Manuale del software - Fritz!
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Manuale del software - Fritz!
Fritz! web Fritz! fax Fritz! data Fritz! fon Fritz! vox High-Performance ISDN by… Edizione italiana Manuale del software FRITZ! La presente documentazione e i relativi programmi sono protetti da diritti d’autore. La documentazione e i programmi, nella forma attuale, sono oggetto di un contratto di licenza e devono essere utilizzati esclusivamente come riportato nelle condizioni di contratto. Il rischio per eventuali pericoli e compromissioni di qualità che possono derivare dall'uso del prodotto sono ad esclusivo carico del licenziatario. La presente documentazione e i relativi programmi non possono essere trasmessi, riprodotti o modificati nè per intero, nè in parte in alcuna forma e con alcun mezzo, nè possono essere tradotti in un linguaggio naturale o in un linguaggio macchina. Unica eccezione è la creazione di una copia di sicurezza per uso personale. La trasmissione a terzi delle informazioni qui messe a disposizione è ammessa esclusivamente dietro consenso scritto della AVM. Tutti i programmi e la documentazione sono stati creati con la massima cura e corretti secondo lo stato della tecnica attualmente riconosciuto. La AVM non risponde nè esplicitamente, nè implicitamente, per la qualità, per il rendimento e per l'idoneità di mercato del prodotto per determinati scopi, se differenti dalle prestazioni coperte dalla descrizione del prodotto. Per danni derivanti direttamente o indirettamente dall'uso della documentazione o degli altri programmi come per danni collaterali e derivati la AVM risponde esclusivamente in caso intenzionalità o di negligenza colposa. È espressamente escluso qualsiasi diritto di risarcimento per la perdita o il danneggiamento di hardware, di software o di dati, causati direttamente o indirettamente da errori o distruzioni, come anche per costi, inclusi quelli per collegamenti ISDN, GSM e ADSL, relativi ai programmi e alla documentazione forniti e derivati da installazioni erronee non eseguite da AVM. Le informazioni incluse nella presente documentazione e i relativi programmi possono essere modificati senza preavviso al fine di adattarli al progresso tecnologico. Il Product Identification Code è parte integrante dell'accordo di licenza. © AVM Vertriebs GmbH 2002. Tutti i diritti riservati. Versione 10/2002 AVM Audiovisuelles Marketing und Computersysteme GmbH Alt-Moabit 95 AVM Computersysteme Vertriebs GmbH Alt-Moabit 95 10559 Berlin 10559 Berlin AVM in Internet: www.avm.de/en Marchi: AVM e FRITZ! sono marchi registrati della AVM GmbH. Windows è un marchio registrato di Microsoft Corporation. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. 2 FRITZ! Contenuto 1 Introduzione 6 2 Installazione di FRITZ! 8 2.1 2.2 2.3 2.4 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 Avviare l’installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Informazioni durante l’installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Dove potete trovare cosa? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Passi successivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Brevemente 14 Impostazioni generali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Brevi istruzioni per FRITZ!web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Brevi istruzioni per FRITZ!data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 FRITZ!fax – Brevi istruzioni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 FRITZ!fon – Brevi istruzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 FRITZ!vox – Brevi istruzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Rubrica – Brevi istruzioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 FRITZ!web 24 Il primo collegamento ad Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Funzioni di FRITZ!web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Le cartelle – tutto in uno sguardo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Le impostazioni di FRITZ!web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 AVM WebWatch – Obbiettivo: percorso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 FRITZ!data 32 La prima connessione con FRITZ!data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Modificare la protezione dell'accesso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 La modalità server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Il File di log di FRITZ!data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Differenze tra i protocolli IDtrans ed Eurofile . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 FRITZ!Card – Contenuto 3 6 6.1 6.2 6.3 6.4 7 7.1 7.2 8 8.1 8.2 9 FRITZ!fax FRITZ!fon 53 Telefonare con FRITZ!fon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Funzioni confort in FRITZ!fon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 FRITZ!vox 62 Impostazione ottimale della segreteria telefonica . . . . . . . . . . . . . 62 Utilizzo di FRITZ!vox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Rubrica 69 9.1 9.2 9.3 Creazione di una nuova voce della rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Gestione dei record di dati della Rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Creazione ed utilizzo di più rubriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 10 Suggerimenti 10.1 10.2 10.3 73 L’audio di FRITZ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 FRITZ! disinstallazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Come vi aiutiamo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Indice 4 43 Inviare fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Ricevere fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Fax polling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Il Journal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 FRITZ!Card – Contenuto 77 Convenzioni nel manuale Per ordinare il contenuto del manuale in maniera chiara e mettere in risalto le informazioni più importanti, sono stati utilizzati i seguenti simboli e richiami: Richiami Qui di seguito trovate una breve panoramica dei richiami utilizzati nel presente manuale. Richiami Funzione Esempio Virgolette Tasti convenzionali, tasti software, simboli di programma, schede di registro, menu, comandi “Avvio / Programmi” oppure “Invio” Maiuscole Percorsi e nomi dei file DOKU\FRITZ!.PDF all'interno del testo oppure CAPIPORT.HLP Parentesi acute Variabili Carattere dattilografico Inserimenti da eseguire a:\setup tramite tastiera Corsivo grigio Informazioni, ... Per ulteriori indicazioni e informazioni avvertenze sempre in consultare … abbinamento ai simboli <unità CD-ROM> Icone Nel manuale vengono utilizzate le seguenti icone, che compaiono sempre in abbinamento al testo stampato in grigio e in corsivo: FRITZ! dà utili indicazioni che facilitano il lavoro. La mano sta ad indicare informazioni particolarmente importanti che devono essere assolutamente rispettate al fine di evitare dei malfunzionamenti. FRITZ! – Convenzioni nel manuale 5 Introduzione 1 Introduzione Benvenuti in FRITZ!, il programma di comunicazione compatto a prestazioni elevate per la trasmissione di dati su rete ISDN! FRITZ! è costituito da diversi moduli, che consentono di sfruttare con il massimo comfort i molteplici servizi della rete ISDN: FRITZ!web rende possibile un facile accesso ad Internet. Grazie all'accoppiamento dei canali e alla compressione dei dati, è possibile creare collegamenti Internet ad alta velocità di trasmissione. La possibilità di interrompere automaticamente collegamenti non attivi vi permette di risparmiare, a seconda della vostra tariffa, sui costi telefonici. FRITZ!data vi mette a disposizione un file manager con il quale potete, tramite la rete ISDN, scambiare dati direttamente da computer a computer in modo rapido e sicuro, senza essere collegati ad Internet. Con FRITZ!fax potete inviare fax (fax del gruppo 3=analogico) direttamente dalle applicazioni Windows e riceverli sul vostro computer. FRITZ!fon è un telefono software con il quale potete telefonare comodamente dal vostro computer, utilizzando un adeguato dispositivo di input/output vocale ed una scheda audio. FRITZ!vox è la segreteria telefonica per il vostro computer – ideale sia per la casa che per l'ufficio. Potete ascoltare le te-lefonate in arrivo con una scheda audio o tramite un telefono. Memorizzate nella Rubrica di FRITZ! i numeri telefonici e i parametri di connessione degli utenti con cui desiderate comunicare. Il database degli indirizzi mette a disposizione di ogni modulo i dati di selezione corretti. Gli eventi di FRITZ! (ricezione di un fax, avvenuta instaurazione della connessione ecc.) possono essere associati a segnali audio. Potete, per esempio, essere avvisati dell'arrivo di un nuovo fax mentre state lavorando con un'altra applicazione. 6 FRITZ! – 1 Introduzione Introduzione FRITZ! è stato sviluppato come soluzione per un singolo computer, e non per reti. Requisiti per l’installazione Per l'installazione di FRITZ! è necessario disporre di: l Un computer che dispponga di un processore Intel o AMD dotato di un lettore CD-ROM e di almeno 32 MB di memoria lavoro. l Sistema operativo Microsoft Windows XP, Me, 2000 Professional, 98 oppure Windows NT 4.0 (Workstation i386). l Una scheda ISDN con driver software CAPI 2.0, che supporti i protocolli X.25, X.75 e fax del Gruppo 3. Si consigliano tutte le schede ISDN AVM della famiglia FRITZ!Card e le schede AVM ISDN B1. La scheda ISDN deve essere già installata nel vostro computer, prima dell'installazione di FRITZ!. Istruzioni al riguardo sono riportate nel manuale della scheda ISDN utilizzata. l Per l'uso di FRITZ!fon è necessaria una scheda audio con driver full-duplex, così come la possibilità di registrazione e di riproduzione vocale tramite la scheda audio (p. es. cuffie e microfono). l Per poter utilizzare la funzione di query remota di FRITZ!vox, il software dei driver della scheda ISDN deve lavorare con un driver CAPI che supporti la procedura multifrequenza (DTMF). In presenza di tali requisiti è possibile procedere all'installazione di FRITZ!, come descritto nelle istruzioni riportate nel prossimo capitolo. FRITZ! – 1 Introduzione 7 Installazione di FRITZ! 2 Installazione di FRITZ! In questo capitolo verrà descritta la prima installazione del software di comunicazione FRITZ!. 2.1 Avviare l’installazione Se avete comprato una FRITZ!Card, bisognerà allora, nella maggior parte dei casi, montare innanzitutto quest'elemento (la sequenza di installazione è descritta nel manuale della scheda ISDN). FRITZ! verrà installato poi comodamente all'interno di un programma di installazione comune per tutte le componenti del software. Potete installare FRITZ! anche singolarmente sul vostro computer. Programma comune di installazione. Subito dopo l'installazione del driver software per la FRITZ!Card, potete installare il software di comunicazione FRITZ!. Leggete a tale proposito le istruzioni in “Informazioni durante l'installazione” a pag. 9. Installare FRITZ! singolarmente Per installare solo il software FRITZ!, osservate le seguenti istruzioni: Prima dell’installazione di FRITZ! occorre installare sul computer una scheda ISDN con CAPI 2.0. Qualora desideriate lavorare con FRITZ! subito dopo l’installazione, ricordate che i driver per l’interfaccia CAPI 2.0 devono essere caricati durante o dopo l’avvio di Windows. Seguite al riguardo le istruzioni riportate nel manuale della scheda ISDN utilizzata. 8 FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! Informazioni durante l’installazione Per l’installazione del software FRITZ! procedete nel modo seguente: 1. Tramite “Avvio / Impostazioni / Pannello di controllo” aprite la cartella “Installazione applicazioni”. 2. Nella scheda di registro “Installa/Rimuovi” cliccate su “Installa...”. Windows 2000: Nella cartella “Installazione applicazioni” cliccate su “Aggiungi nuovo programma” ed infine sul tasto “CD o dischetto ”. 3. Inserite il CD FRITZ!Card e cliccate su “Avanti”. Speci-ficate il percorso del programma di installazione, per esempio: <UNITÀ CD-ROM>:\SOFTWARE\FRITZ!\SETUP.EXE 4. Verrà preparata l'installazione di FRITZ!. Leggete il seguente paragrafo. 2.2 Informazioni durante l’installazione 1. Dopo la schermata iniziale, specificate la cartella in cui verrà installato il software di comunicazione FRITZ!. 2. Specificate poi la directory di programma per FRITZ! nel menu Avvio. 3. Fatto ciò dovete decidere se desiderate eseguire un'installazione semplice o un 'installazione con configurazione. – Se selezionate l' “Installazione” semplice, i moduli FRITZ! vengono installati con le impostazioni standard nella directory specificata. Tutte le impostazioni possono essere modificate dopo l'installazione nei moduli FRITZ!. Leggete a tal fine i relativi paragrafi nel manuale o nella guida online. Dopo aver selezionato “Installazione”, FRITZ! viene dunque installato sul computer. Per completare l'installazione leggete il punto 8 a pag. 11. FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! 9 Informazioni durante l’installazione – Durante l' “Installazione con configurazione” potete già eseguire alcune impostazioni di base. Confermate ogni volta i dati con “Avanti”. Osservate inoltre le seguenti indicazioni: 4. Per prima cosa vi viene chiesto se lavorate ad un impianto derivato. Nel caso in cui il cavo ISDN del computer sia inserito direttamente nella borchia della presa ISDN, la casella “Utilizzo in impianti derivati o interni” non può venire selezionata. Lo stesso vale se lavorate ad un impianto derivato e questo è impostato con un prefisso per accedere automaticamente alla linea esterna. Se lavorate ad un impianto derivato con prefisso di linea esterna automatico, non è possibile instaurare alcuna connessione interna tra i derivati. Le seguenti indicazioni valgono solo per impianti derivati interni presso i quali è necessario anteporre una cifra, per esempio uno “0”, per effettuare conversazioni esterne. 