Marzo 2012 - POINT SERVICE | Il tuo Autoriparatore di fiducia!

La rivista del Network Point Service
Marzo 2012
Anno 11° - Point Service® News - Periodico aziendale - Distribuzione gratuita
In questo numero:
2
Editoriale
3
Osservatorio adesioni
3
GeoStat
4
Convention Sardegna
5
Concorso Nazionale
6
Discriminazione indipendente
7
New Mini BER
8
REALE MUTUA Assicurazioni
8
SKF Pole Position Plus
9
Super Star Q8
9
Nuova Fidelity Card
10 Purflux Filters
11 Bosch extra
12 Autopromotec
12 Unigom
12 febi-bilstein
13 Batterie IDIA
14 Convention OVAM
15 Incentive IDIR
31 marzo 2012
Estrazione finale di 2 buoni
carburante Q8 del valore
di 1250 Euro l’uno.
16 Convention CORAN
17 Convention CParts
18 Forum Tecnico
19 Eventi Locali
23 Contatti IDIA
24 Catalogo Merchandising 2012
24 Fornitori Partner 2011-2012
Editoriale
La forza e il valore della competenza
Point Service
I nuovi acquisti
dello staff IDIA
Emiliano Aveni
Marketing Manager
S
uperati ormai i suoi primi 10 anni
di vita, IDIA, tutt’altro che paga
degli ottimi risultati sin qui conseguiti, ha deciso di fare un ulteriore passo
avanti nel suo già ambizioso progetto.
Se fino ad oggi gli elementi caratterizzanti della sua politica erano, da un lato,
la ricerca e lo sviluppo dei rapporti con i
migliori partner commerciali e, dall’altro,
lo studio e l’adozione di sempre nuovi
servizi a valore aggiunto da poter mettere a disposizione della propria filiera
distribuiva, adesso l’imperativo del grup-
Yourcar.it, il nuovo portale di compravendita on-line di vetture usate, o nella convenzione per i dipendenti SKF possessori della
fidelity card aziendale, ma il bello deve
ancora venire e il 2012 sarà un anno ricco
di iniziative mirate a rafforzare e sostenere
le attività del network.
Naturalmente non si è pensato solamente
a rinnovare, ma si è anche lavorato al consolidamento degli accordi esistenti ed operanti al fine di renderli ancora migliori in termini di operatività. In particolare si è pensato al rilancio dell’importante strumento della
Dopo 10 anni di militanza in
Tenneco dove ha svolto diversi incarichi commerciali, di formazione e marketing a livello
internazionale, dal mese di
maggio 2011 Emiliano Aveni è
il nuovo Marketing Manager
del Gruppo IDIA.
Massimo Mandato
Team Leader Point Service
Lo Staff al completo. Da sinistra: Emiliano Aveni Marketing Manager, Massimo Mandato Team Leader Point Service,
Vittorio Amura Presidente IDIA International e Chris Hutchinson Responsabile Progetti Internazionali IDIA
La sua storica militanza in
OVAM dove ha rivestito
incarichi commerciali e
responsabilità di progetto,
Massimo Mandato si è unito
allo staff da luglio 2011
come Team Leader del progetto Point Service.
Un caloroso
benvenuto
ad Emiliano
e Massimo
dallo staff
Point Service!
2
po è sempre più quello di adoperarsi per
creare la domanda dal basso.
A tal fine , oltre al potenziamento della struttura interna, IDIA ha cominciato a muovere
i primi passi verso la realizzazione di una
serie di programmi, convenzioni ed iniziative di comarketing che avranno il preciso
scopo di sensibilizzare l’utente finale e portarlo a scegliere la rete Point Service come
punto di riferimento per la manutenzione
della propria autovettura.
I primi segnali di questo nuovo corso si
sono potuti cogliere nella collaborazione
con il colosso petrolifero Q8, piuttosto che
nell’accordo di partnership esclusiva con
Fidelity Card Point Service e si è intervenuti sulle convenzioni in essere per adeguarle
ai cambiamenti che i tempi impongono.
Per ultimo, ma non meno importante, sul
piano internazionale IDIA ha ottenuto un
importante riconoscimento con l’ingresso
nei due principali organi di controllo del
gruppo leader mondiale TEMOT, di cui è
membro esclusivo per l’Italia.
Alla luce di tutto ciò l’impegno di tutto lo
staff IDIA oggi più che mai si configura
come un importante supporto per dare
valore alla competenza che ogni giorno i
partner Point Service mettono al servizio
del mercato.
Osservatorio adesioni
2601 Officine collegate a 382 Ricambisti
3000
2775
2601
2738
2500
2650
2512
2419
2000
1870
1500
Point Service
T
orna in positivo l’andamento delle adesioni nel
corso del 2011-2012.
La fiducia che gli autoriparatori ripongono
nel Network Point Service è confermata dalla decisa ripresa delle adesioni che dopo una leggera
flessione conseguente al processo di selezione
avviato con l’Accordo di consolidamento, si assestano a 2600 operatori. Numeri che rappresentano un miraggio per gli altri network presenti sul territorio nazionale.
1598
1308
1000
Officine
862
500
305
0
2001
9
2
10
1
221
23
422
57
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2010
2011
2012
2013
450
262
27
406
114
14
382
369
300
68
12
400
399
350
142
22
359
320
250
42
7
200
72
6
23
1
280
37
170
150
Ricambisti
100
155
41
325
49
10
2
50
71
36
0
69
10
2009
12
3
400
54
13
2008
2601 Officine
382 Ricambisti
2001
194
23
2002
43
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Andamento delle adesioni Point Service
Aggiornamento: 7 Febbraio 2012
117
32
GeoStat per Browser PC/Mac - iPhone - Android
ROMA
Geolocalizzazione
Un nuovo concetto di ricerca che apre nuovi orizzonti
N
ei prossimi mesi il sito Point Service si doterà di nuovi strumenti di ricerca basati sulla geolocalizzazione. Una concezione totalmente diversa di ricerca e visualizzazione dei punti vendita che
sarà di supporto sia per l’utente finale alla ricerca del proprio punto di assistenza sia per il
Network che tramite la geolocalizzazione potrà individuare a colpo d’occhio la reale copertura territoriale basata su precise coordinate geografiche.
3
Point Service
Convention Sardegna
L’incontro dell’anno!
N
ella splendida cornice del Tanka Village di Villasimius (CA), si
è tenuta l’attesissima convention Point Service che quest’anno, con lo slogan “Il valore e la forza della competenza”, ha
presentato alla rete il suo programma, frutto delle priorità rilevate direttamente sul mercato di riferimento. Anche in questa edizione
la partecipazione entusiasta dei partner Point Service ha avuto un ruolo
fondamentale nella buona riuscita dell’evento che, dopo una settimana di relax e attività ludiche di vario genere, si è concluso con l’immancabile momento d’incontro con IDIA e con i fornitori partner.
Durante l’intervento di apertura dei lavori Vittorio Amura, presidente di
IDIA International, ha salutato la
sala gremita dai partner Point
Service che non ha esitato a definire come “le migliori realtà operanti
sul territorio italiano”, sottolineando
l’importanza del valore aggiunto che
la loro competenza sempre di più
assume nel mercato moderno
come arma per la sopravvivenza, lo
sviluppo e la differenziazione dalla
concorrenza. Oggi più che mai, ha aggiunto, la ricerca della propria
unicità nei servizi offerti alla clientela è l’elemento che fa la differenza
e bisogna far sì che i talenti individuali siano l’espressione di un gruppo sempre più forte e coeso”.
Questo, secondo Vittorio Amura è l’atteggiamento che ci permetterà di
affrontare e superare i numerosi rischi ai quali il nostro settore è esposto a livello non solo nazionale ma anche europeo e che potrebbero
essere riassunti nell’aumento della competizione, nell’adozione di
nuove tecnologie (ad es. le autovetture ibride ed elettriche) che renderanno la riparazione più complessa ed il sempre maggior numero di
modelli differenti di vetture circolanti.
Molto gradito e, soprattutto, interessante è stato l’intervento del Prof.
Guelfi del Politecnico di Torino che, proseguendo il cammino concettuale delineato da Vittorio Amura, ha sottolineato alcuni elementi di
rischio che i piccoli e medi imprenditori del nostro settore si trovano a
fronteggiare e verso i quali fino ad oggi hanno dimostrato un'eccellente capacità di resistenza. Ovviamente, oltre all’evidenziazione dei
rischi, Guelfi ha proposto alcune soluzioni chiave immediatamente
attuabili da chi possiede la flessibilità e le capacità di cui Point Service
da sempre si fa promotore: selezione e fidelizzazione del cliente, ottimizzazione della logistica, aggiornamento dell’organizzazione gestionale.
