IL GRUPPO TELECOM ITALIA I semestre 2009

IL GRUPPO TELECOM ITALIA
I semestre 2009
I risultati del semestre
Nel primo semestre 2009 continua il percorso di trasformazione del Gruppo indicato nel Piano
Industriale 2009-2011, con modifiche che hanno toccato non solo la struttura organizzativa,
adesso tutta centrata sul cliente, ma anche i processi di commercializzazione, per rendere
l’organizzazione sempre più snella ed efficiente.
I risultati del Gruppo Telecom Italia nel I semestre 2009
Variazione %
(milioni di euro)
Ricavi
I sem 2009
I sem 2008
2009
su 2008
13.953
14.809
(5,8)
EBITDA
5.670
5.502
3,1
EBIT
2.680
2.575
4,1
Utile prima delle imposte derivante dalle attività di
funzionamento
Utile derivante dalle attività in funzionamento
1.588
1.396
13,8
941
1.233
(23,7)
Utile del periodo
941
1.085
(13,3)
Utile del periodo attribuibile ai Soci della
Controllante
Investimenti industriali
964
1.117
(13,7)
2.043
2.956
(30,9)
4
-
76.560
77.825
Investimenti finanziari
Personale a fine esercizio (unità)*
* Il dato esclude l’organico relativo alle attività cessate ed include il personale con contratto di lavoro somministrato
Fonte: Relazione Gruppo Telecom Italia Primo Semestre 2009
La strategia industriale, accompagnata da una rigida disciplina finanziaria ed una grande
attenzione ai costi, ha permesso positivi livelli di redditività e un aumento dell’utile netto
pretasse.
I risultati del semestre delle telecomunicazioni fisse e mobili in Italia, confrontati con quelli
dello stesso periodo del 2008, mostrano modifiche nelle dinamiche dei ricavi. Per la clientela
consumer si registra una diminuzione (-6,8%) legata soprattutto al calo nella richiesta di
servizi a valore aggiunto, di contenuti e di apparati, mentre aumentano i ricavi dai servizi di
connessione ad internet da fisso ( + 12% ) e da mobile (+23%). Il mondo business ha risentito
del difficile contesto economico (-8,6%), che ha toccato in modo più ridotto anche la fascia
più alta di questo segmento (-3%), al cui interno comunque cresce la richiesta di soluzioni ICT
(+16,9%). Positivi anche i risultati delle attività wholesale (+15,8%) per il miglioramento delle
tariffe e per la crescita della clientela, rappresentata dagli operatori alternativi.
La leadership sul mercato domestico della telefonia fissa e mobile si basa sugli oltre 16,6
milioni di linee fisse retail e 5,7 milioni whosale, e sul portafoglio broadband, in crescita, oggi
pari a 8,4 milioni accessi a banda larga, di cui oltre 6,8 milioni retail . Le linee mobili sono 32,6
milioni.
A famiglie e consumatori sono rivolte proposte tariffarie flat, a cui aderiscono oggi l’81% dei
clienti broadband retail, e pacchetti pricing voce per la fonia tradizionale, scelti da 5,4 milioni
di clienti.
1)
Tutti i dati, se non diversamente indicato, sono al 30 giugno 2009.
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
1
1
Nel mondo dei servizi IP, l’accordo con Mediaset del marzo 2009, ha esteso i contenuti di Alice
Home TV, che oggi conta 397mila clienti, all’offerta Mediaset Premium con nuovi film, cartoni
animati, serie Tv ed il meglio del campionato di Calcio Serie A TIM. L’offerta Alice Casa,
lanciato a ottobre 2008, ha già toccato 351mila clienti, circa il triplo rispetto a dicembre.
E’ di agosto l’offerta pensata per quanti navigano in internet solo occasionalmente, Alice
Day propone infatti l’adsl a consumo giornaliero, per navigare senza limiti, 24 ore su 24.
A conferma del costante sviluppo dei collegamenti al web i numeri in continua crescita di
Virgilio, i cui visitatori unici sono una media giornaliera di 3,1 milioni e le pagine viste nel
periodo sono, in media al giorno, 47 milioni.
