2013 - Auto Professional
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2013 - Auto Professional
58 News Inchiesta 17 RICAMBISTI Nuova soluzione LuK per i dischi frizione Schaeffler Automotive Aftermarket, con il marchio LuK ha recentemente sviluppato un nuovo sistema di ammortizzazione delle vibrazioni per i dischi frizione concepito appositamente per alcuni modelli BMW. Con l’integrazione di uno smorzatore supplementare al disco frizione LuK garantisce un comfort di guida ottimale attenuando le vibrazioni che si avvertono quando si accelera alla partenza. In alcune situazioni durante l‘innesto della frizione vengono avvertite dall’automobilista delle forti vibrazioni. Per ridurre questa sensazione LuK ha aggiunto uno smorzatore supplementare al disco frizione (di tipo rigido per favorire l’assemblaggio del volano (DMF). Ha un design evoluto in cui le curve dello smorzatore diventano più rigide con l’incremento del movimento rotatorio. Questo sistema è efficace per eliminare le vibrazioni quando si accelera alla partenza. Questa caratteristica è molto importante per gli automobilisti in quanto si traduce in un netto miglioramento del comfort di guida. Per le autofficine la soluzione di riparazione proposta da LuK è il LuK RepSet che include uno speciale smorzatore delle vibrazioni. I vantaggi principali che offre sono il miglioramento del comfort di guida, l’installazione semplice e l’esclusività del marchio LuK. Naturalmente anche la riduzione delle vibrazioni è uno dei vantaggi principali. Non stiamo parlando del rumore di base del motore (che viene attenuato e risolto dal volano DMF), ma delle vibrazioni prodotte dall’innesto della frizione. Senza l’impiego del disco con ammortizzazione delle vibrazioni l’autovettura farà un strappo accelerando in fase di partenza. Con questo disco speciale è possibile accelerare in modo costante e dolce senza avvertire vibrazioni. Lo smorzatore incluso nel LuK Repset elimina in modo veramente efficace le vibrazioni così da aumentare il comfort di guida. NEWS NEWS notizie dal mondo Automotive AP_1_2013.indb 17 ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE 2013 02 ANNO Come si sceglie MESE accumulare e rilasciare l’energia necessaria all’alternatore per muovere il motore. Ma non solo: il motore infatti, grazie a questo sistema, può essere spento anche prima che il veicolo sia fermo, contribuendo a risparmiare ulteriormente gasolio e abbassare le emissioni. Lo scatto da fermo e la riaccensione avvengono senza il minimo disturbo per i passeggeri, tanto che, cosa davvero strana per questa tipologia di prodotto, siamo invogliati a guidarla in maniera sbarazzina se non addirittura sportiveggiante. il ricambista ideale? On the road INCHIESTA ingarage Decidiamo di provarla su un percorso più lungo e autostradale, dove eventuali limiti del motore o del comfort, verrebbero subito evidenziati. A 130 all’ora, il motore gira a 2800 giri in sesta e l’unico rumore, viene dal fruscio dell’aria che deve vedersela con una superficie frontale non proprio da utilitaria. 2 NUMERO In garage 65 L’impianto diclimatizzazionebi-zonae le ampie bocchette posteriori,governabili direttamente da chi è seduto sui tre sedili ripiegabili della seconda fila, garantiscono a ciascuno il clima preferito. Un impianto audio di qualità e il navigatore di bordo, completano il piacere di viaggiare sulla Partner Tepee. Inoltre, vani aperti e chiusi di ogni genere, permettono quasi di dimenticare tutte le cose che si sono messe in auto prima di partire. La tenuta di strada è soprattutto sicura. Comunque non mette mai in difficoltà chi guida, come del resto la frenata, che è pronta e ben modulabile. Il consumo verificato, usando questa Peugeot Partner Tepee con una andatura non proprio da economy run e divertendosi non poco, anche grazie al buon cambio robotizzato, è stato costantemente sopra i 14 chilometri con un litro di gasolio. Probabilmente con un minimo di attenzione i 16/18 km al litro sono alla portata di chiunque. Peugeot Partner Tepee Sulla strada senza sosta Come si sceglie il ricambista ideale? N 31/01/13 11:16 AP_1_2013.indb 58 dire “customer satisfaction” e “fidelizzazione”. Le officine indipendenti sono la stragrande maggioranza delle aziende che costituiscono la rete italiana dell’autoriparazione, che continua a rappresentare un punto di forza irrinunciabile dell’aftermarket automobilistico del nostro Paese. Infatti, secondo i dati diffusi dall’Osservatorio Autopromotec, la struttura di ricerca di Autopromotec, la più specializzata rassegna espositiva internazionale delle attrezzature e del dopo-vendita automobilistico che celebrerà la sua 25esima edizione a Bologna dal 22 al 26 maggio 2013, degli oltre 71mila autoriparatori italiani, poco meno di 26.500 sono meccanici, oltre 5.000 elettrauto, quasi 17.500 carroz- AP_1_2013.indb 65 Protagonista nei ricambi per veicoli asiatici, Japanparts dispone di un catalogo completo (linea meccanica, elettrica, rettifica) Come scelgono le autofficine il fornitore di fiducia? Una breve inchiesta presso alcuni autoriparatori indipendenti svela, ad esempio, che il prezzo non è un dogma... di Fabio Basilico on è il prezzo il criterio più importante nella scelta del fornitore di ricambi. È uno degli aspetti più interessanti che emergono dalla nostra inchiesta presso alcuni autoriparatori indipendenti: nella selezione del ricambista di fiducia vengono premiati la prossimità del fornitore alla sede dell’officina e il livello complessivo del servizio, cominciando dalla qualità del ricambio per finire con i tempi di consegna dello stesso. La qualità del servizio richiesto al fornitore di ricambi è direttamente proporzionale alla qualità del servizio di assistenza e manutenzione riservato ai clienti delle officine: i meccanici del XXI° secolo non hanno il dogma del prezzo e dimostrano di avere le idee ben chiare su ciò che vuol 31/01/13 11:22 31/01/13 11:23 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Eaton vince per la qualità Filtri abitacolo Bosch Lo stabilimento Eaton Valve Train di Bielsko-Biala in Polonia ha vinto il “PSA Peugeot Citroën 2012 Supplier Award” per la Qualità. Questo riconoscimento, giunto all’ottava edizione, vuole premiare quei fornitori in grado di soddisfare le richieste del Costruttore nell’anno precedente e che hanno dimostrato un forte impegno nei confronti di PSA Citroën. Il premio è stato presentato a Parigi lo scorso settembre in occasione del Supplier Day organizzato dalla Divisione Acquisti del Gruppo PSA Peugeot Citroën. Carlo Ghirardo, Vice President e General Manager Valve Train di Eaton, ha ricevuto il trofeo per conto di Yann Chanoni, Engineering Project Manager, di Kuna Janusz, Quality Manager e dell’intero team di Bielsko-Biala. Il costante impegno di Eaton verso l’eccellenza ha creato una relazione di lunga data con PSA Peugeot Citroën. È da diversi anni che lo stabilimento di Bielsko-Biala presenta un grado di qualità pari a 0 PPM di difettosità (cioè nessun prodotto o com- ponente reso dai clienti nel periodo di garanzia). “Il premio da parte di PSA Peugeot Citroën rappresenta un riconoscimento di queste performance, risultato della nostra dedizione e di quella di tutto il team“ ha affermato Ghirardo. Eaton è leader a livello globale nei prodotti elettrici, nei sistemi e i servizi per la qualità, la distribuzione e il controllo della potenza, nella trasmissione della potenza, nei prodotti per l’illuminazione e per il cablaggio, nonché in sistemi drivetrain e powertrain per camion e automobili, capaci di garantire prestazioni, economia di carburante e sicurezza. Il catalogo ora è tascabile È in distribuzione la nuova edizione del catalogo filtri abitacolo Bosch. In questa pubblicazione è possibile trovare tutte le informazioni, divise per mar12 News ca e per modello di vettura, inerenti gli intervalli di sostituzione consigliati e le istruzioni di montaggio. Inoltre, il nuovo catalogo è realizzato in forma tascabile per un più agevole utilizzo ed è già stato fornito a Bosch concessionari, partner e distributori. In dettaglio, il filtro abitacolo in perfette condizioni 11 asseconda la salute degli automobilisti, grazie anche all’adeguata circolazione dell’aria fresca nell’abitacolo. Come se non bastasse, vengono pure scongiurati gli appannamenti dei cristalli a tutto vantaggio della sicurezza di marcia. Al fine di assicurare un’ottima respirabilità, Bosch consiglia di controllare periodicamente lo stato dell’elemento filtrante e di sostituirlo ogni 15.000 km, oppure una volta l’anno. Inoltre, per identificare in modo rapido e sicuro i codici di tutti i ricambi Bosch per ogni specifico veicolo, vi è anche il catalogo online e-Cat che permette d’individuare facilmente le applicazioni riguardanti autovetture, moto, veicoli commerciali, macchine agricole e da cantiere, rimorchi e altro ancora. Questa pubblicazione contiene utili funzioni che danno anche la possibilità di memorizzare i veicoli, nonché Assegnato il “PSA iPeugeot codici dei ricambi, oppure confrontare i prodotti Citroën 2012 Supplier che caratteristiche. Accedere ad e-Cat in baseAward” alle loro giunto all’ottava è semplice: dalla pagina principale del sito www. edizione, premia i bosch.it basta cliccare, nell’ordine, le voci Ricambi fornitori di eccellenza per veicoli e Catalogo onli- ne Bosch del gruppo francese News Eaton vince per la qualità 2 L o stabilimento Eaton Valve Train di Bielsko-Biala in Polonia ha vinto il “PSA Peugeot Citroën 2012 Supplier Award” per la Qualità. Questo riconoscimento, giunto all’ottava edizione, vuole cellenza ha creato una relazione di lunga data con PSA Peugeot Citroën. È da diversi anni che lo stabilimento di Bielsko-Biala presenta un grado di qualità pari a 0 PPM di difettosità (cioè nessun prodotto o com- Filtri abitacolo Il catalogo or 3 È in catalo pubb forma di vet ne co Inoltre forma ed è g ri, pa In de te co autom circol lo. C scong tutto v Al fin tà, B RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA NUMERO IN GARAGE Hyundai: un centro prove al Nürburgring Hyundai ha annunciato la prossima realizzazione di un nuovo Centro Prove presso il celebre circuito del Nürburgring (Germania), la cui costruzione è già avviata da tempo. Si tratta di un’operazione che si inserisce perfettamente nella la strategia europea del brand, che nel Vecchio Continente da anni progetta, sviluppa e produce automobili destinate specificatamente agli appassionati europei. Forte di un investimento superiore a 5 milioni di Euro, la nuova struttura del Nürburgring nasce con l’obiettivo di elevare sempre più la qualità dei prodotti e le performance dinamiche dei modelli nati per l’Europa. Nel solo 2012, la stragrande maggioranza (95%) delle 432.100 Hyundai immatricolate in Europa (dato ACEA) ha riguardato i modelli ideati a Rüsselsheim - tra cui la best-seller i30 (nelle versioni 5 porte e Wagon, ma anche nella nuova 3 porte), il crossover ix35 e l’ammiraglia i40. “Il nuovo Test Centre del Nürburgring mostra a tutti il nostro fine ultimo: migliorare sempre più l’esperienza dei clienti che si siedono alla guida delle nostre auto - dall’handling al comportamento dinamico: e sono aspetti che gli automobilisti europei hanno particolarmente a cuore” è stato il commento di Allan Rushforth, Senior Vice President e COO di Hyundai Motor Europe. “Siamo convinti che quest’investimento fornirà un contributo significativo alla notorietà e all’affermazione del brand Hyundai, coerentemente con la sua crescita in Europa”. 