5. Se lavorate ad un impianto derivato interno con prefisso di linea esterna, selezionate l'opzione “Utilizzo in impianti derivati o interni”. Si attivano i campi sottostanti. Prefisso per accedere alla linea esterna Specificate per prima cosa la cifra che verrà utilizzata all'interno dell'impianto derivato per accedere alla linea esterna. Normalmente viene utilizzato uno “0”. Lunghezza minima di un numero esterno Immettete qui la quantità minima delle cifre che deve avere un numero esterno. Se all'interno dell'impianto derivato vengono utilizzate 3 cifre, l'immissione corretta è “4”. Questa impostazione è importante per permettere a FRITZ! di riconoscere se il numero selezionato è per una conversazione interna od esterna. Potete di regola mantenere l'impostazione predefinita “0” per “Prefisso di linea esterna” e “4” per “Lunghezza minima di un numero esterno”. 10 FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! Informazioni durante l’installazione 6. Vi verranno poi richieste le seguenti informazioni per il modulo FRITZ!fax: Numero di fax [MSN] Immettete qui l’MSN (Multiple Subscriber Number = multinumero) prescelto per trasmettere e ricevere fax sul vostro computer. Identificazione dell’utente abbonato L'identificazione utente abbonato è quel numero che viene visualizzato sull'apparecchio fax della stazione ricevente, o sul programma fax corrispondente. Normalmente dunque il numero che appare è uguale al “Numero di fax [MSN]”. L'identificativo può contenere fino a 20 caratteri – questi possono essere solo cifre, spazi e “+”. Intestazione L'intestazione può contenere 32 caratteri (compresi gli spazi). Questa voce appare successivamente all'inizio di ogni pagina inviata. 7. Stabilite ora quale applicazione di FRITZ! dev'essere caricata automaticamente all'avvio di Windows. 8. Nell'ultimo passo del programma di installazione potete installare il driver della porta AVM ISDN CAPI. Uteriori informazioni sono disponibili nel manuale della scheda ISDN nonchè nel file di guida CAPIPORT.HLP. 9. Ad installazione avvenuta, i file di programma vengono copiati nella directory specificata. Comparirà poi la richiesta di riavviare Windows. A questo punto l'installazione di FRITZ! è terminata e potete richiamare i programmi di FRITZ! tramite il menu Avvio. FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! 11 Dove potete trovare cosa? 2.3 Dove potete trovare cosa? Con l'installazione è stato copiato un collegamento “FRITZ! ISDN ed Internet” sul desktop del vostro computer. Con un doppio clic sull'icona FRITZ! potete richiamare velocemente tutti i programmi di FRITZ! ed i file attuali del Readme. Durante il lavoro con FRITZ!, per esempio durante la memorizzazione delle voci della rubrica, i dati sul computer vengono aggiornati. A tale scopo la cartella “FRITZ!” viene inserita all'interno della cartella “Dati applicazione”. Normalmente potete trovare questa cartella sotto: l Windows XP/2000 C:\DOCUMENTI E IMPOSTAZIONI\<NOME UTENTE>\DATI APPLICAZIONE\FRITZ! l Windows Me/98 C:\WINDOWS\DATI APPLICAZIONE\FRITZ! l Windows NT 4.0 C:\WINNT\PROFILES\<NOME UTENTE>\DATI APPLICAZIONE\ FRITZ! 2.4 Passi successivi Ora, prima che voi possiate lavorare con FRITZ!, è nece-ssario che nel sistema venga caricato un'interfaccia CAPI 2.0. Informazioni più dettagliate al riguardo sono riportate nel manuale della scheda ISDN utilizzata. Se avete eseguito un’installazione con configurazione, potete ora iniziare il lavoro ed aprire i programmi tramite il menu Avvio. Se invece avete eseguito una installazione semplice, dovrete ora, prima di poter iniziare a lavorare, per prima cosa controllare, nel modulo FRITZ! aperto, le impostazioni per l’utilizzo in impianti derivati. Qualora vogliate utilizzare contemporaneamente FRITZ!fax, FRITZ!fon e FRITZ!vox, dovrete assegnare a questi moduli dei multinumeri (Multiple Subscriber Number = MSN) differenti. 12 FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! Passi successivi FRITZ!fax, FRITZ!fon e FRITZ!vox utilizzano tutti il codice di servizio “Audio”, cosicché, in presenza di numeri MSN uguali, anche FRITZ!fon e FRITZ!vox ricevono chiamate fax. Le chiamate possono perciò venire correttamente indirizzate solo tramite numeri MSN differenti! Avviate il programma e recatevi ogni volta, nel menu “Impostazioni”, sulla scheda di registro “ISDN”. Lì immetterete multinumeri differenti. Informazioni più dettagliate a riguardo sono disponibili nei capitoli riguardanti i singoli moduli o nella guida online. Troverete ulteriori informazioni riguardo a FRITZ!, non ancora disponibili al momento della stampa di questo manuale, nel file FRITZ! README, all'interno del gruppo di programmi FRITZ! FRITZ! – 2 Installazione di FRITZ! 13 Brevemente 3 Brevemente Questo capitolo si rivolge a coloro i quali già hanno dimestichezza con gli attuali programmi Windows e che perciò desiderano ricevere solo brevemente informazioni base. Per prima cosa verranno descritte le impostazioni di base dei moduli FRITZ!, ovvero quelle che dovrete necessariamente eseguire. Una volta effettuate queste impostazioni, leggete le brevi istruzioni dei moduli FRITZ!. Ulteriori informazioni relative alla configurazione e all'utilizzo dei moduli FRITZ!, potrete trovarle nel dettaglio dei capitoli nonché nel supporto online. 3.1 Impostazioni generali In ogni modulo di FRITZ! è possibile effettuare impostazioni individuali. A tale scopo sotto la funzione “Impostazioni” sono disponibili più schede di registro. Le seguenti impostazioni devono necessariamente essere eseguite prima di iniziare a lavorare con FRITZ!. 14 l Se lavorate ad un impianto derivato, FRITZ! deve venire impostato adeguatamente. l Stabilite un multinumero per ogni singolo modulo FRITZ!. l Scegliete il gestore di rete per voi più conveniente. FRITZ! – 3 Brevemente Utilizzo da un derivato interno Utilizzo da un derivato interno Eseguite le impostazioni per l’utilizzo da un derivato interno sulla scheda di registro “Derivato interno”. Attenzione: Le impostazioni eseguite sulla scheda di registro “Derivato interno” valgono per tutti i moduli FRITZ!. Qualora lavoriate ad un impianto derivato con prefisso di linea esterna automatico, l'opzione “Utilizzo da un derivato interno” deve essere disattivata. Se invece il computer al quale lavorate viene utilizzato come derivato interno con prefisso per la linea esterna (generalmente lo “0”), attivate l'opzione “Utilizzo da un derivato interno”. Si attivano allora i campi sottostanti. Prefisso per accedere alla linea esterna Specificate per prima cosa la cifra che verrà utilizzata all'interno dell'impianto derivato per accedere alla linea esterna. Normalmente viene utilizzato uno “0”. Lunghezza minima di un numero esterno Nel campo successivo specificate la lunghezza minima di un numero esterno. Se, ad esempio, all'interno dell'impianto derivato vengono utilizzate al massimo tre cifre, occorre specificare “4”. Scatti Specificate qui il costo di uno scatto telefonico presso il vostro gestore di rete ISDN. Numeri telefonici Attivate l'opzione “Numeri telefonici” se volete sostituire i primi due zeri “00” di un numero telefonico internazionale, o di un qualsiasi altro prefisso, con “+”. Quando chiamate, FRITZ! ritrasforma nuovamente il “+” in “00”. Per ulteriori informazioni consultate la dettagliata guida online. FRITZ! – 3 Brevemente 15 Impostazione dell’ accettazione di chiamata Impostazione dell’ accettazione di chiamata Sulla scheda di registro “ISDN” stabilite l'impostazione per l'accettazione delle chiamate nei moduli FRITZ!. Tale scheda è disponibile nei moduli FRITZ!data, FRITZ!fax, FRITZ!fon und FRITZ!vox. Accettazione della chiamata Dal momento che FRITZ!fax, FRITZ!fon e FRITZ!vox utilizzano tutti il codice di servizio “Audio”, dovete dunque disattivare l'opzione “Tutte le chiamate entranti”. Se questa opzione è attivata e questi moduli sono contemporaneamente aperti, FRITZ!fon può, per esempio, accettare involontariamente chiamate fax in arrivo. Inoltre, non arrivano in questo caso chiamate da telefoni collegati. Impostazione dell’accettazione della chiamata (qui in FRITZ!fon) Questi moduli potranno ordinare le chiamate in entrata in modo chiaro, solo allorchè vi siano stati immessi differenti numeri MSN per l'accettazione delle chiamate. Multinumero proprio Questo è il numero tramite il quale un modulo FRITZ! deve inviare le chiamate in uscita. Con l'instaurarsi della connessione esso viene mostrato alla controparte. È possibile evitare che il vostro MSN venga mostrato alla contro-parte, attivando l'opzione “Nascondi numero chiamante (CLIR)”. Può darsi il caso che la proprietà “CLIR” debba venire abilitata dal centralino locale. Tutte le informazioni ulteriori sulla scheda di registro “ISDN” sono associate al programma. Esse sono descritte nella guida online del modulo FRITZ! relativo. 16 FRITZ! – 3 Brevemente Collegamenti convenienti con Call by Call Collegamenti convenienti con Call by Call Sulla carta di registro “Call by Call” è possibile scegliere, come avviene nell'utilizzo del telefono, per ogni singolo collegamento i gestori di rete più convenienti. In questo modo con i moduli FRITZ! risparmiate sul costo degli scatti. La scheda di registro “Call by Call” è disponibile nei moduli FRITZ!data, FRITZ!fax e FRITZ!fon: Le impostazioni eseguite sulla scheda di registro “Call by Call” valgono per tutti i moduli FRITZ!. Procedete nel modo seguente: 1. Per poter utilizzare la lista dei gestori di rete, selezionate l'opzione “Usa prefisso del gestore”. 2. Potete poi designare un gestore di rete per chiamate urbane ed uno per quelle extraurbane. 3. Nella rubrica “Prefissi di rete locale” dovete indicare quali sono i collegamenti che avvengono in ambito urbano. In questo modo stabilite quando FRITZ! deve utilizzare il gestore per chiamate interurbane e quando quello per chiamate locali. 4. Avete inoltre la possibilità di modificare la lista dei gestori di rete, cosicché vi potete aggiungere in qualsiasi momento nuovi convenienti gestori. Ulteriori informazioni sulle impostazioni in FRITZ! sono disponibili nella guida online, che potete richiamare da ogni modulo tramite F1. FRITZ! – 3 Brevemente 17 Brevi istruzioni per FRITZ!web 3.2 Brevi istruzioni per FRITZ!web FRITZ!web vi permette un facile accesso ad Internet. Grazie all'unificazione dei canali e alla compressione dati, è possibile creare collegamenti Internet ad alta velocità di trasmissione. Configurazione dell’accesso ad Internet Al primo avvio di FRITZ!web, vi verrà richiesto di impostare l'accesso standard ad Internet preferito. L'accesso standard dovrebbe essere quello dell'Internet provider da voi maggiormente utilizzato. È comunque possibile in ogni momento, tramite il punto “Amministra accessi Internet” nel menu di contesto, configurare accessi tramite altri Internet provider. Il collegamento ad Internet 18 1. Se, nelle installazioni di FRITZ!web, sulla scheda di registro “Opzioni di avvio”, attivate l'opzione “Carica FRITZ!web automaticamente all'avvio del computer” e “Pronto automatico dell'accesso standard all'avvio del programma”, ad ogni avvio del computer il programma verrà automaticamente caricato con l'accesso standard. 2. Avviate il vostro browser Internet. 3. Quando un programma Internet, per esempio un browser, richiede dati, FRITZ!web instaura automaticamente la connessione. FRITZ! – 3 Brevemente Brevi istruzioni per FRITZ!data 3.3 Brevi istruzioni per FRITZ!data FRITZ!data permette di trasferire dati da computer a computer tramite la rete ISDN. A tale scopo è necessario che un computer sia configurato in posizione di ricezione, ovvero nella modalità server. L'altro computer si trova in modalità attiva ed accede alla controparte. Computer in modalità server 1. Tramite il menu “Protezione accesso/Modifica” assegnate diritti ed orari di accesso e stabilite un nome utente e una password per l’utente chiamante. Per le informazioni sulla protezione del computer da accessi non autorizzati, leggete il paragrafo “Modificare la protezione dell'accesso” a pag. 38. Per impedire un accesso senza nome utente e password, eliminate l’accesso host. 2. Avviate la modalità server per mettere il computer in posizione di ricezione. A tale scopo cliccate sul tasto “Modalità server” nella barra degli strumenti. 3. Alla fine chiudete la modalità server cliccando nuovamente su questo tasto. Computer in modalità attiva 1. Cliccate sul tasto “Instaura connessione”. 2. Immettete il numero telefonico della controparte. Immettete inoltre il vostro nome utente e la vostra password per l'accesso al computer remoto. 3. A seconda dei diritti di accesso concessi potete ora copiare, spostare od eliminare file e cartelle. La connessione può venire chiusa da entrambe le parti, o tramite chiusura della modalità server, oppure cliccando sul tasto “Interruzione della connessione” (computer in modalità attiva). FRITZ! – 3 Brevemente 19 FRITZ!fax – Brevi istruzioni 3.4 FRITZ!fax – Brevi istruzioni Così inviate i fax: FRITZ!fax viene considerato come una stampante installata in Windows. I documenti fax li configurate, per esempio, in un programma di elaborazione testi: 1. Create o aprite il documento che desiderate inviare per fax. 2. Scegliete nell'applicazione il comando “Stampa” ed impostate FRITZ!fax come stampante. 3. Selezionate le impostazioni desiderate per la stampante e confermate con “OK”. 