentazione dell'host o le istruzioni per l'uso del software e vedere pagina 4-17. Se non si riesce a risolvere il problema, rivolgersi all'incaricato del servizio di assistenza. ATTENZIONE Prima di spegnere e riaccendere la libreria, consultare l'amministratore del sistema. Evitare l'accensione e lo spegnimento quando al bus SCSI o Fibre Channel sono collegati dispositivi attivi per non provocare perdita di dati o l'arresto del sistema host. Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Accensione La libreria non si accende. • Controllare tutti i collegamenti del cavo di alimentazione. • Controllare che l'interruttore di accensione (interruttore di pausa) sia nella posizione on (I). • Accertarsi che le prese di corrente funzionino. Provare ad utilizzare un'altra presa di corrente. • Verificare che i LED sul retro della libreria siano attivi e che le ventole siano in funzione per accertarsi che la libreria sia alimentata correttamente. Vedere pagina 4-19. • Sostituire i cavi di alimentazione. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Il test all'accensione non è stato superato. Sul display del pannello principale compare un messaggio di errore. Capitolo 4 • Effettuare le procedure di ripristino dal pannello principale della libreria. • Annotare il codice dell'errore e il relativo identificativo. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-29 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione È mancata la corrente mentre nell'unità si trovava un nastro e, quando è tornata, non è stato ripristinato lo stato Ready della libreria. • Verificare che i LED sul retro della libreria siano attivi e che le ventole siano in funzione. Vedere pagina 4-19. Nessun messaggio visualizzato sul display. • Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Accertarsi che l'interruttore di accensione sia nella posizione on (I). • Verificare che i LED sul retro della libreria siano attivi e che le ventole siano in funzione. Vedere pagina 4-19. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Provare ad accedere alla libreria mediante il Web. Vedere pagina 3-11. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Spostamento del nastro Dopo l'inserimento di un caricatore o il caricamento dei nastri, compare un messaggio di errore. 4-30 • Verificare che i nastri siano inseriti correttamente nel caricatore. Vedere pagina 2-13. • Verificare che il tipo di nastro in uso sia corretto. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Un nastro è rimasto incastrato nell'unità. • Spegnere e riaccendere la libreria e provare nuovamente a scaricare il nastro dal pannello principale della libreria. • Accertarsi che il software di backup non abbia riservato l'alloggiamento. In questo caso, è necessario annullare la prenotazione mediante il software di backup. • Per ulteriori informazioni sulla rimozione di un nastro incastrato, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Il nastro si è incastrato nel meccanismo di trasporto. • Eseguire il test Recalibrate Library. Vedere pagina 3-32. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. • Aprire lo sportello appropriato per mezzo del display del pannello principale. Far scorrere in fuori lo sportello ed estrarre il caricatore. Il nastro è rimasto incastrato nell'alloggiamento di archiviazione. • Tirare fuori il nastro. • Inserire nuovamente il caricatore. • Se il caricatore è danneggiato, contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Il meccanismo di trasporto non è allineato. Il meccanismo di trasporto non riesce a prelevare un nastro. Meccanismo di trasporto/ unità/ nastro non allineati. Capitolo 4 • Eseguire il test Recalibrate Library. Vedere pagina 3-32. • Verificare che il tipo di nastro in uso sia corretto. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-31 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Supporti La cartuccia di pulizia o dei dati non è compatibile con l'unità. • Verificare che il tipo di cartuccia di pulizia o di dati in uso sia compatibile con le unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. Connessioni Il nuovo ID SCSI assegnato all'unità non viene riconosciuto dal computer host. • Verificare che tutte le periferiche SCSI sullo stesso bus siano associate a ID diversi. • Riavviare l'host. • Se l'ID SCSI dell'unità visualizzato è sempre 5, indipendentemente dalla periferica selezionata, l'unità non riesce a comunicare con la libreria. Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-32 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione L'host non rileva la libreria. • Verificare che il tipo di HBA corrisponda al tipo di libreria (HVDS, LVDS o SCSI single-ended). • Verificare che la libreria sia dotata dei terminatori e dei cavi appropriati. • Accertarsi che il terminatore sia compatibile con la libreria (HVDS, LVDS o SCSI single-ended). • Controllare che la libreria venga riconosciuta dal sistema operativo. Vedere pagina 1-41. • Controllare che il software di backup sia compatibile con la libreria. • Controllare che il dispositivo sia installato e configurato correttamente mediante l'utilità HP Library & Tape Tools disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/ TapeTools. • Spegnere e riaccendere la libreria e spegnere l'host. Prima di riaccendere l'host, attendere il completamento del riavvio della libreria. • Controllare che non si siano verificati conflitti di ID SCSI. Vedere pagina 3-23. • Se si utilizza Fibre Channel, accertarsi di accendere le periferiche nell'ordine corretto (interruttore, hub, libreria, host). • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Capitolo 4 4-33 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Monitoraggio della rete L'aggiornamento delle pagine Web mediante l'interfaccia Web RMC del responsabile della libreria risulta lento o causa una visualizzazione non soddisfacente. • Verificare le impostazioni di visualizzazione del computer. Per ottenere risultati ottimali, accertarsi che la risoluzione del display sia impostata su 800 x 600 e che la tavolozza dei colori sia impostata almeno su 65535 colori. • Per rendere più rapida la visualizzazione delle pagine, accertarsi di non utilizzare i server proxy per l'accesso locale inserendo i domini da escludere nella pagina Connessione/Avanzate della finestra di opzioni del browser. • Verificare le opzioni di gestione della cache per accertarsi che il browser ricerchi le versioni più aggiornate delle pagine memorizzate. Vedere pagina 3-14. Impossibile esplorare la rete mediante l'interfaccia Web RMC del responsabile della libreria. • Non utilizzare i pulsanti [Back] o [Forward] disponibili sul browser per esplorare la rete. Utilizzare le schede e i pulsanti visualizzati sulla pagina dell'interfaccia. Prestazioni della libreria L'host HP-UX risponde lentamente o si blocca dopo il collegamento alla libreria. • Controllare gli ID SCSI ID di tutte le periferiche sui bus dell'host per accertarsi che non si siano verificati conflitti. • Controllare che il software di backup non richieda di inserire gli ID SCSI in un determinato ordine. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-34 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Il backup dei dati nella libreria non viene eseguito correttamente. • Verificare la banda della rete dal computer host. • Controllare che le unità della libreria si trovino sul bus SCSI appropriato e non siano collegate a margherita ad un'altra unità a nastro o all'unità disco rigido. • Controllare che l'unità sia pulita. Per ulteriori informazioni sulla pulizia dell'unità, vedere pagina 2-18. • Provare a usare un nastro nuovo. Un nastro in condizioni non ottimali può causare problemi relativamente alle prestazioni, in quanto le parti danneggiate del nastro richiedono l'esecuzione di diversi tentativi. • Accertarsi che il software di backup utilizzi record (o blocchi) di lunghezza fissa per ottimizzare la velocità e che non sia stata impostata una dimensione predefinita inferiore per il record. • Accertarsi che i dati vengano compressi. • Verificare la dimensione dei file. I file di dimensioni ridotte possono incidere sulle prestazioni. Operazioni Non si ricorda la password dell'amministratore. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Occorre interrompere il ciclo di test interni. • Premere [STOP]. Una volta terminato il ciclo iterativo in corso, il test si interrompe. L'interruzione del ciclo di test corrente potrebbe richiedere alcuni minuti. Capitolo 4 4-35 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Non si riesce a scrivere sul nastro. • Controllare che la linguetta di protezione dalla scrittura sia in posizione di scrittura abilitata. • Accertarsi che nel software di backup non sia stata attivata l'impostazione di protezione da scrittura. • Controllare i permessi di accesso al file system dell'host. • Verificare che il tipo di nastro in uso sia corretto. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Controllare i registri Drive Log e Media Log. • Provare ad utilizzare un nastro nuovo. ATTENZIONE: durante il processo di risoluzione dei problemi, non inserire il nastro in un'altra unità, perché i nastri danneggiati possono danneggiare le unità. Pulizia Viene utilizzata una nuova cartuccia di dati e viene visualizzata l'icona di pulizia dell'unità. • Controllare che il tipo di cartuccia di pulizia in uso sia approvato per l'unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Pulire l'esterno della cartuccia di dati con un panno umido. • Pulire l'unità seguendo le istruzioni di pulizia riportate a pagina 2-18. • Se l'icona viene visualizzata nuovamente dopo un breve intervallo di tempo, sostituire la cartuccia di dati. 4-36 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Ripetizione di messaggi di pulizia. • Controllare che il tipo di cartuccia di pulizia in uso sia approvato per l'unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Se il messaggio viene visualizzato nuovamente dopo aver pulito l'unità, il display del pannello principale indica che è necessario sostituire la cartuccia di pulizia. • Sostituire la cartuccia di pulizia esistente con una nuova. • Se il messaggio viene visualizzato ogni volta che si utilizza una determinata cartuccia di dati, verificare che la cartuccia sia leggibile, effettuando le seguenti operazioni: — cancellare il messaggio di errore. — leggere nuovamente il nastro. • Se la cartuccia di dati è leggibile, copiare i dati dalla cartuccia danneggiata in un'altra cartuccia ed eliminare la cartuccia danneggiata. Impossibile caricare la cartuccia di pulizia. • Controllare che il tipo di cartuccia di pulizia in uso sia approvato per l'unità. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/modularlibrary. • Controllare il registro dei supporti dell'unità utilizzando l'interfaccia Web RMC del responsabile della libreria. • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. Capitolo 4 4-37 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Risoluzione di problemi comuni Tabella 4-11 Guida alla risoluzione dei problemi Problema Soluzione Display del pannello principale Il display del pannello principale non funziona. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Tentare di accedere alla libreria mediante la scheda di gestione remota. Vedere pagina 3-11. • Tentare di accedere alla libreria dal computer host (SCSI o Fibre Channel, in base alla configurazione della libreria). • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. I tasti sul display del pannello principale non funzionano. • Spegnere e riaccendere la libreria. • Tentare di accedere alla libreria mediante la scheda di gestione remota. Vedere pagina 3-11. • Tentare di accedere alla libreria dal computer host (SCSI o Fibre Channel, in base alla configurazione della libreria). • Contattare l'incaricato del servizio di assistenza. 