Per quanto riguarda le proposte e le attività grande risalto è stato dato al
“nuovo corso” di IDIA che prevede lo studio e lo sviluppo di soluzioni commerciali e di Marketing che possano dare un sostegno concreto alle ven-
4
dite; in tal senso grande attenzione hanno suscitato i nuovi progetti operativi presentati da Massimo Mandato, Team Leader del progetto Point
Service, e le attività di marketing e comarketing presenti e future delineate da Emiliano Aveni, il nuovo Marketing Manager del gruppo IDIA.
La presenza sul palco di due rappresentanti di Q8, Daniela Corso,
Responsabile Advertising e Marketing, e Cinzia Petrucci, Coordinatore
Sviluppo Attività Promozionali & Advertising, è stata, poi, la testimonianza tangibile dell’immagine che il network Point Service si è ritagliata in questi undici anni di vita e la conferma dell’importanza della collaborazione tra i due gruppi che è sfociata, come noto, nella campagna
di fine anno e in un accordo di più ampio respiro.
La convention è stata allietata dal comico Sergio Viglianese che,
interpretando il personaggio che l’ha reso famoso a Zelig, il meccanico Gasparetto, non ha esitato ad irrompere sul palco con
interventi che hanno regalato dei momenti di grande umorismo e
divertimento a tutti gli ospiti.
Emiliano Aveni e Gasparetto
Sergio Viglianese: Gasparetto
Massimo Mandato
Concorso 2011
Fai il pieno di sicurezza con Point Service e Q8
hanno vinto il buono carburante Q8 da
200 Euro!
L’iniziativa è stata pubblicizzata con una
campagna televisiva su SKY e presso le
stazioni di servizio Q8 aderenti.
Sono stati inoltre prodotti e distribuiti
volantini, poster e totem per l’officina.
Point Service
A
nche nel 2011 Point Service ha
destinato un rilevante budget per
l’organizzazione del Concorso a
premi con estrazione Instant Win rivolto
all’automobilista. Il ritorno di immagine
per il nostro marchio è stato eccellente
grazie alla partnership con Q8.
Sono stati messi in palio giornalmente per
tutto il periodo di promozione, dal primo
ottobre al 31 dicembre, 10 Fidelity Card e
1 buono carburante Q8 da 200 Euro, premiando così 917 clienti con le card soccorso Fidelity Card e 92 fortunati che
...ma non è finita qui, entro il 31 Marzo
2012 verranno assegnati i premi non
aggiudicati e i due SUPER BUONI
CARBURANTE da 1250 Euro, uno per il
cliente ed uno per l'officina collegata!
In bocca al lupo!
Analizzando i dati di registrazione
al concorso online, è emersa una
maggiore partecipazione delle
regioni Umbria, Lombardia, Puglia,
Piemonte, Calabria, Toscana,
Emilia Romagna e Sicilia.
Vincite | % di Gioco sul totale nazionale
Umbria
142
Lombardia
123
Puglia
118
Piemonte
113
Calabria
68
Toscana
59
Emilia Romagna
79
Sicilia
78
Campania
48
Veneto
44
Valle d'Aosta
17
Molise
31
Marche
21
Lazio
19
Abruzzo
14.95%
13.05 %
12.21 %
10.22 %
8.29 %
7.06 %
6.82 %
6.64 %
4.76 %
3.58 %
2.35 %
2.30 %
2.07 %
1.88 %
25 1.52 %
Liguria
12
Sardegna
9
1.10 %
Friuli Venezia Giulia
2
0.13 %
Basilicata
0
0.05 %
Trentino Alto Adige
1
0.03 %
0.44 %
31 marzo 2012 Estrazione finale di 2 Buoni
Carburante Q8 del valore di 1250 Euro l’uno!
5
Discriminazione indipendente
Intervista con David Giardino
Point Service
Abbiamo intervistato David Giardino, Direttore Responsabile di
Notiziario Motoristico per approfondire alcuni temi affrontati nell’editoriale “competere ad armi dispari”. Nonostante l’approvazione
del Regolamento 461/2010 “Mini BER” sembra infatti che il mercato indipendente subisca ancora fortemente il peso di numerose
discriminazioni rispetto alla rete ufficiale del costruttore.
David Giardino
Direttore Responsabile di
Notiziario Motoristico
Poster Tagliandi
6
POINT SERVICE: Ci può descrivere quali
sono le parti del Regolamento 461/2010 più
disattese nel mercato della riparazione
indipendente?
David Giardino: Il 461/2010 o mini BER come
si voglia definirlo è un concentrato di regole e
comportamenti che negli intenti del legislatore
dovrebbero portare il mercato della riparazione indipendente a competere in maniera più
paritetica con il mercato della riparazione del
costruttore, ma non solo. Nell’intento esclusivo di abbassare il prezzo che il consumatore
affronta nelle varie fasi di riparazione o manutenzione dell’auto si è cercato appunto di far
competere in maniera più efficace gli autoriparatori fra di loro a prescindere dall’insegna
esposta all’esterno dell’officina.
P.S. Quindi se non si abbassa il prezzo delle
riparazioni il Regolamento non funziona?
D.G. Esattamente così; il polso dell’efficacia
della concorrenza in un mercato è l’abbassamento del prezzo. Lo si è visto nei settori della
telefonia, nell’elettronica in generale, e se
vogliamo anche nell’auto, ma solo nell’acquisto del nuovo, non sulla riparazione.
P.S. Quali sono i motivi di una mancanza di
concorrenza nella riparazione?
D.G. I fattori non sono pochi, io ne ho individuati alcuni, ma non è detto che siano sufficienti per far partire la concorrenza in questo
mercato. Certo che non si può neanche pensare che ciò non accada prima o poi. In questo caso chi sarà in grado di partire per primo
con una immagine e contenuti credibili si accaparrerà la maggior parte del mercato.
P.S. Quali discriminazioni più evidenti subisce
il mercato indipendente?
D.G. In questi mesi ho frequentato parecchi
ricambisti e officine, tanto per capire come
lavorano e quali difficoltà ci sono. Il mestiere di
ricambista è davvero complesso: tantissimi
codici ricambi, tantissime vetture in circolazione con complessità importanti di individuazione del ricambio corretto per l’applicazione
necessaria. Le officine impegnate in riparazioni complesse e con necessità di informazioni
ampissime e presenti se non parzialmente
sugli strumenti diagnostici in circolazione. Il
mercato autorizzato lavora con informazioni
più stabili, come il codice telaio al quale si
aggiungono altre discriminanti di ricerca a
secondo del costruttore o modello. Loro fanno
le regole e le sanno gestire. Al di fuori del
costruttore auto al momento nessuno può
gestire la stessa qualità di informazioni. Niente
telaio od altro.
P.S. Se non si riesce ad identificare correttamente un veicolo, diventa difficile fornire il
ricambio corretto..
D.G. Esatto! Ed è quello che succede abitualmente nel mercato. Le officine dialogano con il
costruttore o meglio con il concessionario utilizzando per esempio il telaio ed il concessionario risponde con un codice che è il ricambio
corretto. Se l’officina dovesse chiamare un
ricambista indipendente invece, non potendo
utilizzare il telaio deve sperare che l’operatore
conosca il veicolo, che riesca a risalire al codice del costruttore e che poi questo codice sia
“marcato” dal componentista. Alla peggio deve
portare fisicamente il ricambio al banco e
misurare assieme all’operatore l’adattabilità o
meno. Una vera follia aperta a numerosi rischi.
P.S. Come si risolve questo problema?
D.G. Da una parte con l’approvazione di alcune regole contenute nell’Euro 5 e 6 si dovrebbe introdurre il VIN (vehiclel indication number) per ovviare almeno alla capacità del mer-
Point Service
cato di capire velocemente quale veicolo è
entrato in officina, poi bisognerebbe che i
componentisti lavorassero con maggiori
risorse nella manutenzione dei propri listini
e cross references.
P.S. I cataloghi dei componentisti devono
migliorare?
D.G. Come il mercato della riparazione indipendente, anche i componentisti subiscono
la mancanza di informazioni stabili e anche
solo il cambio del codice ricambio da parte
del costruttore auto che sia per motivi tecnici o solo commerciali “smarca” il ricambio
del componentista che spesso si accorge
con molto ritardo di quanto è successo. Non
è ovviamente un problema di tutti, ma ho
toccato con mano realtà che pur avendo il
ricambio in casa, non lo legano poi al codice corretto, rimanendo così “ciechi” al mercato. Un vero danno per l’azienda stessa e
per la distribuzione indipendente che vive
sulla vendita di ricambi alternativi a quelli
dei costruttori.
