Corsi on line al Gran Caffè Scuola

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Corsi on line al
Gran Caffè Scuola
VADEMECUM DEL CORSISTA
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© Copyright 2003-2008 – http://www.grancaffescuola.it
di Patrizia Bolzan e Loredana Mosillo
INDICE
1. Filosofia del corso
2. La Netiquette
3. La comunicazione in rete
•
Strategie
4. La piattaforma
• Come iscriversi
• Strumenti della piattaforma
• Forum
• Chat
5. Il ruolo del tutor
2
I nostri corsi sono completamente gratuiti.
Il Gran Caffè Scuola non è un ente accreditato per la formazione dei docenti, pertanto non
può rilasciare certificazioni, ma semplici attestati.
I corsi on line erogati gratuitamente nascono solo dal piacere di condividere esperienze e
competenze, senza alcuna pretesa di rigore scientifico.
La nostra piattaforma non vuole essere un mero veicolo per l'erogazione dei contenuti ma
un mezzo per favorire la nascita di una comunità di conoscenza e di apprendimento che
collabora e che riflette sulle dinamiche della collaborazione in rete e, nel raggiungimento
degli obiettivi fissati, è sorretta da una forte motivazione personale e professionale.
In questa comunità di conoscenza i soggetti lavorano insieme e condividono la pratica.
Il coinvolgimento attivo di tutti i corsisti, mediante gli strumenti a disposizione (forum, chat,
ecc.) consentirà la realizzazione del processo di costruzione sociale di conoscenza.
I contenuti dei corsi sono stati pensati per docenti in possesso di expertise pregressa e
disponibilità a collaborare e confrontare esperienze.
Non sarà effettuata alcuna forma di valutazione sugli apprendimenti dei corsisti, ma la
piattaforma registrerà comunque i report dei tempi di connessione e delle attività di
ognuno.
Chiederemo invece al corsista di valutare, al termine della formazione, l’efficacia e validità
del nostro corso.
Gli iscritti accettano di condividere tale filosofia e di rispettare le regole della Netiquette di
seguito riportate.
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LA NETIQUETTE
Anche se non si tratta di un documento ufficiale, in quanto non ci sono ancora regole
codificate in Internet, quando si parla di "comportamento" in rete ci si riferisce alla
"Netiquette", o “etichetta della rete”, un documento elaborato da Arlene H. Rinaldi della
Florida Atlantic University, che contiene le regole di comportamento che ognuno dovrebbe
seguire nell’uso di Internet.
L'uso della rete e' un privilegio non un diritto e puo' essere temporaneamente
revocato in qualsiasi momento a causa di un comportamento scorretto.
Per i nostri corsi on line abbiamo estrapolato alcune di queste regole, che vi invitiamo a
seguire soprattutto nell’uso del web forum:
1. Si usi un linguaggio semplice e comprensibile, si scrivano messaggi brevi,
preferibilmente monotematici. Focalizzate l’argomento del messaggio e inserite una
descrizione adeguata nel campo “soggetto”, in modo che gli interlocutori possano
localizzarlo velocemente.
2. Non aprire nuovi messaggi se desideriamo replicare, ma utilizzare la funzione
“Rispondi”. Le domande, i messaggi e i commenti dovrebbero essere strettamente
pertinenti all'argomento principale del gruppo di discussione. Prima di porre una
domanda o lanciare un diverso argomento di discussione, riguardate il vostro
messaggio e chiedetevi: questo è in tema? può causare dispersione? Può allontanarci
dall'obiettivo comune? Può accentuare conflitti? Inoltre, prima di scrivere, verificate
tra i messaggi ricevuti o sulle bacheche, i forum e le FAQ della comunità telematica di
cui fate parte che si tratti effettivamente di una domanda inedita o di un argomento
nuovo.
3. Siate adeguatamente partecipi – evitando sia di rimanere in disparte, sia di diventare
accentratori. Un buon gruppo sa garantire una partecipazione equilibrata ai suoi
membri.
4. Scrivete con le lettere maiuscole solo per sottolineare un punto importante o per
distinguere un titolo o un sottotitolo dal resto del testo. Sappiate che l'uso delle
maiuscole, nella rete, significa urlare e non crediamo si debba mai urlare in una civile
discussione.
5. Se volete esprimere qualche particolare inflessione, usate le emoticons [faccine,
smilies…], se siete certi che gli interlocutori siano in grado di comprenderne il
significato.