4. Viene visualizzata la finestra di invio di FRITZ!fax in cui inserire il numero di fax del destinatario ed avviare l'invio. Così ricevete i fax: Per essere pronto a ricevere fax in arrivo, il computer dev’essere acceso e FRITZ!fax avviato. Sotto le impostazioni, nella scheda di registro “ISDN”, immettete il numero per la ricezione dei fax. L'opzione “Tutte le chiamate entranti” dev'essere disattivata, in modo tale che FRITZ!fax non accetti anche tutte le chiamate vocali in arrivo. I fax in arrivo appaiono come icona nella barra delle applicazioni e/o in una finestra di segnalazione. Il tipo di notifica prescelto deve essere impostato, sotto il menu “Fax/Impostazioni”, nella scheda “Notifica”. Così funziona il fax polling: 1. In FRITZ!fax cliccate sull'icona “Avvia polling fax”. 2. Immettete il numero di fax polling. 3. FRITZ!fax inizia il fax polling. Tramite il Journal dei fax, i fax ricevuti ed inviati posso essere visionati, stampati, muniti di dicitura, inoltrati, ecc. 20 FRITZ! – 3 Brevemente FRITZ!fon – Brevi istruzioni 3.5 FRITZ!fon – Brevi istruzioni FRITZ!fon permette di telefonare tramite computer. Con FRITZ!fon avete la possibilità di inserire numeri telefonici in un elenco di chiamate rapide, riprendere un interlocutore dalla rubrica di FRITZ! e creare una lista di chiamate per chiamare più utenti in successione. Per telefonare con FRITZ!fon è necessario disporre di: l una scheda audio con funzionalità full-duplex l un apparecchio adeguato di ingresso ed uscita vocale, per esempio cuffie e microfono Così telefonate con FRITZ!fon: 1. Controllate nel menu “Fon/Controlla la scheda audio”, se la scheda audio di cui disponete è adatta per l'utilizzo con FRITZ!fon. 2. Instaurate una connessione. A tale scopo potete attingere un numero dalla rubrica, oppure immettere il numero manualmente. Durante la conversazione potete disattivare l'audio dell'interlocutore, instaurare una seconda connessione e poi passare da una connessione all'altra. Questa funzione si attiva tramite il “Tasto-R”. Dopo l'instaurazione di una seconda connessione avete la possibilità di condurre una conferenza a tre. 3. Chiudete poi la conversazione/le conversazioni con il tasto “Chiudi connessione”. Nel Journal di FRITZ!fon potete ottenere una panoramica di tutte le conversazioni condotte. FRITZ! – 3 Brevemente 21 FRITZ!vox – Brevi istruzioni 3.6 FRITZ!vox – Brevi istruzioni FRITZ!vox è la comoda segreteria telefonica di FRITZ!. È possibile definire diversi profili di FRITZ!vox e configurare la propria segreteria telefonica in modo flessibile. Grazie ai profili orari e di registrazione, potete stabilire a che ora e per quali chiamate devono venire eseguiti determinati messaggi. Potete usare la segreteria telefonica FRITZ!vox parallelamente a FRITZ!fon e così sentire chi vi sta chiamando, prima di accettare la chiamata con FRITZ!fon. Fate attenzione che FRITZ!fax und FRITZ! fon abbiano MSN diversi e che l'opzione “Tutte le telefonate entranti” sulla scheda di registro “ISDN” sia disattivata Impostare la segreteria telefonica 1. Aprite le impostazioni. 2. Definite, sulla scheda di registro “Profili di registrazione”, quale messaggio di saluto e di chiusura dev'essere eseguito. 3. Assegnate, sulla scheda di registro “Profili orari”, gli orari di esecuzione ai profili di registrazione già impostati. 4. Sulla scheda di registro “ISDN” scegliete un profilo e stabilite determinati messaggi di saluto per determinati multinumeri. Per accogliere le chiamate, FRITZ!vox dev’essere attivato. 22 FRITZ! – 3 Brevemente Rubrica – Brevi istruzioni 3.7 Rubrica – Brevi istruzioni Nella rubrica potete immettere e memorizzare, per i moduli FRITZ!data, FRITZ!fax e FRITZ!fon, i numeri telefonici utilizzati più di frequente, così come ulteriori parametri per l'instaurazione della connessione. Creare un record di dati 1. Per creare un nuovo record di dati, cliccate su questa icona. 2. Riempite i campi necessari. Particolarmente importanti sono le immissioni nel campo “Etichetta” e quelle per i numeri telefonici appartenenti ai relativi programmi, dal momento che queste voci vengono riprese dai moduli FRITZ!. Se vi trovate già in uno dei moduli FRITZ!, dovete scegliere lì l'opzione “Aggiorna etichette utenti”, oppure “Aggiornare”, per poter direttamente acquisire e vedere, per esempio in FRITZ!fax, le nuove voci. Utilizzare più rubriche 1. Copiate il file FRITZADR.DBF e dategli un altro nome. 2. Aprite la nuova rubrica con il comando “File/Apri” nella rubrica di FRITZ!. 3. Cancellate le voci di cui non avete più bisogno, nel nuovo file, ed inserite i nuovi destinatari. Utilizzare altre banche dati di indirizzi Avete la possibilità di utilizzare, anzichè la rubrica standard, una banca dati personale dal programma “Outlook”. FRITZ! – 3 Brevemente 23 FRITZ!web 4 FRITZ!web Il programma FRITZ!web consente un accesso semplice e rapido ad Internet, eseguendo per voi la selezione dell’accesso ad Internet. Avviate FRITZ!web, create un accesso standard ed aprite il vostro browser Internet: A questo punto Internet è già disponibile. Seguite, con il programma accessorio WebWatch, la qualità del collegamento Internet e guardate quale via percorrono i pacchetti di dati, dal vostro computer fino in Internet. Fintanto chè FRITZ!WebWatch è attivo, tutti i collegamenti TCP/IP vengono instradati attraverso FRITZ!web. Quando lavorate in una rete locale, le connessioni TCP/IP a stampanti od a server non sono disponibili. Dopo la chiusura di FRITZ!web potete lavorare normalmente in LAN. 4.1 Il primo collegamento ad Internet Per instaurare un collegamento ad Internet, impostate un accesso Internet standard. Come accesso standard, definite l’Internet provider maggiormente utilizzato. Al primo avvio di FRITZ!web, si apre automaticamente il dialogo “Nuovo accesso ad Internet”. Procedete nel modo seguente: 1. Scegliete un Internet provider come accesso standard. Dopo esservi decisi per un provider, vi verrà richiesto di specificare i vostri dati di accesso. I dati di accesso necessari li ottenete dal rispettivo Internet provider. 24 FRITZ! – 4 FRITZ!web Verifica delle impostazioni Esempio: immissione dei dati di accesso 2. Seguite le istruzioni sullo schermo e terminate la creazione dell'accesso con “Fine”. Utilizzate il dialogo “Nuovo accesso ad Internet” anche quando desiderate impostare ulteriori Internet provider. Potete aprire in ogni momento il dialogo “Nuovo accesso ad Internet” con il comando “Amministra accessi Internet / Crea nuovo accesso” nel menu di contesto di FRITZ!web. Dopo aver impostato un accesso ad Internet, controllate come prima cosa le seguenti impostazioni, prima di instaurare una connessione. Verifica delle impostazioni Qualora sia stata scelta l’installazione semplice senza configurazione e si lavori ad un centralino, verificare sulla scheda di registro “Derivato interno” se è specificato un prefisso per accedere alla linea esterna (vedere anche “Utilizzo da un derivato interno” a pag. 15). Ulteriori informazioni sulle impostazioni di FRITZ!web sono disponibili nella guida online, alla voce “Le impostazioni di FRITZ!web” a pag. 29. FRITZ! – 4 FRITZ!web 25 Instaurare una connessione Instaurare una connessione Avviate ora il vostro browser Internet, o un altro programma per Internet. Verrà instaurata la connessione con Internet. La finestra di stato FRITZ!web appare come piccola finestra di stato: È instaurata una connessione con FRITZ!web. I dati verranno trasferiti. È consigliabile tenere la finestra di stato sempre in primo piano, poichè essa vi mostra, durante la connessione, i dati inviati e ricevuti tramite due curve. L’utilizzo di FRITZ!web Potete lavorare con FRITZ!web sia tramite i tasti della finestra, sia tramite il menu di contesto del tasto destro del mouse. Appena avviato FRITZ!web, appare un'icona nell'area di stato della barra delle applicazioni. Su questa icona, potete lavorare con FRITZ!web tramite entrambi i tasti del mouse. I segnali luminosi Sul lato destro della finestra di FRITZ!web sono disposti quattro segnali luminosi che informano se è impostato un accesso Internet. Ottenete inoltre informazioni sullo stato della connessione dei due canali B e sulla compressione dei dati. Questi segnali luminosi assumono, a seconda dello 26 FRITZ! – 4 FRITZ!web Funzioni di FRITZ!web stato della connessione, colori diversi. Otterrete ulteriori informazioni a riguardo consultando la dettagliata guida online. 4.2 Funzioni di FRITZ!web FRITZ!web vi mette a disposizione le seguenti funzioni: Interruzione automatica del collegamento in caso di collegamento inattivo (Timer). Nelle impostazioni di FRITZ!web potete stabilire dopo quanti secondi, senza scambio dati sulla linea telefonica, desiderate che venga interrotto automaticamente il collegamento a Internet. Ciò significa: Caricate una pagina sullo schermo e la leggete. Allo scadere del tempo impostato il collegamento viene interrotto. Potete continuare a leggere la pagina Internet già scaricata, senza che continuino ad esservi addebitati scatti. Il collegamento viene ripristinato solamente se cliccate su di un link, o se immettete un altro indirizzo Internet. Grazie ai tempi di connessione estremamente brevi di FRITZ!web, la restaurazione del collegamento è pressoché impercettibile. Quando effettuate una sessione in banking online o in chat, è consigliabile disattivare la “Chiusura automatica in caso di inattività” (Timer) , altrimenti potrebbe verificarsi una involontaria interruzione del collegamento nel bel mezzo della sessione. Qualora l'Internet provider richieda dei costi di accesso, è consigliabile che l'intervallo di tempo dopo il quale scatta l'interruzione automatica della connessione non sia troppo breve, dal momento che ogni nuovo accesso alla conne-ssione comporta costi ulteriori. Cambiare provider Con FRITZ!web avete la possibilità di impostare quanti più Internet provider desiderate. In tal modo potete scegliere ogni volta il provider che offre la tariffa più conveniente, oppure passare ad un altro provider in caso di sovraccarico del vostro provider standard. FRITZ! – 4 FRITZ!web 27 Trasmissione rapida dei dati tramite accoppiamento dei canali Per cambiare il provider, procedete nel modo seguente: 1. Oltre al vostro accesso standard, impostate un ulteriore accesso ad Internet. A tale scopo, portatevi nel menu di contesto e richiamate il punto “Amministra accessi Internet”. 2. Instaurate la connessione tramite il vostro accesso standard. 3. Per instaurare la connessione con l'altro Internet provider, scegliete semplicemente questo provider dal menu di contesto. Il collegamento ad Internet verrà ricostituito tramite il nuovo gestore. Trasmissione rapida dei dati tramite accoppiamento dei canali Con il funzionamento a 2 canali, FRITZ!web permette di trasmettere o di prelevare dati da Internet ad una velocità sensibilmente maggiore. Collegate a tale scopo il secondo canale B manualmente, tramite il tasto “2canali”, oppure utilizzate il collegamento automatico. Potete configurare a seconda delle vostre esigenze il collegamento automatico del secondo canale B nelle “Impostazioni” sulla scheda di registro “Accoppiamento dei canali”. Stabilite un valore limite per lo sfruttamento della larghezza della banda di trasmissione. Se qui per esempio stabilite il 70%, durante la trasmissione dei dati verrà inserito il secondo canale B nel momento in cui il primo canale B viene utilizzato al 70% della sua capacità di trasmissione. Eseguite queste impostazioni. Ulteriori indicazioni potrete trovarle al paragrafo “Le impostazioni di FRITZ!web” a pag. 29 e consultando la guida online. Il funzionamento a due canali comporta costi di connessione per entrambi i canali B. 28 FRITZ! – 4 FRITZ!web Le cartelle – tutto in uno sguardo 4.3 Le cartelle – tutto in uno sguardo In FRITZ!web tutte le connessioni e gli eventi vengono protocollati in cartelle. Aprite le cartelle tramite il menu di contesto del tasto destro del mouse. Con il comando “Cartelle / Connessioni” ottenete una panoramica sulla selezione dell'Internet provider e sulle connessioni effettuate. Sotto “Cartelle / Eventi” si trovano raccolte informazioni sugli eventi più importanti del programma, con data ed ora di riferimento. Per esempio informazioni sullo stato di pronto di FRITZ!web, e se è impostata una destinazione. Per ulteriori informazioni consultate la guida online. 