Computer essenzial - Basile
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Computer essenzial - Basile
Computer Essentials Nuova ECDL A cura di Pieralberto Boasso [email protected] www.boasso.net/ecdl Indice n n n n n n n 1.1 ICT 1.2 Hardware 1.3 Software 5 Reti 6 Sicurezza e benessere L’esame Link 2 1.1 ICT ICT n n ICT è la sigla che significa “Information and Communication Technology”: insieme di tecnologie in grado di elaborare e comunicare informazioni tramite mezzi digitali In italiano si può usare TIC 4 Servizi e utilizzi delle TIC n n Le TIC sono un insieme di tecnologie che forniscono diversi tipi di servizi e utilizzi Di seguito ne esamineremo alcuni 5 Navigazione Web n n n Ricerca di informazioni Consultazione di siti Ecc. ecc. 6 Posta elettronica n Vantaggi n n n n n n Trasferimento in tempi brevissimi Costo basso Certezza del recapito (o del mancato recapito) Possibilità di inviare allegati Possibilità di lettura da qualsiasi computer collegato alla rete Svantaggi n Attenzione ai virus! 7 E-commerce, e-banking, e-government n Acquisto/utilizzo online di n n n n n n beni e servizi servizi bancari servizi della Pubblica Amministrazione Servizi disponibili 7/7 e 24/24 Pagamenti sicuri Svantaggi n n ambienti virtuali assenza di contatti umani 8 E-learning n E-learning: formazione a distanza (FAD) n n n Flessibile Multimediale Economico 9 Telelavoro n Vantaggi n n n n Riduzione del pendolarismo Orario flessibile Spazi aziendali ridotti Svantaggi n n Rapporti umani carenti Minore importanza del lavoro di gruppo 10 Instant Messaging (IM) n n Instant Messaging (messaggistica istantanea): è un sistema di comunicazione che consente di scambiare in tempo reale, fra utenti di due computer connessi in rete, frasi, brevi testi, file, messaggi video Esempio: Skype 11 Blog n n n Sito gestito da una persona che pubblica periodicamente riflessioni, ricordi, foto ecc. I lettori possono eventualmente fornire i loro contributi La pubblicazione è guidata: non occorre conoscere l’HTML 12 Podcast n n I podcast sono documenti audio o video che si possono scaricare, utilizzando determinati programmi o direttamente dalle sezioni podcast dei siti che li contengono (Rai) iTunes 13 Comunità virtuali n n n n Una comunità virtuale è un insieme di persone interessate ad un determinato argomento, che corrispondono tra loro attraverso Internet Social Network (Facebook, Twitter) Forum, chat, giochi in rete Attenzione alla privacy! 14 Telefonia mobile n n n n n Telefonia SMS MMS WhatsApp Navigazione Web 15 Applicazioni di produttività n Programmi che permettono di n n n n n n scrivere calcolare presentare disegnare ritoccare foto ecc. ecc. 16 1.2 Hardware Il termine “hardware” n n n Hardware (“ferramenta”): struttura fisica di un computer “Tutto quello che si può toccare in un computer” L’hardware è fondamentale, ma senza software il computer è inutilizzabile 18 Che cos’è un PC n n n n Personal computer: computer monoutente di medie prestazioni, general purpose Desktop: PC da scrivania Laptop (notebook): PC portatile Tablet: dispositivi senza tastiera, touchscreen (iPad) 19 Dispositivi portatili n n n Smartphone (cellulari evoluti) Lettori multimediali (iPod) Fotocamere digitali 20 Componenti di base di un personal computer n n n n n Unità centrale di elaborazione (CPU) Memoria di lavoro (RAM) Memorie di massa (hard disk, CD-ROM, DVD, penne USB, floppy disk) Dispositivi di input Dispositivi di output 21 La scheda madre n n Collega elettronicamente i vari componenti di un computer Contiene: n n n n supporto per la CPU slot per la RAM connettori per HD, floppy, CD slot per scheda