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LA COMUNICAZIONE IN RETE
Difficoltà:
La comunicazione mediata dal computer, pur nelle positività accertate, quali consentire al
corsista di affrontare la formazione secondo i propri tempi, svincolato quindi da una
compresenza spazio-temporale con il docente tutor, può comunque tendere qualche insidia
che sarà opportuno non sottovalutare per la buona riuscita del corso.
Rowntree ha evidenziato 4 tipi di difficoltà nei corsi di formazione in rete ed è molto
interessante notare che quelle che potrebbero sembrare le difficoltà maggiori, relative
all’uso della tecnologia, in una scala di livello risultano invece essere le minori e quelle più
facilmente superabili.
1. difficoltà di ordine tecnico:
Una efficace strumentazione tecnica rende maggiormente fruibili i materiali perché riduce le
attese dei tempi di download.
Una connessione senza limite di tempo, toglie l’ansia da bolletta telefonica e consente una
lettura tranquilla dei messaggi del forum e un’altrettanto tranquilla riflessione nelle risposte.
2. difficoltà di accesso ai contenuti e comprensione degli stessi;
Possono dipendere da una mancanza dei prerequisiti richiesti per l’ammissione al corso.
Pertanto ogni corsista dovrà imparare a gestire i propri tempi, cercando di mantenere il
ritmo con l’ambiente che, in assenza di un proprio autocontrollo rischia di diventare un
ambiente dispersivo.
3. difficoltà nella gestione dei tempi;
E’ ovvio che i tempi di acquisizione dei contenuti è variabile da un individuo a un altro,
anche per la presenza di apprendimenti pregressi.
4. difficoltà relative all’interazione;
Questo è l’aspetto più delicato e critico della formazione in rete. L’ansia derivante dal non
essere visibile agli altri e dal non sapere come si “apparirà” può determinare il crearsi di
queste situazioni:
• conflitto
• emarginazione
• antagonismo
• protagonismo
• dispersività
Come è ovvio tali dinamiche non giovano alla riuscita del corso.
E’ opportuno quindi imporsi un’autodisciplina, un sapiente autocontrollo,
e chiedersi costantemente se il gruppo sta funzionando e se “noi” stiamo funzionando
all’interno del gruppo.
Insomma, facciamo appello al buon senso che dovrebbe contraddistinguere, a maggior
ragione, i rappresentanti della classe docente.
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Strategie:
La comunicazione on line difetta dei tratti paralinguistici che contraddistinguono invece la
comunicazione in presenza.
Questo può generare dei fraintendimenti e può risultare difficile esprimere quello che
realmente si intende dire.
Un buon rimedio è quello dell’utilizzo delle faccine o emoticons, segni particolari di codifica
testuale che rappresentano ormai universalmente un particolare stato d’animo.
Un uso moderato ma sapiente delle faccine, sia come immagini che come segni grafici, può
aiutare molto nella decodifica del messaggio.
Ecco alcuni esempi di emoticons, vanno guardati inclinando leggermente la testa verso
sinistra:
La piattaforma che utilizzeremo ha già, come predefinite, le sue “faccine”.
:-)
felicità
:-D
Sono molto felice,risata
fragorosa
:-||
rabbia
|-O
Sbadiglio
:-(
Sono scocciato,triste |-)
Dormiglione
:-)>
Barbuto
3:-)
Mucca
:^)
Naso rotto
|:-)
Ciglia folte
:-T
Labbra cucite
<|-)
Cinese
(:-)
Calvo
:-i
Fumatore
:-|
Scimmia
:-X
Bacioni
:-9
Si lecca i baffi
:-#
Bacio
8-#
Morto
:*)
Ubriaco
=:-)
Mi fai drizzare i
capelli
8-)
Occhialuto
:-{
Baffuto
:-C
Afflitto
:-@
strillante,urlo
O:-)
Sono un angelo,un santo
:D
Mi fai ridere
:'-(
Mi fai piangere
8;-)
Ho la testa che mi
gira
(:-$
Sono a letto con la febbre
$-)
Speranza di
guadagno
%-)
Ho guardato troppa tele
+-:-)
Prete
+O:-) Papa
B-)
Uomo mascherato
:-|
Disgusto
:-/
Scetticismo,indeciso
8-O
Molto sorpreso
:-%
Bancario
*:o
Clown
<:-I
Asino
:-(#) Porto l'apparecchio
@:-)
Conturbante
};->
[]&:*
Abbracci e baci
--;-@ Una rosa
Ho un pensiero diabolico
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LA PIATTAFORMA
I corsi vengono erogati su Moodle, una piattaforma per l’ e-learning.
Si tratta di un pacchetto software per produrre corsi in Internet, gratuito e liberamente
scaricabile da www.moodle.org e già in uso in molte università italiane.
