Manuale di uso e installazione del Client WebConference di

Direzione Generale
Organizzazione e Risorse
Servizi Infrastrutturali Tecnologie Innovative e Fonia
Manuale di uso e installazione
del Client WebConference di Regione Toscana (ver. 8.3)
Requisiti di sistema
Requisiti per la connessione in definizione
Requisiti per la connessione in alta definizione
standard
• PC Intel® Pentium 4, 3.0 GHz o superiore
• PC Intel® Core 2 Duo 2.4 GHz o superiore
• PC AMD® Athlon 64 GHz o superiore
• PC AMD® Phenom IIx4 910 - 2.6 GHz o
superiore
• PC Intel® Centrino Mobile Processor 1.8 GHz
o superiore
• Mac conIntel Core 2 Duo 2.7 GHz o superiore
• Mac® con Intel Core 2 Duo 1.9 GHz o
• almeno 2 GB RAM, raccomandato 3 GB RAM
superiore
o superiore
• Notebook - Intel® Atom Processor 1.6 GHz o
• raccomandata piattaforma i5 o i7
superiore
• almeno 1 GB RAM
Sistemi Operativi
• Windows XP (SP3, 32 and 64-bit)
• Windows Vista (SP2 or higher, 32 and 64-bit)
• Windows 7 (32 and 64-bit)
• Windows 8 and 8.1 (desktop mode, 32 and
64-bit)
• Windows 10 (32 and 64 bit)
• Mac OS X version 10.6 (Leopard) o superiore,
solo con CPU Intel
Browsers Supportati
Internet Explorer deve essere comunque installato
sul PC quando si accede a scopia desktop usando
Firefox o Chrome
• Google Chrome (version 30 e successive)
• Internet Explorer (version 8 e successive per
windows)
• Firefox (version 25 e successive)
• Safari (version 5 e successive)
Per la visione dei webcast dei meeting occorre anche:
• Mac: QuickTime 7.4.5 o successive (è
raccomandata la versione 7.7 )
• PC: QuickTime 7.4.5 o successive (è
raccomandata la versione 7.7 )
IMPORTANTE !! QuickTime 10 non è supportato
Cosa occorre per iniziare
Dispositivo audio - cuffia ( o altoparlanti) e microfono, o un dispositivo audio USB collegato al computer
Video Camera - webcam collegata al computer.
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Procedura di installazione
Per installare il software di webconference di Regione Toscana occorre collegarsi all'URL
(1) http://webconference.e.toscana.it/
La procedura di installazione si compone dei seguenti passi che possono essere leggermente diversi in
relazione al sistema operativo ed al browser che si sta utilizzando.
1. Una volta che ci si è collegati all'URL (1) cliccare sul link “Fare clic qui per installare questi
aggiornamenti”
2. viene mostrata la finestra per l'installazione del “Gestore installazione Regione Toscana Conference
Desktop”, fare clic su “scarica”
3. Salvare e successivamente eseguire il componente “MgrInst.exe”
4. Riavviare il browser e collegarsi nuovamente all'URL (1).
Dipendentemente dal sistema operativo e dal
browser che si sta utilizzando,
quando ci si
ricollega all'url (1) potrebbe essere proposta
una finestra in cui si viene avvisati che occorre
avviare un'applicazione “Client” . Selezionare
l'applicazione “client”, selezionare inoltre la
casella “Ricorda questa scelta per i link
caxhost” e premere OK
Figura 1
5. Ripetere le operazioni del punto 1. Questa volta viene proposta una finestra con vari componenti
software disponibili per l'installazione. Scegliere solo il primo “Conference Client” (di default è già
selezionato) e fare clic su “installa”.
6. Al termine dell'installazione chiudere la finestra e riavviare il browser
7. Ricollegarsi all'URL (1) e verificare la corretta installazione controllando che le periferiche audio e
video siano correttamente riconosciute dal software di webconference
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Verifiche audio e video
Verifica Audio
Nella
pagina
di
portale
del
servizio
(http://webconference.e.toscana.it), facendo clic sul
link 'Verifica l'audio” è possibile controllare che siano
correttamente impostati i dispositivi audio
per
registrazione e riproduzione.
Cliccando sul pulsante 'Avvia test audio' per
assicurarsi di sentire l'eco di ciò che si pronuncia nel
microfono.
In caso il test non vada a buon fine si dovrà agire sulle
impostazioni delle periferiche audio di registrazione e
playback selezionando quella opportuna. Il cambio di
periferica si ottiene togliendo la selezione alla casella
“Seleziona automaticamente il migliore dispositivo”.
Figura 2
Verifica Video
Nella
pagina
di
portale
del
servizio
(http://webconference.e.toscana.it), fare clic sul link
'Verifica il video' e assicurarsi che la periferica video
sia selezionata. Fare clic sul pulsante 'Anteprima' per
essere sicuri di vedere l'immagine ripresa dalla propria
webcam, altrimenti agire sul menù a tendina di scelta
della periferica.
