I Partner di CARTE 2007

Accenture è un’azienda globale di
Consulenza Direzionale, System Integration
& Technology e Servizi alle Imprese.
Impegnata a “realizzare l’innovazione”,
Accenture collabora con i suoi clienti,
aziende e pubbliche amministrazioni, per
aiutarli ad avere performance d’eccellenza.
Grazie alla conoscenza dei diversi settori di
mercato e delle dinamiche di business, alle
risorse di cui dispone su scala globale e a
una comprovata esperienza, Accenture può
fare leva sulle persone, le competenze e le
tecnologie più adatte ad ogni esigenza.
Accenture conta 170 mila professionisti in 49
paesi.
A livello globale, i ricavi netti per l’anno
fiscale conclusosi il 31 agosto 2007
ammontano a 19.70 miliardi di dollari.
Accenture sostiene la crescita delle proprie
persone: a livello internazionale investe 250
milioni di dollari in Ricerca & Sviluppo e 700
milioni di dollari in formazione.
I Global Delivery Center
Per integrare il lavoro svolto presso i clienti,
è stata creata un’ampia rete di centri
tecnologici a supporto costante, 24 ore su
24, dell’operatività e dell’efficienza dei servizi
offerti.
Dislocati in più di trenta Paesi nel mondo,
sono 44 i Delivery Center che producono
risultati di qualità, in tempi brevi e a prezzi
competitivi. Praga, Madrid, Bratislava,
Bucarest, Napoli, Mumbai, Bangalore e
Manila sono solo alcuni di questi.
Accenture in Italia
In Italia è presente dal 1957. Oggi tutte le
società del gruppo Accenture impiegano
oltre 8000 persone nelle 12 sedi di Milano,
Roma, Torino, Ancona, Bologna, Catania,
Firenze, Napoli, Palermo, Pisa, Venezia e
Verona. Nell’anno fiscale conclusosi il 31
agosto 2007 Accenture ha registrato ricavi
per 877 milioni di euro.
L’approccio al mercato
Il fattore distintivo di Accenture è quello di
saper coniugare le competenze e
l’esperienza dei suoi professionisti nei diversi
settori di mercato - Communications & High
Tech, Financial Services, Government,
Products, Resources - con competenze
funzionali specialistiche di Consulenza
Direzionale, Information Technology e
Servizi alle Imprese.
Communications & High Tech
Telecomunicazioni, Elettronica & High Tech,
Media & Entertainment
Financial Services
Banche e Servizi Finanziari, Assicurazioni,
Capital Markets
Public Services
Previdenza Sociale, Sicurezza e
Immigrazione, Erario, Poste, Giustizia,
Difesa, Lavoro, Formazione e Istruzione,
Sanità, Servizi per i cittadini, Trasporti
Products
Automotive, Beni e Servizi di consumo,
Impianti industriali, Sanità e aziende
farmaceutiche, Grande distribuzione,
Trasporti e viaggi
Resources
Energia, Utilities, Chimica, Metalli, Cemento,
Carta
I nostri clienti
Accenture lavora per circa 4000 clienti che
appartengono a diversi settori industriali: in
particolare, sono 94 le aziende Fortune
Global 100 e 24 i Paesi in cui supporta il
lavoro delle agenzie governative.
Fra i 100 principali clienti, tutti si affidano ad
Accenture da almeno 5 anni, 85 sono clienti
da almeno 10 anni.
Relativamente all'Italia, Accenture ha come
clienti 15 tra i primi 20 gruppi finanziari
nazionali, le prime 4 società assicurative e
11 tra i primi 15 gruppi industriali.
American Express: il segreto di un successo mondiale
Lo spirito innovativo che ha caratterizzato la storia di American Express dalle origini ai nostri giorni - ha
portato a sviluppare e diversificare negli anni, prodotti e servizi in grado di soddisfare le esigenze dei propri
clienti, vincendo in un mercato sempre più ampio e competitivo grazie alla combinazione di prodotti di
qualità superiore e un servizio mondiale di assistenza alla clientela, ad oggi ineguagliato.
Fondata nel 1850, American Express è una società diversificata che opera nei servizi finanziari e di viaggio
ed è oggi leader mondiale in diversi settori quali le Carte di Credito, Travelers Cheques, Turismo e Viaggi
d’affari, Servizi Finanziari e di Investimento, Gestioni Patrimoniali e Assicurazioni, Editoria.
Un po’ di storia
Cosa c’era nelle diligenze “pony express” protagoniste dei più famosi film western e prede ambite dei
fuorilegge dei primi anni dell’800? Sicuramente denaro e valori e, in un certo senso, le origini dell’American
Express Company.
American Express infatti, nasce ufficialmente nel 1850, quando Henry Wells, un giovane ma ormai esperto
nel ramo dei trasporti, consegnava proprio con quelle famose diligenze denaro e valori dalla sua città di
origine Buffalo, alle altre città americane.
Da quel momento la storia di American Express Company è coronata da una serie di successi:
dall’invenzione del primo strumento prepagato nel 1891 - il Traveler Cheques - ancora oggi utilizzato da
milioni di persone in tutto il mondo, all’espansione in Europa e in Oriente dell’attività Viaggi ad inizio secolo,
alla creazione della carta di credito nel 1958, che solo dopo tre mesi dal lancio contava già 500 mila titolari
negli Usa.
