Contatti fornitori

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Contatti fornitori

Contatti fornitori
3Com
3Com Corporation, con oltre 300 milioni di clienti in tutto il mondo, connette più persone e più aziende tra di loro e alle
informazioni in modo più innovativo, semplice e affidabile rispetto a ogni altra azienda nel settore del networking. 3Com offre
soluzioni basate su web agli utenti individuali, alle aziende di piccole, medie e grandi dimensioni e ai network service provider
Centralino
TEL 02 25.30.11
Informazioni
Pre-Vendita Networking
N° VERDE 800 66.44.00
Info Comm. sui Contratti di Manutenzione
TEL +44 (0) 1442.435529
E-MAIL [email protected]
Servizi e Supporti
Serv. Clienti, Supp. Tec. post-vendita (no modem e Terminal Adapter)
N° VERDE 800-8794.89
FAX +44 (0) 1442.432525
Partnet Service FocalPoint
TEL 02 25.30.13.00
Internet
www.3com.it
3M
In Italia il Gruppo 3M è un'organizzazione costituita da 5 società, 5 unità produttive e un centro di ricerca e sviluppo, il tutto
sostenuto da un'ampia e strutturata organizzazione amministrativa e commerciale che fa capo alla Direzione Centrale di
Milano San Felice (Segrate), non chè una sede di rappresentanza a Roma.Il Gruppo 3M che opera attualmente in Italia presenta
una realtà operativa nuova, con una presenza manifatturiera meno incidente ed una vocazione prevalentemente commerciale.
Tutti gli sforzi sono concentrati nei settori della Salute, della Sicurezza, dell’Industria, del Largo Consumo e dell’ufficio. Il
listino comprende Videoproiettori, lavagne luminose ed accessori relativi.
Centralino
TEL 02 70.35.1
Informazioni
Visual Informa
TEL 02 26.70.76.98
FAX 02 27.30.30.87
Servizi e Supporti
Assistenza Tecnica (help desk dalle 9.00 alle 17.00 per proiettori e lavagne luminose)
TEL 02 95.60.159
Internet
www.3M.com
Acer
Costituito a Taiwan Acer rappresenta uno dei principali attori nel mondo informatico. La sua gamma di prodotti innovativi è in
grado di soddisfare i clienti più esigenti, spazia dai notebook ai monitor agli scanner e ai prodotti di networking
Sede
Acer Italy Srl
Centro Colleoni - Plazzo Perseo
Via Paracelso 12
Agrate Brianza -MiInformazioni
Informazioni Tecniche
TEL 0931 46.94.11
FAX 0931 46.94.31
Informazioni di carattere generale e commerciale sui prodotti e servizi Acer
TEL 0931 46.94.11
FAX 0931 46.94.31
Servizi e Supporti
Servizio Clienti Acer Italy
TEL 0931 46.94.11
FAX 0931 46.94.31
Internet
www.acer.it
1
Adaptec
Adaptec, Leader nel mercato del software di I/O per host, RAID e masterizzazione, per il trasferimento, la gestione e la
protezione dei dati.
Informazioni
Pre-Vendita e informazioni commerciali (si prega di scrivere in inglese)
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL. In Francese +32 (2) 3523460
TEL. In Inglese +32 (2) 3523470
TEL. In Tedesco +32 (2) 3523480
TEL. Per prodotti CD-R +32 (2) 3523490
Internet
www.adaptec-europe.com
Adobe
Fondata nel 1982, Adobe Systems Inc. offre pluripremiate soluzioni software sia per la stampa che per il Web. I suoi strumenti
per la grafica, l’imaging, i media dinamici e l’authoring permettono alle persone di creare, comporre e distribuire immagini e
documenti di grande impatto visivo qualsiasi siano i media scelti per la comunicazione.
Centralino
TEL 039 65.50.1
FAX 039 65.50.50
Informazioni
Linea Adobe TEL. 02 63.237.420 (dal lunedi al venerdi in orari d'ufficio) E-MAIL [email protected]
Per avere informazioni commerciali e documentazione di tipo tecnico sui software Adobe e per sapere dove si trovano gli
Adobe Partner più vicini a voi.
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL. +44 (131) 45.16.890
FAX +44 (131) 4581007
Servizio aggiornamenti gratuiti
TEL 039 65.50.3
FAX 039 65.50.50
Internet
www.adobe.it
Allied Telesyn
Grazie ad una leadership ben consolidata nei settori della tecnologia delle Reti ed ai sostanziali investimenti in nuove
tecnologie - quali Switching, Tecnologia per Fibre Ottiche e connettività per Reti geografiche - Allied Telesyn è uno dei leader
mondiali nel mercato della tecnologia per Reti LAN e WAN è Allied Telesyn; obiettivo di Allied Telesyn è progettare e realizzare
Hardware di Rete semplice, altamente affidabile, basato su standard, caratterizzato da flessibilità e prezzi contenuti per
proporsi come soluzione ideale per le aziende di tutte le dimensioni.
Centralino
TEL 02 41.30.42.1
FAX 02 41.30.42.200
Servizi e Supporti
Catalogo Elettronico On-Line Servizio supporto tecnico gratuito pre e post vendita:
TEL 02 41.60.47
Internet
www.alliedtelesyn.com
APC
American Power Conversion è leader mondiale nella fornitura di soluzioni end-to-end per la protezione dalle anomalie
elettriche, e di una vasta gamma di servizi di consulenza quale garanzia di "Nonstop Networking". La linea di prodotto APC
comprende prese filtrate, gruppi di continuità (UPS), soluzioni per apparecchiature elettriche a corrente continua, soluzioni
per il cablaggio e la connettività, dispositivi per il controllo dell'alimentazione elettrica, software per la gestione degli UPS. Le
soluzioni APC, concepite sia per gli utenti domestici che per le grandi aziende, migliorano la gestione, la disponibilità e le
prestazioni delle apparecchiature elettriche, dei sistemi informativi e delle reti, a prescindere dalle loro dimensioni.