4-38 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Utilità Library & Tape Tools Utilità Library & Tape Tools Se si installa l'utilità HP Library & Tape Tools sul proprio computer, sarà possibile effettuare le seguenti operazioni: • Identificare tutte le periferiche SCSI e Fibre Channel collegate al sistema. • Visualizzare informazioni dettagliate sulla configurazione, l'identificazione, l'inventario e le unità della libreria. • Aggiornare facilmente il firmware della libreria e delle unità. Vedere pagina 4-50. • Eseguire test diagnostici avanzati, comprese le funzionalità di connettività, lettura e scrittura, convalida dei supporti e test della libreria. • Visualizzare i registri degli errori della libreria e delle unità • Generare un file di supporto dettagliato da inviare mediante fax o posta elettronica all'incaricato del servizio di assistenza. L'utilità di diagnostica HP Library & Tape Tools include un'interfaccia utente grafica intuitiva dotata di Guida in linea sensibile al contesto. È possibile scaricare gratuitamente questa utilità dal sito Web http:// www.hp.com/support/TapeTools. Capitolo 4 4-39 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione delle schede Rimozione e sostituzione delle schede ATTENZIONE La libreria contiene componenti elettrici molto sensibili alla scarica elettrostatica (ESD). Per prevenire danni, attenersi alle istruzioni. Nel caso in cui fosse necessario rimuovere e sostituire le schede o i principali gruppi di componenti, indossare un polsino per il collegamento a terra e usare tappetini antistatici. La mancata osservanza delle procedure indicate può provocare guasti sporadici o ridurre la durata dei componenti hardware. ATTENZIONE Le schede a circuito stampato Fibre Channel possono contenere un sistema laser (modulo GBIC o GLM) catalogato come prodotto laser di Classe I in base alla norma Radiation Performance del Department of Health and Human Services (DHHS) degli Stati Uniti, in conformità al Radiation Control for Health and Safety Act del 1968 e alla norma di sicurezza EN60825-1(+A11) relativa ai prodotti laser. La dichiarazione di conformità è contenuta nel modulo GBIC. Prima di spegnere la libreria per rimuovere una scheda, controllare i LED sul retro di tutte le schede e accertarsi che le schede non siano attive. Vedere "Interpretazione dei LED della libreria" a pagina 4-19. Rimozione delle schede 1. Se si intende scaricare un nuovo firmware, prendere nota delle impostazioni di configurazione della libreria e spegnere la libreria. 2. Prendere nota del modo in cui è connessa la libreria e della posizione della scheda e quindi togliere tutti i cavi esterni collegati alla scheda. 3. A mano o con un cacciavite, allentare le due viti a testa zigrinata della scheda. 4. Estrarre la scheda tirandola con cautela. 4-40 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione delle schede Sostituzione delle schede 1. Allineare i margini superiore e inferiore della scheda di ricambio e i bordi dell'alloggiamento della scheda. 2. Spingere con delicatezza la scheda dentro la libreria finché non è a filo con essa. 3. Stringere le due viti a testa zigrinata, senza forzarle. 4. Ricollegare i cavi esterni. 5. Accendere la libreria. 6. Scaricare il nuovo firmware. Vedere "Aggiornamento del firmware" a pagina 4-50. 7. Alla prima installazione delle schede Fibre Channel o di gestione remota, è necessario configurare la libreria dal pannello principale. Vedere "Configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel" a pagina 3-18 o "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. Capitolo 4 4-41 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione delle schede Figura 4-3 Posizioni delle schede della libreria 1 Alloggiamento vuoto 2 Scheda di gestione remota 3 Scheda del controller della libreria 4 Controller Fibre Channel 5 Scheda del controller slave 4-42 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità Qui di seguito sono fornite le istruzioni per sostituire il modulo di un'unità nei seguenti casi: • La libreria non è collegata all'host. L'host non può accedere alla libreria. Durante la sostituzione dell'unità è possibile accendere o spegnere la libreria. • La libreria è collegata all'host. La libreria è collegata all'host e il software di backup può accedere alle unità funzionali. È possibile sostituire le unità senza disattivare o interrompere la maggior parte delle funzioni della libreria. Il software di backup deve supportare questa funzionalità. Procedura generale per la sostituzione delle unità 1. Individuare l'unità che ha provocato il problema (se si sostituisce un'unità difettosa). 2. Se possibile, scaricare il nastro dall'unità. 3. Mettere fuori linea il modulo dell'unità (soltanto questo; non occorre spegnere la libreria). 4. Rimuovere il modulo dell'unità. 5. Inserire il nuovo modulo dell'unità e collegarlo. 6. Riportare in linea l'unità. 7. Aggiornare il firmware delle unità. Vedere "Aggiornamento del firmware" a pagina 4-50. Capitolo 4 4-43 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità Scaricamento di un nastro da un'unità Se un'unità si guasta o genera un errore, può accadere quanto segue: • Le icone del pannello principale della libreria segnalano un errore delle unità. • La libreria tenta di portare l'unità fuori linea. • L'host segnala un errore e richiede che l'unità sia messa fuori linea. • L'host porta automaticamente fuori linea l'unità (qualora ne sia in grado). Prima di sostituire un'unità, scaricare tutti i nastri dall'unità (se pertinente). 1. Nel menu Drive and Tape Operations, selezionare Unload Tape from Drive. 2. Selezionare l'unità da scaricare utilizzando i tasti [-] o [+]. 3. Selezionare [Unload] per spostare il nastro dal modulo dell'unità al relativo alloggiamento di origine. Il nastro si riavvolge automaticamente prima dello scaricamento. 4. Se non si riesce a scaricare un nastro da un'unità guasta, seguire le istruzioni qui di seguito. Messa fuori linea di un'unità Sebbene sia possibile rimuovere il modulo di un'unità senza spegnere la libreria, lo si deve prima mettere fuori linea. Questa operazione può essere eseguita per mezzo del pannello principale della libreria, procedendo come segue: 1. Controllare le icone dell'unità sul display del pannello principale per vedere se l'unità è stata già messa fuori linea. Verificare lo stato del modulo dell'unità osservando i LED sul retro del modulo (vedere Tabella 4-7 a pagina 4-25). 2. Se il modulo dell'unità è ancora in linea, passare al menu Administration, quindi ai menu Online Drive Repair. 3. Selezionare l'unità con i tasti [-] o [+] e premere [OK]. 4. Selezionare Put Drive Offline. Il pannello principale segnala l'esito positivo o negativo dell'operazione. 4-44 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità Rimozione del modulo di un'unità NOTA Non allentare né togliere il cavo (o i cavi) SCSI collegati all'esterno del modulo dell'unità, per evitare di interrompere le comunicazioni SCSI. La connessione da interrompere si trova all'interno del modulo dell'unità. Se il modulo dell'unità non è in linea, uno dei LED gialli sul retro dell'unità lampeggia. Rimuovere il modulo dell'unità procedendo come segue: 1. Verificare che il cavo SCSI esterno sia fissato alla piastra del connettore. 2. Allentare le viti a testa zigrinata su ciascun lato della piastra del connettore, al centro del modulo dell'unità (vedere Figura 4-4). Per allentare le viti a testa zigrinata per la prima volta usare un cacciavite. 3. Rimuovere con cautela la piastra del connettore, senza scollegare i cavi SCSI. ATTENZIONE Prendere le normali precauzioni per evitare scariche elettrostatiche. Capitolo 4 4-45 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità 4. Afferrare il cavo a nastro inserito nel modulo dell'unità. Toglierlo tirando il connettore verso sinistra. Le posizioni del cavo a nastro e del connettore sono illustrate nella Figura 4-4. Figura 4-4 Cavo a nastro e connettore 5. Mettere da parte il gruppo del connettore, lasciando attaccati i cavi esterni. Non scollegare i cavi esterni dalla piastra del connettore. 6. Allentare le due viti a testa zigrinata sul modulo dell'unità (Figura 4-5). 7. Utilizzando l'apposita maniglia posizionata sul retro del modulo dell'unità, estrarre in linea retta il modulo dell'unità con una mano, sostenendolo dalla parte inferiore con l'altra mano. ATTENZIONE Dopo aver estratto il modulo dell'unità, sostenerlo da sotto per evitare che cada e si danneggi. 4-46 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità AVVERTENZA Non inserire né la mano né corpi estranei nel telaio vuoto dell'unità o nell'area del dispositivo di sollevamento verticale. In caso contrario, si rischia un infortunio. Figura 4-5 Rimozione di un'unità Capitolo 4 4-47 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità Installazione di un modulo dell'unità AVVERTENZA Non occorre spegnere la libreria quando si installa il modulo sostitutivo. Si deve però fare attenzione a non inserire né la mano né corpi estranei nel telaio vuoto dell'unità e nell'area del dispositivo di sollevamento verticale. In caso contrario, si rischi un infortunio. 1. Tenere il modulo dell'unità con una mano, sostenendolo da sotto con l'altra mano (vedere Figura 4-6). 2. Installare l'unità inserendo la guida superiore del modulo dell'unità nell'apposito alloggiamento sul lato superiore dell'apertura del modulo dell'unità. NOTA Per far entrare l'ultimo centimetro e attuare la connessione elettrica, si deve esercitare una forza maggiore. Figura 4-6 Installazione di un modulo dell'unità 4-48 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Rimozione e sostituzione dei moduli delle unità 3. Stringere le due viti a testa zigrinata in alto e in basso per fissare il modulo dell'unità alla libreria. 4. Inserire il connettore a nastro nel retro del modulo dell'unità vedere (Figura 4-4 a pagina 4-46). 5. Piegare con cautela il cavo a nastro (collegato alla piastra e al cavo SCSI) e sistemarlo sul retro del modulo dell'unità. 6. Tenendo ferma la piastra del connettore, stringere le viti a testa zigrinata ai due lati del connettore stesso. 7. Mettere in linea il modulo dell'unità mediante il display del pannello principale. a. Accedere al menu Administration e quindi al menu Online Drive Repair. b. Selezionare il modulo dell'unità sostituito. Mettere nuovamente in linea l'unità. c. Se sono state aggiunte delle unità mentre la libreria era accesa, per consentire a questa di riconoscere le unità aggiuntive la si deve spegnere e riaccendere. Quando l'unità viene messa in linea, la libreria esegue automaticamente un test autodiagnostico. La nuova unità messa in linea adotta l'ID SCSI corrispondente alla posizione attuale dell'unità. NOTA Per consentire all'host di riconoscere la nuova unità in linea, può essere necessario eseguire il software di backup sull'host. Se il software non ha la capacità di rilevare automaticamente la nuova unità, può essere necessario riavviare l'host. 8. Aggiornare il firmware delle unità. Vedere "Aggiornamento del firmware" a pagina 4-50. NOTA Se si dispone di più unità con revisioni di firmware diverse, è possibile che si verifichi un errore di mancata corrispondenza del firmware delle unità. Vedere Tabella 4-1, "Condizioni dello stato di operatività parziale", a pagina 4-9. Capitolo 4 4-49 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware Aggiornamento del firmware Questa sezione spiega le procedure di aggiornamento del firmware della libreria e delle unità. Alcune procedure adottate per l'aggiornamento del firmware della libreria non corrispondono a quelle per l'aggiornamento del firmware delle unità. È possibile scaricare il firmware come segue: • Utilizzando la scheda di gestione remota (solo per la libreria) • Utilizzando un'utilità di diagnostica dell'host(libreria e unità) — Utilizzando l'utilità HP Library & Tape Tools (solo per Windows) — Utilizzando Support Tools Manager (solo per HP-UX e MPE/iX) • Utilizzando un nastro di aggiornamento del firmware (solo per le unità) 4-50 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware Verifica della revisione del firmware Prima di scaricare il nuovo firmware, verificare le revisioni di firmware correnti utilizzate e confrontarle con le ultime revisioni disponibili presso il sito Web www.hp.com/go/support. NOTA Se la libreria è in stato di operatività parziale a causa di una mancata corrispondenza del firmware, è necessario scaricare nuovo firmware per risolvere il problema. Vedere "Stato di operatività parziale" a pagina 4-8. 