Iniziative in realizzazione

Titolo Progetto
Descrizione Progetto
Data fine lavori
Sale di attesa in zona airside
Implementare sedute dedicate (tradizionali e sleeperette e altri comfort ) per rendere più confortevole
l'attesa nei terminal
giugno-13
Eco-shopper riutilizzabili
Le nuove eco-shopper da mettere in vendita in aeroporto ottenute recuperando e "bonificando" dai
loghi o brand riconoscibili i teli in PVC delle varie campagne Pubblicitarie presenti in Aeroporto
giugno-13
realizzazione di un sistema per il monitoraggio del tempo di coda per i passeggeri basato
sulla rilevazione dei dispositivi Bluetooth. La rilevazione avviene in modo continuo e per tutte le ore di
operatività dello scalo su ogni varco di Sicurezza
giugno-13
Riconfezionamento bagagli
Realizzazione di aree ad hoc provviste di tavolo e bilancia, presso testate isole check-in, per
riconfezionamento bagagli
giugno-13
T3 - Riqualifica
pavimentazione in granito
Rimozione e sostituzione del pavimento danneggiato e lucidatura di tutta la superficie
giugno-13
Conta code
(progetto Fly in Five)
Riconfigurazione B9
Boarding senza gate number
Inserimento in Internet dati
qualità (ctrl ogg)
Riqualifica n° 3 blocchi
servizi igenici
Installazione monitor check
in e ric.bags
Rifornimento carburante
(MEV)
Sostituzione pavimento,
controsoffitti T2
Layout varchi di sicurezza
aeroportuali
•“Conta Code”:
ricollocazione del banco B9 per evitare commistione code con imbarco da B12 e B13 (girare e
traslare in avanti)
Assegnare soltanto l'area di imbarco e non il gate number
Divulgazione al pubblico, attraverso sito internet ADR, dei dati di qualità degli scali di FCO e CIA in
ottica di trasparenza e miglioramento immagine
giugno-13
giugno-13
giugno-13
Ristrutturazione completa di n. 3 blocchi servizi igienici
giugno-13
Installazione monitor in area check-in e riconsegna bagagli che informino delle performance degli
handlers
giugno-13
Informatizzazione dati di inizio e fine operazioni rifornimento carburante
giugno-13
Sostituzione pavimento, controsoffitti, tinteggiatura pareti T2
giugno-13
Riqualificazione delle aree della Sicurezza per migliorare il confort al fine di migliorare l’immagine per
il passeggero e la conseguente percezione del servizio ricevuto (nuovi tavoli per la vestizione dei
passeggeri dopo i controlli, sedie, etc)
giugno-13
Nuovo Duty Free Shop 3
Aelia
Ristrutturazione e l’ampliamento delle superfici di vendita con un nuovo concept e nuovi arredi, al fine
di sfruttare il pieno potenziale delle categorie commercializzate.
giugno-13
Segnaletica di indirizzo al
passeggero
Rafforzamento della segnaletica di informazione al passeggero nei terminal, indicazioni trasporti
giugno-13
Nuovo Duty Free Shop 4
Aelia
Ristrutturazione e l’ampliamento delle superfici di vendita con un nuovo concept e nuovi arredi, al fine
di sfruttare il pieno potenziale delle categorie commercializzate.
luglio-13
Raccolta differenziata dei
rifiuti nelle aerostazioni
Sostituzione dei cestini attuali (plastica blu rivestita) e acquisizione di cestini tripli in acciaio per la
raccolta differenziata nelle aerostazioni. Incrementando l'utilizzo di colonne in caso di perdite di liquidi
(pioggie, condensa, etc)
luglio-13
Nuovo Duty Free Shop 1
Aelia
Ristrutturazione e l’ampliamento delle superfici di vendita con un nuovo concept e nuovi arredi, al fine
di sfruttare il pieno potenziale delle categorie commercializzate.
