Manuale utente
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Videocamera HD Wi-Fi® con visione notturna Manuale utente F7D7602V2 • 8820nt01325it Rev. C00 ITALIANO INDICE Operazioni preliminari . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia . . . . . . . . . . . . . . . 33 Contenuto della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Configurazione iniziale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Configurazione della videocamera in modalità wireless tramite dispositivi mobili . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Garanzia limitata di 2 anni sul prodotto Belkin International, Inc. . . . . . . 38 Come usufruire del servizio di garanzia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 INFORMAZIONI SULLA VIDEOCAMERA Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Assistenza tecnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dichiarazione di conformità per la compatibilità elettromagnetica e l'interferenza elettromagnetica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Europa - Dichiarazione di conformità UE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informazioni generali sulla sicurezza: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pannello anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Pannello posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Specifiche tecniche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Caratteristiche e specifiche del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . App su iOS o Android . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finestra principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Browser web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . NetCam Cloud + . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Come attivare la prova gratuita del servizio Cloud+ . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisiti di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reset della videocamera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 21 23 25 25 26 26 32 32 Informazioni legali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 41 42 43 43 Operazioni preliminari Grazie per aver acquistato la NetCam HD di Belkin. Questo dispositivo permette di non perdere di vista la casa e i propri cari, quando si è via. Configurazione iniziale Contenuto della confezione Un router wireless, con i relativi nome della rete (SSID) e password. Per iniziare, sarà necessario disporre di: Un dispositivo Android™ (versione 2.3 o successive) o un iPhone, iPad o iPod touch (versione iOS 5.0 o successive). NetCam HD+ Alimentatore di corrente Guida di installazione rapida Kit per il montaggio 1 Operazioni preliminari Configurazione della videocamera in modalità wireless tramite dispositivi mobili 2. Impostare la NetCam sulla modalità di configurazione, spostando l'interruttore sul retro della videocamera. modalità di Accertarsi che l'interruttore sia impostato sulla e che la spia luminosa Wi-Fi lampeggi. configurazione 1. Collegare la NetCam alla presa di corrente 2 Operazioni preliminari 3. Scaricare l'app Belkin NetCam più recente o aggiornare con l'ultima versione disponibile. 4. Eseguire l'installazione su iPhone, iPad o iPod touch 4.1 Connettere il dispositivo mobile al segnale Wi-Fi della NetCam Nota: Al termine del download, non aprire ancora l'app. Passare alla Fase 4. Andare su "Impostazioni > Wi-Fi" sull'iPhone/iPad/iPod touch ed effettuare la connessione al segnale Wi-Fi della videocamera. Passare alla fase successiva solo quando la connessione è confermata. 3 Operazioni preliminari 4.2 Lanciare l'app NetCam 4.3 Configurazione della videocamera Quando il dispositivo ha stabilito una connessione con la videocamera, lanciare l'app NetCam. Dovrebbe comparire un messaggio come quello indicato in basso. Fare clic su "Yes" (Sì') per configurare la videocamera. Se la pop-up non viene visualizzata, non si è connessi al segnale Wi-Fi della NetCam HD+. Ripetere la fase 4,1 e attendere la conferma dell'avvenuta connessione. Fare clic su "Continue" (Continua) per iniziare la configurazione. 