1. Controllare che la libreria sia accesa. 2. Utilizzare il seguente menu del pannello principale: Menu Main -> Information -> Firmware Revisions 3. Nel menu Firmware Revisions, selezionare [More] per visualizzare le revisioni del firmware delle unità. È possibile controllare la revisione del firmware corrente anche mediante la scheda di gestione remota: 1. Inserire l'indirizzo IP nel browser Web per accedere alle pagine Web per il responsabile della libreria. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. 2. Selezionare la scheda [Report]. 3. Scorrere la pagina fino alla sezione Firmware Revisions per controllare le revisioni del firmware della libreria e delle unità. NOTA Accertarsi che il software di backup non “riservi a SCSI” la libreria, poiché ciò può impedire lo scaricamento del firmware. Capitolo 4 4-51 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware Uso della scheda di gestione remota (solo per il firmware della libreria) Tutti i componenti della libreria, ad eccezione delle unità, possono essere scaricati facilmente mediante la scheda di gestione remota. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. NOTA Il file del firmware è disponibile presso il sito Web dell'assistenza ai clienti HP all'indirizzo www.hp.com/go/support. Prima di scaricare il firmware, è necessario caricare questi file sul computer host locale. Selezionare il prodotto, quindi scegliere un'opzione nel menu a discesa Downloads & Drivers. 1. Una volta configurata la libreria per l'accesso alla rete, immettere l'indirizzo IP nel browser Web per accedere alle pagine Web per il responsabile della libreria. Vedere "Uso della scheda di gestione remota" a pagina 3-11. 2. Selezionare la scheda [Configuration] dalla schermata principale. 3. Selezionare il pulsante [Firmware Download]. 4. Inserire il percorso completo del file da scaricare oppure utilizzare il pulsante [Browse] per individuare il file. NOTA Per effettuare questa procedura, è necessario impostare la password del responsabile della libreria. Tale password non viene impostata automaticamente. Se non si imposta la password, non sarà possibile scaricare il firmware. Vedere "Abilitazione e modifica della password" a pagina 3-6. 5. Selezionare il pulsante [Start Firmware Download] per avviare la procedura vera e propria di scaricamento del firmware della libreria. Una volta avviato lo scaricamento, nella parte inferiore della schermata viene visualizzata la progressione e lo stato dello scaricamento. NOTA Il processo di scaricamento del firmware potrebbe richiedere diversi minuti. 4-52 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware Uso di un'utilità di diagnostica dell'host (firmware delle unità e della libreria) È possibile scaricare il firmware della libreria mediante un'utilità di diagnostica basata sull'host. È possibile che questo tipo di utilità sia già installato sull'host. In caso contrario, è possibile scaricarli dal sito Web del servizio di assistenza HP all'indirizzo www.hp.com/go/support. Selezionare il prodotto, quindi scegliere Downloads & Drivers. Uso dell'utilità HP Library & Tape Tools (solo per Windows) L'utilità HP Library & Tape Tools include una Guida in linea e le istruzioni per l'uso. Per scaricare il firmware, effettuare le seguenti operazioni: 1. Eseguire l'utilità HP Library & Tape Tools. 2. Quando viene richiesto se si desidera scaricare nuovo firmware dal sito Web, selezionare Yes. Altrimenti, selezionare Get Firmware from Web nel menu File. 3. Selezionare le revisioni di firmware per la libreria e le unità che si desidera scaricare, quindi scegliere Download. I file del firmware vengono copiati nell'apposita cartella dell'utilità HP Library & Tape Tools. 4. Selezionare la libreria nell'elenco di periferiche By Product, quindi scegliere lo strumento Firmware. Vengono selezionate automaticamente le ultime revisioni disponibili per la libreria e le unità. 5. Selezionare Start Update per aggiornare il firmware per la libreria e/o l'unità. Uso di Support Tools Manager (solo per HP-UX e MPE/iX) Lo strumento di aggiornamento del firmware incluso in Support Tools Manager consente di scaricare il firmware direttamente dall'host. Per ulteriori informazioni su questo strumento, visitare il sito Web del servizio di assistenza HP all'indirizzo www.hp.com/go/support. Selezionare il collegamento Downloads & Drivers appropriato per il modello in uso. Capitolo 4 4-53 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware Uso di un nastro di aggiornamento del firmware (solo per il firmware delle unità) 1. È possibile richiedere all'incaricato del servizio di assistenza il nastro per l'aggiornamento dell'unità. 2. Verificare che l'unità sia in linea (LED verde acceso e LED giallo spento). In caso contrario, metterla in linea mediante il pannello principale. Quando l'unità viene messa in linea, la libreria esegue automaticamente un test autodiagnostico. a. Accedere al menu Administration e quindi al menu Online Drive Repair. b. Selezionare il modulo dell'unità e premere [OK]. c. Selezionare Put Drive Online. 3. Controllare che l'unità sia vuota. Le icone (una o più) della schermata Home indicano la presenza di un nastro nell'unità. Se c'è un nastro nell'unità, riportarlo in un alloggiamento di archiviazione per mezzo del display del pannello principale. Vedere pagina 2-18. 4. Inserire il nastro di aggiornamento del firmware in un alloggiamento di archiviazione disponibile nella libreria e annotare il numero dell'alloggiamento. 5. Aggiornare il firmware mediante i seguenti menu: Menu Main -> Administration -> Upgrade Drive Firmware 6. Nel menu Upgrade Drive Firmware, selezionare l'alloggiamento contenente il nastro di aggiornamento del firmware utilizzando i tasti [-] o [+]. Selezionare [OK]. 7. Utilizzare i tasti [-] o [+] per selezionare l'unità da aggiornare. Selezionare [OK]. 8. Osservare lo stato dell'aggiornamento riportato sul pannello principale della libreria. È possibile aggiornare solo le unità in linea e vuote (non riservate). 4-54 Capitolo 4 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware NOTA Una volta completata l'operazione, il nastro viene posizionato nuovamente nell'alloggiamento di origine. 9. Rimuovere il nastro di aggiornamento del firmware dalla libreria. Capitolo 4 4-55 Risoluzione dei problemi, rimozione e sostituzione Aggiornamento del firmware 4-56 Capitolo 4 A Specifiche tecniche Appendice A A-1 Specifiche tecniche Panoramica sull'appendice Panoramica sull'appendice • Specifiche ambientali • Specifiche della libreria • Specifiche dei cavi NOTA Per informazioni sulle specifiche dell'unità, del supporto e del codice a barre, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/ modularlibrary. A-2 Appendice A Specifiche tecniche Specifiche ambientali Specifiche ambientali Tabella A-1 Specifiche ambientali Caratteristica Specifica Temperatura/Umidità In funzione Da 10 a 35 °C Non in funzione Da -35 a 65 °C Temperatura di funzionamento a bulbo umido (supporto) 25 °C max. Temperatura di custodia a bulbo umido (unità) 46º C max. Gradiente 10° C all’ora Trasporto Da -30 a 60 °C (<14 giorni consecutivi) Umidità (relativa) In funzione 20-80% senza condensa Non in funzione 10%-90% senza condensa Urti In funzione 4.000000g (semi-seno) Non in funzione 10g/24ips Vibrazioni (da 5 a 500 Hz) In funzione 0.210000g valore quadratico medio (casuale) Non in funzione 2,1 g valore quadratico medio (casuale) In funzione 0.250000g (picco 0, deflessione seno) Non in funzione 0.500000g (picco 0, deflessione seno) Appendice A A-3 Specifiche tecniche Specifiche della libreria Specifiche della libreria Tabella A-2 Specifiche della libreria Descrizione Modello 2/20 Modello 4/40 Modello 6/60 Tempo medio di accesso al nastro 15 secondi 15 secondi 15 secondi Tempo medio di cambio nastro (tempo medio necessario per espellere il nastro dall'unità, cambiare nastro nel caricatore per mezzo del robot e ricaricare l'unità) 46 secondi 46 secondi 46 secondi Capacità di archiviazione Dipende dal modello e dalla configurazione MTBF (tempo medio fra guasti) 100.000 ore (solo robotica) 50.000 ore (comprese le unità) 100.000 ore (solo robotica) 50.000 ore (comprese le unità) 100.000 ore (solo robotica) 50.000 ore (comprese le unità) MSBF (scambio medio fra guasti) (robotica) 1.000.000 di scambi (robotica) 1.000.000 di scambi (robotica) 1.000.000 di scambi (robotica) Tensione di linea 100-127 / 200-240 V c.a. a selezione automatica 100-127 / 200-240 V c.a. a selezione automatica 100-127 / 200-240 V c.a. a selezione automatica Frequenza di linea 50-60 Hz 50-60 Hz 50-60 Hz Consumo di potenza Tipico: 175 W Massimo: 200 W Tipico: 340 W Massimo: 375 W Tipico: 500 W Massimo: 560 W A-4 Appendice A Specifiche tecniche Specifiche fisiche Specifiche fisiche Tabella A-3 Specifiche fisiche delle librerie Descrizione Libreria Altezza Modello 2/20 216 mm Modello 4/40 489 mm Modello 6/60 711 mm Larghezza (tutti i modelli) 44,2 cm Profondità (tutti i modelli) 696 mm Peso (netto) Modello 2/20 40,9 kg con le unità e senza supporti Modello 4/40 76,4 kg con le unità e senza supporti Modello 6/60 104,1 kg con le unità e senza supporti Peso (imballata) Modello 2/20 53,1 kg Modello 4/40 81,7 kg Modello 6/60 110,7 kg Interfaccia SCSI Appendice A Connettore differenziale a bassa o alta tensione, ad alta densità, a 68 pin A-5 Specifiche tecniche Specifiche fisiche Tabella A-3 Specifiche fisiche delle librerie Descrizione Libreria Interfaccia Fibre Channel • Interfaccia ottica seriale a onde corte che utilizza una connessione ottica GBIC o incorporata • Porte SCSI differenziali doppie ad alta tensione o VHDCI ad alta o bassa tensione • Controller TachyonTM standard o controller TL A-6 Appendice A Specifiche tecniche Specifiche dei cavi Specifiche dei cavi Tabella A-4 Specifiche dei cavi SCSI Interfaccia Lunghezza massima supportata SCSI fast 10 MB al secondo, narrow 20 MB al secondo, wide SCSI normale/lento 5 MB al secondo, narrow 10 MB al secondo, wide Single-ended 3 metri 6 metri Differenziale a bassa tensione 12 metri 12 metri Differenziale ad alta tensione 25 metri 25 metri NOTA Accertarsi che tutti i cavi siano conformi alle specifiche SCSI ANSI. Tabella A-5 Specifiche dei cavi Fibre Channel Cavo Lunghezza massima supportata Cavo ottico Fibre Channel 50/125 500 metri Cavo ottico Fibre Channel 62,5/125 175 metri Appendice A A-7 Specifiche tecniche Specifiche dei supporti e dei codici a barre Specifiche dei supporti e dei codici a barre Per informazioni sulle specifiche dell'unità, del supporto e del codice a barre, consultare la documentazione HP Tape Library & Autoloader Drive Manual disponibile presso il sito Web www.hp.com/support/ modularlibrary. A-8 Appendice A B Assistenza clienti Appendice B B-1 Assistenza clienti Registrazione del prodotto Registrazione del prodotto La registrazione del prodotto consente di accedere facilmente e rapidamente all’assistenza clienti Hewlett-Packard. La registrazione può essere eseguita in tre modi. • Tramite il sito Web: http://www.hp.com/support/tape_libraries • Via