capitolato servizi, pulizia,accoglienza,botteghino per il Teatro

Capitolato speciale di appalto per la realizzazione di servizi per
il Teatro Savoia
ART. 1- OGGETTO DELLA GARA
La gara ha per oggetto l’affidamento della gestione dei seguenti servizi: pulizia, accoglienza e promozione,
botteghino, in relazione alle attività del Teatro Savoia di Campobasso.
La Provincia di Campobasso organizza circa 50 eventi spettacolistici con produzione diretta ed ospita, per ulteriori
70 giornate circa, eventi organizzati da terzi che usufruiscono della struttura teatrale e dei servizi connessi.
Possono partecipare le imprese operanti da almeno tre anni nell’ambito delle attività di pulizia e di accoglienza.
Per quanto riguarda l’attività di botteghino, le concorrenti dovranno avere comprovata esperienza nel sistema di
emissione di titoli di accesso apparecchiatura fiscale/biglietteria automatizzata Sigillolite 3.0, Amanda e RCH
NUCLEO MS VERS. 1.2, approvate dalla Commissione dei misuratori fiscali dell’Agenzia delle Entrate.
ART. 2- DESCRIZIONE
Il servizio dovrà essere espletato, da personale qualificato, presso il Teatro Savoia, in Piazza Pepe n. 5 e presso il
Botteghino del Teatro, sito in Piazza Pepe n. 25 a Campobasso.
A) Servizio pulizie
Il servizio di pulizia sarà espletato nei locali del teatro e del botteghino. Per la pulizia del botteghino il servizio dovrà
essere svolto nelle ore antimeridiane, ovvero pomeridiane, in due giorni settimanali concordati con
l’amministrazione, per un totale di due ore settimanali.
Il servizio presso il Teatro dovrà essere assicurato quotidianamente su disposizioni del responsabile tecnico del
teatro che ne pianifica modalità ed orari e che può richiederne lo svolgimento anche con preavviso di solo un’ora
nell’arco dell’intera giornata, in caso di necessità.
Il numero di ore necessarie per la pulizia del teatro e del botteghino è stimato in complessive settecento (700) ore,
con un minimo di ore quattrocentocinquanta (450).
Il personale addetto alle pulizie, nel numero di due unità, deve essere disponibile all’intervento anche nella giornata
del sabato e nei giorni festivi ed in ore serali. In caso di lavoro festivo e semifestivo la ditta aggiudicataria dovrà
assicurare ai lavoratori la corresponsione degli emolumenti aggiuntivi previsti dai C.C.N.L . vigenti, ferma restando
l’unitarietà del costo orario da indicare nell’offerta economica di cui al punto 3. dell’art.10.
I materiali e le attrezzature occorrenti per l’esecuzione dei lavori sono a totale carico dell’impresa appaltatrice. Si
precisa che, entro i limiti dell’occorrenza per l’esecuzione dell’appalto, resta a carico dell’amministrazione la
fornitura dell’acqua e dell’energia elettrica. Tale fornitura avviene nell’interesse dell’impresa appaltatrice e a suo
esclusivo rischio anche nei confronti dei terzi.
Tutti i prodotti utilizzati per il servizio di pulizie devono essere di buona qualità e rispondenti ai requisiti previsti dalle
norme vigenti in Italia e nell’U.E. relativamente alla biodegradabilità, dosaggi, avvertenze di pericolosità ecc.
Gli stessi devono essere custoditi a cura dell’impresa in un locale del teatro.
Devono essere considerati tutti gli oneri relativi alla sicurezza sia per l’ utilizzo dei prodotti che per le attrezzature
elettriche.
Per l’espletamento del servizio la ditta dovrà disporre di tutte le strumentazioni e attrezzature utili allo scopo.
Le macchine utilizzate dalla ditta aggiudicataria devono essere certificate e conformi alle prescrizioni
antinfortunistiche vigenti e tutti gli aspiratori per polveri devono essere provvisti di meccanismo di filtraggio dell’aria
in uscita, secondo le disposizioni di legge.
B) Servizio botteghino
Il botteghino è aperto dalle ore 11.00 alle ore 13.00 e dalle ore 18.00 alle ore 20.00 tutti i giorni, con esclusione
della sola domenica. Nelle giornate in cui si effettua lo spettacolo (ivi compresa la domenica), il botteghino sarà
parimenti aperto dalle ore 11.00 alle ore 13.00 e dalle ore 18.00 sino all’inizio dello spettacolo.
Il servizio può essere svolto in contemporanea anche nel botteghino sito nel foyer del teatro.