4.4 Le impostazioni di FRITZ!web Quando scegliete dal menu di contesto il comando “Impostazioni”, appare una finestra con le schede di registro “ISDN”, “Accoppiamento dei canali”, “Rappresentazione”, “Derivato interno” e “Opzioni di avvio”. Qui eseguite le impostazioni per FRITZ!web. La scheda di registro ’ISDN‘ Sulla scheda di registro “ISDN” stabilite le impostazioni per l'accesso ad Internet. Multinumero proprio Immettete qui il numero tramite il quale FRITZ!web deve eseguire il collegamento al vostro Internet provider. Sulla base di questo numero potete controllare, sulla vostra bolletta telefonica, i costi dovuti all’utilizzo di Internet. Chiusura automatica in caso di inattività Con l'opzione “Utilizza timer” attivate l'interruzione automatica del collegamento in caso di inattività. Quindi indicate dopo quanti secondi di inattività un collegamento Inter-net esistente dev'essere interrotto. FRITZ! – 4 FRITZ!web 29 La scheda di registro ’Accoppiamento dei canali‘ Potete adeguare la chiusura della connessione alla cadenza degli scatti del vostro gestore Internet. In questo modo la connessione verrà automaticamente interrotta in caso di inattività, prima dello scatto successivo. Richiamata automatica Se FRITZ!web non è in grado di creare una connessione a causa di una linea ISDN occupata, o dell'assenza di un canale disponibile, il programma, dopo l'intervallo di tempo qui impostato, tenta automaticamente di instaurare nuova-mente la connessione. Opzioni Internet Con il tasto “Opzioni Internet” aprite le opzioni Internet di Windows. All'installazione di FRITZ! le opzioni Internet vengono impostate per l'utilizzo in FRITZ!web. Per ulteriori informazioni consultate la guida online. La scheda di registro ’Accoppiamento dei canali‘ Stabilite qui, se desiderate che la trasmissione avvenga tramite entrambi i canali B. Potete inserire e disinserire il secondo canale B manualmente. Oppure lasciate che si inserisca e disinserisca automaticamente, al superamento di una determinata soglia, da voi stabilita, di sfruttamento percentuale della larghezza della banda di trasmissione. Leggete a tale proposito anche il paragrafo “Trasmissione rapida dei dati tramite accoppiamento dei canali” a pag. 28. Qualora vi siate decisi per il collegamento automatico del secondo canale, potete abilitare il secondo canale per gli altri moduli FRITZ!, nel caso di chiamate in arrivo. In questo modo evitate che FRITZ!web, durante una lunga trasmissione dati, blocchi entrambi i canali B per le altre chiamate in arrivo. La scheda di registro ’Rappresentazione‘ Su questa scheda di registro potete assegnare alla finestra designs diversi. Il design “Classic” consente la libera configurazione dei colori nella finestra di diagramma. 30 FRITZ! – 4 FRITZ!web La scheda di registro ’Derivato interno‘ La scheda di registro ’Derivato interno‘ Sulla scheda di registro “Derivato interno” specificate se il vostro computer è collegato ad un derivato interno, e controllate se è stato immesso un prefisso di linea esterna. Leggete su questo punto anche il paragrafo “Utilizzo da un derivato interno” a pag. 15. La scheda di registro ’Opzioni di avvio‘ Tramite le impostazioni su questa scheda di registro avete la possibilità di automatizzare l'avvio di FRITZ!web. Se ora qui attivate entrambe le opzioni, FRITZ!web si troverà già, ad ogni avvio del computer, in posizione di pronto ed instaureerà un collegamento non appena richiamerete un Internet provider. 4.5 AVM WebWatch – Obbiettivo: percorso Avviate AVM WebWatch richiamando “Avvia WebWatch” dal menu di contesto di FRITZ!web. Indicate poi un indirizzo Internet a piacere. Ora WebWatch rappresenta visivamente la qualità della connessione ad Internet. Il programma invia segnali ping con grandezze diverse di pacchetto all'indirizzo Internet specificato. I tempi di risposta misurati vengono analizzati e rappresentati in due curve sul lato sinistro della finestra. La curva blu mostra il percorso fino al gestore Internet, quella arancione l'intero percorso fino all'indirizzo Internet indicato. Potete così giudicare la velocità di trasferimento della connessione. Il lato destro della finestra mostra il nome dei computer, attraverso i quali i pacchetti di dati vengono instradati in Internet. FRITZ! – 4 FRITZ!web 31 FRITZ!data 5 FRITZ!data FRITZ!data vi mette a disposizione un File manager per la trasmissione di dati su rete ISDN. La trasmissione dei dati avviene tramite una connessione ISDN diretta. FRITZ!data vi permette così di inviare file dal vostro computer e di riceverne da un computer remoto, senza essere collegati ad Internet. FRITZ!data viene avviato in modalità attiva. Tutto è pre-disposto in modo tale da poter instaurare immediatamente la connessione con una stazione remota. Dopo aver completato l’accesso ad un computer remoto, potete trasmettere file, creare cartelle, eliminare file e cartelle ecc. FRITZ!data può essere utilizzato anche in modalità server. Nella modalità server gli utenti remoti possono accedere a file e cartelle del vostro computer. FRITZ!data è dotato di una sicura e flessibile protezione dell'accesso. Tramite l’assegnazione di un nome utente, di una password e di orari di accesso, potete organizzare individualmente l’accesso per ogni utente chiamante. Inoltre, per ogni utente remoto è possibile eseguire una verifica del numero telefonico, che viene trasmesso attraverso il canale D ISDN. Per le informazioni sulla protezione del computer da accessi non autorizzati, leggete il paragrafo “Modificare la protezione dell'accesso” a pag. 38. Per impedire un accesso senza nome utente e password, eliminate l’accesso host. 32 FRITZ! – 5 FRITZ!data La prima connessione con FRITZ!data 5.1 La prima connessione con FRITZ!data Se avete eseguito un’installazione con configurazione, tutte le impostazioni essenziali sono già state effettuate. Potete instaurare immediatamente una connessione. Verifica delle impostazioni Qualora abbiate scelto l’installazione semplice senza configurazione e lavoriate ad un centralino, verificate sulla scheda “Derivato interno” delle impostazioni di FRITZ!data, se è specificato un prefisso per accedere alla linea esterna (vedere “Utilizzo da un derivato interno” a pag. 15). Informazioni sulle ulteriori impostazioni di FRITZ!data sono disponibili nella guida online. Instaurare la connessione La prima connessione deve essere instaurata con l’AVM Data Call Center (ADC) di Berlino. All'ADC potete trovare i driver per il controller ISDN di AVM, aggiornamenti ed informazioni su tutti i prodotti AVM. 1. Tramite il tasto “Cambia unità” sulla barra degli strumenti, entrate nell'unità e nella cartella del vostro computer in cui volete salvare i file scaricati. 2. Cliccate ora sul tasto “Instaura connessione”. Viene visualizzata una finestra nella quale specificate i dati per la connessione con la stazione remota. 3. Inserite il numero di telefono dell’AVM Data Call Center. Questo numero è contenuto nella Rubrica di FRITZ!. Richiamate il numero tramite doppio clic nel campo degli indirizzi e cliccate su “OK”. FRITZ! – 5 FRITZ!data 33 Instaurare la connessione La finestra “Instaurazione della connessione” Per l’accesso all’AVM Data Call Center non è necessario né un nome utente, né una password. Tuttavia questi dati possono essere necessari presso altre stazioni remote, dove è possibile che l'accesso venga consentito solo a determinati utenti chiamanti (vedere paragrafo “Modificare la protezione dell'accesso” a pag. 38). 4. Stabilite il protocollo di trasmissione file. Esso dipende dal protocollo utilizzato dalla stazione ricevente. L’AVM Data Call Center utilizza IDtrans. Le differenze tra i due protocolli di trasmissione sono illustrate a pag. 41. Per poter instaurare una connessione con FRITZ!data, entrambe le parti devono utilizzare lo stesso protocollo di trasmissione file. 5. Con l'attivazione del protocollo IDtrans, potete utilizzare due ulteriori funzioni: la trasmissione su due canali e la compressione dei dati. Attivando “Trasmissione su due canali”, ambedue i canali B del collegamento base ISDN vengono utilizzati per la trasmissione dei dati. Con ciò si raddoppia la velocità della trasmissione a 128 Kbit/s. Nel funzionamento a due canali vengono calcolati costi per entrambi i canali B. Al fine di velocizzare la trasmissione dei dati, è possibile anche attivare la compressione interna dei dati. In questo caso i dati vengono compressi durante la trasmissione. 34 FRITZ! – 5 FRITZ!data Instaurare la connessione La compressione dei dati riesce operativa solo se i dati non sono già compressi, (“impacchettati”), e se possono essere compressi correttamente, come è il caso ad esempio di grafici e testi. 6. Se, oltre alla compressione Internet dei dati di FRITZ!data, è attivata anche la SoftCompression X75/V42bis CAPI nel driver software del controller ISDN di AVM, la velocità di trasmissione può venire ancor più elevata, relativamente alla struttura dei file (leggete a riguardo il manuale del controller ISDN). Tuttavia la condizione è qui, che anche la stazione remota sia in grado di supportare la compressione dei dati secondo lo standard V.42bis. 7. Fate ora clic su “OK” per instaurare la connessione. A connessione instaurata, nella finestra sulla destra vengono visualizzati i file e le cartelle dell’AVM Data Call Center. Nella parte attiva, la relativa riga del titolo appare colorata. Finestra “File transfer di FRITZ!data” dopo l’instaurazione della connessione FRITZ! – 5 FRITZ!data 35 Trasmissione dei dati Trasmissione dei dati Dopo avere instaurato con successo la connessione con l’AVM Data Call Center, si propongono ora alcune procedure di trasmissione dati. Aprite sull'ADC la cartella PUBLIC. Questa cartella è stata creata appositamente a scopo di esercizio e di dimostrazione e contiene diversi file di esempio. Qui avete diritti di accesso estesi (vedere guida online). Copiare file e cartelle Selezionate due file in questa cartella, ad esempio 1000KBYT e 100KBYTE. Per copiare i file sul disco rigido del vostro computer, cliccate sul tasto relativo nella barra degli strumenti. Durante la trasmissione vengono visualizzate nella finestra “File transfer” diverse informazioni, quali la dimensione complessiva del file trasmesso, lo stato di avanzamento della trasmissione per il file attuale e per tutti i file, la velocità media di trasmissione e la durata residua della trasmissione. FRITZ!data consente anche di copiare intere cartelle e relative sotto cartelle. La procedura è identica a quella della copia di singoli file. Se si sovrascrivono cartelle sulla stazione remota non viene visualizzata nessuna richiesta di conferma! Creare una nuova cartella A questo punto si deve creare una nuova cartella nella cartella PUBLIC. Cliccate sul tasto “Crea cartella” nella barra degli strumenti. Viene visualizzato un campo di ingresso, nel quale occorre specificare il nome della nuova cartella, ad esempio TEST. Aprite questa cartella. 36 FRITZ! – 5 FRITZ!data Trasmissione dei dati Spostare i file Posizionatevi nuovamente sulla cartella locale del vostro computer, nella quale avete copiato i due file di esempio 1000KBYT e 100KBYTE. Selezionate entrambi i file e spostateli nella cartella TEST. Per fare ciò, cliccate sul tasto “Sposta file” nella barra degli strumenti. I file vengono così eliminati dal disco rigido del computer, ed ora sono presenti solamente nella cartella TEST dell'ADC. Per ripristinare lo stato di partenza dell'ADC, siete pregati di eliminare la cartella TEST. Eliminare cartelle I file e le cartelle eliminati con FRITZ!data non possono più essere recuperati! Come prima cosa chiudete la cartella, quindi selezionatela con il mouse. Cliccate sul tasto “Elimina file/cartella”. La cartella e tutti i file in essa contenuti vengono eliminati dall'ADC. Per ulteriori informazioni, ad esempio sulle modalità per ordinare e selezionare file e cartelle, consultate la guida online. Infine chiudete la connessione con l’AVM Data Call Center, utilizzando il rispettivo tasto. FRITZ! – 5 FRITZ!data 37 Modificare la protezione dell’accesso 5.2 Modificare la protezione dell’accesso Prima di impostare il computer in modalità server, è il caso che organizziate l’accesso ai vostri dati, in modo che non tutti gli utenti chiamanti con protocollo IDtrans o Eurofile possano liberamente condurre operazioni come, ad esempio, l’eliminazione di cartelle. Ciò avviene tramite il database dei diritti di accesso. Gli utenti chiamanti privi di autorizzazione all’accesso, oppure dotati di protocolli diversi, vengono respinti. Nel database dei diritti di accesso, potete stabilire un nome utente ed una password per ogni utente a cui è permesso accedere al vostro computer, nonché assegnare diritti individuali, orari e numeri telefonici di accesso. In questo modo i vostri dati restano protetti. Il protocollo di trasmissione Eurofile permette di abilitare per utenti esterni soltanto la cartella di avvio, mentre IDtrans consente l’abilitazione di più cartelle. Per questa ra-gione è consigliabile dare priorità ad uno dei protocolli e de-finire di conseguenza i diritti di accesso. Nel database è già presente un accesso host, ovvero per un utente senza nome utente e password. Se non desiderate che utenti chiamanti privi di nome utente e password possano accedere al vostro computer, eliminate questa voce. Per le istruzioni su come immettere un nuovo utente nel database dei diritti di accesso, assegnargli diritti di accesso ed orari, oppure utilizzare la verifica del numero telefonico per la protezione dell’accesso, consultate la guida online. 38 FRITZ! – 5 FRITZ!data La modalità server 5.3 La modalità server Nella modalità server il vostro computer è a disposizione degli utenti remoti, che possono così accedere alle cartelle ed ai file oppure trasferire file sul disco rigido del vostro computer. Potete osservare le operazioni dell'utente chiamante nella finestra di FRITZ!data. Prima di avviare la modalità server, dovete chiudere un'eventuale connessione in corso con un altro computer. Verificate quindi le seguenti impostazioni: l Il protocollo di trasmissione che impostate deve coin-cidere con quello utilizzato dalla controparte. Le opzioni disponibili sono IDtrans ed Eurofile. Nella barra di stato della finestra “File transfer di FRITZ!data” potete vedere quale protocollo è attualmente attivo. Per modificarlo, selezionate la funzione “Protocollo di trasmissione” nel menu “Data”. È anche possibile attivare il riconoscimento automatico del protocollo per la modalità server. A tale scopo, attivate l'opzione omonima sulla scheda di registro “ISDN”, tra le “Impostazioni”. FRITZ!data riconosce allora automaticamente il tipo di protocollo di trasmissione utilizzato dalla controparte e lo adotta automaticamente per quel collegamento. Tale opzione è possibile solo con una scheda ISDN AVM in collegamento con un driver software aggiornato. l Verificate il multinumero (MSN), con il quale FRITZ!data dovrà accettare le chiamate. A tale scopo, selezionate la scheda di registro “ISDN” nelle impostazioni. Comunicate al chiamante questo multinumero. l Stabilite i dati di accesso per quelle persone, che de-vono poter accedere al vostro computer, e comunicate ad ogni utente i rispettivi dati personali. FRITZ! – 5 FRITZ!data 39 Avvio della Modalità server Avvio della Modalità server Avviate la modalità server cliccando sul tasto “Modalità server” nella barra degli strumenti. La schermata del server La schermata del server è suddivisa in due parti: Nella parte inferiore della finestra potete vedere in quale cartella si sta muovendo l’utente chiamante, quali file e cartelle vengono trasmessi, ecc. Inoltre vengono visualizzate le procedure di instaurazione e di chiusura della connessione ed i messaggi. Finestra “File transfer di FRITZ!data” in modalità server Nel corso di una connessione ISDN al vostro computer, nella parte superiore della finestra viene visualizzato il numero telefonico (N. tel.) del computer remoto, nel caso di trasfeimento con Eurofile il nome del computer (Nome) e per entrambi i protocolli il nome utente (Utente). Sotto a questa finestra potete vedere se e quale file è in fase di invio o ricezione ed il numero di byte già trasmessi. 