fax: Dagli U.S.A.: 1-877-840-3638 (numero verde) Dagli altri Paesi: 970-350-5121 • Per posta preaffrancata: Inviare la scheda di registrazione allegata al presente manuale I clienti HP che eseguono la registrazione tramite il sito Web entrano a far parte di un gruppo esclusivo che riceve: • Aggiornamenti di assistenza tecnica • Offerte speciali Hewlett-Packard • Informazioni dettagliate dirette su: — idee e possibilità d’uso della Libreria a nastro HP SureStore — altri prodotti HP interessanti — novità sulle tecnologie d’avanguardia Pacchetti di assistenza I pacchetti di assistenza sono disponibili entro 90 giorni dalla data di acquisto. Se si sceglie di acquistare un pacchetto, la garanzia viene prolungata. È possibile acquistare i pacchetti di assistenza in diversi modi. • Richiesta al rivenditore dal quale è stato acquistato il prodotto • Ordinazione telefonica al numero 1-800-743-8305 negli U.S.A. • Invio della scheda di registrazione per i pacchetti di assistenza fornita insieme al prodotto B-2 Appendice B Assistenza clienti Registrazione del prodotto Tabella B-1 contiene un elenco dei pacchetti di assistenza disponibili per la libreria a nastri HP SureStore modelli 2/20, 4/40 e 6/60. Tabella B-1 Pacchetti di assistenza Opzione Descrizione Modello 2/20 H5520A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata a domicilio. H4434A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata, 7 giorni a settimana, 24 ore al giorno. Modello 4/40 H5533A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata a domicilio. H4434A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata, 7 giorni a settimana, 24 ore al giorno. Modello 6/60 NOTA H5533A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata a domicilio. H4434A/E Validità 3 anni, con intervento in giornata, 7 giorni a settimana, 24 ore al giorno. Per ulteriori informazioni sui pacchetti di assistenza, visitare il sito Web www.hp.com/go/support. Selezionare il prodotto e scegliere Warranty Information. Appendice B B-3 Assistenza clienti Registrazione del prodotto Contratti di assistenza Sono disponibili anche contratti di assistenza per la libreria. Se si sceglie di acquistarne uno, la garanzia verrà aggiornata. Tabella B-2 contiene un elenco dei contratti di assistenza e degli aggiornamenti del livello di risposta per i modelli 2/20, 4/40 e 6/60 della libreria a nastri HP SureStore. Tabella B-2 Contratti di assistenza hardware Opzione Descrizione O2A Intervento in giornata a domicilio entro 4 ore, dal lunedì al venerdì in orario di ufficio (varia in base al paese). 02C Intervento a domicilio per il giorno successivo, dal lunedì al venerdì in orario di ufficio (varia in base al paese). 02G Intervento in giornata a domicilio entro 4 ore, 7 giorni a settimana, 24 ore al giorno. Aggiornamenti del livello di risposta NOTA 07A Aggiorna il livello di risposta della garanzia al livello di risposta 02A. 07G Aggiorna il livello di risposta della garanzia al livello di risposta 02G. Per ulteriori informazioni sui contratti di assistenza, visitare il sito Web www.hp.com/go/support. Selezionare il prodotto e scegliere Warranty Information. B-4 Appendice B Assistenza clienti Registrazione del prodotto Assistenza per il software di backup Sebbene il prodotto sia supportato da Hewlett-Packard, tutti gli altri prodotti software sono supportati dai rispettivi fornitori di software. Quando si richiede l’assistenza a un fornitore di software, è necessario disporre delle seguenti informazioni. • Nome e numero di telefono personali • Nome del prodotto, numero di versione, sistema operativo, build e numero di serie • Elenco dettagliato dei messaggi di errore riportati • File di configurazione e file di registro relativi al problema • Schermate, se disponibili • Descrizioni delle condizioni con cui ricreare il problema, se possibile • Eventi che possono avere contribuito al problema, azioni recenti dell'operatore, eventi recenti nel software o nel sistema e modifiche recenti apportate al sistema di computer, al software o all'ambiente di rete. Appendice B B-5 Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Assistenza clienti Hewlett-Packard Se si verifica un guasto della libreria durante il periodo di garanzia e non si riesce a eliminarlo in base ai suggerimenti forniti nella documentazione, è possibile ottenere l’assistenza nel modo seguente: • Accedere all’assistenza HP su Internet all’indirizzo: www.hp.com/go/ support • Rivolgersi al rivenditore HP autorizzato o all’incaricato del servizio di assistenza • Telefonare al centro HP Customer Care più vicino. Vedere "Assistenza telefonica durante la garanzia" a pagina 8. Se è stato acquistato un contratto di assistenza attraverso HP o un rivenditore autorizzato, ricordarsi di eseguire immediatamente la registrazione. La mancata registrazione può determinare tempi di risposta più lenti. La registrazione fornisce al centro di riparazione locale la possibilità di fornire un livello di risposta adeguato. Se si verifica un guasto della libreria durante la durata del contratto di assistenza, telefonare al numero dell’assistenza appropriato riportato tra le informazioni del contratto. Se si verifica un guasto della libreria dopo il periodo di garanzia, rivolgersi al rivenditore/distributore HP autorizzato o al centro vendite e assistenza HP più vicino. Per usufruire dell’assistenza telefonica, i clienti negli U.S.A. e in Europa possono utilizzare la carta di credito. Per ulteriori informazioni, vedere "Assistenza telefonica dopo la garanzia" a pagina B-11. B-6 Appendice B Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Informazioni necessarie per ottenere l’assistenza Prima di telefonare, preparare le seguenti informazioni: • Numero di modello della libreria • Numero di serie (vedere "Informazioni sulla libreria" a pagina 3-27) • Tipi di unità • Codici degli errori e relativi identificativi • Numero di revisione della libreria e del firmware dell'unità • Marca e modello del computer host • Marca e modello dell’adattatore host SCSI o Fibre Channel • Driver della libreria e software di backup utilizzati e relativi numeri di versione Appendice B B-7 Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Assistenza telefonica durante la garanzia Per ottenere l’assistenza tecnica, telefonare all’incaricato del servizio di assistenza più vicino. Nord e Sud America Argentina (541) 778 8380 Brasile (011) 829 6612 Canada 905-206-4663 Cile 800 360 999 Messico 800 427 6684 Stati Uniti d’America (970) 635-1500; dal lunedì al venerdì, dalle 7 alle 17, ora locale Venezuela B-8 800 47 888 (Caracas 207 8488) Appendice B Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Centri di assistenza clienti in Europa Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18 (ora dell’Europa centrale) NOTA Il supporto linguistico o a livello locale potrebbe non essere disponibile per tutti i prodotti. Austria + 43 (0) 7114 201080 Belgio (olandese) + 32 (0) 2 626 8806 Belgio (francese) + 32 (0) 2 626 8807 Danimarca + 45 39 29 4099 Inglese internazionale + 44 (0) 171 512 52 02 Finlandia + 358 (0) 203 47 288 Francia + 33 (0) 1 43 62 34 34 Germania +49 (0) 180 52 58 143 Irlanda + 353 (0) 1 662 5525 Israele + 972 (0) 9 9524848 Italia + 39 02 264 10350 Olanda + 31 (0) 20 606 8751 Norvegia + 47 22 11 6299 Portogallo + 351 (0)1 318 00 65 Spagna + 34 902 321 123 Svezia + 46 (0) 8 619 2170 Svizzera + 41 (0) 848 80 11 11 Turchia + 90 212 224 59 25 Regno Unito + 44 (0) 171 512 52 02 Appendice B B-9 Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Centri di assistenza clienti in Asia Orientale Australia + 61 3 8877 8000 Cina + 86 (0) 10 6564 5959 Hong Kong 800 96 7729 India + 91 11 682 6035 Indonesia + 62 21 350 3408 Giappone + 81 3 3335 8333 Corea + 82 2 3270 0700 Fuori Seoul 080 999 0700 Malesia + 60 3 295 2566 Nuova Zelanda + 64 9 356 6640 Pinang 1 300 88 00 28 Filippine + 63 2 867 3551 Singapore + 65 272 5300 Taiwan + 886 2 717 0055 Tailandia + 66 2 661 4000 Vietnam + 84 (0) 8 823 4530 Altri Paesi Rivolgersi al rivenditore/distributore HP autorizzato o al centro vendite e assistenza HP più vicino. B-10 Appendice B Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard Assistenza telefonica dopo la garanzia U.S.A. e Canada Chiamare uno dei seguenti numeri: • (800) 810-0130: verrà addebitata su VISA o MasterCard una tariffa di $25 per ogni questione sottoposta. • (900) 555-1800: verranno addebitati sul numero di telefono chiamante $2,5 al minuto fino a un massimo di $25. Europa Chiamare il numero appropriato indicato nella sezione "Centri di assistenza clienti in Europa" a pagina B-9. Per l’assistenza successiva al periodo di garanzia, verrà addebitata una tariffa per ogni questione sottoposta. Preparare i dati relativi alla carta di credito, al numero dell’ordine di acquisto o della fattura. Altri Paesi Per ottenere l’assistenza successiva al periodo di garanzia, rivolgersi al rivenditore/distributore HP autorizzato o al centro vendite e assistenza HP più vicino. Numeri per la ricerca di rivenditori HP U.S.A. (800) 752-0900 Canada (800) 387-3867 Messico e Sud America (305) 267-4220 Appendice B B-11 Assistenza clienti Assistenza clienti Hewlett-Packard B-12 Appendice B C Uso di Fibre Channel C-1 Uso di Fibre Channel Panoramica sul capitolo Panoramica sul capitolo Questo capitolo fornisce informazioni sui seguenti argomenti: • Terminologia relativa a Fibre Channel: termini fondamentali che è opportuno conoscere prima di collegare la libreria a una topologia Fibre Channel. • Fibre Channel con le librerie: informazioni generali sui requisiti dell'host. Per maggiori informazioni sull'installazione e sulla configurazione, vedere "Connessioni dei cavi Fibre Channel" a pagina 1-34. • Tecnologia Fibre Channel: informazioni generali sulla tecnologia Fibre Channel. ATTENZIONE Le schede a circuito stampato Fibre Channel possono contenere un sistema laser (modulo GBIC o GLM) catalogato come prodotto laser di Classe I in base alla norma Radiation Performance del Department of Health and Human Services (DHHS) degli Stati Uniti, in conformità al Radiation Control for Health and Safety Act del 1968 e alla norma di sicurezza EN60825-1(+A11) relativa ai prodotti laser. La dichiarazione di conformità è contenuta nel modulo GBIC. Per utilizzare correttamente questo prodotto, leggere attentamente le istruzioni fornite nel manuale. Conservare il manuale per riferimento futuro. C-2 Appendice C Uso di Fibre Channel Terminologia relativa a Fibre Channel Terminologia relativa a Fibre Channel AL_PA: Indirizzamento a selezione automatica: Sigla di Arbitrated Loop Physical Address (indirizzo fisico anello arbitrato). Metodo predefinito di attribuzione dell'indirizzo per le librerie che reperiscono un indirizzo disponibile e da quel momento in poi lo utilizzano come indirizzo fisso. Fabric: Metodologia di interconnessione commutata che supporta l'instradamento dei dati ad alta velocità sulle reti Fibre Channel. Fibre Channel: Protocollo di trasporto che consente le comunicazioni ad alta velocità fra workstation, supercomputer, dispositivi di memoria di massa e altre periferiche. Consente di trasmettere e ricevere dati contemporaneamente. Fibre Channel arbitrato (FC-AL): Indirizzamento fisso: Topologia che fornisce una soluzione a basso costo per il collegamento ad anello di più porte Fibre Channel senza interruttori. Metodo di assegnazione degli indirizzi che consente di impostare e mantenere un indirizzo fisso. Hub: Dispositivo che fornisce un sistema di interconnessione ad anello con più porte, allo scopo di implementare un FC-AL tramite una configurazione a stella. Punto-punto: Topologia Fibre Channel costituita da due dispositivi Fibre Channel collegati fra loro. protocollo Convenzione per la trasmissione dei dati che normalizza la sincronizzazione, la formattazione dei caratteri