condizioni generali del contratto condizioni generali

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CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
1. OGGETTO – AMBITO DI APPLICAZIONE
Il presente documento definisce le condizioni generali di fruizione dei corsi/seminari/convegni/workshop
organizzati da ACB – Associazione di Categoria Broker Ass.vie e Riass.vi “L’Officina del Sapere”– e di accesso
alle sezioni riservate del portale www.acbservices.it.
Le presenti condizioni si intendono accettate con la sottoscrizione della richiesta di iscrizione ai
corsi/seminari/convegni/workshop; eventuali eccezioni devono essere concordate per iscritto.
Effettuando l’iscrizione il partecipante dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la
procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. FRUIZIONE DEI CORSI/SEMINARI/CONVEGNI/WORKSHOP/PIATTAFORMA E-LEARNING/
MATERIALE DIDATTICO
Lo svolgimento dei corsi/seminari/convegni/workshop potrà essere organizzato in aula e/o con modalità di
teledidattica (e-learning); le modalità di svolgimento verranno specificate dall’organizzatore nella brochure di
presentazione dell’evento formativo.
Corsi/Seminari/Convegni/Workshop organizzati in aula
In caso di corsi/seminari/convegni/workshop organizzati in aula il partecipante ha diritto di partecipare alla/e
lezione/i; di accedere alla piattaforma e-learning e consultare i contenuti del corso (registrazioni audio/video,
dispense, slides, materiale didattico in formato digitale ecc.) nonchè effettuare il test on-line di fine corso.
Corsi/Seminari/Convegni/Workshop organizzati con modalità e-learning
In caso di corsi/seminari/convegni/workshop organizzati con modalità e-learning il partecipante ha diritto di
partecipare alle videolezioni live e in differita/web seminar/eventi audiovisini/moduli in autoapprendimento;
consultare i contenuti del corso (registrazioni audio/video, dispense, slides, materiale didattico in formato
digitale ecc.) nonchè effettuare il test on-line di fine corso.
La fruizione dei contenuti del corso tramite modalità e-learning e l’effettuazione del test on-line è consentita
entro l’anno solare di acquisto del corso medesimo.
Per l’accesso alla piattaforma e-learning il partecipante dovrà avvalersi delle credenziali di accesso (username e
password) che gli saranno comunicate dall’organizzatore; le spese di connessione telematica saranno a carico
del partecipante.
Username e Password possono essere utilizzate per l’accesso al corso e alle aree riservate della piattaforma
unicamente dal partecipante.
Username e Password non possono essere cedute a terzi, né utilizzati da soggetti diversi dal partecipante, il
quale è tenuto a comunicare tempestivamente all’organizzatore eventuali furti o qualunque genere di
intromissioni nell’accesso al corso e/o alla piattaforma e-learning da parte di terzi.
Qualora l’organizzatore rilevasse delle anomalie nell’uso dell’username e password, ossia ritenesse che ci sia o
sia probabile un problema di sicurezza/utilizzo degli stessi ovvero l’utilizzo non autorizzato, si riserva il diritto di
interrompere la validità dell’account e di sospendere la relativa autorizzazione per l’accesso alla piattaforma
e-learning, senza che ad esso possa far capo alcun genere di responsabilità, e si riserva di agire in sede
giudiziaria nei confronti del partecipante per essere risarcito di ogni eventuale danno subito.
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CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
3. RILASCIO CERTIFICATO DI FREQUENZA AI FINI IVASS
A seguito della partecipazione al corso e del superamento del test finale verrà rilasciato il certificato di
partecipazione.
4. ANNULLAMENTO O VARIAZIONI DELL’ATTIVITA’ PROGRAMMATA
L’organizzatore si riserva la facoltà di:
 annullare i corsi/seminari/convegni/workshop (in aula/con modalità e-learning) per esigenze di natura
organizzativa e/o didattica
 rimandare ad altra data i corsi/seminari/convegni/workshop (in aula/con modalità e-learning) per
improvvisa indisponibilità del docente.
In ogni caso la responsabilità dell’organizzatore è limitata alla tempestiva comunicazione agli iscritti della
cancellazione o variazione e al rimborso dell’importo ricevuto senza ulteriori oneri.
5. REGOLE DI PARTECIPAZIONE E DIRITTI D’AUTORE
L’organizzatore è titolare del contenuto della piattaforma e-learning, nonché dei marchi e del dominio; la
piattaforma in hosting risiede presso il provider ARUBA s.p.a.
