Panel proprietari e comunitá di ricerca online. Case history

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Panel proprietari e
comunita' di ricerca
online - Case study
Condé Nast
Modelli alternativi per la raccolta dati online
TOLUNA
Fornitura online access panel su
scala mondiale con oltre 3.6
milioni di persone in 33 paesi
Tecnologia per la creazione e
manutenzione di panel proprietari e
comunitá di ricerca online
Istituto di ricerca (valore aggiunto +
risorse per la gestione della community)
Cliente finale (continua ricera di soluzioni
innovative per produrre Consumer Insight)
Profilo di Condé Nast
Condé Nast è uno dei leader mondiali nel settore dell'editoria di periodici cartacei e on‐line Oltre 150 milioni di lettori in 23 Paesi, 84 siti web e 127 periodici, tra cui Vogue, Glamour, GQ, Vanity Fair e Wired
Condé Nast gode la reputazione di essere una delle società
editrici più innovative e vanta una gamma integrata di pubblicazioni on‐line e off‐line
Condizioni di mercato e esigenze
informative
Ascesa di internet come canale mediatico
Migrazione consistenze dei budget per la comunicazione online
In questo panorama competitivo Condé
Nast ha deciso di sviluppare un legame piú intimo con il proprio lettore
Implementazione e utilizzo del panel
Tipologia delle ricerche condotte
SVILUPPO CONTENUTI EDITORIALI
TEST PUBBLICITARI PRE & POST
PER INSERZIONISTI
COVER TEST CON PROFILI
SPECIFICI
GENERAZIONE IDEE PER SVILUPPO
COMUNICAZIONE – UTLIZZO
FORUM DI DISCUSSIONE
Perché una comunitá di ricerca?
Innovazione e nuova fonte di “consumer
insight” per portare la “voce del consumatore” in
azienda
Interazione fra i membri della community
Profilazione panelista
Mantiene il panel attivo nel tempo e assicura
elevati tassi di risposta e riduce i tassi di
abbandono
Fare leva sul marchio per reclutare nuovi
panelisti – effetto network
Salute del panel
Dotazioni tecniche sul sito e valore
aggiunto della community (forum, user
rating)
Incentivi
Policy di contatto
Helpdesk
Newsletter
Durata sondaggi proposti
Sondaggi di interesse e su argomenti
diversi
Eleggibilitá e importanza della profilazione
Criteri di selezione Condé Nast e scelta
di Toluna PanelPortal
La soluzione PanelPortal è stata scelta in base a cinque criteri di performance:
semplicità d'utilizzo e revisione contenuti della community
velocità d'implementazione
servizi di assistenza & comunicazione con il panel
assistenza multilingue, training e consulenza su salute del panel
scalabilità per un'integrazione in progetti futuri riguardanti la comunità web.
Dr. Marco Gastaut
Sales Director, Italy & Spain
Tel: +44 (0) 7920 864 268
e: [email protected]
w: www.toluna-group.com
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