4 Operazioni preliminari 4.4 Anteprima della videocamera 4.5 Effettuare la connessione a Internet Al termine della connessione al dispositivo, la videocamera mostrerà un'anteprima. Selezionare la propria rete Wi-Fi per connettersi a Internet Fare clic su "Connect Camera to Internet" (Connetti la videocamera a Internet). 5 Operazioni preliminari Attendere che la videocamera stabilisca una connessione con Internet. 4.6 Effettuare la connessione a Internet Se si dispone di una rete con sicurezza abilitata, digitare la password del Wi-Fi. 6 Operazioni preliminari 4.7 Creare un account 4.8 Utilizzare un account esistente Se questa è la prima volta che si configura la videocamera, sarà necessario creare un account. Se si dispone già di un account, selezionare "Use Existing" (Utilizza esistente) e inserire quindi le informazioni dell'account. Fare clic su "Sign in" (Accedi). 7 Operazioni preliminari 4.9 Configurare le informazioni della videocamera Fare clic su "Continue" (Continua). L'operazione di registrazione della videocamera al server richiederà alcuni secondi. Creare il nome e la descrizione della videocamera. 8 Operazioni preliminari Congratulazioni! 4.10 Completamento della configurazione Spostare verso il basso l'interruttore di configurazione situato sul retro della NetCam. Fare clic su "Finish" (Termina) per completare la configurazione. 9 Operazioni preliminari 5. Configurazione su dispositivi Android 5.2 Lanciare l'app NetCam 5.1 Connettere il dispositivo al segnale Wi-Fi della NetCam Quando il dispositivo ha stabilito una connessione con la videocamera, lanciare l'app NetCam. Dovrebbe comparire un messaggio come quello indicato in basso. Fare clic su "Yes" (Sì') per configurare la videocamera. Andare su "Impostazioni > Wireless e Rete > Impostazioni Wi-Fi" e connettersi al segnale Wi-Fi della videocamera. Se la pop-up non viene visualizzata, non si è connessi al segnale Wi-Fi della NetCam HD+. Ripetere la fase 5,1 e attendere la conferma dell'avvenuta connessione. Passare alla fase successiva solo quando la connessione è confermata. 10 Operazioni preliminari 5.3 Configurazione della videocamera 5.4 Anteprima della videocamera Fare clic su "Continue" (Continua) per iniziare la configurazione. Al termine della connessione al dispositivo, la videocamera mostrerà un'anteprima. Fare clic su "Connect camera to Internet" (Connetti la videocamera a Internet). 11 Operazioni preliminari 5.5 Effettuare la connessione a Internet 5.6 Effettuare la connessione a Internet Selezionare la propria rete Wi-Fi per connettersi a Internet Se si dispone di una rete con sicurezza abilitata, digitare la password del Wi-Fi. 12 Operazioni preliminari Attendere che la videocamera stabilisca una connessione a Internet. 5.7 Creare un account Se questa è la prima volta che si configura la videocamera, sarà necessario creare un account. 13 Operazioni preliminari 5.8 Utilizzare un account esistente 5.9 Configurare le informazioni della videocamera Se si dispone già di un account, selezionare "Use Existing" (Utilizza esistente) e inserire quindi le informazioni dell'account. Fare clic su "Sign in" (Accedi). Creare il nome e la descrizione della videocamera. 14 Operazioni preliminari Fare clic su "Continue" (Continua). L'operazione di registrazione della videocamera al server richiederà alcuni secondi. 5.10 Completamento della configurazione Spostare verso il basso l'interruttore di configurazione situato sul retro della NetCam. Fare clic su "Finish" (Termina) per completare la configurazione. 15 Operazioni preliminari Congratulazioni! 16 Operazioni preliminari 1/8'' o 5,5 mm 2,5 mm Fissare le viti alla parete e la placca di aggancio a queste ultime. 6. Montaggio della videocamera (opzionale) Svitare l'asta della videocamera dalla base e rimuovere il peso. 17 Operazioni preliminari Allineare la base con la placca e riavvitare l'asta della videocamera. 