di controllo e la rappresentazione dei dati. Appendice C C-3 Uso di Fibre Channel Terminologia relativa a Fibre Channel Indirizzamento variabile: Modalità di indirizzamento che consiste nel cercare un indirizzo inutilizzato ogni volta che si accende il dispositivo. Interruttore: Dispositivo che fornisce una connessione (n x n) per garantire la comunicazione in tutta la banda disponibile fra due porte contemporaneamente ad altre comunicazioni. Topologia: La disposizione topologica dei nodi di una rete. Zonizzazione: Metodo di gestione utilizzato per controllare o limitare le connessioni tra le porte. C-4 Appendice C Uso di Fibre Channel Fibre Channel con le librerie Fibre Channel con le librerie NOTA Per maggiori informazioni sull'installazione e sulla configurazione, vedere "Connessioni dei cavi Fibre Channel" a pagina 1-34. I controller Fibre Channel opzionali nei modelli 2/20, 4/40 e 6/60 della libreria consentono di utilizzare entrambi i protocolli SCSI e Fibre Channel grazie ai seguenti elementi: • due porte SCSI differenziali da 68 pin, HVD o LVD, di tipo "fast" e "wide" con supporto dei dispositivi di destinazione SCSI ad accesso sequenziale e cambio di supporto; • standard ANSI FC-PLDA (Fibre Channel - Private Loop Direct Attach). • Singola porta Fibre Channel da 1,0625 Gigabit al secondo • Topologie FC-AL (Fibre Channel Arbitrated Loop, anello Fibre Channel arbitrato) e FC-SW (Switch Fabric, interruttore fabric) • Connessione di Classe 3 mediante il protocollo SCSI-FCP NOTA Le librerie che non includono i controller Fibre Channel supportano solo il protocollo SCSI. Appendice C C-5 Uso di Fibre Channel Fibre Channel con le librerie Requisiti dell'host Per utilizzare il protocollo Fibre Channel, è necessario che l'host sia dotato delle seguenti caratteristiche: • Software di backup, schede d'interfaccia host e relativi driver di dispositivo Fibre Channel. • Host utilizzabile come emittente mediante il controller Fibre Channel con dispositivi di destinazione SCSI Fibre Channel. • Software di backup con un affidabile meccanismo di correzione degli errori. Fibre Channel è un sistema aperto, analogamente a una LAN. Di conseguenza è soggetto a interruzioni del flusso di dati provocate da accensione dei dispositivi, collegamenti, scollegamenti e scariche elettrostatiche. C-6 Appendice C Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Panoramica sulla tecnologia Fibre Channel NOTA Questa sezione fornisce una panoramica sulla tecnologia Fibre Channel. Per informazioni specifiche sulle librerie modello 2/20, 4/40 e 6/60, vedere "Fibre Channel con le librerie" a pagina C-5 e "Connessioni dei cavi Fibre Channel" a pagina 1-34. Fibre Channel è un'interfaccia standard del settore, impiegata per il trasferimento di informazioni fra computer e sottosistemi di computer. Lo standard Fibre Channel, definito dall'American National Standards Institute (ANSI), supporta i seguenti protocolli: • IP (Internet Protocol) • SCSI (Small Computer Systems Interface) • HIPPI (High-Performance Parallel Interface) • altri protocolli di alto livello Fibre Channel consente di utilizzare questi protocolli contemporaneamente. Ad esempio, un adattatore bus host (HBA) può inviare i dati provenienti da una rete locale a un altro computer tramite IP e nello stesso tempo leggere e scrivere i dati su un sottosistema RAID tramite SCSI. Oltre a consentire l'utilizzo simultaneo di più protocolli, Fibre Channel offre i seguenti vantaggi: • alta velocità di trasmissione dei dati • trasferimento dati su grandi distanze (fino a 10 km) • grande spazio di indirizzamento • molteplici configurazioni di dispositivi Appendice C C-7 Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Topologie di connessione Fibre Channel utilizza tre topologie di collegamento, descritte nella tabella seguente. Tabella C-1 Topologie Fibre Channel Topologia Descrizione Vantaggi/Svantaggi Punto-punto Due dispositivi collegati direttamente fra loro. • Basso costo, alte prestazioni. • Topologia limitata (massimo due dispositivi). Anello Fibre Channel arbitrato (FC-AL) Fabric (FC-SW) C-8 Consente di collegare fino a 127 dispositivi mediante uno o più hub Fibre Channel. Gli anelli possono essere privati o pubblici. Gli anelli privati non sono connessi ad un fabric, mentre gli anelli pubblici lo sono. • Supporta un numero maggiore di dispositivi rispetto alla topologia punto-punto. Supporta fino a 16 milioni di dispositivi collegati tramite una serie di interruttori "fabric", come in una rete Ethernet. • Supporta più dispositivi senza limitare le prestazioni. • Limita la velocità di trasferimento dati complessiva a 100 MB/s. • Costo elevato delle singole porte. Appendice C Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Indirizzamento Indirizzi dei dispositivi di un anello Fibre Channel Ogni dispositivo di un anello Fibre Channel arbitrato (FC-AL) ha un indirizzo univoco detto Indirizzo fisico dell'anello arbitrato (AL_PA). Gli AL_PA validi sono 126, corrispondenti ai 127 dispositivi consentiti da un anello Fibre Channel, con valori compresi fra 0 e 255 (non tutti i valori sono validi). Il cosiddetto “indice indirizzo” rappresenta anch'esso l'indirizzo del dispositivo. Gli indici indirizzo sono utilizzati per i dispositivi il cui AL_PA è determinato dalle impostazioni dell'interruttore esterno. Ogni numero fra 0 e 126 corrisponde a un indirizzo fisico. Assegnazione degli indirizzi A ciascun dispositivo viene assegnato un AL_PA univoco col metodo di indirizzamento fisso o di indirizzamento variabile. I dispositivi che utilizzano l'indirizzamento variabile assumono il primo AL_PA disponibile. Se il dispositivo viene spento e riacceso, è possibile che selezioni un AL_PA differente. L'indirizzamento variabile è facile da impostare nella topologia ad anello, ma molti sistemi host (compresi HP-UX™ e Windows NT™) non sono in grado di gestire il cambiamento dinamico degli indirizzi. L'indirizzamento fisso elimina il problema degli AL_PA che cambiano in modo dinamico ma prevede un coinvolgimento maggiore da parte dell'utente, che deve selezionare un AL_PA per ciascun dispositivo. L'utente deve selezionare un AL_PA per ciascun dispositivo. Quando il dispositivo viene collegato all'anello, tenta di utilizzare l'AL_PA indicato dall'utente; se in seguito viene spento e riacceso, il dispositivo tenta di utilizzare lo stesso AL_PA. Di conseguenza l'indirizzamento è più stabile nel tempo. Incompatibilità degli indirizzi Se tutti i dispositivi impiegano l'indirizzamento variabile non si verificano conflitti. Tuttavia, se si collegano allo stesso anello più di 127 dispositivi, i dispositivi supplementari sono in condizione di “non partecipazione”, per cui non possono comunicare a meno che l'anello non venga riconfigurato. Appendice C C-9 Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Se si impiega l'indirizzamento fisso, si possono verificare dei conflitti qualora più di un dispositivo tenti di utilizzare uno stesso AL_PA. In questo caso, un dispositivo assume l'AL_PA specificato, mentre l'altro, a seconda dell'hardware, assume il primo AL_PA disponibile, oppure entra in una condizione di “non partecipazione” Porte, nodi e World Wide Names (WWN) Tutti i dispositivi Fibre Channel sono dotati di identificativi univoci denominati World Wide Names (WWN), assegnati dal fabbricante e registrati dall'IEEE. I dispositivi Fibre Channel si suddividono in porte (punti di connessione) e nodi (origine e destinazione dei dati trasmessi). Tutte le porte e tutti i nodi di un dispositivo hanno WWN univoci che vengono usati per convalidare gli indirizzi AL_PA. L'utente non può configurare il WWN, il quale però può essere utilizzato per individuare i dispositivi collegati all'anello. Stato dell'anello Fibre Channel Le informazioni su questo stato vengono riportate dal punto di vista del dispositivo. Lo stato di anello attivo indica che il dispositivo Fibre Channel collegato all'anello ha ottenuto un indirizzo AL_PA ed è pronto a inviare e ricevere i dati. Lo stato di anello disattivo indica che il dispositivo non è riuscito a collegarsi all'anello. I dispositivi Fibre Channel tentano ininterrottamente di ristabilire il collegamento con l'anello. Per individuare la causa dello stato di anello disattivo si possono utilizzare le funzioni di gestione di un hub, di un interruttore o dell'HBA. Lo stato di anello disattivo indica che le operazioni del dispositivo sono state interrotte o annullate. Alcune applicazioni host non possono risolvere automaticamente questo problema. Alcuni hub e alcuni interruttori hanno la capacità di aggiungere o eliminare i dispositivi per prevenire questo problema. C-10 Appendice C Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Hub e interruttore Gli hub e gli interruttori consentono di creare topologie Fibre Channel diverse. Gli hub creano anelli arbitrati, mentre gli interruttori creano "fabric". La configurazione fisica dei cavi esterni è uguale sia per gli hub che per gli interruttori. Entrambi impiegano una configurazione fisica a stella, con un dispositivo all'estremità di ciascuna punta della stella. La differenza tra gli hub e gli interruttori riguarda il modo di connessione interna tra le proprie porte e le altre. Le connessioni hub sono meno complesse rispetto alle connessioni di interruttori; di conseguenza, i costi di progettazione e realizzazione degli hub sono inferiori. Tuttavia, gli interruttori offrono prestazioni e connettività migliori. Le porte Fibre Channel di un hub sono interconnesse in serie, con l'uscita di una porta connessa all'ingresso della successiva, in modo da creare un anello. Ciascun dispositivo Fibre Channel è connesso a un'unica porta dell'hub in modo da ottenere una connessione all'anello. Per creare anelli più estesi, le porte dell'hub possono essere connesse alle porte di altri hub. Poiché tutte le porte di un hub sono connesse ad anello, una volta connessi gli hub, tutte le porte degli hub connessi formano un ulteriore anello. In tal modo, si ottengono hub sovrapposti. Per ulteriori informazioni sulla suddivisione delle topologie Fibre Channel all'interno della stessa configurazione fisica, vedere "Zonizzazione" a pagina C-12. Alcuni hub non funzionano con un numero di hub sovrapposti in serie superiore a un certo limite. In genere, il limite massimo tra due dispositivi è di tre hub, a causa della mancanza di una rigenerazione accettabile del segnale. Un numero eccessivo di hub sovrapposti determina un peggioramento del segnale Fibre Channel che impedisce il trasferimento affidabile dei dati. Oltre alla creazione fisica di un anello tra le porte, gli hub forniscono anche l'isolamento in caso di errori o disconnessioni di singole porte. Gli hub consentono la creazione di anelli anche se non tutte le porte sono connesse e non tutti i dispositivi sono accesi. La creazione di anelli con gli hub può inoltre essere eseguita impiegando tipi diversi di supporti di connessione. Ad esempio, tutti i dispositivi Fibre Channel di un edificio possono utilizzare la connessione a fibre ottiche a onde corte, mentre tra edifici diversi può essere usata la connessione a onde lunghe. Gli svantaggi degli hub riguardano le prestazioni. Soltanto due dispositivi di un anello arbitrato possono comunicare contemporaneamente. Di conseguenza, la produttività massima media su un dispositivo corrisponde a una frazione della banda totale dell'anello. Appendice C C-11 Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Alcuni degli svantaggi degli hub vengono presentati anche dagli interruttori. Gli interruttori consentono di connettere dispositivi diversi mediante l'uso di tipi diversi di supporti di connessione. Inoltre, gli interruttori consentono il funzionamento di un sistema con una o più porte, le quali possono essere disconnesse o spente. A