TARIFFA nel trasporto di passeggeri di linea locale e

TARIFFA
nel trasporto di passeggeri di linea locale e regionale
sull'area delle città di Pola e Dignano, comuni Fasana, Lisignano, e Medolino
I DISPOSIZIONI FONDAMENTALI
Articolo 1
Con la presente tariffa la società "Pulapromet" d.o.o per il trasporto di passeggeri (qui di seguito:
Vettore) determina: prezzo e altre condizioni di trasporto pubblico di linea locale e regionale, elementi
per il calcolo del prezzo, e il corrispettivo per i servizi secondari del Vettore offerti nell'ambito del
trasporto pubblico di linea su strada sull'area delle città di Pola e Dignano, comuni Fasana, Lisignano e
Medolino (qui di seguito: area di trasporto).
Articolo 2
Mediante l'utilizzo del servizio del Vettore il viaggiatore accetta le disposizioni di questa Tariffa
sull'area di trasporto.
II AREA DI TRASPORTO
Articolo 3
Nell'area di trasporto vengono determinate le seguenti zone tariffarie:
- I Zona: la quale consiste di una parte dell'area di traffico nell'area di trasporto; Bunar, Busoler,
Duga Stancija, Fojbon, Kapeleri, Kaštelir, Komunal, Monte Manjo, Monte Šerpo, Padulj, Paganor,
Puntižela, Stoja, Šijana, Šikići, Škatari, Škokovica, Štinjan, Šurida, Valdebek, Valmade, Veli Vrh,
Veruda, Verudela, Vidikovac.
- II Zona: la quale consiste di una parte dell'area di traffico nell'area di trasporto; Banjole,
Campanož, Dolinka, Fažana, Fondule, Galižana, Jadreški, Ližnjan, Loborika, Marčana, Marčanski
Dvori, Medulin, Muntić, Peroj, Pineta, Pješčana uvala, Pomer, Premantura, Radeki, Šišan,
Valbandon, Valbonaša, Valtura, Vinkuran, Vintijan, Vodnjan, Zračna luka Pula.
- III Zona: la quale consiste di una parte dell'area di traffico nell'area di trasporto; Barbariga,
Mandriol,
III CONDIZIONI DI TRASPORTO
Articolo 4
Alla salita a bordo all'inizio della corsa il viaggiatore e' tenuto a convalidare la carta valore senza
contatto (borsellino elettronico) mediante validatrice a bordo del Vettore. Il biglietto non convalidato
non e' valido per il viaggio.
Il viaggiatore senza biglietto 'e tenuto alla salita a bordo del Vettore, senza particolare invito, ad
acquistare il biglietto per corsa singola oppure la carta valore senza contatto, assicurandosi di avere
spiccioli. Non appena acquistata, la carta valore senza contatto va registrata mediante validatrice sita a
bordo del Vettore.
Il viaggiatore e' tenuto a conservare integro il titolo di viaggio di cui al comma 1 e 2 di questo articolo
per tutto il percorso. Altrimenti si riterrà che il viaggiatore stia usufruendo del servizio del Vettore
sprovvisto di un valido titolo di viaggio.
Articolo 5
Il viaggiatore che viaggia con il bagaglio che occupa un posto particolare a bordo deve acquistare un
valido biglietto per corsa singola a bordo oppure se utilizza la carta valore senza contatto, deve
vidimarla due volte di seguito mediante validatrice a bordo.
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Articolo 6
Il Conducente del Vettore può negare la salita a bordo al viaggiatore sprovvisto di titolo di viaggio o
munito di titolo di viaggio non valido, come pure sprovvisto di titolo di viaggio o munito di titolo di
viaggio non valido per il bagaglio che occupa un posto particolare a bordo.
Il Conducente del Vettore può negare la salita a bordo al viaggiatore per il quale ritiene che potrebbe
con il suo comportamento, bagagli, cioè altri effetti o animali introdotti a bordo, mettere in pericolo la
sicurezza dei viaggiatori o della vettura, come pure sporcare i viaggiatori o la vettura.