Chiavetta internet e smartphones di ultima generazione assicurano ai clienti TIM l’internet in
mobilità. Dopo l’iPhone, lanciato a luglio dello scorso anno, e a marzo 2009 Dream, dotato
del sistema operativo ideato da Google, da giugno nei negozi TIM è disponibile l’iPhone 3G,
che unisce le caratteristiche rivoluzionarie dell’iPhone con le prestazione della rete 3G.
In linea con una strategia sempre più attenta a valore e qualità, più che quantità, per garantire
la migliore qualità di connessione è partito il servizio “ultra-broadband” mobile. Milano
è stata la prima città al mondo, a luglio 2009, a sperimentare la tecnologia realizzata da
Ericsson sulle rete mobile di Telecom Italia che consente di effettuare connessioni ad internet
dal cellulare TIM alla velocità di 28 Megabit/s in download 28 Megabit/s in download e 5,8
Megabit/s in upload. Il servizio sarà esteso a Roma nel mese di ottobre e progressivamente
su tutto il territorio nazionale.
Fra le proposte commerciali del 2009 anche TIM Premia, il nuovo profilo tariffario che offre
un bonus per le ricariche a partire da 20 euro.
Le potenzialità dei cellulari continuano a trovare le più diverse applicazioni: dopo il mobile
ticketing in corso di diffusione a partire dai mezzi di trasporto pubblico di Milano, a giugno è
partito il progetto Telecom Italia - Miroglio Fashion, che trasforma il telefonino in una fidelity
card che raccoglie i punti fedeltà, visualizza il saldo sul display, riceve i bonus via sms.
Nasce anche “Teleguide”: cittadini e turisti possono ottenere informazioni sui luoghi d’arte
direttamente sul cellulare con una semplice chiamata, videochiamata o con accesso wap.
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
2
I risultati delle attività nazionali fisse e mobili*
Variazione %
(milioni di euro)
I semestre 2009
I semestre 2008
2009
su 2008
10.891
11.391
(4,4)
7.401
4.312
7.485
4.641
(1,1)
(7,1)
5.044
4.897
3,0
46,3
43,0
2.711
2.645
24,9
23,2
1.609
1.952
(17,6)
61.009
61.816***
(1,3)
Ricavi, di cui
Telecomunicazioni fisse**
Telecomunicazioni mobili**
EBITDA
% sui Ricavi
EBIT
% sui Ricavi
Investimenti industriali
Personale a fine periodo (unità)
2,5
* Inclusi i servizi di wholesale nazionale ed internazionale
** I valori sono al lordo delle elisioni intersettoriali
*** La consistenza del personale è relativa al 31 dicembre 2008
Fonte: Telecom Italia, Bilancio 2008
All’estero Tim Brasil si conferma fra i principali operatori del paese con un incremento delle
linee che raggiungono quota 37,8 milioni e una market share sulle linee pari al 23,7%.
La crescita della clientela è accompagnata da un incremento dei ricavi dalla vendita dei
servizi a valore aggiunto e dei prodotti. Fra le nuove offerte del semestre “Plano Infinity”, che
introduce il passaggio da una tariffazione a minuto ad una a chiamata e, seguendo l’Italia, il
lancio della offerta “TIM Empresa Simples”, indirizzata al mondo delle piccole aziende con
piani che prevedono una integrazione di servizi di voce (fissa e mobile) e dati; fra i prodotti il
“Blackberry Storm”.
I risultati di Tim Brasil
I sem. 2009
(mln. di euro)
I sem. 2008
(mln. di euro)
I sem. 2009
(mln. di reais)
I sem. 2008
(mln. di reais)
Variazione %
in reais
2009
su 2008
2.299
2.537
6.721
6.582
2,1
EBITDA
527
521
1.541
1.351
14,1
% sui Ricavi
20,5
Ricavi
22,9
20,5
22,9
EBIT
37
(2)
107
(6)
% sui Ricavi
1,6
(0,1)
1,6
(0,1)
288
824
843
2.138
(60,6)
10.149
10.285*
10.149
10.285*
(1,3)
Investimenti
industriali
Personale a fine
periodo (unità)
* La consistenza del personale è relativa al 31 dicembre 2008
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
3
Resta stabile la clientela dell’offerta Alice in Germania e Olanda, con 2,5 milioni di accessi.