18 INFORMAZIONI SULLA VIDEOCAMERA Wi-Fi Pannello anteriore A: Sensore di luminosità B: Sensore della videocamera C LED IR D: Microfono 19 INFORMAZIONI SULLA VIDEOCAMERA Wi-Fi Pannello posteriore B: G Rete Verde: Connesso al server Arancione: Connesso solo alla LAN Arancione lampeggiante Nessuna connessione a una rete Verde lampeggiante: Connesso alla rete, pronto per la configurazione C Alimentazione Verde: Alimentazione attiva D: Supporto della videocamera É possibile modificare la posizione della NetCam regolando il supporto. E: Pulsante di reset Resettare il sistema: Premere e mantenere premuto per 1 secondo, per resettare il sistema. Impostazioni di fabbrica: Premere e mantenere premuto per 20 secondi, per ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica. F: Interruttore di configurazione Indicatori LED A: Configurazione Verde: Modalità di configurazione attivata Arancione: Modalità di configurazione in avvio LED spento: Modalità di configurazione disattivata Spostare in alto per passare alla modalità di configurazione. Spostare in basso per passare alla modalità videocamera. G: Altoparlante Per la funzione talk-back. 20 Specifiche tecniche Caratteristiche e specifiche del software App su iOS o Android • Configurazione della videocamera • Visualizzazione della videocamera dal vivo • Salvataggio di istantanee e video dallo streaming dal vivo • Audio bidirezionale dal vivo • Impostazioni della videocamera • Abilita/Disabilita avviso e-mail • Condivisione della videocamera • Imposta stato della videocamera (online, privato) • Controllo LED IR • Regolazione automatica • Stream video (Risoluzione video, qualità) • NetCam Cloud + • Prova gratuita • Piano di acquisto • Impostazioni generali • Ripristina password • Accedi automaticamente • Invita gli amici a vedere la tua videocamera • NetCam Cloud + Clip • Visualizza clip salvati 21 Specifiche tecniche App Web • Visualizzazione della videocamera dal vivo • Audio dal vivo su determinati browser web per PC (Internet Explorer®, Firefox® e Google Chrome™) • Impostazioni della videocamera • Aggiornamento del firmware della videocamera • Elimina videocamera • Invita gli amici a vedere la tua videocamera • Abilita/Disabilita avviso e-mail • Gestione dell'account utente • Ripristina password • NetCam Cloud + Videoclip • Visualizza clip • Scarica clip • Elimina clip • Ricerca clip per data 22 Specifiche tecniche Finestra principale Camera Status (Stato della videocamera) Configurazione della videocamera Nome della fotocamera Condivisione • Condivisa: La videocamera è in condivisione • Privato: La videocamera non è in condivisione Audio • On/Off Volume dell'altoparlante Spie luminose a infrarossi • Auto/On/Off Rotazione dello schermo • A destra • Capovolto Dimensione • 320x180 • 640x360 • 1280x720 NetCam Cloud + • Piano di acquisto • Avvisi e-mail Configura la videocamera 23 Specifiche tecniche Cattura immagine 24 Registra video Abilita/ Disabilita audio Push-to-Talk Specifiche tecniche Protezione Per garantire protezione contro gli hacker, comparirà un messaggio di avviso, se qualcuno effettua l'accesso utilizzando lo stesso nome e nel medesimo istante. Browser web Accedere a questo link tramite Internet Explorer, Netscape, Firefox o Google Chrome: http://www.belkin.com/netcam Sarà quindi possibile vedere la videocamera tramite il PC. 25 Specifiche tecniche NetCam Cloud + Come attivare la prova gratuita del servizio Cloud+ 1. Aprire "Camera Settings" (Impostazioni della videocamera) sulla videocamera per la quale si desidera usufruire della prova gratuita. 2. Nella schermata "Camera Settings" (Impostazioni della videocamera), selezionare l'opzione Purchase Plan (Piano di acquisto). 3. Selezionare Free Trial (Prova gratuita). 4. Confermare che si desidera attivare la prova gratuita, selezionando Yes (Sì). Come acquistare il servizio Cloud+ 1. Aprire "Camera Settings" (Impostazioni della videocamera) sulla videocamera per la quale si desidera attivare il servizio. 2. Nella schermata "Camera Settings" (Impostazioni della videocamera), selezionare l'opzione Purchase Plan (Piano di acquisto). 