gestione del progetto

MECCATRONICA
Modulo 2: gestione del progetto
(parte 2)
Soluzioni
(concetto)
Andre Henschke
Henschke Consulting Dresden
Germania
Concetto europeo per la Formazione Continua in Meccatronica di
personale esperto nella produzione industriale globalizzata
Progetto UE no. 2005-146319 „Minos“, durata dal 2005 al 2007
Progetto UE no. DE/08/LLP-LdV/TOI/147110 „MINOS++“, durata dal 2008
al 2010
Il presente progetto è finanziato con il
sostegno della Commissione europea.
L´autore è il solo responsabile di questa
pubblicazione (comunicazione) e la
Commissione declina ogni responsabilità
sull´uso che potrà essere fatto delle
informazioni in essa contenute.
www.minos-mechatronic.eu
Partners per la creazione, valutazione e diffusione dei progetti
MINOS e MINOS**.
-
Chemnitz University of Technology, Institute for Machine
Tools and Production Processes, Germany
np – neugebauer und partner OhG, Germany
Henschke Consulting, Germany
Corvinus University of Budapest, Hungary
Wroclaw University of Technology, Poland
IMH, Machine Tool Institute, Spain
Brno University of Technology, Czech Republic
CICmargune, Spain
University of Naples Federico II, Italy
Unis a.s. company, Czech Republic
Blumenbecker Prag s.r.o., Czech Republic
Tower Automotive Sud S.r.l., Italy
Bildungs-Werkstatt Chemnitz gGmbH, Germany
Verbundinitiative Maschinenbau Sachsen VEMAS, Germany
Euroregionala IHK, Poland
Korff Isomatic sp.z.o.o. Wroclaw, Polen
Euroregionale Industrie- und Handelskammer Jelenia Gora,
Poland
Dunaferr Metallwerke Dunajvaros, Hungary
Knorr-Bremse Kft. Kecskemet, Hungary
Nationales Institut für berufliche Bildung Budapest, Hungary
Christian Stöhr Unternehmensberatung, Germany
Universität Stockholm, Institut für Soziologie, Sweden
Articolazione del materiale didattico
Minos : moduli 1 – 8 (manuale, soluzioni e esercizi): Conoscenze
fondamentali/ competenze interculturale, gestione del progetto/
tecnica pneumatica/ azionamenti elettrici e controlli automatici/
componenti meccatronici/ sistemi meccatronici e funzioni/ attivazione,
sicurezza e teleservizio/ manutenzione remota e diagnosi
Minos **: moduli 9 – 12 (manuale, soluzioni e esercizi):
Prototipazione Rapida/ robotica/ migrazione/ Interfacce
Tutti i moduli sono disponibili nelle seguenti lingue: tedesco, inglese,
spagnolo, italiano, polacco, ceco e ungherese
Per ulteriori informazioni si prega di contattare
Dr.-Ing. Andreas Hirsch
Technische Universität Chemnitz
Reichenhainer Straße 70, 09107 Chemnitz
Tel.: + 49(0)0371 531-23500
Fax.: + 49(0)0371 531-23509
Email: [email protected]
Internet: www.tu-chemnitz.de/mb/WerkzMasch oder www.minos-mechatronic.eu
gestione del progetto
Minos
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Contenuto
Trainerguideline Modulo Management del progetto e organizzazione
Consigli generali e filosofia del modulo Management del progetto e organizzazione
4
5
1. Lavoro nel progetto oggigiorno
1.1-1.3 Lavoro nel progetto nel passato
1.4 I nove campi d’azione del management del progetto
6
6
7
2 Un progetto: condizioni e caratteristiche
8
3 Tipi di progetti
3.4 Modello delle fasi del progetto
3.5 Particolarità nel management del progetto internazionale
3.5.3 Influssi della sociologia nel management del progetto internazionale
10
10
10
11
4 Programmazione e obiettivi del management del progetto
14
5 Un progetto e le sue fasi
5.1 Management del progetto: gruppi di processi
15
16
6 Organizzazione del progetto
16
7 Conduzione del progetto
19
8 Conduzione del progetto
8.1 Programmazione degli obiettivi
8.2 Tecnica di programmazione in rete
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22
23
9 Passi verso il successo del progetto
10 Management del rischio
24
25
Compiti in gruppo
27
1. Compito in gruppo
2. Compito in gruppo
3. Compito in gruppo
4. Compito in gruppo
5. Compito in gruppo
6. Compito in gruppo
7. Compito in gruppo
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29
29
30
32
33
34
3
Minos
gestione del progetto
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Trainerguideline Modulo Management del progetto e dell organizzazione
Descrizione del corso / Campo:
- Meccatronica
Obiettivi:
I partecipanti si dedicano agli aspetti principali dei seguenti argomenti:
- Lavoro nel progetto oggigiorno
- Un progetto; condizioni e caratteristiche
- Tipi di progetti