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
N° VERDE 800 87.47.31
Servizio vendite
TEL 02 30.01.81 E-MAIL [email protected]
Internet
www.apc.com/it
2
Asustek
ASUSTEK Computer INC. (ASUS), fondata il primo aprile 1989, si è sempre dedicata a fornire ai propri clienti le tecnologie più
innovative e le soluzioni più valide, nonché la qualità migliore.Nel 2000, il fatturato di vendita annuale dell'ASUS ha raggiunto i
2 miliardi di dollari e nel 2001 continuerà a salire. Il volume di vendita annuale delle motherboard, nel 2000, ha raggiunto i 13
milioni e mezzo di pezzi. Attualmente, in un mese, la ASUS è in grado di produrre oltre un milione e mezzo di motherboard ed
oltre centomila PC notebook
Servizi e Supporti
Help Desk Commerciale
TEL 02 20.23.10.30
Internet
www.asus.it
Attachmate
Attachmate® Corporation è la più grande software house privata ed é uno dei principali fornitori di servizi e software di
connetività da tutte le piattaforme verso qualsiasi host specialmente nella gestione dell'accesso alle applicazioni e ai database
mission-critical. Le soluzioni per la connettività tra Web e host e tra desktop e host, le soluzioni business, il software per la
gestione, gli strumenti di authoring e le schede hardware che Attachmate propone offrono una vasta gamma di opzioni per
l'accesso sicuro e la gestione delle informazioni residenti sui sistemi host aziendali.
Centralino
Sede di Milano
TEL 02 67.13.101
FAX 02 66.91.113
Sede di Roma
TEL 06 54.23.281
FAX 06 54.08.851
Servizi e Supporti
Informazioni Commerciali:
TEL 02 67.13.101
Internet
www.attachmate.it
Autodesk
Autodesk è il maggiore fornitore al mondo di software di progettazione (CAD) e di applicazioni multimediali per PC.La sua
missione è da sempre quella di creare soluzioni e servizi di qualità, che promuovano l'innovazione e la capacità creativa,
aumentino la produttività e aprano nuove opportunità di business, per i clienti e per i partner in tutto il mondo.
Centralino
Sede di Milano
TEL 02 57.55.11
FAX 02 57.51.01.05
Sede di Roma
TEL 06 86.22.351
FAX 06 86.22.35.29
Servizi e Supporti
Contact Center - Supporto Commerciale
TEL 02 57.55.13.03
upport Tecnico Retail/Consumer entro 90gg dall'acquisto
TEL 02 58.28.66.57
Support Tecnico Retail/Consumer dopo 90gg dall'acquisto
TEL 02 75.41.98.09
Internet
www.autodesk.it
Bin Tech
BinTec Communications è il primo costruttore europeo di router* e il secondo vendor dopo CISCO. Offre una gamma completa
di soluzioni d'accesso remoto punto-punto e punto multipunto per applicazioni business. Dedicati alle applicazioni di accesso
ad Internet, di interconnessione delle reti o di integrazione voce/dati, i router ed i server d'accesso BinTec sono caratterizzati
da un alto livello di prestazioni (tecnologie ADSL, Frame Relays, ISDN, ecc.) e di sicurezza (Firewall, reti private virtuali e
IPSec, autenticazione Radius). Bintec lavora con i grandi operatori europei come France Telecom, Deutsche Telekom o
Portugal Telecom e fornisce apparecchiature per reti a numerose imprese di vari settori di attività: Siemens, la Posta francese,
la catena di supermercati Casino, Yves Rocher. BinTec è presente in Italia dal 2000 e i suoi prodotti sono distribuiti da Ingram
Micro SpA.
Informazioni
Informazioni commerciali
TEL 02 64.67.22.30
Internet
www.bintec.net
FAX 02 20.24.83.17
3
Borland
Borland è un fornitore leader nelle piattaforme per l'e-business ad alte prestazioni, progettate per aumentare la produttività
dello sviluppatore e ridurre i tempi di commercializzazione dei progetti software aziendali. Le piattaforme per l'e-business
sono composte da prodotti software che permettono alle imprese di sviluppare, realizzare e gestire applicazioni per il
commercio elettronico. Borland è il produttore preferito dai fornitori di soluzioni professionali per l'e-business che richiedono
una piattaforma indipendente dal produttore la quale supporti tempi rapidi di commercializzazione e produttività, prestazioni e
disponibilità elevate. Fondata nel 1983, Borland ha la propria sede centrale a Scotts Valley, in California, con sedi in tutto il
mondo.
Informazioni
TEL 02 93.79.61.41
FAX 02 93.79.61.80
Servizi e Supporti
Supporto Tecnico
TEL 0542 34.058
Internet
www.borland.it
FAX 0542 28.023
Brother
Nel 1934 fu costituita ufficialmente la Brother Industries Ltd. L'attività dell'azienda si diversifica in vari gruppi di prodotti quali
macchine per maglieria, macchine per cucire ad uso domestico, macchine per scrivere, stampanti ad aghi, laser, i facsimili, le
etichettatrici elettroniche. La Brother é stata una delle prime società giapponesi ad aver costituito delle consociate di vendita
in Europa la prima delle quali fu aperta nel 1958 nel Regno Unito. Nel 1961 la Brother iniziò la produzione delle macchine per
cucire in Irlanda. Oggi esistono 19 consociate di vendita in tutta l'Europa, due fabbriche nel Galles, una in Irlanda, oltre a
molte altre in tutto il mondo. Le stampanti ad aghi e le macchine per scrivere vengono prodotte in Gran Bretagna.La
BROTHER OFFICE EQUIPMENT S.P.A. costituita il 13 Dicembre 1989, ad oggi con capitale sociale di Lit.7.000.000.000.