Il Conducente del Vettore può negare la salita a bordo al viaggiatore di età inferiore a 6 anni senza
accompagnamento di un adulto, fermo restando che una persona adulta può accompagnare al massimo
tre bambini.
Altri casi di allontanamento dei viaggiatori dalla vettura si determinano mediante Decisione.
Articolo 7
Il viaggiatore e' tenuto ad esibire il titolo di viaggio a richiesta della persona autorizzata del Vettore
(controllore o alto personale di controllo autorizzato), che può presentarsi in divisa o in borghese e a
richiesta del viaggiatore e’ tenuto ad esibire il tesserino da cui e' visibile la sua autorità per effettuare il
controllo.
Al fine di determinare la validità del biglietto per corsa singola, il controllore o altro personale di
controllo autorizzato controlla le informazioni stampate sul biglietto e in particolare: la data e l'ora di
acquisto, il prezzo e la zona tariffaria, la linea ed altri dati.
Al fine di determinare la validità della carta valore senza contatto, il controllore o altro personale di
controllo autorizzato usa un apparecchio di controllo manuale per controllare i dati registrati sul
biglietto senza contatto.
Articolo 8
Se durante il controllo a bordo un viaggiatore viene sorpreso sprovvisto di titolo di viaggio o munito di
titolo di viaggio non valido, come pure sprovvisto di un titolo di viaggio o munito di un titolo di
viaggio non valido per il bagaglio che occupa un posto particolare a bordo, deve farsi carico delle
conseguenze descritte agli articoli 26 e 28.
IV TIPOLOGIA DEI TITOLI DI VIAGGIO, CONDIZIONI DI EMISSIONE E VENDITA
Articolo 9
Il biglietto per corsa singola si rilascia e viene pagato in contanti al conducente a bordo del Vettore ed
e valido per una corsa a bordo della vettura nella quale e' stato acquistato.
Articolo 10
Il Vettore rilascia i seguenti tipi di carta valore senza contatto (borsellino elettronico):
La carta valore viene rilasciata:
- presso la Biglietteria, si paga in contanti, mediante assegno o bonifico
- dal conducente nelle vetture del Vettore e si paga in contanti
- presso punti vendita autorizzati in conformità alla politica economica del Vettore
Vale per tutte le zone tariffarie ed e' di carattere permanente. Al primo acquisto della carta valore, a
parte il valore delle corse, si paga pure il corrispettivo per l'emissione. E' possibile effettuare
l'operazione di ricarica della carta valore in base a quattro modelli tariffari descritti all'Articolo 15
comma 2 presso le biglietterie o punti vendita autorizzati, il tutto in conformità alla politica economica
del Vettore. Tutte le tipologie di viaggiatori hanno diritto alla carta valore.
Articolo 11
L’aspetto e la forma dei titoli di viaggio si determinano come segue:
- Il biglietto per corsa singola
biglietto di carta con impresse le seguenti informazioni: nome del Vettore, denominazione del
titolo di viaggio, data e ora di vendita, il prezzo e la zona tariffaria prevista.
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-
La carta valore
il titolo di viaggio in plastica con circuito integrato, delle dimensioni di una carta bancaria, e
con registrati i seguenti dati: nome del Vettore, denominazione del titolo di viaggio e numero di
serie.
il titolo di viaggio in plastica con circuito integrato, delle dimensioni di una carta bancaria, e
con registrati i seguenti dati: nome del Vettore, denominazione del titolo di viaggio e numero di
serie e il numero di telefono.
V PREZZO DEI TITOLI DI VIAGGIO
Articolo 12
Il prezzo di un titolo di viaggio viene calcolato prendendo in considerazione i seguenti fattori:
- l’ammontare e la distribuzione dei costi in base alla lunghezza di ogni singola linea
- il numero di viaggi effettuati – numero di viaggiatori
- il prezzo di mercato sul territorio della Repubblica di Croazia
- la Decisione del titolare sulla categoria privilegiata di viaggiatori
Articolo 13
La Direzione del Vettore e’ autorizzata, secondo le norme di legge e in linea alla politica economica
dell’azienda, a determinare i prezzi dei servizi di trasporto per:
- la vendita e il rilascio di titoli di viaggio in base al Contratto sulla prestazione dei servizi di vendita,
- la vendita e il rilascio di titoli di viaggio in base al Contratto sul trasporto e la Decisione del titolare
sulla categoria privilegiata di viaggiatori
- linee occasionali (di escursione) e
- servizi di trasporto su richiesta.