- Management del progetto – definizione e obiettivo
- Un progetto e le sue fasi
- Organizzazione del progetto
- Programmazione del progetto
- Passi necessari per il successo
- Management del rischio
Presupposti:
- nessuno
Partecipanti:
- Lavoratori specializzati dai campi di costruzione, montaggio, servizio,
manutenzione
Durata del corso in minuti:
1260 min
Sono necessari:
Insegnante
- Libro dell’ insegnante M2 PM/O
Altro:
- beamer
- whiteboard / lavagna
I partecipanti hanno bisogno di:
- libro dell’ alunno M2PM/O
- libro degli esercizi M2 PM/O
Altro:
- blocco di carta, penna
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gestione del progetto
Minos
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Consigli generali e filosofia del modulo management del progetto e
dell’organizzazione
Il presente modulo consiste in un manuale per il docente e un manuale
esercizi. Richiede la presenza dei partecipanti in aula. Si rivolge ai lavoratori
non laureati ma può essere usato anche per altri gruppi di persone. Il modulo
non si focalizza sull’integrazione di soluzioni software come MS Project, ma si
dedica al trasferimento di contenuti specifici e processi di un progetto. Con
l’aiuto di questo modulo i partecipanti possono ottenere conoscenze:
- del tipo di progetto
- degli elementi di un progetto,
- delle fasi di un progetto,
- della programmazione di un progetto,
- della realizzazione di un progetto
- del controllo di una realizzazione riuscita.
Gli esercizi servono per controllare la comprensione dei contenuti e per
“usare” le nuove conoscenze. Specialmente nel caso di compiti individuali è
richiesta la creatività dei partecipanti, e non ci sono soluzioni giuste o false. È
compito dei partecipanti trovare una soluzione con l’aiuto del manuale dello
studente.
Presentazione e saluto
Contenuto in breve:
- presentazione
- presentazione del programma
- discussione delle aspettative
- orario, organizzazione, partner disponibili
Consigli:
- scambio dei biglietti da visita
- presentazione del manuale per il corso
- indicazione sullo svolgimento pratico del corso
- presentazione del programma europeo “Leonardo da Vinci”
Durata del capitolo in minuti:
30 minuti
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Minos
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gestione del progetto
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Lavoro nel progetto oggigiorno
Contenuto – appunti
-lavoro in progetti nel passato
-fasi dello sviluppo del lavoro in progetti
-origine dei principi d’organizzazione dei progetti
Consigli:
i partecipanti trovano gli esempi
I partecipanti hanno bisogno di:
Libro dello studente M2 PM/O, libro degli esercizi M2 PM/O
Inoltre c’è bisogno di:
un notebook, il libro del docente M2 PM/O, lavagna
Durata del capitolo in minuti:
30 min
1.1 – 1.3 Lavoro nel progetto nel passato
Descriva le caratteristiche di avvenimenti storici importanti. Da conquiste
storiche come le scoperte di grandi navigatori, é da dedurre il carattere di un
progetto. Prima di usare il manuale per lo studente cerchi di svegliare
l’entusiasmo per progetti unici. Su questa base vengono discussi altri esempi
per progetti unici nel passato. Quali principi d’organizzazione derivano dal
ambito militare può essere approfondito con rimando a “Vom Kriege” (“Dalla
guerra”) di Carl von Klausewitz che è stato tradotto in quasi tutte le lingue del
mondo.
Carl Phillip Gottlieb von Clausewitz (*01.07.1780 come Carl Phillip Gottlieb
Clausewitz in Burg vicino a Magdeburgo, † 16.11.1831 vicino a Breslau) era
un generale prussiano e teoretico militare. Clausewitz è diventato famoso con
la sua opera principale “Dalla guerra”. La sua teoria sulla strategia, tattica e
filosofica, aveva un grande influsso sullo sviluppo dell’economia della guerra
in tutti i paesi dell’occidente. Anche se la sua teoria è stata messa in
discussione da storici inglesi come Basil Liddel Hart o John Keegan, viene
sempre insegnata in tutte le principali accademie militari. Viene usata sempre
nel management e nel marketing. Clausewitz si rivolgeva contro quelli che
insistevano sui sistemi. Secondo lui la teoria della guerra non poteva
consistere di indicazioni precise per generali. Cercava invece, di svelare i
principi che emergono dagli studi sistematici della storia e del pensiero logico.