American Express Oggi
Tra i primi 20 marchi più conosciuti e rispettati al mondo, grazie a un modo di operare costruito negli anni
intorno ad un chiaro obiettivo aspirazionale ovvero quello di “diventare il marchio più rispettato al mondo nel
settore dei servizi finanziari”
Una “vision” condivisa a tutti i livelli aziendali e in tutti i paesi in cui operiamo, sostenuta da una serie di valori
guida come Integrità, Affidabilità, Sicurezza, Qualità, al servizio dei nostri Clienti. Questa è la promessa
dietro il nostro brand, mantenuta da oltre 150 anni
I numeri di American Express nel mondo
Carte in circolazione nel mondo
84,7 milioni
Valute carte
Numeri paesi in cui la carta
viene accettata
Carte emesse in 40 diverse valute nel mondo
American Express offre prodotti e servizi in oltre 200
paesi e territori nel mondo
Numero di Agenzie e Uffici
viaggi
Travelers Cheques- valute
2.200 in 140 paesi e territori
Totale ATMs
Numero di collaboratori
Un nuovo esercizio
convenzionato ogni due minuti
9 – (US Dollar, UK Sterling, Euro, Canadian Dollar, Swiss
Franc, Japanese Yen, Australian Dollar, Saudi Riyal and
South African Rand)
Oltre 800.000
68.900
CPP – Card Protection Plan Ltd.
Centro Direzionale Colleoni – Via Paracelso, 22 – 20041 Agrate B.za (Mi)
Tel: +39 039 657801 – Fax: +39 039 6894293 – www.cppitalia.it
CPP - Card Protection Plan, multinazionale inglese nata nel 1980 con Sedi nei principali Paesi
europei, Stati Uniti e Sud Est Asiatico, oggi è per esperienza e risultati, la Compagnia leader in
Europa nei servizi di copertura e assistenza sulle Plastic Cards. E’ una società all’avanguardia che
gestisce servizi di alto valore aggiunto con elevati standard di sicurezza. CPP sviluppa soluzioni e
servizi di assistenza su misura per soddisfare la necessità dei partner aiutandoli ad incrementare sia la
tutela e la fidelizzazione della propria clientela, sia il giro d’affari.
Viene riconosciuta dalla clientela per la sua capacità di anticipare e rispondere efficacemente alle
esigenze di mercato e di conseguenza è giudicata un partner di riferimento per oltre 280 aziende nel
settore bancario, finanziario e issuing con i quali collabora e per i quali crea valore e revenue
significative.
CPP fornisce assistenza e protezione per tutti quegli strumenti che sono diventati ormai necessari nella
vita quotidiana, come le carte di credito e di debito (Bancomat), i telefoni cellulari, le chiavi di casa e la
difesa della propria identità. In caso di furto o smarrimento è sempre più importante poter rispondere in
maniera adeguata e tempestiva affiancando i clienti al fine di ripristinare nel minor tempo possibile le
situazioni critiche. Questo per CPP significa assistere, tutelare e fornire servizi utili per la vita
quotidiana dei propri clienti.
Visione e strategia
La visione di CPP è quella di massimizzare l’esperienza e sviluppare le capacità e la specializzazione
acquisite negli anni offrendo ai clienti prodotti e servizi che li possano aiutare a fronteggiare le sfide e le
opportunità della vita di tutti i giorni.
Aree di Business
La società, indipendente da qualsiasi gruppo finanziario/assicurativo, è leader nei servizi di copertura
assicurativa e assistenza sulle plastic cards (carte di credito, carte di debito, carte fedeltà, ecc.) e sui
documenti e oggetti personali. CPP semplifica le procedure da espletare per ottenere il blocco e la
duplicazione delle carte e la risoluzione di tutti i problemi connessi allo smarrimento e/o furto delle
stesse.
Il modello di Business
CPP opera tramite partnership con le più importanti aziende attive nei settori bancario, finanziario e
issuing. A loro volta queste aziende propongono ai propri clienti i servizi di CPP, con possibilità di
intraprendere iniziative di co-marketing. Diversi possono essere i canali di vendita, come ad esempio:
•
Agenzie Bancarie: la polizza verrà collocata allo sportello delle varie agenzie, tramite apposita
modulistica personalizzabile.
•
Contact Center - Inbound & Outbound: La polizza può essere veicolata attraverso attività di
Telesales.
•
Direct Mail: la polizza può essere proposta al cliente tramite mailing profilati sul target di
interesse.
•
Internet & Mobile Banking:iI clienti di una internet o mobile bank possono sottoscrivere la
polizza direttamente on-line.
•
Opzione Positiva: nella modulistica di richiesta della carta di credito dei vari emittenti viene
inserita l’opzione per richiedere la polizza CPP.
•
Inclusione in un conto a pacchetto: la polizza CPP viene inclusa automaticamente tra i
servizi dei conti a pacchetto delle singole banche.
CPP Card Protection
CPP Card Protection è un servizio di protezione, assistenza e copertura delle spese a fronte dello
smarrimento o furto di qualsiasi tipo di carta, documenti e oggetti personali.
L’inconveniente del furto o smarrimento delle Carte fino a oggi è stato causa di problemi non
indifferenti. Bloccare le carte comporta una serie di operazioni lunghe e complesse: ricordare o reperire
i numeri telefonici da contattare, chiamarli al più presto segnalando i dati necessari, chiedere la
sostituzione per riavere le Carte in tempi rapidi, etc.
Carte 2007
Questo documento è di proprietà di CPP che se ne riserva
tutti i diritti.
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CPP – Card Protection Plan Ltd.
Centro Direzionale Colleoni – Via Paracelso, 22 – 20041 Agrate B.za (Mi)
Tel: +39 039 657801 – Fax: +39 039 6894293 – www.cppitalia.it
CPP Card Protection infatti risolve questi problemi tutelando in italia e all’estero tutte le Carte, 24
ore su 24, 365 giorni all’anno e con una sola telefonata gratuita il cliente CPP può bloccare e chiedere
la sostituzione di ogni tipo di carta.
Inoltre, per chi si trova all’estero, servizi come l’anticipo contanti, il pagamento dell’hotel, l’invio dei
biglietti per il viaggio di ritorno e il collegamento con l’ambasciata.
