presentazione rappresentanza commerciale lovely hotels

PRESENTAZIONE
RAPPRESENTANZA COMMERCIALE
LOVELY HOTELS
Lovely Hotels è un’idea di Hotels Doctors s.r.l.
Via Cornelio Magni 67 - 00147 Roma
Tel. 06 99700299 - [email protected]
P.IVA 12206281003
Lovely Hotels
Lovely Hotels nasce dall’esperienza di Hotels Doctors s.r.l. - società di consulenza alberghiera, specializzata nel
marketing integrato, nella gestione operativa e nel revenue management - con l’intento di fornire un supporto
commerciale a strutture ricettive indipendenti, affiancandole nelle attività di promozione e comunicazione.
Spesso, non potendo disporre di risorse Sales & Marketing interne, le strutture ricettive faticano a presidiare il
mercato e cercare nuove opportunità di sviluppo. E’ su questo principio che si basa l’attività di networking
commerciale di Lovely Hotels, che offre ai propri affiliati la possibilità di beneficiare di grande visibilità e di contatti
diretti con operatori nazionali ed internazionali, la partecipazione ad eventi ed fiere di settore in Italia e all’estero,
il know-how di un’organizzazione di provata esperienza alberghiera, il vantaggio di un marchio di qualità, senza
perdere la propria individualità ed indipendenza.
Per questa ragione, Lovely Hotels si pone come partner strategico per tutte le strutture ricettive indipendenti,
generando un vantaggio competitivo e migliorando il loro posizionamento e la visibilità sui mercati nazionali e
internazionali. Il pay off scelto per identificare i Lovely Hotels “Accommodation off the beaten track” vuole
sottolineare l’individualità e la peculiarità delle strutture affiliate, fedeli al concept: “Ospitalità di charme fuori
dai percorsi più conosciuti”.
Nasce così una collezione di strutture che comprende B&B, agriturismi, dimore storiche, hotel di charme,
boutique hotel e tutte quelle strutture accomunate dai valori qualitativi tipici dell’ospitalità e dello stile di
accoglienza Italiano presenti su tutto il territorio nazionale. Ogni struttura affiliata si contraddistingue per la sua
unicità, la qualità dei servizi offerti, una genuina attenzione al cliente e la capacità di far vivere ai propri ospiti
un’esperienza vera, legata al territorio in cui si trova.
Le strutture ricettive affiliate vengono raccolte nelle seguenti categorie:
Lovely Country Resorts
Lovely Mountain Retreats
Lovely Spa Experiences
Lovely Unique City Escapes
Lovely Seaside Getaways
Categorie che hanno l’obiettivo di chiarificare e segmentare l’offerta nei confronti di un mercato globalizzato e
sempre più competitivo.
Affilarsi a Lovely Hotels significa quindi:
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Beneficiare del know-how e del supporto commerciale dei professionisti del reparto Sales & Marketing
di Hotels Doctors;
Migliorare il proprio posizionamento attraverso le attività di comunicazione di Lovely Hotels;
Sviluppare la propria attività commerciale;
Abbattere i costi di gestione dell’ufficio commerciale;
Essere presenti sul sito web Lovely Hotels;
Aumentare la visibilità della propria struttura mediante le iniziative promozionali di Lovely Hotels;
Avere la possibilità di partecipare alla formazione professionale di Hospitality Academy by Hotels Doctors;
Lovely Hotels è un’idea di Hotels Doctors s.r.l.
Via Cornelio Magni 67 - 00147 Roma
Tel. 06 99700299 - [email protected]
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Rientrare in un programma di attività commerciali che garantisce l’esposizione della propria struttura
verso i diversi segmenti di mercato (FIT, MICE, Wedding, ecc.);
Essere rappresentati alle principali fiere ed eventi di settore in Italia e all’estero;
Entrare in contatto con operatori nazionali e internazionali.