4 2 02 MESE Fiat Group Automobiles Hellas: due riconoscimenti “green” Nell’ambito degli Environmental Awards, categoria “Prodotto o servizio verde”, Fiat Group Automobiles Hellas è stata premiata per le sue procedure di “Mobilità sostenibile - riduzione delle emissioni di CO2”. In particolare, Fiat Group Automobiles Hellas si è distinta per l’implementazione di tecnologie “verdi” nei veicoli del mercato ellenico determinando una significativa riduzione delle emissioni di sostanze inquinanti e dell’inquinamento atmosferico nel News 13 Paese. In questo contesto Fiat Group Automobiles Hellas intende presentare agli automobilisti greci le propria gamma di vetture e veicoli commerciali che utilizzano carburanti alternativi come il Automobiles gas naturale per ridurre le emissioni e Fiat Group Hellas: i consumi, a tutto vantaggio anche del cliente finale. Un impegno due riconoscimenti “green” concreto che di recente ha visto l’Azienda donare al comune di Thessaloniki una Fiat Panda Natural Power con doppia alimentazione benzina/metano promuovendo così nel modo migliore sia la sua filosofia “verde” sia l’ampia gamma di vetture ecologiche ed efficienti in termini di consumi ed emissioni offerte ai consumatori greci. Il secondo premio “verde” vinto da Fiat Group Automobiles Hellas rientra nei ‘Green Leader Award’, nella categoria “Product carbon footprint”. I ‘Green Leader Awards’ sono assegnati da due organizzazioni non-profit - CSE (Centre for Sustaina- bility and Excellence) e myclimate - giudicando società, prodotti e servizi che hanno contribuito alla riduzione delle emissioni di gas serra de Nell’ambito degli Environmental Awards, categoria “Prodotto o servizio verde”, Fiat Group Automobiles Hellas è stata premiata per le sue procedure di “Mobilità sostenibile - riduzione delle emissioni di CO2”. In particolare, Fiat Group Automobiles Hellas si è distinta per l’implementazione di tecnologie “verdi” nei veicoli del mercato ellenico determinando una significativa riduzione delle emissioni di sostanze inquinanti e dell’inquinamento atmosferico nel Paese. In questo contesto Fiat Group Automobiles Hellas intende presentare agli automobilisti greci le propria gamma di vetture e veicoli commerciali che utilizzano carburanti alternativi come il gas naturale per ridurre le emissioni e i consumi, a tutto vantaggio anche del cliente finale. Un impegno concreto che di recente ha visto l’Azienda donare al comune di Thessaloniki una Fiat Panda Natural Power con doppia alimentazione benzina/metano promuovendo così nel modo migliore sia la sua filosofia “verde” sia l’ampia gamma di vetture ecologiche ed efficienti in termini di consumi ed emissioni offerte ai consumatori greci. Il secondo premio “verde” vinto da Fiat Group Automobiles Hellas rientra nei ‘Green Leader Award’, nella categoria “Product carbon footprint”. I ‘Green Leader Awards’ sono assegnati da due organizzazioni non-profit - CSE (Centre for Sustainability and Excellence) e myclimate - giudicando società, prodotti e servizi che hanno contribuito alla riduzione delle emissioni di gas serra derivanti dalle loro attività. Molle a gas nel catalogo Lesjöfors Lesjöfors, società svedese leader nella produzione di molle a gas, ha pubblica- Q5, BMW X1, Ford fiesta e KA, Opel Astra, Renault Megane, Peugeot 308 e 5 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Molle a gas Byung Kwon Rhim alla guida di Hyundai Motor Europe Lesjöfors, società svedese leader nella produzione di molle a gas, ha pubblicato l’edizione 2013 del catalogo molle a gas per autovettura. In Italia ha affidato dal 2006 la commercializzazione del marchio a Rhiag, appoggiandosi alla efficiente e capillare rete logistica del distributore leader dell’Aftermarket. Grazie ai numerosi aggiornamenti, il nuovo catalogo offre una gamma completa che copre anche il più recente parco circolante nazionale (Fiat 500, Fiat Bravo, Alfa Mito), europeo (Audi Q5, BMW X1, Ford fiesta e KA, Opel Astra, Renault Megane, Peugeot 308 e 3008, VW Polo) e asiatico (Kia Sorento, Hyundai serie i, Honda Jazz, Mazda 3, Subaru Impreza, Suzuki Swift). Il catalogo, che riporta oltre 1300 codici, è suddiviso in sezioni che permettono una lettura chiara ed esaustiva. La sezione applicazioni riporta la classica divisione per marca e modello, con l’indicazione sia delle molle a gas anteriori per cofano motore, sia di quelle posteriori per baule e portellone. Byung Kwon Rhim succede a Tak Uk Im, da oggi a Capo della Divisione ‘International Operations’ presso la sede centrale in Corea del Sud. Il manager proviene dalla filiale russa del brand, dove ricopriva il ruolo di Presidente; in precedenza aveva sviluppato una pluriennale esperienza in Europa, lavorando in altre filiali della Casa - specie nell’area del marketing. Prima di giungere nel Vecchio Continente, ha guidato l’intera Divisione Europea presso la Casa Madre di Seul. “È per me un grande onore ricevere questo incarico, specie considerando l’importante momento che il brand Hyundai sta attraversando in Europa” commenta il neo Presidente Rhim. “La congiuntura economica attuale rappresenta una grande sfida anche per il 2013. La nostra strategia sarà quella di continuare a concentrare gli sforzi sul rafforzamento dell’immagine di marca e sulla qualità dei nostri prodotti. Ma intendo rafforzare anche i processi operativi, attraverso specifici programmi che permetteranno al cliente di vivere una sempre più positiva esperienza del brand”. Nel 2012 il Gruppo ha venduto 7,12 milioni di esemplari (4,4 milioni con il marchio Hyundai), segnando un +8% rispetto al 2011. Attivo in 186 Paesi con oltre 25 società affiliate e filiali dirette, Hyundai Motor Group impiega oltre 80mila dipendenti e conta 7 stabilimenti al di fuori della Repubblica di Corea, con 5.300 dealers e un fatturato globale superiore a 50 miliardi di Euro. Hyundai Motor Company Italy, forte di una rete ufficiale di 146 concessionarie, ha raggiunto il 3,1% del mercato nazionale nel 2012 (con una crescita di oltre mezzo punto percentuale rispetto al 2,48% del 2011), con 43.435 esemplari immatricolati, consolidando i volumi 2011 in netta controtendenza rispetto al mercato nazionale (-19,87%). L’Italia è il primo mercato europeo della B-MPV ix20 e del C-SUV ix35 - stabilmente nella “Top 4” dei C-SUV più venduti (fonte: UNRAE). Inol- tre, la Nuova i30, i20, ix35, ix20, i40, Veloster e la nuova Santa Fe hanno tutte ottenuto “5 Stelle” di sicurezza dall’istituto EuroNCAP. La i40 ha conquistato anche l’EuroCarBody Golden Award (prima auto asiatica) per la qualità costruttiva. nel catalogo Lesjöfors Checkstar a tutto calcio! Dopo la presenza con uno spot durante tutto il periodo delle dirette Olimpiche di Sky Sport e con un banner pubblicitario di canale nella settimana del rally di Monza, Magneti Marelli After Market torna ancora in TV con un billboard live (una grafica in sovraimpressione durante la diretta) su tutte le partite delle giornate di Serie A del 6, 13 e 20 gennaio, trasmesse da Sky Calcio, Sky Supercalcio e Sky Sport, per un totale di oltre 90 passaggi, a supporto della professionalità e della dedizione delle Officine Checkstar. 6 7 vivere una sempre più positiva esperienza del brand”. Nel 2012 il Gruppo ha ven- RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA l’EuroCarBody Go asiatica) per la qua 02 MESE 2 NUMERO IN GARAGE Da Magneti Marelli Da Magneti Marelli il Michael Schumacher pronto la batteria pronto soccorsoilper la batteriasoccorso testimonialper Hörmann Il BAT90 di Magneti Marelli non è il semplice “carica batteria”, ma è frutto di una collaborazione con alcuni tra i migliori produttori di batterie a livello mondiale. Si tratta di un dispositivo, studiato e progettato per lavorare con le batterie di nuova generazione AGM, GEL, VRLA, nonché con le classiche al piombo. Grazie al suo microprocessore interno, intelligente, è in grado di capire in automatico quale batte- ria è stata collegata e, quindi, di procedere con lo specifico programma di ricarica e di mantenimento una volta che la batteria ha raggiunto il livello di massima carica. Il BAT90, grazie alle innumerevoli funzioni disponibili all’interno del microprocessore, è in grado di capire e di salvare anche le batterie molto scariche, con specifici cicli di ricarica, che altri strumenti non potrebbero ricaricare. Inoltre, lo differenzia e lo contraddistingue da altri carica batteria, la funzione di booster di avvio. AP_1_2013.indb 14 8 È il pilota di Formula 1 che ha collezionato il più elevato numero di successi di tutti i tempi. Stiamo naturalmente parlando di Michael Schumacher, Il BAT90 dièMagneti Marelli non è il semcon uno lo specifico che di recente diventato testimonial del gruppo Hörmann,re numero in Europa nelle chiusure civili e industriali. I due plice “carica batteria”, ma è frutto di “leader” una sono e idiprotagonisti mantenimento di una partnership a lungo termine, a partire da quest’anno.“Siamo estre- il liv collaborazione con alcuni18 tra iNews migliori ha raggiunto mamente orgogliosi che un personaggio del calibro di Michael Schumacher produttori di batterie a livello mondiale. Si Il BAT90, grazie a possa rappresentare Hörmann”, afferma Martin Hörmann, socio accomandatario dell’importante Gruppo internazionale. Anche Michael Schumatratta di un dispositivo, studiato e progetdisponibili all’intern Schumacher testimonia cher è entusiasta di questa nuovaMichael collaborazione. “Il marchio Hörmann è tato per lavorare con le batterie di nuova è in grado di capi per me un nome noto, sin dagli inizi della mia carriera. Giàdi iFormula portoni sezioÈ il pilota 1 che ha colleziodi una p nato il più elevato numero di successi di tire da nali industriali sulla nostraGEL, pista kart di Kerpen erano firmati Hörmann e generazione AGM, VRLA, nonché batterie molto scar tutti i tempi. Stiamo naturalmente parlando orgoglio di Michael che diesemrecente è di Micha ancora oggi vedo i prodotti su molti circuiti di Formula 1,Schumacher, come ad con le classiche al piombo. Grazie al suodiventato testimonial di ricarica, al del gruppo Hörmann,che tare Hör pio a Spa in Belgio, al Nürburgring in Germania oppure a Europa Shanghai. Hoe socio numero uno in nelle chiusure civili I due “leader” sono i protagonisti microprocessore interno, intelligente, è inindustriali. bero ricaricare. In sempre avuto un debole per le tecnologie innovative ed affidabili, nel con- Gruppo Schumac collabora testo delle sono dettagli grado di quali capire in i automatico quale battecontraddistingue d me un no meticolosamente studiati a fare carriera. riadifferenza è stata –collegata e, quindi, di procedefunzione di booste sulla nos la e, oltre a questo, mati Hör dotti su m vedo chiaramente ogni giorno, esempio durante la mia attività sportiva, Germani avuto un quanto importanti siano quetive ed a sono i d ste caratteristiche. Perciò il mio fare la d ruolo di testimonial Hörmann chiarame attività s sarà sicuramente interessante in queste ca testimoni quanto offrirà l’opportunità di ressante proficuo un proficuo scambio di idee“. Hyundai Motorsport 9 Il nuovo Team Principal RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Midtronics by Intec: pacchetto di Nuova soluzione LuK Intec, distributore ufficiale per l’aftermarket dei prodotti Midtronics, azienda leader nel settore dei tester batteria, propone al mercato del Truck and Bus il pacchetto