Il personale addetto dovrà avere conoscenza del servizio e dovrà essere sempre presente nel numero di due unità
nei giorni immediatamente precedenti lo spettacolo e nei giorni dello spettacolo, o, a richiesta della Provincia, per
particolari prevendite o esigenze connesse alla rappresentazione, e nei periodi di vendita abbonamenti e offerte
promozionali.
Il personale avrà responsabilità di cassa per la gestione degli incassi e dovrà consegnare gli stessi all’agente
contabile del teatro o al dirigente, previa loro richiesta, rilasciando ricevuta al richiedente e consegnando la distinta
delle somme incassate unitamente a prospetti riportanti gli incassi giornalieri, settimanali e mensili.
La ditta aggiudicataria si impegna a riconoscere al personale preposto al botteghino apposita indennità di cassa.
Il personale del botteghino è obbligato agli adempimenti connessi alle comunicazioni S.I.A.E. richieste dalla
normativa vigente e da effettuare la sera degli spettacoli.
Il numero di ore complessivo è di ottocento (800), con un minimo di cinquecento (500).
Il servizio prevendita potrà essere effettuato anche per conto terzi.
C) Servizio Accoglienza e promozione
Il servizio di accoglienza deve essere garantito con tre hostess per ciascuna serata, per un totale di circa cinquanta
serate e per un numero complessivo di cinquecento (500) ore, con un minimo di trecentocinquanta (350) ore.
Le hostess sono presenti mezz’ora prima dello spettacolo e si trattengono sino all’uscita degli spettatori.
Le divise sono a carico della ditta aggiudicataria che doterà le hostess di abbigliamento uniforme e consono al
servizio e cartellino di identificazione recante il logo con menzione “Provincia di Campobasso”.
Il servizio dovrà essere assicurato ed organizzato secondo le disposizioni del responsabile tecnico del teatro che
ne pianifica modalità ed orari.
In occasione delle manifestazioni, sarà cura dell’aggiudicatario collocare locandine e manifesti, nel numero di
massimo cinquanta per ogni spettacolo, e per un totale di circa millecento, in luoghi di maggiore visibilità nella città
e distribuire, nei medesimi luoghi, materiale pubblicitario e depliants.
ART. 3- SERVIZI AGGIUNTIVI
La ditta si impegna a soddisfare ulteriori esigenze, relative all’impiego di ore aggiuntive da parte di tutto il personale
da adibire ai servizi, su richiesta del dirigente del teatro, per esigenze che comportino spese non superiori al 30%
dell’originario importo, agli stessi patti e condizioni contrattuali.
ART. 4 – DURATA DEL SERVIZIO
Il servizio avrà una durata presumibile di mesi sei, decorrenti dalla stipula contrattuale e comunque non oltre il
termine del 30 giugno 2007.
ART. 5 – ORARIO DI SERVIZIO
Il personale della ditta aggiudicataria dovrà svolgere il servizio, concordandolo con la direzione del Teatro Savoia,
in base alle esigenze che la realizzazione della stagione spettacolistica comporta, secondo le modalità dell’Articolo
2 del presente capitolato.
ART. 6 – IMPORTO DELL’APPALTO
L’ importo a base d’asta dell’appalto è di € trentacinquemila (35.000,00) Iva esclusa. L’importo si riferisce al
servizio, complessivamente inteso, prestato per il numero massimo di ore indicate nell’art. 2 del presente
capitolato.
In caso di effettuazione dei servizi per un numero inferiore di ore, sarà retribuito il servizio per le ore di attività
effettivamente espletate, fermo restando che il compenso non sarà mai inferiore a quello corrispondente al
numero minimo di ore indicate, per ciascun servizio, nel citato art. 2.
ART. 7 – IMPEGNI DELLE DITTE PARTECIPANTI ALL’ASTA
La ditta aggiudicataria si obbliga a compensare il proprio personale in misura non inferiore a quella stabilita dal
relativo C.C.N.L. e ad assolvere tutti i conseguenti oneri, si obbliga, inoltre, a presentare, su richiesta, copia di tutti i
documenti atti a verificare la corretta corresponsione dei salari, nonché dei versamenti contributivi.
L'inosservanza delle leggi in materia e delle disposizioni contenute nel presente articolo determina la risoluzione
immediata del contratto senza ulteriori formalità.
In caso di violazione degli obblighi predetti e previa comunicazione alla ditta delle inadempienze denunciate
all’Ispettorato del Lavoro, la Provincia si riserva di operare una ritenuta pari al 10% massimo dell’importo
contrattuale convenuto; tale ritenuta sarà rimborsata solo quando l’Ispettorato avrà dichiarato che la ditta si sia
posta in regola, né questa potrà vantare alcun diritto per il mancato o ritardato pagamento.
