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GRECIA SAMOS PATMOS IKARIA KARPATHOS KOS CEFALONIA ZANTE LEFKADA LESVOS CHIOS CRETA RODI SANTORINI MILOS NAXOS CIPRO NORD TRANSFER GARANTITO PER L’AEROPORTO DI LUBIANA 2 015 novità ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO, MEDICO E BAGAGLIO INCLUSA NEL PREZZO TANTI BUONI MOTIVI PER SCEGLIERE IL PRODOTTO julia viaggi MO OT T I O R TO R APP ZO PR E Z À T I L QUA OTTIMO RAPPORTO QUALITÀ PREZZO REEZZO NE A Z IO R U C ASSI NTO L AME L U N AN SA I N CL U ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO INCLUSA ALTA ITÀ QUAL DE GR AN AE TE NZ E P M CO ALITÀ SI O N S E F PRO N TO RI M E E F S O TR A NTIT G AR A I NNI D A 0 3 + ZA RIE N ESPE E TE NT E A TE NZ ASSIS ASSIS LITÀ SSIBI E C C A E A LO G I O N C TE RI Z ATO I Z I L N RE A OZIO M E I D I nostri prodotti hanno un ottimo rapporto to qualità prezz prezzo zzo che pone la soddisfazione del cliente al primo posto e un passo avanti rispetto agli altri prodotti presenti nel mercato del turismo; Abbiamo migliorato ancora l’offerta includendo la polizza annullamento all’interno del prezzo... non è una delle tante polizze annullamento, basta valutarne le garanzie per comprendere il reale valore di questo prodotto; ALTA QUALITÀ I nostri prodotti, gli hotel, i voli, i trasferimenti, gli assistenti, le coperture assicurative sono scelti con estrema cura per fornire il migliore servizio possibile; GRANDE COMPETENZA E PROFESSIONALITÀ Siamo un gruppo di persone altamente formate sul prodotto proposto, operiamo e vendiamo prodotti sulla Grecia e le sue isole da più di 20 anni e abbiamo una vasta esperienza in merito; TRASFERIMENTO GARANTITO Organizziamo i trasferimenti garantiti da sette diversi punti di partenza in tutta la regione per l’aeroporto di Lubiana: trasferimenti sicuri e veloci... appena saliti sul pullman la vostra vacanza avrà già inizio; + 30 ANNI DI ESPERIENZA Siamo un’azienda leader nel settore del turismo da più di 30 anni. Abbiamo raggiunto questo traguardo grazie alla nostra professionalità premiata da migliaia di viaggiatori che ogni anno ci scelgono per le loro vacanze; ASSISTENTE E ASSISTENZA Capita alle volte, per le più svariate ragioni, che il viaggiatore necessiti di assistenza durante la sua vacanza; con noi può sentirsi al sicuro, ogni destinazione ha un proprio rappresentante in loco in grado di fornire supporto per informazioni e per altre necessità; ACCESSIBILITÀ E TECNOLOGIA Siamo presenti su internet con il nostro sito www.juliaviaggi.it, dove troverete tutte le informazioni aggiornate sulle nostre proposte, inoltre siamo presenti su Facebook dove regolarmente vengono pubblicate offerte e altre iniziative. Non dimenticate di iscrivervi alla nostra newsletter per non perdere le nostre proposte di viaggio; QUOTA D'ISCRIZIONE i nostri plus QUOTA D'ISCRIZIONE QUOTA D’ISCRIZIONE Adulti: € 45 Bambini 0-12 anni (non compiuti): € 25 Nella quota è compresa anche una copertura assicurativa annullamento, medico e bagaglio. MODIFICA PRATICA Per ogni modifica, richiesta dopo la conferma della prenotazione, saranno addebitati € 30, oltre ad eventuali differenze di prezzo e/o penalità derivanti dalla modifica stessa. SOLO VOLO O SOGGIORNI LIBERI Soggiorni di due settimane, con una settimana di soggiorno libero: su richiesta, con supplemento. Solo volo con rientro dopo due o più settimane: su richiesta, con supplemento. I NOSTRI PLUS • • • • ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO, MEDICO E BAGAGLIO INCLUSA nel prezzo; TRASFERIMENTO all’aeroporto di Lubiana GARANTITO con ben 7 punti di partenza; PARCHEGGIO all’aeroporto di Lubiana GRATUITO; PRENOTA PRIMA, prima prenoti, meno paghi, 3 fantastiche opportunità per risparmiare ...ecco alcuni esempi: prenotazioni entro il 28/02/2015 RISPARMI sino a € 450 a prenotazione > Per (La Mer deluxe hotel & Spa 5* a Santorini – camera standard). prenotazioni entro il 31/03/2015 RISPARMI sino a € 330 a prenotazione > Per (Mitsis Rinela Beach Resort & Spa 5* a Creta – camera standard). prenotazioni entro il 30/04/2015 RISPARMI sino a € 280 a prenotazione > Per (Hotel Star Beach Village 4* a Creta – camera standard). Le riduzioni si intendono a prenotazione e sono applicabili con un minimo di due persone paganti quota intera. Nel caso di una sola persona o un adulto e un bambino la riduzione sarà ridotta del 50%. Gli importi degli sconti variano a seconda del prezzo, periodo di vacanza e categoria della struttura. Non sono validi per le prenotazioni solo volo o solo soggiorno. • Possibilità di MODIFICARE la prenotazione SENZA PENALE entro il 30/04/2015 (o al più tardi fino a 30 giorni prima per le partenze di aprile e maggio) cambiando struttura e destinazione (verranno applicati i prezzi e le riduzioni valide al momento della modifica, la nuova struttura deve essere scelta tra quelle pubblicate sul catalogo JuliAmare 2015). 4 W W W.JULIAVIAGGI.IT LE NOSTRE DESTINAZIONI AEROPORTO DI PARTENZA DESTINAZIONE GIORNO DI PARTENZA PERIODO DI OPERATIVITÀ DURATA VOLO VETTORE AEREO (prima partenza - ultimo rientro) CEFALONIA LUBIANA DOMENICA 07/06 - 27/09 1h 40’ ADRIA AIRWAYS CHIOS (via Lesvos) LUBIANA VENERDÌ 12/06 - 25/09 2h 10’ ADRIA AIRWAYS CRETA LUBIANA SABATO 23/05 - 10/10 2h 20’ ADRIA AIRWAYS IKARIA (via Samos) LUBIANA SABATO 13/06 - 03/10 2h 10’ ADRIA AIRWAYS MERCOLEDÌ 24/06 - 26/08 2h 10’ ADRIA AIRWAYS KARPATHOS LUBIANA VENERDÌ 29/05 - 02/10 2h 30’ ADRIA AIRWAYS KOS LUBIANA DOMENICA 07/06 - 04/10 2h 15’ ADRIA AIRWAYS MERCOLEDÌ 24/06 - 26/08 2h 15’ ADRIA AIRWAYS LEFKADA (Preveza) LUBIANA DOMENICA 07/06 - 27/09 1h 40’ ADRIA AIRWAYS LESVOS LUBIANA VENERDÌ 12/06 - 25/09 2h 10’ ADRIA AIRWAYS MILOS (via Santorini) LUBIANA SABATO 23/05 - 10/10 2h 15’ ADRIA AIRWAYS NAXOS (via Santorini) LUBIANA SABATO 23/05 - 10/10 2h 15’ ADRIA AIRWAYS PATMOS (via Samos) LUBIANA SABATO 13/06 - 03/10 2h 10’ ADRIA AIRWAYS MERCOLEDÌ 24/06 - 26/08 2h 10’ ADRIA AIRWAYS RODI LUBIANA VENERDÌ 29/05 - 02/10 2h 30’ ADRIA AIRWAYS SAMOS LUBIANA SABATO 13/06 - 03/10 2h 10’ ADRIA AIRWAYS MERCOLEDÌ 24/06 - 26/08 2h 10’ ADRIA AIRWAYS SANTORINI LUBIANA SABATO 23/05 - 10/10 2h 15’ ADRIA AIRWAYS ZANTE LUBIANA LUNEDÌ 08/06 - 28/09 1h 50’ ADRIA AIRWAYS 4h 20’ ONUR AIR CIPRO NORD ERKAN (scalo tecnico ad Antalya) LUBIANA MERCOLEDÌ 10/06 - 23/09 Lubiana LESVOS CHIOS LEFKADA CEFALONIA ZANTE IKARIA MILOS NAXOS SANTORINI SAMOS PATMOS KOS RODI CIPRO NORD KARPATHOS CRETA W W W.JULIAVIAGGI.IT 5 LE NOSTRE DESTINAZIONI GRECIA I NOSTRI SERVIZI TRASFERIMENTI IN PULLMAN PER L’ AEROPORTO DI LUBIANA A tutti coloro che decideranno di usufruire del pullman collettivo per l’aeroporto di Lubiana e viceversa, il servizio verrà fornito ad un prezzo di cortesia. Il trasferimento è SEMPRE GARANTITO per le seguenti destinazioni: GRECIA: Cefalonia, Chios, Creta, Ikaria (volo del sabato), Karpathos, Kos (volo della domenica), Lefkada, Lesvos, Milos, Naxos, Patmos (volo del sabato), Rodi, Samos (volo del sabato), Santorini, Zante Per le altre destinazioni e giornate di partenza quotazioni su richiesta. PREZZI E PUNTI DI PARTENZA I NOSTRI SERVIZI Tutti i prezzi sotto indicati sono validi solamente se la prenotazione del transfer avviene contestualmente alla prenotazione del pacchetto viaggio. I prezzi si intendono a persona (adulti e bambini) e sono validi per il tragitto di andata e ritorno. I bambini 0-2 anni non compiuti non pagano ma non hanno diritto al posto a sedere. € 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gorizia (prima tappa alla partenza e ultima tappa al rientro) Piazzale Casa Rossa (fronte pizzeria) – Via Emilio Cravos, 2 € 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udine Nord parcheggio Centro Commerciale Terminal Nord – Viale Tricesimo € 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Udine Centro Stazione Ferroviaria – Viale Europa Unita, 90 € 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Palmanova (Ud) parcheggio Hoki Store – Via Vittorio Bachelet, 5/G € 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ronchi dei Legionari (Go) parcheggio Bennet – Via Pietro Micca, 1 € 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trieste Piazza Oberdan 1 – lato Palazzo Regione € 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opicina (Ts) parcheggio quadrivio Opicina direzione Banne I punti di partenza potranno subire variazioni in base alle esigenze operative. Supplemento di € 20 a persona (per il tragitto di andata e ritorno) in caso di prenotazione di solo volo. PARCHEGGI ALL'AEROPORTO DI LUBIANA A tutti coloro che prenoteranno una destinazione da questo catalogo, offriamo delle tariffe speciali per il parcheggio presso l’aeroporto di partenza a condizione che venga richiesto al momento della prenotazione. È necessario comunicare targa e modello dell’automobile. PARCHEGGIO SCOPERTO P2 Per la prima settimana il parcheggio è GRATUITO (disponibilità limitata), per la seconda settimana il prezzo è di € 49. 6 W W W.JULIAVIAGGI.IT POLIZZA INTEGRATIVA ANNULLAMENTO SENZA GIUSTIFICATIVO All’atto della prenotazione è possibile integrare l’assicurazione annullamento viaggio con una polizza che NON RICHIEDE GIUSTIFICATIVO. Permette di annullare senza presentare certificato medico e/o documentazione comprovante, incluse le malattie preesistenti. Al momento della stampa del catalogo l'opzione è la seguente: Tripy Annullamento Costo viaggio SCOPERTO premio del 5,6% sul costo del viaggio Senza scoperto in caso di morte o ricovero. Con scoperto del 15% per gli altri casi. Se la penale è uguale o maggiore al 90%, a decorrere dal 30° giorno antecedente la partenza (indipendentemente dalla data di prenotazione), lo scoperto è del 25% (minimo € 50 per polizza). OPZIONE PACCHETTO Costo massimo assicurabile € 50.000 per assicurazione e per polizza. Premio Minimo € 20. La polizza deve essere emessa contestualmente all’acquisto del viaggio. POLIZZA INTEGRATIVA ASSISTENZA SANITARIA È consigliabile stipulare una polizza integrativa per l’assistenza sanitaria per poter avere una copertura completa. Tripy Health Care TARIFFE PER PERSONA 4 giorni GRECIA, CIPRO NORD € 16,00 Opzione “Furto a casa” € 6,00 9 giorni € 24,00 € 13,50 16 giorni € 32,00 € 24,00 € 40,00 € 45,00 30 giorni DA 3 PASSEGGERI IN SU: -10% Tariffe valide salvo modifiche (dati aggiornati a febbraio 2015) W W W.JULIAVIAGGI.IT 7 ASSICURAZIONI INTEGRATIVE ASSICURAZIONI INTEGRATIVE COSA DOVETE SAPERE Cari Viaggiatori, Julia Viaggi desidera che le vostre vacanze siano le migliori che possiate trascorrere e si è impegnata al massimo per fare in modo che ciò si avveri. Nelle pagine seguenti potrete trovare delle informazioni utili per far sì che il vostro viaggio sia indimenticabile. COSA DOVETE SAPERE DESTINAZIONE DI SOGGIORNO Diverse culture e religioni, luoghi diversi: davanti a voi si apre un meraviglioso ventaglio di possibilità. In base alla destinazione scelta potrete scoprire usi e costumi di popoli differenti, tradizioni diverse che sono il sale dei luoghi e dei popoli che andrete a scoprire. Certi comportamenti e certi concetti sono diversi rispetto ai nostri: puntualità, pulizia e modi di comunicare potranno essere più o meno graditi ma sono parte del Paese che state andando a visitare. Un consiglio: rilassatevi e godetevi la vostra vacanza. CULTURA E RELIGIONE Viaggiare significa conoscere culture, usi e costumi differenti dai propri. A chi non fosse già un esperto viaggiatore, consigliamo di adeguare il proprio comportamento alla cultura del Paese che si sta visitando; indossate un abbigliamento consono in modo da non offendere la religione del Paese ospitante e chiedete il permesso prima di fotografare persone estranee. La gentilezza, infatti, potrà contribuire a evitare problemi e disguidi. FOGLIO NOTIZIE Tre giorni prima della partenza vi sarà consegnato un foglio di convocazione nel quale saranno indicati l’orario di ritrovo dei partecipanti presso l’aeroporto, l’orario previsto per la partenza e per il rientro, le informazioni utili e i contatti degli assistenti in loco. Qualora non dovreste riceverlo vi preghiamo di contattare l’agenzia presso la quale avete acquistato il pacchetto. Siete tenuti a verificare l’esattezza e la completezza dei dati riportati, sia personali che della prenotazione, su tutti i documenti di viaggio. ASSICURAZIONE SANITARIA Per ogni partecipante sarà stipulata una polizza per l’assistenza medica. PARCHEGGIO IN AEROPORTO Vi invitiamo a prestare attenzione al parcheggio previsto dalla convezione; non saranno rimborsate spese per parcheggi effettuati nell’area sbagliata. ASSISTENZA IN AEROPORTO Il nostro rappresentante multilingue vi attenderà in aeroporto due ore prima della partenza e vi fornirà la documentazione di viaggio (voucher) e vi assisterà nel disbrigo delle formalità d’imbarco. sempre come trasferimenti. Le tariffe sono suscettibili di adeguamenti e variazioni a discrezione del vettore. Indicativamente le partenze sono suddivise in base alle seguenti fasce orarie: mattino presto tra le 00.00 e le 6.00, mattinata tra le 06.00 e le 12.00, pomeriggio tra le 12.00 e le 18.00, sera tra le 18.00 e le 24.00. Gli operativi volo possono variare anche dopo l’uscita del catalogo; sia i giorni di partenza che gli operativi dei voli sono stabiliti diversi mesi prima della vostra partenza, pertanto tutte le informazioni riportate in catalogo sono di natura informativa e non possono essere ritenute vincolanti. Le informazioni definitive saranno contenute nel foglio notizie che vi sarà consegnato tre giorni prima della partenza. I ritardi del volo non sono imputabili all’organizzatore e sono riconducibili a molteplici cause: lavori di manutenzione urgenti, scioperi, avverse condizioni atmosferiche e sovraffollamento dello spazio aereo. L’organizzatore non si assume alcuna responsabilità per costi supplementari, servizi non fruiti e altri danni derivanti da ritardi