completo di prodotti EXP-1000HD e ChargeXpress PRO 50-2 dell’azienda americana. Una combinata eccellente creata appositamente per la diagnosi e la ricarica delle batterie dei mezzi pesanti, dove una delle istanze principali è rappresentata dal corretto bilanciamento degli accumulatori presenti nel pacco batterie. Midtronics lavora da sempre a stretto contatto con i principali costruttori di batterie e di veicoli e gli algoritmi impiegati dai suoi strumenti, ormai riconosciuti come il benchmark di mercato, sono stati da loro approvati e ormai adottati a livello mondiale. L’EXP-1000HD è attualmente il sistema più avanzato per la diagnosi dei sistemi a 24V quali quelli adottati dai mezzi pesanti, ed è capace di diagnosticare non solo lo stato della batteria singola a 12V o del pacco a 24V, ma anche dell’impianto di avviamento e dell’alternatore. Lo strumento è inoltre in grado di effettuare il cosiddetto test di bilanciamento del sistema a 24V, verificando che la coppia di batterie sia correttamente abbinata. Un unico strumento, quindi, che consente di effettuare tutti i test necessari per la verifica del pacco batterie con una riduzione dei costi di gestione. ChargeXpress PRO 50-2 è invece un potente caricabatteria per veicoli pesanti dotato anche di funzione alimentatore, fondamentale per continuare ad assicurare batterie completamente cariche durante gli interventi di manutenzione o di sostituzione delle batterie stesse. I test diagnostici sulle centraline del veicolo, ad esempio, possono assorbire molta corrente e il basso livello di tensione delle batterie può causare un’interruzione dell’operazione. Diversamente da altri caricabatterie in commercio, questo strumento è dotato inoltre di una modalità intelligente capace di rilevare l’accettazione di carica della singola batteria. In questo modo distribuisce corrente/tensione contemporaneamente ma in modo individuale alle singole batterie che compongono il pacco, tenendo conto dei singoli livelli di carica e portando ad un bi- lanciamento delle batterie accoppiate, per fornire prestazioni migliori, oltre a garantirne una maggiore vita operativa. Schaeffler Automotive Aftermarket, con il marchio LuK ha recentemente sviluppato un nuovo sistema di ammortizzazione delle vibrazioni per i dischi frizione concepito appositamente per alcuni modelli BMW. Con l’integrazione di uno smorzatore supplementare al disco frizione LuK garantisce un comfort di guida ottimale attenuando le vibrazioni che si avvertono quando si accelera alla partenza. In alcune situazioni durante l‘innesto della frizione vengono avvertite dall’automobilista delle forti vibrazioni. Per ridurre questa sensazione LuK ha aggiunto uno smorzatore supplementare al disco frizione (di tipo rigido per favorire l’assemblaggio del volano (DMF). Ha un design evoluto in cui le curve dello smorzatore diventano più rigide con l’incremento del movimento rotatorio. Questo sistema è efficace per eliminare le vibrazioni quando si accelera alla Nuova soluzione LuK partenza. Questa caratteristica è molto importante gli automobilisti in quanper i dischiper frizione to si traduce in un netto miglioramento del comfort di guida. Per le autofficine la soluzione di ripa- razione proposta da LuK è il LuK RepSet che include uno speciale smorzatore delle vibrazioni. I vantaggi principali che offre sono il miglioramento del comfort di guida, l’installazione semplice e l’esclusività del marchio LuK. Naturalmente anche la riduzione delle vibrazioni è uno dei vantaggi principali. Non stiamo parlando del rumore di base del motore (che viene attenuato e risolto dal volano DMF), ma delle vibrazioni prodotte dall’innesto della frizione. Senza l’impiego del disco con ammortizzazione delle vibrazioni l’autovettura farà un strappo accelerando in fase di partenza. Con questo disco speciale è possibile accelerare in modo costante e dolce senza avvertire vibrazioni. Lo smorzatore incluso nel LuK Repset elimina in modo veramente efficace le vibrazioni così da aumentare il comfort di guida. diagnosi e caricabatterie combinato 10 per i dischi frizione News Schaeffler Automotive Aftermarket, con il marchio LuK ha recentemente sviluppato un nuovo sistema di ammortizzazione delle vibrazioni per i dischi frizione concepito appositamente per alcuni modelli BMW. Con l’integrazione di uno smorzatore supplementare al disco frizione LuK garantisce un comfort di guida ottimale attenuando le vibrazioni che si avvertono quando si accelera alla partenza. In alcune situazioni durante l‘innesto della frizione vengono avvertite dall’automobilista delle forti vibrazioni. Per ridurre questa sensazione LuK ha aggiunto uno smorzatore supplementare al disco frizione (di tipo rigido per favorire l’assemblaggio del volano (DMF). Ha un design evoluto in cui le curve dello smorzatore diventano più rigide con l’incremento del movimento rotatorio. Questo sistema è efficace per eliminare le vibrazioni quando si accelera alla partenza. Questa caratteristica è molto importante per gli automobilisti in quanto si traduce in un netto miglioramento del comfort di guida. Per le autofficine la soluzione di riparazione proposta da LuK è il LuK RepSet che include uno speciale smorzatore delle vibrazioni. I vantaggi principali che offre sono il miglioramento del comfort di guida, l’installazione semplice e l’esclusività del marchio LuK. Naturalmente anche la riduzione delle vibrazioni è uno dei vantaggi principali. Non stiamo parlando del rumore di base del motore (che viene attenuato e risolto dal volano AP_1_2013.indb 17 17 DMF), ma delle vibrazioni prodotte dall’innesto della frizione. Senza l’impiego del disco con ammortizzazione delle vibrazioni l’autovettura farà un strappo accelerando in fase di partenza. Con questo disco speciale è possibile accelerare in modo costante e dolce senza avvertire vibrazioni. Lo smorzatore incluso nel LuK Repset elimina in modo veramente efficace le vibrazioni così da aumentare il comfort di guida. 11 31/01/13 11:16 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE Hyundai Motorsport Il nuovo Team Principal Continuano le novità in casa Hyundai. Dopo l’anteprima della i20 WRC al Salone di Parigi 2012, l’importante costruttore ha annunciato la nascita di Hyundai Motorsport GmbH e la conseguente nomina di Gyoo Heon Choi come Presidente della neonata struttura sportiva Hyundai con sede ad Alzenau (Germania), il cui primo obiettivo è lo sviluppo della Hyundai i20 WRC attesa alla sua prima, completa stagione nel mondiale rally nel 2014. Team Principal del programma Hyundai WRC è il 54enne Michel Nandan, tecnico di grande esperienza nel settore. Hyundai Motorsport Il nuovo Team Principal AP_1_2013.indb 18 12 dotti su molti circuiti di Formula 1, come ad esempio a Spa in Belgio, al Nürburgring in Germania oppure a Shanghai. Ho sempre avuto un debole per le tecnologie innovative ed affidabili, nel contesto delle quali sono i dettagli meticolosamente studiati a fare la differenza – e, oltre a questo, vedo chiaramente ogni giorno, durante la mia attività sportiva, quanto importanti siano queste caratteristiche. Perciò il mio ruolo di testimonial Hörmann sarà sicuramente interessante in quanto offrirà l’opportunità di un proficuo scambio di idee“. 2013 ANNO 2 02 MESE NUMERO Suzuki inaugura la stagione sportiva 2013 Schaeffler Automotive Aftermarket, con il marchio LuK ha recentemente sviluppato un nuovo sistema di ammortizzazione delle vibrazioni per i dischi frizione concepito appositamente per alcuni modelli BMW. Con l’integrazione di uno smorzatore supplementare al disco frizione LuK garantisce un comfort di guida ottimale attenuando le vibrazioni che si avvertono quando si accelera alla partenza. In alcune situazioni durante l‘innesto della frizione vengono avvertite dall’automobilista delle forti vibrazioni. Per ridurre questa sensazione LuK ha aggiunto uno smorzatore supplementare al disco frizione (di tipo rigido per favorire l’assemblaggio del volano (DMF). Continuano le novità in casa Hyundai. Ha un design evoluto in cui le curve dello smorzatore diventano più rigide Dopo l’anteprima della i20 WRC al Salocon l’incremento del movimento rotatorio. Questo sistema è efficace per ne di Parigi 2012, l’importante costruttore eliminare le vibrazioni quando si accelera alla partenza. Questa caratteriha annunciato nascita di Hyundai Mostica è moltolaimportante per gli automobilisti in quanto si traduce in un torsport GmbH e la conseguente nomina netto miglioramento del comfort di guida. Per le autofficine la soluzione didiGyoo Heon Choi come da Presidente riparazione proposta LuK è ildelLuK RepSet che include uno speciale lasmorzatore neonata struttura sportiva Hyundai con delle vibrazioni. I vantaggi principali che offre sono il migliosede ad Alzenau (Germania), il cui l’installazione primo ramento del comfort di guida, semplice e l’esclusività del obiettivo è lo sviluppo della Hyundai i20 marchio LuK. Naturalmente anche la riduzione delle vibrazioni è uno dei WRC attesaprincipali. alla sua prima, completa stavantaggi Non stiamo parlando del rumore di base del motore gione mondiale rallyenel 2014. (che nel viene attenuato risolto dalTeam volano DMF), ma delle vibrazioni prodotte dall’innesto della frizione. Senza l’impiego del disco con ammortizPrincipal del programma Hyundai WRC delle vibrazioni l’autovettura èzazione il 54enne Michel Nandan, tecnico di farà un strappo accelerando in fase di partenza. Con questo disco speciale è possibile accelerare in modo cogrande esperienza nel settore. stante e dolce senza avvertire vibrazioni. Lo smorzatore incluso nel LuK Repset elimina in modo veramente efficace le vibrazioni così da aumentare il comfort di guida. 31/01/13 11:17 13 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Sogefi Group Sogefi Group e i filtri aftermarket e i filtri aftermarket Sogefi Group lancia un catalogo 2013 com- pletamente rinnovato per ognuno dei suoi marchi aftermarket: Tecnocar, Purflux, Fram, CoopersFiaam e Sogefi Pro 19 18 nno nuovo, cataloghi nuovi. fondo pagina che incorpora il logo So- RICAMBISTI NEWS Anno nuovo, cataloghi nuovi. Tutti i cataloghi 2013 della Divisione Aftermarket di Sogefi, infatti, presentano strutture e contenuti migliorati per dare ancora maggiore visibilità alla reale qualità OE di tutti i filtri Sogefi, siano essi olio, aria, benzina, diesel e abitacolo, per auto e veicoli commerciali, leggeri e pesanti. È la prima volta che Sogefi presenta contemporaneamente tutti i suoi nuovi cataloghi filtri per il settore aftermarket. Un cambiamento immediatamente evidente si ritrova nello stile grafico uniforme delle copertine dei nuovi cataloghi. Ognuno di essi è facilmente identificabile grazie al colore caratteristico del marchio (Tecnocar, Purflux, Fram, CoopersFiaam e Sogefi Pro), ma anche chiaramente riconducibile al mondo Sogefi grazie alla fascia nera a fondo pagina che incorpora il logo Sogefi Group, caratteristica di tutti i mate- riali del Gruppo. Anche il contenuto dei cataloghi è stato riorganizzato per una maggiore praticità e facilità di lettura. La sezione “Applicazioni per Costruttore” presenta una nuova impaginazione, con i dati riportati in righe per permettere una consultazione più rapida ed efficace. L’introduzione dei nuovi filtri è chia- ATTUALITÀ 2013 ANNO 30 INCHIESTA IN GARAGE ramente evidenziata, e sono elencati sia il costruttore del veicolo sia il tipo di filtro. Attualità 30 30 Attualità Attualità