grafica, sonora ecc. 22 La scheda madre 23 Le porte n n n n n n n Porta seriale (COM1, COM2): per collegare modem e mouse Porta parallela (LPT1, LPT2): per collegare una stampante Porta PS/2 Porta USB Porta a infrarossi, Bluetooth, FireWire Scheda di rete Scheda wireless 24 Seriale Parallela PS/2: tastiera e mouse USB HDMI RJ-45 (rete) RJ-11 (modem) S-Video FireWire Card Slot 25 Prestazioni dei computer n Sono influenzate da n n n n n velocità della CPU quantità di memoria RAM velocità dell’hard disk memoria della scheda grafica applicazioni in esecuzione 26 Unità centrale di elaborazione n n CPU: Central Processing Unit Composta da quattro parti: 1. 2. 3. 4. unità di controllo (CU): decide le operazioni da eseguire unità logico-aritmetica (ALU): esegue le operazioni matematiche e logiche registri: memorizzano i dati e gli indirizzi durante l’elaborazione memoria cache: memorizza temporaneamente le istruzioni prima di trasferirle alla RAM 27 CPU 28 Potenza di una CPU n n n Frequenza della CPU: espressa in GHz (attualmente, fino a 4 GHz, cioè quattro miliardi di oscillazioni al secondo) La CPU può effettuare molti milioni di istruzioni per secondo (MIPS) I processori più potenti sono quelli multicore (con più nuclei) e con maggiore quantità di cache (memoria interna) 29 Memoria centrale n n n Contiene i programmi e i dati che la CPU deve elaborare È molto veloce È volatile: il contenuto va perso quando il PC viene spento 30 Tipi di memoria centrale n RAM (Random Access Memory) n n n ROM (Read Only Memory) n n n memoria di lettura/scrittura, ad accesso diretto, lavora in nanosecondi capacità attualmente installata: 2 GB à 8 GB sola lettura, permanente contiene il BIOS (per l’avvio del sistema operativo, fase detta bootstrap) Memoria cache (3 MB à 8 MB) n aumenta la velocità di trasferimento dei dati 31 RAM 32 Capacità della memoria n n n Bit (binary digit) = può valere 0 o 1 8 bit = 1 byte Multipli del byte n n n n Kilobyte (KB) Megabyte (MB) Gigabyte (GB) Terabyte (TB) = = = = 1024 1024 1024 1024 byte KB MB GB 33 Dispositivi di memorizzazione n n n Conservano in modo permanente le informazioni Memorizzano sistema operativo, programmi e archivi di dati Sono relativamente lenti 34 Tipi di memorie di massa Velocità CD-ROM Capacità 52x = 7 MB/s 700 MB 24x = 3,5 MB/s 4,7 GB Chiavette USB USB 2.0 480 Mbit/s USB 3.0 4,8 Gbit/s 64 GB Memory Card 5 MB/s 64 GB DVD Hard disk Dischi esterni Meccanici: 100 MB/s SSD (stato solido): 500 MB/s 1 TB 480 Mbit/s 1 TB Unità di rete, dischi online 35 Formattazione n n n Un disco deve essere formattato à predisposto all’uso per un particolare sistema La formattazione suddivide il disco in tracce e settori La formattazione è distruttiva: cancella tutti i dati presenti sul disco n Attenzione a formattare un hard disk! 36 Periferiche di input n 1. 2. 3. 4. 5. 6. Servono a introdurre i dati nel PC Tastiera Mouse Touchpad (“mouse” dei portatili) Scanner Webcam Microfono 37 Periferiche di output n 1. 2. 3. 4. Mostrano i risultati delle elaborazioni Monitor (CRT o LCD): dimensione in pollici e risoluzione (livello di dettaglio) in pixel Stampante (a impatto, a getto di inchiostro, laser): velocità in ppm, risoluzione in DPI (Dot Per Inch) Plotter Altoparlanti, cuffie 38 Periferiche di input/output n n Touchscreen: schermo tattile (Tablet, Smartphone, Bancomat) Modem 39 1.3 Software Il termine “software” n Software (componente “tenera”, in contrapposizione all’hardware): è l’insieme dei programmi che consentono all’hardware di funzionare 41 Tipi di software n n n n Software di sistema: permette il funzionamento del computer Software applicativo: permette