Come una destinazione diventa marchio_Pappalardo

Marco Pappalardo
Südtirol Marketing
∙ Alto Adige: uno spazio vitale
∙ Il Marchio Ombrello Alto Adige
∙ Product Management
∙ Il marketing della destinazione
365 milioni di
litri di latte
3 gruppi linguistici
Regione europea
Grandi vini
512.000 abitanti
12% delle
mele prodotte
in Europa
Dolomiti patrimonio
naturale dell’umanità
4.800 masi di montagna
Spaghetti & Knödel
6 milioni di arrivi
4.300 strutture alberghiere
(alberghi, pensioni, garni)
5.725 strutture non alberghiere
(affittacamere, agriturismi)
29 milioni di pernottamenti
220.600 letti
Le Dolomiti patrimonio
dell‘umanità UNESCO dal 2009
20 vitigni differenti su una
superficie di 5000 ettari
Die besten Weißweine Italiens
27 vini altoatesini premiati nel 2014
con i „3 bicchieri Gambero Rosso“
In Alto Adige/Südtirol si producono il
12% di tutte le mele prodotte in
Europa
Kombination Landschaft/Produkt
4.800 masi di montagna
Uno stile di vita unico…
Un cinema a cielo aperto…
Quando la descrizione di un
luogo non si limita ad
indicare lo stesso, ma
La destinazione
diventa marchio
trasmette
delle sensazioni
e propone
stile di vita, si può
parlare di
destinazione/marchio
uno
L’Alto Adige
vuole essere più di un
luogo geografico:
uno stile di vita.
L’Alto Adige
vuole diventare lo
spazio vitale
più desiderato
in Europa.
Paesaggio
Spazio vitale
Alto Adige
Prodotti
Persone
Paesaggio
Competenza alpina
Architettura
Prodotti
Spazio vitale
Alto Adige
Cultura quotidiana
Persone
Architettura
Competenza alpina
Cultura quotidian
Green Energy
I marchi danno
sicurezza
e non si abbassano alla
guerra dei prezzi.
Le destinazioni non
possono essere tutto.
Esse devono dire
chiaramente da che
parte stanno.
cordiale
ricco di contrasti
Differenziatore
aspro e
dolce
ricco di
tradizione
Knödel &
Spaghetti
credibile
valido
Regalarsi
del tempo
Fulcro
affidabile
genuino
consapevole
pieno di energie
Sostanza
coerente
autentico
L’Alto Adige è
una simbiosi
ricca di contrasti,
basata su elementi alpini e
mediterranei, spontaneità e
affidabilità, natura e cultura.
46
28
32
1.027
273
2.233
Mobile Guide
Trekking
Restaurants
La comunicazione
L’agenzia SMG
opera per il buon
nome dell’Alto Adige
su 10 mercati europei.
∙ Germania
∙ Italia
∙ Svizzera
∙ Austria
∙ UK
∙ Belgio
∙ Olanda
∙ Repubblica Ceca
∙ Polonia
∙ Russia
∙ 4.300 esercizi di ricettività alberghiera (Hotels,
Pensioni, Garni etc.)
∙ 5.725 affittacamere ed agriturismi
∙ 220.600 posti letto
La pubblicità
non farà mai
diventare buono
un
prodotto
scadente.
Il successo di una
destinazione si
misura dalla sua
attrattività
e non dalla sua
notorietà.
∙ Le campagne hanno un idea comune per tutti i
mercati (Brand policy) e sono indirizzate ad un
target ben definito.
∙ Le campagne sono generalmente cross-mediali,
ovvero si avvalgono di video, carta stampata e siti
web.
∙ Le campagne sono affiancate da ulteriori iniziative
nel settore on line: SEM, riviste on line, newsletter,
giochi a premi su Facebook.
∙ Un video risveglia le emozioni e rafforza l’immagine.
∙ Tramite un video è possibile trasmettere anche
messaggi complessi.
∙ Le molteplici tecniche di ripresa e la durata variabile
dei video consentono un’ampia gamma di impieghi.
Un filmato
è uno storytelling
che scatena emozioni.
Story
• Brandfit
• Differentiation
Statement
• Corporate
storytelling
• Relevance
• Involvement
• Activation
Experience
Chi ascolta una
bella storia,
molto probabilmente
la racconterà
a qualcun altro.
∙ Le inserzioni sono coerenti con il resto della
campagna.
∙ Le inserzioni sono usate prevalentemente per azioni
di branding.
∙ L’Alto Adige collabora con prestigiose case editrici.
∙ L’Alto Adige sfrutta il fatto che nessuno conosce i
lettori meglio degli editori stessi.
∙ L’editore garantisce l’ampia diffusione delle riviste e
delle tematiche legate all’Alto Adige.
∙ www.suedtirol.info rappresenta il nucleo del mondo
dell’Alto Adige on line ed è fonte di ispirazione per i
nuovi clienti.
∙ Meno quantità più qualità: questo il motto del sito
www.suedtirol.info, che propone 2.500 punti
d’interesse in 6 lingue.
∙ Grazie alle sue applicazioni l’Alto Adige è sempre
collegato con i suoi clienti, diventando parte
integrante della Community.
I nuovi media sono
fonte di ispirazione
e non solo di
informazione.
∙ L’Alto Adige cura in particolare i mezzi di
comunicazione non turistici.
∙ Il posizionamento dell’Alto Adige avviene
attraverso la diffusione dei temi trainanti.
∙ L’Alto Adige confeziona contenuti pronti per essere
diffusi dai media.
∙ Il profilo dell’Alto Adige si riconosce anche dal
modo in cui viene portato avanti il lavoro di PR.
∙ I valori dei marchi dei partner di cooperazione
devono essere compatibili con quelli del marchio
Alto Adige.
∙ I target dei partner di cooperazione devono avere la
giusta capacità di spesa ed un comportamento di
spesa altrettanto adeguato.
∙ Il partner di cooperazione deve essere competente
in materia di comunicazione e disporre di propri
canali di comunicazione.
In tempi in cui la
comunicazione
ha sempre meno
capacità di penetrazione,
i marchi hanno bisogno
di partner forti.