Andrea Taschini, General Andrea Taschini, General Manager della Divisione Aftermarket di Sogefi Manager della Divisione dotti coprono i veicoli più recenti tra cui Alfa Romeo Mito, Audi A1, Nissan Juke, Peugeot 208, Range Rover pro del rap e applicazioni coperte. In media, per ogni marchio del Gruppo Sogefi sono presenti oltre 150 nuove referenze di filtri di ricambio. Questi nuovi prodotti coprono i veicoli più recenti tra cui Alfa Romeo Mito, Audi A1, Nissan Juke, Peugeot 208, Range Rover Una selezione dei filtri Fram / CoopersFiaam / Tecnocar / Purflux Una selezione dei filtri Fram / CoopersFiaam / Tecnocar / Purflux Evoque, Renault Latitude e Volkswagen Amarok. Contando anche i nuovi prodotti, ogni catalogo copre oggi più di 1.100 veicoli, tra cui tutti i principali marchi Asiatici, Americani ed Europei. La copertura del parco circolante europeo di ogni marchio Sogefi Aftermarket rappresenta il meglio della categoria: 96% per i filtri aria, 99% per i filtri olio, 98% per i filtri diesel, 90% per i filtri benzina e 96% per i filtri abitacolo. Andrea Taschini, General Manager della Divisione Aftermarket di Sogefi conferma: “Con l’importanza che ricoprono oggi l’affidabilità, l’efficienza e il risparmio, è indispensabile che i veicoli siano dotati di filtri sicuri, di qualità OE. Infatti, i prodotti Sogefi sono montati in Primo Impianto su otto delle dieci auto più vendute d’Europa. Sogefi sta anche riducendo il time to market, al fine di mettere i prodotti di qualità OE a disposizione dell’aftermarket indipendente il più rapidamente possibile dopo l’introdu- e applicazioni coperte. In media, per ogni marchio del Gruppo Sogefi sono presenti oltre 150 nuove referenze di efiltri applicazioni coperte. media, di ricambio. QuestiInnuovi pro-per ogni marchio del Gruppo Sogefi sono dotti coprono i veicoli più recenti tra presenti nuove cui Alfa oltre Romeo150 Mito, Audireferenze A1, Nis- di san Juke, Peugeot 208, Range Rover filtri di ricambio. Questi nuovi pro- Andrea Taschini, General Aftermarket di Sogefi Manager della Divisione Aftermarket di Sogefi Una selezione dei filtri Fram / CoopersFiaam / Tecnocar / Purflux NUMERO Evoqu genEvA prodo gen di pro 1.1 cipali di Europ cip La co Eu ropeo La marke rop catego perma ifi cat 90% filtri pera Andre 90% della filt confer An copro del e ilcon r i veic cop di qu e i gefi s v su iott di d’Eur gefi il tim su prodo d’E dell’a rapida il t Nuovi prodotti Oltre a queste caratteristiche, nei cataloghi 2013 è stato introdotto un numero significativo di nuovi prodotti e applicazioni coperte. In media, per ogni marchio del Gruppo Sogefi sono presenti oltre 150 nuove referenze di filtri di ricambio. Questi nuovi prodotti coprono i veicoli più recenti tra cui Alfa Romeo Mito, Audi A1, Nissan Juke, Peugeot 208, Range Rover Evoque, Renault Latitude e Volkswagen Amarok. Contando anche i nuovi prodotti, ogni catalogo copre oggi più di 1.100 veicoli, tra cui tutti i principali marchi Asiatici, Americani ed Europei. La copertura del parco circolante europeo di ogni marchio Sogefi Aftermarket rappresenta il meglio della categoria: 96% per i filtri aria, 99% per i filtri olio, 98% per i filtri diesel, 90% per i filtri benzina e 96% per i filtri abitacolo. Andrea Taschini, General Manager della Divisione Aftermarket di Sogefi conferma: “Con l’importanza che ricoprono oggi l’affidabilità, l’efficienza 2 02 MESE AP_1_2013.indb 30 20 31/01/13 11:18 21 RICAMBISTI NEWS e il risparmio, è indispensabile che i veicoli siano dotati di filtri sicuri, di qualità OE. Infatti, i prodotti Sogefi sono montati in Primo Impianto su otto delle dieci auto più vendute d’Europa. Sogefi sta anche riducendo il time to market, al fine di mettere i prodotti di qualità OE a disposizione dell’aftermarket indipendente il più rapidamente possibile dopo l’introduzione sul mercato di un nuovo veicolo. Adesso la nostra gamma ampliata di filtri per il mercato aftermarket e la nuova raccolta di cataloghi rendono ancora più facile per i distributori e per le officine fornire ai propri clienti la tecnologia originale Sogefi per la filtrazione”. Leader nei componenti Sogefi Group è leader a livello mondiale nell’industria dei componenti per auto. L’azienda fondata 30 anni fa è partner dei principali costruttori di auto e veicoli commerciali a livello mondiale, oltre a essere leader di mercato in Europa e Sud America. A livello globale, Sogefi Suspension Components rappresenta il terzo maggiore fornitore di componenti per sospensioni a livello mondiale, mentre Sogefi Fluid Filtration figura 22 ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE tra i primi cinque fornitori di filtri. Inoltre, Sogefi Air & Cooling rappresenta uno dei maggiori produttori di impianti aspirazione aria e raffreddamento motore. Sogefi Aftermarket comprende cinque brand: Purflux, Fram, CoopersFiaam, Sogefi Pro e Tecnocar (in Italia), offrendo tutti i tipi di prodotti per la filtrazione. Quotato alla Borsa di Milano, il Gruppo Sogefi nel 2011 ha realizzato un fatturato complessivo pari a 1.158,4 milioni di euro. zioneoccupa sul mercato di un Sogefi attualmente circa 7,100 nuovoilveicolo. dipendenti in tutto mondo e ha una Adesso la nostra gamma presenza globale che comprende 44 ampliata di filtri per il siti produttivi dislocati in 16 paesi di mercato aftermarket e la 5 continenti. nuova raccolta di cataloTutti i nuovi ghi cataloghi sono rendono2013 ancora più disponibili su facile richiesta per i clienti per i distributori e Sogefi in formato i per lecartaceo officine mentre fornire ai cataloghi Tecnocar, e propri Purflux, clienti laFram tecnoloCoopersFiaamgiasono disponibili an-la originale Sogefi per che su CD. filtrazione”. Inoltre, tutti i cataloghi possono essere consultati e scaricati dai relativi siti internet: Leader nei www.purflux.com, www.coopersfiaam.com, componenti www.fram-europe. com, www.filtri-tecnocar.com Sogefi Group è leader a livello mondiale nell’inwww. sogefipro.com. dustria dei componenti per auto. L’azienda fondata 30 anni fa è partner dei principali costruttori di auto Attualità nibili su richiesta per i clienti Sogefi in formato cartaceo mentre i cataloghi Tec- 31 23 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 NUMERO IN GARAGE Autopromotec ospita IAAM 2013 Autopromotec 34 La quarta edizione dell’International Automotive Aftermarket Meeting si terrà il 23 maggio all’interno della manifestazione fieristica bolognese ospita IAAM 2013 24 02 MESE Attualità 33 Attualità senteran cato del dell’auto paesi ev riggio, u partecip personal Il logo di IAAM 2013 che si mercati di automobili quali sono diventati, nel Alleterrà aziende e ai ilprofessionisti che gna,decennio giunto alla sua quarta edizio-Più di 3 a Bologna 23 maggio prossimo dovranno rispondedurantenel Autopromotek operano settore del post vendita ne, dopo le tre edizioni cui eratutto il m re ai bisogni in crescita delle loroin strutauto può essere utile avere un’anconosciuto come EAAS (European struttori ture di aftermarket, creando così nuove ticipazione delle tendenze e degli Automotive Aftermarket Sympobutori in reti di distribuzione per i ricambi. sviluppi del settore aftermarket in sium).europea, Questo così convegno costituisceaftermar L’expertise come l’elevaEuropa e in alcuni paesi strategici. partetecnologico integrantedei delsuoi programma to valore prodot- didimostra E l’edizione 2013 di Autopromotec, AutopromotecEDU, l’arena ti, rappresenteranno senza ombraper di l’ap-questo c la rassegna internazionale dell’afprofondimento su aggiunto post-vendita dubbio un elevato valore per eCon l’or termarket automobilistico, ospiteassistenza auto, la cui seconda soddisfare le nuove necessità di questi edi-co nel s rà infatti, il 23 maggio, il convegno avràvuole luogo durante Autopromotec s paesi.zione IAAM13 approcciare tutte IAAM13, evento internazionale motec 2013. punto d queste tematiche e offrire così al mercadell’aftermarket automobilistico Il focus di IAAM13 sarà quello di ternazio to nuovi opportunità e canali di crescita. che da sempre caratterizza la rasse- fornire alle aziende e ai professioni-scindibi approfon tiche ch 25 cato di Interventi e incontri RICAMBISTI NEWS sti che operano nel settore del post vendita auto un’anticipazione delle tendenze e degli sviluppi del settore aftermarket in Europa e in alcuni paesi strategici quali quelli del BRIC (Brasile, Russia, India e Cina), offrendo agli stessi l’opportunità di trovare nuovi canali internazionali per le attività di vendita e di marketing. In Europa, il circolante più recente necessita di interventi di manutenzione e di riparazione sempre meno frequenti e i consumatori, oggi ancora di più con l’attuale crisi, sono alla ricerca di soluzioni a costo contenuto. I professionisti sono costretti ad adattare l’offerta alla contingenza di mercato e si organizzano per offrire nuovi servizi alla clientela più efficienti, meno onerosi e adottando sempre più spesso il mezzo internet. In attesa di un futuro migliore per l’Europa, i paesi del BRIC offrono interessanti opportunità: da grandi produttori di automobili quali sono diventati, nel prossimo decennio dovranno rispondere ai bisogni in crescita delle loro strutture di aftermarket, creando così nuove reti di distribuzione per i ricambi. L’expertise europea, così come l’elevato valore tecnolo26 ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE gico dei suoi prodotti, rappresenteranno senza ombra di dubbio un elevato valore aggiunto per soddisfare le nuove necessità di questi paesi. IAAM13 vuole approcciare tutte queste tematiche e offrire così al mercato nuovi opportunità e canali di crescita. Interventi e incontri L’expertise europea, così come l’elevato valore tecnologico dei suoi prodotti, rappresenteranno senza ombra di dubbio un elevato valore aggiunto per soddisfare le nuove necessità di questi paesi. IAAM13 vuole approcciare tutte queste tematiche e offrire così al mercato nuovi opportunità e canali di crescita. può vantare. Con l’organizzazione di IAAM13, unico nel suo genere in Europa, Autopromotec si conferma ulteriormente come punto di inconInterventi e incontri tro dell’aftermarket internazionale, come occasione imprescindibile L’intera giornata dedicata allo IAAM13 non solo di business di approsarà caratterizzata da due ma momenti difondimento delle principali temastinti e complementari: la mattina vedrà che andranno a connotare il tiche succedersi di interventi altamente il specializzati nell’aftermarket che pre- aftermarket, sono attesi per l’IAAM13, a dimostrazione della rilevanza che oggi questo convegno può vantare. ANNO Con l’organizzazione di MESE IAAM13,NUMERO uni2 02 Autoproco nel suo2013 genere in Europa, motec si conferma ulteriormente come punto di incontro dell’aftermarket internazionale, come occasione impremercato dinon domani. scindibile solo di business ma di Autopromotec riesceprincipali così adtemaasapprofondimento delle solvere suo ruolo di supporto ai tiche cheilandranno a connotare il merprofessionisti dell’automotive, ofcato di domani. Autopromotec riesce frendo loro l’opportunità unica di così ad assolvere il suo ruolo di supporpoter dialogare con i protagonisti to ai professionisti dell’automotive, ofdel mercato, contribuendo svifrendo loro l’opportunità unicaallo di poter luppo internazionale dei suoi espodialogare con i protagonisti del mercasitori e visitatori.allo sviluppo internato, contribuendo zionale dei suoi espositori e visitatori. L’intera giornata dedicata allo IAAM13 sarà caratterizzata da due momenti distinti e complementari: la mattina vedrà il succedersi di interventi altamente specializzati nell’aftermarket che presenteranno le tendenze future del mercato della manutenzione e riparazione dell’auto, tanto in Europa quanto nei paesi evidenziati. A seguire, nel pomeriggio, una serie di incontri tra esperti e partecipanti per approfondire in modo personalizzato le opportunità offerte dai mercati internazionali. Più di 300 professionisti provenienti da tutto il mondo, Una fase dell’edizione della in rappresentanza di IAAMdi cheCostruttori si è svolta nei Veicoli, componentisti, distributopadiglioni della Fiera di Bolognacosì in concomitanza di ri indipendenti, come di netAutopromotec work aftermarket, sono attesi per l’IAAM13, a dimostrazione della rilevanza che oggi questo convegno AP_1_2013.indb 34 27 31/01/13 11:19 Automobili: il gioco delle alleanze RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ INCHIESTA 2013 ANNO 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Automobili: il gioco delle alleanze“ L’accordo fra GM e PSA riguarda i prodotti ma anche gli acquisti. Ci saranno ricadute sul mondo del ricambio? 