Articolo 14
Il prezzo del Biglietto per corsa singola acquistato a bordo del Vettore si determina come segue:
una corsa all’interno di una zona nell’ammontare . . . . . . ..11,00 kn
una corsa all’interno di due zone nell’ammontare . . . . …..14,00 kn
una corsa all’interno di tre zone nell’ammontare . . . . . …….19,00 kn
una corsa all’interno di quattro zona nell’ammontare . . . . . . 22,00 kn
Articolo 15
Il prezzo del primo acquisto della Carta valore ammonta a . . . . . . 70,00 kn e consta di:
- costi di emissione . . . . . . . 30,00 kn
- valore di corsa. . . . 40,00 kn
Il prezzo di ricarica della Carta valore presso le biglietterie del Vettore si determina come segue:
modello tariffario I . . . . . . . 20,00 kn
modello tariffario II . . . . . .40,00 kn
modello tariffario III . . . . . . 60,00 kn
modello tariffario IV . . . . . 100,00 kn
Il prezzo di trasporto per ogni singola convalida della Carta valore ammonta a:
zona tariffaria I . . . . …… 7,00kn
zona tariffaria II . .…… .11,00 kn
zona tariffaria III . . . ….. 17,00 kn
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VI
MODALITA’ DI UTILIZZO DELLA CARTA
(BORSELLINO ELETTRONICO)
VALORE SENZA CONTATTO
Articolo 16
Per poter usufruire del servizio il viaggiatore che utilizza la carta valore senza contatto deve una volta
salito a bordo registrare il diritto al trasporto.
La carta valore viene convalidata in modo tale da avvicinarla alla distanza di 3 centimetri
dall’apparecchio di convalida a bordo. Altrimenti, il viaggiatore deve prima scegliere la rispettiva zona
schiacciando l’apposito tasto sulla validatrice (1, 2 o 3) che indica la zona tariffaria all’interno della
quale si vuole viaggiare.
Altre tipologie di carta valori senza contatto vengono convalidate mediante validatrice a bordo del
Vettore avvicinandole alla distanza di 3 centimetri dal sensore. Valgono esclusivamente per le corse per
le quali sono intese.
L’apparecchio per la convalida a bordo fa distinzione tra una convalida fatta correttamente o meno
emettendo un segnale acustico e luminoso e trasmettendo il rispettivo messaggio sul display.
Articolo 17
E’ possibile utilizzare la carta valore fino a 5 volte di seguito per la stessa zona tariffaria a seconda del
numero di viaggiatori che vogliono usufruire del viaggio. Mediante convalida della carta valore
diminuisce il credito registrato sulla carta per il prezzo della corsa intrapresa.
Altre tipologie di carte valore senta contatto valgono esclusivamente per i viaggiatori che hanno il
diritto al loro utilizzo e ad ogni singola corsa vengono convalidate alla salita a bordo del Vettore.
VII VIAGGIO SENZA BIGLIETTO
Articolo 18
Al viaggio senza biglietto hanno diritto:
- bambini fino all’età di 6 anni accompagnati da adulti, fermo restando che una persona adulta può
accompagnare un massimo di tre bambini,
- agenti di polizia in divisa nello svolgimento dei loro compiti ufficiali,
- agenti di polizia militare in divisa nello svolgimento dei loro compiti ufficiali.
VIII DISPOSIZIONI PENALI
Articolo 19
Qualora vengano constatate circostanze descritte all’articolo 27 della presente tariffa, il viaggiatore e’
tenuto a fornire al controllore o alla persona di controllo autorizzata dal Vettore le proprie generalità
esibendo la carta d’identità o un altro documento di identità comprovante, senza alcun dubbio,
l’identità del viaggiatore.