Ricordiamo che Point Service
supporta l’officina nelle problematiche incontrate durante lo
svolgimento dei Tagliandi in
Garanzia con il servizio di
Assistenza Legale.
[email protected]
New Mini BER
Opportunità di intervento sulle auto in garanzia.
Il nuovo quadro normativo In vigore dal 1°
giugno 2010 resterà valido fino al 31 maggio 2013.
- E’ formato da quattro principali strumenti giuridici
- E’ focalizzato sugli argomenti dell’after market.
- Le nuove norme riguardano in particolare il
commercio dei pezzi di ricambio e l’attività di
riparazione e manutenzione dei veicoli (auto,
veicoli commerciali leggeri ed autocarri)
In sintesi, quali sono le opportunità che
fornisce la nuova mini ber agli autoriparatori?
- ESTENSIONE GARANZIA
- INFORMAZIONI TECNICHE
- MARCHIO PRODUTTORE SU RICAMBI
Nello specifico cosa è stato deciso in merito
alla riparazione nel periodo di garanzia dell’auto?
E per l’estensione di garanzia?
Garanzie Legali (2 anni) e garanzie estese
del Costruttore (sul veicolo o su sistemi o
componenti dello stesso)
Principi:
Durante il periodo di garanzia il Costruttore
non può condizionare la garanzia a:
- Uso esclusivo dei ricambi originali del
Costruttore.
- alla esecuzione esclusiva degli interventi di
riparazione o manutenzione da parte delle
officine autorizzate.
Eccezioni:
- Per difetti di fabbricazione
- Per richiami in garanzia
Ogni operatore sarà soggetto a responsabilità legale per danni causati al veicolo per
negligenza o per utilizzo di parti non conformi.
Il mercato indipendente potrà accedere
alle informazioni tecniche? Relative a
quali auto e attraverso che cosa?
- Il nuovo quadro normativo riconosce che
l’accesso alle informazioni tecniche, alle
attrezzature ed alla formazione, continua ad
essere elemento fondamentale per una effettiva concorrenza nel mercato del post vendita.
- Ogni informazione comunicata ai membri
di una rete autorizzata deve essere resa
disponibile agli operatori indipendenti senza
indebiti ritardi.
- Per i nuovi veicoli le informazioni devono
essere date contemporaneamente agli autorizzati ed agli indipendenti senza alcun obbligo di acquisto di altre non necessarie.
- Rispetto al precedente regolamento, con il
nuovo quadro normativo” l’omissione di
comunicare le informazioni tecniche ricadrà
direttamente nelle norme del trattato relative
alle restrizioni della concorrenza, Art. 101 –
par.1”
- Il regolamento concerne l’intero parco dei
veicoli auto, autocarri e bus.
...Segue nel Forum Point Service per approfondimenti e discussioni tra colleghi.
7
REALE MUTUA Assicurazioni
Convenzione Point Service
P
Point Service
oint Service ha stipulato una nuova
Convenzione con REALE MUTUA
Assicurazioni.
La Convenzione è valida da Luglio 2011 al 20
Giugno 2013 e prevede per i possessori della
nuova polizza CONTACHILOMETRI uno sconto del 20% sui ricambi per qualsiasi intervento
di manutenzione e riparazione della loro vettura
presso le officine Point Service aderenti*; escluso costo manodopera, turbine, centraline, parti
meccaniche diesel, carrozzeria e pneumatici.
* Le officine aderenti saranno visualizzabili tramite la ricerca nel sito pointservice.net
W
NE
Qualche dato su REALE MUTUA
Reale Mutua Assicurazioni è la più grande
società di assicurazioni italiana in forma di
mutua. Controlla altre 4 compagnie in Italia e
Spagna ed è a capo del gruppo Reale Mutua,
che è tra i primi gruppi assicurativi nazionali.
SKF Pole Position Plus
Convenzione Point Service
Vetrofania presso le Officine
NE
N
uova e importante convenzione tra Point
Service e SKF.
Grazie a questo nuovo accordo, presentando la carta personale denominata SKF Pole
Position Plus il dipendente SKF potrà beneficiare
delle seguenti condizioni presso tutte le officine
Point Service che aderiscono* alla Convenzione:
20% di sconto su tutti i pezzi di ricambio meccanici (escluse turbine, centraline e parti meccaniche
diesel); Prezzo fisso della mano d’opera per le operazioni
di tagliando e manutenzione in base ai tempi di
manutenzione ufficiali delle Case Automobilistiche:
30 € all’ora, IVA esclusa.
* Le officine aderenti saranno visualizzabili tramite la ricerca nel sito pointservice.net
Poster presso le sedi SKF
8
W
Super Star Q8
Convenzione Point Service
uno sconto del 20% presso le Officine Point
Service aderenti* all’iniziativa per riparazioni, manutenzioni e tagliandi in garanzia
(con esclusione di IVA, manodopera, turbine, centraline, parti meccaniche diesel,
gomme e carrozzeria).
* Le officine aderenti saranno visualizzabili
tramite la ricerca nel sito pointservice.net
Point Service
P
oint Service ha stipulato una nuova,
interessantissima Convenzione
con Q8.
In concomitanza con il Concorso 2011 “Fai
il pieno di sicurezza” è nato infatti un nuovo
accordo tra Point Service e Q8 valido fino al
31/10/2012: tutti i possessori della Card
"SUPER STAR Q8" potranno usufruire di
W
NE
Nuova Fidelity Card 2011/2012
by Global Assistance
D
opo il periodo di stop per cambio
della Centrale Operativa, le
Fidelity Card Point Service sono
tornate! GLOBAL ASSISTANCE
dal 21 luglio 2011 sostituisce IMA ASSISTANCE. Per questo motivo tutte le vecchie "Fidelity Card" con numerazione da
23001 a 30999 non ancora attivate non
sono più valide in quanto riportano i
numeri telefonici della vecchia centrale
operativa.
Se avete in sede le vecchie "Fidelity Card"
dovrete riconsegnarle al più presto al vostro
ricambista/distributore e chiedere la sostituzione gratuita. Le nuove "Fidelity Card" hanno
numerazione superiore a 31000. RICORDIAMO CHE LE NUOVE CARD SARANNO
ATTIVE 7 GIORNI DOPO L'INSERIMENTO
NEL SISTEMA.
9
Purflux Filters: La performance Originale
Il filtro scelto dai costruttori
I
Point Service
più moderni veicoli a motore fanno
affidamento su sistemi di filtrazione
di alta qualità. Sia che si tratti di
aria, olio o carburante, ogni motore
deve essere perfettamente protetto da
polveri, sabbia, particelle che possono
accumularsi con l’uso quotidiano dell’automobile.
Grazie ai filtri di qualità OE olio, aria, aria
abitacolo, benzina, gasolio, Purflux (marchio del Gruppo Sogefi) propone una
gamma completa adatta alle esigenze di
ogni cliente.
Il materiale filtrante Purflux è composto da
un avanzato sistema multistrato con gradiente di porosità.
La garanzia dell’esperienza ha permesso
ai prodotti del Gruppo Sogefi di divenire i
preferiti dai costruttori automobilistici di
tutto il mondo.
Tecnologie
L’innovazione dei filtri Purflux
Oltre ad una progettazione all’avanguardia del sistema di filtrazione, l’innovazione
Purflux comprende la tecnica di piega
"Chevron" che garantisce performance
migliorate mantenendo la stessa dimensione del filtro. La continua ricerca tecnologica e progettuale permette di ottenere
oggi filtri compatti, leggeri, con pochi componenti metallici, che consentono una
notevole riduzione dell’ingombro nel
motore, un’installazione più semplice,
minori esigenze di raccolta e riciclaggio e
di conseguenza maggiore tutela dell’ambiente.
10
Il gruppo SOGEFI
Un leader riconosciuto
Il Gruppo SOGEFI è un leader affermato
a livello mondiale nel settore dei componenti originali in campo automobilistico
specializzato in componenti per sospensioni e sistemi di immissione aria e raffreddamento.
Con oltre 7.000 dipendenti in 46 impianti
produttivi in 16 paesi il Gruppo SOGEFI è
orgoglioso di fornire i propri prodotti a tutti
i principali costruttori di automobili e veicoli commerciali in tutto il mondo.