differenza degli hub, gli interruttori (e i fabric in generale) consentono a tutti i dispositivi di accedere all'intera banda del sistema Fibre Channel. L'aggiunta di dispositivi a un fabric progettato in maniera appropriata non influisce in alcun modo sulle prestazioni del fabric. Tuttavia, gli interruttori sono più complessi e costosi degli hub. Con questi ultimi, ogni porta è connessa a quella successiva, in modo da formare un anello. Con gli interruttori, ogni porta è connessa in maniera logica o fisica trasversalmente a tutte le altre porte dell'interruttore. Pertanto, tutte le porte di un interruttore possono essere connesse tra loro senza la necessità di porte intermedie. Gli interruttori inoltre rigenerano il segnale dei dati, in modo da evitare problemi di sovrapposizione. L'interconnessione degli interruttori è più complessa rispetto a quella degli hub. Con gli hub, è presente soltanto una connessione tra due hub. Con gli interruttori, sono richieste più connessioni per gestire l'intera banda del fabric. Analogamente agli hub, gli interruttori possono presentare "zone" di connessioni consentite. Vedere "Zonizzazione" a pagina C-12. NOTA Le librerie Fibre Channel HP sono progettate per essere impiegate indifferentemente con gli hub e con gli interruttori, per consentire l'uso della topologia più adatta alle proprie esigenze. Zonizzazione La zonizzazione è un metodo di gestione che consente di determinare quali porte di un hub o di un interruttore possono comunicare tra loro. Le operazioni di zona vengono controllate dagli amministratori di sistema e dalle applicazioni dei computer host. La Libreria a nastri HP SureStore agisce allo stesso modo sia sui sistemi zonizzati che su quelli non zonizzati. Con un hub, la zonizzazione suddivide un anello esteso in più anelli piccoli e indipendenti. Con un interruttore, la zonizzazione limita le porte a cui è possibile accedere. I motivi per cui un amministratore di sistema o un'applicazione possono limitare l'accesso riguardano la realizzazione di un'adeguata protezione dei sistemi di computer e l'esclusione dell'accesso a unità disco contenenti dati riservati. C-12 Appendice C Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel La zonizzazione consente inoltre a sistemi di computer diversi di coesistere nella stessa rete. Ad esempio, i dispositivi NT connessi a computer NT possono coesistere con dispositivi Unix connessi a computer Unix. Con i fabric, è possibile condividere alcune porte tra zone diverse. Come porta comune, una libreria a nastro può eseguire il backup di sistemi sia NT che Unix. Tuttavia, ciò non è consentito negli anelli, per la natura del modo di funzionamento del protocollo di anello arbitrato. La zonizzazione presenta diversi vantaggi; in particolare: • Le interferenze esterne alla zona non influiscono sui dispositivi all'interno della stessa. • Nell'esecuzione di backup su un'unità a nastro, le applicazioni mantengono la comunicazione con l'unità quando le altre porte del sistema esterno alla zona sono accese o spente. • La zonizzazione può essere eseguita in maniera dinamica, per consentire alle applicazioni di selezionare soltanto i dispositivi di comunicazione e aumentare l'affidabilità globale del sistema. NOTA Non tutti i sistemi e sottosistemi supportano la zonizzazione. L'uso di questa funzionalità è limitato alle architetture con apposita progettazione. Le librerie Fibre Channel HP non necessitano di ulteriori funzionalità per operare in un ambiente a zona. Appendice C C-13 Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Vantaggi di Fibre Channel Fibre Channel offre vantaggi notevoli in termini di velocità, distanza e costi. Può essere impiegato con i sistemi e il software in dotazione, con la semplice aggiunta di un apposito adattatore bus host (HBA). Sebbene i driver HBA correnti utilizzino i comandi SCSI, le versioni successive saranno in grado di supportare altri protocolli previsti dallo standard Fibre Channel, compreso il protocollo IP. Il software Fibre Channel offre inoltre altri miglioramenti della funzionalità Fibre Channel. Dispositivi distribuiti Fibre Channel consente di dividere e distribuire i computer e i sistemi di memoria di massa in modo più efficiente senza l'aggiunta di server di supporto. Invece, SCSI richiede l'installazione di server supplementari. Nelle configurazioni distribuite, Fibre Channel migliora la pianificazione e la ripresa delle attività in caso di problemi. Grazie alle velocità elevate e alla capacità di trasmissione su grandi distanze, è possibile sfruttare sistemi di backup remoti. Vantaggi sul piano del cablaggio I cavi Fibre Channel, più piccoli e più leggeri dei cavi SCSI, possono essere inseriti nei tubi protettivi applicati sulle pareti. I cavi a fibre ottiche sono più costosi ma consentono di trasportare i dati più lontano dei cavi di rame e non sono sensibili alle interferenze elettromagnetiche. I cavi a fibre ottiche inoltre riducono le radiazioni elettromagnetiche e quindi usandoli è più facile rispettare le norme della FCC sulle emissioni. Indirizzamento L'indirizzamento Fibre Channel offre, rispetto alla tecnologia SCSI, i seguenti vantaggi: • Fornisce un numero di indirizzi superiore: 16 milioni (Fabric) o 127 (anello Fibre Channel), contro i 16 SCSI. • Rileva i conflitti di indirizzamento e, in caso di incompatibilità, può assegnare automaticamente nuovi indirizzi. • Rileva continuamente dispositivi e nodi tramite i WWN. C-14 Appendice C Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel In condizioni di normale funzionamento, gli indirizzi dei dispositivi non cambiano. Gli indirizzi Fibre Channel sono soggetti a cambiamento solo nel caso in cui vengano disturbate o interrotte le comunicazioni con un dispositivo. Ne consegue che, in condizioni normali, il software del sistema non deve perdere tempo a rilevare continuamente gli indirizzi dei dispositivi. Tutti i dispositivi Fibre Channel vengono identificati mediante i relativi World Wide Names (WWN). Ciò significa che non occorre riconfigurare il software ogni volta che si riconfigura il sistema. Inoltre, la capacità di individuare i dispositivi aiuta a prevenire la perdita o il danneggiamento dei dati che si verificano se si accede al dispositivo sbagliato. Quest'ultimo è un requisito importante per lo sviluppo di sistemi SAN (Storage Area Network). Problemi più comuni di Fibre Channel Sebbene Fibre Channel consenta di utilizzare diversi protocolli e interfacce fisiche, è possibile che si verifichino dei problemi nelle seguenti aree: • Connessioni • Sistemi di controllo a laser • Ripresa delle attività dopo un errore Connessioni I problemi relativi alle connessioni si hanno nel caso di dispositivi collegati con cavi di tipo diverso, o cavi e connettori danneggiati. Le specifiche dei cavi sono stabilite dall'ANSI. La distanza massima fra i dispositivi dipende dal tipo di cavo e dalla velocità di trasmissione desiderata. Analogamente agli altri mezzi di trasmissione elettrici, i supporti Fibre Channel di rame possono emettere interferenze a radiofrequenza e a loro volta possono risentire negativamente delle interferenze a radiofrequenza esterne. Viste le lunghezze limitate e i problemi di interferenze, si consiglia di usare i cavi di rame esclusivamente all'interno di armadi o scaffali. NOTA Utilizzare i cavi ottici forniti con la libreria per collegare la libreria all'anello Fibre Channel (host, hub o interruttore). Appendice C C-15 Uso di Fibre Channel Tecnologia Fibre Channel Le interfacce a fibre ottiche permettono di usare cavi più lunghi. Gli standard ANSI descrivono una serie di interfacce a fibre ottiche che impiegano diversi tipi di cavi, LED e laser. Normalmente, maggiore è la distanza consentita dal cavo, maggiore è il costo del cavo. La scelta del cavo a fibre ottiche dipende da vari fattori, tra cui: • Tutti i cavi fra due nodi devono avere lo stesso diametro del core. • I tre valori del diametro del core previsti da Fibre Channel sono: 62,5 micron per fibre multimodo fino a 175 m; 50 micron per fibre multimodo fino a 500 m; 9 micron per fibre monomodo fino a 10 km (con GBIC a onde lunghe). Questi valori si basano su una velocità dati di 1 gigabit al secondo. NOTA Le limitazioni relative ai diametri del core sono valide soltanto per un cavo fra due nodi e devono essere considerate solo quando si giuntano o si connettono i cavi a fibre ottiche direttamente l'uno con l'altro; non si applicano nel caso in cui i cavi siano collegati mediante un hub o un interruttore. Sistemi di controllo a laser I sistemi approvati sono due: OFC (Open Fibre Control) e non-OFC (consigliato). I due sistemi possono coesistere nella stessa rete ma non sono compatibili otticamente e non devono essere connessi allo stesso cavo a fibre ottiche. Ripresa delle attività dopo un errore ATTENZIONE L'attività dei dispositivi Fibre Channel può risentire negativamente delle scariche elettrostatiche in qualsiasi punto dell'anello. Questo problema è dovuto a cause ambientali e non a un guasto dell'hardware. Analogamente ai sistemi LAN, i sistemi Fibre Channel sono soggetti a problemi di trasferimento dei dati e a modifiche dinamiche della configurazione. Fibre Channel è in grado di rilevare i problemi ma la ripresa delle attività dopo un errore richiede l'esecuzione di procedure di ripristino. Le applicazioni che utilizzano Fibre Channel devono implementare una procedura di ripresa delle attività più completa e affidabile di quella necessaria in ambiente SCSI. C-16 Appendice C Glossario A C accesso al caricatore Operazione di caricamento o scaricamento dei nastri che richiede l'apertura di un cassetto di nastri e lo scambio di uno o più caricatori. calibrazione Routine eseguita immediatamente dopo il caricamento della cartuccia del nastro per determinare se il nastro è vuoto o contiene dati, se è compatibile con l'unità e se può supportare la scrittura e la lettura di dati. accesso allo sportellino Operazione di caricamento o scaricamento dei nastri che consente accedere a uno, cinque o dieci alloggiamenti di archiviazione. AL_PA: Sigla di Arbitrated Loop Physical Address (indirizzo fisico anello arbitrato). anello arbitrato Fibre Channel (FC-AL) Topologia che fornisce una soluzione a basso costo per il collegamento ad anello di più porte Fibre Channel senza interruttori. annidamento Metodo di menu applicato alla libreria che impiega livelli crescenti di controllo della libreria. B bus Percorso comune per il trasferimento dei dati. caricamento alla rinfusa Modo di caricare i nastri negli alloggiamenti dei caricatori. Normalmente si riferisce al primo caricamento della libreria. caricatore Contenitore posizionato nei cassetti dei nastri e dotato di alloggiamenti singoli per cinque cartucce a nastro. cavi di collegamento Cavi impiegati per collegare la scheda del controller della libreria con un'unità. Vengono inoltre detti cavi di concatenamento a margherita. D display del pannello principale Display a cristalli liquidi (LCD) dotato di cinque pulsanti e installato sul lato anteriore della libreria (al livello superiore nelle librerie multilivello). Glossario-1 E errore reversibile Errore elettronico di una funzione della libreria, che può essere eliminato. Questi errori sono registrati nell'apposito registro. errori irreversibili Errori elettronici di una funzione della libreria, che non possono essere eliminati. Questi errori vengono memorizzati nell'apposito registro, anche denominato scheda di interfaccia host. evento Funzione significativa della libreria visualizzata in un apposito registro in cui sono elencati gli errori delle unità, i cambiamenti di stato (in linea/ non in linea), la pulizia dell'unità e altre informazioni. F fabric Metodologia di interconnessione commutata che supporta l'instradamento dei dati ad alta velocità sulle reti Fibre Channel. fermo Dispositivo a molla che fuoriesce dalla guida di montaggio. Il fermo consente di tirare fuori la libreria dallo scaffale per circa due terzi della lunghezza, impedendo però che sia estratta completamente. 