Se dopo l’identificazione il controllore o un’altra persona autorizzata al controllo da parte del vettore
accerta l’irregolarità della carta valore senza contatto, la dichiarerà nulla e al viaggiatore in suo
possesso verrà chiesto di scendere dall’autobus oppure di acquistare il titolo di viaggio a bordo per
poter proseguire il viaggio fino alla destinazione desiderata, comunque, gli verrà prima consegnata la
Comunicazione sulle condizioni penali, che fa parte integrante della presente Tariffa.
Se il viaggiatore non ha con sé contanti, una carta calore valida oppure non vuole comprare il biglietto
dal conducente, il controllore o un’altra persona autorizzata al controllo da parte del vettore gli
impedirà di continuare ad usufruire del servizio e lo inviterà a scendere alla prima fermata di linea
locale, cioè, regionale.
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L’ammontare della sanzione una volta consegnata la comunicazione al viaggiatore e la procedura di
riattivazione della carta valore senza contatto sono definiti dall’Articolo 28 della presente Tariffa.
Qualora venga constatato che il viaggiatore utilizza un biglietto contraffatto, partecipa alla sua
produzione oppure mette in circolazione biglietti di questo tipo e non paga la sanzione entro 3 giorni
come previsto dall’articolo 26, il Vettore può disporre nei suoi confronti una procedura di trasgressione
presso il Tribunale per le trasgressioni di Pola oppure un procedimento penale presso il tribunale di
competenza territoriale.
Articolo 20
Il viaggiatore senza un titolo di viaggio e’ tenuto a fornire al controllore oppure ad un’altra persona
autorizzata al controllo da parte del vettore le generalità esibendo la propria carta d’identità o un altro
documento di identità comprovante, senza alcun dubbio, l’identità del viaggiatore.
Dopo l’identificazione il controllore o un’altra persona autorizzata al controllo da parte del vettore
consegnerà al viaggiatore la Comunicazione sulle condizioni penali.
Il controllore o un’altra persona autorizzata al controllo da parte del vettore può riscuotere la somma
dovuta a titolo di sanzione pari a 50,00 kn dietro emissione dello scontrino. Lo scontrino, a parte
l’ammontare della sanzione, deve contenere pure la data, l’ora e la linea sulla quale la sanzione e’ stata
applicata.
Per poter continuare il viaggio a bordo del Vettore, il viaggiatore deve comprare un biglietto per corsa
singola oppure la carta valore e convalidarla all’apposito apparecchio, assicurandosi di avere spiccioli.
Altrimenti il viaggiatore deve scendere dalla vettura alla prima fermata della linea locale, cioè,
regionale.
Articolo 21
Viene considerato irregolare un titolo di viaggio descritto come segue:
- biglietto la cui durata e’ scaduta,
- biglietto utilizzato all’interno di una diversa zona tariffaria da quella indicata nel documento,
- biglietto i cui dati sono stati alterati, cancellati, aggiunti o manomessi, senza autorizzazione,
- biglietto contraffatto in qualsiasi sua parte,
- biglietto danneggiato in misura tale da rendere illeggibili i dati contenuti,
- carta valore senza contatto danneggiata dal punto di vista meccanico o elettronico in misura tale da
rendere non disponibili i dati contenuti sulla stessa,
- carta valore senza contatto utilizzata da una persona i cui dati personali sono diversi da quelli con i
quali la carta e’ registrata,
- carta valore senza contatto il cui credito e’ stato consumato e
- carta valore senza contatto non convalidata correttamente alla salita a bordo.
Articolo 22
L’operazione di riattivazione della carta valore senza contatto invalida può essere effettuata presso le
biglietterie del Vettore come segue:
- ogni nuova attivazione della carta valore si paga 30,00 kn, ogni successiva 50,00 kn,
- la seconda attivazione della carta valore si paga 60,00 kn, ogni successiva 100,00 kn,
- la terza e ogni successiva attivazione della carta valore si paga 120,00 kn, ogni successiva 150,00
kn.
IX ALTRE DISPOSIZIONI
Articolo 23
In caso di qualsiasi sospensione, interruzione o turbamento dello svolgimento del trasporto pubblico
locale e regionale causati da forza maggiore, il Vettore non garantisce la regolarità del servizio
nemmeno il rimborso per il titolo di viaggio acquistato.
