CLASSE TERZA – Livello A1 del QCER Obiettivi di apprendimento

CLASSE TERZA – Livello A1 del QCER
Obiettivi di apprendimento sia disciplinari sia interdisciplinari espressi in termini di:
Conoscenze
Abilità

Riconoscimento e corretta pronuncia dei fonemi distintivi dello spagnolo, di parole e frasi
memorizzate di uso comune e nella lettura a voce alta.

Lessico e fraseologia idiomatica di base relativi ad argomenti di vita quotidiana: informazioni
personali, carattere delle persone, la famiglia, la casa.

Strutture grammaticali di base.

Semplici modalità di scrittura e conoscenza caratteristiche delle tipologie testuali in testi brevi in
forma di appunto, lettera, e-mail, didascalia, tabella, liste, messaggi di invito, augurio e
ringraziamento.

Uso adeguato ed efficace del repertorio di funzioni comunicative apprese.


Semplici elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola.
Comprendere i punti principali di messaggi e annunci scritti e orali su argomenti di interesse
personale.
Ricercare informazioni in testi di breve estensione.
Utilizzare in modo efficace il lessico e le espressioni di base utili a soddisfare necessità
comunicative concrete.
Interagire in modo semplice ma compiuto e comprensibile usando le risorse comunicative
apprese.
Scegliere le strutture grammaticali di base studiate per costruire atti comunicativi efficaci.
Descrivere situazioni del presente e del passato recente relative all’ambito personale.
Produrre testi anche di breve estensioni su tematiche note.
Inferire il significato di parole o frasi in lingua spagnola grazie a strategie di comprensione
globale e usi situazionali.
Conoscere e apprezzare aspetti culturali significativi dei paesi di lingua spagnola.
Individuare in messaggi, annunci e conversazioni le informazioni essenziali se pronunciati
chiaramente anche da parlanti nativi (sfera personale, amicizia, tempo libero, vita scolastica,
acquisti e ambiente circostante).
Capire istruzioni formulate chiaramente.
Individuare informazioni-chiave in testi scritti per rispondere a necessità concrete.
Comprendere il contenuto globale di brevi testi e articoli riferiti ad ambiti conosciuti.
Comprendere le linee essenziali e la successione degli eventi in brevi testi narrativi.
Usare espressioni e frasi semplici per descrivere persone, oggetti, stati d’animo, luoghi, gusti.
Comunicare in modo efficace seppure con brevi frasi e strutture linguistiche semplici.
Comprendere l’intenzione comunicativa e di significato dell’interlocutore.
Mantenere contatti sociali sapendo utilizzare il registro di lingua formale e/o informale.
Scrivere testi semplici e coerenti su argomenti nell’ambito personale in forma di appunto, email.
Esprimere semplici opinioni personali su esperienza vissute.
Organizzare logicamente le conoscenze.
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Competenze
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CONTENUTI
Alfabeto e fonetica - Pronuncia e intonazione - Sostantivi e aggettivi di uso comune e quotidiano - Articoli - Pronomi
personali soggetto e complemento - Dimostrativi - Possessivi - Interrogativi - Numerali - Relativi di uso più frequente Uso di ser/estar - Presente indicativo dei verbi regolari e irregolari: morfologia e uso - Verbi riflessivi - Uso dei verbi
gustar e parecer - Uso di hay/está(n) – Uso di muy e mucho - Uso delle principali preposizioni - Uso di por e para Indicatori di frequenza - Locuzioni di luogo - Presente con valore di futuro - Ir a + infinito - Estar + gerundio - Pretérito
perfecto: morfologia e uso - Participio passato dei verbi regolari ed irregolari - Morfologia ed uso del pretérito imperfecto
e pluscuamperfecto - Aggettivi e pronomi indefiniti - Il comparativo
OBIETTIVI MINIMI
Conoscenze
Abilità

Riconoscimento e pronuncia adeguata dei fonemi distintivi dello spagnolo, di parole e frasi
memorizzate di uso comune.

Lessico e fraseologia idiomatica di base ed essenziali relativi ad argomenti di vita quotidiana:
informazioni personali, carattere delle persone, la famiglia, la casa.

Strutture grammaticali di base.

Produzione scritta di testi semplici ma efficaci dal punto di vista comunicativo.