luglio-13
Ristrutturazione n. 2 Servizi
Igienici - Nuovo Concept Bagni Campione
Ristrutturazione completa di n. 2 blocchi servizi igienici (Terminal 3 Q.ta +2,00 - Terminal 3 Q.ta
+6,00)
luglio-13
Installazione monitor e
pannelli informativi nell'area
varchi
Installazione di monitor e pannelli con informazioni relative alle attività preparatorie al controllo di
sicurezza nonché posizionamento di monitor, ad inizio area di controllo, indicante il tempo medio di
attesa
luglio-13
Incrementare le aree verdi
Rendere gli ambienti aeroportuali più gradevoli, luminosi e a misura d'uomo, alla stregua di altri grandi
scali europei e asiatici, attraverso l'acquisto di piante sempreverdi e di pellicole e/o pannelli riflettenti o
a specchio per aumentare la luce degli spazi.
luglio-13
Corsi di formazione al personale ed impiego di helper
agosto-13
Sostituzione Workstation PC all'interno dei Loading Bridges
Ingegnerizzazione procedure di ispezione e verifica KPI tramite utilizzo di palmari
Riconfigurazione ed ottimizzazare degli spazi della hall arrivi del Terminal 3 (ex Terminal B ed ex
Terminal C) al fine di migliorare la qualità del servizio offerto al passeggero, nonché l’immagine
dell’aeroporto ed il livello di safety
settembre-13
settembre-13
Incremento qualità
informazioni al passeggero
Sostituzione Workstation PC
Palmari per LKS
T3-Nuovo layout arrivi
landside e potenziamento
servizi igienici
settembre-13
Sistema di incentivazione
Handlers
Sistema di incentivazione
Handlers
Adottare un sistema di incentivazione per raggiungere migliori di livelli di performance standard
riguardanti le code al check-in
Adottare un sistema di incentivazione per raggiungere migliori di livelli di performance standard
riguardanti la riconsegna bagagli
Realizzazione di aree
La realizzazione si rende necessaria al fine di ottimizzare e delocalizzare le aree mezzi per assistenza
decentrare per sosta
aeromobili
mezzi/attrezzature di rampa
Palmari per ispezioni ISE
Ingegnerizzazione procedure di ispezione airside tramite utilizzo di palmari
Rifacimento Marciapiede
Riqualificare l'area con interventi su pavimentazione, finiture verticali, illuminazione arredo urbano.
Area esterna Arrivi
Spostamento voli AZ
Trasferire traffico AZ medium haul al T1
medium haul da T3 a T1
Realizzazione di ambiente test presso il varco sicurezza T1/Est, con posizionamento di 2 apparati RX
intervallati da 2 portali metal detector, e progressivo inserimento di spazi e moduli aggiuntivi,
Modulo Manchester per
motorizzati e non, con lo scopo di misurare i relativi benefici, in termini di throughput passeggeri e
varchi sicurezza
definire, compatibilmente con gli spazi esistenti, la soluzione più vantaggiosa che migliori il tempo di
attesa dei passeggeri grazie all’incremento di produttività del nuovo varco
Ottimizzazione pianificazione
organici
(progetto Fly in Five)
Ottimizzazione ed efficientamento delle tecniche di pianificazione degli organici e delle turnazioni,
attraverso la informatizzazione del sistema di pianificazione turni, attività attualmente svolta
manualmente completando ed integrando l'esistente software UFIS
Formazione di tutti gli addetti
Erogazione a tutti gli addetti (450 per dicembre ’13), CVS, RIT e Supervisori di ADR Security di un
sugli atteggiamenti e
programma di formazione specifico sulla attenzione al cliente. Realizzazione di un sistema (composto
attenzione al cliente al fine di
da vari elementi) di mantenimento continuo della attenzione di tutti sui risultati ottenuti e sull'obiettivo
migliorare la customer
da raggiungere.
satisfaction
Airport Helpers
Riqualifica ascensori e scale
mobili T1
Green Airport in ottica smart
city.
settembre-13
settembre-13
settembre-13
settembre-13
ottobre-13
ottobre-13
dicembre-13
dicembre-13
dicembre-13
Migliorare il giudizio del passeggero sull’aeroporto di Ciampino (Fiumicino nel ’14) dando la priorità
alla cortesia del personale attraverso lo sviluppo di una community di “airport helpers”, seguendo
l’esempio dell’aeroporto di Lione.
dicembre-13
Interventi di adeguamento pavimenti e soffitti ascensori
dicembre-13
Interventi eco-friendly con priorità di intervento/prototipo al Molo B
dicembre-13
Rimodernamento impianto
BHS.