32 ettersi insieme, allearsi, unire 33 contiamo di un accordo siglato più d ver assumersi il controllo della (allora) grande malata d’Europa. Oggi l’accordo siglato parte da uno scambio azionario per poter giungere a una semplificazione dei prodotti e a uno sfruttamento massivo delle sinergie. RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE I termini dell’accordo Mettersi insieme, allearsi, unire le forze. Indipendentemente da come la si definisce, la questione è una sola e molto chiara: senza accordi fra competitori per raggiungere dimensioni accettabili, si corre il serio rischio di finire fuori mercato. Non certo per qualità dei prodotti o per loro aggiornamento tecnologico. Ma per meri motivi economici. Nel senso che ci sono molte parti di auto che possono essere condivise anche da prodotti estremamente differenti fra loro una volta giunti sul mercato. In questo contesto ci sono diversi costruttori che per un motivo o per l’altro si trovano nelle condizioni di dover percorrere questo cammino condividendolo con altri. In questo caso vi raccontiamo di un accordo siglato più di sei mesi fa in forma piuttosto indefinita e che solo nelle ultime settimane sta prendendo piede e forma. Ci riferiamo all’accordo siglato da PSA e GM. Alla base di questa intesa non c’è solo uno scambio azionario di una certa importanza, ma anche e soprattutto l’impegno a realizzare molte cose insieme. GM, per dirla in parole povere, sta facendo 34 con PSA ciò che cercò di fare con FIAT quando ancora l’azienda era guidata da Gianni Agnelli e Paolo Fresco. Allora oltre allo scambio di tecnologia era previsto un passaggio di proprietà della casa torinese al colosso di Detroit. Tutti sappiamo come andò a finire: qualche miliardo di euro versato da GM alla Fiat di Marchionne e Elkann pur di non dover assumersi il controllo della (allora) grande malata d’Europa. Oggi l’accordo siglato parte da uno scambio azionario per poter giungere a una semplificazione dei prodotti e a uno sfruttamento massivo delle sinergie. Ma vediamo quali sono i termini di questo accordo in materia tecnica e quali ricadute potrebbe avere sul mercato dell’aftermarket italiano e europeo. In primis, ci sarà un nuovo motore comune. Non si deve dimenticare che GM oltre a possedere Opel, è proprietaria di un interessantissimo centro di sviluppo propulsori in quel di Torino. Si trattaANNO della parte di FPT (Fiat Powertrain) rimasta in mano agli americani dopo la rottura dell’alleanza con Torino. Quattro i progetti base su cui ci si muove: tre progetti di veicoli e un nuovo motore. Oltre a un accordo per acquisti comuni in Europa. Questo significa complessivamente lo sviluppo di sinergie per circa 2 miliardi di euro. A parte il motore, di cui per ora non si hanno particolari definitivi, i progetti inerenti i veicoli prevedono la nascita di una piattaforma comune su cui svi- 2013 2 02 MESE NUMERO I termini dell’accordo Ma vediamo quali sono i termini di questo accordo in materia tecnica e quali ricadute potrebbe avere sul mercato dell’aftermarket italiano e europeo. In primis, ci sarà un nuovo motore comune. Non si deve dimenticare che GM oltre a possedere Opel, è proprietaria di un interessantissimo centro di sviluppo propulsori in quel di Torino. Si tratta della parte di FPT (Fiat Powertrain) rimasta in mano agli americani dopo la rottura dell’alleanza AP_1_2013.indb 41 31/01/13 11:19 35 RICAMBISTI NEWS con Torino. Quattro i progetti base su cui ci si muove: tre progetti di veicoli e un nuovo motore. Oltre a un accordo per acquisti comuni in Europa. Questo significa complessivamente lo sviluppo di sinergie per circa 2 miliardi di euro. A parte il motore, di cui per ora non si hanno particolari definitivi, i progetti inerenti i veicoli prevedono la nascita di una piattaforma comune su cui sviluppare modelli del segmento C MPV per il marchio Opel/ Vauxhall e C CUV per la casa del leone. Entrando nel segmento B è previsto lo sviluppo di un programma comune per arrivare alla realizzazione di minivan che possano soddisfare le esigenze dei due gruppi. Sempre nel segmento B è già definita anche la nascita di una piattaforma moderna per vetture del segmento B e in particolare per le auto a basso livello di emissioni di CO2. Un progetto importantissimo questo su cui si dovrebbero sviluppare le prossime vetture del segmento in questione per entrambi i gruppi su scala mondiale. 36 ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE Non si esclude infine un allargamento della alleanza franco-americana anche verso la realizzazione di prodotti su mercati emergenti o nuovi. Per risparmiare però, è necessario mettere insieme anche altri aspetti. È il caso degli acquisti che, nella fattispecie, sa- Ma gli altri gruppi mondiali dell’auto come si stanno muovendo in questo campo? La risposta è sostanzialmente MESE univoca: cercandoANNOle medesime sinergie, sfruttando le dimensioni che possono derivare dal raggiungere la massa critica necessaria a fare business. 2013 02 Progetti comuni Il primo frutto di questa strategia dovrebbe arrivare già fra tre anni, nel 2016 con l’arrivo di modelli di entrambi i marchi differenziati fra loro ma con gran parte di ciò che non si vede e che non caratterizza un marchio rispetto a un altro, progettato e realizzato in comune. Per intenderci un’evoluzione progettuale simile a quella realizzata da Fiat e Ford per Panda, 500 e Ka. Si tratta di vetture del tutto simili nella piattaforma (basta vedere la posizione della leva de cambio che è la medesima su tutte e tre) ma totalmente differenti nell’aspetto, nella strategia di destinazione marketing e nella sensazione di guida. Ma torniamo a PSA e GM e al motore comune cui si è accennato più in alto: si tratterà di una vera e propria generazione di motori di piccole dimensioni e cilindrate e alte prestazioni. Sarà una derivazione dei piccoli motori a benzina prodotti da PSA con la sigla EB. Non si esclude infine un allargamento della alleanza franco-americana anche verso la realizzazione di prodotti su mercati emergenti o nuovi. Per risparmiare però, è necessarioAP_1_2013.indb 43 37 2 NUMERO RICAMBISTI NEWS mettere insieme anche altri aspetti. È il caso degli acquisti che, nella fattispecie, saranno centralizzati in una joint venture. Questa organizzazione saprà sfruttare al meglio la potenza di acquisto dei due gruppi combinati realizzando il massimo delle sinergie e dei risparmi possibili. Gli altri attori Ma gli altri gruppi mondiali dell’au- to come si stanno muovendo in questo campo? La risposta è sostanzialmente univoca: cercando le medesime sinergie, sfruttando le dimensioni che possono derivare dal raggiungere la massa critica necessaria a fare business. Ciascuno a modo suo ovviamente, tutti però con il medesimo obiettivo in testa. Questo significherà che nei prossimi anni assisteremo a un appiattimento dell’offerta automobilistica? Tendenzialmente sarà proprio il contrario. Avremo sempre più modelli derivati e realizzati su una medesima piattaforma. Modelli in cui ciò che non si tocca e non si vede sarà sempre più uniformato, mentre ciò che si nota e costituisce la differenza fra un’au38 ATTUALITÀ in cui ciò che non si tocca e non si vede che sta cambiando velocemente. Per ren sarà sempre più uniformato, mentre ciò dersene conto basta entrare in un nego che si nota e costituisce la differenza fra zio di autoricambi e verificare la vitalità un’auto e l’altra sarà il fulcro del pro- ANNO la vicinanza fra ricambista e meccanico MESE NUMERO dotto. Dove ci sarà l’appiattimento sarà Una sinergia che difficilmente potrà es probabilmente nelle scelte tecnologiche sere spezzata dai colossi dell’auto che dei prodotti. Le auto, per intenderci, pervedono ridursi il proprio guadagno su deranno un po’ di “anima” in favore di prodotto nuovo e cercano di recuperare prezzi più economici o migliori allestimargini nella filiera della manutenzione vedono ridursi menti il proprio guadail rapportoperò fiduciario a costi costanti. Una economica, tendenza in Dimenticando che sempre di più gno sul prodotto nuovo e cercano fra automobilista e autoriparatore atto da diversi anni che comunque non soprattutto in momenti di difficoltà eco di recuperare margini nella filiera e fra meccanico e ilricambista è unfra automo ci pare abbia portato a un appiattimento nomica, rapporto fiduciario del prodotto auto. Anzi, forserapporto mai come costruito bilista e autoriparatore meccanico e della manutenzione. Dimenticannegli anni,e fra baadesso, l’offerta del mondo dell’auto è ricambista è un rapporto costruito negl do però che sempre di più, so- sato spesso su rapporti di stima e stata così ampia e il ritmo di rinnovaanni, basato spesso su rapporti di stima e prattutto in momenti di difficoltà reciproca conoscenza. mento dei modelli elevatissimo. Si tratta reciproca conoscenza. 