Condizioni Generali Greyhound Riservazione posto Il Passeggero è

Condizioni Generali Greyhound
Riservazione posto
Il Passeggero è tenuto a riservare almeno 24h prima ogni tratta di viaggio del proprio Pass. E’
possibile prenotare on-line oppure chiamando il numero verde australiano 1300 473 946. Non è
permesso presentarsi alla partenza senza prenotazione.
Una prenotazione già confermata può essere modificata prima di effettuare il viaggio chiamando il
numero verde 1300 473 946 oppure on-line.
I cambi prenotazioni fatti tramite call center sono soggetti a spese di modifica da pagare con carta
di credito.
Prezzi e tariffe
Greyhound si riserva il diritto di modificare le tariffe e prezzi senza preavviso.
Imbarco e bagaglio
Il Passeggero è tenuto a presentarsi almeno 20 minuti prima della partenza prevista per le
operazioni di imbarco.
Ogni Passeggero è autorizzato a caricare 2 colli bagaglio per persona, ognuna non superiore a
20kg di peso. Inoltre è autorizzato un bagaglio a mano da portare in cabina.
Greyhound non è responsabile in nessun caso per furto, perdita e danneggiamento dei bagagli e
degli effetti personali del Passeggero, sia durante il trasporto a bordo dei bus che nelle operazioni
di transito, sosta e imbarco nei Terminal Greyhound.
Viaggio a bordo del bus
E’ tassativamente vietato fumare nei Terminal Greyhound e a bordo del bus. Comportamenti
aggressivi, volgari e indecenti implicano l’esclusione immediata dal viaggio del trasgressore,
Greyhound si riserva il diritto di impedire successivamente l’utilizzo di ogni proprio servizio e
nessun rimborso potrà essere richiesto.
Cancellazioni viaggio da parte di Greyhound
Greyhound ha facoltà di cancellare servizi bus in caso di forza maggiore, eventi naturali imprevisti
o proprie esigenze operative non prevedibili. I costi supplementari che tali eventi hanno sui
passeggeri non possono essere addebitati a Greyhound, pertanto non verrà concesso nessun
rimborso a causa delle citate evenienze. Greyhound si adopera per il ripristino del servizio
soppresso, il passeggero avrà facoltà di utilizzare la mancata tratta per uso futuro entro 6 mesi
dalla data dell’acquisto del titolo di viaggio.
Cancellazioni viaggio da parte del passeggero
Greyhound applica una tassa di cancellazione di AUD100 per cancellazioni Pass.
Ulteriori tasse possono essere richieste dagli agenti presso cui si è prenotato il titolo di viaggio.
Tuttavia nessun rimborso è previsto se:
♦ la validità del pass è nel frattempo scaduta
♦ il viaggio è già cominciato (p.es se la prima tratta del Pass è già stata effettuata)
♦ i dati personali del Pass non coincidono con quello del detentore
Queste condizioni possono variare senza preavviso.