L’organizzatore, salvo dove diversamente specificato, è titolare dell’esclusiva dei contenuti dei
corsi/seminari/convegni/workshop e della proprietà intellettuale del materiale messo a disposizione e/o
distribuito, in qualunque forma, ai partecipanti.
I contenuti/materiali dei corsi/seminari/convegni/workshop (registrazioni audio/video, dispense, slides,
materiale didattico in formato digitale ecc.) vengono rilasciati ad uso esclusivo e personale del partecipante; è
proibita pertanto la circolazione, riproduzione (totale o parziale) di tale materiale tramite supporto informatico,
cartaceo o altra forma che violi il presente contratto.
6. FUNZIONALITA’ E GARANZE DEL SERVIZIO
I contenuti/materiali dei corsi/seminari/convegni/workshop (registrazioni audio/video, dispense, slides,
materiale didattico in formato digitale ecc.) sono forniti tassativamente ed esclusivamente a scopo di
formazione, aggiornamento e informazione secondo quanto descritto nella brochure di presentazione e non
costituiscono in alcun modo consulenza professionale.
L’organizzatore, attraverso i sistemi di monitoraggi elettronico, potrà fornire prova della
formazione/aggiornamento effettuati da ciascun partecipante in modo analitico anche indicando, attraverso i
risultati dei test somministrati on-line, il grado di apprendimento e di conoscenza acquisito nel corso della
formazione/aggiornamento effettuati a distanza.
L’organizzatore si impegna a fornire ai partecipanti gli accessi alla piattaforma e-learning 24 su 24 e
un’assistenza all’utilizzo della piattaforma telefonica al n. 02.89058102 dal Lunedì al Venerdì dalle 09.00 alle
13.00 e dalle 14.00-18.00; l’organizzatore si riserva la possibilità di sospendere temporaneamente il servizio di
assistenza all’utilizzo della piattaforma previa comunicazione al partecipante.
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7. CORSI ON-LINE E REQUISITI TECNICI
L’organizzatore precisa che per la corretta fruizione dei servizi relativi alla modalità e-learning sono necessari i
seguenti requisiti di sistema: Sistema Operativo Windows o Macintosh; Browser Internet (Chrome, Mozilla,
Internet Explorer, Safari, Opera),Connessione ADSL (Minimo 100K in download es. ISDN doppia a 128K).
8. LIMITI DI RESPONSABILITA’
L’organizzatore non potrà essere ritenuto responsabile, neppure in parte, per qualunque difficoltà, vizio,
anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma e-learning:
 causati da forza maggiore
 derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e software del partecipante ovvero alla
connessione tramite provider prescelto dal partecipante medesimo, oppure ad un non corretto
funzionamento della rete telefonica o dei dispositivi che costituiscono la rete internet.
L’organizzatore declina ogni responsabilità per danni e/o pretese di qualunque genere e/o natura derivanti al
partecipante per il download del materiale predisposto e all’eventuale trasmissione di virus.
Le informazioni e il materiale contenuti nei corsi/seminari/convegni/workshop (in aula/con modalità elearning) vengono forniti dall’organizzatore “visti e piaciuti” senza garanzia di alcun genere, espressa o
implicita, incluso qualunque tipo di garanzia che riguardi l’accuratezza, la completezza e adeguatezza di tale
informazione o materiale, o i risultati ottenibili con tale materiale o informazione.
L’organizzatore e i docenti, non potranno essere oggetto di rivendicazioni attribuibili a errori, omissioni, o altre
imprecisioni riguardanti l’informazione o il materiale contenuti nei corsi/seminari/convegni/workshop (in
aula/con modalità e-learning), né potranno essere ritenuti responsabili per qualunque danno, diretto o
indiretto, particolare o incidentale o consequenziale dovuto all’uso di tale informazione o materiale.
Il partecipante dichiara di essere a conoscenza che nessuna pretesa potrà essere avanzata nei riguardi
dell’organizzatore e dei docenti nel caso in cui le informazioni contenute nella didattica e dei corsi risultassero
erronee o obsolete.
9. ISCRIZIONE AI CORSI/SEMINARI/CONVEGNI/WORKSHOP/
L’iscrizione al corso avviene con le modalità specificate nella brochure di presentazione del corso (on-line/via fax)
obbligatoriamente corredato dalla copia del bonifico.