Il cliente potrà scegliere tra diverse tipologie di servizio in base alle proprie esigenze. Ecco i principali
vantaggi:
•
Protezione carte e oggetti personali
•
Registrazione e avviso scadenza documenti
•
Tutela e assistenza in caso di emergenza all’estero
•
Consulenza e Assistenza Sanitaria
•
Servizio Viaggi
•
ATM Assolt
•
Protezione acquisti
•
Tutela legale in caso di clonazione
CPP Legal Protection
CPP Legal Protection è in grado di coprire a 360 gradi le esigenze di tutela legale della vita privata e
del lavoro dipendente per procedimenti penali per delitti colposi o contravvenzioni, vertenze contrattuali,
danni extracontrattuali subiti e danni extracontrattuali causati a terzi, ed inoltre nell’ambito dell’immobili,
auto e patente a punti.
CPP Legal Protection permette di avere disponibilità immediata di un legale e garantisce la copertura
delle spese riguardanti:
•
l’attività giudiziale per far valere e difendere i propri diritti di fronte alle Autorità Giudiziarie
•
l’assistenza legale stragiudiziale per chiudere bonariamente una controversia, evitando così il
ricorso al giudice
•
la consulenza legale telefonica per ottenere subito un parere legale in caso di necessità
Le caratteristiche del servizio:
•
assicura tutta la famiglia
copre le spese legali e peritali
•
•
Risolve le questioni legali riguardanti:
o vita privata
o lavoro subordinato
o immobili
o auto e patente
Per ulteriori informazioni www.cppitalia.it oppure 039/657801
Carte 2007
Questo documento è di proprietà di CPP che se ne riserva
tutti i diritti.
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Enteprise – Solution Partner di Swift a partire dall.’anno 1998 – realizza da diversi anni Prodotti
nell’Area Bancaria.
I Prodotti attualmente inseriti nell’offerta consentono di avere una copertura globale delle diverse
esigenze delle Banche e sono rivolti ai settori del comparto business nonché alle componenti di
riconciliazione e informativa.
Più in dettaglio, nell’area monetica ha sviluppato un Prodotto in grado effettuare le segnalazioni
previste dalla Legge 166/2005 (Banca Dati UCAMP) e volto a gestire una pratica elettronica di
frodi su carte di pagamento.
Aree
- Payments
- Treasury
- Trade
- Securities Q4-2006
Comparti Specialistici
- Cash Management
- Cash Reporting
- Reconciliations
- Exceptions & Investigations
Interfaces
- on-line
- SWIFT Alliance
- Merva IBM
- batch
- SWIFT Alliance
- Merva IBM
Formati
- FIN
- XML
Piattaforme Hw
- Main Frame
- LINUX/UNIX
Viale Oceano Indiano, 13/C - 00144 Roma
www.enterprisespa.it – email: [email protected]
Gemalto: Presentazione della Societa’
Gemalto (Euronext NL 0000400653 GTO, è leader nella sicurezza digitale, con un fatturato pro
forma 2006 di 1,7 Miliardi di €, con più di 85 sedi in 40 paesi e circa 10.000 dipendenti di cui 1.300
impiegati nella Ricerca e Sviluppo.
In un mondo in cui la rivoluzione digitale sta trasformando le nostre vite, le soluzioni di Gemalto
sono progettate per rendere le nostre transazioni digitali personali, più convenienti, più sicure, e
più gradevoli.
Gemalto , nell’ambito della sicurezza digitale, fornisce soluzioni end to end, dallo sviluppo delle
applicazioni software, alla progettazione e produzione di devices personali sicuri quali, smart
cards, SIM e passaporti elettronici, e tokens.
Oltre un miliardo di persone nel mondo usano prodotti e servizi Gemalto nei seguenti ambiti:
telecomunicazioni, servizi finanziari, e-governement, gestione dell’identità, multimedia, diritti
digitali, sicurezza IT, trasporti e molti altri.
Per quanto riguarda la divisione POS, Gemalto dispone della gamma di terminali MagIC³, basati
sulla tecnologia MagIC OpenSec, conformi ai più recenti standard di sicurezza (PCI PED) ed
equipaggiati con due potenti processori a 32 bit.
La piattaforma MagIC³ offre grandi prestazioni in termini di velocità di transazione, dispone di
molteplici possibilità di connessione e garantisce un elevato grado di affidabilità.
In Italia, la ragione Sociale della Società è Gemalto S.p.A., con due Sedi a Milano e una a Roma.
Ingenico Italia, consociata italiana del Gruppo Ingenico, è la società specializzata nella
progettazione e nello sviluppo di terminali e sistemi di pagamento elettronico. Costituita nell’Ottobre
2000 da Luciano Cavazzana, Direttore Generale, opera nel settore bancario, individuato come
mercato principale, fornendo terminali in grado di gestire, presso gli esercizi commerciali, tutte le
transazioni di pagamento svolte con le carte di credito, con le carte di debito (PagoBancomat) e con
quelle privative (loyalty). Propone soluzioni complete e innovative anche per i settori Retail, Petrol,
HoReCa, Trasporti, Pubblica Amministrazione e Servizi.
In soli 7 anni di attività, Ingenico Italia ha raggiunto l’importante traguardo di 900.000 unità
vendute, di cui 250.000 solo nel 2006, e ha conquistato la leadership nazionale: oltre il 50% della
base installata in un mercato di oltre 1 milione di terminali. Il fatturato 2006 ha toccato il valore
record di 37,5 Milioni di Euro e attualmente mantiene significative prospettive di crescita grazie
all’impegno nella ricerca di nuove soluzioni e alla disponibilità di prodotti certificati EMV, PCI PED e
COGEBAN-PM. Dal 2006, inoltre, i prodotti Ingenico rispondono alle nuove normative RoHS sulla
riduzione dei componenti elettronici inquinanti.
La Società fornisce anche validi servizi di assistenza e post-vendita su tutti i terminali installati: per
tutte queste attività Ingenico si avvale della collaborazione della propria controllata Epos Italia,
Società di Servizi specializzata nel settore bancario.
