All`estero con successo: 1° step, dove e con quali prodotti

All’estero con successo:
1° step, dove e con quali prodotti
Legnano, 24 Febbraio 2016
Storia: dall’interruzione all’interazione
Statistica: internet, la PMI italiana e l’internazionalizzazione
Basi: query e parola chiave
Basi: geolocalizzazione e ricerca linguistica
Strumenti: misurare la domanda
Conclusioni: Best Practices
feat.
Concetti Chiave della Rivoluzione Digitale
La ricerca di beni, servizi, fornitori, produttori è stata monopolizzata,
almeno in via preventiva, dai Motori di Ricerca
Google : 90% circa del mercato della ricerca Europeo
feat.
Concetti Chiave della Rivoluzione Digitale
Tramite i Social Network e gli Aggregatori Tematici il passaparola
si è intensificato, mutando però di forma:
Comments - Share - Like
feat.
Concetti Chiave della Rivoluzione Digitale
I confini geografici per la presentazione - vendita - ricerca di prodotti
e servizi sono stati teoricamente abbattuti.
Prenoto l’hotel in Grecia via Booking - Compro la cravatta
londinese su Zalando - Cerco il rivenditore tedesco su
LinkedIn - Scopro un concorrente francese su Google.it Cerco distributori indonesiani su Google.co.id
feat.
Concetti Chiave della Rivoluzione Digitale
Per la prima volta nella storia del marketing “La Domanda” può essere
misurata preventivamente, con dati certi.
Per la prima volta nella storia della comunicazione umana
il messaggio viene filtrato “ex ante” dall’utente
con la sua ricerca.
feat.
Concetti Chiave della Rivoluzione Digitale
Il giudizio sull’azienda, prodotto, servizio, si forma:
PREVALENTEMENTE
PREVENTIVAMENTE
sul Web.
feat.
INTERNET E LA PMI ITALIANA
feat.
Fonte: ISTAT,
ICT nelle Imprese, DIC2014
PMI: Internazionalizzazione
• 12% piccole e il 48% delle medie intrattiene rapporti con l’estero
• Attività considerata completamente nuova
• Spinta principale: crisi economica / adattamento al nuovo mercato.
• Scoglio Primo: individuazione controparti commerciali.
• Scoglio Secondo: utilizzo dei canali commerciali tradizionali
• Scoglio Terzo: la cultura
feat.
fonte:
Google Doxa Digital, 2013
PMI & Internazionalizzazione
Solo il 12% delle Piccole e il 48% delle medie intrattiene rapporti con L’estero.
Trovare la controparte commerciale costituisce il primo scoglio da superare per la PMI.
•
•
•
•
21% si affida al passaparola
13% alla ricerca diretta su Internet
33% partecipando a fiere di Settore
In generale il 43% dichiara di preferire l’azione autonoma.
feat.
fonte:
Doxa Digital 2013
PMI & Internazionalizzazione
Buone ragioni per Internazionalizzarsi?
Forte la reputazione delle PMI Italiane all’estero
• Le piccole e medie imprese che
riescono ad internazionalizzarsi
mostrano un’elevata capacità
competitiva sui mercati esteri.
• Made in Italy e qualità del prodotto
sono elementi strategici per il
radicamento.
feat.
• Sviluppo prodotti “Simil-Italiani”
principale fattore di rischio.
• Strategie di Branding per la
riconoscibilità del marchio, e dialogo
immediato con i clienti, le principali
soluzioni.
fonte:
Doxa Digital 2013
LE BASI
PAROLA CHIAVE E QUERY DI RICERCA
feat.
Query di Ricerca: Le Domande Reali
La Query è la domanda che un utente sottopone al motore di ricerca;
la frase che viene inserita nello spazio di ricerca, così per come viene scritta.
feat.
KeyWord: la Parola Chiave
La parola chiave oggi è una possibile ricerca standard che unisce in sé tutte le
varie ricerche particolari (l’80% delle ricerche on line sono frasi uniche).
La parola chiave semplifica la complessità e la molteplici particolarità delle
varie query di ricerca.
feat.
LE BASI
GEOLOCALIZZAZIONE E RICERCA LINGUISTICA
feat.
Ricerche Geolocalizzate e Linguistiche
1) Esiste un indice Google per ogni nazione:
google.it, google.fr, google.co.uk, ecc...
2) Il parametro base, se non diversamente
specificato, è la posizione geografica da cui viene
effettuata la ricerca e secondariamente la lingua.
feat.
STRUMENTI
feat.
Misurare la Domanda
Ricerche di Mercato
istat - doxa - we are social ...
Google Market Finder
distribuzione domanda per nazioni
Consumer Barometer
Google AdWords
internet nella vita dei consumatori
strumento parole chiave
Google Trends
Google Analytics
strumento generico tendenze on line
feat.
analisi endogena al vs. sito web
Google Trends
[https://www.google.it/trends/]
Strumento per un primo approccio all’aggregazione dei dati
di ricerca. Può essere utilizzato per semplice curiosità (i temi
più ricercati del web, divisi per categorie quali la politica, la
musica,
il cibo, ecc...) così come per comprendere dove sia rivolta
l’attenzione dei consumatori e per grosse moli di dati,
anche per analizzare alcune tendenze di mercato.
feat.
Consumer Barometer
https://www.consumerbarometer.com
Consumer Barometer vi aiuterà a capire, nazione per nazione, come le
persone utilizzano internet. Fornisce moltissimi dati, già organizzati in
schemi, che vi permettono di comprendere meglio usi e costumi on line.