L’apporto di innovazione e la produzione
di componenti tecnologici avanzati dalle
elevate prestazioni, realizzati dal Gruppo
Sogefi, permettono di migliorare l’esperienza e il comfort di guida.
La Divisione Aftermarket Sogefi dedica
tutto il suo impegno nel fornire soluzioni
innovative, di qualità OEM, al mercato
dell’aftermarket indipendente e un costante supporto in termini di informazioni e
attività.
Purflux, con un catalogo per
l'aftermarket composto da oltre
1200 riferimenti a copertura
della maggior parte del circolante automobilistico europeo,
si pone come una delle scelte
più qualificate per la manutenzione dell'auto.
A
pochi mesi dal lancio, l’iniziativa
Bosch extra si è rivelata un vero
successo. Oltre 5.000 officine
hanno, infatti, già aderito a questo
nuovo programma di fidelizzazione che premia la preferenza accordata ai ricambi Bosch.
Partecipare a Bosch extra permette all’officina
di cogliere due importanti vantaggi: offrire alla
propria clientela ricambi con qualità di primo
equipaggiamento e anche accumulare punti
per raggiungere premi scelti tra quelli proposti
da un ricco catalogo. Tutti possono aderire a
Bosch extra, dal meccanico al gommista,
dallo specialista di settore alla stazione di servizio… Un’occasione da non perdere anche
per l’estrema semplicità del meccanismo: è
infatti sufficiente collegarsi al sito www.boschextra.it e registrarsi. Già con questa operazione si guadagnano i primi 100 punti e, poco
dopo, l’officina riceve a domicilio il welcome kit
per la raccolta dei codici a barre dei ricambi
Bosch che fanno guadagnare punti. Basta
staccare questi codici a barre e inviarli a:
Bosch extra - Casella Postale n° 260 Bergamo Centro - 24121 Bergamo.
Ricollegandosi al portale è poi possibile conoscere il proprio saldo punti, navigando anche
tra i molteplici premi per individuare quelli di
proprio gradimento.... Nel catalogo c’è di tutto,
dagli oggetti per il tempo libero a quelli per la
famiglia, dall’elettronica di consumo alla Fiat
500! Finora solo pochi premi sono stati richiesti, indice che la maggioranza dei partecipanti mira a oggetti di elevato valore continuando
nel tempo la raccolta punti. Bosch, come preannunciato in fase di lancio dell’iniziativa, ha
poi introdotto specifici acceleratori che creano
momenti di moltiplicazione dei punti. Ad
esempio: dall’1 al 31 agosto tutte le officine
che hanno sottoscritto l’abbonamento
ESI[tronic] hanno ricevuto un coupon da 125
punti extra, per festeggiare i 125 anni della
Bosch.
Se già non l’avete fatto aderite a Bosch extra
e contattate il vostro distributore, per conoscere le date dei corsi…
Come funziona:
• L’officina si registra sul sito
www.bosch-extra.it
• A fronte della registrazione, riceve 100 punti e un welcome kit
con il quale raccogliere i codici a
barre dei ricambi Bosch e le
buste preaffrancate.
• L’officina sceglie ricambi Bosch e
ritaglia i codici a barre presenti
sulle confezioni dei prodotti che
partecipano all’iniziativa Bosch
extra.
• Successivamente invia, in una
busta chiusa, alla casella postale
dedicata (Bosch extra - Casella
Postale n° 260 - Bergamo Centro
- 24121 Bergamo) i codici a barre
ritagliati e la specifica cartolina
correttamente compilata.
• Ricevuti i codici a barre, automaticamente vengono accreditati i
punti corrispondenti ai codici a
barre a favore dell’officina
• In base al numero dei punti
accreditati, l’officina può scegliere
e richiedere i premi messi a
disposizione da Bosch extra.
Bosch extra
Il nuovo programma di fidelizzazione che
gratifica due volte: con la qualità dei ricambi
e con un ricco catalogo di premi.
11
Point Service
Bosch extra
tanti premi per l’officina
Autopromotec
Un grande successo di partecipazione!
Massiccia presenza di visitatori allo Stand Point
Service che per questa edizione ha visto raddoppiati gli spazi espositivi. L’area interna ha ospitato
tutte le novità proposte dal Network, tra cui le
Batterie IDIA “Forze della Natura”. Nell’area “ludica” le modelle protagoniste del calendario
Batterie IDIA, hanno distribuito gadgets Point
Service e posato per le foto con gli autoriparatori
mentre l’area esterna attrezzata con il gazebo
IDIA, ha ospitato le dimostrazioni tecniche delle
attrezzature da officina e interessanti prodotti dei
partner. Ringraziamo tutti coloro che hanno visitato lo stand e li informiamo che le foto si possono
scaricare ai seguenti link:
www.pointservice.net/autopromotec/
www.facebook.com/pointservice
UNIGOM
febi-bilstein
Ricambi in gomma-metallo
Soluzioni “Made in Germany”
5a partecipazione
Point Service
U
IDIA International
n caloroso benvenuto al nuovo fornitore partner UNIGOM.
Sul mercato dal 1987, UNIGOM
accresce di anno in anno la propria presenza
a livello mondiale grazie alla elevata conoscenza del settore e ad una profonda vocazione di servizio per soddisfare le esigenze
dei propri clienti. Da sempre si esprime nella
volontà di essere la marca di riferimento per i
prodotti in gomma e gomma-metallo per i
professionisti che vogliono il meglio perché
amano il proprio lavoro.
Oggi la UNIGOM si presenta sul mercato
dei ricambi con:
- uomini professionalmente preparati, dal marketing all’assistenza tecnico-commerciale;
- prodotti d’alta qualità;
- confezionamento singolo d'ogni articolo, con etichettatura comprendente il riferimento vendita,
la descrizione e l’adattabilità; la UNIGOM è stata
l’artefice del confezionamento singolo dei tubi
freno e dei manicotti radiatore…
- un catalogo impostato settorialmente con una
numerazione degli articoli consequenziale;
- un catalogo on line costantemente aggiornato e
di facilissima consultazione.
- un nuovo packaging, studiato in allineamento
con la veste grafica corrente del materiale pubblicitario, attraverso il quale l'azienda, con maggiore energia, intende trasmettere la forza dei
prodotti a marchio Unigom; infatti il claim " Prima
Scelta - First Choice " è stato adoperato proprio
per dare risalto alla loro qualità.
12
D
iamo il nostro caloroso benvenuto al
nuovo fornitore partner febi-bilstein,
produttore di ricambi per autovetture
e veicoli industriali che si colloca a livello
mondiale fra i leader di mercato nell’aftermarket indipendente. Da oltre 160 anni il marchio
è sinonimo di continuità, qualità, assistenza,
affidabilità e innovazione ed offre una gamma
completa, in costante evoluzione, comprendente oltre 20.000 ricambi tecnici: dagli
impianti sterzo, motore, freni, sospensione e
fissaggio ruota fino al sistema elettronico e
pneumatico, tutto per la riparazione professionale di automobili, autocarri, bus, trailer,
rimorchi e veicoli commerciali di tutte le marche e tutti i modelli in commercio.
Batterie IDIA Forze della Natura
c
ontinua il successo della nuovissima linea di batterie IDIA denominate
“Forze della Natura”. Le nuove batterie a marchio IDIA International distribuite da Point Service presentano una gamma completa ed offrono un prodotto di alta affidabilità con un ottimo rapporto qualità - prezzo.
EASY Safe
La gamma Standard EASY Safe è la linea di batterie IDIA che offre al giusto prezzo caratteristiche di
qualità e affidabilità. EASY Safe è quanto di meglio
la nuova gamma di batterie IDIA possa offrire agli
automobilisti più esigenti. Più potenza per partenze sicure. Più velocità nel recupero dell’energia
scaricata. Le batterie EASY Safe sono fabbricate
secondo norme e processi che hanno fatto ottenere
la certificazione ISO TS 16949, quella richiesta dai
produttori auto (OEM) ai costruttori e che permettono di poter chiamare questo prodotto di qualità originale equivalente.
Gamma Autocarri
TRUCK Safe
La gamma Autocarri TRUCK Safe è la linea di batterie IDIA per veicoli commerciali, macchine agricole e
movimento terra. La linea TRUCK Safe consente di
scegliere la batteria più idonea per l'esigenza specifica grazie ad una gamma completa e differenziata.
Ogni singola versione della linea TRUCK Safe è frutto di grande attenzione progettuale nella scelta di
componenti di qualità, nel bilanciamento più efficace
delle materie attive e nel solido processo di assemblaggio che consente di soddisfare le varie esigenze
di mercato offrendo la massima affidabilità e la tran-
quillità della continuità d'esercizio per ciascuna specifica applicazione.