Programmazione fiere, workshop, eventi e sales blitz 2015
FIERA/EVENTO
Sales Blitz Roma
BIT
SALON DES VACANCES
OTO Exclusive Locations & Hotels
Sales Blitz Napoli
BTM – Workshop Incoming
BTM - Workshop MICE
Mediterranean Luxury - TBC
Networking LOVELY HOTELS –
Milano
WORKSHOP COMITEL NY e CHICAGO
Sales Blitz Milano
ARTS & ITALIAN CITIES EVENT
MICE & MORE NETWORK EVENT
BUY TUSCANY e Cocktail LH
BUY LAZIO
TRAVEL TREND
FULL CONTACT DISCOVER ITALY
TTI
Visit Italy Salone Viaggiatori
SHOCK THE MONKEY
Historia
WORKSHOP ENIT ESTERO
DATA
Gennaio
2015
12-14
Febbraio
2015
6-9 Febbraio
2015
Marzo 2015
Marzo 2015
19/03/2015
20/03/2015
23-25 Marzo
2015
Aprile 2015
14-16 Aprile
2015
Maggio
2015
Maggio
2015
Maggio
2015
Luglio 2015
Settembre
2015
Settembre
2015
Settembre
2015
Ottobre
2015
Novembre
2015
Novembre
2015
Novembre
2015
2015
LUOGO
SEGMENTO
Roma
Trade tutti i segmenti
Confermato
Milano
Trade tutti i segmenti
Confermato
Brussels
Trade
TBC
Trade/Corporate
Trade tutti i segmenti
Incoming buyers esteri
Corporate MICE
Trade tutti i segmenti alto
livello
TBC
Confermato
Confermato
Confermato
Milano
Trade/Press/Corporate
Confermato
NY, Chicago
Buyers USA tutti i segmenti
TBC
Milano
Trade tutti i segmenti
Confermato
Bologna
Buyers esteri e Italia
Confermato
TBA
Trade, corporate, MICE
TBC
Napoli/Sorrento
Napoli
Napoli
Rome
Firenze
Roma
Buyers Italia/estero per
incoming Toscana
Buyers Italia/estero per
incoming Lazio
TBC
Confermato
Confermato
Milano
Trade e corporate
Confermato
TBC
Buyers esteri
TBC
Rimini Fiera
Buyers esteri e Trade Italia
Confermato
Lugano
Workshop Trade + Pubblico
TBC
Milano
Trade e corporate
TBC
Venezia
Buyers esteri interessati a
dimore storiche
TBC
Germania/Francia/Inghilterra/Paesi
Scandinavi
Buyers tutti i segmenti
TBC
Attenzione: Le date degli eventi/fiere sono in aggiornamento. La partecipazione potrà essere soggetta a variazioni anche in
funzione delle specifiche necessità delle strutture che aderiscono al programma.
Lovely Hotels è un’idea di Hotels Doctors s.r.l.
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I livelli di Affiliazione
Lovely Hotels offre l’opportunità di scegliere tra molteplici servizi e diversi livelli di affiliazione per soddisfare le
esigenze specifiche di ogni struttura.
Il contratto di affiliazione prevede tre livelli di appartenenza ed è pensato per essere snello e non vincolante
per le strutture che decideranno di affiliarsi.
La base di partenza è la rappresentanza commerciale attraverso la visibilità sul sito web (www.lovelyhotels.it) e
la presenza alle principali fiere di settore, fino ad arrivare ad un servizio di consulenza completo e “su misura”,
che include tutte le attività di sales, marketing e distribuzione elettronica.
I 3 livelli di affiliazione:
- SILVER - Rappresentanza Commerciale
- GOLD – Rappresentanza e supporto commerciale
- PLATINUM - Rappresentanza e Supporto di Sales, Marketing e Revenue Management
L’affiliazione SILVER include:
 Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it;
 Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop,
Market Places, Cocktail Tematici, etc.);
 Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi;
 Sales Blitz nelle principali città italiane;
 Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.);
 Invio di newsletter personalizzate a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate.