2013 INCHIESTA IN GARAGE to e l’altra sarà il fulcro del prodotto. Dove ci sarà l’appiattimento sarà probabilmente nelle scelte tecnologiche dei prodotti. Le auto, per intenderci, per- deranno un po’ di “anima” in favore di prezzi più economici o migliori allestimenti a costi costanti. Una tendenza in atto da diversi anni che comunque non ci pare abbia portato a un appiattimento del prodotto auto. Anzi, forse mai come adesso, l’offerta del mondo dell’auto è stata così ampia e il ritmo di rinnovamento dei modelli elevatissimo. Si tratta di cambiamenti che portano inevitabili cambiamenti anche nel mondo dei ricambi. Una globalizzazione che sicuramente finirà per incidere sui luoghi di produzione, sulle scelte commerciali dei costruttori. Il mondo dell’aftermarket italiano sotto questo aspetto è ben organizzato e in grado di affrontare un sistema che sta cambiando velocemente. Per rendersene conto basta entrare in un negozio di autoricambi e verificare la vitalità, la vicinanza fra ricambista e meccanico. Una sinergia che difficilmente potrà essere spezzata dai colossi dell’auto che 2 02 AP_1_2013.indb 44 3 39 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Il ricambio due ruote Ilaricambio Attualità 45 a due ruote In un settore in cui le vendite del nuovo sono letteralmente crollate, il mercato aftermarket punta anche sui prodotti di personalizzazione La scusa è di quelle buone: un giro all’Eicma per capire come si muove il mondo dei ricambi per le due ruote. Apparentemente molto diverso da quello dedicato alle auto, ma in effetti più simile di quanto si possa immaginare. Il primo dato che appare chiaro è che il mondo delle due ruote, come del resto quelle delle vetture, ha visto negli ultimi anni un notevole incremento di competitività del settore. C’è stato un vero e proprio attacco da parte dei costruttori verso il mondo delle officine. Anche se alcune differenze con il 40 a scusa è di quelle buone: un gi decisamente inferiori a quelle delle mondo dell’auto ci sono e permangono in bella evidenza. In primo luogo la differenza fra i due mercati, sia in termini di volumi, sia per ciò che concerne la clientela che anima questi due settori. Le moto dal canto loro pur avendo chilometraggi decisamente inferiori a quelle delle auto (in genere) sono oggetto di grande attenzione da parte dei loro proprietari. Paradossalmente molto più che le auto. Questo accade perché sempre più spesso l’aspetto ludico tipico dell’automobile, si sta spostando verso le due ruote. Le auto si 41 RICAMBISTI NEWS stanno gradualmente trasformando in un oggetto rigorosamente legato al trasporto, rinunciando all’aspetto emozionale in misura quasi assoluta. Aspetto emozionale che si è gradatamente spostato verso le due ruote. In primo luogo per via dei costi decisamente più sostenibili, in seconda battuta per il semplice fatto che la moto può essere confinata a un uso occasionale e quindi può essere oggetto di elaborazioni meccaniche o estetiche senza incorrere in problemi eccessivi. Anche se, è bene ricordarlo, gran parte di quelle modifiche che si vedono spesso sulle moto, sono del tutto fuori legge e quindi a rischio per ciò che riguarda gli aspetti assicurativi e di conformità al libretto di circolazione. Due ruote di passione Così oggi, il mondo dell’aftermarket inteso nel senso ludico del termine è quasi completamente appannaggio delle due ruote. Ammortizzatori, luci speciali, componenti di carrozzeria, impianti di scarico, leve, manopole, carburatori, filtri. Sono solo una piccola parte di ciò che oggi il mercato del ricambio motociclistico mette a disposizione della 42 ATTUALITÀ fra gli appassionati. Non a caso proprio Eicma è stato il luogo in cui questa parte di mercato ha trovato una sua reale colANNO locazione. L’area Eicma Custom MESE ha visto una vera e propria schiera di partecipanti (Chopper Crown, Nero Opaco Motociclette, W&W Cycles, Pirelli, Dice Magazine, Steel 2 Silver, By Stramberia, Rude Ri- 2013 INCHIESTA IN GARAGE clientela. E se da una parte i colossi della ricambistica sono presenti sia nel mondo a due che in quello a quattro ruote, la parte del leone su questo mercato la fanno produttori di dimensioni medie e piccole che sono stati capaci di crearsi spazi significativi fra gli appassionati. Non a caso proprio Eicma è stato il luogo in cui questa parte di mercato ha trovato una sua reale collocazione. L’area Eicma Custom ha visto una vera e propria schiera di partecipanlimitano Opaco a usare la moto ( di solito lativamente poco importante. Qui conta ti (Chopper Crown,Si Nero lo scooter) come un elettrodomestico. il brand, il valore emotivo dei prodotti e Motociclette, W&W Facendone Cycles, forse Pirell’utilizzo più raziola loro capacità di rendere per certi verli, Dice Magazine, Steel Silver, By In questo caso si unico ed esclusivo, un prodotto tirato nale 2e logico possibile. l’approccio più simile a in decine di migliaia di pezzi. Stramberia, Rude Riders, 70’sè decisamente Helquello automobilistico. AP_1_2013.indb 46 met, OTM Garage, Custom Attak, Tutto questo si innesta su un mercato Penz Custombikes, Samurai Chop- delle vendite del che ha un andamento nuovo decisamente per sono solo una piccola parte deifaticoso e che porta sempre a prolungare oltre ogni nomi presenti). Si tratta moltopiùspesprevisione, la vita delle due ruote. so di fattori di moda legati a modelUno spiraglio per il mondo dei ricambi li stranieri (tipicamente americani) quindi? Non è detto. Perché se il mondo del nuovo piange anche quello delle come nel caso della personalizzazioofficine certo non ride. I soldi che gine fatta a suon di scarichi selle e serrano sono pochi e ogni volta che si può batoi. Se fino a qui ci siamo occupati rimandare un piccolo intervento manutentivo, si rimanda dei ricambi, intesi soprattutto comea tempi migliori. C’è quindi assonanza completamento di un oggetto che da fra il mondo dei ricambi a due e quattro ruote. Anche mezzo di trasporto diviene feticcio, se nelle due ruote forse qualche picc’è un altrettanto importante colo spazioaspetto in più rispetto alle auto è rimasto. Si tratta di spazi comunque legato ai ricambi intesi in senso più piccoli dove però il fattore prezzo è retradizionale. O se vogliamo, più vi- 02 Courtesy of BMW 43 Ci spieghiamo me mondo di appassio ni interpersonali. NUMERO che un meccanico chio motociclistico che possa proporre bio non originale, sto perché c’è anc screzionalità nel le un motociclista inv Il classico esempio freni. L’automobili a esigere pastiglie rantiscano sicurez mente è il meccan cliente. Nel caso d gioco una serie di alla razionalità e s sonale. Così si pu una pastiglia invec tivi del tutto non m È altrettanto evid motociclisti appas quelli che vivono medesimo utilitari 2 RICAMBISTI NEWS cino a come sono intesi nel mondo dell’auto. Qui il mercato è più simile al mondo dell’auto anche se la presenza del meccanico di fiducia è più sentita che altrove. Un mondo di appassionati Ci spieghiamo meglio: si tratta di un mondo di appassionati fatto di relazioni interpersonali. Spesso quindi il fatto che un meccanico sia affiliato a un marchio motociclistico, non esclude affatto che possa proporre al cliente un ricambio non originale, dichiarandolo. Questo perché c’è ancora una notevole dscrezionalità nel leggere il desiderio di un motociclista invece che di un altro. Il classico esempio sono le pastiglie dei freni. L’automobilista di solito si limita a esigere pastiglie che frenino e che garantiscano sicurezza. Quindi, generalmente è il meccanico a scegliere per il cliente. Nel caso della moto entrano in gioco una serie di fattori che sfuggono alla razionalità e sfociano nel gusto personale. Così si può arrivare a preferire una pastiglia invece di un’altra per mo- tivi del tutto non misurabili. È altrettanto evidente che, accanto ai motociclisti appassionati, ci sono anche quelli che vivono le 44 ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE due ruote con il medesimo utilitarismo dell’automobile. Si limitano a usare la moto (di solito lo scooter) come un elettrodomestico. Facendone forse l’utilizzo più razionale e logico possibile. In questo caso l’approccio è decisamente più simile a quello automobilistico. Tutto questo si innesta su un mercato che ha un andamento delle vendite del nuovo decisamente faticoso e che porta sempre più a prolungare oltre ogni previsione, la vita delle due ruote. Uno spiraglio per il mondo dei ricambi quindi? Non è detto. Perché se il mondo del nuovo piange anche quello delle officine certo non ride. I soldi che girano sono pochi e ogni volta che si può rimandare un piccolo intervento manutentivo, si rimanda a tempi migliori. C’è quindi assonanza fra il mondo dei ricambi a due e quattro ruote. Anche se nelle due ruote forse qualche piccolo spazio in più rispetto alle auto è rimasto. Si tratta di spazi comunque piccoli dove però il fattore prezzo è relativamente poco importante. Qui conta il Si limitano a usare la moto ( di solito brand, il valore emotivo dei prodotti scooter) come un elettrodomestico. e la loro capacità di rendere perlocerti Facendone forse l’utilizzo più razioversi unico ed esclusivo, un prodotto nale e logico possibile. In questo caso tirato in decine di migliaia di pezzi. l’approccio è decisamente più simile a quello automobilistico. Tutto questo si innesta su un mercato che ha un andamento delle vendite del Attualità 47 Courtesy of BMW lativamente poco importante. Qui conta il brand, il valore emotivo dei prodotti e la loro capacità di rendere per certi versi unico ed esclusivo, un prodotto tirato in decine di migliaia di pezzi. 45 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ Inchiesta 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE Come si sceglie Inchiesta il ricambista ideale? 58 Come scelgono le autofficine il fornitore di fiducia? Una breve inchiesta presso alcuni Come si sceglie autoriparatori indipendenti svela, ad esempio, che il prezzo non è un dogma... il ricambista ideale? Non è il prezzo il criterio più importante nella scelta del fornitore di ricambi. È uno degli aspetti più interessanti che emergono dalla nostra inchiesta presso alcuni autoriparatori indipendenti: nella selezione del ricambista di fiducia vengono premiati la prossimità del fornitore alla sede dell’officina e il livello complessivo del servizio, cominciando dalla qualità del ricambio per finire con i tempi di con- segna dello stesso. La qualità del servizio richiesto al fornitore di 50 N on è il prezzo il criterio più importante nella scelta del fornitore di ricambi. È uno degli aspet- dire “customer satisfaction” e “fidelizzazione”. Le officine indipendenti sono la stra- ricambi è direttamente proporzionale alla qualità del servizio di assistenza e manutenzione riservato ai clienti delle officine: i meccanici del XXI° secolo non hanno il dogma del prezzo e dimostrano di avere le idee ben chiare su ciò che vuol dire “customer satisfaction” e “fidelizzazione”. Le officine indipendenti sono la stragrande maggioranza delle aziende che costituiscono la rete italiana dell’autoriparazione, che continua a rappresentare un punto di forza ir51 vale anche in riferimento alla scelta dei vità. A essere premiato è un magazzino ricambi da parte dell’autoriparatore. ben fornito e un servizio tempestivo e La prossimità del fornitore alla propria completo: “Dalla notifica dell’ordine sede di lavoro per un meccanico, un alla consegna a domicilio dei pezzi ANNO MESE NUMERO elettrauto o un gommista significa qualirichiesti passa poco tempo – spiega tà superiore del servizio logistico, dal riMaurizio Vegetti – e questo è per noi Inchiesta 59 ordineINalla consegna dei pezfondamentale per garantire ai nostri ATTUALITÀ cevimento INCHIESTA GARAGE zi richiesti. Per ottenere tutto questo, e clienti, molti dei quali si rivolgono da quindi per soddisfare al meglio i propri noi da tempo, un servizio impeccapossibilità di clienti sceltacon deiunconsumatoservizio di assistenza vebile”. prezzi, Maurizio è est del zieri, poco meno di 6.500 gommisti, ol- Suidella Guerrina 90, Vegetti nella zona “Abbiamo scelto ri. Un concetto anche inautoriparatori riloceche ed vale efficiente, gli da obiettivo: “Ovviamente il prezzo di un Vegetti, titolare della tre 3.500 concessionari e quasi 11.400 capoluogo brianzolo. “Abbiamo Maurizio scelferimento allanoiscelta dei ricambi da disposti intervistati non sembrano ricambio èto importante ma nella Autofficina Vegetti Monza un dirivenditore officine autorizzate. un rivenditore che hascelsede a Monparte dell’autoriparatore. La prossia scenderePunti a compromessi di forza za perché è più vicino e ci garantisce che ha sede a con il listino prezzi. mità del fornitore allaLapropria massicciasede presenza di officine indiconsegne rapide – conferma Vegetti RICAMBISTI NEWS rinunciabile dell’aftermarket automobilistico