3. Selezionare l'opzione desiderata tra quelle indicate sullo schermo. Le opzioni includono: a. 1 month (1 mese) b. 3 months (3 mesi) c. 1 year (1 anno) Come visualizzare le clip salvate sul cloud Tramite l''app: 1. Effettuare l'accesso al proprio account NetCam. 2. Selezionare la scheda Clips (Clip) in basso sullo schermo. 3. Dalla scheda Clips (Clip), selezionare la videocamera 26 Specifiche tecniche Tramite un browser web: che ha creato le clip che si desidera visualizzare. 4. Selezionare la clip dall'elenco per avviare la visualizzazione. 1. E ffettuare l'accesso al proprio account NetCam visitando la pagina http://www.belkin.com/netcam 2. Una volta effettuato l'accesso, fare clic sulla scheda Clips (Clip) nella parte superiore del visualizzatore video. 3. Individuare la clip che si desidera visualizzare, selezionando la data e/o l'orario in cui è stata registrata. Una volta selezionata, la clip sarà riprodotta. 27 Specifiche tecniche Come scaricare una clip salvata nel cloud Come eliminare una clip salvata nel cloud 1. Da un browser web (esclusivamente), andare alla scheda Clips (Clip). 2. Selezionare la clip che si desidera scaricare e posizionare il cursore sul feed video. 3. Nell'angolo in basso a destra della clip, selezionare la freccia verso il basso. 4. Selezionare Download (Scarica). 5. A seconda del browser web utilizzato, il download della clip sarà automatico o verrà richiesto dove si desidera salvare prima la clip. Selezionare una cartella facile da ricordare, per quando si desidera visualizzare la clip salvata nel computer. 1. Da un browser web (esclusivamente), andare alla scheda Clips (Clip). 2. Selezionare la clip che si desidera eliminare e posizionare il cursore sul feed video. 3. Nell'angolo in basso a destra della clip, selezionare la freccia verso il basso. 4. Selezionare Delete (Elimina). 5. Confermare che si desidera eliminare la clip, selezionando OK. 28 Specifiche tecniche Come abilitare/disabilitare le notifiche push e gli avvisi e-mail Come abilitare/disabilitare il salvataggio delle clip nel cloud 1. Dall'applicazione NetCam, visitare la pagina Settings (Impostazioni) della NetCam per la quale si desidera disabilitare l'archiviazione cloud. 2. Scorrere verso il basso della pagina Impostazioni e abilitare/ disabilitare l'opzione Save clips (Salva clip). Nota: Le notifiche push e gli avvisi e-mail possono essere abilitati esclusivamente se è stata già abilitare l'opzione per salvare le clip. 1. Dall'applicazione NetCam, visitare la pagina Settings (Impostazioni) della NetCam per la quale si desidera disabilitare l'archiviazione cloud. 2. Scorrere verso il basso della pagina Impostazioni e, se disabilitata, abilitare l'opzione Save clips (Salva clip). 3. Una volta abilitata l'opzione Save clips (Salva clip), saranno visibili anche le opzioni per abilitare/disabilitare le notifiche push e gli avvisi e-mail. 29 Specifiche tecniche Caratteristiche hardware e specifiche della videocamera Audio Videocamera Sensore di immagine Sensore CMOS 1/3,2'' 2 MP Ingresso audio Microfono integrato, -38 dB ± 2 dB Lenti Lunghezza focale: 3,0 mm, F2.0 Compressione audio G.711, PCM Angolo di visione Diagonale: 91° Uscita audio Altoparlante integrato LED IR e Filtro IR-cut 4 LED IR Distanza di illuminazione di 8 metri Filtro IR-cut Modalità IR Sempre attivata Sempre disattivata Modalità automatica • L'IR si accende quando la luminanza diminuisce fino a circa 3 lux • L'IR si spegne quando la luminanza aumenta fino a circa 8 lux Sensore di luce ambientale Rete Interfaccia di rete WLAN 802.11b/g/n Connettività wireless Wireless 802.11b/g/n con sicurezza WEP/WPA/WPA2 Specifiche radio Banda RF: banda ISM, 2,4 GHz Canali: variano a seconda del Paese Potenza di uscita RF • 802.11n: 14 ± 1 dBm in media • 802.11g: 14 ± 1 dBm in media • 802.11b: 16 ± 1 dBm in media Antenna Tipo: Antenna a chip, SMD Guadagno: picco 1,5 dBm Efficienza: sopra il 80% Rilevatore di luminanza 560 nm conforme alla Direttiva RoHS Video Codec H.264 Risoluzione 1280x720, 640x360, 320x180 Frequenza immagini