Comprendere quale tipologia di mezzo e con quali
propositi viene utilizzato nella nazione target ai fini del
consumo o della ricerca.
feat.
Google Global Market Finder
Vecchio servizio on line ancora attivo su Google Translate, che
aggrega la domanda di beni e servizi, traducendola
automaticamente nelle query in lingua per tutti i mercati di
interesse.
feat.
Google Adwords - Keywords Planner
Strumento nato all’interno di Google Adwords per scoprire parole chiave
utili alla formazione di campagne pubblicitarie on line coerenti ed efficaci.
Lo strumento può essere utilizzato al di fuori del suo contesto per
conoscere le medie mensili su base annuale, delle query di ricerca per area
geografica.
Lo strumento inoltre suggerisce un nutrito numero di parole chiave
coerenti alla query principale.
feat.
Google Analytics
Probabilmente il miglior servizio di statistiche on line, può essere
utile per comprendere da dove arrivano le visite al vostro sito
web, in quali lingue viene effettuata la ricerca, con quali query di
ricerca, e ancora, quali siano le pagine (prodotti, servizi) più
apprezzati.
feat.
BEST PRACTICES
feat.
Ottimizzazione, Indicizzazione, Posizionamento
Avere un sito ottimizzato è la condizione minima
per essere correttamente indicizzati, e quindi
aumentare le probabilità di essere trovati in Italia
come all’estero.
Per essere correttamente indicizzati è necessario
che ogni prodotto/servizio o insieme di prodotti/
servizi sia ospitato su una pagina dedicata, con
almeno un titolo coerente (no slogan) e del testo
pertinente al tema trattato.
feat.
Strutture Multidominio
a) Siti web su domini generici (.com/.net/.info) in Inglese
con multilingua ospitato su domini di terzo livello (it.nomeazienda.com)
b) Sito multilingua su dominio nazionale (www.nomeazienda.it), con tag
hreflang nelle pagine tradotti, ovvero accompagnato da campagne ppc
geolocalizzate all’estero.
c) Landing page strategiche su domini ad estensione nazionale.
(www.pernicicandle.com / www.procrea-ovodonazione.it
feat.
Estetica
Il Sito deve essere raggiungibile e navigabile da e
con qualsiasi strumento. Consigliamo lo sviluppo
di un sito con tecnologica Responsive Design, o
una versione mobile del Vostro sito web qualora
assente.
feat.
Estetica
consiglio due
Sviluppare una pagina di apertura che permetta
di raggiungere tutti i contenuti principali con un
singolo click è di importanza strategica, sia per i
motori di ricerca (al fine di una migliore
indicizzazione), sia per l’utente (oggi veloce e
distratto).
feat.
Estetica
consiglio due/bis
Evitare homepage stile:
“logo + fondale + link alle lingue”.
E’ il peggior servizio che possiate
fare alla Vostra visibilità in terra
straniera.
feat.
Organizzazione Contenuti
I) categorizzare prodotti e servizi
II) selezionate singoli prodotti e
servizi che desiderate mettere
in evidenza.
III) date sempre all’utente la
possibilità di passare da un
contenuto all’altro senza
arretrare di un livello.
feat.
Testo
Il testo è strategico tanto per il
posizionamento nei motori di
ricerca quando per coinvolgere il
potenziale partner/cliente in una
narrazione efficace.
Per ogni prodotto una pagina.
Per ogni pagina un testo.
feat.
Testo
consiglio due
No testi generici: “alto rapporto
qualità prezzo / pluriennale
esperienza, bla bla bla”.
Citate sempre nel titolo la possibile
query del Vostro cliente/partner
ideale.
Utilizzate nel testo sinonimi e parole
pertinenti alla query principale.
feat.
Testo
Schede tecniche e manualistica - se non
rilevanti per la ricerca - sempre in
allegato.
Traduzioni professionali, no Google
Translator.
Tradurre tutto!
Url - Testi - Allegati - Meta Testo
feat.
Aggiornamento
News e Blog sono una delle sezioni web
meno amate dalle aziende. Se avete
aspirazioni internazionali utilizzatele
per approfondire caratteri qualificanti
del vostro servizio/prodotto.
Accertatevi che il Vostro gestionale
possa pubblicare in due lingue
differenti; ovvero pubblicate post
bilingue.
<meta name="news_keywords" content="...">
feat.
SEO
Ottimizzare sempre il sito per ogni lingua.
Possibilmente ospitare le traduzioni su domini di terzo livello, per
avere siti in lingua completamente geolocalizzabili.
Laddove non sia possibile consigliamo “Landing Page” in lingua su
prodotti/servizi di punta ospitati su domini con primo livello
nazionale.
feat.
Conclusione
feat.
fonte: Google
In Generale
Investire in primo luogo sulla propria presenza on line
con portali web ben strutturati, facilmente navigabili, ottimizzati per l’estero, sempre
aggiornati.
Selezionare i mercati di interesse
analizzando per ognuno quali siano i prodotti/servizi più richiesti
Conoscere i competitors locali
comparando la loro offerta e la loro presenza con la vostra.
Distribuire il contenuto
tramite campagne pubblicitarie o posizionamento organico e pagine strutturate ad hoc.
feat.
fonte: Google
Giorgio Michelangelo Fabbrucci
[email protected]
https://it.linkedin.com/in/fabbrucci
feat.