Adozione di adeguati provvedimenti atti a minimizzare i rischi di fermi all'impianto di smistamento
bagagli BHS T3 sia in termini di intervento di manutenzione straordinaria che di procedure di
emergenza.
dicembre-13
Incremento Forze di Polizia
in divisa in aerostazione
Presenza sistematica di personale delle FFPP al fine di ottenere un miglioramento della sicurezza
percepita ottenuto attraverso un contributo economico a cura ADR o con un sistema di incentivazione
del personale di polizia
dicembre-13
Progetto Carico/Scarico
merci
Individuazione e implementazione nuovo processo di consegna e distribuzione merci nella
aerostazione e relativo adeguamento infrastrutturale
Applicazione delle disposizioni contenute nell’Allegato 4B al Reg. UE 185/2010 e modifiche
successive, riguardanti l’equiparazione degli standard di security applicati negli aeroporti USA rispetto
One stop security (Voli USA)
a quelli UE e relativa possibilità di evitare i controlli di security su passeggeri e bagagli provenienti dai
detti aeroporti, in transito sullo scalo di Fiumicino
Monitoraggio progetti
Monitorare l'avanzamento dei progetti illustrati e verificare il rispetto delle tempistiche pianificate
Aviation FCO
Adattare ed ottimizzare le attuali procedure CDM in condizioni di ridotta capacità (condi meteo,
A-CDM in Adverse Condition
emergenze)
De-icing
Inserire nella procedura A-CDM in Adverse Condition la gestione dei de-icing
Riqualifica passerelle fisse
Riqualifica passerelle fisse (pavimenti, controsoffitti, illuminazione) molo G
dicembre-13
dicembre-13
dicembre-13
dicembre-13
dicembre-13
dicembre-13
Progetto prevenzione
malattie cardiovascolari
Installare n.2 postazioni “mediche” in aree staff per permettere agli operatori di effettuare la verifica
dei parametri medici basici (pressione, peso, massa grassa, etc.).
Lo scopo è da un lato prevenire malattie cardiovascolari grazie all’autodiagnosi
dicembre-13
Ristrutturazione n. 4 Servizi
Igienici lotto 1A
Ristrutturazione completa di n. 4 blocchi servizi igienici (Terminal 2 Q.ta +2,00 - Terminal 3 Q.ta
+2,00 - Area Imbarco G Q.ta +6,00/+11,00)
febbraio-14
Impianti di scarico delle
acque reflue in tutti i servizi
igienici
Migliorare impiego servizi igienici, riduzione di dannegiamenti, dei frequenti interventi contro le
ostruzioni e del cattivo odore legato a questa causa
febbraio-14
Ristrutturazione n. 4 Servizi
Igienici lotto 1B
Ristrutturazione n. 4 Servizi
Igienici lotto 2A
Ristrutturazione n. 4 Servizi
Igienici lotto 2B
Ristrutturazione completa di n. 4 blocchi servizi igienici (Terminal 3 Q.ta +10,00 - Terminal 3 Q.ta
+11,00 - Area Imbarco G Q.ta +6,00 - Area Imbarco H Q.ta +2,00)
Ristrutturazione completa di n. 4 blocchi servizi igienici (Terminal 1 Q.ta +11,00 - Terminal 3 Q.ta
+2,00 - Area Imbarco D Q.ta +16,00 - Area Imbarco H Q.ta +2,00)
Ristrutturazione completa di n. 4 blocchi servizi igienici (Terminal 3 Q.ta +2,00 - Terminal C Q.ta
+2,00 - Area Imbarco G Q.ta +11,00 - Area Imbarco G Q.ta +11,00)
febbraio-14
febbraio-14
febbraio-14
Realizzare Mostre ed
esposizioni in aree
dell'aerostazione
Rendere gli spazi nei terminal più gradevoli e confortevoli con l'utilizzo di colori, musica, esposizioni
fotografiche, dipinti e dando spazio anche ai talenti interni
Continuo
Sistema di Monitotaggio
qualità Bar/Market e Free
Flow/Fast food
Realizzazione di un Sistema di monitoraggio per la Verifica livelli di servizio e qualità attività F&B
Continuo
Sistema di Monitotaggio
qualità Aelia
Realizzazione di un Sistema di monitoraggio per la Verifica livelli di servizio e qualità dei Shop Duty
Free e Duty Paid
Continuo