Semplici elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola.
Comprendere i punti principali di messaggi e annunci scritti e orali su argomenti di interesse
personale.
Ricercare informazioni-chiave in testi di breve estensione.
Utilizzare in modo adeguato il lessico e le espressioni di base utili a soddisfare necessità
comunicative concrete.
Descrivere semplici situazioni del presente e del passato recente relative all’ambito personale.
Produrre testi di breve estensioni su tematiche note con relative indicazioni-guida.
Conoscere e apprezzare aspetti culturali significativi dei paesi di lingua spagnola.
Individuare in messaggi, annunci e conversazioni le informazioni essenziali se pronunciati
chiaramente (sfera personale, amicizia, tempo libero, vita scolastica, acquisti e ambiente
circostante).
Capire semplici istruzioni formulate chiaramente.
Individuare informazioni-chiave in testi scritti per rispondere a necessità concrete.
Comprendere il contenuto globale di brevi testi scritti e orali riferiti ad ambiti conosciuti.
Usare frasi semplici per descrivere persone, oggetti, stati d’animo, luoghi, gusti.
Comunicare in modo adeguato seppure con brevi frasi e strutture linguistiche semplici.
Sapere utilizzare il registro di lingua formale e/o informale.
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Competenze
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CONTENUTI
Alfabeto e fonetica - Pronuncia e intonazione - Sostantivi e aggettivi di uso comune e quotidiano - Articoli - Pronomi
personali soggetto e complemento - Dimostrativi - Possessivi - Interrogativi - Numerali - Relativi di uso più frequente Uso di ser/estar - Presente indicativo dei verbi regolari e irregolari di uso più frequente: morfologia e uso - Verbi riflessivi
- Uso dei verbi gustar e parecer - Uso di hay/está(n) – Uso di muy e mucho - Uso delle principali preposizioni - Uso di
por e para - Indicatori di frequenza - Locuzioni di luogo - Presente con valore di futuro - Ir a + infinito - Estar + gerundio
- Pretérito perfecto: morfologia e uso - Participio passato dei verbi regolari ed irregolari di uso più frequente - Morfologia
ed uso del pretérito imperfecto e pluscuamperfecto dei verbi di uso più frequente - Aggettivi e pronomi indefiniti - Il
comparativo
COMPETENZE E CONTENUTI PROFESSIONALIZZANTI1
COMPETENZE
 Progettare, documentare e presentare servizi o prodotti turistici.
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
CONTENUTI

L. Pierozzi, ¡Buen Viaje!, Ed. Zanichelli
Presentar un hotel (habitaciones, instalaciones, servicios) - U1
Per l’impostazione si fa riferimento alle Linee guida per gli Istituti Tecnici Turistici, Direttiva n° 4 del 16 gennaio
2012.
1
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Dar información sobre un hotel por teléfono (regímenes, precios y reservas) - U2
Le geografía de España, el Estado español, las lenguas de España - U14
La cocina española, las tapas, gastronomía y turismo, horarios y comidas en España - U15
Las Fiestas Nacionales, los Sanfermines, las Fallas - U16
OBIETTIVI MINIMI
 Progettare, documentare e presentare semplici servizi o prodotti turistici
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete
conosciuti dallo studente.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
 Padroneggiare i contenuti settoriali delle unità affrontate nei loro aspetti principali e
selezionati dal docente.
CLASSE QUARTA Livello A2/ B1 del QCER
Obiettivi di apprendimento sia disciplinari sia interdisciplinari espressi in termini di:
Conoscenze
Abilità

Corretta pronuncia del repertorio lessicale, corretta intonazione delle frasi, corretta trascrizione dei
fonemi distintivi delle lingua spagnola.

Lessico e fraseologia idiomatica di base relativi ad argomenti di vita quotidiana: acquisti, città,
istruzioni, lavori domestici, viaggi, vacanze, scuola e lavoro.

Strutture grammaticali di base.

Modalità di scrittura che tenga conto dei rapporti di causa-effetto tra gli eventi e della loro
sequenzialità.

Uso adeguato ed efficace del repertorio di funzioni comunicative apprese.

Tecniche d’uso del dizionario bilingue italiano-spagnolo e avvicinamento alla traduzione di frasi o
brevi testi che presentano difficoltà specifiche dei parlanti di lingua italiana.

Elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola, possibilmente presentati
in forma comparativa rispetto a quelli caratteristici della propria cultura.
Utilizzare appropriate strategie per ricercare informazioni in messaggi scritti e orali chiaramente
articolati e di media estensione su temi conosciuti o parzialmente conosciuti.
Ricercare informazioni in testi di media estensione riferiti al presente e al passato (recente e
storico).
Utilizzare in modo efficace il lessico e le espressioni di base utili a soddisfare necessità
comunicative concrete.
Interagire e discutere con un interlocutore per organizzare il tempo libero e fare proposte per
piani in un futuro prossimo.
Esprimere le proprie necessità utilizzando le formule comunicative apprese.
Raccontare situazioni del passato (recente e storico) relative all’ambito personale o di altri.
Scegliere le strutture grammaticali di base studiate per costruire atti comunicativi efficaci.
Produrre testi coerenti e coesi, seppur non particolarmente, su tematiche note.
Inferire il significato di parole o frasi in lingua spagnola grazie a strategie di comprensione
globale, caratteristiche etimologiche, e usi situazionali.
Utilizzare il dizionario bilingue, in formato cartaceo o digitale, in modo efficace e critico.
Apprezzare la portata interculturale della lingua e cultura spagnola con particolare riferimento ai
paesi in cui essa è parlata.
Riconoscere gli aspetti salienti di conversazioni, annunci, discorsi di media difficoltà che trattano
argomenti noti anche solo in parte.
Comprendere testi informativi, articoli di giornale, blog e messaggi di posta elettronica di media
complessità.
Individuare informazioni-chiave in testi scritti e orali per rispondere a necessità concrete.
Raccogliere informazioni biografiche di personaggi noti cogliendo la sequenza logica e
cronologica degli eventi narrati.
Narrare esperienza passate, esporre fatti storici di rilievo, raccontare storie e vicende reali o
fittizie.
Presentare e illustrare progetti futuri, fare semplici previsioni.
Scrivere testi mediamente completi e coerenti su argomenti dell’ambito personale e scolastico.
Scrivere lettere o messaggi per descrivere luoghi, raccontare fatti ed eventi del passato,
chiedere e dare informazioni e consigli in base a necessità concrete.
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Competenze
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CONTENUTI
Pretérito indefinido: morfologia e uso - Pretérito imperfecto: morfologia e uso - Pretérito pluscuamperfecto - Indicatori
temporali dei tempi passati - Futuro semplice: morfologia e uso - Indicatori temporali del tempo futuro - Forme
impersonali di haber al passato - Perifrasi verbali: pensar + infinito; empezar a + inf.; tener que + inf.; querer + inf.;
poder + inf.; preferir + inf. - Pronomi personali complemento oggetto e indiretto combinati - Pronome neutro lo Comparativo e superlativo - Morfologia ed uso del futuro anteriore - Espressione impersonale: se + terza persona Morfologia e uso dell’imperativo affermativo e negativo dei verbi regolari ed irregolari - Imperativo + pronomi di
complemento diretto e indiretto anche combinati - Morfologia ed uso del congiuntivo presente dei verbi regolari ed
irregolari - Proposizioni sostantive con congiuntivo presente
OBIETTIVI MINIMI
Conoscenze
Abilità

Adeguata pronuncia ed intonazione. Trascrizione relativamente corretta dei fonemi distintivi delle
lingua spagnola.

Lessico e fraseologia idiomatica di base relativi ad argomenti di vita quotidiana.

Strutture grammaticali di base.

Uso adeguato del repertorio di funzioni comunicative apprese.

Tecniche d’uso del dizionario bilingue italiano-spagnolo per tradurre brevi testi.

Semplici produzioni scritte al passato e al futuro usati coerentemente con gli indicatori di tempo.


Elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola.
Utilizzare strategie adeguate per ricercare informazioni in messaggi scritti e orali chiaramente
articolati su temi conosciuti.
Ricercare informazioni-chiave in testi di media estensione riferiti al presente, al passato (recente
e storico) e al futuro.
Utilizzare in modo il lessico e le espressioni di base utili a soddisfare necessità comunicative
concrete.
Esprimere le proprie necessità utilizzando le formule comunicative apprese.
Raccontare situazioni del passato (recente e storico) e del futuro relative all’ambito personale.
Produrre testi sufficientemente coerenti su tematiche note.
Utilizzare il dizionario bilingue, in formato cartaceo o digitale, in modo efficace.
Apprezzare la portata interculturale della lingua e cultura spagnola con particolare riferimento ai
paesi in cui essa è parlata.
Comprendere gli aspetti salienti di testi scritti e orali dii media difficoltà di tipologia e argomenti
noti.
Raccogliere informazioni biografiche di personaggi noti rispettando la sequenza logica e
cronologica degli eventi narrati.
Narrare esperienza passate ed esporre fatti storici di rilievo.
Presentare progetti futuri e fare semplici previsioni.
Scrivere testi sufficientemente completi e coerenti su argomenti dell’ambito personale e
scolastico. Descrivere luoghi e raccontare fatti ed eventi del passato
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Competenze
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CONTENUTI MINIMI
Pretérito indefinido: morfologia e uso dei verbi di uso più frequente - Pretérito imperfecto e pluscuamperfecto:
morfologia e uso dei verbi di uso più frequente - Indicatori temporali dei tempi passati - Futuro semplice: morfologia e
uso dei verbi di uso più frequente - Indicatori temporali del tempo futuro - Forme impersonali di haber al passato Perifrasi verbali: pensar + infinito; empezar a + inf.; tener que + inf.; querer + inf.; poder + inf., preferir + inf. Pronomi personali complemento oggetto e indiretto combinati - Pronome neutro lo - Comparativo e superlativo Morfologia ed uso del futuro anteriore dei verbi di uso più frequente - Espressione impersonale: se + terza persona Morfologia e uso dell’imperativo affermativo e negativo dei verbi regolari ed irregolari dei verbi di uso più frequente Imperativo + pronomi di complemento diretto e indiretto anche combinati - Morfologia ed uso del congiuntivo presente
dei verbi regolari ed irregolari dei verbi di uso più frequente - Proposizioni sostantive con congiuntivo presente
COMPETENZE E CONTENUTI PROFESSIONALIZZANTI 2
COMPETENZE
 Progettare, documentare e presentare servizi o prodotti turistici.
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
Per l’impostazione si fa riferimento alle Linee guida per gli Istituti Tecnici Turistici, Direttiva n° 4 del 16 gennaio
2012.
2
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
CONTENUTI L. Pierozzi, ¡Buen Viaje!, Ed. Zanichelli
 Escribir una carta de respuesta a una solicitud de información de reserva, carta de
confirmación de reserva; escribir un fax/un correo electrónico - U3
 Recibir al cliente y asignarle una habitación, despedirse del cliente - U4
 Dar información al cliente, hablar por teléfono y elaborar mensajes - U5
 Reaccionar ante las quejas de un cliente, justificarse y encontrar soluciones - U6
 El Norte de España (el Camino de Santiago, el Camino Francés, el Norte entre naturaleza y
arte) - U18
 El Sur de España (Andalucía y los árabes: la Reconquista; el flamenco, la corrida, riqueza
monumental, fiestas y gastronomía) - U19
OBIETTIVI MINIMI
 Progettare, documentare e presentare semplici servizi o prodotti turistici.
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete
conosciuti dallo studente.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
 Padroneggiare i contenuti settoriali delle unità affrontate nei loro aspetti principali e
selezionati dal docente.
CLASSE QUINTA Livello B1 del QCER
Il consolidamento delle strutture linguistiche già affrontate nel secondo biennio e lo studio degli argomenti indicati nei
contenuti verranno realizzati a partire dalle sezioni relative alla grammatica del libro di testo L. Pierozzi, ¡Buen Viaje!, Ed.
Zanichelli. Le classi quinte raggiungeranno le competenze di tipo pragmatico-linguistico relative al LIVELLO B1 del
QUADRO COMUNE EUROPEO.
Conoscenze

Lessico e fraseologia idiomatica di base relativi ad argomenti relativi alla vità quotidiana.

Strutture grammaticali complesse (proposizioni subordinate causali, condizionali, finali).

Strutture essenziali dei testi descrittivi, espositivi, narrativi, argomentativi.

Aspetti comunicativi, sociolinguistici e paralinguistici dell’interazione orale e scritta.