Figura 3
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Collegamento ed utilizzo
Per connettersi a una riunione di videoconferenza, andare alla pagina web del portale all'indirizzo:
http://webconference.e.toscana.it
Figura 4
Dopodichè Immettere un nome (Nome) che identifica l'utente che intende accedere al servizio (è il nome che
verrà visto dagli altri partecipanti alla videoconferenza), e il numero della stanza di videoconferenza da
chiamare (ID riunione), ossia il numero della stanza alla quale ci si deve collegare, e cliccare sul tasto
“partecipa ora”. Ne seguirà l'apertura del software di webconference che vi collegherà in audio e video alla
riunione indicata
Opzioni di connessione avanzate
Facendo clic sul tasto di figura 5 si accede alle opzioni di connessione avanzate,
riassumiamo di seguito il significato:
•
•
•
Figura 5
Usare il computer per audio, video e presentazioni (default) - Scegliere questa opzione per
utilizzare il computer con web cam, microfono e altoparlanti (o cuffie) per partecipare alla riunione. E'
l'utilizzo classico
Usa il computer solo per le presentazioni - Scegliere questa modalità per utilizzare il collegamento
in webconference solo per trasmettere una presentazione dal computer. In questo caso occorre
utilizzare un secondo dispositivo (telefono, apparato di videoconferenza, ecc) per collegarsi anche in
audio/video. Questa connessione può essere automatizzata usando l'opzione successiva casella di
controllo.
Richiama il mio dispositivo al numero: - indicare il numero di un terminale SIP o H.323 che viene
utilizzato dal sistema per collegare in audio / video l'utente nel caso in cui il collegamento web venga
usato solo per le presentazioni
Comandi del software di webconference
Con riferimento all'ambiente del software client di webconference (figura 3) si riportano di seguito alcuni dei
principali comandi e il loro significato
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Figura 6
Gestione del layout video della conferenza
Controlli della vista principale
Utilizzando questo menù è possibile cambiare la visualizzazione del software di
webconference a schermo del PC . Per impostazione predefinita, la finestra del
software di webconference utilizza il layout automatico.
Controlli comuni del layout video
Scambia viste – scambia la posizione fra la finestra della presentazione (se attivata)
e quella video
Attiva schermo intero - Espande il riquadro video o una presentazione a schermo
intero.
Controlli video
Camera Control - Fare clic per fermare la vostra webcam. Clicca di nuovo per
riprendere.
Picture-in-Picture (PiP) – Clicca per attivare/disattivare la visualizzazione della
propria finestra video. Fare clic sulla freccia del menù a discesa per selezionare la
posizione PiP
Remote Video - Selezionare la risoluzione del video ricevuto (High Definition o
Standard Definition) e il layout ricevuto (Active Speaker o Continuous Presence).
Alcune di queste selezioni possono però non essere disponibili in tutte le riunioni.
Gestione delle impostazioni audio
Clicca sul microfono per disabilitare/abilitare il proprio audio
Clicca sull'autoparlante per disabilitare/abilitare la riproduzione audio
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Presentazione di applicazioni del proprio desktop
È possibile condividere lo schermo o una specifica applicazione con gli altri partecipanti utilizzando il pulsante
riportato accanto. Tuttavia per abilitare la presentazione potrebbe essere necessario disporre di privilegi
appositi sulla conferenza .
Inizia la presentazione - Fare clic sul pulsante 'Presenta' nella barra degli strumenti
principali per avviare la presentazione. Vi è la possibilità di condividere un'applicazione
specifica, l'intero desktop o una parte dello schermo. Selezionando quest'ultima opzione
comparirà un riquadro bordato di rosso che potrà essere ridimensionato con il mouse in
relazione a ciò che si intende far vedere.
Controlli per la presentazione
Sono disponibili i seguenti controlli durante la presentazione:
Strumento Annotazione - Fare clic una volta per bloccare l'immagine e aprire il
riquadro strumenti annotazioni. Clicca di nuovo per uscire.
Menu principale - Apre un menu contenente le opzioni avanzate, tra cui la possibilità di
accedere alle funzioni di moderazione (se consentito) e la manipolazione video.
Fine Presentazione - Consente di interrompere la presentazione e tornare alla modalità
partecipante.
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Moderare una conferenza
Per moderare una conferenza potrebbe essere necessario
disporre di particolari privilegi di amministrazione della
conferenza. Se posseduti tali privilegi, dalla barra degli
strumenti, il moderatore può eseguire le seguenti
operazioni:
• Invitare un telefono, un terminale H.323 o SIP alla
riunione
• Impostare un oratore della conferenza (funzionalità
non sempre disponibile)
• disattivare l'audio a partecipanti specifici o riattivarlo
a tutti i partecipanti
• Scollegare specifici partecipanti dalla riunione
• Bloccare la riunione (non sono ammessi nuovi
partecipanti )
• terminare un incontro (e staccare tutti)
• Avviare streaming o la registrazione per questo
incontro (funzionalità non sempre disponibile)
Funzione Invita - con essa è possibile invitare un telefono, un terminale H.323 o SIP
Facendo clic sull'opzione Invita è possibile accedere ad un nuovo menù da cui è possibile chiamare un
terminale per indirizzo o accedendo alla rubrica del sistema centrale di multiconferenza
Moderare un partecipante specifico dalla lista di partecipanti
è possibile attraverso le funzioni del menù “modera” agire su di uno specifico partecipante, in particolare è
possibile disattivare il suo audio (voce disattiva), bloccare il suo video, scollegarlo dalla riunione, impostarlo
come oratore facendo clic sul suo nome nella lista dei partecipanti
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