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ART. 8- SISTEMA D’APPALTO
Si procederà all’aggiudicazione con le modalità previste dal sistema di gara d’appalto in base al criterio dell’offerta
economicamente più vantaggiosa ai sensi dell’art. 83 del D. Lgs. n. 163/2006.
Essa sarà valutata secondo i criteri indicati nel presente capitolato, all’art. 9.
Non sono ammesse offerte in aumento.
Si procederà all’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta.
Si procederà alla stipulazione del contratto in forma pubblica amministrativa.
Il corrispettivo sarà il prezzo netto contrattuale offerto.
ART. 9 – CRITERI DI AGGIUDICAZIONE DELL’OFFERTA
L’offerta sarà valutata sotto il profilo qualitativo ed economico, secondo gli elementi di valutazione di seguito
descritti:
1. qualificazione della ditta:
punti 0 - 40
2. qualificazione del personale del botteghino
punti 0 - 20
3. prezzo complessivo per il servizio
punti 0 – 30
4. migliorie e servizi aggiuntivi
punti 0 – 10
Verranno assegnati:
Per il punto n.1 Affidabilità del concorrente – massimo 40 punti.
Si deve tener conto dei seguenti criteri per definire il relativo punteggio numerico:
esperienza della ditta offerente nei servizi richiesti. Saranno valutati, a tal fine, gli ultimi tre anni di pregressa attività
della ditta offerente nell’esecuzione di servizi resi presso teatri o strutture analoghe, come autocertificato
dall’offerente. Maggior valore sarà attribuito ai servizi se erogati per le Pubbliche Amministrazioni.
Per il punto n. 2 – Qualificazione del personale del botteghino - massimo 20 punti.
Si deve tener conto del seguente parametro per definire il relativo punteggio numerico:
esperienza del personale nella gestione del servizio, secondo le specifiche indicate all’art. 2 del Capitolato, come
da curricula allegati, con particolare riferimento all’utilizzo del software di cui all’art. 1.
Per il punto n. 3 – Prezzo complessivo per il servizio – massimo punti 30,
L’ importo a base d’asta è pari a € 35.000,00 (IVA esclusa).
La valutazione del predetto punteggio verrà effettuata applicando la seguente formula matematica: x = (Pi x C)/PO
dove:
X=
punteggio totale attribuito al concorrente medesimo
Pi= prezzo più basso
C= punteggio massimo attribuibile
PO= prezzo offerto.
Per il Punto n. 4 – Migliorie e servizi aggiuntivi – massimo punti 10.
Verranno valutati, senza alcun onere aggiuntivo, i servizi aggiuntivi offerti che non devono essere ricompresi nelle
specifiche del servizio indicate all’art. 2 del Capitolato.
ART. 10 - MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DELL’OFFERTA.
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Le offerte, regolarizzate ai fini dell’imposta di bollo e sottoscritte dal titolare o legale rappresentante del soggetto
concorrente, saranno contenute a pena di esclusione, in un unico plico chiuso, sigillato e controfirmato sui lembi di
chiusura, sul quale dovrà essere riportata la seguente indicazione: il nominativo del concorrente e l’oggetto della
gara “Procedura aperta per la realizzazione di servizi presso il Teatro Savoia”.
ART. 11 – OFFERTE
Le offerte, sottoscritte dal legale rappresentante della ditta offerente, dovranno essere presentate - in busta chiusa,
sigillata e controfirmata sui lembi di chiusura - alla Provincia di Campobasso, Via Roma, n. 47, 86100
Campobasso, entro i termini e secondo le modalità indicati nel bando di gara.
Le offerte possono essere recapitate a mezzo raccomandata postale o a mano.
Le offerte non dovranno contenere riserve o condizioni, pena l’esclusione delle stesse.
ART.12 – MODALITA’ DI VALUTAZIONE
La procedura aperta, come già precisato, verrà esperita con il criterio di cui all’art. 83 del D. Lgs. n. 163/2006 e
cioè dell’offerta economicamente più vantaggiosa, secondo i criteri indicati nel Capitolato Speciale d’Oneri.
L’espletamento è affidato ad apposita Commissione giudicatrice secondo la normativa vigente e il Regolamento dei
contratti dell’Ente.