Centralino
TEL 02 95.00.19.1
FAX 02 95.30.14.84
Servizi e Supporti
Assistenza Office
Internet
www.brother.it
Canon
Presente sul mercato italiano dal 1957, Canon - un'azienda da sempre all'avanguardia tecnologica - propone una vasta serie di
prodotti e di sistemi digitali che consentono a ciascun cliente di trovare una soluzione su misura per le proprie specifiche
esigenze.Nel corso di questi anni la presenza di Canon Italia ha via via assunto sempre maggiore rilievo, e i dati lo
testimoniano. Negli ultimi cinque anni infatti ha più che raddoppiato il suo fatturato raggiungendo nel 2000 i 730 miliardi di
Lire (net sales) con una crescita del 14% rispetto al 1999.
Centralino
TEL 02 8248.1
FAX 02 82.48.46.00
Servizi e Supporti
Pronto Canon
TEL 02 82.49.20.00
Internet
www.canon.it
Cisco
I prodotti hardware e software di Cisco Systems sono utilizzati per creare infrastrutture di rete che consentano agli utenti di
avere accesso immediato alle informazioni, indipendentemente dalla loro collocazione geografica e dal tipo di sistema
utilizzato. Ogni volta che un utente invia un messaggio o un file attraverso Internet, molto probabilmente tale messaggio
passa attraverso un apparato Cisco Systems, che convoglia il traffico di rete seguendo il percorso più efficiente e garantisce
sicurezza ed affidabilità. Migliaia di società private, service provider, istituti scolastici ed enti governativi nel mondo hanno
basato le loro infrastrutture di rete sulle soluzioni Cisco Systems.
Centralino
Uffici di Milano:
TEL 02 62.95.1
FAX 02 62.95.299
Uffici di Roma:
TEL 06 52.30.11 FAX 06 52.20.99.52
Informazioni
Team ICAM
N° VERDE 800 878.328
Internet
www.cisco.com/it
4
Compaq
Fondata nel 1982, Compaq è uno dei maggiori fornitori al mondo di tecnologia, servizi e soluzioni per le aziende.
Compaq progetta, sviluppa, produce e commercializza, in oltre 200 paesi, direttamente e attraverso una rete di partner
commerciali autorizzati, hardware e software, servizi, soluzioni, tra cui applicazioni per lo storage e l'elaborazione aziendale,
soluzioni di tipo fault-tolerant e business-critical, prodotti dedicati alla comunicazione, all'intrattenimento e all'accesso alla
Rete, PC desktop e portatili. Per ulteriori informazioni www.compaq.com. Compaq in Italia è stata fondata nel 1986 e ha sede a
Milano. Prodotti e servizi sono commercializzati e supportati attraverso una rete capillare di partner. Per ulteriori informazioni
www.compaq.it
Centralino
TEL 02 66.18.1
FAX 02 66.10.25.95
Informazioni
TEL 02 64.74.03.30
Servizi e Supporti
Servizio tecnico
TEL 02 48.23.00.23 FAX 02 48.23.00.02
Internet
www.compaq.it
Computer Associate
Computer Associates International, Inc. (NYSE: CA) con sede a Islandia (N.Y.) è leader mondiale nel settore del software
aziendale e rende disponibile un'infrastruttura completa per supportare l'eBusiness mediante una tecnologia innovativa, i
servizi e l'addestramento. Presente in oltre 100 Paesi con un organico di circa 20.000 persone, la società offre soluzioni
software e servizi di supporto, integrazione ed implementazione. Nell'anno fiscale 2000 (1/4/99-31/3/00), Computer Associates
ha registrato un fatturato di oltre 6 miliardi di dollari.
Informazioni
Informazioni pre-vendita
TEL 02 90.46.43.12 / 02 90.46.46.75
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL +33 (1) 56.38.47.99
FAX +33 (1)56.38.47.92
Upgrades, registrazione, supporto licensing, informazioni su ordini, attivazione CD NFR & Live trials.
N° VERDE 800 8747.2336
Problemi di accettazione password
TEL +33 (1) 56.38.47.99
FAX +33 (1) 56.38.47.92
Internet
www.cai.com/offices/italy/
Corel
Dai suoi primi anni pionieristici nel campo del software grafico fino alle attuali innovazioni nel software aziendale e per
Internet, Corel Corporation è una società di livello internazionale che sviluppa applicazioni per la produttività grafiche e
aziendali, più volte premiate.
Informazioni
Servizio rivenditori
TEL 06 52.36.26.02
Servizi e Supporti
Supporto tecnico gratuito per 90 giorni dalla commercializzazione e per 30 giorni dalla data di prima chiamata
TEL 06 52.35.42.37
Servizio clienti:
TEL 06 52.36.26.02
Internet
www.it.corel.com
Digicom
Digicom S.p.A. è la società Market Leader in Italia per i prodotti ISDN e Modem. Opera nei settori del Networking, del
trasferimento elettronico di Fondi (EFT-POS), nelle tecnologie emergenti quali GSM e xDSL (ADSL, HDSL….) e Power Line
(trasmissione di dati mediante rete elettrica domestica e pubblica).