Moodle è un progetto in continuo sviluppo volto a creare un ambiente educativo basato sul
costruttivismo sociale.
I concetti fondamentali che caratterizzano il costruttivismo, una nuova teoria che si diffonde
negli anni 90, sono sostanzialmente tre:
•
•
•
il soggetto costruisce attivamente il proprio sapere e ne ha consapevolezza;
la conoscenza ha carattere “situato” nel senso che si basa su problemi e casi reali ed
è quindi fortemente ancorata al concreto;
si attua mediante forme di collaborazione e mediazione sociale in ambienti di
apprendimento pensati per favorire tali acquisizioni.
Moodle viene fornito gratitamente come software Open Source (sottostante alla GPL: GNU
Public License).
Tratto da www.moodle.org:
La parola Moodle era in origine un acronimo di
Modular
ObjectOriented
Dynamic
Learning
Environment
o Ambiente di Apprendimento Dinamico Modulare Orientato agli Oggetti, particolarmente utile
per programmatori e teorici dell'educazione,
ma è anche il verbo che descrive il processo di vagare pigramente attraverso qualcosa, fare
le cose come viene, un bighellonare che spesso porta a momenti di introspezione e creatività.
Questa filosofia si applica molto bene al modo in cui è stato sviluppato Moodle e al modo
in cui uno studente e un docente possono avvicinarsi allo studio o all'insegnamento in un
corso in linea.
Per ogni corsista sono disponibili report completi dell'attività relativa alle connessioni e alla
rintracciabilità insieme a grafici e dettagli su ciascun modulo (ultimo accesso, lettura del
numero di volte) ed inoltre anche una "storia" dettagliata del coinvolgimento di ogni
corsista compresi i messaggi postati, gli interventi nel diario, ecc.
COME ISCRIVERSI ALLA PIATTAFORMA MOODLE
1) Come creo il mio account?
1. Dalla homepage www.grancaffescuola.it/moodle clicca su Login, in alto a destra
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2. premi il pulsante inizia adesso a creare un nuovo account
3. Compare una pagina che ti chiede di inserire i tuoi dati:
a. username
b. password
c. un indirizzo email (deve essere valido, perchè dovrete ricevere una e-mail di conferma!)
d. nome (nome, cognome e città devono essere reali)
e. cognome
f. paese/città
4. Una volta inseriti i dati, premi il pulsante Crea il mio nuovo account
5. Controlla la tua casella di posta: ti deve arrivare un’ e-mail di conferma (normalmente
arriva in 5-10 minuti). Segui poi le istruzioni riportate nella mail per completare
l’attivazione.
2) Come modifico il mio account?
Se vuoi cambiare la password o altro, puoi sempre farlo, ti chiediamo però di non
modificare il tuo indirizzo e mail.
Dopo aver fatto il login, premi sul link con il tuo nome (in alto a destra o in fondo alla
pagina): così puoi visualizzare i tuoi dati.
Se vuoi poi modificarli, premi su modifica profilo.
Nel profilo puoi cambiare:
• Username e password
• Formato di messaggi e-mail che ricevi da grancaffescuola
3)
Come mi iscrivo al mio corso?
Per poter accedere alle pagine di un corso, devi aver effettuato l’iscrizione alla piattaforma.
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Alla data di inizio del corso, potrai accedervi cliccando sul corso scelto, dopo aver fatto il
login.
4) Caricare un'immagine nel tuo profilo
Se lo si desidera, è possibile inserire nel nostro profilo un'immagine che ci rappresenti.
A tale scopo, il "taglio" migliore è rappresentato da fotografie o immagini in primo piano,
ma puoi usare qualunque immagine che desideri. Il file dell'immagine deve essere in
formato JPG o PNG (controlla l'estensione dopo il punto, per esempio: miafoto.jpg o
miafoto.png)
Per caricare una immagine, clicca "Sfoglia" nel tuo profilo e seleziona una immagine
dall'hard disk del tuo computer.
NOTA: Assicurati che il file non superi le dimensioni indicate, altrimenti non verrà caricato.
Poi clicca su "Aggiorna il mio profilo" in basso - l'immagine verrà tagliata in formato
quadrato e portata ad una dimensione di 100x100 pixels.
Quando tornerai sulla pagina del tuo profilo, potresti non visualizzare il cambiamento: clicca
del browser.
sul pulsante di aggiornamento
In alternativa puoi anche utilizzare le immagini che già sono in Moodle.
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STRUMENTI
Web forum
I forum nel web sono dei luoghi di incontro virtuale. Paragonabili a delle bacheche, sono
delle pagine nel web nelle quali è possibile inserire messaggi che altri utenti leggeranno e ai
quali potranno rispondere.