ART. 13 – STIPULA DEL CONTRATTO
Approvato il risultato di gara, il rappresentante della ditta aggiudicataria si presenterà alla stipula del contratto, che
avverrà in forma pubblica amministrativa, alla data indicata dall’Amministrazione, dando prova di aver versato le
spese contrattuali e di registrazione, di aver effettuato la costituzione del deposito cauzionale.
Qualora tale termine non venga rispettato, l’Amministrazione può unilateralmente dichiarare, senza bisogno di
messa in mora, la decadenza dall’aggiudicazione, dando inizio alla procedura in danno per un nuovo esperimento
di gara, con rivalsa delle spese e di ogni altro danno sulla cauzione provvisoria.
La ditta deve dichiarare, altresì, che i servizi in oggetto sono effettuati nell’esercizio dell’impresa, che trattasi di
operazione imponibile e non esente da Iva, pertanto al contratto dovrà essere applicata l’imposta di registro in
misura fissa.
ART. 14 – DEPOSITI CAUZIONALI
A) Cauzione provvisoria. Le ditte candidate devono allegare alla domanda di partecipazione il deposito cauzionale
provvisorio nella misura del 2% dell’importo a base d’asta. Le modalità di effettuazione di tale deposito saranno
stabilite nel bando di gara. Tale cauzione sarà svincolata entro 30 giorni dall’aggiudicazione definitiva, mentre per
la ditta aggiudicataria verrà svincolata a seguito della aggiudicazione definitiva e della stipula contrattuale.
B) Cauzione definitiva. La ditta aggiudicataria dovrà provvedere, prima della firma del contratto, alla costituzione
del deposito cauzionale definitivo, pari al 10% dell'importo contrattuale, ai sensi dell’art. 113 del D. Lgs. n.
163/2006. Le modalità di effettuazione di tale deposito saranno stabilite nel bando di gara. Il deposito stesso
resterà vincolato fino ad ultimazione del servizio e, comunque, finché non sia stata eliminata ogni eventuale
eccezione e definita qualsiasi controversia.
ART. 15 - CONTROLLO
Il controllo e la vigilanza sugli adempimenti contrattuali saranno affidati al responsabile amministrativo del Teatro
Savoia per la parte amministrativa e al responsabile tecnico per quella tecnica.
Qualora l’incaricato della vigilanza dovesse evidenziare la mancata o la incompleta attuazione della prestazione, lo
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stesso segnalerà il fatto al Dirigente del Teatro, il quale potrà diffidare il Contraente ad adempiere ai propri
impegni, entro un congruo termine.
In caso di inottemperanza è data facoltà all’Amministrazione Provinciale di risolvere unilateralmente il contratto con
incameramento della cauzione versata senza che il Contraente possa nulla pretendere e fatta salva ogni altra
iniziativa di rivalsa da parte dell’Amministrazione per eventuali danni.
Art. 16 - RESPONSABILITA’
L’aggiudicatario è responsabile della corretta esecuzione di tutte le disposizioni e prescrizioni impartite con il
presente Capitolato. E’, inoltre, direttamente responsabile di tutti gli eventuali danni di qualunque natura e per
qualsiasi motivo arrecati a persone e/o a opere e materiali, che risultassero causati per responsabilità
dell’aggiudicatario medesimo, anche nel caso di danni prodotti da negligenza e da un non corretto espletamento
dei servizi assegnati.
Art. 17 - PERSONALE ADDETTO
Entro dieci giorni dall’inizio dell’appalto, l’impresa dovrà comunicare all’Amministrazione il numero ed i nominativi
delle persone giornalmente impegnate e dei sostituti.
La ditta dovrà anche indicare il nominativo del proprio incaricato presente in sede con recapito stabile, a cui
l’amministrazione potrà rivolgersi per eventuali contestazioni verbali in caso di irregolarità nell’esecuzione del
servizio.
Spetta all’Amministrazione chiedere la sostituzione delle persone che per documentati motivi non si dimostrino in
grado di realizzare i compiti assegnati. Nel caso dell’esercizio di tale facoltà, l’impresa dovrà provvedere alla
sostituzione delle persone entro e non oltre dieci giorni dal ricevimento della comunicazione.
ART. 18 - CORRISPETTIVO E PAGAMENTO
Il corrispettivo contrattuale è comprensivo di tutti gli oneri direttamente o indirettamente connessi alla esecuzione
del servizio previsto nel presente Capitolato.
Con tale corrispettivo la ditta si intende compensata da parte dell’Amministrazione, in tutto essendo soddisfatta,
senza alcun diritto a nuovi maggiori compensi per i servizi di che trattasi e per servizi connessi o conseguenti.