del nostro Paese. Infatti, secondo i dati diffusi dall’Osservatorio Autopromotec, la struttura di ricerca di Autopromotec, la più specializzata rassegna espositiva internazionale delle attrezzature e del dopo-vendita automobilistico che cele- brerà la sua 25esima edizione a Bologna dal 22 al 26 maggio 2013, degli oltre 71mila autoriparatori italiani, poco meno di 26.500 sono meccanici, oltre 5.000 elettrauto, quasi 17.500 carrozzieri, poco meno di 6.500 gommisti, oltre 3.500 concessionari e quasi 11.400 officine autorizzate. Punti di forza La massiccia presenza di officine indipendenti che operano su tutto il territorio della Penisola non deve comunque far dimenticare che il sistema dell’assistenza e della manutenzione è tale per la coesistenza sul medesimo territorio sia di soggetti indipendenti che di reti, in primis quelle ufficiali delle case automobilistiche. Questo della concorrenzialità è dunque un punto di forza irrinunciabile sia per stimolare la qualità dei servizi che ampliare la 52 2013 di lavoro per un meccanico, pendentiun cheeletoperano su tutto il territotrauto o un gommistario significa qua- non deve comunque della Penisola didimenticare Monza lità superioreVegetti del servizio logistico, far che il sistema dell’assistenza e della manutenzione è tale per dal ricevimento ordine alla conseLa vicinanza al proprio ricoesistenza di Per ricambi è in-sul medesimo territorio gna dei pezzivenditore richiesti.la ottenere sia di soggetti indipendenti che di reti, fatti il motivo principale tutto questo, e quindi per soddiin primis quelle chei ha motivato la scelta sfare al meglio propri clienti conufficiali delle case automobilistiche. Questo della concorrenMaurizio Vegetti, un servizio didiassistenza ve- loceche ed è dunque insieme alzialità nipote Chri- un punto di forza irriefficiente, gli autoriparatori da noi nunciabile sia per stimolare la qualità stian gestisce l’Autoffiintervistati non sembrano disposti a dei servizi che ampliare la possibilità di cina Vegetti di Monza, scendere a compromessi con il listiscelta dei consumatori. Un concetto che attiva fin dai primi anni no prezzi. Settanta, da vale anchecioè in riferimento alla scelta dei quando i parte dell’autoriparatore. fratelli piùricambi grandi da di MauLa prossimità del fornitore alla propria rizio hanno mosso i primi Vegetti di Monza sede di lavoro nel mondo dell’af-per un meccanico, un La vicinanza passi al proprio rivenditore un gommista significa qualiautomobilistico di ricambi è termarket infatti ilelettrauto motivoo printàstorica superiore del servizio logistico, dal rinella sede di Viadi cipale che ha motivato la scelta cevimento ordine alla consegna dei pezMaurizio Vegetti, che insieme al zi richiesti. Per ottenere tutto questo, e nipote Christian gestisce l’Autofquindi per soddisfare al meglio i propri fi- cina Vegetti di Monza, attiva clienti con un fin servizio di assistenza veAP_1_2013.indb 59 dai primi anni Settanta, loceda ed quando efficiente, gli autoriparatori da cioè i fratelli più grandi Maurizionon sembrano disposti noidiintervistati hanno mosso i primi passi nel mona scendere a compromessi con il listino prezzi. do dell’aftermarket automobilistico – Avremmo anche potuto optare per rivenditori che hanno sede in uno dei comuni limitrofi e che magari ci avrebbero anche fatto prezzi migliori, ma i costi generati dalla maggior distanza avrebbero vanificato il vantaggio iniziale”. Con il proprio ricambista la ditta Vegetti ha costruito un rapporto di fiducia che consente a Maurizio e Matteo di rivolgersi a un unico fornitore per gran parte dei ricambi di cui l’officina necessità per svolgere la sua attività. A essere premiato è un magazzino ben fornito e un servizio tempestivo e completo: “Dalla notifica dell’ordine alla consegna a domicilio dei pezzi richiesti passa poco tempo – spiega Maurizio Vegetti – e questo è per noi fondamentale per garantire ai nostri clienti, molti dei quali si rivolgono da noi da tempo, un servizio impeccabile”. Sui prezzi, Maurizio Vegetti è obiettivo: “Ovviamente il prezzo di un ricambio è importante ma nella scel- 2 02 Monza perché è più vicino e ci garantisce consegne rapide” 31/01/13 11:22 Maurizio Vegetti, titolare della Autofficina Vegetti di Monza nella sede storica di Via della Guerrina 90, nella zona est del capoluoVegetti Monza go brianzolo. “Abbiamo sceltodiun La vicinanza al proprio rivenditore di ricambi è infatti il motivo principale 53 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 60 INCHIESTA 54 Inchiesta 02 MESE 2 NUMERO IN GARAGE 60 rivenditore che ha sede a Monza perché è più vicino e ci garantisce consegne rapide – conferma Vegetti – Avremmo anche potuto optare per rivenditori che hanno sede in uno dei comuni limitrofi e che magari ci avrebbero anche fatto prezzi migliori, ma i costi generati dalla maggior distanza avrebbero vanificato il vantaggio iniziale”. Con il proprio ricambista la ditta Vegetti ha costruito un rapporto di fiducia che consente a Maurizio e Matteo di rivolgersi a un unico fornitore per gran parte dei ricambi di cui l’offi- cina necessità per svolgere la sua attività. A essere premiato è un magazzino ben fornito e un servizio tempestivo e completo: “Dalla notifica dell’ordine alla consegna a domicilio dei pezzi richiesti passa poco tempo – spiega Maurizio Vegetti – e questo è per noi fondamentale per garantire ai nostri clienti, molti dei quali si rivolgono da noi da tempo, un servizio impeccabile”. Sui prezzi, Maurizio Vegetti è obiettivo: “Ovviamente il prezzo di un ricambio è importante ma nella scelta del nostro fornitore abbiamo posto l’accento soprattutto sul servizio reso. I prezzi che ci vengono proposti sono tra l’altro 2013 ANNO abbastanza uniformati al mercato generale”. La scelta di montare un ricambio originale o adattato è demandata all’officina: “Solitamente – commenta Vegetti - il cliente si fida di quello che montiamo sulla sua auto e da questo punto di vista siamo incoraggiati a cercare sempre il pezzo migliore che insieme garantisca la buona riuscita dell’intervento di riparazione o manutenzione e la possibilità per il cliente di risparmiare. Oltre che al rivenditore ci rivolgiamo quindi direttamente alle concessionarie nel caso serva un ricambio originale di una vettura di un certo marchio”. Galimberti di Meda Qualità del servizio e prossimità caratterizzano il rapporto che Mauro Mallimaci, uno dei due soci titolari dell’Autofficina Galimberti di Meda (MB), ha nel tempo costruito con il proprio ricambista. Situata in Via Sondrio 10, nella zona nord della cittadina brianzola celebre nel mondo del design e della produzione del mobile, l’Autofficina Galimberti è autorizzata Citroën e multimarche: “Ci rivolgiamo a uno o al massimo due ricambisti – afferma il giova- Inchiesta di q e da di quello che montiamoragg su glio e da questo punto di vista rius raggiati a cercare sempre o m gliore che insieme garantis riuscita dell’interventoildic o manutenzione e la rive pos il cliente di risparmiare. tamO rivenditore ci rivolgiamo q serv tamente alle concessionar tura serva un ricambio originale tura di un certo marchio”. Ga Galimberti di Med Qua Qualità del servizio e pross teri terizzano il rapporto che M mac maci, uno dei due soci titol toffiM tofficina Galimberti di ha nel tempo costruitohaco ricambista. Situata in rica Via nella zona nord della nell citta zola celebre nel mondo d zola della produzione del mob dell Mauro Mallimaci, uno Mallimaci, dei due ta del abbiamo posto ficina Galimberti è autoriz Mauro uno deinostro due fornitore ta del nostro fornitore abbiamo posto ficin soci titolari dell’autofficina l’accento soprattutto sul servizio reso. e multimarche: “Ci rivolgia soci titolari dell’autofficina l’accento soprattutto sul servizio reso. Galimberti di Meda em al massimo due ricambist Galimberti di MedaI prezzi che ci vengono proposti sono I prezziuniformati che ci vengono proposti sono m tra l’altro abbastanza al il giovane meccanico al – ch tra l’altro abbastanza uniformati al il g mercato generale”. La scelta di monhanno sede a Meda dal m han tare un ricambiomercato originale generale”. o adattato Lainscelta Paesedi nonmonne esistono. tare un“Solitamente ricambio originale o adattato è demandata all’officina: in P ci siamo guardati in giro – commenta Vegetti il cliente si fida L’autofficina Galimberti mo “Solitamente trovato uno a Lentate è demandata all’officina: ci s comunemo lim – commenta Vegetti - il cliente siun fida L’autofficina Galimberti è stato il prezz re la nostra sc 55 piuttosto la p RICAMBISTI NEWS ne meccanico – che però non hanno sede a Meda dal momento che in Paese non ne esistono. Per trovarli ci siamo guardati in giro e ne abbiamo trovato uno a Lentate sul Seveso, un comune limitrofo. Non è stato il prezzo a orientare la nostra scelta quanto piuttosto la possibilità di costruire un rapporto di fiducia che negli anni si è ormai consolidato. Va anche detto che i prezzi sono comunque abbastanza uniformati, quindi non è un parametro di va- lutazione assoluto. Senza dubbio, invece, avere il proprio fornitore vicino è un vantaggio in termini di velocità e tempestività di consegna dei ricambi, che vengono recapitati direttamente in officina ma che posso anche andare a prendere personalmente dato che la distanza da coprire non è molta e posso contenere i costi”. Per i ricambi originali, l’Autofficina Galimberti si rivolge alle Case auto- mobilistiche costruttrici, attraverso i concessionari. “Il cliente solitamente non fa una richiesta precisa in merito alla volontà di montare sulla sua auto un ricambio originale o adattato – con- tinua Mauro Mallimaci - Si fida del suo meccanico e vuole che la 56 ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE sua auto sia messa in grado di fun- quattro sedi dell’azienda sono ubicate un ricambio originale o adattato. “Il zionare al me- glio, al di là del costo in comuni del territorio distanti po- cliente – aggiunge Baldo – mi chiede che l’operazione potrà comportare. chi chilometri da qui. Inoltre, il servi- di riparare la sua auto e che il lavoro sono ‘obbligato’ Quindi spetta a noi cercare sempre zio è ottimo, dall’ordine alla consegna sia fatto bene. Quindi Inchiesta 61 e comunque il ricam- bio qualitati- passa pochissimo tempo e spesso tut- a montare il pezzo giusto, altrimenti vamente superiore, che sia originale to si svolge in giornata, direttamente perdo il cliente e addio fidelizzazioo non, e nel contempo che non sia a domicilio”. Per i ricambi originali, ne. La scelta di montare un ricambio pari delle altre officine interpellate, piuttosto che un altro non dipende eccessivamente costoso per il clienche vengono recapitati al direttamente Inchiesta 61 in officina ma che posso anche andare Antonio Baldo si rivolge direttamente tanto dal prezzo ma dal fatto che sia o te finale”. a prendere personalmentealle datoconcessionarie; che la e anche in questo non sia il ricambio giusto e di qualità. distanza da coprire non è caso moltailecliente pos- si affida completamente Il cliente è disposto anche a spendere Baldo di Cabiate so contenere i costi”. È dello parere Antonio Bal- do, a lui come suo meccanico di fiducia, a di più se questo vuol dire avere l’auto che stesso vengono recapitati direttamente Per i ricambi originali, cui l’Autofficina è demandata la scelta se optare per che funziona perfettamente”. in officina ma che posso anche andare titolare dell’autofficina omonima si- alle