di realizzare attività (ad esempio, testi, grafici, archiviazione di dati, giochi) Il software di solito è installato localmente Può essere disponibile online: ad esempio, i Chromebook di Google utilizzano applicazioni web, lavorano nel “cloud” 42 Il sistema operativo n Insieme di processi che consentono di n n n utilizzare le risorse del computer eseguire i programmi Sistemi operativi più diffusi n n n n n Windows (XP, Vista, 7, 8) Linux (“Open Source”: Ubuntu) Mac OS X IOS (smartphone, tablet) Android (smartphone, tablet) 43 Funzioni del sistema operativo Gestione della CPU n Gestione della memoria n Gestione delle unità di I/O n Gestione delle operazioni di lettura/ scrittura dei dati sulle memorie di massa n Multitasking: consente l’esecuzione contemporanea di più programmi n 44 Interfacce dei SO n Interfaccia testuale n n n l’utente deve conoscere con precisione i comandi del SO si digitano i comandi tramite la tastiera Interfaccia grafica (GUI, Graphical User Interface) n n l’utente attiva i programmi in modo intuitivo si usano mouse, finestre, icone 45 Software applicativo n n n n n n n n Elaborazione testi: Word, Writer Fogli elettronici: Excel, Calc Presentazioni: PowerPoint, Impress Gestione database: Access, Base Grafica: Photoshop, Gimp Desktop Publishing: PageMaker, Scribus Software applicativo specifico (gestionale, contabilità ecc.) Navigazione nel Web e posta elettronica: Chrome, Firefox, IE, Windows Mail, Thunderbird 46 Copyright n n n Il software, in quanto prodotto intellettuale, è sottoposto al © (legge 248/2000 sul Diritto d’autore) DL 518/92: copiare software è un reato perseguibile civilmente e penalmente à multe da 500 a 5000 euro; pene da 3 mesi a 3 anni La legge consente di creare una copia dell’originale da utilizzare in caso di danneggiamento dello stesso 47 EULA n n n EULA: End-User License Agreement È il contratto tra il fornitore di un programma software e l'utente finale Comprende n n n n n n la le la la le concessione di licenza limitazioni d'uso limitazione di garanzia limitazione di responsabilità restrizioni all'esportazione Bisognerebbe leggere l’EULA prima di accettare il contratto... 48 Tipologie di software n n n n Proprietario: soggetto a restrizioni, non modificabile, non distribuibile, deve essere acquistato Versione di prova (shareware): offerto in prova per un determinato periodo, poi va acquistato Freeware (gratuito) Open Source: modificabile e distribuibile, in genere gratuito 49 Il copyright in rete n n Sul Web, di norma, tutto è protetto da © Vi sono tre tipi di software legittimamente scaricabili da Internet n n n Shareware Freeware Open Source 50 5 Reti Rete informatica n n Insieme di computer, stampanti e altri dispositivi collegati da apparecchiature di comunicazione Vantaggi n n n n condivisione di hardware e software accesso ad archivi comuni lavoro in gruppo Svantaggio: rischio di intrusioni 52 Sicurezza di rete n Le risorse di rete devono essere accessibili solo agli utenti autorizzati n n n n Utenti con diritto di sola lettura dei dati Utenti con diritto di modifica dei dati L’utente deve accedere solo attraverso password Le password devono essere sicure 53 LAN e WAN n LAN: Local Area Network n n WLAN: Wireless Local Area Network n n computer e dispositivi distribuiti su un’area limitata (ufficio, fabbrica, scuola) rete locale senza fili WAN: Wide Area Network n computer e dispositivi distribuiti su una vasta area (città, regione, stato) 54 Struttura Client/Server n n Server: elaboratore che mette a disposizione delle risorse Client: elaboratore che si serve delle risorse 55 LAN 56 Internet n n Rete di reti: collega reti di tipo diverso, sparse su tutto il pianeta Basata sul protocollo TCP/IP, che suddivide i dati da inviare in “pacchetti” instradati, se necessario, su percorsi diversi 57 Impieghi principali di Internet Navigazione Web n Posta elettronica n Ricerche n Download file n Social Network n E-commerce n 58 Intranet n n n n n Intranet: rete interna, aziendale o di un ente pubblico Utilizza lo stesso protocollo di Internet e la stessa interfaccia Permette di condividere facilmente i documenti È economica È facile da usare 59 VPN n n n Virtual Private Network (Rete privata virtuale): rete privata che unisce due o più soggetti grazie all’infrastruttura di rete pubblica Esempio: VPN tra Sede e Succursale del Russell-Moro, che si avvale della rete Internet Di fatto, è come una LAN che unisce siti del medesimo ente dislocati a distanza 60 Download e Upload n n Download: scaricamento di un file dalla rete sul disco fisso dell’utente Upload: invio di un file dal disco fisso dell’utente a un sistema remoto 61 Velocità di trasferimento n n Misura la velocità dello scambio di informazioni digitali Misurata in n n n n bps (bit per secondo) Kbps (kilobit per secondo) Mbps (megabit per secondo) Gbps (gigabit per secondo) 62 Connessione a Internet tramite rete telefonica n n n n n Rete telefonica: il mezzo più economico Rete a commutazione di circuito (PSTN: Public Switched Telephone Network): collegamento fisico tra due apparecchi che dura per tutta la telefonata Non permette di utilizzare voce e dati contemporaneamente Trasferisce la voce à grandezza analogica (la frequenza può assumere diversi valori) I computer invece trattano dati digitali (0 e 1) à necessità del modem 63 Il modem n n n n Modem: modulatore-demodulatore Converte il segnale in uscita da un computer da digitale ad analogico Converte il segnale in entrata in un computer da analogico a digitale Velocità: bps (tipicamente, 56 Kbps) 64 Connessione a Internet tramite la banda larga (ADSL) n n n n n Asymmetrical Digital Subscriber Line Utilizza il cavo telefonico Permette di utilizzare voce e dati contemporaneamente Velocità: fino a 1 Mbps in trasmissione e 24 Mbps in ricezione Sempre attiva (tariffa flat) 65 Altre tecnologie di connessione n n n n n Telefono cellulare (GPRS, UMTS) Fibre ottiche Wi-fi (hot-spot nei centri commerciali, alberghi, bar ecc.) Wi-max (ad es. Linkem) Satellite 66 Internet Service Provider n n n Per poter accedere alla rete, dovete chiedere a qualcuno che possiede una rete locale connessa a Internet di lasciarvi accedere ad essa. Esistono aziende (ad esempio Telecom, Infostrada, Fastweb) che vendono l’accesso alla propria rete locale, e di lì a Internet: sono i fornitori di accesso (in inglese indicati con la sigla ISP: Internet Service Provider). Un ISP si preoccupa di installare hardware e software necessari per consentire accessi via telefono, e di mantenere collegamenti efficienti e veloci con il resto di Internet. 67 Valutare un ISP n n Prima di sottoscrivere un abbonamento è bene valutare qualità e convenienza del servizio Fattori da considerare: n n n n Velocità di download e upload Limiti temporali alla connessione Limiti alla quantità di dati scaricata Costo 68 Reti wireless protette e aperte n n n La connessione a una rete deve garantire la sicurezza degli utenti e dei dati Il segnale di una rete wireless è facilmente intercettabile entro un raggio di 50-100 metri È dunque consigliabile codificare i dati (ad esempio mediante il protocollo WPA2: Wifi Protected Access) 69 Connettersi a una rete wireless n n n Per connettersi a una rete wireless protetta occorre inserire una password