Nel caso in cui la linea di trasporto locale e regionale abbia un ritardo all’arrivo alla destinazione finale
superiore a 30 minuti o in caso di mancata partenza dell’autobus causata da forza maggiore o
omissione del personale del Vettore, a richiesta del viaggiatore in possesso di un titolo di viaggio
regolare, il Vettore rilascerà un certificato sul fatto in questione.
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Il viaggiatore che ha ragione fondata di credere che il titolo di viaggio sia stato riscosso erroneamente,
può presentare al Vettore una richiesta scritta per il rimborso del denaro. Una volta completata la
procedura di determinazione del torto del Vettore, il viaggiatore verrà rimborsato dell’importo riscosso
erroneamente.
Articolo 24
In caso di smarrimento, sottrazione o deterioramento della carta valore senza contatto al viaggiatore
viene rilasciato un nuovo titolo di viaggio al quale aveva precedentemente diritto dietro pagamento del
corrispettivo per l’emissione, mentre la vecchia carta viene allo stesso tempo messa fuori uso.
Sull’irregolarità della carta valore senza contatto il viaggiatore e’ tenuto ad esprimersi mediante
verbalizzazione (Il verbale sui difetti osservati nella carta valore senza contatto) presso la biglietteria
del Vettore.
In caso di danneggiamento della carta valore senza contatto si procede come segue:
- se la carta valore senza contatto funziona tecnicamente, cioè non e’ danneggiata elettronicamente, e
i suoi dati (memoria) sono stati per qualsiasi ragione cancellati, però e’ possibile riprogrammarla, la
carta viene riprogrammata e la memoria della vecchia carta valore senza contatto viene interamente
trasferita sulla nuova, se i dati sono reperibili;
- se la carta valore senza contatto funziona tecnicamente, cioè non e’ danneggiata elettronicamente, i
suoi dati (memoria) sono stati per qualsiasi ragione cancellati e non può essere riprogrammata, ne
viene rilasciata una nuova dietro pagamento del corrispettivo per l’emissione e si effettua il
trasferimento dei dati dalla vecchia carta se questi ultimi sono reperibili;
- se la carta valore senza contatto e’ in parte danneggiata elettronicamente per quanto riguarda la
lettura oppure registrazione dei dati (memoria) a causa di limitatezza tecnologica (errori di
produzione), viene rilasciata una nuova carta a titolo gratuito e si effettua il trasferimento dei dati
dalla vecchia carta valore se quest’ultimi sono reperibili;
- se la carta valore senza contatto e’ interamente danneggiata elettronicamente per quanto riguarda
sia la lettura che la registrazione dei dati (memoria) sulla carta, viene rilasciata una nuova carta
dietro pagamento del corrispettivo per l’emissione; se in base al numero di serie e’ possibile
determinare il credito rimasto sulla scheda, l’importo del credito rimasto viene trasferito sulla
nuova carta.
- durante il periodo in cui la carta e’ sottoposta a controlli, ne viene rilasciata una sostitutiva dietro
consegna di un certificato, pertanto, deve essere restituita al ritorno o rilascio di una nuova carta.
X DISPOSIZIONI TRANSITORIE E FINALI
Articolo 25
Con l’entrata in vigore della presente Tariffa cessano di vigere la Tariffa del 14 dicembre 2000 avuta
finora e tutte le Decisioni della Direzione del Vettore derivate dalla stessa.
Le disposizioni sugli abbonamenti valgono fino all’introduzione della rispettiva tipologia della carta
valore senza contatto.
Articolo 26
Questa Tariffa entra il vigore l’ottavo giorno successivo alla pubblicazione sulla bacheca delle città di
Pola e Dignano, delle municipalità di Barban, Fažana, Ližnjan, Marčana e Medulin, come pure sulla
bacheca nella sede del Vettore.
Numero: 5-3/04
Pola, 01.08.2006
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Presidente dell’Assemblea
Presidente del Collegio sindacale
Adam Alerić