Ottimo equilibrio tra correnti di spunto e resistenza ai
cicli di carica-scarica, alta resistenza alle vibrazioni,
ridotta autoscarica e consumo d'acqua molto basso
grazie alla tecnologia ibrida impiegata.
Gamma Potenza
IDIA International
Gamma Standard
STRONG Safe
La gamma Potenza STRONG Safe oltre a tutte le
caratteristiche presenti nella gamma STANDARD è
dotata di doppio coperchio con Flame Arrestor e
sistema a labirinto termosaldato, permette a questa
batteria di superare i test di ROLL-OVER (la batteria
sottoposta a carica viene inclinata su ciascun lato e
quindi completamente ribaltata per un periodo di 2
minuti senza che ci sia perdita di elettrolito). Questo
test viene chiesto dalle Case Automobilistiche e
reputato importante per l’aspetto sicurezza nel caso
di incidente con ribaltamento della vettura.
Il dispositivo Flame Arrestor evita il ritorno di fiamma ed il rischio di un potenziale innesco. Le batterie STRONG Safe sono fabbricate secondo norme
e processi che hanno fatto ottenere la certificazione ISO TS 16949, quella richiesta dai produttori
auto (OEM) ai costruttori e che permettono di
poter chiamare questo prodotto di qualità originale
equivalente.
Richiedi al ricambista Point Service di zona le nuove batterie IDIA “Forze
della Natura” i tuoi clienti ne resteranno sicuramente soddisfatti!
13
Convention Point Service - Area OVAM
Paura di volare? La sfida dell’efficienza
L
o scorso 8 ottobre presso l’Ata Hotel
Expo Fiera di Pero si è svolta la X
Convention Ovam Point Service che
ha riunito Officine e Ricambisti di
Lombardia, Piemonte, Valle d’Aosta ed Emilia
Romagna. Circa 800 gli operatori presenti.
Vittorio Amura, Presidente Idia International, ha
aperto i lavori riassumendo i principali avvenimenti in corso nel nostro mercato: dal progres-
propria attività, come ha ampiamente illustrato
Italo Baruffaldi.
Tra i relatori intervenuti anche Silvano Guelfi,
docente del Politecnico di Torino a capo di un
osservatorio che da qualche anno segue il mercato AM. Il professore ha ribadito e sottolineato
l’importanza dei ruoli, strettamente connessi ma
non interscambiabili, delle competenze e della
capacità di investimento finalizzata all’efficien-
sivo e costante aumento della competizione
con le Case Auto alla penetrazione di organizzazioni straniere interessate al mercato italiano,
alla riduzione degli interventi preventivi sull’auto
rispetto ai curativi, al conseguente calo della
domanda, all’incremento di vetture ibride. Ne
consegue che il mondo indipendente deve trovare la soluzione per offrire una valida alternativa al canale originale soprattutto attraverso una
costante ottimizzazione dei ruoli, dei costi e dei
servizi.
Luca Montagner della società di ricerca
Quintegia-ICDP, ha delineato in maniera chiara,
approfondendo il tema, il comportamento delle
Case Auto, per le quali il calo in corso delle vendite, ha comportato un aumento dell’importanza
del business legato alla vendita di ricambi e alla
riparazione e assistenza nel post vendita. E’ evidente che l’obiettivo della Casa Auto oggi è conquistare e fidelizzare i clienti attraverso svariate
iniziative: estensioni di garanzia, pacchetti assistenza, segmentazione del costo di ricambi e
manodopera in base all’auto e all’automobilista.
Proprio perché i clienti non sono tutti uguali e
non hanno la stessa disponibilità economica,
diventa fondamentale per essere competitivi
essere in grado di offrire diverse alternative che
coprano la categoria premium price - entry level
attraverso l’utilizzo di gestionali, software di preventivazione e soprattutto attraverso l’impiego
di piattaforme informatiche comuni che garantiscano una perfetta connessione/integrazione di
tutta la filiera e una gestione manageriale della
za. Sono state inoltre presentate le attività studiate per incrementare il traffico e la riconoscibilità/visibilità dell’officina Point Service: dal comarketing con la compagnia petrolifera Q8,
pubblicizzato attraverso i canali Sky, alle convenzioni con altri grandi marchi (Skf, Reale
Mutua, Your Car), allo studio di nuovi elementi
identificativi e di immagine.
La platea
IDIA International
Luca Montagner, Quintegia –ICDP
Italo Baruffaldi, Ovam Spa
Silvano Guelfi, Politecnico di Torino
14
Il noto comico Leonardo Manera ha condito l’evento, intrattenendo in diversi momenti la platea.
Un team marketing tutto al femminile (da sinistra Ilaria Bassi,
Eleonora Simeone, Francesca Tallone, Chiara Levati)
Incentive IDIR Spa
2011 una scommessa vinta!
Vittorio Amura Presidente di I.DI.A. International.
accoglie circa 800. Tutti i clienti I.DI.R. con le proprie officine sono arrivati mercoledì primo giugno
al villaggio, allestito per l’occasione dallo staff.
TRA GIOCHI “UTILI” E
APPROFONDIMENTI TECNICI
Spiccano tra le attività lo stage tecnico sul cambio automatico Selespeed e sequenziale che
TAG ha offerto a tutti i clienti con il supporto
dello staff formativo di Pietro Giancaspro: con
“Domande e risposte sul cambio automatico a
doppio innesto” è stato dimostrato che anche in
un ambito “ricreativo”, quale un incentive in una
località balneare, l’attualità di alcuni argomenti e
il modo semplice di comunicarli possono catturare l’interesse di molti partecipanti per alcune
ore. Cambiando area tematica, un diverso
momento che ha visto impegnate le officine
riguarda il gioco di ruolo di Tec: Alberto dello
Iacono con Luca Di Martino ed Emanuele
Gambera di Tec hanno proposto un gioco nel
quale i protagonisti (le officine presenti) andavano a interpretare le esigenze di un cliente tipo.
La rappresentazione del gioco è stata effettuata
in teatro con il coinvolgimento del pubblico e
dello staff di animazione.
Un “gioco” che ha stimolato svariati punti di
riflessione, che sono stati ricondotti alla attualità
in modo magistrale, da Luca Di Martino ed
Emanuele Gambera. Le attività ricreazionali,
grazie all’organizzazione dello staff B-Sure,
composto da 10 hostess e 4 tour leader, hanno
Stage tecnico sui cambi
automatici a doppio innesto.
Da destra Alberto dello Iacono
premia Pietro Giancaspro della CAM
IDIA International
M
ettere in piedi un incentive, con dei
numeri importanti, in un momento di
mercato in contrazione poteva mettere in difficoltà qualsiasi distributore. “Ma non
I.DI.R.”, afferma Alberto dello Iacono, marketing
manager dell’azienda. Subito dopo l’importante
impegno in Autopromotec, condiviso con gli
associati I.DI.A., per lo staff marketing di I.DI.R.
e B-Sure (azienda ormai specializzata anche
negli incentive dedicati al settore automotive,
gestita con grande professionalità da Tiziana
Nebbiai) è iniziata l’ultima fase dei preparativi
per l’evento più importante dell’anno: l’incentive
I.DI.R. 2011.
La scelta della location è fondamentale per la
buona riuscita dell’evento e Polignano a Mare
(sito scelto da Sergio Monzeglio, titolare di
I.DI.R.) non ha disatteso le aspettative. Pietra Blu
Resort e Spa: uno splendido villaggio nato per
accogliere al meglio i clienti, allocato in una delle
più belle macchie mediterranee pugliesi, posizionato direttamente sul mare, con una sala congressi per 700 persone e un anfiteatro che ne
Sergio Monzeglio e Tiziana Nebbiai
15
fatto vivere ai clienti un’esperienza aggregante
e unica con numerosi giochi di squadra. Grande
novità è stato l’evento Texas Hold’em organizzato da Play To Win che, con la lezione pomeridiana di regole e strategie, è stata l’attrattiva di
venerdì 3 giugno, dove i giocatori di ogni livello
si sono fatti seguire da quattro croupier professionisti. Come ogni anno non poteva mancare
l’attività di contatto creata per i componentisti e
le officine, un momento molto gradito da tutti gli
operatori del settore, durante il quale i componentisti hanno presentato le ultime novità sui
prodotti e le nuove tecnologie applicate. Ma è
nella convention di sabato 4 giugno che si è
vista la marcia in più: quattro relatori coordinati
da Alberto dello Iacono e Sergio Monzeglio
hanno presentato le novità e i progetti I.DI.R.
per i prossimi mesi.