Case Galimberti si rivolge autoprendere personalmente che tuataa all’interno dimobilistiche un’area didato servi-la attraverso i costruttrici, distanza da coprire non è molta zio lungo Viale Repubblica, a Cabiate concessionari. “Ile poscliente solitamente i costi”. (Co),soacontenere poche centinaia di metri dalla non fa una richiesta precisa in merito Per i ricambi l’Autofficina confinante Marianooriginali, Comense. alla volontà diAnche montare sulla sua auto Galimberti si rivolge alle Case autoun ricambioattiva originale in questo caso, un’officina da o adattato – conmobilistiche costruttrici, attraverso tinua Mauro Mallimaci parecchio tempo, per la precisione da i- Si fida del suo cliente solitamente meccanico vuole che la sua auto sia oltreconcessionari. trent’anni. “La“Il scelta del ericambinon fa una richiesta precisa in merito messa in grado di funzionare al mesta ideale – dice Antonio Baldo – non alla volontà di montare sulla sua auto glio, al di là del costo può essere determinata unicamente che l’operazione un ricambio originale o adattato – conpotrà comportare. Quindi spetta a noi dallatinua ricerca del prezzo -migliore. Il Mauro Mallimaci Si fida del suo cercare sempre e comunque il ricamprezzo io lo guardo e non lo guardo: meccanico e vuole che la sua auto sia bio qualitativamente superiore, che sia quello che in mi grado interessa è la qualità messa di funzionare meoriginale o non,aledel nel contempo che servizio complessivo e in particolare eccessivamente glio, al di là del non costosiache l’operazione costoso per il la prossimità con lacliente sede dell’officina, finale”. potrà comportare. Quindi spetta a noi la tempestività della consegna cocercare sempre e comunque eillaricamstante dei pezzi richiesti. biodisponibilità qualitativamente superiore, che sia Antonio Baldo, titolare cate in comuni del territorio distanti Tuttooriginale questo la società da cui da anni o non, e nel contempo che Baldo di Cabiate dell’omonima autofficina pochi chilometri da qui. Inoltre, il sernon sia me eccessivamente costoso per il mi rivolgo lo garantisce. La vicidi Cabiate vizio è ottimo, dall’ordine alla conseÈ dello stessoche parere cliente finale”.è data nanza all’officina dal fatto le Antonio Bal- Baldo di gna passa pochissimo tempo e spesso do, titolare dell’autofficina omonima tutto si svolge in giornata, direttamensituata all’interno di un’area di sera domicilio”. i ricambi originali, vizio lungo Viale Repubblica, a CaAntonio Baldo, titolare cate in comunite del territorio Per distanti Cabiate 57 RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA In garage 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE 62 In garage Peugeot Partner Tepee Peugeot Partner Tepee Sulla strada senza sosta Sulla strada senza sosta Un veicolo multifunzione in grado di svolgere funzioni di trasporto merci e persone con la medesima disinvoltura. Comodo, ben fatto, silenzioso, ha consumi contenuti Che sia stretta parente di un veicolo commerciale non è un segreto e neppure una novità. In ogni caso però, la Peugeot PartnerTepee è una vera e propria sorpresa. Positiva. Infatti, pur mantenendo intatte tutte le qualità tipiche del veicolo 58 he sia stretta parente di un veicolo commerciale non è un se- mente) a bordo, non si deve fare i conti con il montante anteriore inclinato ec- commerciale per quanto concerne robustezza, praticità e spazio di carico, la PartnerTepee è a tutti gli effetti anche una vettura brillante, comoda, rifinita e piacevole da guidare. Insomma, il connubio ottimale fra svago e lavoro. Dal lunedì al venerdì, ideale per 59 RICAMBISTI NEWS trasportare di tutto e il week end, perfetta per caricare famiglia e animali domestici e godersi un po’ di distrazione dalla routine quotidiana. La prima bella sensazione è che non ci si cala al volante e quando si sale (letteralmente) a bordo, non si deve fare i conti con il montante anteriore inclinato eccessivamente all’indietro, o con spazi angusti. Sembra cosa banale, ma non lo è. Una volta seduti, la sensazione di sazio è ancora più evidente. Trovata con facilità (anche grazie alle molte regolazioni di sterzo e sedile) la seduta più comoda non resta che accendere e partire. Il cambio del PartnerTepee è del tipo sequenziale ed è governato tramite un pomello sul cruscotto che lascia in que- sto modo libero, tutto lo spazio che di solito è occupato dalla leva del cambio. Fissiamo sulla posizione di gestione automatica del cambio e partiamo. La prima sensazione è di essere a bordo di un’auto piuttosto silenziosa, che si muove con facilità negli stretti spazi che portano da 60 ATTUALITÀ 2013 ANNO INCHIESTA 63 2 02 MESE NUMERO IN GARAGE parcheggio alla strada. Una volta immersi nel traffico prenatalizio di Milano, abbiamo modo di apprezzare l’agilità della Partner. Sopratutto per la brillantezza che l’insieme motore (diesel 1,6 da 90 Cv) e cambio (robotizzato a 6 rapporti), con aggiunta di paddle al volante, mettono a disposizione di chi guida. Al semaforo rosso, basta tenere il piede sul freno e il motore si spegne e, nel momento in cui si torna a accelerare, l’auto è già accesa. A proposito di tecnologia Il sistema di start&stop però, non è realizzato, come di solito, con l’adozione di una batteria più grossa e un motorino di avviamento rinforzato. Qui si è adottata una tecnologia sviluppata in PSA che rende il tutto più robusto e duraturo, oltre che confortevole. Motorino di avviamento e batteria restano quelli di serie, mentre il sistema di Start&Stop è gestito separatamente, con un alternatore reversibile, in grado cioè di ruotare nei due sensi di marcia, cui è AP_1_2013.indb 63 61 31/01/13 11:23 64 RICAMBISTI NEWS affidato il compito di riavviare il motore. Ma non solo: al posto della seconda batteria, tipica di questi sistemi, è stato posizionato un diodo che ha il compito di accumulare e rilasciare l’energia necessaria all’alternatore per muovere il motore. Ma non solo: il motore infatti, grazie a questo sistema, può essere spento anche prima che il veicolo sia fermo, contribuendo a risparmiare ulteriormente gasolio e abbassare le emissioni. Lo scatto da fermo e la riaccensione avvengono senza il minimo disturbo per i passeggeri, tanto che, cosa davvero strana per questa tipologia di prodotto, siamo invogliati a guidarla in maniera sbarazzina se non addirittura sportiveggiante. On the road Decidiamo di provarla su un percorso più lungo e autostradale, dove eventuali limiti del motore o del comfort, verrebbero subito evidenziati. A 130 all’ora, il motore gira a 2800 giri in sesta e l’unico rumore, vie- ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE ne dal fruscio dell’aria che deve vedersela con una superficie frontale non proprio da utilitaria. L’impianto di climatizzazione bizona e le ampie bocchette posteriori,governabili direttamente da chi è seduto sui tre se- dili ripiegabili della seconda fila, garantiscono a ciascuno il clima preferito. Un impianto audio di qualità e il navigatore di bordo, completano il piacere di viaggiare sulla Partner Tepee. Inoltre, vani aperti e chiusi di ogni genere, permettono quasi di dimenticare tutte le cose che si sono messe in auto prima di partire. La tenuta di strada è soprattutto sicura. Comunque non mette mai in difficoltà chi guida, come del resto la frenata, che è pronta e ben modulabile. Il consumo verificato, usando questa Peugeot Partner Tepee con una andatura non proprio da economy run e divertendosi non poco, anche grazie al buon cambio robotizzato, è stato costantemente sopra i 14 chilometri con un litro di gasolio. Probabilmente con un minimo di attenzione i 16/18 km al litro sono alla portata di chiunque. In garage accumulare e rilasciare l’energia necessaria all’alternatore per muovere il motore. Ma non solo: il motore infatti, grazie a questo sistema, può essere spento anche prima che il veicolo sia fermo, contribuendo a risparmiare ulteriormente gasolio e abbassare le emissioni. Lo scatto da fermo e la riaccensione avvengono senza il minimo disturbo per i passeggeri, tanto che, cosa davvero strana per questa tipologia di prodotto, siamo invogliati a guidarla in maniera sbarazzina se non addirittura sportiveggiante. In garage 2013 ANNO 65 2 02 MESE NUMERO L’impianto diclimatizzazionebi-zonae le ampie bocchette posteriori,governabili direttamente da chi è seduto sui tre sedili ripiegabili della seconda fila, garantiscono a ciascuno il clima preferito. Un impianto audio di qualità e il navigatore di bordo, completano il piacere di viaggiare sulla Partner Tepee. Inoltre, vani aperti e chiusi di ogni genere, permettono quasi di dimenticare tutte le cose che si sono messe in auto prima di partire. La tenuta di strada è soprattutto sicura. Comunque non mette mai in difficoltà chi guida, come del resto la frenata, che è pronta e ben modulabile. On the road Il consumo verificato, usando questa Peugeot Partner Tepee con una anDecidiamo di provarla su un percordatura non proprio da economy run e diso più lungo e autostradale, dove evenvertendosi non poco, anche grazie al tuali limiti del motore o del comfort, verbuon cambio robotizzato, è stato corebbero subito evidenziati. A 130 all’ora, stantemente sopra i 14 chilometri con il motore gira a 2800 giri in sesta e l’uun litro di gasolio. Probabilmente con nico rumore, viene dal fruscio dell’aun minimo di attenzione i 16/18 km al ria che deve vedersela con una superfilitro sono alla portata di chiunque. cie frontale non proprio da utilitaria. zi che portano da parcheggio alla strada. di paddle al volante, mettono a dispoUna volta immersi nel traffico prenatalisizione di chi guida. Al semaforo rosso, zio di Milano, abbiamo modo di apprezbasta tenere il piede sul freno e il mozare l’agilità della Partner. Sopratutto tore si spegne e, nel momento in cui si per la brillantezza che l’insieme mototorna a accelerare, l’auto è già accesa. re (diesel 1,6 da 90 Cv) e cambio (robotizzato a 6 rapporti), con aggiunta A proposito di tecnologia Il sistema di start&stop però, non è realizzato, come di solito, con l’adozione di una batteria più grossa e un motorino di avviamento rinforzato. Qui si è adottata una tecnologia sviluppata in PSA che rende il tutto più robusto e duraturo, oltre che confortevole. Motorino di avviamento e batteria restano quelli di serie, mentre il sistema di Start&Stop è gestito separatamente, con un alternatore reversibile, in grado cioè di ruotare nei due sensi di marcia, cui è affidato il compito di riavviare il motore. Ma non solo: al posto della seconda batteria, tipica di questi sistemi, è stato posizionato un diodo che ha il compito di AP_1_2013.indb 65 62 AP_1_2013.indb 64 31/01/13 11:23 63 31/01/13 11:23 AP AutoProfessional RICAMBISTI NEWS ATTUALITÀ INCHIESTA IN GARAGE A-P DIGITAL EDITION Numero 2 - FEBBRAIO 2013 DIRETTORE RESPONSABILE Paolo Beducci [email protected] REDAZIONE Simona Recanatini [email protected] SEGRETERIA DI REDAZIONE Pamela Pessina [email protected] DIREZIONE, REDAZIONE, ABBONAMENTI via Carlo De Angeli 3 - 20141 Milano Tel. 0230575420 - Fax 0230575466 SEDE LEGALE via Carlo De Angeli 3 - 20141 Milano DIREZIONE COMMERCIALE Sergio Cirimbelli [email protected] DIREZIONE AMMINISTRATIVA [email protected] UFFICIO TRAFFICO Renato Piovani [email protected] REGISTRAZIONE E COPYRIGHT AP AutoProfessional © - Registrazione del Tribunale di Milano n. 670 del 29.10.1999 Tutti i diritti sono riservati. 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