causati dal vettore aereo. Vi preghiamo di tenere presente che la sicurezza dei passeggeri ha la precedenza sulla puntualità dei voli. Per i voli speciali/charter la convocazione in aeroporto è fissata due ore prima della partenza del volo; è inoltre possibile che la partenza sia anticipata ed è altresì necessario presentarsi in tempo utile per ritirare la documentazione di viaggio. Nel caso in cui non arriviate in aeroporto entro i tempi consigliati, l’organizzatore non si assume alcuna responsabilità per i costi derivanti dalla perdita del volo e per tutto ciò che ne consegue. I documenti di viaggio sono normalmente consegnati dal rappresentante in aeroporto. A chi usufruisce del solo volo, raccomandiamo tassativamente di verificare l’orario del volo di rientro 24 ore prima della partenza presso il nostro assistente in loco e rammentiamo inoltre che il trasferimento in loco non è incluso. Il bagaglio deve essere adatto al trasporto aereo e accuratamente chiuso. Si raccomanda di non superare il peso massimo consentito, riportato sui documenti di viaggio, sia per il bagaglio registrato che per quello a mano. Il bagaglio speciale (attrezzatura sportiva, ecc.) va obbligatoriamente segnalato all’atto della prenotazione e comporta il pagamento di un supplemento. Per il trasporto di animali domestici è obbligatorio avere la documentazione necessaria. In caso di danneggiamento o smarrimento del bagaglio raccomandiamo di rivolgersi immediatamente all’ufficio “Lost and Found” sito presso l’aeroporto per compilare il modulo P.I.R. Si fa comunque presente che il bagaglio viaggia a esclusivo rischio e pericolo del passeggero. TRASFERIMENTO ALL’ARRIVO VOLI Tutti i passaggi aerei sono esclusivamente di competenza delle compagnie aeree e su di loro l’organizzatore non ha alcuna influenza. Per ragioni tecniche e/o organizzative il vettore aereo e di conseguenza l’organizzatore si riservano di variare il tipo di aeromobile, l’orario e la giornata del volo, introdurre scali intermedi e/o cambi di aeroporto. È inoltre possibile che il volo di andata sia serale e quello di rientro mattutino, il primo e l’ultimo giorno di viaggio sono da intendersi 8 All’arrivo del volo i passeggeri saranno accolti dall’assistente in loco multilingue oppure dal rappresentante del corrispondente locale. Nel caso in cui il volo abbia un numero inferiore ai 40 partecipanti, oppure il volo sia di linea, all’arrivo sarà presente l’autista del pullman/autoveicolo oppure un rappresentante del corrispondente. In entrambi i casi i referenti si troveranno nell’area arrivi dopo il controllo doganale. Per alcuni Paesi (solitamente quelli non aderenti all’UE) potrà essere richiesto di compilare un formulario d’ingresso nel Paese (anche in lingua inglese). W W W.JULIAVIAGGI.IT ASSISTENZA IN LOCO Durante il vostro soggiorno, in base ad un calendario prestabilito verrà a farvi visita l’assistente in loco multilingue che vi informerà sulla destinazione in cui soggiornate e sarà a disposizione per eventuali dubbi e chiarimenti. Sarà raggiungibile telefonicamente in caso di necessità ed emergenza. Gli orari di visita e i contatti telefonici saranno indicati nel raccoglitore informativo consultabile presso la struttura ospitante. Raccomandiamo di controllare, nel raccoglitore informativo, gli orari del volo di rientro e del trasferimento per l’aeroporto. Qualora tali informazioni non fossero rese note sarà vostro obbligo contattare i nostri rappresentanti in loco. RACCOGLITORE INFORMATIVO Il raccoglitore informativo è situato in un posto ben visibile presso un’area comune della struttura di soggiorno. Esso riporta il calendario delle visite dell’assistente in loco, i contatti telefonici, gli orari del trasferimento e del volo di rientro, informazioni utili e consigli per le escursioni in loco. ESCURSIONI MULTILINGUE IN LOCO Le escursioni sono organizzate dai nostri corrispondenti tramite agenzie turistiche locali e il loro svolgimento è subordinato sia al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti che a condizioni meteorologiche favorevoli. Informazioni dettagliate e prezzi saranno comunicati dall’assistente in loco, presso il quale si potrà prenotare e saldare. La nostra organizzazione declina ogni responsabilità per escursioni prenotate ed effettuate tramite altre organizzazioni; il passeggero parteciperà all’escursione sotto propria responsabilità, la nostra organizzazione non potrà essere ritenuta responsabile per danni o infortuni da ciò derivanti. DOCUMENTI E OGGETTI DI VALORE All’arrivo in hotel consegnate il vostro documento d’identità all’addetto alla reception che ve lo restituirà immediatamente, dopo aver trascritto i vostri dati, o il giorno seguente. Vi suggeriamo di conservarlo, assieme al denaro e agli altri oggetti di valore, nella cassetta di sicurezza (gratuita o a pagamento in loco). In caso di furto rivolgetevi alle autorità locali e al nostro assistente in loco. Si consiglia di portare con sé una fotocopia dei documenti. Né la nostra organizzazione né l’albergatore possono essere ritenuti responsabili per quanto smarrito o rubato, tuttavia ci impegneremo per aiutarvi a ritrovarlo indirizzandovi alle autorità competenti. STRUTTURE Classificazione delle strutture: spesso la qualità delle sistemazioni proposte in catalogo non corrisponde alla qualità, per la stessa tipologia di sistemazione/categoria, della struttura presente ad esempio in Italia. La qualità e la comodità delle stesse sono direttamente proporzionali alla tipologia di prodotto scelta, al prezzo pagato, alla destinazione, alla stagionalità. Il prezzo pagato è un ottimo indicatore per valutare la struttura, va da sé che in una struttura con un prezzo più alto troverete maggior comfort e pulizia rispetto a un’altra di prezzo inferiore. Le sistemazioni prescelte non sono comunque paragonabili al vostro ambiente domestico per cui è sempre necessario dotarsi di un minimo senso di adattamento; qualora ne foste sprovvisti vi consigliamo di rivolgervi al vostro agente di viaggio di fiducia e comunque di preferire strutture di categoria 4 o 5 stelle. La categoria ufficiale delle strutture alberghiere è assegnata dall’Ufficio del Turismo locale o competente organo amministrativo della località o Stato di appartenenza. Tali categorie rispecchiano, a nostro avviso, una classificazione superiore all’effettiva qualità della struttura. Relativamente alla nostra valutazione, la stessa si attesta a una stella/ una stella e mezzo in meno a quanto effettivamente pubblicato. A seconda della tipologia delle strutture le stanze potranno essere assegnate nell’edificio principale o in edifici secondari (bungalow, dependance ecc.). Le foto presenti in catalogo sono puramente rappresentative, il catalogo è stampato diversi mesi prima della vostra partenza, pertanto nel frattempo potrebbero intervenire dei cambiamenti (ristrutturazioni, costruzione di nuovi edifici, ecc.). Qualora venissimo a conoscenza di questo tipo di interventi prima della vostra partenza provvederemo a segnalarlo sul nostro sito internet. Ospiti di diverse nazionalità: non essendo gli unici a commercializzare le varie strutture alberghiere va da sé che gli ospiti saranno di diverse nazionalità e cultura; le differenti abitudini comportamentali potranno a volte arricchire la vostra vacanza o talvolta essere di disturbo, tuttavia su ciò la nostra organizzazione non ha alcuna influenza. Check-in/Check-out: indipendentemente dall’orario di arrivo e partenza dei voli, il regolamento internazionale prevede che le stanze siano assegnate dopo le ore 14.00 del giorno di arrivo e riconsegnate entro le ore 10.00 del giorno di partenza. L’utilizzo delle stanze oltre i tempi suddetti è subordinato all’effettiva disponibilità della struttura e al pagamento di un supplemento che deve essere regolato in loco. In alcune strutture esiste uno spazio dedicato al deposito bagagli fino al momento della partenza per l’aeroporto. I trattamenti di mezza pensione e all inclusive iniziano in genere con la cena (che può essere anche fredda) del primo giorno (salvo forti ritardi) e terminano con la prima colazione dell’ultimo giorno. In caso di arrivi in tarda serata o al mattino presto l’albergatore non ha l’obbligo di servire la cena o la prima colazione. Non è possibile ottenere alcuna riduzione per i pasti compresi nella quota e non fruiti per qualsiasi ragione (incluso orario o eventuale ritardo dei voli). I pasti consumati a bordo dell’aereo si considerano parte del pacchetto acquistato. Infine, tutte le strutture alberghiere adottano un proprio regolamento esposto al quale sarà necessario attenersi. Vi preghiamo di controllare la vostra stanza appena vi saranno consegnate le chiavi/card elettroniche e segnalare immediatamente eventuali disservizi alla reception e all’assistente in loco (se ancora presente in hotel; in caso contrario andrà avvisato telefonicamente). Qualora dopo aver segnalato il problema, quest’ultimo non sia stato risolto in tempo utile o non sia stato possibile cambiare stanza è necessario compilare il verbale di reclamo in mancanza del quale le vostre lamentele successive non saranno prese in considerazione. Il nostro unico desiderio è la soddisfazione del cliente, pertanto desideriamo che eventuali problemi e disservizi siano risolti tempestivamente in loco. In caso di ritardo aereo o arrivo in hotel durante la notte i clienti non hanno diritto alla restituzione di un pernottamento in quanto il numero delle notti non cambia e la stanza è rimasta a disposizione. W W W.JULIAVIAGGI.IT 9 COSA DOVETE SAPERE Il trasferimento dall’aeroporto alla struttura e viceversa avverrà tramite nostro pullman oppure, in condizioni particolari, con autoveicoli. I trasferimenti sono generalmente collettivi pertanto suscettibili di soste intermedie presso altre strutture rispetto a quella prenotata. Qualora a destinazione vi sia più di un mezzo di trasferimento, l’assistente in loco provvederà a indirizzarvi al vostro pullman e vi informerà in merito alle sue visite presso le singole strutture. Non è previsto che l’accompagnatore sia sempre presente sull’autobus/autovettura che vi accompagnerà alla struttura prescelta. I trasferimenti non contemplano il trasporto di animali o bagagli speciali (surf, attrezzatura sub ecc.) pertanto in tali casi, come per chi ha acquistato il solo volo, si considerano a carico dei clienti. In alcuni casi potrebbero verificarsi delle difficoltà di accesso alle strutture, situazioni causate da condizioni di traffico eccessivo, lavori in corso oppure altre eventualità che potrebbero determinare la necessità di dover percorrere un breve tratto di strada a piedi, con bagagli a carico. Con riferimento ai trasferimenti di linea in traghetto o in nave potrebbero verificarsi dei ritardi causati da eventi di forza maggiore (condizioni atmosferiche avverse, cambi di operativo voli e di collegamenti marittimi ecc.) che potrebbero dar luogo a tempi di attesa nei porti e/o costringere a pernottare 1 o più notti sull’isola o nel luogo di atterraggio; su ciò l’organizzatore non ha alcuna influenza. Si fa comunque presente che anche durante i trasferimenti il bagaglio viaggia a esclusivo rischio e pericolo del passeggero. COSA DOVETE SAPERE STANZE Nella quota base è inclusa la sistemazione in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel listino prezzi. Su richiesta all’atto della prenotazione, previo pagamento di un supplemento e in base alla disponibilità, è possibile la sistemazione anche in stanze di categoria superiore (doppie family, suite, ville, ecc.). Le stanze doppie prevedono di norma due letti singoli, talvolta non accostabili (ad esempio, se fissati al pavimento), raramente dispongono di letto matrimoniale. Facciamo presente che eventuali letti aggiunti nelle stanze doppie standard possono essere letti pieghevoli, brandine, divani o poltrone letto che in nessun modo possono essere paragonati a letti normali (possono essere più bassi, corti, stretti o piccoli rispetto agli standard cui siamo abituati) e che diminuiscono sia lo spazio calpestabile che il comfort della stanza. Talvolta alcune strutture permettono di sistemare in stanze doppie standard fino a due bambini, aggiungendo un posto letto e facendo dormire il secondo bambino con i genitori; in questo caso si avrà il vantaggio di godere delle riduzioni previste, (la sistemazione in camere family o due camere distinte prevede un prezzo superiore nel primo caso e nessuna riduzione per i bambini nel secondo), ma lo svantaggio di uno spazio ridotto e meno confortevole. Le culle sono spesso soggette a riconferma, vanno segnalate all’atto della prenotazione e nella maggior parte dei casi pagate in loco. Le stanze singole sono soggette a disponibilità limitata, spesso non sono prenotabili in alta stagione e potrebbero essere di dimensioni, arredamento e ubicazione differenti rispetto alle stanze standard. SEGNALAZIONI Eventuali segnalazioni (letto matrimoniale, ubicazione stanza, ecc.) vanno obbligatoriamente effettuate all’atto della prenotazione e saranno trasmesse al corrispondente; tuttavia, trattandosi di segnalazioni, si sottolinea che hanno valore di semplici preferenze e pertanto non potranno essere mai garantite né essere oggetto di reclami o lamentele. TUTELA DELL’AMBIENTE, SERVIZI IGIENICI E PULIZIA Facciamo presente che in alcuni Paesi (in particolare sulle isole) potrebbero verificarsi dei disguidi quali il razionamento dell’acqua e dell’energia elettrica. Non sono garantite la pulizia delle spiagge e della loro attrezzatura e ciò non è assolutamente imputabile all’albergatore o all’organizzazione. Tutti i Paesi del sud generalmente hanno un concetto di pulizia differente dal nostro e assolutamente non paragonabile. Alle persone sensibili a questa problematica si consiglia di scegliere strutture di livello più elevato (4-5 