Principali registri della lingua spagnola, differenze tra scritto e parlato.

Criteri comunicativi di base dell’interazione e della produzione orale in funzione del contesto.

Tecniche d’uso del dizionario bilingue italiano-spagnolo e avvicinamento alla traduzione di frasi o
brevi testi che presentano difficoltà specifiche per i parlanti la lingua italiana.

Elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola, possibilmente presentati
in forma comparativa rispetto a quelli caratteristici della propria cultura.
Utilizzare appropriate strategie per ricercare informazioni in messaggi scritti e orali chiaramente
articolati e di media estensione su temi conosciuti o parzialmente conosciuti
Comprendere testi che trattano di vari temi di vita quotidiana inferendo dal contesto, se
necessario, il significato di vocabolario espressioni non conosciute.
Interagire e discutere mettendo in atto strategie di compensazione lessicale e semantica
Esprimere e sostenere il proprio punto di vista e le proprie necessità sapendo interpretare quelli
degli altri.
Scegliere le strutture sintattiche adeguate per esprimere un pensiero di una certa complessità,
privilegiando l’efficacia comunicativa.
Produrre testi coesi e coerenti su argomenti già noti.
Creare testi di varia tipologia, utilizzando correttamente il lessico, le regole sintattiche e
grammaticali per argomentare, relazionare, esprimere giudizi, riassumere.
Apprezzare la portata interculturale della lingua e cultura spagnola con particolare riferimento ai
paesi in cui essa è parlata.
Utilizzare il dizionario bilingue, in formato cartaceo o digitale, in modo efficace e critico.
Comprendere testi orali di varia tipologia di media complessità e con un certo grado di
elaborazione sitattica, volti a trattare non solo argomenti familiari, ma riferiti al contesto socioculturale del paese in cui si parla spagnolo.
Comprendere testi scritti di varia tipologia sapendo individuare idee-chiave e cogliendone aspetti
lessicali specifici e le intenzioni comunicative dell’emittente
Esprimere un’opinione su argomenti di vario genere tra quelli trattati indicando svantaggi e
vantaggi delle diverse opzioni
Esporre coerentemente argomenti di interesse personale, utilizzando in modo adeguato il lessico
specifico e aiutandosi con una documentazione di supporto (grafici, statistiche, sondaggi…).
Riassumere in modo articolato e completo il contenuto di testi di tipologia nota.
Comunicare in modo efficace utilizzando anche frasi e strutture linguistiche complesse.
Sapere utilizzare il registro di lingua adeguato all’interlocutore in contesti di diversa natura.
Scrivere testi completi e coerenti su argomenti di ambito personale o di specifico interesse.
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Abilità
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Competenze

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CONTENUTI LINGUISTICI
Uso dei tempi del passato - Morfologia ed uso del condizionale semplice e composto dei verbi regolari ed
irregolari - Morfologia e uso dell’imperativo affermativo e negativo dei verbi regolari ed irregolari - Imperativo +
pronomi di complemento diretto e indiretto anche combinati - Morfologia ed uso del congiuntivo presente dei
verbi regolari ed irregolari - Proposizioni sostantive con congiuntivo presente - Contrasto uso
indicativo/congiuntivo - Proposizioni causali - Proposizioni modali - Proposizioni finali - Morfologia del perfecto,
imperfecto e pluscuamperfecto de subjuntivo dei verbi regolari ed irregolari
OBIETTIVI MINIMI
Conoscenze
Abilità

Lessico e fraseologia idiomatica di base relativi ad argomenti quali ecologia, amicizia e sentimenti.

Strutture grammaticali complesse (proposizioni subordinate causali, condizionali, finali).

Strutture essenziali dei testi descrittivi, espositivi, narrativi, argomentativi.

Principali aspetti comunicativi, sociolinguistici e paralinguistici dell’interazione orale e scritta.

Principali registri della lingua spagnola, differenze tra scritto e parlato.

Tecniche d’uso del dizionario bilingue italiano-spagnolo e avvicinamento alla traduzione di frasi o
brevi testi che presentano difficoltà specifiche per i parlanti la lingua italiana.