In un contesto, quello tedesco, che ha visto un generale rallentamento della crescita del
mercato broadband e una forte competizione, HanseNet, 2,3 milioni di clienti, ha puntato
nel semestre a rafforzare la propria offerta attraverso qualità, commitment verso il cliente ed
assistenza e personalizzata. In Olanda BBned conta con Alice 163mila accessi.
I risultati del BroadBand europeo
Variazione %
(milioni di euro)
I semestre 2009
I semestre 2008
2009
su 2008
Ricavi
613
642
(4,5)
EBITDA
129
119
8,4
% sui Ricavi
21,0
18,5
EBIT
% sui Ricavi
Investimenti industriali
Personale a fine periodo (unità)
(9)
2
(1,5)
0,3
124
189
(34,4)
2.778
2.912*
(4,6)
* La consistenza del personale è relativa al 31 dicembre 2008
Telecom Italia Media, cedute a dicembre 2008 le attività relative alla pay-per-view e a
maggio 2009 quelle relative alle news (APCom), ha focalizzato l’attività del semestre su La7 e
MTV, puntando alla crescita del numero dei canali e dei prodotti, presenti su più piattaforme
(Free to Air, web, satellite, mobile), e al costante sviluppo dell’attività di Digital Content,
collegato alle nuove offerte per i clienti IPTV.
La raccolta pubblicitaria ha portato ricavi lievemente superiori a quelli dello stesso periodo
del 2008, nonostante la difficile congiuntura economica.
LA7 chiude con una share media giornaliera del 3,0%, lievemente inferiore a quella del
semestre 2008, ma con un trend del periodo in aumento: la share media giornaliera di giugno
è infatti del 3,4%.
I risultati di Telecom Italia Media
Variazione %
(milioni di euro)
I semestre 2009
I semestre 2008
2009
su 2008
Ricavi
114
148
(23)
EBITDA
(6)
(35)
82,9
% sui Ricavi
(5,3)
(23,6)
EBIT
(47)
(69)
(41,2)
(46,6)
% sui Ricavi
Investimenti industriali
Personale a fine periodo (unità)
31,9
24
27
(11,1)
850
967*
(12,1)
* La consistenza del personale è relativa al 31 dicembre 2008
Fonte: Telecom Italia, Bilancio 2008
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
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E’ di luglio la nuova offerta di Olivetti per grandi imprese e pubblica amministrazione e
si chiama Hub Documentale. Una serie di soluzioni e servizi per la gestione digitale dei
documenti aziendali - in modalità “on demand” attraverso i Data Center di Telecom Italia - con
servizi evoluti come la firma digitale anche tramite cellulare, l’archiviazione digitale a norma
di legge e la fatturazione elettronica senza la necessità di avere una propria struttura IT
dedicata.
Presente in 83 mercati esteri, recentemente Olivetti si è aggiudicata in Australia la gara per la
fornitura di 13.000 stampanti per un valore complessivo 3,3 milioni di dollari statunitensi.
I risultati di Olivetti
Variazione %
(milioni di euro)
I semestre 2009
I semestre 2008
2009
su 2008
Ricavi
153
180
(15,0)
EBITDA
(12)
(12)
% sui Ricavi
(7,8)
(6,7)
EBIT
(15)
(16)
% sui Ricavi
(9,8)
(8,9)
2
1
1.124
1.194*
Investimenti industriali
Personale a fine periodo (unità)
6,3
(5,9)
* *La consistenza del personale è relativa al 31 dicembre 2008
Gli investimenti del Gruppo nel semestre sono stati diretti per circa il 79% alle attività sul
mercato domestico fisso e mobile, il 14% in Brasile, il 6% all’offerta broadband in Europa e
l’1% nelle attività Media e per Olivetti.