ARRIVEDERCI AL 2012
I saluti e i ringraziamenti con la promessa
di ritrovarsi il prossimo anno sono stati fatti
a fine convention da Tiziana Nebbiai, titolare di B-Sure che, con un
progetto ambizioso per il
2012, ha salutato e ringraziato i partecipanti. A chiudere l’evento, che anche
quest’anno è stato un
grande successo, la cena
dell’arrivederci, gli splendidi fuochi pirotecnici e lo
spettacolo del comico
napoletano Francesco Paolantoni.
Articolo tratto da Notiziario Motoristico
Appuntamento con IDIR DAY
dal 13 al 17 Giugno 2012
Convention Coran
Terzo incontro regionale
A
IDIA International
l terzo incontro Regionale per
Operatori Point Service, Marche
Abruzzo e Molise tenutosi a Colli
del Tronto (AP) presso il centro congressi
Casale erano presenti ben 234 operatori tra
Ricambisti ed Officine.
Sono intervenuti per Idia International
Vittorio Amura, Massimo Mandato, Emiliano
Aveni ed i signori David Giardino di Notiziario
16
Motoristico e Maria Cristina Ranieri di Parts.
L'incontro iniziato alle ore 10,30 si è concluso alle ore 13,00 con il pranzo tipico locale
offerto da Coran srl.
Gli argomenti all'ordine del giorno sono stati
coinvolgenti e ritenuti di enorme interesse.
Sicuramente una delle migliori Convention
Coran con enorme affluenza e dimostrazione di interesse.
I
Cparts riparte alla grande e lo fa con due
eventi che possiamo considerare come
punto di partenza per il nuovo corso del
distributore Siciliano.
Il 9 dicembre 2011 si è svolta, presso l’hotel
Wagner di Palermo, la riunione generale dei
ricambisti Point Service che ha visto la partecipa-
to sempre maggiori e migliori strumenti di lavoro.
La due giorni siciliana ha avuto il suo momento
di celebrazione il 10 dicembre quando, presso
la favolosa cornice del castello Utveggio, che
domina Palermo dal monte Pellegrino, più di
250 persone tra officine, ricambisti e fornitori
partner, si sono ritrovati per assistere alla pre-
zione di oltre 50 persone tra operatori e fornitori
partner e che ha avuto il compito di presentare la
nuova compagine sociale, arricchita ora dall’entrata in gioco della BCR nelle persone di Renato
Manara e Giuseppe Caruso, oltre alla ormai consolidata presenza di Marco e Daniela
Calascibetta alla guida dell’azienda. In questa
serata l’occasione è stata propizia per presentare le strategie presenti e future e l’impegno che
Cparts, insieme al gruppo IDIA di cui fa parte,
vuole portare avanti per fornire al proprio merca-
sentazione al mercato della “nuova” Cparts e,
soprattutto, di tutti quei benefici che l’azienda è
pronta a riversare sui propri clienti.
Grande soddisfazione è stata espressa dai partecipanti che, ora più che mai, hanno potuto
constatare la consistenza del programma sia a
breve che a lungo termine di un fornitore da
sempre chiave in un territorio il cui mercato
pesenta grandi difficoltà, ma anche interessanti
opportunità per chi sa porre il giusto accento
sugli aspetti strategici del mercato.
IDIA International
Convention CParts
Sicilia
17
Terzo anno di attività del Forum Tecnico
La Community Point Service!
A
FORUM Top Poster
Gli utenti più attivi
Ecco la classifica dei 20
utenti più attivi nel Forum
Tecnico Point Service!
Engymet Forumista SuperGuru!!
pippo Forumista SuperGuru!!
bizio Forumista SuperGuru!!
Webmaster Administrator
Techauto Forumista SuperGuru!!
Hover Forumista SuperGuru!!
mjtd Forumista SuperGuru!!
bocchi albino Forumista Guru!
mario Forumista Guru!
Tommy Forumista Guru!
Salomon Forumista Guru!
benedetta
ivan impalea
sandro80
fabio1984
bruno932
francescovaleriani
giuseppe
TECHNO
pratiauto
Se vuoi comparire anche tu
nella classifica non ti resta che
partecipare alle discussioni del
Forum Tecnico Point Service!
ottobre di quest’anno il Forum
Tecnico compirà tre anni! Come
tutti i progetti che si fondano
sulla libera partecipazione, il nostro
Forum ha bisogno di continua linfa per
andare avanti ed essere considerato uno
strumento di utilità, coesione e comunicazione per l’intero Network. Negli ultimi
mesi ci si è interrogati tra gli utenti che
maggiormente partecipano su come
incentivare l’utilizzo di questo strumento
e visto che si è riscontrata l’esistenza di
una percentuale di utenti che non ha
molta dimestichezza con... l’informatica,
abbiamo deciso di mettere giù un vademecum dettagliato per agevolare l’iscrizione ed inserire il primo messaggio di
presentazione.
Per poter partecipare bisogna avere
un PC, una email funzionante e un
collegamento ad internet. L’email deve
essere quella comunicata a Point
Service in fase di adesione o successivamente per poter essere identificati.
Nella pagina www.pointservice.net cliccare su GPS e Forum Tecnico, poi
accedere alla sezione di appartenenza:
Ricambista o Officina ed effettuare il
Login. In caso non si ricordassero le
Password è possibile richiederle in autonomia indicando nell’apposito spazio l’indirizzo email. Le password verranno spedite in pochi minuti nella posta.
Una volta effettuato il login nel GPS, per
poter accedere al Forum bisognerà per
prima cosa cliccare sul tasto blu
“Connessione al Forum” questa scelta
permetterà di essere connessi per 90
giorni alla community Point Service e
parlare in modo riservato con i colleghi di
tutta Italia.
Dopo aver cliccato sul tasto BLU
apparirà la schermata principale dove
è possibile iscriversi seguendo le
indicazioni a video.
I nuovi aderenti a Point Service e i non
ancora iscritti sono invitati ad accedere
al Forum e a registrarsi per partecipare
attivamente alle discussioni e per offrire
o ricevere assistenza tecnica da tutti i
colleghi d’Italia.
Grazie a tutti per la partecipazione!
FORUM POINT SERVICE
Eventi locali
ISCRIVITI SUBITO!
L’accesso al Forum avviene dall’area riservata:
www.pointservice.net/gps
18
Eventi Locali
Le iniziative dei Ricambisti e delle Officine
S
empre molto attivi i Ricambisti e le Officine Point Service nello sponsorizzare il
nostro marchio. Gli eventi sono tantissimi! In queste pagine vi mostriamo qualche
esempio e vi ricordiamo di raccogliere materiale fotografico ed inviarlo al responsabile Point Service di zona per comparire nel prossimo numero di News.
AUTOFFICINA BERGAMASCO e FARO s.r.l. di
Casier (TV) affiliati a NUOVA AUTORICAMBI SRL.
Nuovissimo Carro attrezzi durante il recupero del
furgone del Servizio Assistenza Point Service della
E.R.A. di Padova ...cose che capitano!
CAR PLUS snc di Bologna collegata a CAR
POINT S.R.L. e AUTOFFICINA PEDETTI SNC
di Varese collegata a DEFRA RICAMBI SRL
sono le vincitrici del buono da 300 euro da spendere in servizi Point Service avendo registrato il
maggior n. di cartoline on line nella loro regione
nel concorso I love Point Service!
AUTORIPARAZIONI BINETTI E FIGLIO SNC di
Nichelino (TO) collegata a GO PARTS GROUP
Srl durante le prove libere presso l’Autodromo di
Franciacorta dove si allena ogni weekend con la
sua Ducati brandizzata Point Service.
OFFICINA VIGANO' LUCIANO di Solbiate Arno
(VA) collegata a DEFRA RICAMBI SRL
Dal 22 al 25 luglio 2011 a Castiglione Olona (Va) si
è svolta la Coppa Italia delle Regioni 2011, campionato nazionale di tiro con l’arco olimpico compound. Presente sui campi di gara un’area dedicata a Point Service. Lo staff organizzativo ha indossato per tutta la durata dell’evento t shirt Point
Service create ad hoc per la manifestazione.
AUTOFFICINA PEDETTI SNC di Varese collegata
a DEFRA RICAMBI SRL ha ottenuto un premio in
Camera di Commercio a Milano per la buona prassi aziendale in tema di responsabilità sociale.
Pubblichiamo il riconoscimento nel Forum
Point Service.