40 FRITZ! – 5 FRITZ!data Uscire dalla modalità server Uscire dalla modalità server Per uscire dalla modalità server, cliccate sul tasto attivo “Modalità server” nella barra degli strumenti, oppure sul tasto “Chiudi” nella finestra Server. Una connessione ISDN in corso viene interrotta automaticamente quando si esce dalla modalità server. 5.4 Il File di log di FRITZ!data FRITZ!data crea automaticamente un file di log, nel quale tutte le azioni eseguite, nella modalità attiva ed in quella server, vengono protocollate con la data e l'ora. Per visualizzare i file di log, selezionate la funzione “File di log” nel menu “Data”. Ulteriori informazioni sul file di log di FRITZ!data e sulle possibilità di impostazione e memorizzazione potete tro-varle nella guida online. 5.5 Differenze tra i protocolli IDtrans ed Eurofile FRITZ!data dispone di due diversi protocolli di trasmissione file: il protocollo Eurofile e quello IDtrans. Il protocollo IDtrans offre maggiori prestazioni, come la trasmissione a due canali e la compressione dei dati. Nel protocollo di trasferimento Eurofile (ISO 300 381) alcune funzioni di trasmissione dati, come ad esempio gli spostamenti attraverso la struttura dei dati della stazione ricevente (spostamenti tra cartelle), non sono ancora definite chiaramente. La funzionalità dell'interfaccia e l'utilizzo di FRITZ!data sono identici per entrambi i protocolli. FRITZ! – 5 FRITZ!data 41 Differenze tra i protocolli IDtrans ed Eurofile La seguente tabella evidenzia le differenze tra i due pro-tocolli: Differenze tra i protocolli IDtrans ed Eurofile Funzione IDtrans Eurofile Trasmissione su due canali Si No Creazione di cartelle sulla Si stazione remota* No Eliminazione di cartelle sulla stazione remota* Si No Modalità di navigazione sulla stazione remota (spostamenti tra cartelle ed unità) Si Dipende dalla controparte. Con FRITZ! come server non è possibile Permette la modalità di Si navigazione sul server (spostamenti tra cartelle e unità) No Compressione dei dati No Si * Tutte le funzioni devono essere permesse, da parte del server, dal sistema di protezione. 42 FRITZ! – 5 FRITZ!data FRITZ!fax 6 FRITZ!fax Con FRITZ!fax potete ricevere i fax sul vostro computer, inviare fax (fax Gruppo 3 = fax analogici) e usare la funzione di fax polling. La funzione di fax polling consente di chiamare tramite FRITZ! una stazione remota che, in risposta alla chiamata, invia un fax. Per poter ricevere i fax il programma deve essere predisposto per l’attesa di una chiamata, ovvero deve essere caricato. In FRITZ!journal vengono protocollate tutte le procedure di invio e ricezione. Mediante i corrispondenti tasti nella barra degli strumenti o tramite i comandi “Fax in entrata” e “Fax in uscita” del menu “Visualizza”, vi spostate nel Journal tra la cartella dei fax in entrata e quella dei fax in uscita. Il Journal vi offre anche la possibilità di reinviare ulteriormente i fax ricevuti o inviati. I fax ricevuti possono essere stampati automaticamente o prima visualizzati nel Journal e poi stampati. 6.1 Inviare fax Se avete eseguito un'installazione con configurazione, tutte le impostazioni essenziali sono già state effettuate. Potete iniziare subito a scrivere il fax nell’applicazione Windows prescelta. Verifica delle impostazioni Qualora sia stata scelta l’installazione semplice senza con-figurazione e si lavori con un centralino, verificare se sulla scheda “Derivato interno” delle impostazioni di FRITZ!fax è specificato un prefisso per accedere alla linea esterna (vedere “Utilizzo da un derivato interno” a pag. 15). Informazioni su ulteriori impostazioni di FRITZ!fax sono disponibili nella guida online. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 43 Scrivere fax in applicazioni Windows Scrivere fax in applicazioni Windows Richiamate l’applicazione con la quale desiderate scrivere il fax, ad esempio Word per Windows. Aprite un file esistente oppure scrivete un nuovo testo. A testo ultimato, richiamate nella vostra applicazione il comando “Stampa”. Nella finestra visualizzata selezionate la stampante “ FRITZ!fax”. Se volete inviare un fax a colori scegliete qui la stampante “FRITZ!fax Color”. Selezione della stampante di FRITZ!fax in Word A seconda dell’applicazione, nella finestra di dialogo “Stampa” è possibile specificare ulteriori impostazioni, ad esempio il numero di copie, l’area di stampa, ecc. Premendo il tasto “Proprietà” nella finestra di stampa di Word per Windows, potete inoltre definire la risoluzione con la quale verranno inviati i fax (98 oppure 196 punti per pollice/dpi). I fax a colori vengono sempre stampati con una risoluzione di 200 punti per pollice/dpi. A seconda del tipo di dati, con la scelta della stampante FRITZ!fax Color si ottengono file dei fax di grandezza maggiore, a causa del maggiore contenuto di informazioni. La trasmissione dura quindi più a lungo. La grandezza del file del fax viene mostrata nella finestra di invio di FRITZ!fax. Selezionate le impostazioni desiderate e confermate con “OK”. Questo comando viene comunicato al driver fax, che ora necessita informazioni per l’invio del fax. 44 FRITZ! – 6 FRITZ!fax Finestra di invio di FRITZ!fax Finestra di invio di FRITZ!fax La finestra di invio di FRITZ!fax viene visualizzata dopo la conferma della stampa: La finestra di invio Immettete il numero di fax del destinatario nel campo “Numero telefonico”. Potete selezionare anche una voce dall’elenco visualizzato nella parte superiore della finestra. Questo elenco è un estratto della rubrica. Se volete inviare il fax a più destinatari, selezionate più voci dell’elenco. Il fax viene inviato in sequenza a tutti i destinatari selezionati. Nella cartella dei fax in uscita verrà creata una voce per ogni destinatario. Nella riga “Nota” inserite un testo a piacere che descriva il documento. Il documento verrà inserito successivamente con questa nota nel Journal dei fax in uscita. Un testo esplicativo è perciò utile per riconoscere il documento all’interno di questa cartella. Se al momento dell’invio volete inserire nella rubrica il numero di fax del destinatario per scopi futuri, cliccate sul pulsante “Rubrica”. Si apre la Rubrica di FRITZ!. Create qui un nuovo record di dati e compilate i campi “Etichetta” e “FRITZ!fax Numero telefonico” (vedere il capitolo “Rubrica” a pag. 69). Salvate la nuova voce e richiudete la rubrica. Clic- FRITZ! – 6 FRITZ!fax 45 Inviare cando poi sul tasto “Aggiorna” nella finestra di invio di FRITZ!fax, la nuova voce verrà inserita nell’elenco dei destinatari nella finestra di invio. Tramite il tasto “Anteprima” aprite la funzione di indicazione FRITZ!view: in questo modo potete controllare, prima della spedizione, come il fax apparirà al destinatario. Se desiderate preparare con FRITZ!fax un documento da inviare tramite fax polling, attivate l'opzione “Ridirigi la stampa su file”. Leggete a tale proposito il paragrafo “FRITZ!fax come server di fax polling” a pag. 48. Tramite il pulsante “Opzioni” è possibile stabilire quando inviare il fax: L’impostazione standard prevede per la spedizione la data e l’ora correnti. Per inviare il fax in un secondo momento, fate clic su “Poi” ed indicate l’ora desiderata. Ricordate che per quel momento il computer deve essere acceso e FRITZ!fax caricato!. Inviare Per avviare l'invio del fax, cliccate su “OK” nella finestra di invio. Se, dopo la stampa del documento, FRITZ!fax non viene caricato, nella cartella dei fax in uscita il fax resta contrassegnato con il messaggio “Da inviare...” fino a quando il programma viene caricato. Solo a questo punto il fax viene inviato automaticamente al numero telefonico indicato. Poiché FRITZ!fax è definito nel sistema come stampante, per l’invio dei fax si possono utilizzare anche tutte le altre procedure di stampa usuali in Windows. Tra le quali l’invio di fax per trascinamento e la funzione “Invia a” del menu di contesto. Per ulteriori informazioni a tale riguardo, consultare la guida online di FRITZ!fax. Interruzione dell’invio Per interrompere l’invio di un fax, fare clic sul pulsante “Interrompi” nella barra degli strumenti. 46 FRITZ! – 6 FRITZ!fax Ricevere fax Verifica dell’invio Per verificare se l’invio è riuscito perfettamente, aprite il FaxJournal tramite “Avvio/Programmi/FRITZ!”. I file inviati vengono gestiti nel journal dei fax in uscita. Ulteriori informazioni riguardo al Journal si trovano al capitolo “Il Journal” a pag. 49 e nella guida online. 6.2 Ricevere fax Innanzitutto caricate FRITZ!fax in modo che il computer sia in stato di attesa di fax in entrata. Chiedete quindi ad un conoscente di inviarvi un fax di prova. Comunicategli il multinumero con il quale FRITZ! accetta i fax in entrata. Alla ricezione di un fax, nella finestra di FRITZ!fax compare il messaggio “Sono disponibili nuovi fax!”. Questo messaggio viene visualizzato fino all'apertura del Journal dei fax in entrata. È possibile visualizzare, stampare, salvare ed inoltrare i fax ricevuti (vedere “Il Journal” a pag. 49). 6.3 Fax polling Per ricevere un fax è anche possibile utilizzare la funzione di fax polling di FRITZ!fax. Molte aziende oggi offrono come servizio l'invio di informazioni tramite il fax polling. Il fax polling permette di chiamare tramite l’apparecchio di FRITZ!fax una stazione remota che, in risposta alla chiamata, invia un fax con le informazioni desiderate. Tenete presente che nel fax polling i costi della trasmissione vengono addebitati all’utente chiamante. I numeri telefonici che iniziano con 166 o 899 possono comportare costi elevati. Per avviare un fax polling, richiamate la relativa funzione dal menu “Fax” di FRITZ!fax oppure dal menu “Journal” del Journal dei fax. Dopo avere richiamato la funzione, appare la finestra di invio di FRITZ!fax nella quale potete inserire il numero telefonico. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 47 FRITZ!fax come server di fax polling Finestra di invio di FRITZ!fax per il fax polling I fax scaricati tramite fax polling vengono riportati nel journal dei fax in entrata come fax ricevuti. FRITZ!fax come server di fax polling Con FRITZ!fax potete preparare documenti fax (file.sff ) per il polling. Questa funzione viene denominata anche “Fax On Demand”. Quando una stazione remota si collega alla vostra e attiva la funzione di fax polling, viene inviato a questa stazione un documento da voi predefinito. È possibile, inoltre, mettere a disposizione più documenti per il polling, assegnando ad ogni documento un multinumero (MSN) valido per il collegamento. Per prima cosa, però, dovete creare uno o più documenti fax. Creazione di documenti fax Procedete nel modo seguente: 48 1. Create il documento, ad esempio in Microsoft Word. 2. Selezionate FRITZ!fax come stampante e stampate il documento. 3. Nella finestra di invio di FRITZ!fax (vedere pag. 45) attivate l’opzione “Ridirigi la stampa su file” e cliccate su “OK”. FRITZ! – 6 FRITZ!fax Il Journal 4. Inserite ora un nome di file per il documento fax e cliccate sul tasto “Salva”. A questo punto nella scheda di registro “Fax polling” potete selezionare il file come documento fax e predisporlo per il polling. 6.4 Il Journal Per visionare e modificare i fax, aprite in FRITZ!fax il Journal tramite il comando di menu “Richiama journal” del menu “Fax”. Oppure apritelo tramite la rispettiva icona nel gruppo di programmi FRITZ!. Nelle impostazioni di FRITZ!fax è anche possibile specificare che il Journal venga aperto automaticamente non appena vengono ricevuti nuovi fax (nella scheda “FRITZ!fax” sotto “Impostazioni”). Nel journal dei fax in uscita vengono riportati tutti i fax inviati. Per ogni fax vengono riportate delle informazioni: data ed ora dell'inserimento nel Journal, il numero di telefono del destinatario, la nota relativa al documento, il numero delle pagine, il costo e lo stato della trasmissione (per esempio “Inviato”). I fax ricevuti vengono inseriti nel journal dei fax in entrata solo quando si apre il Journal. Per selezionare il Journal dei fax in entrata cliccate sul relativo pulsante. I nuovi fax non ancora letti vengono contrassegnati nel journal dei fax in entrata con una stella, quelli già letti con una freccetta. Visualizzazione dei fax (FRITZ!view) Selezionate la voce e cliccate poi sul tasto “Visualizza fax” nella barra degli strumenti. Viene avviato il programma FRITZ!view che permette di visualizzare i fax. In FRITZ!view potete sfogliare il fax, ruotarlo, ingrandirlo, ecc. La guida online di FRITZ!view contiene informazioni de-ttagliate su tutte le funzioni. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 49 Stampa dei fax Stampa dei fax Per stampare un fax ricevuto o inviato selezionate la relativa voce nel Journal e cliccate poi sul tasto “Stampa fax”. Il fax viene inviato alla stampante attualmente attiva. Per selezionare un’altra stampante, richiamate la funzione “Stampa...” dal menu “Journal”. È possibile stampare i fax ricevuti sulla stampante predefinita di Windows anche subito dopo la ricezione. Atti-vate a tale scopo la rispettiva opzione sulla scheda di registro “FRITZ!fax” delle impostazioni di FRITZ!fax. È anche possibile stampare il Journal. Utilizzate a tale scopo il tasto “Stampa cartella dei fax”. Verranno stampate la data e l’ora correnti e le altre informazioni visualizzate nel Journal. Modifica dei fax È possibile modificare ed eventualmente reinviare i fax ricevuti o inviati. Ciò può essere per esempio utile nel caso desideriate contrassegnare un fax ricevuto con una annotazione, per poi innoltrarlo ulteriormente. Per modificare un fax procedete nel modo seguente: 1. Assicuratevi che nel menu di FRITZ!view, “File / Impostazioni”, sia presente un programma di grafica per l'elaborazione di fax. Il programma grafico prescelto deve poter rimpicciolire la grafica, in modo tale che il fax possa venire nuovamente rimpicciolito al formato A4. 50 2. Aprite il fax con un doppio clic sulla voce corrispon-dente del Journal. 3. Fate un doppio clic sul fax. Quest'ultimo viene aperto nel programma grafico specificato e vi è ora possibile modificarlo. 4. Salvate infine il fax modificato come file grafico. 5. Reinviatelo eventualmente tramite il comando “Stampa”. FRITZ! – 6 FRITZ!fax Ripetere l’invio di fax Ripetere l’invio di fax È possibile ripetere l'invio di ogni fax registrato nel Journal di FRITZ!fax. Tramite la funzione del Journal “Ripeti”, potete ripetere l'invio sia dei fax ricevuti che di quelli inviati. Selezionate la voce corrispondente del Journal e cliccate sul tasto “Ripete spedizione del fax”. Appare un campo di immissione nel quale inserire il numero del destinatario ed una annotazione. Per il fax reinviato viene creata una nuova voce nel journal dei fax in uscita. Nel journal dei fax in uscita è possibile spedire anche più fax contemporaneamente, tuttavia solo al destinatario originario. Selezionate a tale scopo le voci e cliccate poi sul tasto “Ripete spedizione del fax”. Stampare rapporto sui fax Con FRITZ!fax avete la possibilità di stampare dal Journal un rapporto di trasmissione sui fax ricevuti e spediti. Selezionate a tale scopo il fax corrispondente nel journal dei fax in entrata o in quello dei fax in uscita. Richiamate nel menu “Voci” la funzione “Stampa rapporto trasmissione”. Il rapporto di trasmissione consiste nella prima parte del fax stesso e in un campo di informazioni. Questo campo contiene informazioni come la data e l'ora dell'invio o dell'arrivo del fax, il numero di telefono e la durata della trasmissione. Salvare i fax ricevuti Tutti i fax ricevuti del journal dei fax in entrata vengono provvisti di un nome di file interno e inseriti nella cartella FAXREC. L'impostazione predefinita prevede il formato di file .sff (Standard Fax Format:formato standard per fax). Con la funzione “Salva fax come file” potete assegnare ad un fax ricevuto un proprio nome di file e salvare quest'ultimo nella directory preferita. Potete inoltre convertire un fax nel formato PCX, in modo tale da poterlo elaborare ulteriormente come grafica in altre applicazioni. FRITZ! – 6 FRITZ!fax 51 Cancellare le voci del Journal Quando salvate il fax nel formato PCX, se esso è più lungo di una pagina potete salvare ogni pagina singolarmente. A tale scopo attivate, nel salvare il fax, l'opzione “Separazione pagine”. Se ad esempio avete salvato un file di tre pagine con il nome IMPORTANTE.PCX, troverete tre file con questo nome e una numerazione automatica per ogni pagina. IMPORTANTE0.PCX contiene la 1. pagina del fax IMPORTANTE1.PCX contiene la 2. pagina del fax IMPORTANTE2.PCX contiene la 3. pagina del fax Cancellare le voci del Journal Per cancellare tutte le voci del Journal corrispettivo, selezionate la funzione “Elimina” del menu “Journal”. Per eliminare singole voci, come prima cosa selezionatele, dopodiché cliccate sul tasto “Elimina voce del journal dei fax”. Dopo l'eliminazione delle voci, il Journal in questione viene riorganizzato automaticamente. Potete però anche condurre la riorganizzazione manualmente. A tale scopo selezionate la funzione “Riorganizza” del menu “Journal”. 52 FRITZ! – 6 FRITZ!fax FRITZ!fon 7 FRITZ!fon Con FRITZ!fon il vostro computer diventa un telefono ISDN. Con una scheda audio con funzionalità full-duplex ed un apparecchio adeguato di ingresso ed uscita vocale, come cuffie e microfono, è possibile telefonare direttamente mediante il computer. Controllate di aver collegato adeguatamente il microfono e le cuffie, o l’altoparlante, alla scheda audio. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultate la documentazione della vostra scheda audio. Al primo avvio del programma, viene eseguito automaticamente un programma-test, che verifica il funzionamento della scheda audio collegata. Potete richia-mare questo programma anche manualmente dal menu “Fon / Controlla la scheda audio”. Parlate nel microfono. Se contemporaneamente sentite la vostra voce dalle cuffie o dall' altoparlante, significa che la scheda audio è adatta all'uso con FRITZ!fon. Stazioni partner per FRITZ!fon sono i telefoni collegati alla rete ISDN, alla rete analogica e i computer dotati di software per la telefonia. FRITZ!fon non consente certo di parlare più velocemente, consente però di eseguire la telefonata in modo decisamente più rapido. Durante la selezione non è più necessario inserire il numero telefonico, in quanto tutti gli interlocutori memorizzati nella rubrica di FRITZ! o nella directory delle selezioni rapide sono raggiungibili tramite un clic del mouse. Per le chiamate in entrata l’utente chiamante viene visualizzato in un’apposita finestra di dialogo. Per evitare conflitti con apparecchi fax o con FRITZ!fax sul collegamento S0, osservate le impostazioni per l’accettazione di chiamata nella scheda “ISDN”. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 53 Telefonare con FRITZ!fon 7.1 Telefonare con FRITZ!fon Se avete eseguito l’installazione con configurazione, tutte le impostazioni essenziali sono già state effettuate. Potete subito telefonare con FRITZ!fon. Verifica delle impostazioni Se avete scelto l’installazione semplice e lavorate con un centralino, verificate se, sulla scheda “Numero interno” delle impostazioni di FRITZ!fon, è specificato un prefisso per accedere alla linea esterna (vedere “Utilizzo da un derivato interno” a pag. 15). Informazioni su ulteriori impostazioni di FRITZ!fon sono disponibili nella guida online. Telefonare – così funziona Supponiamo che si voglia chiamare con FRITZ!fon un amico e comunicargli che ora si è in grado di telefonare anche tramite il computer. Se il numero telefonico del vostro amico è già stato inserito nella Rubrica di FRITZ!, cliccate sulla scheda “Rubrica” nella parte destra della finestra. Compare un estratto della rubrica, nel quale sono riportati tutti i record di dati che hanno una voce nel campo “FRITZ!fon”. Selezionate un numero con un doppio clic. Il numero viene chiamato immediatamente. Il numero telefonico può essere inserito anche manualmente nella riga sotto “Numero telefonico”. Per innoltrare la chiamata, cliccate sul pulsante accanto. Nella parte della finestra “Connessioni” vengono visualizzate le connessioni attualmente attive: Visualizzazione delle connessioni 54 FRITZ! – 7 FRITZ!fon Impostare la chiamata rapida Durante la procedura di selezione, la riga corrispondente appare di colore giallo e viene visualizzato il numero telefonico prescelto. Durante la conversazione, la riga appare di colore verde e vengono fornite informazioni relative al numero telefonico selezionato, il nome dell’interlocutore, se questo è presente nella Rubrica di FRITZ!, la durata della connessione e l' ammontare degli scatti fino a quel mo-mento. Per terminare la conversazione, cliccate sul pulsante accanto. Al termine della conversazione, la chiamata viene visualizzata nella parte inferiore della finestra, la Gestione di FRITZ!fon, con l’indicazione del numero telefonico, della durata e degli scatti. Impostare la chiamata rapida Per non dover ogni volta inserire manualmente il numero telefonico o riprenderlo dalla Rubrica, potete impostare una selezione rapida per il numero dell’amico nella parte destra della finestra principale di “FRITZ!fon”. Per fare ciò, cliccate sulla scheda di registro “Chiamata rapida” e procedete nel modo seguente: 1. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla finestra per la chiamata rapida. Selezionate il comando “Nuovo” dal menu di contesto. 2. Inserite il nome dell’amico ed il suo numero telefonico. 3. Potete anche selezionare una voce dalla rubrica di FRITZ!. Cliccate sul pulsante “Rubrica”. Vengono visualizzate tutte le voci della rubrica, per le quali è inserito un numero di telefono. 4. Cliccate su “OK”. Scheda di registro “Chiamata rapida” nella finestra FRITZ!fon FRITZ! – 7 FRITZ!fon 55 Lista di selezione 5. Per selezionare un numero di chiamata rapida, cliccate due volte sulla voce rispettiva. Lista di selezione Per chiamare più interlocutori in successione ed essere sicuri di non dimenticarne nessuno, è possibile creare in FRITZ!fon una cosiddetta “Lista di selezione”. Dopo avere chiamato un utente inserito nella lista di selezione, la voce viene automaticamente eliminata dalla lista. La voce rimane invece nella lista se l’utente non è stato raggiunto o se il collegamento era occupato. Per creare una nuova voce, procedete nel modo seguente: l Se l'interlocutore è memorizzato nella Rubrica di FRITZ!, cliccate sulla scheda di registro “Rubrica” nella parte destra della finestra di FRITZ!fon. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla voce desiderata e scegliete dal menu di contesto la funzione “Aggiungi alla lista di chiamate”. l Per aggiungere alla lista di selezione singoli interlocutori, che non sono presenti nella rubrica di FRITZ!, cliccate con il tasto destro del mouse sulla finestra di chiamata rapida. Selezionate il comando “Nuovo” dal menu di contesto. Indicate il nome dell’interlocutore desiderato ed il suo numero tele-fonico. Confermate le immissioni cliccando su “OK”. Per chiamare un interlocutore dalla lista di selezione, cliccate due volte sulla voce relativa. Ricezione di una chiamata Pregate ora un amico di chiamarvi. Un segnale acustico vi avvisa della chiamata in arrivo. Contemporaneamente compare una finestra con il messaggio “Chiamata da”. Se presso la stazione remota è attivato il servizio di comunicazione del numero telefonico, viene visualizzato il numero telefonico dell’utente chiamante. 56 FRITZ! – 7 FRITZ!fon Funzioni confort in FRITZ!fon Per accettare la chiamata, cliccate sul tasto “Accetta”. Se non desiderate accettare la chiamata, cliccate su “Non accettare”. Se contemporaneamente anche FRITZ!vox è attivo, è possibile trasferire la chiamata a FRITZ!vox. Per fare ciò, cliccate su “Ignora”. 7.2 Funzioni confort in FRITZ!fon Inoltro di chiamata È possibile trasferire le chiamate in arrivo. Potete utilizzare l'inoltro di chiamata, per esempio, qualora vi troviate a lungo ad un altro terminale e desideriate anche lì essere raggiungibili. 1. Nelle impostazioni di FRITZ!fon, aprite la scheda di registro “ISDN”. 2. Selezionate il tasto “Inoltro di chiamata” e poi il tasto “Nuova voce”. 3. Viene aperta la finestra di dialogo “Inoltro di chiamata”. Inserite qui il numero telefonico, con il quale FRITZ!fon accetta le chiamate in arrivo. 4. Sotto “inoltra a” inserite poi il numero di telefono cui deve venir trasferita la chiamata. 5. Stabilite infine una condizione, in presenza della quale deve avvenire il trasferimento. Presso un bus S0 interno di un centralino questa funzione è utilizzabile solo qualora la prestazione ISDN “Inoltro di chiamata” venga supportata dal centralino e lo scambio di dati avvenga in maniera conforme al centralino locale. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 57 Accettazione di una chiamata da FRITZ!vox Accettazione di una chiamata da FRITZ!vox Quando FRITZ!fon e FRITZ!vox sono avviati contemporaneamente, entrambi i programmi possono accettare una chiamata entrante. Forse desiderate che FRITZ!vox accetti per primo la chiamata, per poter ascoltare chi è l’utente chiamante. Se avete attivato in FRITZ!vox l’opzione “Viva voce” (scheda di registro “Messaggi”),potete ascoltare la registrazione. Per far sì che FRITZ!vox accetti la chiamata, attendete finché FRITZ!vox si attiva oppure cliccate sul pulsante “Ignora” nella finestra di segnalazione. FRITZ!fon inoltra a FRITZ!vox la chiamata in entrata. Se desiderate rispondere alla chiamata accettata da FRITZ!vox, cliccate sul tasto accanto. FRITZ!vox interrompe la registrazione e potete parlare con l'interlocutore. Alternanza Con FRITZ!fon è anche possibile passare da una conversazione ad un'altra, oppure interrompere la conversazione con uno degli interlocutori lasciando il collegamento in attesa. Per questa funzione potete utilizzare il “tasto R” nella maniera seguente. 