2-Glossario Fibre Channel Protocollo di commutazione che consente la comunicazione simultanea fra workstation, supercomputer, mainframe, memorie di massa e altri dispositivi periferici. Il protocollo Fibre Channel è in grado di trasmettere i dati simultaneamente in entrambe le direzioni a velocità superiori a un gigabyte al secondo. G GBIC Sigla di Gigabit Interface Converter (convertitore interfaccia gigabit). H HBA Sigla di Host Bus Adapter (adattatore bus host). Scheda a circuiti stampati situata nel sistema host che gestisce le richieste tra sistema host e libreria. Viene inoltre detta scheda di interfaccia host. host Uno o più computer che generano dati e li trasferiscono alla libreria. hub Dispositivo che fornisce un sistema di interconnessione ad anello con più porte, allo scopo di implementare un FC-AL tramite una configurazione a stella. HVDS Sigla di High Voltage Differential SCSI (SCSI differenziale da alta tensione). I L identity Opzione del display del pannello principale che fornisce il numero di serie della libreria. LED Diodi luminescenti, anche denominati spie, presenti in vari gruppi di componenti della libreria, compresi i moduli delle unità, gli alimentatori e altri gruppi interni di componenti. I LED comunicano informazioni sullo stato del gruppo di componenti. ID SCSI Numero che identifica elettronicamente ogni singolo dispositivo SCSI della libreria, ovvero le unità e la scheda del controller dell'interfaccia della libreria. indirizzo MAC Indirizzo di controllo dell'accesso ai supporti; un indirizzo univoco basato sull'hardware che identifica ciascun nodo della rete. interruttore Dispositivo che fornisce una connessione (n x n) per garantire la comunicazione in tutta la banda disponibile fra due porte contemporaneamente ad altre comunicazioni. interruttore di accensione (interruttore di pausa) Nella libreria, anche se è spenta, è sempre presente una bassa tensione di mantenimento. IP Sigla di Internet Protocol. libreria Sistema di memoria di massa che consente di archiviare i dati elettronici su supporti a nastro. La libreria può usare fino a sei moduli di unità, a seconda del modello. LVDS Sigla di Low Voltage Differential SCSI (SCSI differenziale da bassa tensione). M modulo dell'unità Parte del dispositivo in cui alloggia l'unità, comprendente anche l'involucro metallico e i connettori. N nastro, cartuccia a nastro Supporto usato dalla libreria per l'archiviazione dei dati provenienti dai computer host. nastro di pulizia Nastro impiegato soltanto per la pulizia di un'unità. Glossario-3 O R odometer Opzione del pannello principale che visualizza i registri dei contatori indicanti le ore di accensione e il numero di movimenti. responsabile della libreria basato su Web Descrive l'interfaccia che consente di monitorare e gestire la libreria in rete mediante la scheda di gestione remota. originatore Termine della tecnologia Fibre Channel che indica il dispositivo di inizializzazione della trasmissione. P porta Componente hardware del nodo che trasmette i dati. prenotazione dell'elemento SCSI Consente all'host di continuare a riservare unità o alloggiamenti dopo lo spegnimento del sistema. Questa funzione viene utilizzata solitamente per garantire che un solo host acceda ad un alloggiamento o ad un'unità. pulizia delle unità Funzione della libreria che utilizza un nastro di pulizia per pulire un'unità a nastri. pulsanti Cinque tasti situati lungo il bordo inferiore del display del pannello principale, impiegati per inviare i comandi mostrati sul display. S scambio Due azioni correlate, o spostamenti, della libreria; ad esempio, lo spostamento da un alloggiamento a un'unità e il ritorno all'alloggiamento. scheda Circuito stampato, anche denominato piastra o adattatore. scheda di gestione remota (RMC) Scheda a circuito stampato che consente di accedere alla libreria da un computer a distanza. schermata iniziale Informazioni di stato visualizzate sul display del pannello principale quando si accende la libreria. Si chiama così anche la schermata, predefinita ripristinata, sul display dopo circa tre minuti di inattività. SCSI Sigla di Small Computer Systems Interface; un bus che trasferisce i dati tra il sistema host e la libreria. SCSI differenziale Tipo di cavo SCSI in cui i dati si possono propagare per un massimo di 25 metri. 4-Glossario SCSI “single-ended” Tipo di cavo utilizzabile solo per piccole distanze. SCSI “wide” Connettore a 68 pin che può essere impiegato sia come “single-ended”, sia come differenziale. software di backup Software eseguito sul computer host che viene usato per individuare backup di dati ed eseguire funzioni della libreria. spostamento Singola azione della libreria, come il caricamento di un nastro in una unità o lo scaricamento di un nastro da una unità. T TCP/IP Sigla di Transmission Control Protocol/Internet Protocol. terminatore Dispositivo elettronico connesso all'estremità finale del bus SCSI per stabilizzare i segnali del bus. U unità, unità a nastro Dispositivo mediante il quale la libreria archivia i dati sui nastri. UTC Sigla di Coordinated Universal Time. Glossario-5 6-Glossario Indice A accesso caricatore di nastri, 2-13 sportellino di accesso, 2-16 accesso al caricatore, glossario-1 accesso al caricatore di nastri, 2-13 accessori ordinazione, 1-4 aggiornamento del firmware, 4-50–4-54 AL_PA:, glossario-1 alimentatore, posizione 2/20, 1-25 4/40, 1-26 6/60, 1-27 alimentatori, 3-31 ambientali, specifiche, A-3 annidamento, 2-6, glossario-1 applicazioni, software di backup, 4-18 apposizione delle etichette sulle cartucce a nastro, 2-11 assegnazione riservata di un elemento, visualizzazione, 3-30 assistenza ai clienti, sito Web, 1-33, B-6 assistenza clienti Asia Orientale, B-10 dopo la garanzia, B-11 durante la garanzia, B-6 Europa, B-9 Assistenza clienti telefonica in Europa, B-9 assistenza software, B-5 assistenza telefonica durante la garanzia, B-8 assistenza telefonica in Asia Orientale, B-10 attività, LED, 4-19 attività, LED di, 2-3 Indice attrezzi necessario, installazione sullo scaffale, 1-9 B barra di stato, icone, 2-8 BOOTP, 3-16 bus, glossario-1 C cablaggio SCSI, considerazioni sulle prestazioni, 1-33 calibrazione, glossario-1 cancellazione dello stato di operatività parziale, 4-8 caratteristiche pannello posteriore 2/20, 1-25 pannello posteriore 4/40, 1-26 pannello posteriore 6/60, 1-27 pannello principale 2/20, 2-3 pannello principale 4/40, 2-4 pannello principale 6/60, 2-5 caratteristiche del pannello posteriore, 2/20, 4/40, 6/60, 1-25–1-27 caratteristiche del pannello principale, 2/20, 4/40, 6/60, 2-3–2-5 caricamento alla rinfusa, glossario-1 caricamento di un nastro nell'unità dal pannello principale, 2-17 caricatore, glossario-1 caricatori rimozione, 2-14 cartuccia a nastro, glossario-3 cartuccia del nastro apposizione delle etichette, 2-11 manutenzione, 2-12 protezione da scrittura, 2-11 cavi di collegamento, glossario-1 cavo di collegamento 2/20, 1-30 4/40, 1-31 6/60, 1-32 cavo Fibre Channel, A-7 2/20, 1-38 4/40, 1-39 6/60, 1-40 chiavi dello sportello dei nastri, posizione di trasporto, 1-22 chiavi dello sportello, posizione di trasporto, 1-22 cinghie di sollevamento uso per il modello 2/20, 1-16 cinghie, sollevamento, 1-16 collegamento a margherita e prestazioni, 1-33 collocazione delle viti di fissaggio, 1-22 componenti descrizioni, 1-3 forniti, 1-3 kit per scaffale 2/20, 1-10 kit per scaffale 4/40, 1-10 kit per scaffale 6/60, 1-10 montaggio su scaffale a incasso, 1-10 montaggio su scaffale da 55 mm, 1-10 ordinazione, 1-3 componenti del kit per scaffale, 1-10 condizioni di operatività parziale, elenco, 4-9 condizioni di Partial Availability, elenco, 4-13 configurazione dell'accesso alla rete, visualizzazione, 3-30 configurazione dell'host, verifica, 1-41 configurazione della libreria, 3-3 abilitazione e modifica della password, 3-6 1 Indice configurazione dello sportellino di accesso, 3-7 configurazione della libreria ai fini del protocollo Fibre Channel, 3-26 configurazione della libreria per il protocollo Fibre Channel, 3-18 configurazione dello sportellino di accesso, visualizzazione, 3-30 configurazioni degli sportellini, elenco, 3-10 configurazioni degli sportellini, vantaggi e svantaggi, 3-8 configurazioni della libreria, visualizzazione accesso alla rete, 3-30 assegnazione riservata di un elemento, 3-30 data e ora, 3-30 ID SCSI, assegnazioni, 3-30 informazioni sull'assistenza, 3-30 sportellino di accesso, 3-30 stato della password abilitata, 3-30 stato Fibre Channel, 3-30 versione del firmware, libreria, 3-31 versione del firmware, unità, 3-31 connessioni dei cavi SCSI, 1-33 2/20, 1-30 4/40, 1-31 6/60, 1-32 connettività, risoluzione dei problemi, 4-17 connettore di interfaccia gigabit, su scheda Fibre Channel, 1-36, C-2 considerazioni sulle prestazioni, cablaggio SCSI, 1-33 2 contrassegni EIA, 1-11 contratti di assistenza, B-4 controller Fibre Channel prestazioni elevate, 1-36, 4-26 prestazioni standard, 1-36, 4-25 controller Fibre Channel, posizione 2/20, 1-25 4/40, 1-26 6/60, 1-27 controllo dell'installazione, 4-39 convenzioni tipografiche, vi convenzioni di visualizzazione, pannello principale, 2-7 coperchio, rimozione dalla libreria autonoma, 1-7 D dadi a clip dima utilizzata, 1-11 installazione, 1-11 posizionamento per 2/20, 1-12 posizionamento per 4/40, 1-13 posizionamento per 6/60, 1-14 utilizzare i contrassegni EIA per il posizionamento, 1-11 data e ora, impostazione, 3-25 data e ora, visualizzazione, 3-30 data, impostazione, 3-25 DHCP, 3-12, 3-16 differenziale, SCSI, glossario-4 dime per i dati a clip, 1-11 display del pannello principale, glossario-1 2/20, 2-3 4/40, 2-4 6/60, 2-5 E elevatore di portata, installazione 4/40 e 6/60, 1-17 errore reversibile, 4-6, glossario-2 errori categorie, 4-4 differenze, 4-5–4-18 irreversibili, 4-14 operatività parziale, 4-8 reversibili, 4-6 tipi, 4-4 errori di software, informazioni necessarie prima di contattare il fornitore, 4-18 errori irreversibili, 4-14, glossario-2 errori, hardware, 4-29–4-36 ESD, evitare durante la rimozione/sostituzione, 4-40 esecuzione di test diagnostici della libreria, 3-32 etichette con codici a barre, 1-4, 2-12, A-8 etichette di informazioni sul prodotto, posizione 2/20, 1-25 4/40, 1-26 6/60, 1-27 etichette. Vedere etichette di informazioni sul prodotto, posizione evento, glossario-2 F fabric, glossario-2 FC-PLDA. Vedere Fibre Channel, collegamento diretto ad anello privato (FC-PLDA), C-5 fermi, glossario-2 Indice Indice esclusione quando si spostano i modelli 4/40 e 6/60, 1-46 quando si sposta il modello 2/20, 1-46 Fibre Channel configurazione, 3-18 impostazioni correnti, 3-19, 3-20, 3-22 impostazioni future, 3-19, 3-20, 3-22 indirizzamento, 3-20 installazione, 1-34–1-40 problemi comuni, C-15 recupero delle informazioni, 3-22 requisiti host, C-6 stato corrente, 3-19, 3-20, 3-22 terminologia, C-3 topologie supportate, 1-34 vantaggi, C-14 Fibre Channel, anello arbitrato (FC_AL), glossario-1 Fibre Channel, collegamento diretto ad anello privato (FC-PLDA), C-5 Fibre Channel, connessioni 2/20, 1-38 4/40, 1-39 6/60, 1-40 finestra di visualizzazione 2/20, 2-3 4/40, 2-4 6/60, 2-5 firmware dell'unità, 4-50 firmware, scaricamento, 4-50 firmware, verifica delle revisioni, 4-51 fisiche, specifiche, A-5 fissaggio della libreria in posizione, 1-22 Indice Funzione della libreria che permette di pulire l'unità a nastro per mezzo di un apposito nastro., glossario-4 fusi orari, 3-26 fusi orari internazionali, 3-26 fusi orari universali coordinati, per l'impostazione della data e dell'ora, 3-26 G garanzia, ii, B-2, B-4 garanzia, assistenza