L’iscrizione si intende perfezionata solo a seguito del ricevimento della scheda di adesione e del versamento della
quota di partecipazione.
L’organizzazione invierà (via fax o e-mail) la comunicazione di conferma dell’avvenuta iscrizione, dell’iniziativa e
della sede, almeno 2 giorni prima della data di inizio.
A ricevimento della quota verrà rilasciata fattura secondo le indicazioni fornite.
Il partecipante, che si iscrive al corso attraverso la procedura ad hoc prevista nella conclusione on-line o
attraverso apposita sottoscrizione della modulistica cartacea, si obbliga a fornire i propri dati personali in
maniera corretta e veritiera.
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10. NON TRASFERIBILITA’ DEL CORSO
Il diritto di partecipare ai corsi/seminari/convegni/workshop (in aula/con modalità e-learning) nonché il diritto
di accedere alle aree riservate della piattaforma e-learning sono riservate al solo partecipante e non cedibili,
salvo diverso accordo tra le parti.
11. RECESSO
E’ attribuito al partecipante il diritto di recedere, ai sensi dell’art. 1373 Cod. Civ., fatto salvo quanto sotto
specificato.
Il recesso deve essere inviato in forma scritta via fax n. 0289058801 oppure a mezzo e-mail info@acbservices (in
tal caso solo se si è dotati di firma elettronica digitale) e potrà essere esercitato ENTRO E NON OLTRE I 5 GIORNI
LAVORATIVI PRECEDENTI LA DATA DELL’INIZIATIVA (è escluso il sabato-domenica); il partecipante potrà recedere
senza dover alcun corrispettivo all’organizzazione, che provvederà al rimborso della quota.
In caso di invio del recesso oltre il termine indicato, ovvero in caso di mancata partecipazione senza alcuna
comunicazione di recesso, il partecipante dovrà corrispondere l’intera quota e se la quota è già stata versata
potrà essere trattenuta direttamente dell’organizzatore.
Non è data facoltà di recesso a coloro i quali si iscrivono oltre la specifica data indicata nella brochure del corso.
12. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
In caso di inadempimento di uno degli obblighi posti a carico del partecipante darà facoltà all’organizzatore di
risolvere unilateralmente, con effetto immediato, con preavviso di almeno 24 ore; fatta salva ogni azione di
rivalsa.
13. TUTELA DELLA PRIVACY
I dati comunicati all’organizzatore dal partecipante saranno trattati in conformità a quanto previsto dal D.lgs n.
196/2003; l’informativa dell’interessato è data dall’organizzatore in conformità alle prescrizioni contenute nella
predetta normativa.
Il consenso dell’interessato è dato direttamente attraverso la procedura ad hoc prevista nella conclusione on-line
o attraverso apposita sottoscrizione della modulistica cartacea.
Il partecipante accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate dall’organizzatore e/o dai
fornitori possano essere opposte e dedotte avanti qualsiasi autorità competente ad ogni fine probatorio, ai sensi
e per gli effetti delle presenti condizioni di contratto.
14. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
L’organizzatore si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni generali di contratto in presenza di
giustificati motivi, quali esigenze organizzative, ragioni di sicurezza, evoluzioni tecnologiche nei sistemi di
trasmissione o di pagamento, nuove normative.
Tali modifiche saranno portate a conoscenza del partecipante mediante avvisi di posta elettronica, inserite in
pubblicazioni o lettere inviate allo stesso e avranno efficacia a partire dal momento della comunicazione.
15. FORO COMPETENTE IN CASO DI CONTROVERSIA
Il Foro competente per la risoluzione delle controversi che dovessero sorgere nell’interpretazione, esecuzione e
validità del presente contratto resta in via esclusiva il Foro di Milano.
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CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO
16. LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto, per quanto non espressamente previsto, è disciplinato dalla legge italiana.
17. DATI DELL’ORGANIZZATORE
ACB .- Associazione di categoria Broker Assicurativi e Riassicurativi – Milano Via Carducci 13
Cap 20123 P.Iva 12075130158 Cod Fisc 97170100156 tel 02.89058102 fax 02.89058801
e-mail [email protected] siti internet www.acbbroker.it e www.acbservices.it
Luogo/data/Firma
Si approvano specificatamente, ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342, le clausole e le condizioni di cui ai
punti (da inserire)