Fino a 25 immagini Cattura di immagini fisse 720 p per immagini fisse Funzionalità video Regolazione delle dimensioni e della qualità dell'immagine 30 Specifiche tecniche Generale Sistema Processore: RT7620 Velocità: 580 MHz SDRAM: 128MB Memoria Flash: 16 MB Pulsante Pulsante di reset • Resettare il sistema: Tenere il pulsante premuto per meno di 1 secondo, per riavviare il sistema • Impostazioni di fabbrica: Premere e mantenere premuto per 20 secondi, per ripristinare il sistema alle impostazioni di fabbrica. Interruttore Per commutare la modalità di configurazione: Attivare o disattivare la modalità di configurazione LED LED della modalità di configurazione • Verde fisso: Modalità di configurazione attivata • Arancione: In procinto di passare alla modalità di configurazione. • Nessun LED acceso: Modalità di configurazione disattivata/ LED di rete • Arancione fisso: Rete locale funzionante • Verde fisso: Connessione a Internet funzionante • Arancione lampeggiante: Nessuna rete ancora disponibile • Verde lampeggiante: Internet globale funzionante/ LED del sistema • Verde fisso: Sistema attivato Alimentazione Adattatore di alimentazione esterna a commutazione CA verso CC. Ingresso: 100-249 V CA, a 50/60 Hz Uscita: 5 V CC, 1 A 31 Specifiche tecniche Requisiti di sistema Reset della videocamera iPhone, iPad o iPod touch con iOS 5 o versioni successive Il pulsante di reset viene utilizzato in alcuni casi rari. Nell'improbabile evento che la videocamera non funzioni correttamente, utilizzare uno spillo per resettare la videocamera. Il pulsante di reset è situato nel punto indicato dalla freccia nell'immagine in alto. Resettare la videocamera quando l'interruttore è impostato sulla modalità "OFF". Dopo il reset, la videocamera sarà ripristinata alle impostazioni predefinite. o Dispositivi Android con versione 2.3 o successive Sistemi operativi per PC: Windows® XP, Windows Vista® o Windows 7 o Mac OS® X v10.6.8 Snow Leopard •R esettare il sistema: Premere e mantenere premuto per 1 secondo, per resettare il sistema Browser per PC: Internet Explorer 8, Google Chrome 16, Firefox 11.1 o Safari® 5.1 •R ipristinare le impostazioni di fabbrica: Premere e tenere premuto per 20 secondi fino a quanto tutti i LED lampeggiano tre volte Con installata l'ultima versione di Adobe Flash Player 32 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia Se acquisto più videocamere, posso utilizzare lo stesso nome utente per connetterle? Come posso condividere le mie videocamere con i miei amici? Effettuare l'accesso all'account. Nella scheda My Cam (La mia videocamera), selezionare la videocamera che si desidera condividere, quindi selezionare il pulsante Sharing (Condivisione). Digitare l'indirizzo e-mail dell'amico o dell'amica per invitarlo o invitarla a vedere i contenuti trasmessi dalla propria videocamera. Utilizzando un unico account, si possono collegare quante videocamere si desidera, a patto che ciascuna di esse riporti un nome diverso. La figura in basso indica la possibilità di avere diverse videocamere con uno stesso account. 33 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia d. Toccare "Show me what’s new" (Mostrami novità) Come posso aggiornare il firmware? È possibile aggiornare il firmware della NetCam HD+ in due diversi modi. 1. Aggiornare il firmware tramite l'applicazione NetCam: a. Effettuare l'accesso all'account NetCam dall'applicazione b. Individuare nell'elenco la videocamera che si desidera aggiornare c. Toccare la freccia verso il basso, a destra del nome della videocamera 34 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia e. Toccare Update NetCam FW (Aggiorna firmware NetCam) 2. Aggiornare il firmware tramite un browser web: a. Aprire un browser web e visitare la pagina http://www.belkin.com/netcam b. Effettuare l'accesso al proprio account NetCam b. Individuare nell'elenco la videocamera che si desidera aggiornare e selezionarla d. Fare clic su Camera Settings (Impostazioni della videocamera) sopra i feed video 35 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia f. Fare clic su Update Camera Firmware Now! (Aggiorna il firmware della videocamera ora!) e. Fare clic su Update Now! (Aggiorna ora!) Nota: Una volta avviato l'aggiornamento del firmware della videocamera, attendere 3-5 minuti affinché la procedura sia completa. Durante questa fase, la videocamera potrebbe non rispondere. Ciò è normale. Non spegnere la videocamera durante l'aggiornamento o l'unità potrebbe non funzionare correttamente. 