58 l È in corso una connessione. Con il tasto R viene disattivato l'audio dell'interlocutore. Potete quindi parlare liberamente con altre persone presenti nella stanza. l È in corso una connessione. Premete il tasto R. La prima connessione viene mantenuta in attesa. Potete instaurare una seconda connessione. Utilizzando il tasto R è possibile ora passare (alternare) da un interlocutore all'altro. FRITZ! – 7 FRITZ!fon Abilita conferenza Lo stato corrente delle connessioni viene visualizzato con i colori giallo, verde e rosso. Il significato dei colori è il seguente: Colori Significato Giallo Instaurazione e chiusura di una connessione. Verde La connessione è in corso. Rosso La connessione è in attesa. Abilita conferenza Se vi sono due conversazioni in linea, è possibile instaurare una conferenza a tre. Utilizzate questa funzione se non volete alternare tra due collegamenti, bensì fare in modo che tutti e tre gli interlocutori partecipino contemporaneamente alla conversazione. Per l’instaurazione della conferenza a tre scegliere il tasto sopra indicato. Ora entrambe le connessioni sono attive e vengono visualizzate in verde. Dopo aver eseguito la conversazione, è possibile terminare la conferenza a tre interrompendo ambedue le connessioni. Ciò è possibile in due modi: l Cliccate come al solito sul tasto accanto. l Tornate con questo tasto all' alternanza, per chiudere poi una sola delle connessioni. Registrazione della conversazione Appena instaurata una connessione, potete usare la funzione “Registrazione conversazione”. Se cliccate sul tasto “Registra conversazione”, la conversazione verrà registrata. La registrazione si interrompe alla chiusura della connessione, o cliccando nuovamente sulla stessa icona. La registrazione verrà archiviata come file FRITZFON.WAV e cancellata con ogni nuova registrazione. Se volete conser-vare una registrazione, dovete salvarla dandole un altro nome di file. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 59 Conversazione in attesa Conversazione in attesa Con FRITZ!fon è possibile mettere una conversazione in attesa. Ciò significa che potete interrompere la conversazione, mentre essa viene mantenuta in linea, di modo che potete riprenderla da un'altra postazione o in un altra stanza. Nella scheda di registro “ISDN”, inserite nel campo di input “Identificativo connessione” un numero identificativo da 0 a 99. Richiamando ora, nel corso di una chiamata, la funzione “Conversazione in attesa” dal menu “Fon”, FRITZ!fon mette questa conversazione in attesa con l'identificativo da voi scelto. Per riprendere la telefonata in attesa da un altro apparecchio, dovete, alla ripresa, specificare l'identificativo stabilito in FRITZ!fon . Consultate a tale proposito il manuale d'uso dell'apparecchio relativo. Ricordate che le funzioni “Conversazione in attesa” e “Riprendi conversazione” sono disponibili solo quando FRITZ!fon e l'altro derivato interno sono collegati allo stesso allaccio multiplo. La Gestione di FRITZ!fon Nella parte inferiore della finestra di FRITZ!fon vengono re-gistrate tutte le chiamate in entrata e in uscita. Per fare in modo che possiate riconoscere al primo sguardo le connessioni in entrata e quelle in uscita, esse vengono contrassegnate con i simboli relativi. Per ulteriori informazioni sulla Gestione di FRITZ! fon e sul significato delle icone utilizzate, consultate la guida online. Annotazioni sulla chiamata Potete prendere ulteriori annotazioni su una chiamata e salvarle in un file. Per gli interlocutori inseriti nella vostra rubrica di FRITZ!, immettete i file di annotazione nel campo dati proprio della rubrica. Abbonati sconosciuti devono perciò dapprima essere inseriti nella Rubrica. Il formato dei file di annotazione lo stabilite nelle Impostazioni della Rubrica di FRITZ!. 60 FRITZ! – 7 FRITZ!fon Annotazioni sulla chiamata Per richiamare i file di annotazione nell’applicazione corrispondente, selezionate la voce desiderata nella Gestione di FRITZ!fon e scegliete la funzione “Annotazioni” nel menu di contesto. FRITZ! – 7 FRITZ!fon 61 FRITZ!vox 8 FRITZ!vox FRITZ!vox predispone sul vostro computer le funzioni di una segreteria telefonica. Le chiamate in entrata vengono accettate quando il computer è acceso e il programma caricato. Se avete caricato anche FRITZ!fon, potete prima sentire tramite FRITZ!vox chi vi chiama ed in seguito prendere la chiamata con FRITZ!fon. FRITZ!vox, FRITZ!fon e FRITZ!fax utilizzano lo stesso identificativo di servizio (“Audio 3,1 kHz”). Per utilizzare contemporaneamente i tre moduli, occorre attribuire un multinumero diverso ad ogni modulo, affinché le chiamate in arrivo possano venir ordinate in modo univoco. 8.1 Impostazione ottimale della segreteria telefonica Prima che FRITZ!vox sia in grado di accettare le chiamate in entrata occorre, come per ogni segreteria telefonica, ese-guire alcune impostazioni (stabilire il testo del messaggio di saluto, impostare il tempo di attesa che precede l’accettazione della chiamata,ecc.). La descrizione delle impostazioni offre una breve delucidazione riguardo ai diversi profili di FRITZ!vox, in modo tale che, sulla base di questi profili, voi possiate configurare la vostra segreteria telefonica in modo flessibile. Cosa sono i profili? FRITZ!vox offre due tipi di profili: Profili di registrazione e Profili orari. Profili di registrazione I profili di registrazione consentono di scegliere i messaggi (messaggio di benvenuto, messaggio di addìo e segnale acustico) utilizzati dalla segreteria telefonica. Permettono inoltre di specificare la durata massima della registrazione e il tempo di attesa che precede l’accettazione della chiamata. 62 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Scheda di registro ‚Profili di registrazione‘ Profili orari I profili orari consentono di scegliere con quali profili di registrazione devono essere ricevute le telefonate nei diversi giorni della settimana. Un profilo orario può includere fino a quattro profili di registrazione. Così potete, ad esempio, creare un messaggio di saluto ed un messaggio di chiusura per gli orari di ufficio e salvarlo come profilo di registrazione “Orario di ufficio”. Per amici e conoscenti potete invece scegliere altri file audio, che potete memorizzare nel profilo di registrazione “Privato”. Nei profili orari stabilite poi quando deve venire riprodotto un determinato profilo di registrazione. Sequenza di impostazione di FRITZ!vox Per organizzare la segreteria telefonica in base alle proprie esigenze, procedete nel modo seguente: 1. Definite uno o più profili di registrazione. 2. Se desiderato, stabilite un profilo orario. 3. Scegliete sulla scheda di registro “ISDN” i profili che dovranno essere utilizzati dalla segreteria telefonica. Potete stabilire inoltre se un certo profilo deve valere per tutte le chiamate in entrata, o solo per un determinato multinumero. Per eseguire le impostazioni, cliccate sul tasto “Impostazioni” nella finestra “FRITZ!vox”. Scheda di registro ‚Profili di registrazione‘ Come prima cosa create uno o più profili di registrazione. Create per esempio un profilo per l’orario di ufficio ed un profilo per uso privato. Per configurare un nuovo profilo, cliccate sul tasto “Nuova voce”. Nella riga “Profili di registrazioni” specificate un identificativo per il nuovo profilo, ad esempio “Orario di ufficio”. Specificate qui inoltre i file audio che verranno riprodotti in caso di chiamata entrante. Potete utilizzare i file in dotazio- FRITZ! – 8 FRITZ!vox 63 Scheda di registro ‚Profili di registrazione‘ ne, selezionare file propri o anche creare testi di saluto personali, ad esempio tramite una scheda audio ed un microfono. Confermate i dati con “OK”. Impostazione di un profilo di registrazione Nello stabilire la durata della registrazione, tenete presente che una registrazione di 1 minuto dà origine ad un file WAV di circa 500 KB (0,5 MB). Per registrare con FRITZ!vox telefonate con una buona qualità del suono, si consiglia di scegliere, sulla scheda di registro “Messaggi”, il formato audio“16000 Hz, 16 bit, mono”. Creare dei propri file audio Nel caso non disponiate di una scheda audio, potete creare il vostro file WAV anche chiamando voi stessi FRITZ!vox . La chiamata verrà memorizzata nella cartella specificata (ad esempio FRITZ!\VOX). Potete ora copiare il file così generato nella cartella FRITZ!, utilizzando un nome ben riconoscibile (come MESSAGGIO1.WAV). Scegliete quindi questo file, nella scheda “Profili di registrazione”, come testo del messaggio di saluto. Dopo avere definito il profilo di registrazione “Orario di ufficio”, eseguite gli stessi passaggi per il profilo privato ed eventualmente anche per un profilo per il fine settimana. 64 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Scheda di registro ‚Profili orari‘ Scheda di registro ‚Profili orari‘ Sulla scheda di registro “Profili orari”, stabilite con quali profili di registrazione devono essere ricevute le telefonate in entrata nei diversi orari e nei diversi giorni della settimana. Per creare un nuovo profilo, cliccate sul tasto “Nuova voce”. Per modificare un profilo esistente, cliccate su “Modifica voce”. Viene visualizzata la finestra "Profili orari". Per utilizzare lo stesso profilo di registrazione lungo tutta la fascia oraria, adottate l’impostazione standard (Profilo 1 per tutte le ore) e selezionate, nella parte inferiore della finestra, il profilo di registrazione desiderato come profilo di registrazione 1. A titolo d'esempio, creiamo qui un profilo orario che riunisca i profili di registrazione per l'ufficio e quelli privati, il “Profilo orario d' esempio”. Avete definito un profilo di registrazione per gli orari d'ufficio, uno per scopi privati ed uno per i fine settimana. Come prima cosa selezionate, nella parte inferiore della finestra, da “Profilo 1” a “Profilo 4”, i profili di registrazione che devono essere utilizzati dal profilo orario. Per attivare il profilo “Orario di lavoro” dalle 8.00 alle 19.00, andate con il mouse sulla barra colorata del giorno della settimana che dev'essere definito. Evidenziate lo spazio di tempo dalle 8.00 alle 19.00 muovendo il mouse sulla striscia con il pulsante sinistro premuto. Appare la finestra FRITZ!vox, in cui potete definire il profilo ed eventualmente operare delle correzioni. Tenete presente che in un profilo orario potete impostare i dati con precisione solamente di mezz’ora in mezz’ora. Nella finestra FRITZ!vox dovrebbero ora essere presenti i seguenti dati: FRITZ! – 8 FRITZ!vox 65 Scheda di registro ‚Profili orari‘ FRITZ!vox – Determinazione del profilo orario Prima delle 8.00 e dopo le 19.00 la segreteria telefonica deve rilevare le chiamate con il profilo di registrazione “Privato” (Profilo di registrazione 1). Inserite a tale scopo, nelle righe che vanno dal “Lunedì” al “Venerdì”, il profilo 1 dalle 00:00 fino alle 07:59 e dalle 19:00 alle 23:59. Durante il fine settimana deve essere attivo il profilo 3. Assegnate dunque alle righe “Sabato” e “Domenica” il terzo profilo. Il profilo orario d'esempio dovrebbe ora apparire nel modo seguente: La finestra profili orari con il profilo di esempio 66 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Ulteriori impostazioni in FRITZ!vox Ulteriori impostazioni in FRITZ!vox Per impostare FRITZ!vox secondo le vostre esigenze, potete eseguire ulteriori impostazioni sulle schede di registro “Messaggi”, “ISDN”, “Query remota” e “Notifica”. Queste impostazioni sono descritte nella guida online. 8.2 Utilizzo di FRITZ!vox Ora FRITZ!vox è pronto per l’uso quotidiano. Per ricevere le chiamate in entrata, FRITZ!vox deve essere caricato. Prima della messa in esercizio di FRITZ!vox, verificate quale profilo è attivato nella scheda di registro “ISDN”. I profili di registrazione e i profili orari sono attivi solo se vengono selezionati nella scheda “ISDN”. Per verificare le impostazioni della segreteria telefonica, potete semplicemente telefonare voi stessi a FRITZ!vox. Se avete impostato profili diversi per multinumeri differenti, chiamate tutti i numeri. Verificate inoltre se i fax in entrata per FRITZ!fax, le chiamate per il telefono e quelle per la segreteria telefonica vengono assegnate in modo univoco. La finestra ‚FRITZ!vox - Segreteria telefonica‘ Per ogni chiamata registrata viene creata una voce. Per ogni messaggio vengono fornite informazioni quali data e ora di arrivo, numero telefonico del chiamante e durata del messaggio. Ascolto e gestione delle chiamate Per ascoltare tutti i nuovi messaggi, cliccate nella finestra “FRITZ!vox” sul tasto “Ascolta nuovi messaggi” o selezionate il corrispondente comando nel menu “Messaggi”. Per ascoltare solo determinate chiamate, selezionate con il mouse le voci prescelte e cliccate poi sul tasto “Ascolta chiamate” nella barra degli strumenti. In alternativa potete anche fare doppio clic su una voce. FRITZ! – 8 FRITZ!vox 67 Ascolto e gestione delle chiamate Query remota Se non vi è possibile ascoltare i messaggi direttamente sulla segreteria telefonica, potete utilizzare la funzione di Query remota. Chiamate FRITZ!vox mediante un telefono con selezione a multifrequenza (DTMF), detta anche tonale e, dopo il segnale acustico, inserite tramite la tastiera del telefono il codice per la riproduzione o di tutti i messaggi o solo di quelli nuovi. Il codice lo potete stabilire sulla scheda di registro “Query remota”. Eliminare i messaggi A seconda della lunghezza dei messaggi, i file audio (*.wav) creati da FRITZ!vox possono assumere dimensioni notevoli. Si consiglia, quindi, di cancellare le chiamate ad intervalli regolari. Per eliminare singoli messaggi, selezionate le voci relative nella finestra di “FRITZ!vox” e cliccate sulla funzione “Elimina” nel menu “Messaggi”. Se sono stati eliminati più volte singoli file dalla cartella della segreteria telefonica, occorre riorganizzare la cartella con l’aiuto della relativa funzione nel menu “Vox” . La funzione “Elimina cartella” nel menu “Vox” elimina tutti i file WAV dalla cartella di dati del disco rigido specificata nella scheda di registro “Messaggi”. 