La partecipazione di Ingenico a Carte 2007, il più importante evento
italiano dedicato alle carte di pagamento, assume un ruolo istituzionale
per l’Azienda stessa, che più di ogni altra è stata in grado di definire le
linee guida del mercato dei sistemi di pagamento elettronico. Alcuni dei
terminali più innovativi, saranno esposti presso lo stand n.15.
www.ingenico.it
Il gruppo n&ts opera nell’ambito dei sistemi di pagamento
elettronico con carte di credito e debito.
Obiettivo dell’attività del gruppo n&ts è consolidare la
definizione di un canale specializzato che offra al mercato
“monetica” soluzioni globali attraverso sinergie tra le società
del gruppo:
n&ts progettazione software e consulenza
L&ts proposizione hardware
s&ts manutenzione e assistenza.
MISSIONE
La missione del gruppo n&ts consiste nell’acquisire una
posizione, sempre più rilevante, nel mercato
delle
applicazioni di monetica nei settori finanza, servizi e
telecomunicazioni. L’approccio del gruppo n&ts è mirato alla
creazione di soluzioni, hardware e software, per contesti
mission critical in ambiente dipartimentale, con particolare
attenzione ai rapporti Price vs Performance e Time to Market.
OFFERTA
L’offerta del gruppo n&ts viene veicolata attraverso una
proposizione di prodotto, hardware e/o software,
personalizzata ed integrata nel sistema informativo del
cliente. Le tecnologie software sono interamente sviluppate
dal team interno del gruppo e certificate dalle principali realtà
operanti sul mercato, sia a livello nazionale che
internazionale (Abi, Co.Ge.Ban, Progetto Microcircuito,
American Express, Cirrus, Diners Club International,
Edc/Maestro, Mastercard, Visa, Dkv, Routex).
PRODOTTI
La proposizione commerciale del gruppo n&ts è basata su
prodotti software della suite Financial Systems coperti da
registrazione ® che consentono di soddisfare le richieste del
mercato attraverso applicazioni con l’impronta inconfondibile
del Made in Italy:
ACFS® Card management
FTFS®
Terminal management
NTFS® Device management
IGFS®
Payment gateway
MTFS® Payment processor
GRFS® Payment routing.
RISULTATI
Il gruppo n&ts, in costante crescita di fatturato e investimenti,
per l’anno 2007 prevede un risultato di gruppo pari a ricavi
per 9 milioni di € con un tasso significativo di redditività,
competenza e visibilità.
S
O
F
T
W
A
R
E
T
E
C
H
N
O
L
O
G
Y
STRUTTURA
MERCATO
Il gruppo n&ts, con sede operativa a Milano
Fiori e Roma, si avvale di un team di
progettazione di eccellenza, con esperienza
media decennale interamente dedicato alla
progettazione software e ai servizi correlati di
consulenza e assistenza.
La scelta della modalità di teleassistenza
assicura interventi presso la clientela in tempo
reale, prescindendo in questo modo dalla
collocazione geografica.
Le referenze del gruppo n&ts, presente da oltre
dieci anni nel mercato della monetica, sono
focalizzate nei settori finanza, telecomunicazioni
e servizi. L’approccio business compatibile
riguarda tutti i comparti che utilizzano i sistemi
di pagamento elettronico, e si concretizza nella
proposizione di soluzioni innovative con filosofia
“made in Italy”.
La tecnologia del gruppo, basata su applicazioni
innovative, integrate e flessibili, riscuote successi
significativi sia in ambito nazionale che internazionale in segmenti di mercato diversificati.
TECNOLOGIA
Le realizzazioni applicative del gruppo n&ts,
con logica di progettazione object oriented per
architetture open o standard, si basano su
tecnologie innovative quali java, data base
relazionali, disaster recovery integrato.
Gli sviluppi mirano all’innovazione tecnologica,
all’indipendenza dalle piattaforme hardware e
alla salvaguardia degli investimenti software
attraverso una completa modularità, scalabilità
e portabilità delle applicazioni realizzate.
CERTIFICAZIONI
Per le organizzazioni che lo prevedono, tanto in
ambito nazionale che in contesti internazionali
(Abi, American Express, Diners Club International,
Europay, Jcb, Visa, Routex, Dkv), n&ts
garantisce la certificazione dei propri prodotti o,
nel caso di clienti che erogano servizi,
l’omologazione di specifiche installazioni.
I processi aziendali sono monitorati dal sistema
di gestione qualità certificato dal TÜV in
accordo con la norma UNI EN ISO 9001:2000 Vision 2000.
PARTNERSHIP
Le partnership con alcuni tra i principali protagonisti
nel settore dell’Information e Communication
Technology
permettono
al
gruppo
la
commercializzazione di soluzioni, hardware e
software, mirate a soddisfare le esigenze dei diversi
segmenti del mercato “monetica”.
La proposizione hardware spazia attraverso
piattaforme fault tolerant e high availability,
schede specializzate per le interfacce di
comunicazione e schede che implementano le
funzioni hardware security module.
Networks & Transactional Systems
FINANZA
Nell’ambito finanza i successi del gruppo n&ts
sono incentrati sulle funzionalità di card
management per i circuiti internazionali carte di
credito e debito (Visa, Mastercard, American
Express, Diners) e sulle funzionalità accessorie
che spaziano dalla prevenzione frodi alla
gestione delle carte prepagate.
Risultati brillanti per il gruppo n&ts anche per le
applicazioni di terminal management POS,
dealer station, chioschi elettronici, ATM e
Web ATM.
TELECOMUNICAZIONI
Nell’ambito telecomunicazioni il gruppo n&ts
vanta una solida base di installato per tutte le
funzionalità
che
ruotano
intorno
alla
domiciliazione dei servizi erogati attraverso i
pagamenti elettronici, mediante l’utilizzo di
applicazioni di payment processor.
Di assoluta rilevanza anche il settore dei
gateway di pagamento multicanale per la
ricarica delle utenze prepagate mediante
transazioni elettroniche.