D.M. MOTORS snc di Megliadino San Vitale (PD)
affiliati a CENTRO RICAMBI AUTO SAS DI LISATO-GIONA & C. I titolari Mauro e Davide accanto
al loro furgone allestito come officina mobile per
interventi fuori sede.
F.LLI BELLAN AUTOMOBILI DI BELLAN ENRICO di Porto Tolle (RO) affiliati a RICAMBI SCHIESARO di Paolo Schiesaro & C. SNC con al centro
il Totem Tagliandi in Garanzia
Eventi locali
A.M. AUTORIPARAZIONI DI Montini Andrea di
Givoletto (TO) collegata a AGEA RICAMBI S.A.S.
DI BUTTIGLIERI FRANCESCO & C. Il 1° Maggio
2011 a Givoletto (To) si è tenuto il raduno di auto,
moto e trattori storici “Rue veje e vej ricord” (Ruote
vecchie e vecchi ricordi). L’evento ha fatto da cornice ad un’area dedicata a Point Service presidiata
dall’officina A.M.
19
CO.R.A. Snc di Ghirardon Patrizio & C. di
Legnaro (PD) affiliato a PUNTO RICAMBI AUTO
S.R.L. Da sinistra il Ricambista Zeno Rampin, al
centro la mascotte “Super Point” realizzata dal
titolare dell'officina.
B.M. Due SRL di Conegliano (TV) in occasione
della gara Kart del 2/6/2011
E.R.A. SNC e S.A.R.A. AUTORICAMBI E
AUTOACCESSORI SNC di Carrè (VI). Venerdi
15 luglio 2011 si è svolto presso il kartodromo
PALLADIO KARTING di Altavilla (VI ) il Trofeo
Kart “SARA AUTORICAMBI-POINT SERVICE”
La gara ha visto 25 concorrenti contendersi il
trofeo messo in palio dall’azienda SARA AUTORICAMBI di Carre’, organizzatrice dell’evento
con la collaborazione di ERA RICAMBI.
VA.MA. SAS e Autofficina F.L.R. collegate a
MIPAR DI TOMARELLI U. & C. S.N.C. di Gubbio
(PG) hanno organizzato in collaborazione con l’organizzazione di un evento motoristico uno stand
con il gazebo Point Service dove si sono distribuiti
volantini con sconto 15% sui materiali di tagliando
e piccoli gadget Point Service.
AUTOFFICINA BERTACCHINI PIETRO & C.
S.N.C. di Villafranca di Verona (VR) alla giornata di beneficienza di drifting del 29 maggio 2011
Non sono mancate le emozioni e tanto divertimento e alla fine della competizione ha prevalso
su tutti MICHELE DAL PEZZO dell’ autofficina
POINT SERVICE “DAL PEZZO VITTORIO” di
Isola Vicentina. Al secondo posto LUCA SIMONATO dell’autofficina ”SIMONATO F.LLI” ed al
terzo SIMONE DUSO dell’ autofficina “FBL”
Convention E.R.A. e F.A.E.G. che ha portato
tutte le sue Officine POINT SERVICE a CIPRO
dal 24 giugno al 1 luglio 2011. Evento di grande
successo e collaborazione.
AUTOFFICINA FEDI LANFRANCO DI FEDI
FABRIZIO di Fiesole (FI) affiliata a MARIO CERRINI S.N.C. ha organizzato una promozione con
Omaggio per il controllo dell’auto.
Eventi locali
G & B CAR S.N.C. di Trebaseleghe (PD) con la
500 Abarth di fianco al totem del concorso Q8
20
Volantino dell’OFFICINA RANDELLI DI RANDELLI
MATTIA di Calenzano (FI) affiliata a MARIO CERRINI S.N.C. in occasione della nuova apertura.
OIL & OIL SRL di Piane di FALERONE (MC) in
collaborazione con l'Officina O.M.A.R. SNC DI
SENARIGHI S. PETROCCHI F. di Sarnano (MC)
con il banco prova Monroe, in occasione del Trofeo
Scarfiotti. L’evento si è tenuto il 16 e 17 Luglio 2011
a Sarnano. Oltre alla già nota gara con le macchinine elettrocomandate, quest’anno con la collaborazione di Monroe ed in particolare di Antonio Marulli,
è stato allestito il banco prova Monroe che ha
destato notevole interesse tra i partecipanti.
RIMAT a supporto della campagna Nazionale Point
Service Q8, ha chiuso un accordo con due reti televisive una locale "Antenna Sud" e una Nazionale "7
Gold" (con diffusione Puglia e Matera e prov).
L'accordo ha previsto la diffusione nel periodo 15
ottobre 18 dicembre 2011 di circa 300 spot televisivi
da 30" divisi in due parti, la prima parlava di possibilità di fare il tagliando presso le nostre officine senza
perdere il diritto di garanzia, e la seconda della campagna Nazionale in collaborazione con Q8.
L'AUTORICAMBIO S.A.S. di Lastra a Signa (FI)
Volantino che sponsorizza il 3° TROFEO città di
Lastra a Signa, che si è svolto il 27 agosto 2011.
AUTORICAMBI PA-RO DI ROSADINI G. di Arezzo
(AR) in collaborazione con alcune officine di Arezzo
ha organizzato un’operazione di controllo gratuito
pre-estivo. Ecco la pubblicità su IL CORRIERE DI
AREZZO in prima pagina e l’elenco di controlli.
AUTOFFICINA GIROLAMO LORENZO di
Alberobello (BA) ha sponsorizzato la "sagra delle
orecchiette"
ZIANNA ULDERICO di Paliano (FR) al Centro
Commerciale Colleferro. Oltre a pubblicizzare l'officina e l'attività di vendita di vetture nuove e usate,
hanno focalizzato l'attenzione sui tagliandi in garanzia esponendo il totem. In foto con Fabrizio Bellio.
D.&P. di DIFINO E PROSCIA SNC di Triggiano (BA)
ha pubblicizzato tramite un volantino la sua attività e
la possibilità di effettuare Tagliandi in Garanzia.
CDR PARTS SRL di Ripamolisani (CB) e un folto
gruppo di Autoriparatori Point Service in partenza
per l’Autopromotec.
AUTOFFICINA REHO ANTONIO TOMMASO di
Alliste (LE) vincitore buono da 300 euro del concorso
2010 - I love Point Service. da sinistra Luigi e
Eucremio Francioso della Francioso ricambi Racale
(Le) Reho Antonio Tommaso Vincitore del buono
Point Service e Martino Lavermicocca.
OFFICINA CAVALLO IVO LUIGI di Bucchianico
(CH) affiliato a AUTORICAMBI 87 SRL Ivo Callo
vincitrici della Promo Sicurezza 2010 è Cianci Ezio,
agente di zona AUTORICAMBI 87
Eventi locali
MAURO SERVICE S.R.L. di Brindisi e alcune delle sue officine affiliate, hanno organizzato una campagna pre-estiva:” A tutti gli
automobilisti che si rivolgeranno alle officine
Point Service aderenti all'iniziativa per effettuare il tagliando sarà omaggiato il filtro abitacolo”, il tutto pubblicizzato nei mesi di
Luglio e Agosto.
21
GIANCAR di Gianfrate Cataldo & C. S.a.s di
Lama (TA) Ha pubblicizzato la sua Officina nel giornale tarantino più seguito. L’accordo con la testata
giornalistica TARANTOSERA, prevede abbonamento annuale con un quarto di pagina che uscirà
durante l'anno.
In occasione della campagna VKMA 20°, SKF premia con due iPhone, i clienti dei due Ricambisti:
F.G. AUTORICAMBI DI GRANATA FRANCO Via
del Corso 87018 San Marco Argentano (CS)
OFFICINA PREMIATA: OFFICINA LIPAROTI
AUTOFFICINA GAI di PILIU N. & PILIU D. di
Iglesias (CI) affiliata a A.C.F. Autoricambi di Cicalò
A. & C. snc in occasione della vincita del concorso I
Love Point Service in Sardegna. Nella foto, da sinistra verso destra: Davide Piliu, Socio dell’officina
Fabrizio Fara, Socio della ACF Autoricambi. Nicola
Piliu, Socio dell’officina. Roberto Masala, responsabile Marketing Progetti della Puddu Pasquale S.r.l.
MERIDIONALRICAMBI SAS di Mangone & C.