36 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia Posso modificare il mio nome utente? Il nome utente serve per identificare le informazioni dell'account e, una volta impostato, non può essere cambiato. Nel caso il nome utente non dovesse più piacere, l'unica soluzione sarà quella di creare un nuovo account. Qualsiasi sottoscrizione effettuata con il vecchio account (nel caso ciò sia applicabile) non potrà essere trasferita al nuovo account. 37 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia Garanzia limitata di 2 anni sul prodotto Belkin International, Inc. Condizioni non coperte dalla garanzia. Tutte le garanzie sopraindicate saranno rese nulle qualora il prodotto Belkin non fosse fornito alla Belkin per essere sottoposto alle necessarie verifiche dietro espressa richiesta di Belkin e a spese del cliente, oppure nel caso in cui la Belkin dovesse stabilire che il prodotto non sia stato correttamente installato o che sia stato in qualche modo alterato o manomesso. La garanzia sul prodotto Belkin non copre danni da imputarsi a calamità naturali, tra cui allagamenti, terremoti, fulmini, guerre, atti di vandalismo, furti, usura, erosione, assottigliamento, obsolescenza, abusi, danni dovuti ad interferenze di bassa tensione (tra cui parziali oscuramenti o abbassamenti di tensione), programmazione non autorizzata oppure modifiche o alterazioni all'apparecchiatura dell'impianto. Oggetto della garanzia. Belkin International, Inc. (“Belkin”) garantisce all'acquirente di questo prodotto Belkin che tale prodotto è esente da difetti di progettazione, montaggio, materiale e lavorazione. Periodo di copertura della garanzia. Belkin garantisce il prodotto Belkin per due anni. Risoluzione di eventuali problemi. Garanzia sul prodotto. Belkin provvederà a riparare o sostituire gratuitamente, a sua discrezione, qualsiasi prodotto che dovesse risultare difettoso (escluse le spese di trasporto). Belkin si riserva il diritto di cessare la fabbricazione dei prodotti senza preavviso, declina inoltre ogni garanzia di riparazione o di sostituzione di tali prodotti. Nel caso in cui non fosse possibile riparare o sostituire il prodotto (ad esempio, perché la produzione è stata interrotta), Belkin offrirà un rimborso o un buono per l'acquisto di un altro prodotto, da effettuarsi dal sito Belkin.com, pari al prezzo di acquisto del prodotto, così come riportato sulla fattura originale, meno una cifra variabile in base all'uso del prodotto. 38 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia Come usufruire del servizio di garanzia. 2 Il rappresentante del Servizio Clienti Belkin vi spiegherà come inviare la ricevuta e il prodotto Belkin e come procedere con il reclamo. Per usufruire dell'assistenza per il proprio prodotto Belkin, è necessario: Belkin si riserva il diritto di riesaminare il prodotto Belkin danneggiato. Tutte le spese di spedizione per il prodotto Belkin restituito alla Belkin sono a carico dell'acquirente. Se Belkin dovesse ritenere, a propria discrezione, che inviare l'apparecchio danneggiato non sia conveniente, Belkin potrà decidere, a propria discrezione, di farlo ispezionare e determinare il costo della riparazione presso una struttura diversa dalla propria. L'acquirente si farà carico di eventuali spese di spedizione, causate dal rinvio e dalla ricezione dell'apparecchio dopo l'ispezione. Eventuali apparecchi danneggiati dovranno essere mantenuti disponibili per eventuali verifiche fino alla risoluzione della richiesta di indennizzo. Al raggiungimento dell'accordo, Belkin si riserva il diritto di essere surrogata da eventuali polizze assicurative dell'acquirente. 