SERVIZI
Nell’ambito servizi il gruppo n&ts è protagonista
nella proposizione di una gamma di applicazioni
specializzate per il settore petrolifero, televisivo,
autostradale ed energetico.
All’avanguardia e allineate alle specifiche
internazionali, le applicazioni payment gateway
e-commerce sono installate presso aziende
assicurative, energetiche, telefoniche, ed
erogatrici di servizi.
Services & Technological Solutions
League & Trusted Supports
Milano Fiori Strada 4 Palazzo A5
20090 Assago (MI) Italia
Tel. +39.02.822765.1
www.netswgroup.it ‰ [email protected]
‰
‰
‰
Fax +39.02.57514170
Azienda
NET Solving è un’azienda IT Italiana attiva sul mercato bancario e finanziario fin dal 1997.
L’azienda è specializzata nell'individuare e proporre soluzioni attraverso la realizzazione di
prodotti software di cui cura l’intero ciclo di vita, nonché i servizi di manutenzione ed Help Desk
correlati.
Il processo di crescita della NET Solving è stato portato avanti nel tempo e nel rispetto della
mission iniziale, identificando le figure necessarie allo scopo e coinvolgendole nella visione del
modello di business. Questo forte coinvolgimento del personale ha reso possibile l’attuale
presenza e visibilità sul mercato.
Ad oggi l’azienda presidia il mercato bancario, nei confronti del quale ha scelto di proporsi
attraverso la cessione delle licenze d’uso di prodotti, la fornitura di software sviluppato chiavi in
mano per il cliente e la gestione di servizi professionali sui segmenti applicativi in cui per storia e
per competenza può esprimere il massimo della professionalità:
• SISTEMI DI INCASSO E PAGAMENTO
• SISTEMI APPLICATIVI DI CRITTOGRAFIA E SICUREZZA
• SISTEMI APPLICATIVI PER LA MONETICA
NET Solving cura con molta attenzione le proprie caratteristiche distintive; per questo motivo
persegue costantemente un processo di miglioramento interno che ha consentito di raggiungere
i seguenti risultati:
• Dal 2003 è certificata ISO 9001:2000 per la produzione del Software
• Dal 2004 è certificata “Partner Solution” di SWIFT
Team
Operano complessivamente all'interno dell’azienda circa 40 risorse ad elevata specializzazione.
Il Management, età media 40 anni, proviene da consolidate esperienze maturate nell'area
tecnologica e organizzativa di aziende leader nei settori informatico, bancario,
telecomunicazioni.
La giovane età del personale operativo (mediamente 30 anni) coniuga la spinta motivazionale
con una adeguata preparazione tecnica ed una spiccata capacità di lavorare in squadra e per
obiettivi.
L’azienda costituisce un centro di competenza in grado di fornire ai propri clienti/partner team di
lavoro composti da analisti, consulenti, tecnici professionisti. Queste risorse sono in grado di
seguire il cliente dall'analisi dei requisiti, alla progettazione della soluzione, garantendo i risultati
sia sotto il profilo funzionale che tecnico.
NET Solving attribuisce valore strategico alle risorse umane, convinta che la professionalità di
dipendenti e collaboratori derivi dalla formazione continua e dalla valorizzazione delle
conoscenze tecnico/funzionali, organizzative e relazionali.
Net Solving S.r.l.
www.netsolving.eu
[email protected]
Roma
Via Silvio D'Amico, 53 - 00145 Roma
Tel.(+39) 06.59.447.1 - Fax (+39) 06.594.477.11
Milano
Via Conservatorio, 22 - 20122 Milano
Tel. (+39) 02.77.29.75.73 - Fax (+39) 02.77.29.40
Salerno
Via S. Leonardo, 52 - Galleria Mediterraneo - 84131 Salerno
Tel.(+39) 089.334.681 - Fax (+39) 089.38.67.488
The company
NET Solving is an Italian IT company which has been active in the banking and financial market
since 1997.
The company specialises in creating and offering solutions via the development of software
products which it supports throughout their entire life cycle, as well as related maintenance
services and Help Desk queries.
NET Solving’s development was built up over time and with due regard for its original mission,
by identifying those experts needed to build up the business and involving them in the business
model going forward. This close involvement on the part of our personnel has allowed us to
achieve our current presence and visibility in the market.
Today, the company is a leader in the banking market, where it has built up its influence
through product licences, the provision of turnkey software solutions for clients and the
management of professional services for a variety of applications where its historic strengths or
specific experience provide it with the maximum level of professionalism:
• COLLECTION AND PAYMENT SYSTEMS
• ENCRYPTION AND SECURITY APPLICATION SYSTEMS
• ELECTRONIC PAYMENT APPLICATION SYSTEMS
NET Solving takes particular care to build up its own distinctive characteristics; for this reason it
is continually honing its internal improvement processes, with the result that it has now secured
the following results:
• Since 2003 it has held ISO 9001:2000 certification for Software product development
• Since 2004 it has held “Partner Solution” certification for SWIFT
The Team
Altogether there are around 40 highly specialised staff within the company.
The management team, with an average age of 40, is composed of experienced professionals
who have gained a mix of technological and organisational skills from working within companies
that are leaders in the IT, banking or telecommunications sectors.
The young age of the operational staff (30 years old, on average) combines keen motivation
with a sound technical training together with a strong ability to work in a team in an objectivesbased environment.
The company constitutes a centre of competence which is able to provide its own
clients/partners with work teams comprising analysts, consultants and technical professionals.
These human resources are able to accompany the client from the analysis of their
requirements, to setting out the solution, guaranteeing a successful outcome both from an
operational and from a technical perspective.
NET Solving sees its human resources as a highly valued strategic asset, and is convinced that
the professionalism of its employees and partners results from continuous training and from the
recognition of the value attached to their technical/operational, organisational and relationship
management competencies.