stelle – ove possibile) dove la probabilità di vedere soddisfatta questa esigenza è maggiore. Inoltre in Grecia gli scarichi del WC non sempre sono idonei a smaltire la carta igienica che pertanto dovrà essere gettata negli appositi contenitori. La pulizia delle stanze, il cambio degli asciugamani e delle lenzuola sono stabiliti dalla legislazione locale in base al tipo e alla categoria della struttura. In generale vale la regola per cui negli hotel di categoria 5* il servizio di pulizia e cambio degli asciugamani sia quotidiano, negli hotel 4* avvenga ogni secondo giorno, negli hotel 3* tre volte alla settimana e negli hotel 2* e nelle altre strutture due volte la settimana. Precisiamo infine che di domenica nella maggior parte delle strutture non viene effettuata la pulizia delle stanze. ACQUA Si consiglia di non bere l’acqua di rubinetto, che spesso contiene molto cloro, e si raccomanda di consumare solo quella in bottiglia sigillata (ove non diversamente specificato si intende sempre a pagamento). DA PRENDERE IN CONSIDERAZIONE: Clima: a causa delle diverse condizioni climatiche nelle destinazioni da noi proposte, la presenza d’insetti è normale. Qualora doveste notarne la presenza, vi preghiamo di rivolgervi al personale della struttura in cui soggiornate. Le invasioni di questi fastidiosi animali possono essere 10 evitate rimuovendo dalle stanze rimasugli di cibo (briciole, snack, ecc.) e soprattutto, nel caso delle zanzare, tenendo chiuse le finestre quando la luce è accesa. La probabilità di trovare insetti dipende dalle influenze climatiche e da altre circostanze da noi non prevedibili, pertanto vi raccomandiamo di portare con voi dei repellenti contro gli insetti. Standard tecnici: nella maggioranza dei Paesi da noi proposti gli standard non corrispondono ai nostri, pertanto gli interventi di riparazione (aria condizionata, angolo cottura, ecc.) potrebbero richiedere tempi più lunghi. Acqua ed energia elettrica: a causa della siccità e del surplus di richiesta di energia durante la stagione estiva dovuta alla presenza di numerosi turisti nelle varie destinazioni proposte da questo catalogo ed in particolare nelle isole, potrebbero verificarsi dei disservizi legati al razionamento dell’acqua e dell’energia elettrica; su tale situazione gli albergatori e/o l’organizzatore non hanno alcuna responsabilità o influenza. Interventi di manutenzione e ristrutturazione: considerando che alcune strutture operano durante tutto l’arco dell’anno interventi di questo tipo sono normali e spesso imprevedibili. Qualora ciò si verificasse durante il vostro soggiorno, facciamo appello alla vostra pazienza per eventuali impedimenti; l’organizzatore non ha su di essi alcuna influenza, pertanto nel caso in cui costituissero per voi un serio disturbo, vi invitiamo a contattare l’assistente in loco per cercare di trovare una soluzione. Rumore: può essere provocato da traffico aereo (la distanza dall’aeroporto è riportata nella descrizione delle singole strutture), vicinanza a locali notturni, fornitori delle strutture, smaltimento dei rifiuti, gruppi di continuità, condizionatori, ecc. Tutti questi possono essere elementi di disturbo, così come la posizione nel centro abitato; ciò nonostante vi preghiamo di considerare che soggiornerete in centri turistici dove i fenomeni in questione sono del tutto normali e pertanto inevitabili. Qualora siate sensibili a questo tipo di problematiche, vi preghiamo di segnalarcelo all’atto della prenotazione al fine di poter trovare la sistemazione più adatta alle vostre esigenze. Attività sportive, programmi di animazione e intrattenimento: il programma di animazione fa parte dell’offerta delle strutture ed è indipendente dall’offerta dell’organizzatore. Sarà pertanto di tipo internazionale e mai garantito in italiano; in bassa stagione potrebbe essere ridotto o annullato, mentre in alta stagione potrebbero verificarsi tempi d’attesa. Per alcune attività è necessario il raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Periodi di apertura di determinati servizi (es. sauna, piscina interna, fitness club, ecc.): a seconda del periodo potrebbero subire delle limitazioni o non essere disponibili. Attrezzature sportive e campi da gioco potrebbero non corrispondere ai nostri standard ed essere in cattive condizioni. L’utilizzo di attrezzature sportive e l’adesione ad attività sportive sono responsabilità dei singoli ospiti; per i bambini sono responsabili i genitori. L’hotel e l’organizzatore non possono essere ritenuti responsabili per danni o infortuni derivanti da tali attività. Miniclub: sono delle strutture realizzate per poter ospitare bambini di varie età, l’età minima per consentire l’accesso è solitamente di quattro anni. Questi spazi variano da struttura a struttura e possono essere più o meno accoglienti e/o attrezzati. Non sono paragonabili ad asili o strutture similari. Limitazione dei servizi della struttura: all’inizio o alla fine della stagione alcuni servizi potrebbero essere limitati o non disponibili (es. aria condizionata, programma di animazione, attività sportive, ecc.). Trattamento: nella descrizione di ogni struttura è indicato il trattamento incluso nel costo del pacchetto. Nella maggioranza degli hotel il cibo è spesso preparato in base ai gusti occidentali, tuttavia sono spesso utilizzate salse e spezie che possono alterarne il sapore. Nelle strutture più grandi la cucina è spesso di tipo internazionale, tuttavia differenti abitudini culinarie fanno sì che ciò che è gradito ad alcuni possa non risultare tale per altri e ciò vale a maggior ragione quando ci si deve adattare a una cucina diversa dalla propria. Nel caso W W W.JULIAVIAGGI.IT Prima colazione continentale: in genere è semplice e comprende caffè, tè, burro, marmellata e pane. Può essere servita al tavolo o, come in tanti piccoli hotel della Grecia, su vassoi che gli ospiti portano da soli al tavolo. Prima colazione continentale a buffet: è una prima colazione continentale arricchita con l’aggiunta (che può variare di giorno in giorno) di salame, formaggio ed eventualmente succo di frutta; a volte vengono aggiunti anche yogurt, uova sode e miele. Prima colazione a buffet: in genere comprende tè, caffè, latte, succo di frutta, burro, marmellata, salame, formaggio, uova, yogurt, frutta o frutta cotta. In alcune strutture è più ricca e varia, in altre meno. Cena: quando in catalogo non è specificato il tipo di cena, è sottinteso che la stessa è servita al tavolo; generalmente sono a disposizione uno o due menù composti da un antipasto, una portata principale e un dessert/ frutto; solitamente gli ospiti scelgono il menù già il giorno prima; può essere servita presso il ristorante dell’hotel oppure in una struttura convenzionata posta nelle vicinanze (spesso le strutture più piccole non dispongono di ristorante proprio). Cena self-service: ognuno si serve da solo le pietanze disponibili al bancone con possibilità di scelta tra almeno due alternative di antipasti, due di portata principale e due di dessert/frutta. La portata principale e a volte anche l’antipasto sono generalmente serviti da cuochi o camerieri, la quantità delle pietanze quindi non è sempre illimitata. Cena a buffet: ognuno si serve da solo le pietanze dal bancone/buffet più o meno riccamente e variamente imbandito, scegliendo individualmente la varietà e la quantità delle pietanze. All inclusive: l’elenco di ciò che è compreso nel programma all inclusive è riportato in catalogo e in maniera dettagliata sarà disponibile presso la struttura prenotata. La varietà dei servizi inclusi dipende innanzitutto dal Paese (Grecia e Cipro Nord hanno concetti di all inclusive diversi tra loro e non paragonabili), dalla categoria dell’hotel, dalla stagione e dal costo del pacchetto; uno dei maggiori indicatori è sicuramente il prezzo del pacchetto; inoltre strutture di pari categoria possono differire sia per la gamma offerta che per la qualità dei servizi. Le bevande comprese nel trattamento all Inclusive sono spesso servite in bicchieri di plastica. È consentito prendere un bicchiere alla volta per persona. Facciamo presente che, anche se si è prenotato un pacchetto all inclusive determinati servizi e consumazioni potranno essere comunque a pagamento. In genere si considerano a pagamento le bevande imbottigliate (compresa l’acqua), le bevande alcoliche e analcoliche d’importazione e di prestigio, le spremute di frutta fresca, il caffè, i cocktail, consumazioni in discoteca, i pasti presso i ristoranti à la carte, i trattamenti wellness, gli sport acquatici motorizzati, i vari corsi, alcune attività sportive, il noleggio di attrezzatura sportiva e in genere tutto quanto non specificato nel programma all inclusive. È possibile usufruire del trattamento “all inclusive” dal check-in al checkout. I servizi non utilizzati non sono rimborsabili. Gli ospiti che godono del trattamento all inclusive spesso devono indossare un braccialetto di plastica o altro che ne possa permettere l’individuazione quali ospiti della struttura. Bevande e snack nei minibar: ove non diversamente specificato, le bevande e gli snack del minibar sono a pagamento. Tutte le consumazioni andranno saldate in loco al termine del soggiorno. Angolo cottura: gli studio e appartamenti spesso sono provvisti di una dotazione essenziale e pertanto adatti solamente alla preparazione di piccoli pasti. Nel caso dobbiate cucinare pasti speciali o dietetici, vi consigliamo di portarvi le stoviglie necessarie. Bagni: nella maggior parte dei casi sono arredati in modo essenziale; solo alcuni dispongono di tendina per la doccia o vasca e tappetini antiscivolo. A volte al posto della vasca o della doccia c’è uno spazio in muratura con scarico o solamente uno scarico centrale che potrebbe causare allagamenti, pertanto prestate attenzione a non scivolare. Aria condizionata: qualora nella descrizione dell’hotel non venga riportato che le stanze sono munite di aria condizionata centralizzata, funzionante a discrezione della struttura e in orari prestabiliti durante l’alta stagione, nella maggior parte dei casi si tratta di aria condizionata a controllo individuale. Bisogna anche considerare il fatto che in caso di malfunzionamento o di interruzione dell’energia elettrica, la struttura è supportata da gruppi di continuità che non sempre garantiscono il normale funzionamento dell’impianto di condizionamento. Nelle strutture più recenti i condizionatori entrano in funzione solamente inserendo la chiave e con porte e finestre chiuse. Purtroppo il funzionamento degli impianti di aria condizionata può essere fonte di rumore, soprattutto, dove gli impianti in questione non sono recenti. TV: la qualità della ricezione televisiva non è garantita. Inoltre non è assicurata la ricezione di canali in lingua italiana o altre lingue internazionali. Il numero di canali in ricezione e la scelta degli stessi varia da struttura a struttura. Regole di abbigliamento: soprattutto negli alberghi di alta categoria è solitamente richiesto di indossare durante la cena e nelle aree comuni un abbigliamento adeguato (pantaloni lunghi per gli uomini). Immagini in catalogo e informazioni internet: si fa presente che, dato l’elevato numero di immagini inserite nel catalogo, alcune foto potrebbero essere collocate in maniera errata e quindi non essere conformi alla realtà. Le immagini riprodotte in catalogo sono esempi (es. le foto delle diverse tipologie di sistemazione non necessariamente rappresentano la stanza prenotata). Nella quota base è inclusa la sistemazione in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel listino prezzi. Il catalogo viene stampato diversi mesi prima del vostro effettivo soggiorno, pertanto interventi di ristrutturazione o nuove costruzioni potrebbero far sì che le immagini contenute in catalogo non corrispondano alla realtà del momento. Allo stesso modo l’organizzatore non può essere ritenuto responsabile per le informazioni contenute nei siti internet delle singole strutture, ritenute di carattere locale. Lettini, ombrelloni e teli mare: in alcuni Paesi sono gratuiti (fino a esaurimento) in piscina e in molti casi anche sulla spiaggia dell’hotel. Tuttavia è necessario tenere presente che gli stessi non sono in numero eguale ai posti letto e in particolare in alta stagione non sono mai sufficienti. In Grecia i lettini e gli ombrelloni sulla spiaggia sono sempre a pagamento, mentre (salvo rare eccezioni) nelle piscine delle strutture alberghiere sono gratuiti (fino a esaurimento). In alcune strutture i teli mare sono gratuiti, tuttavia per il loro utilizzo potrebbe essere richiesta una cauzione. Distanze: le distanze riportate in catalogo sono di natura informativa e rappresentano la distanza approssimativa in linea d’aria. Inoltre le distanze (es. spiaggia più vicina, mare, ristoranti ecc.) possono variare a seconda dell’ubicazione della sistemazione assegnata, pertanto nei grandi W W W.JULIAVIAGGI.IT 11 COSA DOVETE SAPERE di particolari esigenze alimentari consigliamo di scegliere una struttura in solo pernottamento o un hotel di alta categoria dove ci sarà maggior probabilità di vedere soddisfatte le proprie esigenze. Il nostro fisico ha spesso bisogno di alcuni giorni per adattarsi a clima e abitudini alimentari diverse, pertanto eventuali problemi gastro-intestinali non sono necessariamente da imputare alla qualità del cibo o a cattive condizioni igieniche. Nei ristoranti o nei bar degli alberghi in determinati orari si potrebbero creare delle file; per ovviare a tale problema talvolta le strutture prevedono pasti con più turni. Alcune strutture servono i pasti a buffet con il vantaggio per il cliente di poter scegliere le pietanze liberamente e in base ai propri gusti, ma così servite potrebbero essere meno calde. È preferibile non introdurre nelle strutture alberghiere