Centralino
FAX 0331 26.37.33
Servizi e Supporti
Supporto Vendite sede di Roma
TEL 06 59.60.14.10
FAX 06 59.60.13.58
Supporto Vendite sede di Bologna
TEL 051 29.18.329
FAX 051 65.69.685
Supporto Tecnico
Internet
www.digicom.it
5
Eicon
Eicon Technology Corporation è fornitore leader nel mondo di prodotti di accesso Internet. La società sviluppa,
commercializza e supporta prodotti hardware e software per la connessione di server, desktop e portatili a Internet, reti
aziendali e sistemi centrali; inoltre produce schede di comunicazione per server di unified messaging e gateway per voce su
IP. I prodotti di Eicon sono venduti in oltre 80 paesi tramite una rete di channel partner certificati, società di telecomunicazioni
e OEM. Quotata alla borsa di Toronto, Eicon Technology è presente in Italia con la filiale di Lallio (Bergamo).
Centralino
TEL 035 204.300
FAX 035 204.400
Informazioni
Informazioni tecniche prodotti DIVA
TEL 02 75.41.95.73
INTERNET www.eicon.com/support/helpweb
Internet
www.eicon.it
Enlight
Enlight, il Leader mondiale degli accessori per il computer che fornisce creatività, sincerità ed eccellenza.
Centralino
TEL +31 (180) 48.57.90
FAX +31 (180) 48.57.788
Internet
www.enlight.nl
Epson
Epson offre una vasta gamma di prodotti per l'input e l'output, suddivisi in tre macro categorie: Stampanti ( tecnologie Ink-Jet,
Impatto e laser) , Digital Imaging ( Multifunzione, Scanner, Fotocamere Digitali) e System Devices.
Centralino
TEL 02 26.23.31
FAX 02 24.40.750
Informazioni
Hotline comerciale
N° VERDE 800 80.11.01
Servizi e Supporti
Hotline tecnica
N° VERDE 800 29.40.03.41
Internet
www.epson.it
Executive
Fondata nel 1981, Executive Software è il leader nello sviluppo di tool di gestione per migliorare la velocità e le performance
del sistema operativo Microsoft Windows.
Centralino
TEL +044 (0) 1342.3274.77 FAX +044 (0) 1342.3273.90
Informazioni
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
Internet
www.execsoft.co.uk/languages/Italian/itaidx.htm
FileMaker
FileMaker, Inc. è leader mondiale nella creazione di soluzioni database per Utenti, Scuole, Uffici e Gruppi di Lavoro Aziendali.
Servizi e Supporti
Servizio clienti (per dealer ed utenti finali)
TEL. 02 93.30.96.01
FAX 02 93.57.02.94
Supporto post-vendita
TEL. 02.2670.7698
FAX 02.2730.3087
Internet
www.filemaker.com
Genicom
Centralino
TEL 02 81.87.31
FAX 02 81.39.008
Servizi e Supporti
TEL 02 92.19.11
Internet
www.genicom-international.com/it/index.htm
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Hercules
Servizi e Supporti
Dalle 14.30 alle 18.30 tel. +39 2 833121 oppure fax +39 2 83312342
o inviare una mail a: [email protected]
Internet
www.hercules.it
HP BPC
Hewlett Packard, leader globale di soluzioni e servizi di Information Technology, produce stampanti, scanner, plotter, pc,
portatili, masterizzatori, server, prodotti di storage e networking adatti ad ogni esigenza, dalla casa all’ufficio.
Centralino
TEL 02 92.12.1
FAX 02 92.12.22.79
Servizi e Supporti
Centro di supporto HP "Trade-in-plotter"
N° VERDE 800 79.03.51
FAX 800 23.62.46.25
HP Support pack
TEL 02 9212.2040
HP Star Training Program
TEL 02 80.66.21
FAX 02 80.66.23.55
INTERNET www.italy.hp.com/startraining
HP Servizi Finanziari
FAX 02 92.12.20.33
INTERNET www.hp.com/Italy/finance
Lamentele relative all'assistenza tecnica
FAX 02.9213.0551
Internet
welcome.hp.com/country/it/ita/welcome.htm
Hp Networking
Hp Networking: La nostra strategia è basata su cinque elementi fondamentali che insieme consentono ai prodotti Hp ProCurve
di diventare leader nel settore con soluzioni LAN ad elevate prestazioni estremamente convenienti, qualunque siano le
dimensioni della rete: Eccezionale rapporto prezzo/qualità, Standard, Hp Proactive Networking, Affidabilità, Servizio e
assistenza in tutto il mondo.
Centralino
TEL 02 92.12.1
FAX 02.92.12.22.79
Servizi e Supporti
HP Support pack
TEL 02 92.12.20.40
TEL 02 80.66.21
FAX 02 80.66.23.55
FAX 02 92.12.20.33
Programma di certificazione HP ProCurve NetSolutions Preleva il documento con tutte le informazioni
Internet
Hp periferiche
Centralino
TEL 02 92.12.1
FAX 02 92.12.22.79
Servizi e Supporti
Centro di supporto HP "Trade-in-plotter"
N° VERDE 800 79.03.51
FAX 800 23.62.46.25
HP Support pack
TEL 02 9212.2040
TEL 02 80.66.21
FAX 02 80.66.23.55
FAX 02 92.12.20.33
Lamentele relative all'assistenza tecnica
FAX 02.9213.0551
Internet
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Hp storage
Centralino
TEL 02 92.12.1
FAX 02 92.12.22.79
Servizi e Supporti
HP Support pack
TEL 02.9212.2040
FAX 02 92.12.20.33
Customer Care
TEL 02 26.41.03.50
Internet
Hp supplies
Centralino
TEL 02 92.12.1
FAX 02 92.12.22.79
Servizi e Supporti
FAX 02 92.12.20.33
Customer Care
TEL 02 26.41.03.50
Internet
Ibm
La IBM Corporation è tra le maggiori aziende industriali del mondo e la prima nel settore delle tecnologie dell'informazione
hardware e software. Fornisce tutti i supporti e i servizi che servono a tradurre la tecnologia in soluzioni per i clienti: dalla
consulenza strategica alla integrazione dei sistemi, ai servizi sistemistici, alla formazione, all'outsourcing. Inoltre è impegnata
nello sviluppo e nella produzione del software di base, di applicativi, di prodotti di rete e di connettività.