Net Solving S.r.l.
www.netsolving.eu
[email protected]
Roma
Via Silvio D'Amico, 53 - 00145 Roma
Tel.(+39) 06.59.447.1 - Fax (+39) 06.594.477.11
Milano
Via Conservatorio, 22 - 20122 Milano
Tel. (+39) 02.77.29.75.73 - Fax (+39) 02.77.29.40
Salerno
Via S. Leonardo, 52 - Galleria Mediterraneo - 84131 Salerno
Tel.(+39) 089.334.681 - Fax (+39) 089.38.67.488
PRESENTAZIONE DI PUBLICENTER
Publicenter rappresenta da quasi vent’anni l'alta qualità nella produzione e
personalizzazione delle card ed è oggi una delle più importanti realtà a livello europeo.
La sede principale è in provincia di Bologna, posizione ottimale per gestire i rapporti e
le relazioni con i clienti in particolare su tutto il territorio italiano.
L’altro brand del gruppo - CIM - è leader di mercato per la produzione di macchine e
sistemi per la personalizzazione delle card.
PORTAFOGLIO PRODOTTI COMPLETO
Tutti i giorni più di 1 milione di persone in tutto il mondo ricevono una card prodotta
da Publicenter.
Fra le sue aziende Clienti, Publicenter può annoverare i leader nei loro settori tra
Banche e Finanziarie, società di Telecomunicazione, Industriali e di Servizi. Questi
Clienti si sono affidati all’esperienza e alla tecnologia di Publicenter ricevendo un
servizio completo ed integrale che, oltre al servizio di personalizzazione, include anche
il fulfilment e le spedizioni.
CERTIFICAZIONI
Uno stabilimento nuovo all’avanguardia, il più grande in Italia, dedicato alla
produzione di banking card; per questo Publicenter ha ottenuto le certificazioni
complete MICROCIRCUITO e EMV:
CERTIFICAZIONE CQM (MasterCard)
La certificazione CQM (Control Quality Management) garantisce che l’azienda
certificata è in grado di fare un’auto-valutazione del proprio sistema di controllo
qualità ed approntare gli opportuni correttivi al prodotto/processo prima che venga
consegnato al cliente, senza che in questo processo correttivo intervenga MasterCard.
I vantaggi di questa certificazione sono:
- riduzione tempi di consegna
- miglioramento dello standard qualitativo del prodotto
- maggiore efficienza nel processo = minori costi
Oggi Publicenter sta investendo nuove ingenti risorse per diventare in Italia la prima
azienda a poter offrire ai propri Clienti prodotti e servizi ad alto valore aggiunto nel
mondo dei pagamenti contactless RFID, con particolare riferimento ai prodotti Paypass
e Visawave.
SISTEMA QUALITA’
Publicenter ha ottenuto la Certificazione UNI EN ISO 9001:2000, concessa da SQS
Ente Svizzero di Certificazione, specializzato in certificazioni nel settore grafico e di
produzione di Plastic Card.
ORGANIZZAZIONE
Publicenter ha una struttura organizzativa interamente dedicata ai servizi per le
banking card e per la migrazione EMV-MICROCIRCUITO che possono essere dedicati e
a supporto dei Clienti nella fasi di migrazione.
PRODOTTI E SERVIZI
Publicenter, con la propria struttura dedicata, è in grado di fornire alla Banca un
supporto completo:
- produzione carte a banda magnetica e microchip secondo lo standard
MICROCIRCUITO e EMV
- produzione carte RFID per pagamenti contactless anche secondo gli standard
MICROCIRCUITO e EMV
- consulenza informativa al supporto integrale sulla migrazione a MICROCIRCUITO e
EMV
- gestione ed implementazione degli aspetti procedurali richiesti da Visa e
MasterCard
- possibilità di gestire gli ordini tramite area riservata e protetta sul sito web, dove
monitorare online gli stati d’avanzamento del processo di produzione fino alla
consegna finale
- spedizioni personalizzate alla destinazione finale in base alle esigenze della Banca.
Inoltre se la Banca vorrà studiare e analizzare lo sviluppo e il design di nuovi lay-out e
tipologie di card, Publicenter è in grado di mettere a disposizione il proprio staff
marketing e tecnico che vanta un’esperienza ventennale in tal senso.
LA FLESSIBILITA’ NELLE MANI DEL CLIENTE
I prodotti e servizi sopra menzionati sono modulari ed è il cliente a decidere se gestire
interamente il progetto al proprio interno o se invece demandare tutto all’esperienza
di Publicenter oppure scegliendo il giusto mix fra gestione interna ed outsourcing.
UN’IMPORTANTE PARTNERSHIP
Publicenter ha siglato un importante accordo di partnership industriale con la società
Gemplus SA, (che da inizio giugno 2006 a seguito della fusione con Axalto NV è
diventata Gemalto NV). Con questo accordo Publicenter produce e personalizza le
smart card bancarie sul mercato italiano.
Società di servizi del Gruppo Unicredit fondata nel 1987, Quercia Software offre tecnologie, servizi e soluzioni
applicative per il Corporate Banking e per la monetica e fornisce anche servizi di Customer Care e assistenza in
multicanalità a numerosi istituti di credito sul territorio nazionale. L'offerta di Quercia Software si sviluppa in
quattro aree principali: E-Banking, E-Payments, E-Business Solutions e Contact Center.
Grazie alla sua esperienza, Quercia Software gestisce milioni di transazioni veloci e sicure, collegando in tempo
reale le banche con migliaia di Imprese italiane.
Quercia Software, con sede a Verona, occupa 141 dipendenti, garantendo innovazione e miglioramento continuo
nella progettazione di servizi e soluzioni tecnologiche, offrendo le sue soluzioni e i suoi servizi su tutto il territorio
nazionale con un fatturato globale nel 2007 di circa 30 milioni di Euro.
Quercia Software ha come principale obiettivo quello di offrire e garantire a banche ed imprese servizi e soluzioni
di E-Business (sviluppate secondo il modello BSP - Business Service Provider) attraverso tecnologie software
innovative, specializzate e integrate in un'architettura multicanale.
