PRESIDIO DELLE DIMENSIONE STRATEGICHE DEI SERVIZI CSS

 PRESIDIO DELLE DIMENSIONE STRATEGICHE DEI SERVIZI CSS (Comunità Alloggio Socio‐Sanitarie) E CDD (Centro Diurno Disabili) DURATA DEL CORSO: 24 ore PERIODO DI SVOLGIMENTO: dall’11/01/2017 al 02/06/2017 LUOGO SVOLGIMENTO: ROVATO – VIA PIEMONTE N°68 PRESSO: DIEFFE FULL SERVICE S.r.l. COSTO: 528,00€ PER PARTECIPANTE Formare significa “aiutare ad evolvere in termini di conoscenze (sapere), di capacità (saper fare), di atteggiamenti (saper essere): a volte trasmettendo precisi contenuti, a volte aiutando a riflettere sull’esperienza; sempre più spesso agendo su entrambi questi due piani, contemporaneamente” (AIF). Con questo presupposto, il corso si prefigge di offrire un momento di riflessione e di aggiornamento delle metodiche lavorative per tutti i professionisti che operano all’interno di strutture organizzative destinate ad offrire servizi di aiuto ad un’utenza debole. Partendo da un’analisi dettagliata dei bisogni del territorio locale, il corso fornirà un quadro chiaro dei cambiamenti da affrontare nei CSS (Comunità Alloggio Socio Sanitarie) e nei CDD (Centri Diurni Disabili) inquadrandoli nei tre contesti peculiari di questo tipo di servizi: contesto organizzativo, contesto relazionale e contesto strategico. Grazie ad una forte interazione docente‐discenti, si esamineranno collegialmente le tipologie di servizi offerti sul territorio per persone anziani e disabili, offrendo un focus sull’evoluzione dei diversi livelli di servizio disponibili e sulle ricadute relazionali interne ed esterne, oggi sempre più articolate e complesse. Pag. 1 di 5
Si lavorerà sul concetto di équipe, sui modelli organizzativi più avanzati e su come possano influenzare e determinare il miglioramento dei servizi. Si passerà poi ad una fase successiva nella quale i partecipanti potranno esprimere ed elaborare collegialmente i loro vissuti ed esprimere le loro dimensioni di fatica e di disagio nella realtà lavorativa quotidiana, introducendo tecniche e metodi per elaborare nuove modalità relazionali, con l’utenza e con i colleghi. Ampio spazio sarà dato alle metodiche di riconoscimento del proprio potenziale personale che, opportunamente manifestato e riscoperto, rappresenta un’opportunità per ciascun professionista per investire sul proprio futuro, coerentemente con le richieste ed i valori dell’organizzazione alla quale si appartiene. Il corso si concluderà con una disamina delle dimensioni strategiche da implementare atte a presidiare il futuro dei servizi e delle organizzazioni. La partecipazione al corso permetterà ai discenti di rafforzare le proprie competenze professionali nell’ambito delle specifiche professionalità operanti nei CDD e nei CSS nell’ottica di una maggiore aderenza ai nuovi bisogni espressi dal territorio. OBIETTIVI 
Analizzare le odierne realtà organizzative dei CDD e CSS nel territorio Lombardo 
Rendere consapevoli i professionisti dei CDD e CSS dei bisogni dell’utenza 
Favorire equilibrio e benessere in sinergia tra tutti coloro che lavorano nei CDD e CSS 
Promuovere un esame di sé stessi e delle proprie potenzialità per poter meglio lavorare in organizzazioni di aiuto 
Imparare nuove metodologie di lavoro nelle organizzazioni di aiuto 
Imparare nuove modalità di relazione funzionali a lavorare meglio in équipe multidisciplinari 
Imparare a tracciare un piano di sviluppo per la gestione dei servizi dei CDD e CSS 
Definire nuove dimensioni strategiche per presidiare il futuro delle organizzazioni e dei servizi CDD e CSS Pag. 2 di 5
RISULTATI ATTESI 
Miglioramento degli aspetti di qualità, integrazione e sinergia nell’ambito delle diverse realtà organizzative di un CDD e CSS 
Nuova gestione delle dinamiche con nuove modalità relazionali nelle èquipe multidisciplinari e tra professionisti 
Migliore organizzazione del lavoro per soddisfare i bisogni dell’utenza di CDD e CSS 
Implementazione delle competenze professionali dei professionisti operanti nei CDD e nei CSS METODOLOGIA DIDATTICA 
Didattica frontale 
Spazi interattivi 
Utilizzo di ausili video e pc, lavagna a fogli mobili 
Role Playning 
Focus Group CORPO DOCENTE Dott. Paolo Prandelli Esperto nei processi formativi. Docente e consulente sui temi che riguardano la gestione delle risorse umane, si occupa di comportamento organizzativo e dei processi selezione, valutazione e sviluppo del potenziale umano. Realizza: Bilanci di competenze, Orientamento allo studio e al lavoro, Piani di sviluppo del potenziale ed Empowerment. Laurea triennale di Educatore Professionale Laurea in Scienze della Formazione Specializzato in psicosociologia presso lo studio APS (Analisi Psico Sociologica) di Milano con orientamento Tavistock Institute of Human Relation di Londra, conduce da anni interventi formativi e consulenze sui temi della gestione e valorizzazione delle risorse umane e delle loro competenze in aziende, realtà non profit, enti pubblici e privati. Pag. 3 di 5
DESTINATARI 
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Operatori CSS e CDD Educatori professionali Coordinatori d’équipe Psicologi
Psicomotricisti
REQUISITI D’AMMISSIONE Licenza media NUMERO DI PARTECIPANTI Min 5 partecipanti – Max 15 partecipanti PROGRAMMA DIDATTICO 1° Incontro (6 ore) Conoscenza dei partecipanti alla formazione e relative esperienze professionali Analisi dei servizi offerti sul territorio dai CDD e CSS e dei bisogni dell’utenza Analisi della dimensione organizzativa dei CDD e CSS Inquadramento delle aree di miglioramento a livello organizzativo e gestionale Realtà organizzative e benessere degli operatori: modelli e miglioramento della qualità del lavoro e dei servizi nei CDD e nei CSS Modalità di integrazione e sinergia del lavoro nei CDD e CSS Pag. 4 di 5
2° Incontro (6 ore) Analisi della dimensione relazionale nelle organizzazioni CDD e CSS Metodologie per la comprensione dei diversi livelli relazionali Metodologie per la gestione delle dinamiche interpersonali nelle équipe di lavoro multidisciplinari Problematiche individuali in rapporto ad un’utenza difficile Esercitazione pratica: elaborazione in gruppo dei vissuti personali, dimensione fatica e disagio 3° Incontro (6 ore) Analisi della dimensione strategica nelle organizzazioni CDD e CSS La “dimensione tempo”: orientare e presidiare il futuro Investire nelle équipe di lavoro: riconoscimento del proprio potenziale Lavorare con coerenza: valori, mission e vision di un’organizzazione 4° Incontro (6 ore) Esemplificazione dei concetti acquisiti tramite esercitazione pratica di fine corso Bilancio finale delle 3 giornate precedenti: elaborazione dei bisogni e come trasformarli in azioni concrete Follow‐up dei docenti Pag. 5 di 5