Acquisto e vendita valuta
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Acquisto e vendita valuta
Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e di correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti – Fogli informativi - Foglio informativo relativo al SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA INFORMAZIONI SULLA BANCA Credito Cooperativo Cassa Rurale ed Artigiana di Erchie Soc. Coop. Via Roma 89 - cap 72020 – Erchie (BR) Tel.: 0831/767067 – Fax: 0831/767195 e-mail: [email protected] Sito internet: www.cassaruraleerchie.it Registro delle Imprese della CCIAA di Brindisi n. 24042 Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 4587-20 - cod. ABI 08537 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A165446 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo CHE COS’E’ IL SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA E’ il servizio di acquisto dalla clientela e di vendita alla clientela di banconote, assegni e traveller’s cheques in divisa estera contro euro. Le operazioni possono avvenire per cassa o attraverso il servizio conti correnti. Le valute trattate sono le seguenti: Dollaro USA (USD), Sterlina GB (GBP), Franco Svizzero (CHF), Corona Danimarca (DKK), Corona Norvegia (NOK), Corona Svezia (SEK),Yen Giapponese (JPY), Dollaro Australia (AUD), Dollaro Canada (CAD). Principali Rischi: Il cambio tra l’euro e le altre banconote, assegni o traveller’s cheques espressi in valute estere è soggetto al rischio relativo alle oscillazioni del mercato dei cambi e può variare durante la giornata operativa. A tal proposito, presso i locali della banca, è disponibile il listino cambi al quale il cliente può fare riferimento. La banca pratica cambi differenti tra gli acquisti e le vendite in relazione al costo di gestione delle valute. In ogni caso, la quotazione indicata sul listino deve intendersi puramente indicativa in quanto l’operazione è comunque conclusa al “cambio al durante” vigente al momento dell’esecuzione dell’operazione. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. I tassi di cambio in acquisto ed in vendita applicati sulle operazioni in Valuta estera sono quelli presenti nel listino cambi esposto al pubblico disponibile presso le filiali, aggravati della commissione massima prevista del 3,00%. Si riferiscono ai tassi di cambio rilevati dalla banca e relativi al giorno precedente. Tassi Tasso di cambio su acquisti da parte della banca Tasso di cambio su vendite da parte della banca Commisioni e spese Acquisto e vendita di banconote Commissioni di acquisto / vendita valuta estera Spese fisse di vendita Spese fisse di acquisto Negoziazione assegni esteri e traveller’s cheques Commissioni di negoziazione Spese fisse di acquisto Commissione per ritorno assegni insoluti (oltre spese “Cambio al durante” per operazioni di acquisto “Cambio al durante” per operazioni di vendita Spread dall’ 1,00% al 3,00% applicato sul controvalore se si acquista valuta (bid) o riduzione nella stessa misura se si vende valuta (ask). Euro 3,00 Euro 3,00 1,00% del controvalore + 2% spese reclamate da ICCREA S.p.A. Euro 3,50 Euro 10,00 per ogni assegno Foglio informativo SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA aggiornato al 21 aprile 2010 Pagina 1 di 2 Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari e di correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti – Fogli informativi - reclamate da terzi) Spese reclamate da Iccrea su assegni insoluti e/o protestati Valute e disponibiltà Valuta di accredito e disponibilità economica in conto corrente, per acquisto da parte della banca di: - Banconote - assegni esteri e traveller’s cheques Valuta di addebito in conto corrente, per vendita da parte della banca di: - Banconote - assegni esteri e traveller’s cheques Valuta di addebito in conto corrente per ritorno assegni insoluti Euro 4,59 Valuta Disponibilità Data operazione Data operazione Data negoziazione RECESSO E RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente e/o la Banca possono revocare la disposizione impartita fino al momento della sua esecuzione. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale La disposizione viene annullata nel momento in cui viene esercitato il recesso da parte del cliente e/o intermediario. Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, Ufficio Controlli - Via Roma 89 – 72020 Erchie (BR) – Telefono 0831/767067 – Fax 0831/767591 – ufficio [email protected], che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821 sito internet www.conciliatorebancario.it. LEGENDA Cambio al durante Divisa Disponibilità economica Tasso di cambio Traveller’s cheques Valuta Tasso di cambio quotato dalla banca al momento dell’esecuzione dell’operazione in valuta. Unità di conto, valuta (nazionale o estera) utilizzata sui mercati internazionali, in cui è espresso il valore di una operazione finanziaria o commerciale. Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Rapporto tra il valore di due valute, corrispondente al prezzo di una espresso in unità monetarie dell’altra. Si tratta di assegno a taglio prefissato e prepagato dal richiedente. E’ stato creato per soddisfare le esigenze finanziarie di chi viaggia spesso all’estero: il turista potrà utilizzarlo cambiandolo in un circuito internazionale presso banche, esercizi commerciali, alberghi, ecc. Data di inizio di decorrenza degli interessi. Foglio informativo SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA VALUTA ESTERA aggiornato al 21 aprile 2010 Pagina 2 di 2