telefonica durante, B-8 GBIC, glossario-2 GBIC. Vedere connettore di interfaccia gigabit guide di installazione, 1-14 H hardware della libreria, risoluzione dei problemi, 4-29–4-36 HBA, glossario-2 HIPPI (High-Performance Parallel Interface), C-7 host, glossario-2 host, requisiti per Fibre Channel, C-6 host, risoluzione dei problemi, 4-17 HPPI. Vedere High-Performance Parallel Interface hub, glossario-2 hub, nell'installazione Fibre Channel, 1-38, 1-39, 1-40 HVDS, glossario-2 HVDS. Vedere interfaccia e terminatore SCSI differenziale da alta tensione I icone libreria, 2-9 unità, 2-9 icone della barra di stato, 2-8 ID SCSI, glossario-3 ID SCSI predefiniti, 3-23 ID SCSI, assegnazioni, visualizzazione, 3-30 ID SCSI, impostazione, 3-23 ID SCSI, influenza sulla configurazione del software di backup, 3-24 ID SCSI, salvataggio delle impostazioni, 3-24 identificazione degli errori, 4-4 identificazione della libreria, visualizzazione, 3-27 identità, glossario-3 libreria, visualizzazione, 3-27 unità, visualizzazione, 3-29 identità sull'unità, visualizzazione, 3-29 impostazione data e ora, 3-25 ID SCSI, dal pannello principale, 3-23 impostazione della data e dell'ora, quando eseguirla, 3-25 impostazione della data e dell'ora, quando impostarle, 3-25 impostazioni della configurazione predefinita, 3-4 indirizzo MAC, glossario-3 informazioni sull'assistenza, visualizzazione, 3-30 informazioni sull'unità, visualizzazione identità, 3-29 odometer, 3-29 3 Indice informazioni sulla libreria, categorie disponibili, 3-28 informazioni sulla libreria, recupero, 3-27 informazioni sulla libreria, visualizzazione identità, 3-27 odometer, 3-27 stato della libreria, 3-27 informazioni sulle unità categorie disponibili, 3-29 visualizzazione registro degli eventi, 3-29 informazioni sullo stato (schermata iniziale), 2-7 informazioni, raccolte prima di rivolgersi all’assistenza, B-7 informazioni, sito Web dell'assistenza clienti, 1-33 installazione degli adattatori bus host, 1-23 installazione della staffa di rifinitura 2/20, 1-18 4/40, 1-19 6/60, 1-19 installazione delle staffe di rifinitura 2/20, 1-20 4/40, 1-21 6/60, 1-21 installazione di dadi a clip, suggerimenti generali, 1-11 installazione di una libreria autonoma in uno scaffale, 1-7–1-8 installazione su scaffale, 1-9–1-22 installazione sullo scaffale, 1-11–1-22 installazione, Fibre Channel, 1-34–1-40 installazione, guide, 1-14 4 interfaccia e terminatore SCSI differenziale da alta tensione, 1-28 interfaccia e terminatore SCSI differenziale da bassa tensione, 1-28 interruttore, glossario-3 interruttore di accensione (interruttore di pausa), glossario-3 2/20, 2-3 4/40, 2-4 6/60, 2-5 interruttore, nell'installazione Fibre Channel, 1-38, 1-39, 1-40 IP, glossario-3 L LED, 4-19, glossario-3 LED di attività, 2-3 LED, indicazioni alimentatori superflui, 4-28 HVDS, scheda del controller della libreria, 4-23 LVDS, scheda del controller della libreria, 4-24 modulo dell'unità, 4-27 scheda di gestione remota, 4-22 scheda Fibre Channel (prestazioni elevate), 4-26 scheda Fibre Channel (prestazioni standard), 4-25 schede del controller slave, 4-21 Library & Tape Tools, utilità, 1-41, 4-39 libreria, glossario-3 configurazione, 3-3–3-8 configurazione per Fibre Channel, 3-18 errore, 4-16 installazione di un'unità autonoma su, 1-7 LED di attività, 2-3 menu protetti tramite password, 2-6 montaggio su scaffale, 1-11 peso, 1-9, 1-43 ponte tra SCSI e Fibre Channel, C-5 prestazioni, 4-34 recupero di informazioni, 3-27–3-35 registrazione, B-2 retro, 4-20 specifiche, A-4 spostamento e spedizione, 1-43 libreria, icone, 2-9 libreria, spazio libero attorno all'unità, 1-6 luogo di installazione requisiti, 1-5 luogo di installazione, della libreria scelta, 1-5 LVDS, glossario-3 LVDS. Vedere interfaccia e terminatore SCSI differenziale da bassa tensione M manutenzione delle cartucce a nastro, 2-12 materiali di imballaggio, 1-47 menu, 2-10 menu di informazione, 2-10 menu, annidamento, 2-6 moduli dell'unità, posizione 4/40, 1-26 modulo dell'unità, glossario-3 Indice Indice installazione nella libreria, 4-48 rimozione dalla libreria, 4-45 scaricamento di un nastro, 4-44 sostituzione, procedura generale, 4-43 unità, messa fuori linea, 4-44 modulo GBIC, installazione di Fibre Channel, 1-3, 1-36, 4-40 montaggio dei dati a clip 6/60, 1-14 montaggio della libreria su scaffale, 1-11–1-22 N nastro, glossario-3 nastro di pulizia, 2-18, 4-32, 4-37, glossario-3 nastro, caricamento nell'unità, 2-17 nastro, rimozione di un nastro incastrato, 4-31 nastro, scaricamento dall'unità, 2-18 O odometer, glossario-4 odometer dell'unità, visualizzazione, 3-29 odometer, visualizzazione, 3-27, 3-29 operatività parziale, cancellazione dello stato, 4-8 operazioni con le unità e i nastri, 2-17–2-19 operazioni, unità, 2-17 opzioni di configurazione disponibili, 3-3 ora, impostazione, 3-25 orari, fusi, 3-26 originatore, glossario-4 Indice P pacchetti di assistenza, disponibilità e ordinazione, B-2 pannello principale convenzioni di visualizzazione, 2-7 informazioni sullo stato, 2-7 LED, 4-19 password, abilitazione e modifica, 3-6 peso, libreria, 1-9, 1-43 peso, riduzione per l'installazione, 1-16 piedini di livellamento, 1-11 piedini, rimozione dalla libreria autonoma, 1-8 piedino antiribaltamento nella procedura di montaggio su scaffale, 1-11 nello procedura di spostamento, 1-45 porta, glossario-4 portata, elevatore (installazione 4/40 e 6/60), 1-17 posizionamento dei dati a clip 2/20, 1-12 4/40, 1-13 6/60, 1-14 predefiniti, ID SCSI, 3-23 prenotazione dell'elemento SCSI, 3-4, glossario-4 prestazioni, risoluzione dei problemi, 4-34 problemi più comuni di Fibre Channel, C-15 protezione dalla scrittura delle cartucce a nastro, 2-11 pulizia delle unità, 2-18 pulizia, unità, glossario-4 pulsanti, glossario-4 R recupero di informazioni sulla libreria, 3-27–3-35 pannello principale, 3-27 registrazione della libreria, B-2 registro degli errori irreversibili, visualizzazione, 3-27 registro degli eventi visualizzazione, 3-29 registro eventi dell'unità, visualizzazione, 3-29 requisiti, per l'host su Fibre Channel, C-6 responsabile della libreria basato su Web, glossario-4 riduzione del peso per l'installazione, 1-16 riduzione dell'uso di alloggiamenti, schede a due porte, 1-33 rimozione dei caricatori, 2-14 rimozione dei piedini, libreria autonoma, 1-8 rimozione del coperchio, libreria autonoma, 1-7 rimozione di un nastro incastrato, 4-31 rimozione e sostituzione delle schede, 4-40–4-42 rimozione/sostituzione dei moduli delle unità, 4-43–4-49 risoluzione dei problemi errore reversibile, 4-6 libreria, hardware, 4-29–4-36 monitoraggio della rete, 4-34 panoramica, 4-3 prestazioni della libreria, 4-34 stato degli errori, 4-5–4-18 tipi di errore, 4-4 risoluzione dei problemi relativi all'host, 4-17 RMC, glossario-4 5 Indice S scaffale installazione di una libreria autonoma, 1-7 scambio, glossario-4 scarica elettrostatica durante la riparazione, evitare, 4-40 scaricamento del firmware, 4-50 mediante il nastro di aggiornamento del firmware, 4-54 mediante Library & Tape Tools, 4-53 mediante RMC, 4-52 mediante STM, 4-53 scaricamento di un nastro da un'unità uso del pannello principale, 2-18 scelta del luogo di installazione, 1-5 scheda, glossario-4 scheda del controller della libreria, posizione 2/20, 1-25 4/40, 1-26 6/60, 1-27 scheda del controller slave, posizione 4/40, 1-26 6/60, 1-27 scheda di gestione remota, glossario-4 caratteristiche, 3-12 configurazione, 3-15–3-17 configurazioni supportate, 3-14 installazione, 3-15 interfaccia, 3-11 recupero delle informazioni, 3-17 uso, 3-11–3-17 6 scheda di gestione remota, installazione Fibre Channel 2/20, 1-38 4/40, 1-39 6/60, 1-40 scheda di gestione remota, posizione 2/20, 1-25, 1-30 4/40, 1-26, 1-31 6/60, 1-27, 1-32 scheda di interfaccia host, installazione, 1-23 schede a due porte, 1-33 schede, collocazione controller della libreria, 4-42 Fibre Channel, 4-42 gestione remota, 4-42 schede del controller slave, 4-42 schermata iniziale, 2-7, glossario-4 schermata iniziale, informazioni visualizzate, 2-7 SCSI, glossario-4 cavi, specifiche, A-7 cavo di collegamento nell'installazione Fibre Channel, 1-35 connessioni dei cavi, 1-28, 1-28–1-32, 1-33 scelta del terminatore, 1-28 SCSI “single-ended”, glossario-5 SCSI “wide”, glossario-5 SCSI differenziale, glossario-4 SCSI, connessioni dei cavi, 1-28 sito Web per l'assistenza ai clienti, 1-33, B-6 software di backup, 3-20, 3-24, 4-18, glossario-5 software di backup, assistenza, B-5 software, fornitori di applicazioni, 4-18 specifiche ambientali, A-3 cavi Fibre Channel, A-7 cavi SCSI, A-7 cavo SCSI, A-7 etichette con codici a barre, A-8 fisiche, A-5 libreria, A-4 supporti, A-8 temperatura e umidità, A-3 urti, A-3 vibrazione, A-3 spedizione delle librerie, 1-43 sportelli del caricatore di nastri 2/20, 2-3 sportelli delle cartucce dei nastri 4/40, 2-4 6/60, 2-5 sportellino di accesso, glossario-1 sportellino, accesso, 2-16 sportello dei nastri, chiavi, (posizione di trasporto), 1-22 spostamento, glossario-5 spostamento dei nastri da un alloggiamento ad un altro, 2-19 spostamento delle librerie, 1-43 staffa di rifinitura, installazione nella 2/20, 1-18 4/40, 1-19 6/60, 1-19 staffe di rifinitura, installazione 2/20, 1-20 4/40, 1-21 6/60, 1-21 stato degli errori, 4-5–4-18 stato della libreria, visualizzazione, 3-27 stato della password abilitata, visualizzazione, 3-30 stato di errore, 4-16 Indice Indice stato Fibre Channel, visualizzazione, 3-30 strumenti di diagnostica, 4-39 superfluo, alimentatore, 4-28 supporto, sito Web, 1-33 supporto, tipi, 2-11, 2-12, 2-14, 2-18, 4-11, 4-30, 4-31, 4-36, 4-37 T task di post-installazione, 1-42 abilitazione della password, 1-42 configurazione della libreria per il monitoraggio tramite Web, 1-42 impostazione della configurazione dello sportellino, 1-42 impostazione della data e dell'ora, 1-42 tasti del pannello principale 2/20, 2-3 4/40, 2-4 6/60, 2-5 TCP/IP, glossario-5 tecnologia Fibre Channel, C-7–C-13 temperatura e umidità, specifiche, A-3 terminatore, glossario-5 terminatori 2/20, 1-30 4/40, 1-31 6/60, 1-32 terminatori SCSI, installazione Fibre Channel 2/20, 1-38 4/40, 1-39 6/60, 1-40 terminatori, HVDS e LVDS, 1-28 Indice termini tipografici, vi terminologia, Fibre Channel, C-3 AL_PA:, C-3 fabric, C-3 Fibre Channel, C-3 Fibre Channel, anello arbitrato (FC_AL), C-3 hub, C-3 indirizzamento a selezione automatica, C-3 indirizzamento fisso, C-3 indirizzamento variabile, C-4 interruttore, C-4 Protocollo:, C-3 punto-punto, C-3 topologia, C-4 zonizzazione, C-4 test diagnostici della libreria disponibili, 3-33–3-35 test diagnostici della libreria, esecuzione, 3-32 tipografiche, convenzioni, vi tipografici, termini, vi U unità, collegamento a margherita e prestazioni, 1-33 unità, icone, 2-9 unità, nastro, glossario-5 unità, pulizia, 2-18 unità, tipi, 2-11, 2-12, 2-14, 2-18, 4-11, 4-27 urti, specifiche, A-3 uso degli alloggiamenti, riduzione, 1-33 UTC, 3-26, glossario-5 UTC. Vedere fusi orari universali coordinati, per l'impostazione della data e dell'ora utilità di diagnostica, verifica delle comunicazioni, 1-41 V vantaggi di Fibre Channel, C-14 verifica dell'installazione esecuzione di un backup di prova, 1-41 HP-UX, 1-41 HP-UX “ioscan”, 1-41 in NT, 1-41 Sun Solaris, 1-41 Windows NT, 1-41 verifica della configurazione dell'host, 1-41 verifica delle comunicazioni con l'utilità di diagnostica, 1-41 versione del firmware dell'unità, visualizzazione, 3-31 versione del firmware della libreria, visualizzazione, 3-31 vibrazioni, specifiche, A-3 visualizzazione delle configurazioni della libreria, 3-30 visualizzazione delle informazioni sulla libreria registro degli errori irreversibili, 3-27 viti di fissaggio, collocazione, 1-22 viti, fissaggio, 1-22 7 Indice Z zonizzazione e librerie a nastro HP, C-13 nella gestione delle comunicazioni, C-12 8 Indice