Informazioni
Informazioni PartnerLine
N° VERDE 800 01.53.38
Servizi e Supporti
Servizio clienti ed informazioni commerciali
N° VERDE 800 01.70.01
Supporto tecnico con contratto di manutenzione
N° VERDE 800 82.00.94
Supporto tecnico con contratto "Carry in"
N° VERDE 800 01.70.01
Servizio garanzie OEM
INTERNET www.storage.ibm.com/warranty
Internet
www.ibm.it
Imation
Imation Corporation detiene la leadership nei settori del Data Storage, della gestione delle informazioni, del Color e dell'Image
Management. La società sviluppa, produce e commercializza un'ampia gamma di prodotti e servizi innovativi per applicazioni
Data Storage, Color e Image Management. Il nome Imation combina l'essenza del core business della società - Information e
Image Management - ponendo l'accento sui valori dell'immaginazione e dell'innovazione.
Centralino
TEL 02 21.04.31
TELEFAX 02 21.04.39.00
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL 02 21.04.38.18
Customer Service
TEL 02 21.04.39.47
Internet
www.imation.it
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Intel
Costituito a Swindon in Gran Bretagna, Intel è il principale fornitore di prodotti per PC e per il Networking.La sua gamma di
prodotti comprende processori, motherboard, server, schede di rete, switch, router, hub e prodotti per la grande utenza.
Centralino
TEL 02 57.54.41
Informazioni
Richiesta documentazione
N° VERDE 800 77.20.2
Servizi e Supporti
Supporto tecnico Intel
TEL 02 57.54.43.4
FAX +044 79.34.32.50.9
BBS +044 79.34.32.95.5
Supporto tecnico Shiva
TEL 02 69.63.32.62
Internet
www.intel.co.uk
Iomega
Iomega è leader mondiale per la memorizzazione dei dati.
Servizi e Supporti
Supporto tecnico per utenti finali (in italiano)
TEL 02 69.63.35.38
INTERNET www.iomega.com/europe/support/italiano/it_contact.html
Internet
www.iomega.co.uk/eu/
Kyocera Mita
Kyocera Mita Italia nasce nell'ottobre 2000 dalla fusione di Kyocera Italia e Mita Italia, a completamento del processo di
fusione, avviato nel gennaio 2000, delle due grandi multinazionali giapponesi. Il Gruppo Kyocera Mita opera in più di 20 paesi,
collocandosi fra le prime dieci aziende del suo settore, con una quota del 4% del mercato in Europa. Conta oltre 40 consociate
e un totale di 5.000 dipendenti.
Centralino
TEL 02 92.17.91
FAX 02 92.17.96.04
Informazioni
Internet
www.kyoceramita.it
Laplink
Laplink.com (ex Traveling Software) entra nel mercato nel 1986 segnando l’inizio di uno specifico settore per il trasferimento
dei dati. Da allora ha continuato ad espandere la sua linea di prodotti, fornendo soluzioni per l’accesso remoto sia individuale
che aziendale.
Servizi e Supporti
Servizio clienti
TEL. 02 93.30.96.01
FAX 02 93.57.02.94
Supporto tecnico per utenti registrati
TEL 02 93.79.66.36
Internet
www.laplink.com/it/
Lexmark
Uno dei principali sviluppatori e produttori al mondo di soluzioni per la stampa, Lexmark si rivolge sia al mercato
professionale che a quello consumer con una vasta scelta di prodotti a tecnologia laser, a getto d'inchiostro e a impatto.
Centralino
TEL 02 70.39.51
FAX 02 70.39.56.66
Informazioni
TEL. 02 70.39.58.88
Servizi e Supporti
Supporto tecnico Color JetPrinter (dalle 9:00 alle 18:00)
TEL 02 45.28.15.01
Supporto tecnico escluso JetPrinter
BBS 02 70.39.56.60
Internet
www.lexmark.it
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Lite-on
Lite-on è uno dei maggiori produttori mondiali di accessori per PC.
Centralino
Lite-On Enclosure Inc.(Netherlands Office)
TEL +31 (10) 28.47.806
FAX +31 (10) 28.47.812
Informazioni
Internet
www.liteonenclosure.com
Logitech
Logitech progetta, costruisce e commercializza dispositivi di interfaccia utente, concepite per collegare persone e computer in
modo naturale e intuitivo. Le offerte Retail e OEM includono dispositivi di puntamento quali mouse e trackball, nonché
periferiche di gioco, tastiere, videocamere per PC e altoparlanti multimediali.
Informazioni
Informazioni sui prodotti
TEL. 02 21.51.06.2
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL 02 21.40.87.1
Internet
www.logitech.com/cf/index
Lotus
Collegare informazioni e persone. Favorirne la collaborazione ed il lavoro di gruppo. Rendere semplice ai singoli individui il
diventare parte di una stessa comunità; condividere idee ed esperienze e collaborare nel modo più efficiente ed efficace.
Aiutare le aziende e le organizzazioni di qualsiasi dimensione a trasformare tutto questo in un reale capitale, in un continuo
vantaggio competitivo, nel potenziale migliore per affrontare la trasformazione e le sfide della New Economy.
Questa è la visione di Lotus.
Centralino
Filiale di Milano:
TEL 02 89.59.11 FAX 02 84.37.38.2
Filiale di Roma:
TEL 06 52.30.21 FAX 06 52.91.21.4
Servizi e Supporti
Servizio clienti:
TEL 02 89.59.12.17
Internet
www.lotus.com/home.nsf/welcome/italy
Maxell
Maxell, con un numero di dipendenti pari a circa 6.000 unità in tutto il mondo ed impianti produttivi in Europa, Asia e Giappone
e con aziende commerciali nei paesi europei si è consolidata come una dei leader mondiali specialisti per le audio-video
cassette ed i computer media per l'immagazzinamento dei dati. In aggiunta, maxell ha posto particolare enfasi sulla
duplicazione di CD-ROM.