Nell’ambito della gestione documentale Quercia Software ha sviluppato la soluzione Desq per lo scambio e la
veicolazione delle fatture in formato elettronico.
La relazione con il Cliente (Customer Relationship Management) è al centro delle soluzioni e dei servizi di Quercia
Software, la personalizzazione e la soddisfazione delle reali esigenze della clientela sono le linee guida che
l'azienda segue nella sua attività.
Nell’ambito dei pagamenti elettronici Quercia Software è a supporto delle più eterogenee esigenze di mercato e
segue il Cliente in tutte le fasi del processo: dalla fornitura, installazione e manutenzione dei terminali POS, alla
gestione del ciclo autorizzativo dei pagamenti, al supporto Help Desk verso l'Istituto di Credito e l'Esercente.
EUROPOS è il servizio di monetica, innovativo, flessibile e completo, rivolto agli Istituti di Credito per gestione
dei sistemi di pagamento.
Quercia Software sviluppa inoltre l'integrazione delle proprie soluzioni di pagamento con gli applicativi gestionali
del Cliente (biglietteria, assicurazioni, sanità, ecc.) e realizza soluzioni per la gestione di circuiti proprietari
personalizzati (con carte fidelity, co-branded, ecc.).
Inoltre progetta soluzioni personalizzate e chiavi in mano per la Grande Distribuzione Organizzata.
Attualmente è in corso la certificazione microcircuito della soluzione QPaymc dedicata alla Grande Distribuzione.
Scegliere partners affidabili e con esperienza pluriennale nelle soluzioni di pagamento elettronico potrà fare la
differenza in un mercato dove le scelte tecnologiche sono già state fatte e la piattaforma è pronta ad acquisire un
nuovo business legato alla centralizzazione dei pagamenti.
Società certificata UNI EN ISO 9001:2000
QUERCIA SOFTWARE S.p.A. - Via Monsignor G. Gentilin, 71 - 37132 Verona - T: +39 045 8093311 - F: +39 045 8093500 – E-mail: [email protected] Web:www.quercia.com
Capitale Sociale 103.300 int. vers. -C.F. e Partita IVA 01960660239 - Registro Imprese Verona n° 25143 - R.E.A. 208137
La mission di SHELTERING è proteggere il business di Aziende e Istituzioni Finanziarie con il supporto di tecnologie
all’avanguardia.
Partner di riferimento italiano di importanti aziende leader nel mercato mondiale delle
smart card, nel 2007 SHELTERING sigla un accordo di distribuzione con SAGEM ORGA –
SAFRAN Group per offrire alle istituzioni bancarie italiane una gamma di prodotti e
servizi sempre più ampia e aggiornata agli standard di mercato internazionali.
Per soddisfare al meglio le specifiche esigenze del mercato bancario nazionale in
termini di produzione e personalizzazione di carte bancarie, sceglie come partner
italiano MEGA NETWORK per l’elevato standard qualitativo e la flessibilità del suo
sistema di produzione.
La pluriennale esperienza e le competenze tecniche acquisite nei settori della sicurezza informatica, dei pagamenti
elettronici e delle applicazioni a valore aggiunto, consentono all’azienda la fornitura di soluzioni di sicurezza IT e
soluzioni verticali per area di business complete e personalizzate al fine di soddisfare pienamente le esigenze di ogni
Cliente.
SOLUZIONI PER IL MONDO BANCARIO
Il Cliente può disporre di un portafoglio completo di prodotti e soluzioni EMV attraverso le attività di Solution Provider e
System Integrator dell’azienda:
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fornitura di carte EMV;
servizio di consulenza per ottimizzare e semplificare la migrazione EMV;
utilizzo di tool di testing per verificare la sicurezza e la correttezza dei processi inerenti le transazioni EMV.
La conquista della leadership nella fornitura di prodotti e soluzioni EMV sul mercato italiano negli ultimi anni, è
testimonianza dell’elevata qualità e affidabilità dei servizi erogati dall’azienda ai propri Clienti.
SOLUZIONI PER L’IDENTIFICAZIONE DIGITALE
Membro accreditato OATH e socio CLUSIT, SHELTERING fornisce e integra soluzioni complete di strong authentication
secondo gli standard OATH e CAP/DPA , in particolare:
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sicurezza logica/controllo accessi logico - crittografia, software di autenticazione, firma digitale, sistemi di
identificazione biometrica;
integrazione tra sistemi di controllo accessi logico e fisico;
realizzazione di middleware per facilitare l’uso delle smart card in diversi tipi di applicazioni;
sistemi di pagamento elettronico privativo, carte di debito/credito con applicazioni di fidelizzazione
integrate, sviluppo di applicazioni su POS bancari.
[email protected]
SHELTERING S.r.l.
Via del Pescaccio, 30 - 00166 Roma
Via Valla, 16 - 20141 Milano
WWW.SHELTERING.IT
Tel. +39 06 452.143.1 Fax +39 06 452.143.99
Tel. +39 02 847.423.68 Fax +39 02 847.423.69
Perché le aziende hanno fiducia e si connettono a TNS?
Transaction Network Services (TNS) offre servizi di connettività a molte importanti organizzazioni retail
internazionali, ai principali istituti bancari e processor nazionali ed esteri, a molte società che offrono servizi
a valore aggiunto e alla maggior parte delle istituzioni finanziarie internazionali.
Grazie ad una tecnologia proprietaria brevettata e a rapporti verticali con i principali operatori di
telecomunicazioni mondiali, TNS ha costruito una rete privata gestita 24 ore su 24, 365 giorni l’anno,
dedicata e specifica per la trasmissione di transazioni di pagamento.
Network: con più di 100 sedi in 29 Paesi in America, Europa e Asia-Pacifico, TNS trasporta velocemente e
in sicurezza miliardi di transazioni ogni anno.