Anche se trattava ideali, sottolineava sempre il riferimento alla realtà dei suoi
principi. Dunque era dell’opinione che campagne militari potevano essere
programmate in maniera relativa, visto che influssi o avvenimenti non
prevedibili potevano disturbare ogni programma.
6
gestione del progetto
Minos
++
1.4 I nove campi d’azione del management del progetto
Con l’aiuto di un esempio di un progetto presente vanno elaborati i nove
campi d’azione del management del progetto. Il risultato dovrebbe essere una
rappresentazione nella maniera seguente:
Compito 1:
Indichi 10 esempi di progetti storici importanti:
Soluzione (esempi) per compito 1:
- costruzione delle piramidi in Egitto
- campagna di Alessandro in Egitto
- costruzione del muro di Adriano in Inghilterra
- costruzione di San Pietro a Roma
- l’esercito di Napoleone in Russia; usa per la prima volta nuovi mezzi logistici
e si nutre di cibo in scatole
- costruzione di un collegamento ferroviario fra la costa occidentale e orientale
degli Stati Uniti
- sviluppo del motore Otto
- il primo uomo sulla luna
- prima scalata sul Monte Everest
- costruzione della prima centrale atomica
Compito 2:
Nomini i nove campi di sapere del management del progetto.
Soluzione di compito 2:
management d’integrazione
management della mole
management delle date
management dei costi
management di qualità
management del personale
management della comunicazione
management del rischio
management del procurare
I novi campi del sapere del management del progetto.
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Minos
gestione del progetto
++
Compito 3:
Descriva i campi del sapere “management dell’integrazione”, “management del
rischio” e “management del personale” e faccia vedere il collegamento fra i tre
campi con un esempio scelto da Lei.
Soluzione del compito 3:
pagina 3, 1.4. I nove campi del management del progetto.
Gli esempi scelti devono corrispondere con le condizioni di un progetto. Permetta
anche soluzioni creative dei partecipanti.
2
Un progetto – condizioni e caratteristiche
Contenuto:
-
DIN 69901
Condizioni
Obiettivi
Unicità
Possibilità di strutturazione
Organizzazione specifica
Consiglio:
Compito in gruppo
I partecipanti hanno bisogno di:
Libro del alunno M2 PM/O, libro di esercizi M2 PM/O
Inoltre c’è bisogno di:
un notebook, il libro del insegnante M2 PM/O, lavagna
Durata del capitolo in minuti:
30 min
Si riferisca al carattere e la struttura di norme. Nomini lo sfondo della norma DIN
e ISO. La norma DIN definisce un progetto in DIN 69 901. Si riferisca soprattutto
al carattere di una definzione. Le definizioni hanno un ruolo speciale soprattutto
nei seguenti casi d’impiego di progetti, visto che una delimitazione esatta di
fronte a rappresentazioni alternative è importante. Definisca le caratteristiche di
progetti in base ad esempi e studi a fondo la DIN 69901.
Compito 4:
Quali sette condizioni caratterizzano un progetto secondo la DIN 69901?
Soluzione per compito 4:
pagina 4, 2.1. DIN 69 901
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gestione del progetto
Minos
++
Compito 5:
Per cinque degli esempi storici di progetti sono da nominare almeno cinque
condizioni (che garantiscono che si tratti di un progetto) secondo lo schema
seguente. Per la presentazione di ogni progetto va usato un foglio separato:
Soluzione di compito 5 (esempio):
Progetto 1:
Costruzione delle piramidi in Egitto
Condizione 1: Ci deve essere un obiettivo.