cibo acquistato al di fuori delle stesse; nel caso il personale dell’albergo noti tale comportamento, potrebbero esserci spiacevoli conseguenze. Il servizio del personale alberghiero potrebbe non essere sempre ineccepibile, talvolta sarà necessario chiedere più volte la stessa cosa prima di ottenerla. Qualora si tratti di un vero e proprio problema vi suggeriamo di rivolgervi all’assistente in loco che probabilmente lo risolverà in breve tempo. complessi alberghieri saranno a maggior ragione più indicative. Le mappe non sono in scala ma fungono soltanto da indicazione. COSA DOVETE SAPERE Fotografie e filmati: le telecamere vanno dichiarate alla dogana. È buona norma chiedere il permesso prima di fotografare gli abitanti del luogo. Nei musei è possibile fotografare solamente senza flash e pagando una cifra simbolica. Si raccomanda di prestare attenzione al simbolo raffigurante la macchina fotografica barrata in quanto le multe, possono essere salate. Di norma non è consentito fotografare e filmare nelle vicinanze di obiettivi militari, chiese e monasteri. Rispettate questi divieti perché in caso contrario potrebbero sequestrarvi la macchina fotografica o la telecamera. Spiaggia: nella maggioranza delle località turistiche le spiagge sono pubbliche e sia la loro manutenzione che la pulizia sono di competenza delle autorità locali. Sebbene gli albergatori si impegnino a mantenere pulita la spiaggia davanti alla struttura, spesso i risultati non sono ottimali a causa di vento, correnti marine, depositi di alghe (fenomeno che in alcuni Paesi è protetto dagli ambientalisti, pertanto la rimozione delle alghe è soggetta a specifiche autorizzazioni), meduse, rifiuti e sporcizia, sui quali l’organizzatore non ha alcuna influenza. Maree e mareggiate possono modificare il litorale diminuendone o aumentandone la profondità e la conformazione. Piscine: per ragioni igieniche spesso l’acqua delle piscine viene trattata con sostanze chimiche. Agli ospiti dalla pelle sensibile si consiglia di consultare il medico o di non utilizzare la piscina. Molte piscine sono prive di sistemi di filtraggio, pertanto per ragioni igieniche l’acqua viene ricambiata con regolarità, il che potrebbe determinare l’indisponibilità della piscina. L’albergo provvederà a segnalare tempestivamente, ove possibile, interventi di manutenzione più impegnativi. In tal caso vi preghiamo di approfittare delle attività alternative (ove possibile). L’utilizzo della piscina è subordinato all’osservazione di un regolamento, avviene sotto la propria responsabilità (i bambini sono sotto la responsabilità dei genitori) e in orari prestabiliti dalle singole strutture. Gli hotel di alcuni Paesi dispongono di piscine parzialmente riscaldate. Il riscaldamento dell’acqua compete alla struttura e dipende dalle condizioni atmosferiche e dalla temperatura dell’aria. La maggioranza delle strutture non dispone di bagnini. Si sconsigliano i tuffi e si raccomanda di essere prudenti perché attorno alla piscina il pavimento è scivoloso e bagnato. Inoltre non entrate in piscina dopo aver assunto alcolici. Mance: non sono incluse e sono gradite; se si ritiene di aver ricevuto un buon servizio è d’uso lasciare (per es. a camerieri, autisti di pullman, guide locali ecc.) un importo che solitamente va dal 5% al 10% del conto. Le mance sono particolarmente diffuse nel mondo arabo, dove spesso per molti costituiscono l’unica fonte di guadagno. RIPROTEZIONI Nel caso di indisponibilità della struttura prenotata ci riserviamo il diritto di alloggiarvi in una struttura di livello pari o superiore rispetto a quella prenotata in origine. Ci impegniamo affinché siate messi al corrente di eventuali cambi prima della partenza, tuttavia non sempre è possibile, pertanto in tali casi verrete informati a destinazione. RECLAMI Ci dispiacerà molto se durante il soggiorno una mancanza o episodio spiacevole deluderà le vostre aspettative. Per tali problemi è necessario contattare immediatamente l’assistente in loco o il rappresentante locale; loro trovandosi sul posto potranno risolvere rapidamente eventuali inconvenienti. Nel caso in cui un problema, che può essere ritenuto risolvibile in loco (es. mancanza di pulizia o riassetto della stanza, biancheria non pulita, posizione della stanza, ecc.), non venga segnalato tempestivamente all’assistente in loco o al rappresentante locale, si riterrà risolto senza alcun diritto di rivalsa. Non avrete più alcun diritto di richiedere rimborsi o risarcimenti. Qualora dopo aver segnalato il problema quest’ultimo non sia stato risolto, vi preghiamo di compilare il verbale di reclamo, che andrà firmato dall’assistente in loco e dal responsabile 12 della struttura/agenzia locale, e allegarlo al vostro reclamo scritto al rientro in Italia. In mancanza di quanto detto sopra verrete considerati soddisfatti dei servizi e le vostre lamentele successive non saranno prese in considerazione. Qualora neanche l’assistente in loco riuscisse a porre rimedio ai problemi da voi sottolineati potete contattarci durante l’orario d’ufficio ai numeri telefonici riportati nei vostri documenti di viaggio. COSTI AGGIUNTIVI In alcuni Paesi nella maggior parte delle strutture non è necessario pagare subito le bevande; si firma la ricevuta apponendovi il proprio nome e il numero di stanza. L’importo finale va pagato in loco alla fine del soggiorno (in contanti o carta di credito; in quest’ultimo caso potrà essere applicata una tassa). CAMBIO DELLA STRUTTURA, PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO, ANNULLAMENTO IN LOCO Se per motivi personali doveste avere una di queste necessità vi chiediamo gentilmente di rivolgervi al nostro assistente in loco che sarà a vostra disposizione per aiutarvi, salvo disponibilità di posto sul volo di rientro e sistemazione. Tenete presente che tutto ciò potrebbe comportare dei costi supplementari in relazione a trasferimenti e modifiche, penali di annullamento da corrispondere alla struttura prenotata in origine e un supplemento nel caso in cui la nuova struttura sia più costosa rispetto alla precedente. I suddetti costi vanno corrisposti all’assistente in loco prima dell’effettivo cambio. In caso di interruzione anticipata e volontaria del soggiorno non è previsto il rimborso del costo del viaggio di ritorno né il rimborso delle notti e dei servizi non fruiti presso la struttura. DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER L’INGRESSO NEL PAESE Vi chiediamo gentilmente di verificare la validità dei vostri documenti personali. Nel caso sia richiesto un visto d’ingresso per il Paese che desiderate visitare vi invitiamo a leggere le informazioni utili sul Paese in questione, in cui sono indicate le condizioni e il procedimento per l’ottenimento del visto. L’ottenimento e la validità dei documenti necessari per l’ingresso nel Paese è esclusiva responsabilità del singolo passeggero. CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI, INFORMAZIONI UTILI DEI PAESI E CONTENUTO DEL “COSA DOVETE SAPERE” Si considerano parti integranti del contratto tra l’organizzatore e il viaggiatore. Le informazioni riportate in catalogo si riferiscono agli accordi presi dalla nostra organizzazione. A nessun intermediario è consentito stipulare accordi che esulino dal presente catalogo. Eventuali accordi speciali vanno confermati per iscritto dall’organizzatore. ERRORI IN CATALOGO Ci impegniamo affinché le descrizioni, i prezzi e le informazioni contenute in catalogo siano corretti. Tuttavia a causa dell’elevato numero di dati sono possibili degli errori per cui ci scusiamo in anticipo. Non appena dovessimo venire a conoscenza di un errore, lo segnaleremo sul nostro sito internet che pertanto vi invitiamo a consultare. Una volta corretto l’errore sul sito internet cessa automaticamente la validità dell’informazione contenuta in catalogo. PACCHETTI CON PARTENZA DA LUBIANA LA QUOTA COMPRENDE La sistemazione con il trattamento prescelto negli hotel, negli appartamenti o nelle altre strutture presenti in catalogo o sul sito internet, in stanza standard ovvero nella tipologia di sistemazione riportata nel W W W.JULIAVIAGGI.IT listino prezzi, ubicata a discrezione della struttura; viaggio A/R con volo da Lubiana, tasse aeroportuali e di sicurezza, assistenza multilingue in aeroporto a Lubiana, trasferimenti di andata e ritorno dall’aeroporto alla struttura prescelta, assistenza multilingue in loco. Le quote pubblicate si intendono espresse in Euro e per persona. Sono previsti soggiorni settimanali (minimi 7 pernottamenti). I bambini 0-2 anni non compiuti non hanno diritto al posto a sedere in aereo, né a un proprio posto letto e a eventuali pasti nella struttura prescelta (pagano solamente la quota d’iscrizione). I limiti di età specificati all’interno del catalogo e del listino prezzi sono da intendersi, in riferimento all’età massima, per anni non compiuti (es. 2-12 anni, i 12 anni non devono essere compiuti). LA QUOTA NON COMPRENDE In generale tutto quanto non riportato sotto la voce “la quota comprende”. In particolare, l’utilizzo di attrezzature sportive e l’adesione alle attività che si svolgono sulla spiaggia e/o nelle immediate vicinanze della struttura, gestite da imprenditori locali, si intendono a pagamento (salvo disponibilità). PREZZO A PARTIRE DA Seguendo le attuali dinamiche di mercato, nell’ottica di agevolare al meglio i clienti che intendono prenotare la loro vacanza con un buon anticipo, abbiamo inserito il “PREZZO A PARTIRE DA”: chi prenota prima ottiene il MIGLIOR PREZZO, che aumenterà, nel corso della stagione. Uno stimolo in più per affrettarsi a prenotare e ottenere la tariffa più vantaggiosa! IN COLLABORAZIONE CON Per facilitare la scelta della vostra vacanza abbiamo evidenziato delle “parole chiave” utili per individuare più rapidamente la struttura più adatta alle vostre esigenze. Sono il risultato della nostra esperienza, dei riscontri ricevuti dai clienti, della collaborazione con i corrispondenti locali e assistenti in loco. PREZZO CONVENIENTE: uno dei prezzi più vantaggiosi per la sua categoria, sistemazione semplice. WINDSURF: per tutti quelli che cercano strutture situate in località dove poter praticare windsurf e kitesurf. FAMIGLIE: dove le famiglie possono trovare tipi di sistemazioni più confortevoli (stanze più spaziose o di tipo family) e servizi adatti alle loro esigenze. SUB: per gli appassionati dello snorkeling, dell’attività subacquea, sia principianti che esperti. BAMBINI: dove anche i più piccoli riceveranno una particolare attenzione e godranno di servizi a loro dedicati (piscina, area giochi, miniclub e animazione, menù speciali, ecc.) COPPIE: strutture selezionate particolarmente indicate per coppie o viaggi di nozze. WELLNESS: per i desiderosi di momenti di relax e per quelli che ricercano l’arte del prendersi cura di sé. ALL INCLUSIVE: tutto incluso... di base o con supplemento, di tipologia diversa a seconda della struttura e/o Paese. Generalmente comprende prima colazione, pranzo e cena a buffet, determinate bevande locali, attività sportive e di intrattenimento. ATTIVITÀ SPORTIVE: vacanze attive, numerose possibilità di praticare attività sportive nella struttura o nelle immediate vicinanze ...per non stare mai fermi! GOLF: per gli amanti del golf. ACQUA PARK: acqua park per i piccoli e grandi ospiti che si vogliono “scatenare”. SULLA SPIAGGIA: strutture posizionate direttamente sulla spiaggia. GIOVANI: strutture adatte a una clientela giovane e informale. W W W.JULIAVIAGGI.IT 13 I NOSTRI SUGGERIMENTI I NOSTRI SUGGERIMENTI STRUT TURE EXCLUSIVE Da quest’anno potrete trovare una selezione di hotel riconoscibile dal marchio Sono strutture che si distinguono per la loro particolarità, per i dettagli che le rendono speciali e uniche, adatte a chi ricerca una vacanza veramente ESCLUSIVA! STRUT TURE EXCLUSIVE Trovate gli hotel e v i s u l c x E Exclusive a: CEFALONIA APOLLONION RESORT & SPA 5* a LIXOURI LEFKADA PORTO GALINI SEASIDE RESORT & SPA 4* a NIKIANA CRETA MITSIS RINELA BEACH RESORT & SPA 5*a KOKKINI HANI MILOS GOLDEN MILOS BEACH HOTEL 4* a PROVATAS KARPATHOS ALIMOUNDA MARE HOTEL 5* a PIGADIA RODI ALDEMAR PARADISE VILLAGE 5* a KALITHEA KOS HELONA RESORT 5* a KARDAMENA SAMOS DORYSSA SEASIDE RESORT 5* a PYTHAGORION 14 W W W.JULIAVIAGGI.IT GRECIA DOCUMENTAZIONE NECESSARIA PER L’INGRESSO NEL PAESE elettroniche) sono accettate nei migliori negozi, ristoranti e hotel. La Grecia fa parte dell’UE ed aderisce all’accordo di Schengen. Per l’ingresso nel Paese, i cittadini italiani devono essere in possesso del passaporto o della carta di identità valida per l’espatrio e in corso di validità. Dal 26 giugno 2012 tutti i minori di cittadinanza italiana per viaggiare devono essere muniti di documento di identità individuale. Pertanto i minori, anche se iscritti sui passaporti dei genitori, devono essere in possesso di passaporto individuale o carta d’identità valida per l’espatrio. Fino al compimento dei 14 anni possono espatriare solo se: • accompagnati da almeno un genitore o da chi ne fa le veci. In questo caso sul documento del minore devono essere riportati i nomi dei genitori o del tutore o in alternativa gli stessi dovranno esibire al momento dell’espatrio lo stato di famiglia o estratto di nascita del minore o la documentazione della nomina a tutore; • affidati ad un accompagnatore munito di dichiarazione di accompagno. I signori clienti sono cortesemente invitati a verificare la validità dei propri documenti personali. LINGUA SALUTE I cittadini italiani che si recano temporaneamente in Grecia possono ricevere le cure mediche necessarie previste dall’assistenza pubblica locale se dispongono della Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM). Coloro che non l’avessero ancora ricevuta possono rivolgersi alla propria ASL e richiedere l’eventuale “Certificato sostitutivo