L’affiliazione GOLD prevede le seguenti attività:
 Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it;
 Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop,
Market Places, Cocktail Tematici, etc.);
 Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi;
 Sales Blitz nelle principali città italiane;
 Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.);
 Invio di newsletter personalizzate a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate;
 Valutazione e scelta del business mix, nonché dei principali segmenti che, successivamente, saranno
sviluppati (MICE, Trade, Gruppi, Wedding, etc.);
 Definizione delle specifiche attività che saranno svolte a supporto della struttura (sviluppo dei contatti e
supporto per la gestione dei contratti commerciali);
 Identificazione di una database obiettivo (sulla base dei mercati da sviluppare);
 Realizzazione e condivisione di un piano delle attività commerciali (Sales Action Plan);
 Invio report mensile delle attività commerciali svolte;
 Supporto nella gestione di attività commerciali specifiche, concordate preventivamente;
 Assegnazione di un account manager Lovely Hotels di riferimento;
 Supporto telefonico da parte dell’ufficio commerciale Lovely Hotels.
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Via Cornelio Magni 67 - 00147 Roma
Tel. 06 99700299 - [email protected]
P.IVA 12206281003
L’affiliazione PLATINUM prevede le seguenti attività:
 Inserimento a titolo gratuito nel nuovo portale lovelyhotels.it;
 Partecipazione ad eventi e fiere di settore con operatori nazionali ed internazionali (Fiere, Workshop,
Market Places, Cocktail Tematici, etc.);
 Invio del database contatti sviluppati durante le fiere ed eventi;
 Sales Blitz nelle principali città italiane;
 Realizzazione degli strumenti per la presentazione e rappresentanza della struttura (presentazione, factsheet, etc.);
 Invio di newsletter a database mirati, con offerte e novità delle strutture rappresentate;
 Valutazione e scelta del business mix, nonché dei principali segmenti che, successivamente, saranno
sviluppati (MICE, Trade, Gruppi, Wedding, etc.);
 Definizione delle specifiche attività che saranno svolte a supporto della struttura (sviluppo dei contatti e
supporto per la gestione dei contratti commerciali);
 Identificazione di una database obiettivo (sulla base dei mercati da sviluppare);
 Realizzazione e condivisione di un piano delle attività commerciali (Sales Action Plan);
 Invio report mensile delle attività commerciali svolte;
 Supporto nella gestione di attività commerciali specifiche, concordate preventivamente;
 Assegnazione di un account manager Lovely Hotels di riferimento;
 Supporto telefonico da parte dell’ufficio commerciale Lovely Hotels;
 Incontro con la Direzione/Proprietà per l’analisi della situazione attuale: brand reputation, analisi del
posizionamento, attività poste in essere per lo sviluppo commerciale, risultati economici raggiunti e
aspettative di fatturato;
 Pianificazione di una strategia di pricing e di distribuzione elettronica;
 Implementazione di un sistema di rilevazione del pick up e gestione dei dati statistici;
 Un cambio settimanale sulle tariffe disponibili basato sui dati storici della struttura e sull’analisi
previsionale dell’andamento;
 Controllo settimanale sulla disponibilità e sul forecast dei ricavi;
 Monitoraggio settimanale dei prezzi della concorrenza;
 Condivisione
con
l’hotel
della
politica
tariffaria
applicata.
Servizi su richiesta
 Eventuale organizzazione di Familiarization trips con operatori italiani ed esteri (previo accordo con la
struttura – da quotare);
 Eventuale organizzazione di Site Inspections, presso la struttura, con agenti od operatori nazionali ed
internazionali (previo accordo con la struttura – da quotare);
 Pianificazione di una strategia di comunicazione (on line e off line);
 Attività di marketing integrato (analisi della brand reputation, analisi della concorrenza, sviluppo di un
marketing plan, etc.);
 Supporto per l’uso di strumenti gestionali (PMS, sistemi di controllo di gestione, sistemi di revenue
management).
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Tabella costi di Affiliazione
AFIILIAZIONE
AFFILIAZIONE
AFFILIAZIONE
SILVER
GOLD
PLATINUM
Fino a 15 camere
€ 300,00
€ 400,00
€ 600,00
Fino a 35 camere
€ 600,00
€ 700,00
€ 1000,00
Fino a 50 camere
€ 800,00
€ 1000,00
€ 1500,00
Oltre le 50 camere
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Nota: I costi si intendono al mese ed IVA esclusa.
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