La composizione dell’azionariato
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
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Altre iniziative del periodo
Il semestre è stato drammaticamente segnato, in aprile, dal terremoto in Abruzzo. Molti
i servizi e le infrastrutture, oltre che donazioni, messi a disposizione della popolazione:
postazioni di telefonia pubblica, telefoni con traffico illimitato, il servizio “TIMinCASA
Abruzzo” che consente di trasferire il numero fisso di casa sul cellulare e ricevere
gratuitamente le chiamate dirette al numero fisso, collegamenti ad internet presso gli internet
point nei centri di accoglienza, 2.000 chiavette per gli studenti universitari.
Il Gruppo è stato anche partner tecnologico del G8 Summit 2009 che si è tenuto a L’Aquila
nel mese di luglio. Ed a L’Aquila è partita la sperimentazione di Eco Smart, una soluzione a
energia solare per l’alimentazione dei siti di telefonia mobile. Fornita da Ericsson, può coprire
fino al 100% del fabbisogno di energia di un sito radio mobile, proponendo l’utilizzo di fonti
di energia rinnovabili con la riduzione dei costi per l’alimentazione energetica e degli impatti
ambientali, grazie alla riduzione delle emissioni di CO2.
In tema di sostenibilità altre iniziative nel semestre sono state: a maggio l’adesione al Codice
di Condotta Europeo sul Broadband che disciplina i limiti di fabbisogno energetico dei
dispositivi come modem ADSL, router, telefoni Voip, e degli apparati infrastrutturali di rete
broadband: questo vorrà dire nel prossimo triennio minor dispendio di risorse energetiche
e riduzione degli impatti ambientali e, in ambito domestico, una riduzione delle spese
energetiche dei clienti con risparmi sino al 40%. A luglio l’accordo di co-siting con 3Italia
per la condivisione dei siti di accesso alla rete con ricadute sia sull’efficienza interna delle
aziende che sull’impatto ambientale. Sul blog del Gruppo Avoicomunicare, nello stesso
mese, viene reso disponibile il Carbon Meter, un semplice strumento per la misurazione delle
emissioni CO2 derivanti dai propri comportamenti con indicazioni per renderli più sostenibili
grazie ad alcuni semplici accorgimenti.
L’impegno del Gruppo su questi temi trova conferma nei riconoscimenti nazionali ed
internazionali ricevuti per l’edizione 2008 del bilancio di sostenibilità.
A sostenere l’innovazione tecnologica e la modernizzazione del Paese anche attraverso una
maggiore diffusione dei new media è nato a marzo 2009 Working Capital. Il progetto punta
sullo spirito d’iniziativa dei giovani, coinvolgendo appartenenti al mondo dell’imprenditoria
web 2.0, dei blogger e dell’università, per sostenere progetti d’impresa basati sul web 2.0
e sulla nuova internet in settori come i social media, le web tv, la musica digitale e il digital
marketing. Le migliori idee possono usufruire delle infrastrutture e del know-how tecnologico
di Telecom Italia, che diventa loro partner tecnico. Il progetto gode di un investimento
complessivo pari a 5 milioni di euro in due anni. Per far conoscere l’iniziativa ed avviare il
dialogo su tecnologia e futuro è partito ad aprile il Barcamp Tour, un roadshow che ha toccato
grandi città, come Catania e Torino.
Nel semestre, infine, avvia la propria attività la Fondazione Telecom Italia, creata a dicembre
2008, con un programma triennale in collaborazione con la Associazione Italiana Dislessia
per favorire le condizioni degli studenti dislessici nella scuola. Ad inaugurare il progetto,
l’iniziativa svolta nel mese di luglio quando 15 ragazzi sono salpati su “ Nave Italia”, il
brigantino a vela più grande del mondo, per una esperienza formativa e di relazione con gli
altri, in un contesto diverso e stimolante, fuori dalla realtà scolastica.
Per ulteriori informazioni: www.telecomitalia.it
Telecom Italia – External Relations
Agosto 2009
Corporate Profile al 30 giugno 2009
I risultati del semestre
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