provvisorio”. VALUTA La moneta ufficiale è l’Euro. Le principali carte di credito (tranne quelle In Grecia c’è un fuso orario in più rispetto all’Italia; pertanto all’arrivo in Grecia sarà necessario spostare le lancette dell’orologio un’ora avanti e riportarle indietro al rientro in Italia (es.: Italia ore 12.00 - Grecia ore 13.00). servita unitamente al piatto principale dovrete farlo presente al cameriere. Questo vale anche per i pasti negli hotel in cui le verdure sono a buffet. Negli hotel di categoria medio/bassa i pasti non sono particolarmente ricchi e potranno essere integrati presso i ristoranti dove solitamente i prezzi sono buoni. Le specialità greche più famose sono: la dolmadakia, riso e carne avvolti in una foglia di vite; il souvlaki, spiedino fatto di diversi tipi di carne; la soutsoukakia, polpette piccanti di carne con salsa; lo tzaziki, yogurt con cetrioli e spezie; tra le bevande suggeriamo l’ouzo e gli ottimi vini locali. ELETTRICITÀ COSA DOVETE SAPERE 220 volt (si consiglia comunque di munirsi di adattatore multi prese). Nell’intento di fornirvi il maggior numero di informazioni utili e corrette, in aggiunta alla scheda del singolo Paese vi invitiamo a leggere anche il capitolo “Cosa dovete sapere”. Una volta confermata la prenotazione e dopo aver corrisposto un acconto, vi riterremo a conoscenza delle informazioni relative al Paese di soggiorno, del contenuto del “Cosa dovete sapere” e delle Condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici che sono parte integrante del contratto tra l’organizzatore e il viaggiatore. La lingua ufficiale è il greco moderno. L’inglese e il tedesco sono molto diffusi, mentre nelle località turistiche si può trovare anche chi parla l’italiano. ORA TELEFONO Dall’Italia verso la Grecia: 0030 + prefisso locale + numero utente. Dalla Grecia verso l’Italia: 0039 + prefisso locale + numero utente. CLIMA In Grecia il clima è tipicamente mediterraneo, caratterizzato da alte temperature (fino a 40°C) e basso livello di umidità nell’aria. CUCINA La cucina greca è ottima. Ai veri amanti della Grecia consigliamo di scegliere una struttura in solo pernottamento o con la prima colazione e di consumare i pasti principali nelle taverne locali. I greci consumano una colazione piuttosto semplice, pranzano principalmente con antipasti, pertanto il loro pasto principale è rappresentato dalla cena. L’insalata greca è considerata un antipasto pertanto nel caso in cui vogliate vi venga W W W.JULIAVIAGGI.IT 15 SANTORINI e MILOS Si dice che la leggendaria Atlantide menzionata da Platone sia la parte sommersa dell’odierna Santorini, l’isola più meridionale delle Cicladi e quella che forse più rappresenta nell’immaginario collettivo la Grecia tout court, con i suoi forti contrasti tra il bianco delle case arroccate sulla costa e l’azzurro dei tetti a cupola, del cielo e del mare. L’isola era abitata fin dai tempi antichi da una civiltà imparentata con quella minoica. Una violenta eruzione vulcanica a Thira nel XV sec. a.C. però pose fine alla popolazione e una parte dell’isola fu ingoiata dalle acque del mar Egeo, creando un’immensa voragine, la cosiddetta Caldera, il cratere sommerso. Il fenomeno fu talmente apocalittico che venne ricordato nel corso dei secoli e alimentò la mitologica scomparsa di Atlantide. Questa eruzione e quelle successive di assestamento diedero a Santorini la conformazione odierna di arcipelago composto da cinque isole: Thira (Santorini), Palea Kameni (Vecchia Kameni), Nea Kameni (Nuova Kameni), Aspronissi e Thirassia. I borghi più belli di Santorini sono incastonati nelle falesie con le case bianche come candidi minerali e i tetti azzurri a botte, i caratteristici tholos. Ma anche il resto del l’isola offre degli scorci imperdibili: nella parte settentrionale, a Oia (si pronuncia Ia), si stagliano i tipici mulini a vento, mentre a Thira si può ancora raggiungere il centro del paese sul dorso di un asino salendo i 547 gradini dell’antica mulattiera. E come mancare lo spettacolo del tramonto del sole che si tuffa nel mare della Caldera? 102 W W W.JULIAVIAGGI.IT Milos è “l’Isola dei Colori” grazie alla sua origine vulcanica, che offre una molteplicità di minerali e quindi di colori. È l’isola più occidentale delle Cicladi, al centro del mare Egeo, nessun grande insediamento alberghiero, pochissime piscine e altre modernità. È ampia, piacevole da girare, e le ottime strade, il suo golfo, il continuo cambiamento del panorama, offrono l’occasione di assentarsi da tutto. Ci sono più di 70 spiagge, ognuna che ha una suo mondo. Milos è per una vacanza diversa ed indimenticabile. L’isola è raggiungibile in barca da Santorini. Oia Kavala Alexandroupoli Kastoria Thessaloniki Limnos Ioannina Corfù Imerovigli Volos Lefkada Lesvos Skiathos Aktio Skiros Eubea Thirassia Cefalonia Firostefani Chios ATENE Ikaria Zante Syros THIRA Monolithos Mykonos Paros Naxos Milos Nea Kameni Samos Patmos Kalymnos Kos Astypalea Santorini Kithira Karterados Chania Palea Kameni Rodi Karpathos Heraklion CRETA Exogonia Aspronissi SANTORINI Pyrgos Kamari Perissa White Beach Kokkini Paralia Vlychada Perivolos SAPEVI CHE... LE LOCALITÀ • L’isola è rinomata sin dai tempi più antichi per la produzione di vini pregiati. Fra i numerosi vitigni autoctoni, spiccano tre varietà di uvaggio bianco: l’Assyrtico, l’Aidani e l’Athiri. Il vino più rinomato è però il Vinsanto (da “vino di Santorini”), giunto già nel ‘700 fino in Russia, alla corte degli Zar; • Il capoluogo dell’isola è Thira. Per chi non volesse raggiungerla sul dorso di un mulo, c’è una funivia a 300 m dal borgo principale. L’antica Thira sorgeva su Mesa Vouno, sull’altro versante dell’isola; • Tra i borghi più caratteristici: Exo Gonia, un piccolo borgo rurale fra le viti, Pyrgos, l’unico villaggio fortificato dell’isola con ancora un aspetto medioevale e Mesohori, che offre deliziose taverne e ristorantini per cenare al fresco in mezzo alle sue case tradizionali; • Potrete deliziare il palato con le pietanze tipiche dell’isola: la pizza di sfoglia farcita con purea di melanzane all’aroma di mela cotogna, la teglia di melanzane al forno (che qui non è la tradizionale mousaka) e i prelibati piatti a base di pesce in una psarotaverna (da psari, pesce); • Potrete riscoprire la storia dell’isola nel Museo Archeologico e nel Museo di Storia Locale che si trovano nel capoluogo. Si possono inoltre visitare poco lontano i resti di Imerovigli, la capitale dell’isola in epoca bizantina, e più a sud le rovine di Skaros, capitale durante il dominio veneziano. THIRA è il capoluogo dell’isola e il centro più mondano, con la gold street che lo attraversa e dove imperversano discoteche, boutique, gallerie d’arte e jazz-club. La cittadina è raggiungibile con una funivia o percorrendo l’antico sentiero a gradini che dal porto conduce al borgo. GRECIA KAMARI si trova sul lato esterno dell’isola, a circa 12 km da Thira, ed è un villaggio con una lunga spiaggia. Sul suo piacevole lungomare, si susseguono taverne, bar e botteghe. PERIVOLOS si trova sul versante orientale di Santorini e offre una delle spiagge più famose dell’isola, frequentata soprattutto dagli amanti degli sport acquatici e che si anima soprattutto nel pomeriggio con i suoi numerosi bar che propongono musica dal vivo. IMEROVIGLI, antica capitale bizantina dell’isola, oggi è un affascinate villaggio costruito sul dirupo a picco sulla Caldera, a 300 metri dal livello del mare e domina l’intera isola. Il paese fu distrutto da un Kalafatis terremoto nel 1956, ma è stato sapientemente ricostruito. Imerovigli è molto più tranquilla di Thira ed è considerata, assieme a Oia, una delle zone più chic dell’isola. LE SPIAGGE L’origine vulcanica dell’isola determina il colore nero delle spiagge soprattutto sul lato esterno, più esposto al Meltemi, vento secco e fresco, e caratterizzato da coste che scendono dolcemente verso il mare. Le coste del versante occidentale sono invece alte e rocciose, con delle scogliere che si tuffano nella Caldera e al riparo dal vento. Le spiagge più frequentate si trovano sul versante orientale: la spiaggia di Kamari è lunga circa 4,5 km e larga 200 metri ed è formata da sassolini di colore scuro; più a sud, si trova la spiaggia di Perissa, una piccola insenatura dai ciottoli di colore bruno. Sono entrambe molto gettonate e d’estate si riempiono di turisti. Sempre sulla parte orientale, si trova la spiaggia nera di Monolithos. La spiaggia più famosa dell’isola è la spettacolare Kokkini Paralia, vicino alla punta occidentale, caratterizzata da sabbia ocra racchiusa da pareti di roccia dalle sfumature arancio-rosse. Con la barca, si può raggiungere la White Beach, minuscola e contraddistinta da sassi argentei. Gli amanti della sabbia potranno invece scoprire la costa più orientale e in particolare Vlyhada con la sua arena vulcanica. isole di santorini e milos Firopotamos Pollonia Mandrakia PLAKA Adamas MILOS Paleochori Provatas 103 Kifriaki SANTO MIRAMARE RESORT PERIVOLOS - Santorini 4 JULIA VIAGGI consiglia per: COPPIE • SULLA SPIAGGIA Isola di SANTORINI Perivolos GRECIA 4 santorini Posizione: sulla spiaggia di sabbia nera, a 1 km dal centro di Perivolos. Dista 3 km dal centro di Perissa e 14 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: elegante resort dall’architettura tradizionale, dispone di 117 unità; ristorante, bar, snack bar; 2 piscine, piscina per bambini, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e sulla spiaggia; jacuzzi, massaggi; angolo TV, connessione internet gratuita presso la reception; fitness, beach volley. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, minifrigo, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza, alcune lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena a buffet. MARILLIA VILLAGE PERIVOLOS - Santorini 3 sup. Isola di SANTORINI Perivolos JULIA VIAGGI consiglia per: FAMIGLIE Posizione: a 80 m dalla spiaggia di sabbia nera, a 1 km dal centro di Perivolos e 14 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: piccolo hotel, rinnovato nel 2013, dispone di 20 unità abitative; sala per la prima colazione, bar; piscina, piscina per bambini, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia; connessione internet wi-fi a pagamento presso la reception. Studio: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, TV, cassetta di sicurezza, connessione internet wi-fi a pagamento, bollitore per tè/caffè, minifrigo, balcone o terrazza; possibilitá di 1 posto letto aggiunto. Appartamenti: con in più una camera da letto separata dalla zona giorno; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Maisonette: su due livelli, con camera da letto separata dalla zona giorno; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Trattamento: prima colazione a buffet. 104 W W W.JULIAVIAGGI.IT LA MER DELUXE HOTEL & SPA KAMARI - Santorini 5 Isola di SANTORINI JULIA VIAGGI consiglia per: COPPIE • WELLNESS Kamari Posizione: situato a Kamari, a soli 50 metri dalla spiaggia, vulcanica, più cosmopolita dell’isola. Dista 4 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: inaugurato nel 2009, è formato da bungalow adiacenti che si affacciano sulla piscina. Dispone di sala per la prima colazione, ristorante à la carte, 2 bar; 2 piscine, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia; centro wellness con piscina coperta, jacuzzi, massaggi; connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; angolo internet gratuito; fitness. Stanze standard: servizi privati (vasca o doccia con idromassaggio), asciugacapelli, aria condizionata, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minibar a pagamento, cassetta di sicurezza, balcone. Stanze executive: più ampie. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena servita al tavolo (menù fisso). SIGALAS HOTEL KAMARI - Santorini 3 Isola di SANTORINI Kamari JULIA VIAGGI consiglia per: PREZZO CONVENIENTE Posizione: sulla lunga spiaggia di sabbia nera, a 400 m dal centro di Kamari. Struttura e servizi: piccolo hotel a conduzione familiare, dispone di 20 stanze; sala per la prima colazione, 2 bar; piscina, lettini e ombrelloni gratuiti sulla spiaggia, teli mare non disponibili; cassette di sicurezza e connessione internet wi-fi gratuite presso la reception. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli (a noleggio presso la reception), aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, balcone. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con pranzo o cena serviti al tavolo presso il ristorante Athmosphere in centro a Kamari. GRECIA isola di santorini 105 AEGEAN PLAZA HOTEL KAMARI - Santorini 4 GRECIA 4 santorini JULIA VIAGGI consiglia per: FAMIGLIE • COPPIE • ATTIVITÀ SPORTIVE Isola di SANTORINI Kamari Posizione: a 70 m dalla spiaggia di sabbia nera di Kamari e a 300 m dal centro. Struttura e servizi: completamente rinnovato nel 2008, dispone di 120 stanze; ristorante, snack bar; 3 piscine, piscina per bambini, lettini e ombrelloni gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia, teli mare a pagamento; jacuzzi; angolo internet a pagamento, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; fitness, tennis. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minibar a pagamento, cassetta di sicurezza, balcone; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Studio: con angolo cottura; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena a buffet. HOTEL HERMES KAMARI - Santorini 4 Kamari Posizione: a 200 m dalla spiaggia di sabbia e a 300 m dal centro di Kamari. Struttura e servizi: rinnovato nel 2008, dispone di 44 stanze; ristorante, sala per la prima colazione, bar; piscina con area separata per bambini, lettini e ombrelloni gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia, teli mare su cauzione; jacuzzi; angolo internet a pagamento, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minibar, cassetta di sicurezza a pagamento, balcone; possibilità di 1 posto letto aggiunto per bambino. Disponibili, su richiesta, stanze più ampie con occupazione minima 3 adulti. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena servita al tavolo (menù fisso). 106 Isola di SANTORINI W W W.JULIAVIAGGI.IT RK BEACH HOTEL KAMARI - Santorini 4 Isola di SANTORINI JULIA VIAGGI consiglia per: COPPIE • SULLA SPIAGGIA Kamari Posizione: sulla spiaggia di sabbia, a 250 m dal centro di Kamari; dista 9 km dal capoluogo Thira e 6 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: boutique hotel, completamente rinnovato nella stagione 2013/14, dispone di 38 stanze; sala per la prima colazione, ristorante, snack bar, bar; piscina, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e sulla spiaggia; jacuzzi; angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; possibilità di sport acquatici sulla spiaggia. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto; con supplemento lato mare. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena servita al tavolo (menù fisso). BEACH BOUTIQUE HOTEL KAMARI - Santorini 3 Isola di SANTORINI Kamari JULIA VIAGGI consiglia per: POSIZIONE SULLA SPIAGGIA Posizione: situato sulla spiaggia di sabbia, nel centro di Kamari, vicino a negozi e taverne. Dista 6 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: hotel completamente ristrutturato nel 2013, dalle linee esteticamente semplici e la forma regolare caratteristica dell’architettura delle Cicladi. Dispone di 16 stanze; ristorante, 2 bar; piscina, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e sulla spiaggia; connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, cassetta di sicurezza, balcone; occupazione massima 2 persone; con supplemento lato mare. Trattamento: prima colazione continentale a buffet. GRECIA isola di santorini 107 ROSE BAY HOTEL KAMARI - Santorini 4 Isola di SANTORINI Kamari GRECIA 4 santorini Posizione: a 50 m dalla spiaggia di sabbia nera, a 200 m dal centro di Kamari e dal lungomare, a 4 km dall’aeroporto. Struttura e servizi: costruzione moderna, dispone di 55 stanze; ristorante, snack bar, bar; piscina con area separata per bambini, lettini e ombrelloni gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia; teli mare su cauzione; angolo internet a pagamento, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; fitness. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, minifrigo, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione a buffet. KAMARI BEACH HOTEL KAMARI - Santorini 3 Kamari JULIA VIAGGI consiglia per: GIOVANI Posizione: dista 100 m dal centro di Kamari, 9 km dal capoluogo Thira e 5 km dall’aeroporto. La spiaggia di sabbia nera è raggiungibile attraversando la strada. Struttura e servizi: accogliente albergo parzialmente rinnovato nel 2007, dispone di 109 stanze; ristorante, snack bar, bar; piscina, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia; angolo internet gratuito, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; fitness, biliardo. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, minifrigo, cassetta di sicurezza a pagamento, balcone o terrazza; possibilitá di 1 posto letto aggiunto; con supplemento lato mare. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con pranzo o cena serviti al tavolo presso il ristorante Athmosphere in centro a Kamari (scelta tra diversi menù). 108 Isola di SANTORINI W W W.JULIAVIAGGI.IT MEDITERRANEAN BEACH HOTEL KAMARI - Santorini 4 Isola di SANTORINI JULIA VIAGGI consiglia per: FAMIGLIE • ATTIVITÀ SPORTIVE • SULLA SPIAGGIA Kamari Posizione: sulla spiaggia di sabbia, dista 4 km dal centro di Kamari e 7 km da quello di Thira, 3 km dall’aeroporto e 400 m dalla fermata del bus. Struttura e servizi: dispone di 70 stanze; ristorante principale e à la carte, snack bar, bar; 2 piscine, piscina per bambini, lettini e ombrelloni gratuiti in piscina e sulla spiaggia, teli mare su cauzione; cassette di sicurezza presso la reception a pagamento, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; campo giochi; tennis, pallacanestro, beachvolley. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, bollitore per tè/caffè, minifrigo, cassetta di sicurezza a pagamento, balcone o terrazza, alcune lato mare (con supplemento); possibilità di 2 posti letto aggiunti. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena a buffet. MEDITERRANEAN ROYAL HOTEL AGHIA PARASKEVI / KAMARI - Santorini 5 Isola di SANTORINI Kamari JULIA VIAGGI consiglia per: FAMIGLIE • ATTIVITÀ SPORTIVE • ALL INCLUSIVE Posizione: a 400 m dallla spiaggia di sabbia, dista 4 km dal centro di Kamari. Struttura e servizi: dispone di 50 stanze; sala per la prima colazione, ristorante principale e à la carte nell’albergo gemello Mediterranean Beach; 2 bar; piscina, piscina per bambini; lettini e ombrelloni gratuiti in piscina e sulla spiaggia, teli mare su cauzione; jacuzzi; connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; campo giochi; tennis; serata greca 1 volta a settimana. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, TV, bollitore per tè/caffè, minifrigo, cassetta di sicurezza, connessione internet wi-fi, balcone; possibilità di 2 posti letto aggiunti. Trattamento: all inclusive. Programma: bevande e pasti nei diversi bar/ristoranti in orari prestabiliti tra le 10.00 e le 22.00 (il programma dettagliato sarà disponibile in loco). Prima colazione a buffet in hotel, pranzo e cena a buffet presso il Mediterranean Beach distante 400 m. GRECIA isola di santorini 109 KAPETAN TASOS SUITES POLLONIA - Milos Pollonia Isola di MILOS JULIA VIAGGI consiglia per: COPPIE Posizione: a 80 m dalla sabbia di spiaggia, a 250 m da Pollonia, a 12 km dal capoluogo di Plaka e a 10 km dal porto di Adamas; fermata del bus a 500 m dall’hotel. Struttura e servizi: piccolo hotel dispone di 11 mini suite; piscina coperta; connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; piccola palestra; lettini e ombrelloni gratuiti a pagamento sulla spiaggia, teli mare non disponibili. Mini suite: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, angolo cottura, cassetta di sicurezza gratuita, balcone o terrazza, alcune lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto per bambino. Trattamento: solo pernottamento; con supplemento prima colazione continentale arricchita (servita in camera). GRECIA 4 milos Pollonia EN-MILO STUDIOS POLLONIA - Milos 3 Posizione: a circa 30 m dalla spiaggia di sabbia e a 300 m dal centro di Pollonia; dista 12 km da Plaka città e a 10 km dal porto di Adamas. Struttura e servizi: piccolo complesso composto da 2 edifici, dispone di 8 unità abitative; angolo internet a pagamento, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; lettini e ombrelloni a pagamento sulla spiaggia, teli mare non disponibili. Studio: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, angolo cottura, forno a microonde, cassetta di sicurezza, terrazza, lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione continentale arricchita servita in camera. 110 W W W.JULIAVIAGGI.IT Isola di MILOS APOLLON ROOMS POLLONIA - Milos 3 Pollonia Isola di MILOS JULIA VIAGGI consiglia per: POSIZIONE SULLA SPIAGGIA Posizione: situato sulla piccola spiaggia di sabbia e rocce, a 800 m dalla prima spiaggia di sabbia attrezzata e a 600 m dal centro di Pollonia. Struttura e servizi: piccolo hotel, dispone di 23 stanze; sala per la prima colazione, snack bar, bar; piscina, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia; cassetta di sicurezza gratuita presso la reception, angolo internet, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, minifrigo, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto per bambino. Trattamento: prima colazione continentale. SANTA MARIA VILLAGE ADAMAS - Milos 2 Adamas Isola di MILOS Posizione: a 450 m dalla spiaggia di ciottoli di Papikinou, a 1 km dal centro e dal porto di Adamas. Struttura e servizi: complesso alberghiero composto da 7 edifici, dispone di 48 stanze; sala per la prima colazione, snack bar, bar; piscina, lettini, ombrelloni, teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia, jacuzzi; cassetta di sicurezza gratuita presso la reception, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Bungalow standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, balcone o terrazza, lato giardino; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Alcuni lato mare con supplemento; occupazione massima 2 persone. Trattamento: prima colazione continentale arricchita a buffet. GRECIA isola di milos 111 THALASSITRA VILLAGE HOTEL ADAMAS - Milos 2 Adamas Isola di MILOS GRECIA 4 milos Posizione: a circa 550 m dalla spiaggia di sabbia e a 300 m dal centro di Adamas; dista 3 km da Plaka città, 700 m dal porto di Adamas e 600 m dalla fermata del bus. Struttura e servizi: accogliente complesso alberghiero costruito in stile tradizionale isolano, rinnovato nel 2014, dispone di 13 stanze; sala per la prima colazione; lettini, ombrelloni e teli mare a pagamento sulla spiaggia; massaggi; angolo internet a pagamento, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception. Studio: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, angolo cottura, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, cassetta di sicurezza, balcone o terrazza; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: solo pernottamento; con supplemento prima colazione continentale (servizio disponibile nei mesi di luglio e agosto). ARTEMIS ROOMS PALEOCHORI - Milos Posizione: a 50 m dalla spiaggia di sabbia di Paleochori e a 10 km dal porto di Adamas; fermata del bus davanti l’hotel. Struttura e servizi: piccolo hotel a conduzione familiare, dispone di 30 stanze; sala per la prima colazione, ristorante/snack bar, bar sulla spiaggia; connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; lettini e ombrelloni a pagamento sulla spiaggia, teli mare non disponibili. Stanze standard: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minifrigo, cassetta di sicurezza gratuita, balcone o terrazza, lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione a buffet; con supplemento mezza pensione con cena servita al tavolo (menù fisso). 112 W W W.JULIAVIAGGI.IT Isola di MILOS Paleochori e v i s u l c x E GOLDEN MILOS BEACH HOTEL PROVATAS - Milos JULIA VIAGGI consiglia per: COPPIE • SULLA SPIAGGIA 4 Isola di MILOS Provatas Exclusive Posizione: sulla spiaggia di sabbia, a 20 m dal centro di Provatas; dista 13 km dal centro di Plaka città, 9 km dal porto di Adamas e 150 m dalla fermata del bus. Struttura e servizi: dispone di ristorante, snack bar, bar; 2 piscine, lettini, ombrelloni e teli mare gratuiti in piscina e a pagamento sulla spiaggia, jacuzzi; trattamenti di bellezza; angolo internet a pagamento, angolo TV, connessione internet wi-fi gratuita presso la reception; campo giochi. Stanze superior: servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, connessione internet wi-fi gratuita, minibar a pagamento, bollitore per tè/caffè, cassetta di sicurezza, balcone, alcune lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Stanze deluxe: dispongono degli stessi servizi delle stanze superior e, inoltre, di lato mare; possibilità di 1 posto letto aggiunto. Trattamento: prima colazione continentale a buffet; con supplemento mezza pensione con cena servita al tavolo (menù fisso). GRECIA isola di milos 113 LISTINO PREZZI RODI solo volo LUBIANA - RODI - LUBIANA ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 385 45 407 45 429 45 407 45 385 45 Partenze 29/5; 5-12/6 19-26/6 3-10-17-24-31/7; 7/8 14-21-28/8 4-11-18-25/9 BAMBINI 2-12 anni prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 308 34 329 34 341 34 329 34 308 34 RODI - NOLEGGIO AUTO Categoria auto 29/5–16/7 e 29/8–2/10 3-6 giorni 7 o più giorni 42 36 48 42 66 60 78 72 96 84 4 4 Posti Cat. A: Toyota Aygo, Citroen C1 A/C o similare Cat. B: Fiat Panda, Peugeot 206 A/C o similare Cat. C: Toyota Yaris, Fiat Punto A/C o similare Cat. D: Citroen Picasso A/C o similare Cat. F: Suzuki Jimny o similare Seggiolino 4 5 5 5 4 / 17/7–28/8 3-6 giorni 7 o più giorni 48 42 60 54 72 66 90 78 108 96 4 4 SANTORINI SANTORINI SANTO MIRAMARE RESORT 4* - PERIVOLOS - pag. 104 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI Partenze 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 23-30/5; 6-13-20/6 902 611 570 279 27/6 964 674 590 300 4/7 1016 725 611 331 11/7 1079 788 684 393 18-25/7; 1-8-15-22/8 1224 932 704 413 29/8 1079 788 684 393 5-12-19/9 1016 725 611 331 26/9; 3/10 725 436 517 228 SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 149. per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT 175 grecia 4 RODI / SANTORINI I prezzi si intendono a vettura al giorno e sono validi per prenotazioni confermate contestualmente all’acquisto del pacchetto viaggio. Periodo minimo di noleggio: 3 giorni. La quota comprende: noleggio auto della categoria prescelta, chilometraggio illimitato, tasse, assistenza 24 h, assicurazione base, assicurazione CDW (telaio e pneumatici esclusi, assicurabili in loco al costo di € 3 circa al giorno), assicurazione furto, secondo conducente, cartina stradale di Rodi, ritiro/ riconsegna della vettura presso in hotel o aeroporto. La quota non comprende: carburante, danni all’interno della vettura, perdita della chiave, danni causati da rifornimenti di carburante errato, danni causati come conseguenza dell’assunzione di sostanze stupefacenti e alcoliche e tutto quanto non espressamente indicato ne “la quota comprende”. N.B. Noleggio, condizioni generali ed eventuali reclami sono di competenza del noleggiatore in loco. Per tutte le categorie è necessario essere in possesso della patente di guida EU o internazionale da almeno 1 anno. È richiesta la strisciata della carta di credito valida a titolo di cauzione per eventuali costi