SS 106 KM 199 88050 Sellia Marina (CZ)
Il 18 dicembre 2011 all’interno della manifestazione organizzata dal comune di Quarto (NA),
Giuseppe Izzo, titolare dell’AutoricambiF.lli
Izzo, ha presentato l’evento “ vieni a fare un
controllo nelle officine Point Service e riceverai
uno splendido omaggio” si tratta di un’ottima
iniziativa con l’obiettivo principale di rafforzare
la figura delle officine a lui affiliate e dare ulteriore visibilità al network Point Service
OFFICINA PREMIATA: AUTOFFICINA ROCCA
S.N.C.
Eventi locali
Mondial Ricambi snc assieme alle sue Officine ha
organizzato una promozione con in omaggio ricariche telefoniche da 5 e 10 Euro. La promozione è
stata pubblicizzata con volantini e poster 6x3 su
alcune arterie locali.
22
ETNA SERVICE CAR DI MERCURIO G.PPE
di Giarre (CT) affiliato a CENTRO VENDITA
RICAMBI SICILIANO s.r.l. ci mostra la personalizzazione Point Service degli interni dell’officina e dell’esterno tramite pannellature
che pubblicizzano i Tagliandi in Garanzia.
Distributori I.DI.A. International S.p.A.
OVAM SPA
Lombardia, Piemonte,
Valle d’Aosta, Emilia Romagna
Via Newton 12 20016 - Pero (MI)
Tel. 02339391 Fax 0233939242
[email protected] www.ovam.it
NEW TUBICAR SRL
Tel. 0233939700 Fax 233939750
Via Newton 12 - 20016 Pero (MI)
ERA SNC
Veneto, Friuli Venezia
Giulia, Trentino Alto Adige
Via Belgio 3
35129 - Padova
Telefono 0497622813
Fax 0498703756
[email protected]
www.eraricambi.it
SARAT SRL
Liguria
Via Romairone 42 Unità T5
16162 Genova Bolzaneto
(GE) Tel. 010846701
Fax 0108467035/32
[email protected]
www.sarat.it
MAINA SPA
Toscana, Umbria
Via Giuseppe di Vittorio 5/9
50145 - Firenze
Telefono 0553027328
Fax 0553027340
[email protected]
www.maina-spa.it
CORAN SRL
Marche, Abruzzo e Molise
Via A. Grandi 23
(Zona Baraccola Ovest)
60131 - Ancona
Telefono 0712866886
Fax 0712866434
[email protected]
www.coransrl.it
Italo Baruffaldi
Responsabile Commerciale
Eleonora Simeone
Responsabile Marketing Vendita
[email protected] Tel. 0233939244
Chiara Levati
Prezzi e Promozioni
[email protected] Tel. 0233939205
Ilaria Bassi
Immagine, Merchandising, Flotte e Conv.ni
[email protected] Tel. 0233939284
Francesca Tallone
Eventi, On Line, Prog. Tecnici e Formazione
[email protected] Tel. 0233939223
Giuseppe Bezzi
Resp. Formazione Service
[email protected] Tel. 3487206400
ZUCCHERI RICAMBI SPA
Marco Benetollo
Responsabile Commerciale
e Point Service
Tel. 0497622842
[email protected]
Stefania Muraro
Coordinatrice Attività
Tel. 0497622813
[email protected]
Davide De Zuani
Coordinatore Attività
Tel. 3355706305
[email protected]
Manuel Rigato
Responsabile Tecnico
Tel. 0497622811
[email protected]
IDIR SPA
Paolo Vicini
Coordinatore Attività
Tel. 0108467025
[email protected]
Flavio Gorini
Responsabile Commerciale
Tel. 0108467036
[email protected]
Davide Garbarino
Responsabile Tecnico
Tel. 0108467030
[email protected]
Simone Reali
Responsabile Commerciale
e Coordinatore Attività
Tel. 0553027349
[email protected]
Giuliano Nocentini
Responsabile Tecnico
Tel. 3384419965
[email protected]
Lazio
Via Leofreni 48/50
00131 - Roma
Telefono 0641761
Fax 0641761
[email protected]
www.zuccheriricambi.it
Campania, Calabria
e Basilicata (PZ)
Variante Naz.le delle Puglie 26
80013 - Casalnuovo di Napoli
Tel. 0815215111 Fax 0815215199
[email protected] - www.idir.it
Carla Zica
Referente Marketing Point Service
[email protected]
Paola Fiore
Assistente Segreteria Point Service
[email protected]
Luigi Amirante
Referente Arval Point Service
[email protected]
Pietro Giancaspro
Tecnico Capo Formatore
[email protected]
RIMAT SRL
Puglia e Basilicata (MT)
S.P. 231 Km 76,977
70032 - Bitonto (BA)
Telefono 0803718611
Fax 0803744645
[email protected]
www.rimatsrl.it
PUDDU PASQUALE SRL
Sardegna
Via Dolcetta 5
09121 - Cagliari
Telefono 070 280881
Telefono 070 290603
Fax 070 281765
Alessandro Zuccheri
Resp. Commerciale
e Coordinatore Attività
Tel. 0641761206
[email protected]
Fabrizio Bellio
Responsabile Tecnico
Tel. 0641761210
[email protected]
Giampiero Servidio
Referente Point Service Area Calabria
[email protected]
Francesco Aiello
Referente Point Service Area Sud Campania
[email protected]
Luigi Tallone
Referente Point Service Area Nord Campania
[email protected]
Nunzio Benedetto
Referente Point Service Area Centro Campania
[email protected]
Vincenzo Tomasi
Tecnico Formatore (Asiatiche)
[email protected]
Gianfranco Tropeano
Tecnico Formatore (Mecedes/Bmw)
[email protected]
Franco Bisignano
Tecnico Formatore (Fiat/Alfa/Lancia)
[email protected]
Michele Giancaspro
Operatore Call Center Tecnico
[email protected]
Vincenzo Errichiello
Assistenza Attrezzature Bosch
[email protected]
Martino Lavermicocca
Resp. Commerciale e
Coordinatore Attività
Tel. 3393742414
[email protected]
Angela Casalino
Coordinatrice Attività
Tel. 3933741964
[email protected]
Fabio Pansini
Responsabile Tecnico
Tel. 3930289510
[email protected]
Antonello Puddu
Responsabile Commerciale
e Coordinatore Attività
Tel. 070280881
[email protected]
Roberto Masala
Responsabile Marketing Progetti
Tel. 070280881
[email protected]
[email protected]
www.puddupasqualesrl.it
C. PARTS SRL
Paolo Aquili
Resp. Commerciale e Point Service
Tel. 3337921081
[email protected]
Sicilia
Marco Calascibetta
Responsabile Commerciale
Tel. 0917790260
[email protected]
Lorena Vitali
Coordinatrice Attività
Tel. 0712908950
[email protected]
Viale Croce Rossa 401
90146 Palermo
Tel. 0917790260
Fax 0917790292
Paolo La Commare
Responsabile Point Service
Tel. 3489780565
[email protected]
Enrico Santinelli
Responsabile Tecnico Commerciale
Tel. 338 9313071
[email protected]
[email protected]
www.cparts.it
Salvatore Lo Monte
Responsabile Tecnico
Tel. 3485292732
[email protected]
23
Abbigliamento 2012
è in arrivo il nuovo
Catalogo Merchandising
Fornitori Partner 2011-2012
Ricambi e Componenti per l’auto
Formazione per l’Autoriparatore
Arexons
ANTARES
Beru
BOSCH
Bosch
Attrezzature da Officina
Champion
Bosch
Fasty - Air Top Italia
Ceccato
Febi
Filcar
Ferodo
OMCN
Gates
iOS 5 + ANDROID
Graf
Hella
Servizi e Convenzioni
Lubex
AITEC - VIVID
Metelli
Arval PHH
Monroe - Tenneco
Claag Service
Nissens
Costa Assicurazioni
NGK
Findomestic
OSRAM
IMA Assistance spa
Payen
Lindeberg - Ecologistica
Purflux - Sogefi
Maggiore Rent
Remy
Publik
RWR
I.DI.A. INTERNATIONAL SPA
Via Carlo Poerio 86
80121 Napoli
www.idia.it
www.pointservice.net
[email protected]
Sparkle
SKF
Studio Legale Bignotti e d’Acquarone
Teknorot - Foppiani
VIASAT Antifurti satellitari
TRW
Software per l’Autoriparazione
Unigom
Proger
Valeo
TecCom - TecDoc
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News
Anno XI · 03/2012
Stampato nel mese di Febbraio 2012
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Distribuzione gratuita, tiratura 15.000 Copie
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Vema
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Direttore Responsabile: Emiliano Aveni
Presidente IDIA: Vittorio Amura
Art Director: Giovanni Simiani
Redazione: Claudia Critelli
Coordinamento: Publik.it
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