Grazie ad una piattaforma di soluzioni estremamente flessibili, TNS è in grado di garantire
contemporaneamente sensibili miglioramenti economici ed elevatissimi livelli di servizio ai clienti che
possono scegliere di utilizzare qualsiasi tipologia di connettività in periferia (dalle tradizionali connessioni
dial-up, alle più recenti soluzioni IP inclusa la banda larga, alle tecnologie wireless) senza doversi
preoccupare di dover fare significativi e continui investimenti sul front-end dei propri host applicativi.
TNS fornisce tutte le soluzioni che permettono ai suoi clienti di eseguire o accettare pagamenti in qualsiasi
momento e luogo nel mondo.
Servizi: La serenità d’animo dei clienti costituisce il cuore dell’attività dell’Azienda e il suo primo obbiettivo.
Attraverso un team di esperti di informatica, telecomunicazioni e di monetica, TNS lavora insieme ai clienti
per progettare soluzioni che incrementino da subito il loro business e la loro crescita progressiva nel tempo.
I livelli di servizio sono garantiti tramite l’attento lavoro degli analisti TNS che dai centri operativi monitorano
la rete 24 ore su 24 intervenendo in maniera proattiva al verificarsi di ogni evento non considerato standard.
Le soluzioni di TNS per la gestione delle transazioni consentono ai clienti di gestire in sicurezza tutte le
transazioni di pagamento indipendentemente dalla tecnologia d’accesso utilizzata:
- PSTN, ISDN B e canale D
- Soluzioni Dial e IP-Dial
- DSL
- Secure VPN
- Host to Host (IP e X.25)
- File Transfer Protocol
- GPRS e GSM
- TNS on-line, l’eccezionale Web Transaction Monitoring System di TNS
Perché TNS rende semplice la gestione delle transazioni.
TNS – enabling the world to transact
Sito internet: www.tnsi.com
Tel.: 024812253
VERIFONE ITALIA
VeriFone Italia, filiale della multinazionale VeriFone Holdings Inc. (NYSE:
PAY), implementa soluzioni per i sistemi di pagamento elettronico richieste
dal mercato locale ed europeo e propone prodotti sempre all’avanguardia
tecnologica, sfruttando le competenze, le ricerche, le risorse maturate negli
anni dalla casa madre e dalle soluzioni di successo sviluppate in tutto il
mondo.
Presente sul territorio come filiale di Lipman, azienda israeliana, da sempre
leader nell’evoluzione tecnologica, inizia le attività commerciali nel 2005 e
conquista in soli due anni più del 20 percento del mercato.
In seguito alla fusione la
nuova VeriFone permette alla
struttura italiana un più ampio
respiro in termini di gamma di
prodotti,
ampliata
e
differenziata, ed un servizio
allargato, non più solo locale
ma europeo. Oltre alla linea
NURIT, VeriFone offre i
terminali con marchio MX, QX
e Vx nuovi per il mercato
Italiano, in grado di fornire
interessanti
ed
efficaci
soluzioni alternative sia per i
mercati verticali che per il
settore bancario.
“Cambia insomma il metro di misura che ci vede capaci di fungere da ponte
su tutta l’Europa per i nostri clienti e di coprire tutte le loro esigenze in materia
di soluzioni e prodotti”, afferma Eugenio Schek, Amministratore Delegato
VeriFone Italia. “Grazie a questa nuova spinta siamo riusciti ad estenderci
verso quelle aree e mercati nei quali in Italia non eravamo ancora presenti”.
La filosofia che da sempre è stata promossa da Eugenio Schek, è stata
condivisa anche a livello europeo. Il focus aziendale si è ampliato dalla
valorizzazione
del
singolo
prodotto,
robusto,
tecnologicamente
all’avanguardia, affidabile ormai consolidato sul mercato nazionale,
all’impegno verso il potenziamento dell’intera soluzione.
VeriFone Italia S.R.L. │
Corso Magenta, 56 20123 Milano │
“Il valore di VeriFone è la capacità di fornire soluzioni a valore aggiunto”,
commenta Imanuel Baharier, Responsabile Vendite e Marketing della società
italiana, “studiate per incontrare e soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti
bancari e verticali, nei settori più disparati come ad esempio quello della
grande distribuzione, dei distributori di benzina, della pubblica
amministrazione, dei singoli esercenti o delle piccole catene e della sanità”. Il
team italiano composto da esperti professionisti, coopera con i colleghi
VeriFone presenti in tutto il mondo per definire con precisione le soluzioni
richieste dal mercato locale.
“La strategia adottata in questi anni”, prosegue Imanuel Baharier, “per
concretizzare gli obiettivi e attaccare il mercato in modo proficuo e diretto, si
basa sull’integrazione di tecnologia, servizi e soluzioni economiche innovative,
creando via via un’offerta nuova e competitiva. Il prodotto, che nasce nella
componente hardware a Tel Aviv, è fondamentale ed è complementare allo
sviluppo software e all’analisi delle esigenze del cliente, che viene fatto
direttamente a Milano. I prodotti si arricchiscono di tutte quelle applicazioni
che permettono loro di offrire ai clienti, oltre ai pagamenti, servizi a valore
aggiunto quali ricariche telefoniche; il pagamento bollette, multe, il gratta e
vinci, buoni pasto elettronici, Loyalty e Instant Win”.
Infine l’altro elemento fondamentale per completare la creazione di una
soluzione competitiva sono le superiori caratteristiche tecnologiche dei
prodotti: Multiapplicazione (diverse applicazioni possono coesistere in totale
sicurezza ed essere gestite da uno stesso terminale), Sicurezza, PCI PED
Online e Offline, Firma del software, Sistema Locking di proprietà, connettività
GPRS, protocollo di rete TCP/IP, tecnologia BLUETOOTH e WI-FI sono solo
alcuni degli elementi che rendono la società leader nel settore.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI:
Responsabile Mrktg e Com.
Elisabetta Serraino
VeriFone Italia S.r.l.
Tel: 02-36504353#203
e-mail: [email protected]
VeriFone Italia S.R.L. │
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