Il pagamento del corrispettivo di contratto avverrà con rate mensili posticipate e sarà effettuato dietro
presentazione di fattura recante il dettaglio delle prestazioni rese, delle ore di lavoro effettuate, calcolate a costo
orario per ciascun servizio individuato nelle singole voci prezzo, e previa apposizione del visto del responsabile
amministrativo-contabile del Teatro per il servizio di botteghino e per i servizi di accoglienza e pulizia dal
responsabile tecnico che dovranno anche attestare l’esatto adempimento delle prestazioni, ovvero le carenze
riscontrate.
ART. 19 - PREZZO
Il prezzo del servizio stabilito nel contratto deve intendersi invariabile ed in nessun caso potrà essere oggetto di
revisione. Il prezzo pattuito sarà corrisposto in base al numero di ore effettivamente svolte per i servizi, così come
certificato dai responsabili del teatro, fermo restando che le ore retribuite non potranno essere mai inferiori al
numero minimo indicato nell’articolo 2 del presente capitolato.
In caso di servizi aggiuntivi straordinari, la direzione del teatro comunicherà al responsabile della ditta le esigenze
che si sono manifestate. La ditta provvederà a computare a parte le somme occorse per tali ulteriori ore.
Il prezzo complessivo non potrà eccedere il 30% dell’originario importo di contratto, calcolato sul numero massimo
di ore complessive previste nel citato art. 2.
ART. 20 - PENALI
Qualora si dovessero verificare interruzioni nell’erogazione del servizio, per ragioni oggettivamente imputabili alla
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Ditta aggiudicataria, salvo cause di forza maggiore, la stessa sarà tenuta al pagamento di una penale di €.150,00
per ogni giorno di omesso servizio, fino a un massimo di dieci giorni lavorativi, trascorsi i quali l’Amministrazione si
riserva la facoltà di risolvere il contratto, fermo restando il diritto al risarcimento dei maggiori danni.
La ditta aggiudicataria può presentare alla parte appaltante le proprie controdeduzioni in merito alle contestazioni
ricevute. Ove le motivazioni a discarico vengano ritenute congruenti, l’Amministrazione appaltante non darà corso
all’applicazione di penali.
ART. 21 - RIFUSIONE DANNI E SPESE
Per ottenere il rimborso delle spese e la rifusione dei danni, la Provincia di Campobasso potrà rivalersi, mediante
trattenute, sui crediti dell'appaltatrice o sull'eventuale deposito cauzionale che dovrà, in tal caso, essere
immediatamente reintegrato.
ART. 22 - SPESE, IMPOSTE E TASSE
Tutte le spese, imposte e tasse inerenti al contratto, quali quelle di bollo, quietanza, diritti fissi di segreteria, di
registrazione, saranno a carico della ditta appaltatrice.
ART. 23 - CESSIONE DEL CONTRATTO E SUB-APPALTO
Il contratto non può essere ceduto, nemmeno parzialmente, a pena di nullità, con perdita della cauzione a titolo di
risarcimento danni e risarcimento delle spese causate, salvo maggiori danni accertati.
La Provincia potrà cedere il contratto in caso di costituzione di un organo di gestione del Teatro all’organo stesso.
ART. 24- FORO COMPETENTE
Tutte le controversie giudiziali che dovessero insorgere in dipendenza delle presenti Norme Tecniche di
Esecuzione e del conseguente contratto verranno deferite in via esclusiva al Foro di Campobasso.
ART. 25 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO
In caso di grave inadempienza degli obblighi contrattuali, oltre i casi di cui all’art.16, l’Amministrazione appaltante si
riserva la facoltà di diffidare la ditta appaltatrice, mediante raccomandata postale A.R., al pieno rispetto e al
ripristino della regolarità contrattuale entro il termine perentorio di 6 giorni.
Al perdurare dell’inosservanza è facoltà dell’amministrazione appaltante considerare risolto di diritto il contratto e di
procedere, senza obbligo di messa in mora, ma con semplice provvedimento amministrativo, all’incameramento
del deposito cauzionale, fatta salva ogni altra azione a risarcimento del maggior danno subito e a tutela dei propri
interessi.
ART.26 - ELEZIONE DI DOMICILIO
La ditta si impegna ad eleggere domicilio speciale ed a costituire un recapito funzionante in orario di ufficio a
Campobasso.
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ART. 27- RINVIO A NORME DI DIRITTO VIGENTI
I servizi di cui agli articoli precedenti sono regolati:
dal presente Capitolato di oneri;
dal Regolamento per la disciplina dei contratti della Provincia di Campobasso;
dal Bando di Gara;
dal codice civile e dalle altre leggi vigenti in materia.
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