Elementi socio-culturali relativi ai paesi in cui si parla la lingua spagnola.
Utilizzare strategie note per ricercare informazioni in messaggi scritti e orali chiaramente
articolati e di media estensione su temi conosciuti o parzialmente conosciuti.
Comprendere testi che trattano di vari temi (ecologia, amicizia, sentimenti).
Interagire e discutere mettendo in atto strategie di compensazione lessicale e semantica.
Esprimere il proprio punto di vista e le proprie necessità utilizzando le forme comunicative
apprese.
Scegliere le strutture sintattiche adeguate per esprimere un pensiero relativamente, privilegiando
l’efficacia comunicativa.
Produrre testi coesi e coerenti su argomenti già noti.
Creare testi di varia tipologia, utilizzando in modo adeguato il lessico, le regole sintattiche e
grammaticali per relazionare, esprimere giudizi e riassumere.
Apprezzare la portata interculturale della lingua e cultura spagnola con particolare riferimento ai
paesi in cui essa è parlata.
Utilizzare il dizionario bilingue, in formato cartaceo o digitale, in modo efficace e critico.
Comprendere i punti principali di testi orali di varia tipologia di media complessità e con un certo
grado di elaborazione sintattica, volti a trattare non solo argomenti familiari, ma riferiti al contesto
socio-culturale del paese in cui si parla spagnolo.
Comprendere testi scritti di varia tipologia sapendo individuare idee-chiave e, guidato, cogliendone
aspetti lessicali specifici e le intenzioni comunicative dell’emittente.
Esprimere un’opinione su argomenti di vario genere tra quelli trattati indicando in modo semplice
ma chiaro i principali svantaggi e vantaggi delle diverse opzioni.
Esporre coerentemente argomenti di interesse personale, utilizzando in modo adeguato il lessico
specifico e aiutandosi con una documentazione di supporto (grafici, statistiche, sondaggi…).
Riassumere in modo semplice ma completo il contenuto di testi di tipologia nota.
Comunicare in modo efficace utilizzando le strutture linguistiche apprese.
Sapere utilizzare il registro di lingua adeguato all’interlocutore in contesti di diversa natura.
Scrivere testi semplici ma completi su argomenti di ambito personale o di specifico interesse.
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Competenze

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CONTENUTI LINGUISTICI MINIMI
Uso dei tempi del passato - Morfologia ed uso del condizionale semplice e composto dei verbi regolari ed
irregolari di uso più frequente - Morfologia e uso dell’imperativo affermativo e negativo dei verbi regolari ed
irregolari di uso più frequente - Imperativo + pronomi di complemento diretto e indiretto anche combinati Morfologia ed uso del congiuntivo presente dei verbi regolari ed irregolari di uso più frequente - Proposizioni
sostantive con congiuntivo presente - Proposizioni causali - Proposizioni modali - Proposizioni finali - Morfologia
del perfecto, imperfecto e pluscuamperfecto de subjuntivo dei verbi regolari ed irregolari di uso più frequente
COMPETENZE E CONTENUTI PROFESSIONALIZZANTI
COMPETENZE
 Progettare, documentare e presentare servizi o prodotti turistici.
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
CONTENUTI
 Pedir y dar información sobre vuelos, trenes y transbordadores - U8
 Relación cliente-agencia de viajes; Relación agencia de viajes-hotel - U9
 Reaccionar ante las reclamaciones, contestar a cartas de reclamación - U10
 Organizar una reunión profesional/exposiciones/ferias - U11
 Presentar una ciudad, organizar un recorrido por una ciudad - U12
 La organización turística, los alojamientos turísticos, los perfiles profesionales del sector
turístico, el turismo en España - U17
 El Centro de España (los Austrias, los Borbones; Marco Histórico del siglo XX: la Guerra
Civil y el Franquismo; Madrid, las Dos Castillas) - U20
 Barcelona y el Este (el Modernismo, visitando el este) - U21
 Las Islas: las Canarias y las Baleares - U22
 Hispanoamérica entre historia y tradición - U23
OBIETTIVI MINIMI
 Progettare, documentare e presentare semplici servizi o prodotti turistici.
 Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con
riferimento alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete
conosciuti dallo studente.
 Utilizzare il sistema delle comunicazioni e delle relazioni delle imprese turistiche.
Padroneggiare i contenuti settoriali delle unità affrontate nei loro aspetti principali e
selezionati dal docente.