Centralino
TEL 0332 22.61.61
FAX 0332 22.24.44
Servizi e Supporti
Supporto Tecnico
Internet
www.maxell-italia.it
Maxtor
Maxtor è leader mondiale nel settore dello storage solutions per la produzione di hard disk.
Centralino
Maxtor EMEA (Francia)
TEL +33 (1) 64.53.24.00
FAX +33 (1) 69.32.04.10
Servizi e Supporti
Servzio Supporto Prodotti (Inglese)
TEL +353 (1) 20.41.111
FAX +353 (1) 28.61.419
Internet
www.maxtor.com
10
Microsoft
Fondata nel 1975 da Bill Gates e Paul Allen, Microsoft é leader mondiale nel software per personal computer.Consapevole del
proprio ruolo di leadership, Microsoft investe quasi il 20% del proprio fatturato in Ricerca e Sviluppo con l'obiettivo di
continuare a garantire ai propri clienti la più alta qualità di software e soluzioni disponibile sul mercato.
Centralino
TEL 02 70.39.83.98
FAX 02 70.39.20.20
Informazioni
Customer service
TEL 02 70.39.83.98
Servizi e Supporti
Servizio tecnico
TEL 02 70.39.83.98
Microsoft by fax
TEL 02 70.39.83.98 (effettuare la scelta 4)
Segnalazioni ed informazioni sulla pirateria software
N°VERDE 800 24.17.51
Internet
www.microsoft.com/italy/ms.htm
Microsoft OEM
Fondata nel 1975, Microsoft è leader mondiale nel software per la gestione delle informazioni e la comunicazione di persone e
imprese. Offre una gamma completa di prodotti e servizi per consentire a tutti di migliorare i risultati delle proprie attività con
il pieno supporto del software - in ogni momento, dovunque e con qualunque dispositivo.
Centralino
TEL 02 70.39.83.98
FAX 02 70.39.20.20
Informazioni
Customer service OEM
TEL 02 70.39.20.93
Servizi e Supporti
Servizio tecnico
INTERNET http://oem.microsoft.com/general/toolbar/help/bulletinboard.asp
Internet
www.microsoft.com/oem
Minolta
Minolta nasce in Giappone nel 1928 come produttore di macchine fotografiche. Il suo campo di attività si è esteso nel tempo
fino a diventare leader nel settore della riproduzione dell’immagine e del documento; in particolare, Minolta, è uno dei
maggiori produttori mondiali di engine per stampanti laser. E’ presente in tutti i continenti attraverso una rete di 40 filiali e
possiede stabilimenti di produzione in Germania, Francia, Stati Uniti, Brasile, Malesia e Cina. Nel 1999 Minolta acquisisce la
maggioranza del pacchetto azionario di QMS Inc., uno dei maggiori produttori di stampanti di rete e a colori, dando vita alla
Minolta-QMS, Inc.I prodotti Minolta distribuiti tramite Ingram Micro sono le stampanti laser bianco e nero e a colori.
Centralino
TEL 02 39.01.11
FAX 02 39.01.12.19
Informazioni
Informazioni sui prodotti
TEL 02 39.01.13.99
FAX 02 39.01.12.83
Informazioni sul Programma di certificazione dei rivenditori "Tech Degree"
TEL 02 39.01.13.09
Servizi e Supporti
Service Minolta
TEL 02 39.01.12.46
FAX 02 39.01.12.72
Minolta QMS-International Call Center
TEL 00 800 76.77.87.76
Internet
www.minolta.it
Nec
Nec vanta un'ampia scelta di monitor e videoproiettori ad alta tecnologia.I Monitor sono divisi in CRT ed LCD, per fasce
partendo da una linea "economica" e terminando con una linea professionale. I Videoproiettori sono divisi tra DLP ed LCD.
Inoltre offre sul mercato:masterizzatori, CDROM, DVD, ZIP, Speaker, Stampanti ad aghi.
Informazioni
Servizio clienti ed info commerciali
N°VERDE 800 01.02.67
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL 02 26.92.29.50
Internet
www.nec.it
11
Nec computers
NEC Computers Italia è la filiale italiana di NEC Computers International (NEC CI) il sesto produttore europeo di personal
computer che si rivolge al mercato consumer con il marchio Packard Bell e al mercato professionale con il marchio NEC.
Azienda del Gruppo giapponese NEC Corporation e parte della divisione internazionale NEC Solutions, NEC CI beneficia
dell'importante impegno di ricerca e sviluppo del gruppo. NEC Computers fornisce personal computer, server e soluzioni
Internet ai consumatori, alle aziende e alle pubbliche amministrazioni in Europa, Africa, Medio Oriente e Asia (ad eccezione di
Giappone e Cina). Obiettivo strategico dell'azienda è fornire ai propri clienti soluzioni e servizi globali di natura innovativa,
oltre a una completa gamma di prodotti che facilitano l'accesso a Internet. Nei passati 6 anni, le vendite di NEC CI hanno
registrato una crescita media annua del 26%. La società conta 3.500 dipendenti a livello mondiale, la sede è a Wijchen, Paesi
Bassi.
Informazioni
Centralino
TEL 039 6294.900
Servizi e Supporti
Supporto tecnico Desktop & Notebook
TEL 039 62.94.999
Supporto tecnico Server
TEL 848 58.02.10
Supporto Pre vendita Server
TEL 039.62.94.900
Internet
www.nec-online.it
Network Associates
Network Associates, nata dalla fusione di McAfee Associates con Network General, fornisce a tutti gli utenti, siano essi utenti
privati o amministratori di reti, soluzioni di altissimo livello ai problemi di gestione e di sicurezza.