Caratteristica: Ultimazione della tomba alla data X
Condizione 2: Inizio e fine vengono stabiliti
Caratteristica: Inizio dei lavori, fine con chiusura della piramide
Condizione 3: un compito nuovo e complesso
Caratteristica: prima costruzione nella storia dell’umanità, nuova tipologia
della costruzione e superamento di nuove dimensioni
Condizione 4: diverse discipline partecipano
Caratteristica: artigiani di tutti gli artigianati, preti e artisti
Condizione 5: l’organizzazione è specifica per il progetto
Caratteristica: riassunto della responsabilità nella mano di un costruttore
edile
Condizione 6: può essere diviso in progetti singoli
Caratteristica: nuova dimensione della grandezza e dell’attrezzatura in un
arco di tempo piccolo
Condizione 7: finanze, personale e altro limitato
Caratteristica: le risorse come l’uso di forzati servono soltanto per
raggiungere un obiettivo: finire la piramide
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Minos
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gestione del progetto
++
Tipi di progetti
Contenuto:
Struttura di
- progetti d’investimento
- progetti di ricerca e di sviluppo
- progetti d’organizzazione
paragonati con progetti:
- che si svolgono ad un sistema lavorativo
che si svolgono su un oggetto di lavoro
- al posto di lavoro
- modelli di fasi di progetti
Consiglio:
lavoro in gruppi
I partecipanti hanno bisogno di:
libro per lo studente M2 PM/O, libro con esercizi M2 PM/O
Inoltre serve:
un notebook, il libro del docente M2 PM/O, whiteboard
Durata del capitolo in minuti:
30 min
Presenti i tre tipi di progetti (progetti d’organizzazione, di ricerca e di sviluppo
e progetti d’investimento). I partecipanti devono trovare esempi per i singoli
tipi di progetto. Con l’aiuto di una tabella con tre colonne (una per ogni tipo di
progetto). Sviluppi caratteristiche tipiche per ogni tipo di progetto. Partendo
da esempi, vanno sviluppate delle definizioni.
3.4.1
Modello delle fasi del progetto
In base a un esempio di ogni tipo di progetto è da sviluppare un modello
approssimativo delle fasi di progetto. I modelli sono da rappresentare uno
sotto l’altro così che vengono evidenziate le differenze nel percorso.
3.4.2
Particolarità nel management internazionale del progetto
Discuta con i partecipanti la tendenza della globalizzazione e esperienze
personali legate alla globalizzazione. Durante la discussione è importante
sviluppare un punto di vista positivo, visto che questo processo ha aspetti
positivi per lavoratori innovativi. Un dibattito sulla globalizzazione e sul
benessere personale non è desiderato, visto che non è l’ argomento vero e
proprio della discussione. Gli obiettivi della globalizzazione dovrebbero
essere presentati da Lei e accolti dai partecipanti. Gli esempi possono
essere elaborati insieme.
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gestione del progetto
Minos
++
3.5.3 Influsso della sociologia sul management del progetto internazionale
I partecipanti parlano dell’opinione che hanno della sociologia e presentano
una definizione della sociologia e dei suoi campi d’azione. Vedrà che quello
che si intende con il termine sociologia va molto oltre il suo contenuto. Con
esempi dell’internazionalizzazione Lei mostri l’importanza dei cosiddetti SoftSkills, cioè fattori “morbidi” che sul livello personale incidono sul successo di
un progetto. È da sottolineare l’importanza delle mentalità diverse e
dell’empatia. Come esempio segue una frase di Nida-Rümelin:
“Il Successo economico dipende dalla base culturale e dalla formazione, tutte
e due non vengono dal niente, ma si devono ancorare per generazioni.
Secondo me non soltanto il sapere ha un ruolo fondamentale, ma anche la
sensibilità, l’empatia e la capacità di capire un'altra persona con i suoi obiettivi,
la capacità di orientarsi in diversi ambienti culturali. Questo vale
particolarmente per l’economia internazionale, nella quale veniamo in contatto
con le più diverse mentalità e culture, e dunque con persone, dette in maniera
antiquata, che hanno sviluppato certe virtù, virtù del rispetto, della
comprensione, della continuità, dell’affidamento, della veridicità e della
fiducia.”
“Le persone hanno successo se almeno una parte rilevante del loro lavoro la
fanno perché sono interessate alla cosa, perché la vogliono fare bene e non
perché serve per raggiungere un altro obiettivo. Questo si spiega con
l’autostima; non possiamo strumentalizzare il nostro comportamento del tutto
senza perderci, senza perdere la nostra identità, la nostra autostima. È nel
caso più favorevole Lei comunica e interagisce partendo da una posizione:
quella dell’attenzione, del rispetto, della fiducia.”
In base a queste due citazione vanno discussi valori e norme del 21° secolo.
Si riferisca anche all’importanza del canone di valori dell’ occidente.
Compito 6:
Indichi i tre tipi di progetti e nomini per ogni tipo due caratteristiche principali.
Soluzione per compito 6:
- progetti d’investimento
- prezzo d’acquisto alto
- prodotti di elevata qualità
- un possibile utilizzo prolungato
- progetti di ricerca e di sviluppo
- forma del progetto che richiede una programmazione intensa
- caratterizzata dello sviluppo di nuove procedure e nuovi sistemi
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