supplementari. Limiti di età: minimo 21 anni per le categorie A, B e 23 anni per le categorie C, D e F. Il giorno di noleggio si basa sulle 24 h pertanto si raccomanda di prestare attenzione a non superarle in quanto in tal caso vi verrà addebitato un ulteriore giorno di noleggio. In caso di incidente, furto o atti vandalici è necessario chiamare le autorità locali e compilare il verbale. LISTINO PREZZI grecia 4 SANTORINI SANTORINI MARILLIA VILLAGE 3* sup. - PERIVOLOS - pag. 104 Quota in Studio, Pernottamento e prima colazione ADULTI Partenze BAMBINI Quota in Maisonette, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-6 anni 3° letto 2-6 anni prezzi a partire da € 4° letto 2-6 anni prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 23-30/5 621 332 249 gratis 653 363 249 gratis 249 gratis 6-13/6 705 414 249 gratis 798 508 249 gratis 249 gratis 20-27/6; 4/7 725 436 249 gratis 819 540 249 gratis 249 gratis 11-18-25/7; 1-8-15-22/8 829 540 249 gratis 996 705 249 gratis 249 gratis 29/8; 5/9 725 436 249 gratis 819 540 249 gratis 249 gratis 12-19/9 705 414 249 gratis 798 508 249 gratis 249 gratis 26/9; 3/10 621 332 249 gratis 653 363 249 gratis 249 gratis SANTORINI Partenze 23-30/5 6/6 13-20/6 27/6; 4/7 11-18/7 25/7; 1-8-15/8 22/8 29/8; 5-12/9 19/9 26/9; 3/10 LA MER DELUXE HOTEL & SPA 5* - KAMARI - pag. 105 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 824 591 865 637 1005 788 1021 813 1171 975 1218 1021 1171 975 1005 788 865 637 824 591 Quota in Doppia Executive, Pernottamento e prima colazione ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 1042 809 1052 824 1224 1005 1248 1020 1379 1182 1457 1259 1379 1182 1224 1005 1052 824 1042 809 SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 258 (partenze dal 23/5 al 6/6 e dal 19/9 al 3/10), € 563 (partenze dal 13/6 al 4/7 e dal 29/8 al 12/9), € 868 (restanti partenze); mezza pensione € 250. SANTORINI Partenze 23/5 30/5 6-13/6 20-27/6; 4-11/7 18/7 25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5/9 12-19/9 26/9 3/10 176 SIGALAS HOTEL 3* - KAMARI - pag. 105 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 560 275 632 347 653 374 674 393 757 482 787 513 757 482 674 393 653 374 632 347 560 275 per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT Partenze 23-30/5; 6-13/6 20/6 27/6; 4/7 11/7 18-25/7; 1-8-15/8 22/8 29/8; 5-12-19-26/9 3/10 AEGEAN PLAZA HOTEL 4* - KAMARI - pag. 106 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 793 526 549 259 860 575 559 269 892 605 570 279 969 699 590 300 1047 777 611 331 969 699 590 300 860 575 559 269 736 457 538 248 Quota in Studio, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 907 630 601 309 1004 731 611 331 1047 772 620 331 1135 855 642 352 1171 900 663 373 1135 855 642 352 1004 731 611 331 840 560 590 300 LISTINO PREZZI SANTORINI SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 368 (partenze dal 23/5 al 4/7 e dal 29/8 al 3/10), € 415 (partenze del 11/7 e del 22/8), € 465 (restanti partenze); mezza pensione € 155 (adulti), € 78 (bambini 2-12 anni). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 15%. SANTORINI 23/5 30/5; 6-13/6 20-27/6; 4/7 11/7 18-25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5-12-19/9 26/9 3/10 SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 155. SANTORINI Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6; 4/7 11-18-25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5-12-19/9 26/9 3/10 RK BEACH HOTEL 4* - KAMARI - pag. 107 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 694 446 559 279 750 492 620 342 814 540 642 362 830 560 663 383 1001 747 746 466 913 643 684 404 830 560 663 383 750 492 620 342 694 446 559 279 grecia 4 SANTORINI Partenze HOTEL HERMES 4* - KAMARI - pag. 106 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 643 353 497 206 715 436 538 248 819 540 580 290 871 581 601 309 932 643 620 331 871 581 601 309 819 540 580 290 768 477 559 269 643 353 497 206 Quota in Doppia Lato mare, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 830 570 620 342 897 637 694 413 944 672 715 435 964 705 746 466 1182 933 828 549 1068 798 767 487 964 705 746 466 897 637 694 413 830 570 620 342 SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola standard € 208 (partenze dal 23/5 al 4/7 e dal 5/9 al 3/10), € 307 (restanti partenze); mezza pensione € 250 (adulti), € 149 (bambini 2-12 anni). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 10%; 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%. per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT 177 LISTINO PREZZI grecia 4 SANTORINI SANTORINI Partenze 23/5 30/5 6-13/6 20-27/6; 4/7 11/7 18-25/7; 1-8/8 15-22/8 29/8; 5-12/9 19/9 26/9 3/10 BEACH BOUTIQUE HOTEL 3* - KAMARI - pag. 107 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 580 305 602 332 627 363 653 388 844 591 876 622 844 591 653 388 627 363 602 332 580 305 Quota in Doppia Lato mare, Pernottamento e prima colazione ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 632 358 715 446 761 498 798 533 980 726 1021 766 980 726 798 533 761 498 715 446 632 358 SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 155. SANTORINI Partenze 23-30/5; 6/6 13/6 20-27/6; 4-11/7 18/7 25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5/9 12/9 19/9 26/9; 3/10 ROSE BAY HOTEL 4* - KAMARI - pag. 108 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-7 anni 3° letto 7-12 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. gratis 300 gratis 679 415 289 736 471 289 gratis 300 gratis 814 554 289 gratis 300 gratis 840 581 289 gratis 300 gratis 1037 776 289 gratis 715 413 969 715 289 gratis 694 393 840 581 289 gratis 300 gratis 814 554 289 gratis 300 gratis 736 471 289 gratis 300 gratis 679 415 289 gratis 300 gratis SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 343 (partenze dal 23/5 al 18/7 e dal 5/9 al 3/10), € 365 (restanti partenze); mezza pensione € 167 (adulti), € 108 (bambini 2-12 anni). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 10%. SANTORINI Partenze 23-30/5; 6/6 13/6 20-27/6 4-11-18/7 25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5-12/9 19/9 26/9; 3/10 KAMARI BEACH HOTEL 3* - KAMARI - pag. 108 Quota in Doppia Promo, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-7 anni 3° letto 7-12 anni prezzi a partire da € quota sett. quota sett. quota sett. base suppl. base suppl. base suppl. 259 gratis 544 275 249 gratis 627 363 249 gratis 259 gratis 663 409 249 gratis 259 gratis 694 446 249 gratis 259 gratis 793 549 249 gratis 620 331 746 498 249 gratis 601 309 259 gratis 663 409 249 gratis 627 363 249 gratis 259 gratis 544 275 249 gratis 259 gratis Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-7 anni 3° letto 7-12 anni prezzi a partire da € quota sett. quota sett. quota sett. base suppl. base suppl. base suppl. 575 316 249 gratis 259 gratis 648 382 249 gratis 259 gratis 705 450 249 gratis 259 gratis 715 465 249 gratis 259 gratis 824 591 249 gratis 620 331 777 529 249 gratis 601 309 705 450 249 gratis 259 gratis 648 382 249 gratis 259 gratis 575 316 249 gratis 259 gratis SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 392 (partenze dal 23/5 al 18/7 e dal 5/9 al 3/10), € 550 (restanti partenze); mezza pensione € 167 (adulti), € 108 (bambini 2-12 anni). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 10%; 1 bambino 2-12 anni in stanza con 1 adulto 10%. 178 per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT MEDITERRANEAN BEACH HOTEL 4* - KAMARI - pag. 109 ADULTI Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6 4-11-18-25/7 1-8-15-22/8 29/8; 5/9 12/9 19/9 26/9 3/10 prezzi a partire da € quota sett. base suppl. 580 233 664 404 690 436 752 503 819 581 1016 782 819 581 752 503 690 436 664 404 580 233 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione BAMBINI 3° letto 2-6 anni 3° letto 6-12 anni 4° letto 2-6 anni prezzi a partire da € quota sett. quota sett. quota sett. base suppl. base suppl. base suppl. 249 gratis 487 206 289 gratis 249 gratis 517 248 289 gratis gratis 538 269 289 gratis 249 249 gratis 570 290 289 gratis 249 gratis 611 331 289 gratis 249 gratis 694 413 289 gratis 249 gratis 611 331 289 gratis gratis 570 290 289 gratis 249 249 gratis 538 269 289 gratis 249 gratis 517 248 289 gratis 249 gratis 487 206 289 gratis 4° letto 6-12 anni quota base 487 517 538 570 611 694 611 570 538 517 487 sett. suppl. 206 248 269 290 331 413 331 290 269 248 206 LISTINO PREZZI SANTORINI SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 208 (partenze del 23/5 e del 3/10), € 392 (partenze dal 30/5 al 20/6 e dal 19/9 al 26/9), € 526 (partenze dal 27/6 al 25/7 e dal 29/8 al 12/9), € 636 (restanti partenze); mezza pensione € 167 (adulti), € 84 (bambini 2-12 anni); lato mare € 90 (adulti), € 45 (bambini 6-12 anni). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 10%. SANTORINI MEDITERRANEAN ROYAL HOTEL 5* - AGHIA PARASKEVI / KAMARI - pag. 109 Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6 4-11-18-25/7 1-8-15-22/8 29/8; 5/9 12/9 19/9 26/9 3/10 prezzi a partire da € quota sett. base suppl. 803 554 871 632 902 663 954 726 1026 803 1224 1005 1026 803 954 726 902 663 871 632 803 554 4° letto 6-12 anni quota base 611 653 673 694 724 818 724 694 673 653 611 sett. suppl. 331 373 393 413 456 538 456 413 393 373 331 grecia 4 SANTORINI ADULTI Quota in Doppia Standard, All inclusive BAMBINI 3° letto 2-6 anni 3° letto 6-12 anni 4° letto 2-6 anni prezzi a partire da € quota sett. quota sett. quota sett. base suppl. base suppl. base suppl. gratis 611 331 289 gratis 249 249 gratis 653 373 289 gratis gratis 673 393 289 gratis 249 249 gratis 694 413 289 gratis 249 gratis 724 456 289 gratis gratis 818 538 289 gratis 249 249 gratis 724 456 289 gratis 249 gratis 694 413 289 gratis 249 gratis 673 393 289 gratis gratis 653 373 289 gratis 249 gratis 611 331 289 gratis 249 SUPPLEMENTI/settimana/persona: stanza singola € 208 (partenze del 23/5 e del 3/10), € 392 (partenze dal 30/5 al 20/6 e dal 19/9 al 26/9), € 526 (partenze dal 27/6 al 25/7 e dal 29/8 al 12/9), € 636 (restanti partenze). Riduzioni: adulto in posto letto aggiunto 10%. SANTORINI Partenze 23-30/5; 6-13/6 20-27/6 4-11-18-25/7; 1-8/8 15-22-29/8 5-12-19-26/9; 3/10 solo volo LUBIANA - SANTORINI - LUBIANA ADULTI prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 418 45 438 45 461 45 438 45 418 45 per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT BAMBINI 2-12 anni prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 329 34 352 34 363 34 352 34 329 34 179 LISTINO PREZZI grecia 4 SANTORINI / MILOS SANTORINI - NOLEGGIO AUTO Categoria auto Cat. A: Fiat Seicento, Suzuki Alto o similare Cat. B: Suzuki Swift A/C o similare Cat. C: Suzuki Vitara o similare Cat. D: Fiat Doblò A/C o similare Posti 4 5 5 5 23/5 – 10/7 e 30/8 – 10/10 43 64 84 89 11/7 – 29/8 66 70 112 116 I prezzi si intendono a vettura al giorno e sono validi per prenotazioni confermate contestualmente all’acquisto del pacchetto viaggio. Periodo minimo di noleggio: 3 giorni. La quota comprende: noleggio auto della categoria prescelta, chilometraggio illimitato, tasse, assistenza 24 h, assicurazione base, assicurazione CDW (telaio e pneumatici esclusi, assicurabili in loco al costo di € 4 circa al giorno), assicurazione furto, ritiro/riconsegna auto in hotel/aeroporto. La quota non comprende: carburante, danni all’interno della vettura, perdita della chiave, danni causati da rifornimenti di carburante errato, danni causati come conseguenza dell’assunzione di sostanze stupefacenti e alcoliche e tutto quanto non espressamente indicato ne “la quota comprende”. N.B. Noleggio, condizioni generali ed eventuali reclami sono di competenza del noleggiatore in loco. Per tutte le categorie è necessario essere in possesso della patente di guida EU o internazionale da almeno 1 anno. È richiesta la strisciata della carta di credito valida a titolo di cauzione per eventuali costi supplementari. Limiti di età: minimo 23 anni. Il giorno di noleggio si basa sulle 24 h pertanto si raccomanda di prestare attenzione a non superarle in quanto in tal caso vi verrà addebitato un ulteriore giorno di noleggio. In caso di incidente, furto o atti vandalici è necessario chiamare le autorità locali e compilare il verbale. MILOS NOTE - il prezzo include: volo Lubiana/Santorini/Lubiana, prima e ultima notte a Santorini con sistemazione in hotel 3* e trattamento di pernottamento e prima colazione, 5 notti a Milos con sistemazione nella struttura scelta, traghetto Santorini/Milos/Santorini, trasferimenti aeroporto/hotel/porto e viceversa a Santorini e porto/hotel/porto a Milos. Per ragioni operative (orari volo/traghetti) l’organizzatore si riserva il diritto di cambiare in qualsiasi momento la sequenza o il numero di pernottamenti sulle isole. MILOS KAPETAN TASOS SUITES - POLLONIA - pag. 110 Quota in Mini Suite, Solo pernottamento ADULTI Partenze 23/5 30/5; 6/6 13/6 20-27/6; 4/7 11/7 18-25/7; 1-8-15-22-29/8 5/9 12/9 19/9 26/9; 3/10 prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 674 311 726 363 797 435 892 529 994 637 1088 731 892 529 797 435 726 363 674 311 BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 517 144 570 196 590 217 611 238 620 247 653 279 611 238 590 217 570 196 517 144 SUPPLEMENTI/settimana/persona: prima colazione € 120. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. MILOS Partenze 23-30/5; 6/6 13-20-27/6 4/7 11-18/7 25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5/9 12/9 19-26/9; 3/10 EN-MILO STUDIOS 3* - POLLONIA - pag. 110 Quota in Studio, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 622 259 517 165 694 353 559 206 757 420 580 228 797 461 611 259 881 544 653 290 797 461 611 259 757 420 580 228 694 353 559 206 622 259 517 165 RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. 