Centralino
TEL 02 92.65.01
FAX 02 92.14.16.44
Informazioni
Informazioni Clienti
TEL. 02 92.65.01
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
N°VERDE 00 800 12.25.56.24
Internet
www.nai.com
www.mcafeeb2b.com
Okidata
Centralino
TEL 02 90.02.61
FAX 02 90.07.549
Servizi e Supporti
Supporto Tecnico
Internet
italy.oki.com/cgi-bin/index.cgi
Olivetti
Centralino
TEL 02 63.67.41.11
FAX 02 63.67.44.12
Servizi e Supporti
Assistenza Tecnica N° VERDE 800 36.91.20
Internet
www.olivetti.it
12
Palm computing
Palm, Inc. è una società all’avanguardia nel settore delle soluzioni mobili e wireless per Internet ed è leader mondiale nel
mercato dei computer palmari (fonte: IDC, Dicembre 2000). Grazie alla piattaforma Palm OS®, le soluzioni palmari di Palm
consentono agli utenti di avere sempre con sé le proprie informazioni più importanti e di accedervi ovunque essi si trovino. I
computer palmari di Palm, attraverso migliaia di applicazioni, rispondono alle esigenze di privati, imprese ed istituzioni del
mondo dell’educazione. La piattaforma Palm OS rappresenta inoltre la base per i prodotti dei licenziatari e di partner strategici
quali Franklin Covey, Handspring, IBM, Kyocera, Sony, Symbol Technologies e TRG. Tra i licenziatari vi sono inoltre Nokia e
Samsung. Palm Economy è una comunità globale in crescita di licenziatari e clienti OEM leader di settore, di più di 145.000
sviluppatori innovativi e fornitori di soluzioni che si sono registrati per supportare il sistema operativo e la piattaforma di
Palm. Palm è stata pubblicamente quotata sul mercato il 2 marzo 2000. Le azioni di Palm sono scambiate sul mercato Nasdaq
con il simbolo PALM
Informazioni
Assistenza clienti
TEL. 02 69.68.21.85
FAX 02 69.68.21.88
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL 02 75.41.95.57
Internet
www.palm.com/it
Panasonic
Informazioni
Pronto Panasonic
TEL 02 67.07.25.56
Internet
www.panasonic.it
Philips
Philips è protagonista nel mercato dei monitor da molti anni.Offre una vasta gamma di prodotti divisi in tre linee (Brilliance,
Business, Soho) a seconda delle esigenze degli utenti.Ottimo rapporto qualità/prezzo…Videoproiettori Alta qualità di
videoproiettori LCD per gestire qualsiasi tipo di presentazione.Gli accessori Philips, reperibili nel listino Mass-D, vi
permettono di trasformare il vostro PC nello strumento dei vostri desideri: un impianto audio incredibile, un perfetto sistema
multimediale.
Informazioni
Informazioni monitor
N°VERDE 800 78.00.00
Informazioni videoproiettori
N°VERDE 800 78.06.07
FAX 02 67.52.21.83
Informazioni pc/add-on
N°VERDE 800 79.49.9
Servizi e Supporti
Help line (solo per dealer)
N°VERDE 800 26.67.88.46
Internet
www.philips.it
Power Quest
PowerQuest Corp., leader nello sviluppo di software e pioniere tecnologico, fornisce soluzioni per semplificare le complesse
operazioni di gestione di archiviazione dati. La società è oggi considerata leader mondiale nello sviluppo di utility software per
hard disk.
Informazioni
Powerquest risponde
TEL. 02 27.00.22.85
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL. 02 45.28.13.12
Programma Powerquest "Powerpartner" preleva le informazioni sul programma
Internet
www.powerquest.com
13
Quark
I tools software sviluppati da Quark rappresentano degli elementi fondamentali nel campo della comunicazione e dell’editoria
elettronica di altissima qualità.
Informazioni
Informazioni prevendita
TEL +1 (30) 77.72.71.00
FAX +1(30) 77.72.71.23
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL +1 (30) 38.94.88.99
FAX +1 (30) 38.94.88.99
E-MAIL (MAC) [email protected]
E-MAIL (WIN) [email protected]
Internet
euro.quark.com/
Ricoh
Centralino
Ricoh Industrie France S.A.
TEL +33 (0)3 89.20.40.00
FAX +33 (0)3 89.20.40.10
Internet
www.ricoh-industrie.fr
Samsung
Ha guadagnato diversi riconoscimenti nel mercato dei monitor per la qualità ed il valore del prodotto.La gamma dei monitor
Samsung è divisa principalmente in tre categorie: LCD - IFT - CRT
Informazioni
Servizio di cortesia "Samsung on-line" TEL. 02 92.14.18.15
Internet
www.samsung.it
Scansoft
ScanSoft, Inc. è il maggiore fornitore di software per immagini digitali.ScanSoft sviluppa OCR, Web publishing, electronic
forms, document management, photo imaging, e media asset management software.
Informazioni
Servizio clienti per utenti finali
TEL. 031 94.32.74
FAX 031 94.30.24
Servizio clienti per dealer e giornalisti
TEL. 02 93.30.96.01
FAX 02 93.57.02.94
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL +49 (18) 52.35.273
Internet
www.scansoft.com
Seagate
Seagate leader mondiale nel campo dello storage solutions per la produzione di hard disk & tape.
Servizi e Supporti
Supporto software
INTERNET www.seagate.com/support/software
Supporto su prodotti resi
INTERNET www.seagate.com/support/service/index.html
Internet
www.seagate.com
Symantec
Fondata nel 1982, Symantec Corporation ha come principale obiettivo quello di fornire alle aziende la tecnologia e il supporto
necessari per proteggere la propria rete, le proprie informazioni e la propria reputazione e credibilità nel condurre il proprio
business utilizzando Internet.