Fondamentale per la comunicazione tra componenti di una comunità, il forum consente di
esporre le proprie idee ed opinioni riguardo ad un dato argomento e quindi di confrontare e
incoraggiare la riflessione e la discussione.
La caratteristica principale di un forum è l’ asincronia.
Gli attori della comunicazione non devono trovarsi quindi presenti contemporaneamente nel
luogo virtuale di discussione, cosa che è invece prerogativa dell’ambiente “chat”, ma hanno
la possibilità di replicare in momenti successivi alla ricezione del messaggio. Tutti
visualizzano i messaggi di tutti.
Un forum si presenta come una struttura organizzata nella quale in genere vengono
presentati i messaggi in ordine cronologico, che creano a loro volta delle catene o filiere alle
quali si agganciano le repliche relative ad ogni singolo messaggio o discussione aperta sul
forum.
Il rispetto delle regole di Netiquette renderà più agibile la navigazione all’interno del forum
e la fruizione, per tutti, dei contenuti.
Notifica delle risposte
Quando una persona è iscritta a un forum, può selezionare l’opzione di ricevere copia dei
messaggi di risposta a quel forum. Riceverà automaticamente, via e-mail, copie di tutti i
messaggi inviati (le copie sono inviate circa 60 minuti dopo che il messaggio è stato
scritto).
Allegati al messaggio
Ad ogni messaggio inviato nel forum, può essere, eventualmente, allegato UN solo file dal
proprio computer. Questo file è caricato sul server e memorizzato insieme al messaggio.
Questo è utile quando si vuole mostrare una foto, per esempio, o un documento Word.
Il file può essere di ogni tipo, comunque si raccomanda che il file abbia il nome con una
estensione di 3 lettere di tipo standard, come, ad esempio, .doc per un documento Word,
.jpg o .png per una immagine, e così via. Questo permetterà più facilmente a tutti di
scaricare e vedere gli allegati col proprio browser.
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Se si ri-edita un messaggio e si allega un nuovo file, qualunque file precedentemente
allegato a quel messaggio, sarà sostituito.
Se si ri-edita un messaggio con un allegato e si lascia vuoto lo spazio per lo stesso, allora
l'allegato originale sarà mantenuto.
Massima dimensione dell'allegato
Gli allegati non devono superare i 100 Kb di peso.
A volte è possibile caricare files di dimensioni maggiori di quella impostata, ma questi non
saranno salvati sul server e potranno comparire degli errori.
Chat
Il modulo Chat contiene alcune caratteristiche che rendono il chattare un pò più divertente.
Smilies
Ogni faccetta smiley (emoticons) che può essere inserita altrove in Moodle, può
essere inserita anche qui e sarà visualizzata correttamente. Per esempio, :-) =
Links
Gli indirizzi Internet saranno trasformati in links automaticamente.
Personalizzazioni
Una riga può essere iniziata con "/me" or ":" per essere personalizzata. Per esempio,
se il tuo nome è Mario e scrivi ":ride!" or "/me ride!" ognuno leggerà "Mario ride!"
Campanella
È possibile richiamare l’attenzione di un partecipante alla chat cliccando su
"campanella" accanto al suo nome. Sarà emesso un suono. Una scorciatoia utile per
mandare il suono simultaneamente a tutti i partecipanti alla Chat è quella di scrivere
"beep all".
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IL RUOLO DEL TUTOR
TRATTO DA:
CALVANI A. - ROTTA M., Fare formazione in Internet. Manuale di didattica online, Erickson,
Trento, 2000
“Nel 1996 Berge e Collins disegnano il profilo del tutor in base a tre caratteristiche:
a. Il tutor come instractor, cioè orientato al lavoro sui contenuti, che corrisponde
alla figura dell’esperto.
b. Il tutor come facilitator che svolge attività di sostegno (scaffolding) in tutti i
sensi, sia umano che organizzativo o tecnico.
c. Il tutor come moderator, che si occupa soprattutto della gestione dei gruppi e
delle discussioni aperte e tenderà a assumere un ruolo di mediazione. In
questo caso dovrebbe anche avere delle competente “sociali” ed essere in
grado di gestire le dinamiche relazionali e comunicative in rete.”
Nei nostri corsi on line il tutor è presente nella sua triplice funzione.
Ha inoltre una funzione di controllo sul rispetto della Netiquette e di quanto evidenziato nel
presente Vademecum.
* Il presente manuale può essere scaricato e divulgato solo nella sua versione integrale.
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