1. Contattare Belkin International, Inc., al numero telefonico indicato a pagina 41, entro 15 giorni dall'evento. Sarà richiesto di fornire le seguenti informazioni: a. Il codice del prodotto Belkin. b. Il luogo di acquisto del prodotto. c. La data di acquisto del prodotto. d. Copia della ricevuta originale. 39 Risoluzione dei problemi, assistenza e garanzia Cosa stabilisce la legge riguardo alla garanzia. LA PRESENTE GARANZIA COSTITUISCE L'UNICA GARANZIA DI BELKIN. LA PRESENTE GARANZIA È L'UNICA GARANZIA, ESPLICITA O IMPLICITA, DELLA BELKIN. SI ESCLUDE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A SCOPI PARTICOLARI CHE VADA OLTRE LA PRESENTE GARANZIA ESPLICITA SCRITTA. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite o della responsabilità per i danni accidentali, pertanto i limiti di esclusione di cui sopra potrebbero non essere applicabili. IN NESSUN CASO BELKIN POTRÀ ESSERE CONSIDERATA RESPONSABILE DI ALCUN DANNO DIRETTO, INDIRETTO, ACCIDENTALE, SPECIFICO O DANNI MULTIPLI TRA I QUALI, MA NON SOLO, EVENTUALI DANNI DI MANCATI AFFARI O MANCATO GUADAGNO DERIVATI DALLA VENDITA O UTILIZZO DI OGNI PRODOTTO BELKIN, ANCHE NEL CASO IN CUI BELKIN FOSSE STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. Questa garanzia consente di godere di diritti legali specifici e di eventuali altri diritti che possono variare di stato in stato. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione delle garanzie implicite o della responsabilità per i danni accidentali o altri danni, pertanto i limiti di esclusione sopraindicati potrebbero non essere applicabili. 40 40 Informazioni legali Assistenza tecnica STATI UNITI http://www.belkin.com/support Regno Unito http://www.belkin.com/uk/support Australia Belkin Ltd. Express Business Park Shipton Way, Rushden NN10 6GL, Regno Unito http://www.belkin.com/au/support Nuova Zelanda Belkin Iberia Avda de Barajas, 24, Edificio Gamma, http://www.belkin.com/au/support4ªpta, 28108 Alcobendas Madrid - Spagna Singapore Paese Numero Indirizzo Internet AUSTRIA 0820 200766 www.belkin.com/de/networking/ BELGIO 07 07 00 073 www.belkin.com/nl/networking/ REPUBBLICA CECA 239 000 406 www.belkin.com/uk/networking/ DANIMARCA 701 22 403 www.belkin.com/uk/networking/ FINLANDIA 0972519123 www.belkin.com/uk/networking/ FRANCIA 08 - 25 54 00 26 www.belkin.com/fr/networking/ GERMANIA 0180 - 500 57 09 www.belkin.com/de/networking/ GRECIA 00800 - 44 14 23 90 www.belkin.com/uk/networking/ 06 - 17 77 49 06 www.belkin.com/uk/networking/ 800 8534 www.belkin.com/uk/networking/ 0818 55 50 06 www.belkin.com/uk/networking/ ITALIA 02 - 69 43 02 51 www.belkin.com/it/networking/ LUSSEMBURGO 34 20 80 85 60 PAESI BASSI 0900 - 040 07 90 NORVEGIA 81 50 0287 www.belkin.com/uk/networking/ POLONIA 00800 - 441 17 37 www.belkin.com/uk/networking/ PORTOGALLO 707 200 676 www.belkin.com/uk/networking/ RUSSIA 8-800-555-0231 www.belkin.com/networking/ SLOVACCHIA+ 08000 04614 www.belkin.com/networking/ SLOVENIA 0800 80510 www.belkin.com/networking/ SUDAFRICA 0800 - 99 15 21 www.belkin.com/uk/networking/ SPAGNA 902 - 02 43 66 www.belkin.com/es/networking/ SVEZIA 07 - 71 40 04 53 www.belkin.com/uk/networking/ SVIZZERA 08 - 48 00 02 19 www.belkin.com/de/networking/ www.belkin.com/fr/networking/ REGNO UNITO 0845 - 607 77 87 www.belkin.com/uk/networking/ ALTRI PAESI +44 - 1933 35 20 00 Belkin Ltd. UNGHERIA Express Business Park Shipton Way, Rushden ISLANDA NN10 6GL, Regno Unito IRLANDA+ Belkin Italy & Greece Via Nino Bonnet, 4/6 Milano 20154 Italia 1800 622 1130 Europa http://www.belkin.com/uk/support Per maggiori informazioni sull'assistenza tecnica, visitare il nostro sito web www.belkin.com nell'area Centro assistenza. Per contattare l'assistenza telefonicamente, chiamare il numero pertinente riportato in questo elenco*. 