Centralino
TEL 02 70.33.21 FAX 02 70.33.23.60
Servizi e Supporti
Supporto tecnico TEL 02 45.28.10.52 INTERNET www.symantec.com/region/it/techsupp
Servizio clienti TEL 02 48.27.00.00
Internet
www.symantec.it
14
Tally
Centralino
TEL 02 48.60.81 FAX 02 48.60.11.41
Informazioni
Informazioni Commerciali
Informazioni Contratti di manutenzione
Servizi e Supporti
Servizio tecnico
Internet
www.tally.it
Targus
Targus è leader mondiale nel mercato delle borse e degli accessori per notebook, in partnership con Società, Rivenditori e
Fornitori OEM per assicurare la migliore protezione possibile ai Pc Portatili. Targus continua a guidare il mercato degli
accessori per computer portatili, quale leader mondiale di soluzioni portatili; ha uffici in tutto il Mondo e distribuisce in oltre
145 Paesi.
Centralino
TEL 02 26.95.03.60
FAX 02 26.95.03.92
Informazioni
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
Servizio clienti
Internet
italy.targus.com
Toshiba
TOSHIBA è leader mondiale nel settore dei notebook.TOSHIBA offre una soluzione per ogni esigenza attraverso una gamma
completa di : Notebook, Desktop ed Accessori.
Centralino
TEL 039 68.73.01
FAX 039 68.73.03.69
Informazioni
N°VERDE 800 24.68.08
FAX 02 55.19.03.11
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL 02 93.97.55.51
FAX 02 93.97.52.99
Supporto PC Equium
TEL 02 23.41.60.0
Linea preferenziale PC Center
TEL 02 25.76.76.4
Internet
www.toshiba.it/pc
Us Robotics
U.S. Robotics è leader mondiale nel mercato globale della connettività.
Informazioni
Informazioni prevendita
N°VERDE 800 78.21.19
Servizi e Supporti
Supporto Post-vendita
TEL 0848 80.99.03
FAX 0848 81.81.39
Internet
www.us-robotics.it
Verbatim
Verbatim è riconosciuta dal mercato per lo sviluppo e la commercializzazione di prodotti ad alta tecnologia. La sua leadership
è evidente nell'evoluzione degli Optical Media, CD, DVD, Floppy Disk e Cartucce Toner.
Centralino
TEL 02 95.30.11.15
FAX 02 95.30.04.49
Internet
www.verbatim-europe.com
15
Viking
Viking components inc è uno dei principali produttori mondiali di memorie per computer.In particolare specializzato in
memorie compatibili con i principali brand: Acer, Compaq, Hp, Ibm, Toshiba, ecc.L'eccezionale qualità delle memorie
(garantite a vita) e il costo contenuto ne fanno una valida alternativa alle costosissime memorie originali. Tutte le memorie
dichiarate compatibili vengo verificate sulle macchine di cui si è certificata la compatibilità per assicurare un perfetto
funzionamento delle medesime.Con il suo stabilimento produttivo in Irlanda , Viking garantisce spedizioni nell'arco della
settimana dalla data dell'ordine.
Centralino
N°VERDE 800.79.09.03
FAX +353 (1) 46.60.12.0
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
N°VERDE 800 79.09.03
Internet
www.vikingcomponents.com
Western Digital
Servizi e Supporti
European Support Center
TEL +31 20 4467.651
Monday-Thursday 9:30 am - 12 noon, 1 pm - 5:30 CET* - Friday 9:30 am - 12 noon, 1 pm - 4:00 CET*
*CET - Central European Time
Internet
www.wdc.com
Xerox
Leader mondiale nella stampa bianco & nero, con l'acquisizione di Tektronix amplia la propria gamma di prodotti
aggiudicandosi il primato anche nel "colore".
Informazioni
Informazioni commerciali Xerox Office dealer
TEL 02 50.98.93.94
Informazioni commerciali Xerox Office utente finale
TEL 02 69.68.20.53
Informazioni stampanti a colori Tektronix by Xerox
TEL 02 45.28.70.00
Servizi e Supporti
Assistenza tecnica per
Phaser 750, 850, 1235, 2135, 790, 860, 7700, 6200, 8200
Docuprint Serie N 2125, N2025, N2825, N3225, N4025, N4525, 3400 e 5400- 416SI NEW, 421, 423, 428
TEL 199.112.088
P8, P1202, P1210 - Pro 555 575 665 765 412
TEL 800.308.637
Pro 535 545 635 645 657 745 DC 212/214 + 416PI OLD
TEL 848.839.838
Internet
www.tektronix.xerox.com
Xircom
Xircom è l’azienda che ha creato il mercato del mobile Networking. Il Pocket Lan Adapter nel 1988 è stato il primo prodotto in
grado di collegare i Notebook alle Local Area Network dando così inizio alla leadership mondiale nel creare soluzioni per la
connessione di PC portatili. Xircom oggi progetta e sviluppa numerosi prodotti soluzioni per rispondere ad esigenze
specifiche (access cards, Port Expansion Solutions, Conference Room Networking, Wearable Information Accessories) in
grado di offrire connessioni semplici e affidabili dovunque vi troviate.
Centralino
TEL 02 38.09.36.05
FAX 02 38.09.36.06
Informazioni
N°VERDE 800 79.09.60
Evaluation product
N°VERDE 800 78.03.42
FAX +32 (11) 30.03.42
Servizi e Supporti
Supporto tecnico
TEL +32 (70) 23.33.07
FAX +32 (70) 23.33.06
Internet
www.xircom.com
16

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