180 per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6 4-11/7 18-25/7; 1-8-15/8 22/8 29/8 5-12-19/9 26/9 3/10 APOLLON ROOMS 3* - POLLONIA - pag. 111 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 622 249 549 165 664 291 549 165 693 321 580 196 768 393 580 196 881 513 673 290 922 554 673 290 881 513 673 290 768 393 580 196 693 321 580 196 664 291 549 165 622 249 549 165 LISTINO PREZZI MILOS RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. MILOS Partenze 23/5 30/5 6-13-20-27/6 4-11/7 18-25/7; 1-8-15-22-29/8 5-12/9 19-26/9; 3/10 SANTA MARIA VILLAGE 2* - ADAMAS - pag. 111 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 674 299 590 206 704 332 590 206 747 374 611 228 840 471 653 269 933 565 684 300 797 425 611 228 704 332 590 206 MILOS THALASSITRA VILLAGE HOTEL 2* - ADAMAS - pag. 112 Quota in Studio, Solo pernottamento ADULTI Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6 4-11/7 18-25/7; 1-8-15/8 22/8 29/8 5-12/9 19-26/9 3/10 prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 664 299 694 342 726 353 830 436 860 487 900 529 860 487 830 436 726 353 694 342 664 299 BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € quota base sett. suppl. 549 196 570 217 590 238 642 290 684 331 715 362 684 331 642 290 590 238 570 217 549 196 SUPPLEMENTI/settimana/persona: prima colazione (1/7-31/8) € 60. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT 181 grecia 4 MILOS SUPPLEMENTI/settimana/persona: lato mare € 60. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. LISTINO PREZZI grecia 4 MILOS / NAXOS MILOS ARTEMIS ROOMS - PALEOCHORI - pag. 112 Partenze 23/5 30/5 6-13-20/6 27/6 4-11/7 18-25/7; 1-8-15-22-29/8 5-12/9 19/9 26/9; 3/10 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 685 311 620 247 768 394 694 321 809 436 724 351 871 498 767 393 932 559 828 455 1140 766 995 621 932 559 828 455 768 394 694 321 685 311 620 247 SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 167. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. MILOS GOLDEN MILOS BEACH HOTEL 4* - PROVATAS - pag. 113 Partenze 23-30/5 6-13-20/6 27/6 4-11/7 18-25/7; 1-8-15-22/8 29/8 5-12/9 19-26/9; 3/10 Quota in Doppia Superior, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 808 466 704 342 850 498 704 342 900 560 704 342 1108 768 777 413 1150 782 818 456 900 560 704 342 850 498 704 342 808 466 704 342 Quota in Doppia Deluxe, Pernottamento e prima colazione ADULTI BAMBINI 3° letto 2-18 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 871 529 724 373 911 560 724 373 975 632 798 445 1182 808 798 445 1202 835 828 476 975 632 798 445 911 560 724 373 871 529 724 373 SUPPLEMENTI/settimana/persona: mezza pensione € 179. RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto 10%. NAXOS NOTE - il prezzo include: volo Lubiana/Santorini/Lubiana, prima e ultima notte a Santorini con sistemazione in hotel 3* e trattamento di pernottamento e prima colazione, 5 notti a Naxos con sistemazione nella struttura scelta, traghetto Santorini/Naxos/Santorini, trasferimenti aeroporto/hotel/porto e viceversa a Santorini e porto/hotel/porto a Naxos. Per ragioni operative (orari volo/traghetti) l’organizzatore si riserva il diritto di cambiare in qualsiasi momento la sequenza o il numero di pernottamenti sulle isole. NAXOS FIKAS HOTEL 2* - NAXOS CHORA / AGIOS GEORGIOS - pag. 116 Quota in Doppia Standard, Pernottamento e prima colazione BAMBINI 3° letto 2-15 anni 4° letto 2-15 anni prezzi a partire da € prezzi a partire da € quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. quota base sett. suppl. 664 326 570 228 570 228 694 347 570 228 570 228 752 420 570 228 570 228 803 461 611 259 611 259 840 497 611 259 611 259 803 461 611 259 611 259 752 420 570 228 570 228 694 347 570 228 570 228 664 326 570 228 570 228 ADULTI Partenze 23-30/5 6-13-20/6 27/6 4-11/7 18-25/7, 1-8-15/8 22/8 29/8 5-12-19-26/9 3/10 RIDUZIONI: adulto in posto letto aggiunto (3° letto) 10%; adulto in posto letto aggiunto (4° letto) 15%. 182 per informazioni e prezzi aggiornati visita il sito W W W.JULIAVIAGGI.IT LE COPERTUREASSICURATIVE ASSICURATIVE LE COPERTURE Tutti i partecipanti beneficiano di una copertura assicurativa, compresa la garanzia annullamento, DXWRPDWLFDPHQWHLQFOXVDQHOODTXRWDGҋLVFUL]LRQH/e garanzie sono assicurate da: DXWRPDWLFDPHQWHLQFOXVDQHOODTXRWDGҋLVFUL]LRQH/ In collaborazione con IlIl dettaglio con ii dettaglio delle delle condizioni condizioni di di assicurazione assicurazione è anFKHLQGLFDWRQHOOҋHVWUDWWRWHVVHUDFKHYHUUjFRQVHJnata anche indicato nell'estratto/tessera che verrà consegnata con GRFXPHQWLGLYLDJJLR4XDORUDFLzVLUHQGHVVHGLIILFROWRVRVLSRWUjIDUHULIHULPHQWRDTXDQWRTXLGLseguito riportato, GRFXPHQWLGLYLDJJLR4XDORUDFLzVLUHQGHVVHGLI¿FROWRVRVLSRWUjIDUHULIHULPHQWRDTXDQWRTXLGLVHJXLWRULSRUWDWR FKHLQGLFDWRQHOOҋHVWUDWWRWHVVHUDFKHYHUUjFRQVHJ ed al relativo documento informativo presente sul sito di Julia Viaggi ZZZMXOLDYLDJJLLW. HGDOUHODWLYRGRFXPHQWRLQIRUPDWLYRSUHVHQWHVXOVLWRGL-XOLD9LDJJLwww.juliaviaggi.it. GRFXPHQWLGLYLDJJLR4XDORUDFLzVLUHQGHVVHGLIILFROWRVRVLSRWUjIDUHULIHULPHQWRDTXDQWRTXLGL ZZZMXOLDYLDJJLLW YHULILFDUVLGHOIDWWRGDQQRVRFKHGHWHUPLQDXQRRSLVLQLVWUL )DPLJOLD O $VVLFXUDWR H L VXRL FRQYLYHQWL FRPH LQGLFDWL YHULILFDUVLGHOIDWWRGDQQRVRFKHGHWHUPLQDXQRRSLVLQLVWUL GDOO¶$UW GHO '35 Q H ULVXOWDQWL GD )DPLJOLD DQDJUDILFR O $VVLFXUDWR R H GD L VXRL FRQYLYHQWL FRPH LQGLFDWL FHUWLILFDWR GRFXPHQWR LQWHUQD]LRQDOH DG GDOO¶$UW GHO '35 Q FRQYLYHQWH H ULVXOWDQWLILJOL GD HVVR HTXLYDOHQWH )DPLOLDUH FRQLXJH FHUWLILFDWR DQDJUDILFR R GD GRFXPHQWR LQWHUQD]LRQDOH DG JHQLWRUL JHQHUR R QXRUD IUDWHOOL FRJQDWL VXRFHUL $VVLFXUD]LRQLGLYLDJJLRVFHOWH HVVR HTXLYDOHQWH )DPLOLDUH FRQLXJH ILJOL GHOO¶$VVLFXUDWR QRQFKp TXDQW¶DOWUL FRQ FRQYLYHQWH OXL VWDELOPHQWH JHQLWRUL JHQHUR QXRUD GD IUDWHOOL FRJQDWL VXRFHUL FRQYLYHQWH SXUFKpRULVXOWDQWH UHJRODUH FHUWLILFD]LRQH ,OSUHVHQWHGRFXPHQWRqXQHVWUDWWRGHOODSROL]]DVRWWRVFULWWD $VVLFXUD]LRQLGLYLDJJLRVFHOWH GHOO¶$VVLFXUDWR QRQFKp TXDQW¶DOWUL FRQ OXL VWDELOPHQWH 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FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata – fino alla sua abrogazione ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il “Codice del Turismo”) – dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il 23.4.1970 – in quanto applicabile – nonché dal Codice del Turismo (artt. 32-51) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L’organizzatore e l’intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all’esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell’art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l’uso nella ragione o denominazione sociale delle parole “agenzia di viaggio”, “agenzia di turismo”, “tour operator”, “mediatore di viaggio” ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI 1) Ai fini del presente contratto s’intende per: organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; turista: l’acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 2) L’organizzatore può vendere pacchetti turistici direttamente o tramite un venditore o tramite intermediario. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: “I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti “tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del “pacchetto turistico”(art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all’art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art. 21. La fatturazione separata degli elementi di uno stesso pacchetto turistico non sottrae l’organizzatore o il venditore agli obblighi del presente capo. 5. INFORMAZIONI AL TURISTA – SCHEDA TECNICA L’organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo – anche su supporto elettronico o per via telematica – una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: a) estremi dell’autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell’organizzatore; b) estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; c) periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; d) il cambio di riferimento; e) modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); f) parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L’organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l’organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l’identità del/i vettore/i effettivo/i, fermo quanto previsto dall’art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. “black list” prevista dal medesimo Regolamento. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l’agenzia di viaggi intermediaria. L’organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall’art. 37, comma 2 Cod. Tur. Ai sensi dell’art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l’organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l’inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/2005. 7. PAGAMENTI La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall’opuscolo o da quant’altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto. Salvo diversamente pattuito, all’atto della prenotazione dovrà essere versato il 25% della quota complessiva del viaggio, inclusa la quota d’iscrizione e le eventuali assicurazioni facoltative. Il saldo dovrà essere versato almeno 20 giorni prima della data di partenza 192 oppure contestualmente alla prenotazione se effettuata nei 20 giorni prima della partenza. In caso di prenotazioni che includono l’utilizzo dei voli di linea o low cost, dovrà essere versato l’intero importo del biglietto aereo contestualmente all’emissione dello stesso, oltre al 25% della quota complessiva del viaggio, inclusa la quota d’iscrizione e le eventuali assicurazioni facoltative. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: a) costi di trasporto, incluso il costo del carburante e della E.T.S. (Emission Trade Scheme – Tassa sulle emissioni climalteranti); b) diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; c) tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l’organizzatore o l’intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e 3° comma dell’articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall’art. 10, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: • aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; • modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: • ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; • alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall’art. 7, comma 2, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi, la penale nella seguente misura: a) Pacchetti turistici con voli noleggiati o speciali (partenze da Trieste e Lubiana): 10% della quota di partecipazione fino a 30 giorni di calendario prima della partenza; 20% da 29 a 22 giorni di calendario prima della partenza; 30% da 21 a 15 giorni di calendario prima della partenza; 50% da 14 a 10 giorni di calendario prima della partenza; 80% da 9 a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato prima della partenza) 100% dopo tali termini. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Nessun rimborso inoltre sarà accordato a quanti rinunceranno al viaggio durante lo svolgimento dello stesso. b) Pacchetti turistici con voli di linea o low cost o prenotazioni di volo+hotel o di solo volo (partenze da Venezia o da tutti gli altri aeroporti): Biglietto aereo: 100% della quota relativa al servizio di trasporto/volo; Restanti servizi (servizi a terra, ecc.) che compongono il viaggio: vedi percentuali precedente paragrafo a) 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del W W W.JULIAVIAGGI.IT contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale – aggiornate alla data di stampa del catalogo – relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all’intermediario o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare l’intermediario e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o l’intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio. Il turista è tenuto a fornire all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l’Intermediario e l’organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc…) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel dépliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L’organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l’evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L’intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l’esonero di cui all’art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V, dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del Codice Civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore e l’intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell’art. 1227 c.c. Il turista dovrà altresì – a pena di decadenza – sporgere reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell’avvenuto ricevimento, all’organizzatore o all’intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell’organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all’art. 67 Cod. Tur. l’organizzatore potrà proporre al turista – a catalogo, sul proprio sito o in altre forme – modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l‘organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell’intermediario o dell’organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero. Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L’organizzatore e l’intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall’art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). COMUNICAZIONE OBBLIGATORIA ai sensi dell’art. 17 della Legge 6 febbraio 2006 n. 38 – La legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se commessi all’estero. POLIZZA ASSICURATIVA: Compagnia Mondial Assistance – Polizza n. 159596 Organizzazione Tecnica e Programmazione: Julia Viaggi – Trieste in collaborazione con Palma d.o.o. Slovenia. Programma presentato alla Dir. Reg. del Turismo Reg. F.V.G. (art. 9 legge Reg. 90 dd. 24/12/1982). LICENZA n. 689 dd. 09/09/1993 – Trieste, febbraio 2015 Programma valido dal 17/04/2015 al 05/11/2015. Stampa: Mosetti – Trieste