Curriculum Vitae Europeo di Valeria Bianconi

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Europass
curriculum vitae
Informazioni Personali
Nome
Valeria Bianconi
e-mail
[email protected]
Curriculum On-Line
Impiego Ricercato/Settore di
Competenza
http://valeriabianconi.egoseo.it
Direttore Tecnico e banconista di agenzia viaggi. Province di Verona, Vicenza
e Bologna.
Esperienze Lavorative
Date (da - a)
Nome e Indirizzo datore di lavoro
Tipo o Settore d'Attività
Funzione o Posto Occupato
Mansioni o responsabilità
Date (da - a)
Nome e Indirizzo datore di lavoro
Tipo o Settore d'Attività
Funzione o Posto Occupato
Mansioni o responsabilità
12 aprile 2010 - in corso..
Giunone viaggi srl
agenzia viaggi
Agente di viaggio
Banconista con attività di vendita e informazioni al pubblico.
16 febbraio 2009 - 31 marzo 2010
Kalu Viaggi s.r.l. - Circolo G.Dozza Atc Bologna
Agenzia Viaggi
Banconista di agenzia viaggi
Attività di banco con informazione al cliente e prenotazioni viaggi e soggiorni da
catalogo, online, e organizzati su misura. Gestione contatti con hotel e altre
strutture ricettive, tour operator, compagnie di trasporto (aereo, marittimo).
Preventivi. Viaggi di gruppo. Utilizzo del programma gestionale E-Agency,
registrazione pratiche e biglietti. Emissione assicurazioni, noleggio auto. Gestione
richieste clienti anche tramite email e telefono.
Date (da - a)
Nome e Indirizzo datore di lavoro
Tipo o Settore d'Attività
Funzione o Posto Occupato
Mansioni o responsabilità
19 febbraio 2008 - 31 dicembre 2008
Il Cammino Viaggi di All Services s.r.l.
Agenzia Viaggi
Banconista agenzia viaggi
Attività di banco con informazione al cliente, contatto con tour operator e
compagnie di trasporto (aereo, marittimo, ferroviario), calcolo preventivi, piccole
operazioni di contabilità attraverso il programma gestionale Aves, registrazione
pratiche, biglietti, assicurazioni, emissione fatture commissioni ed estratto conto,
pagamenti. Documentazione e ricerche su Internet.
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Gestione corrispondenza, contatti con hotel e altre strutture ricettive, gestione
richieste clienti anche tramite email e telefono. Allestimento vetrina e volantini.
Inserimento offerte su sito Internet.
Date (da - a)
Nome e Indirizzo datore di lavoro
Tipo o Settore d'Attività
Funzione o Posto Occupato
Mansioni o responsabilità
05 novembre 2007 - 18 gennaio 2008
BolognaFiere - Fairsystem S.p.A
Fiere Internazionali
Stage
Help desk telefonico su espositori italiani e internazionali, ricerche su database e
gestione banca dati, supporto nella preparazione delle partecipazioni per gli
espositori.
Date (da - a)
Nome e Indirizzo datore di lavoro
Tipo o Settore d'Attività
Funzione o Posto Occupato
Mansioni o responsabilità
01 settembre 2005 - 15 ottobre 2005
In Transit New East - Welcome Travel
Agenzia Viaggi
Stage
Banconista, gestione pratiche, gestione offerte e liste nozze, informazioni e
supporto al cliente, ricerche in internet, controllo e archiviazione fatture e ricevute.
Istruzione e Formazione
Date (da - a)
Nome e Tipo d'Istituto di Istruzione o
19 marzo 2010 - 19 marzo 2010
Direttore tecnico di agenzia viaggi
Formazione
Materie/Competenze Professionali
Abilitazione ottenuta inseguito a percorso formativo obbligatorio ed esami.
Apprese
Certificato o Diploma Ottenuto
Date (da - a)
Nome e Tipo d'Istituto di Istruzione o
Abilitazione
16 aprile 2007 - 31 ottobre 2007
Master Event Manager
Formazione
Materie/Competenze Professionali
Psicologia del turismo, manageriale, studio del territorio, web marketing.
Apprese
Certificato o Diploma Ottenuto
Date (da - a)
Nome e Tipo d'Istituto di Istruzione o
Formazione
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Qualifica professionale
16 novembre 2006 - 16 novembre 2006
Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici
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Materie/Competenze Professionali
Apprese
Certificato o Diploma Ottenuto
Economia del turismo, marketing, psicologia del turismo, econmia e gestione delle
imprese, statistica del turismo, diritto pubblico e privato, macro e micro economia.
Laurea
Capacità e Competenze
Personali
Madrelingua/e
Italiano
Altra/e Lingua/e
Autovalutazione
Livello Europeo(*)
Francese
Inglese
Comprensione
Parlato
Scritto
Ascolto
Lettura
Interazione
Produzione orale
Produzione Scritta
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
Livello intermedio B1
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali
Personalità dinamica e responsabile. Spirito di gruppo.
Forte capacità motivazionale, predisposizione ai rapporti interpersonali e capacità di
adattamento ad un ambiente in continua evoluzione.
Portata al contatto con il pubblico, con ottime capacità di comunicazione maturate
nel tempo ed in diversi contesti professionali.
Capacità e competenze
Ottima capacità nella pianificazione ed implementazione delle attività.
organizzative
Capacità informatiche
Patente Europea Del Computer ECDL Syllabus 4.0
modulo1 - modulo2 - modulo3 – modulo 4
Ottima conoscenza: Power point, Access, Internet e Posta elettronica
Patenti
Patente B
Interessi e Hobby
Tipologia
Descrizione
07 gennaio 2011
Hobbies
Viaggi, fitness, lettura.
Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell'art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità
negli atti e l'uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto
autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto del D. Lgs. n. 196 del 30.06.2003.
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