68 FRITZ! – 8 FRITZ!vox Rubrica 9 Rubrica Nella rubrica potete immettere e memorizzare, per i moduli FRITZ!data, FRITZ!fax e FRITZ!fon, i numeri telefonici utilizzati più di frequente, così come ulteriori parametri per l'instaurazione della connessione. Se, all'interno di questi moduli FRITZ!, nella finestra di dialogo per l'instaurazione della connessione, cliccate sul tasto “Indirizzi / Rubrica”, compaiono le voci della rubrica relative al modulo corrispondente. Tramite doppio clic sul numero telefonico desiderato, lo selezionate per l'instaurazione della connessione. Con FRITZ! potete creare più rubriche od utilizzare database in formato dBase già esistenti. Per ulteriori informazioni, leggete le istruzioni in “Creazione ed utilizzo di più rubriche” a pag. 72. 9.1 Creazione di una nuova voce della rubrica Dopo l’installazione di FRITZ!, l’indirizzo di AVM Vertriebs GmbH è già inserito nella rubrica. Per inserire altri numeri, procedete nel modo seguente: Richiamate la rubrica tramite il gruppo di programmi FRITZ!, oppure da uno dei moduli. Create un record di dati vuoto utilizzando il tasto “Nuovo record di dati”. Inserite nella parte sinistra della finestra indicazioni generali sulla stazione remota. Con l'aiuto di questi dati potete distinguere con chiarezza le varie voci. Il campo “Etichetta” è particolarmente importante per questo scopo. Cliccando nei singoli moduli di FRITZ! sul tasto “Indirizzi / Rubrica” quando si instaura una connessione, nell’estratto della rubrica verranno visualizzati l’identificativo ed il numero telefonico della stazione remota. Nella sezione a destra immettete i numeri telefonici della controparte per i diversi moduli di FRITZ!. E’ sufficiente indicare il numero telefonico che viene effettivamente utilizzato per questa stazione remota. FRITZ! – 9 Rubrica 69 Creazione di una nuova voce della rubrica Se si vuole utilizzare FRITZ!data per comunicare con la stazione remota, specificate qui, oltre al numero telefonico, anche il protocollo di trasmissione file ed eventualmente il nome utente e la password di accesso. Avete inoltre la possibilità di inserire il numero telefonico del vostro interlocutore anche per FRITZ!fon e FRITZ!fax. Dopo avere inserito tutte le indicazioni necessarie, salvate la nuova voce cliccando sul tasto “Salva record di dati” nella barra degli strumenti. Sulla scheda “Opzioni”, nelle Impostazioni della rubrica, è possibile attivare la memorizzazione automatica. Spesso due riceventi si differenziano solo in un paio di dati, per esempio quando si tratta di più interlocutori della stessa azienda, i quali abbiano differenti numeri di fax. In questo caso risulta conveniente copiare un record di dati già memorizzato, modificando poi solo il campo relativo. Cliccando sul tasto “Copia record di dati”, viene copiato l'attuale record di dati. Dopo aver modificato il campo dati desiderato, salvate il nuovo record di dati. Per informazioni dettagliate sui campi dati della rubrica, consultate anche la guida online. 70 FRITZ! – 9 Rubrica Gestione dei record di dati della Rubrica 9.2 Gestione dei record di dati della Rubrica Grazie a questi quattro tasti della barra degli strumenti, è possibile sfogliare comodamente le voci della rubrica o passare direttamente al primo o all’ultimo record di dati. Ricerca di un record di dati Se la vostra rubrica è vasta, può essere utile cercare un record di dati preciso. La rubrica offre a tale scopo due funzioni: Cliccate sul tasto “Trova record di dati”. Compare una finestra che visualizza il campo dati “Etichetta” di tutti i destinatari. Cliccate due volte sulla voce desiderata per visualizzare il record di dati. Con la funzione “Trova campo”, nel menu “Record di dati”, potete cercare anche attraverso il contenuto di un determinato campo dati. A tale scopo, cliccate sul campo dati prescelto e selezionate la funzione “Trova campo”. Viene visualizzato un elenco che riporta, per ogni record di dati, il contenuto del campo dati prescelto e il campo dati “Etichetta”. Eliminazione di voce L’eliminazione dei record di dati si esegue in due fasi: occorre selezionare i record di dati da eliminare, quindi eliminarli definitivamente. Per selezionare un record di dati da eliminare, cliccate sul tasto “Elimina record di dati” nella barra degli strumenti. Questa selezione può essere annullata in qualsiasi momento facendo nuovamente clic sul pulsante. Se le voci selezionate per l’eliminazione devono essere rimosse definitivamente dalla rubrica, occorre riorganizzare la rubrica. Selezionate a tale scopo la funzione “Riorganizza” del menu “File”. FRITZ! – 9 Rubrica 71 Creazione ed utilizzo di più rubriche 9.3 Creazione ed utilizzo di più rubriche Se volete creare più rubriche per scopi diversi, ad esempio una per gli indirizzi privati ed un’altra per gli indirizzi commerciali, procedere nel modo seguente: l Copiate la rubrica di FRITZ! (FRITZADR.DBF) utilizzando Gestione risorse di Windows. Assegnate alla copia un nome significativo, ad esempio “PRIVATI.DBF”. l Avviate la rubrica e richiamate la funzione “Apri” del menu “File”. Nell’elenco dei file, selezionare la rubrica copiata. Eliminate le voci superflue ed inserite i nuovi destinatari che volete gestire in questo database. l Quando si instaura una connessione, i moduli di FRITZ! mettono sempre a disposizione l’ultima rubrica aperta. Per passare ad un altro database, richiamate la rubrica di FRITZ! ed aprire il database desiderato. Al posto della rubrica standard, potete anche utilizzare un database proprio nel formato dBase IV, oppure dal programma “Outlook”. Per poter essere aperto e utilizzato nella rubrica, questo database deve contenere determinati campi dati con i rispettivi nomi dei campi. Informazioni su come debba essere costituito un database sono disponibili nella guida online. Non aprite mai un database nella rubrica di FRITZ! senza aver prima verificato la concordanza dei formati. Per l’utilizzo di database in formato dBase, leggete le informazioni dettagliate della guida online. 72 FRITZ! – 9 Rubrica Suggerimenti 10 Suggerimenti Questo capitolo contiene consigli utili che facilitano il lavoro con FRITZ! e vi aiutano nella soluzione di problemi. 10.1 L’audio di FRITZ! FRITZ! utilizza le caratteristiche multimediali di Windows per richiamare l’attenzione sugli eventi ISDN in background, ad esempio la ricezione di un nuovo fax o la riuscita di una trasmissione di dati. Potete utilizzare i segnali acustici in dotazione, oppure file WAV personali. Durante l’installazione di FRITZ!, gli eventi sonori vengono impostati ed associati ai file WAV forniti. Per poter udire i messaggi sonori, è necessario disporre di una scheda audio con il corrispondente driver e una cuffia o altoparlante. Per le istruzioni sull’installazione della scheda e del driver, consultate il manuale della scheda audio utilizzata. I segnali acustici di FRITZ! La seguente tabella mostra le associazioni degli eventi di FRITZ! ai segnali acustici: Segnali acustici di FRITZ! e relativi eventi Procedimento ISDN file .wav FRITZ!data FRITZ!fax FRITZ!fon Instaurazione del Good.wav collegamento x Chiusura del collegamento Good.wav x Trasmissione dati Good.wav terminata con successo x x Interruzione del collegamento x x Error.wav FRITZ! – 10 Suggerimenti 73 FRITZ! disinstallazione Segnali acustici di FRITZ! e relativi eventi Procedimento ISDN file .wav Interruzione della Error.wav trasmissione Nuovi fax disponibili Newfax.wav Chiamata in arrivo RingIn.wav FRITZ!data FRITZ!fax FRITZ!fon x x x x Per ulteriori informazioni consultate la dettagliata guida online. 10.2 FRITZ! disinstallazione FRITZ! può essere rimosso completamente dal vostro computer tramite il pannello di controllo. Nel caso vogliate, dopo la disinstallazione, reinstallare nuovamente FRITZ! e continuare ad utilizzare il Journal dei fax, il database dei diritti di accesso e la rubrica, dovrete allora, prima della disinstallazione, salvare tempora-neamente i dati applicazione di FRITZ! in un’altra directory. Informazioni su dove si trovano i dati applicazione, sono disponibili al paragrafo “Dove potete trovare cosa?” a pagina 12. Richiamate il pannello di controllo tramite “Impostazioni” del menu Avvio. Aprite la cartella “Installazione applicazioni”. Nell’elenco dei programmi che Windows può eliminare automaticamente, è indicato anche “FRITZ!”. Per disinstallare il programma, cliccate sul tasto “Aggiungi/Rimuovi...”. Se il programma di disinstallazione segnala che non tutti i file possono essere completamente rimossi, eliminare i restanti file nella cartella FRITZ! utilizzando Gestione risorse di Windows. 74 FRITZ! – 10 Suggerimenti Come vi aiutiamo 10.3 Come vi aiutiamo Per un aiuto diretto, la AVM offre il servizio di assistenza FRITZ!, che in caso di problemi vi aiuta nell’installazione e nell’esecuzione dei primi passi con FRITZ!. Potete contattare il servizio di assistenza tramite Internet o per fax. Se avete problemi nel il collegamento con la controparte, prima di chiamare il servizio di assistenza cercate di instaurare un collegamento di prova con l’AVM Data Call Center. Leggete a tale riguardo le istruzioni al capitolo “FRITZ!data”. Poichè l'ADC viene chiamato di frequente, vi preghiamo di tentare più volte. Nel caso il collegamento non riesca, annotate con precisione il messaggio di errore che compare sullo schermo. Il servizio di assistenza ha bisogno di queste informazioni per aiutarvi ad eliminare l'errore. Servizio di assistenza tramite Internet Potete inviare una richiesta di aiuto tramite il sito Internet della AVM. Siete pregati di utilizzare, a tale scopo, il formulario di assistenza riportato al sito: “www.avm.de/en” (rubrica “Service”). Compilate il modulo ed inviatelo al servizio di assistenza della AVM, premendo il tasto “Send”. Servizio di assistenza per Fax Se necessario, il servizio di assistenza di FRITZ! è raggiungibile per fax al seguente numero: +49 (0)30 / 39 97 62 66 Nel vostro fax dovrebbero essere specificate le seguenti informazioni: l Indirizzo e-mail o numero di fax a cui siete raggiungibili. l Dati d'identificazione personale come nome e indirizzo. l Il vostro Product Identification Code, che è riportato sul retro della custodia del CD. Il tecnico di assistenza verificherà in ogni caso tale numero. FRITZ! – 10 Suggerimenti 75 Servizio di assistenza per Fax 76 l Quale sistema operativo usate (p. es. Windows Windows 98 o Windows XP). l Quale protocollo di canale D viene utilizzato. l In quale punto dell’installazione o in quale applica-zione di FRITZ! compare il messaggio di errore? Qual'è il testo esatto del messaggio? l Lavorate ad un centralino, oppure il vostro controller ISDN è collegato direttamente alla presa ISDN? FRITZ! – 10 Suggerimenti Indice A Abilita conferenza 59 Accettazione della chiamata Alternanza 58 Annotazioni, FRITZ!fon 60 Avvio dell’installazione 8 D Database dei diritti di accesso, FRITZ!data modifica 38 Dati applicazione 12 Disinstallazione 74 16 E B Barra delle applicazioni, FRITZweb Brevi istruzioni FRITZ!data 19 FRITZ!fax 20 FRITZ!fon 21 FRITZ!vox 22 FRITZ!web 18 Rubrica 23 26 Esempio creazione di un profilo di registrazione 63 creazione di un profilo orario F Fax fax polling 47 inviare fax di serie 47 modifica 50 ricevere 47 ripetere l’invio 51 salvare 51 stampa 50 stampa rapporto di trasmissione 51 visualizzazione 49 C Call by Call 17 Cambia unità, FRITZ!data 33 Cambiare provider, FRITZweb 27 Chiamata ascolto 67 elimina 68 inoltrare 57 Chiamata rapida, FRITZ!fon 55 Collegamento instaurare il primo ad Internet 24 Colori FRITZ!fon 59 FRITZ!web 31 Conferenza a tre 59 Connessione segnali luminosi 26 Convenzioni 5 Creare file WAV, FRITZ!vox 64 Creazione di documenti fax 48 65 fax inviare 46 Fax di serie 47 Formato PCX 51 FRITZ!data file di log 41 la prima connessione 33 FRITZ!fax come server di fax polling 48 finestra di invio 45 FRITZ!view 49 Funzionamento a due canali, FRITZ!web 28 FRITZ!Card – Indice 77 FRITZ!vox 62 FRITZ!web 24 Rubrica 69 MSN 11 Multinumero, FRITZ!fax 11 Multinumero, tutti i moduli 16 G Gestione FRITZ!fon 60 I Impianto telefonico secondario lavorare a 10, 15 Impostazioni FRITZ!vox 62 FRITZ!web 29 Inattività interruzione automatica in caso di 27 Inoltro di chiamata 57 Installazione con configurazione 9, 10 FRITZ! 8 Informazioni durante 9 passi successivi 12 semplice 9 Interruzione automatica, FRITZ!web P Prefisso per la linea esterna 10 Prima installazione 8 Product Identification Code 76 Profili 62 Profili di registrazione, FRITZ!vox 62, 63 27 J Journal FRITZ!fax 49 FRITZ!web 29 Journal dei fax in uscita, FRITZ!fax L L’audio di FRITZ! 73 Lista di selezione, FRITZ!fon 56 Lunghezza minima di un numero esterno 10 M Menu di FRITZ! 12 Modalità server 39 avvio 40 chiudere 41 Moduli FRITZ!data 32 FRITZ!fax 43 FRITZ!fon 53 78 FRITZ!Card – Indice Profili orari, FRITZ!vox 63, 65 Programma di installazione comune 8 singolo 8 Programma-test, FRITZ!fon 53 Protocollo di trasmissione file, FRITZ!data modalità attiva 34 modalità server 39 R 51 Reinstallazione 74 Requisiti per FRITZ! 7 Riorganizza 68 Ripetere l'invio di fax 51 Rubrica gestione record di dati nuova voce 69 71 S Scheda audio 53 Schermata del server 40 Segnali acustici di FRITZ! e relativi eventi 73 Segreteria telefonica 62, 67 Servizio di assistenza 75 Simboli di collegamento, FRITZ!web 26 Suggerimenti 73 T Telefonare, FRITZ!fon Trasmissione dei dati 54 36 V Verifica delle impostazioni FRITZ!data 33 FRITZ!fon 54 FRITZ!web 25 43 FRITZ!Card – Indice 79