41 www.belkin.com/uk/networking/ 0,10 € per minuto www.belkin.com/nl/networking/ Informazioni legali Dichiarazione di conformità per la compatibilità elettromagnetica e l'interferenza elettromagnetica. Dichiarazione di conformità CISPR 22 (Interferenze in radiofrequenza) Questo dispositivo è stato testato e rispetta i limiti previsti per le periferiche digitali di classe B, in conformità ai requisiti degli standard EN 55022 ed EN 55024. Questi limiti hanno lo scopo di offrire una protezione ragionevole dalle interferenze dannose in un’installazione domestica. Noi, Belkin International, Inc. con sede a Schiphol-Rijk, Paesi Bassi, dichiariamo sotto la nostra sola responsabilità che il dispositivo F7D7602 è conforme alle direttive indicate nella Dichiarazione UE, ottenibile al nostro sito web (indicato di seguito). Questo dispositivo genera, utilizza e può emettere energia in radiofrequenza e, se non installata ed utilizzata in conformità alle istruzioni, questa attrezzatura può causare interferenze dannose alla ricezione radiotelevisiva. Tuttavia, non esiste alcuna garanzia che in una particolare installazione non possano verificarsi interferenze. Se questo dispositivo causasse interferenze dannose per la ricezione delle trasmissioni radiotelevisive, determinabili spegnendo o riaccendendo il dispositivo stesso, si suggerisce all'utente di cercare di rimediare all'interferenza ricorrendo ad uno o più dei seguenti provvedimenti: • Cambiare l'orientamento o la posizione dell'antenna ricevente. • Aumentare la distanza tra il dispositivo e il ricevitore. • Collegando il dispositivo ad una presa di un circuito diversa da quella cui è collegato il ricevitore. • Consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV specializzato Attenzione: Esposizione alle radiazioni di radiofrequenza. Questo dispositivo è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni stabiliti per un ambiente non controllato. Questo dispositivo deve essere installato e utilizzato mantenendosi a una distanza minima di 20 cm dal trasmettitore Attenzione: Eventuali variazioni o modifiche di questo dispositivo non espressamente approvate dalla parte responsabile della normativa possono annullare qualsiasi diritto dell'utente ad utilizzare questo dispositivo. Questo dispositivo e le rispettive antenne non devono essere collocati o messi in funzione in presenza di altre antenne o trasmettitori. 42 Informazioni legali Europa - Dichiarazione di conformità UE Questo dispositivo è conforme ai requisiti essenziali della Direttiva R&TTE 1999/5/EC, della Direttiva EMC 2004/108/EC e della Direttiva per la Bassa Tensione 2006/95/EC. Una copia della Dichiarazione di conformità alla marcatura CE dell'Unione Europea può essere ottenuta al sito web: www.belkin.com/doc Per informazioni sullo smaltimento del prodotto consultare il sito: http://environmental.belkin.com Informazioni generali sulla sicurezza: • Solo per installazioni in luoghi coperti • Solo per installazioni con l'alimentatore fornito in dotazione • L'alimentatore fornito è il dispositivo di spegnimento del prodotto. La presa di corrente principale deve essere vicina al prodotto e facilmente accessibile. 43 © 2014 Belkin International, Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i nomi commerciali sono marchi commerciali registrati dei rispettivi produttori indicati. Windows, Windows Vista e Internet Explorer sono marchi commerciali o marchi registrati della Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. iPad, iPhone, iPod touch, Mac, Mac OS e Safari sono marchi commerciali della Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi. App Store è un marchio di servizio di Apple Inc. Wi-Fi è un marchio commerciale registrato della Wi-Fi Alliance. Android, Google Chrome e Google Play sono marchi di Google Inc. Belkin Ltd. Express Business Park Shipton Way, Rushden NN10 6GL, Regno Unito Belkin Ltd. Express Business Park Shipton Way, Rushden NN10 6GL, Regno Unito Belkin GmbH Otto-Hahn-Straße 20 85609 Aschheim Germania Belkin Iberia Avda de Barajas, 24, Edificio Gamma, 4ªpta, 28108 Alcobendas Madrid - Spagna Belkin Italy & Greece Via Nino Bonnet, 4/6 Milano 20154 Italia Belkin B.V. Tupolevlaan 1 1119 NW Schiphol-Rijk, Paesi Bassi