Per proteggere una rete wireless bisogna impostare il protocollo e la password nel punto di accesso (modemrouter) Una rete wireless aperta è un invito a nozze per i malintenzionati… 70 6 Sicurezza e benessere Nome utente e password n n n La sicurezza delle reti è basata sull’uso corretto di nome utente e password. Nome utente: generalmente attribuito dall’amministratore. Password: generalmente creata dall’utente n n n Password “robusta” Modificata con regolarità Non comunicata agli estranei 72 Che cos’è un firewall? n n Un firewall (letteralmente, muro tagliafuoco) è un apparato di rete hardware o software che filtra tutti i pacchetti dati in entrata e in uscita Il firewall applica regole che contribuiscono alla sicurezza della rete 73 Copie di backup n n n Le macchine si possono guastare, gli operatori possono sbagliare: meglio effettuare copie di sicurezza dei dati (backup) Le copie vanno custodite in un luogo diverso rispetto a quello in cui si trova il computer Le copie possono essere realizzate su supporto magnetico, ottico o salvate online 74 Aggiornamento software n n È necessario aggiornare regolarmente il software antivirus Ma è anche fortemente consigliabile aggiornare il sistema operativo e gli applicativi (quando il produttore pubblica gli aggiornamenti) 75 Malware n n Un malware (malicious software) è un qualsiasi software creato con il solo scopo di causare danni più o meno gravi al computer su cui viene eseguito Categorie di malware: virus, worm, trojan, spyware, dialer ecc. (vedi l’articolo malware in Wikipedia) 76 Come evitare infezioni n n n n n n Le infezioni da malware avvengono principalmente tramite Internet Bisogna quindi prendere le opportune precauzioni Aggiornare sempre l’antivirus Non visitare siti poco raccomandabili Attenzione agli allegati di posta elettronica Attenzione a eMule e simili 77 Usare un antivirus n n n n L’antivirus è necessario in ambiente Windows Installare un antivirus (gratuito o a pagamento) Aggiornare sempre le definizioni dei virus o il motore dell’antivirus, quando il programma lo richiede Meglio ancora, impostare il programma perché esegua automaticamente gli aggiornamenti 78 Computer ed ergonomia n n n n Ergonomia: scienza che studia il rapporto tra uomo e macchina Bisogna garantire il benessere dell’utente Curare l’appropriata posizione di n schermo n tastiera n sedia n illuminazione Effettuare pause a intervalli regolari 79 Computer e salute n Normativa di riferimento Decreto legislativo 626/94 à Decreto legislativo 81/2008 (testo) n In particolare, gli articoli 172-177, dedicati all’uso dei videoterminali n 80 Risparmio energetico n n Se non è già stato predisposto dal sistema operativo, impostare il monitor sullo spegnimento automatico dopo un determinato periodo di inattività Impostare lo stand-by (sospensione del PC) dopo un determinato periodo di inattività 81 Computer e ambiente n n n Riciclare fogli stampati Stampare le bozze con bassa qualità Riciclare l’hardware, le batterie, le cartucce del toner 82 Accessibilità n n n n Riconoscimento vocale Screen reader: interpreta il testo presente sul monitor e lo riproduce tramite sintesi vocale Zoom Tastiera su schermo 83 L’esame n 36 domande n Scelta multipla n n Una sola risposta corretta Più risposte corrette (di solito due) Riordinamento n Simulazioni di attività con il sistema operativo n n 45 minuti di tempo a disposizione 84 Link (simulazioni e materiali) n http://www.simulazioniecdl.com/simulazioni-test-quiz/nuova-ecdl.html n http://www.matematicamente.it/ecdl n http://www.test-ecdl.it/ n http://www.guidacomputer.com/simulazioni-nuova-ecdl-base.html 85