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L’A Z I E N DA I PR ODO TTI LE COMPANY PROFILE duemiladodici t il m e r c a o DOMOTICS ENERGY LIGHTING SO PER NE Indice Filosofia e valori 1 Il Gruppo 2 L’offerta 6 L’innovazione 12 I servizi al mercato 16 Etica e ambiente 20 Noi della GEWISS 24 GEWISS nel mondo 28 Filosofia e valori N el corso degli ultimi anni GEWISS ha avviato progetti ambiziosi per costruire la crescita e lo sviluppo futuri: anche il 2011 è stato un anno entusiasmante per il calore, la passione e il contributo che tutto il personale GEWISS ha offerto per questo importante e decisivo rinnovamento. GEWISS ha sempre superato di slancio tutte le sfide più importanti scommettendo sull’innovazione, pianificando in anticipo rispetto alla concorrenza e investendo nello sviluppo di nuovi prodotti. Oggi, come già accaduto anche in passato, stiamo attraversando un periodo storico molto impegnativo per l’intera società: la competizione è globale e si gioca su più terreni, interessa le valute, i costi del lavoro, lo sviluppo tecnologico. Per questa ragione, come sosteneva Einstein, “non possiamo pretendere che le cose cambino, se continuiamo a fare le stesse cose. La crisi è la più grande benedizione per le persone e le nazioni, perchè porta progressi. La creatività nasce dall’angoscia come il giorno nasce dalla notte oscura.” I traguardi che ci attendono nell’immediato futuro saranno raggiunti grazie all’entusiasmo, alla competenza e alla capacità di guardare oltre al presente per immaginare un futuro migliore che tutti “Noi della GEWISS” abbiamo dimostrato nel corso del tempo. GEWISS può contare su una guida solida, una strategia chiara e una filosofia innovativa: abbiamo tutto quello che ci serve per trasformare le sfide di oggi nelle opportunità di domani. GEWISS S.p.A. Il Presidente Domenico Bosatelli Filosofia e valori 1 Il Gruppo Le filiali del Gruppo GEWISS, la strategia internazionale e la storia. 2 Il Gruppo Il Gruppo GEWISS nel corso degli anni si è affermata come interlocutore di riferimento del mercato elettrotecnico internazionale, con sedi, filiali e siti produttivi in oltre 80 paesi. I l successo aziendale è determinato da diversi fattori tra cui anche la capacità di individuare le esigenze del cliente e, quindi, creare una perfetta strategia aziendale. Con la globalizzazione, gli interessi delle grandi aziende si rivolgono sempre più verso una scala internazionale per inseguire diverse strategie di leadership. Per questa ragione GEWISS ha costruito e sviluppato negli anni un modello innovativo di commercio estero. Infatti, grazie all’espansione dei propri mercati, GEWISS ha aggregato i segmenti di domanda presenti nei vari Paesi, ottimizzando i propri investimenti e ottenendo consistenti vantaggi. Ciò ha permesso di stringere accordi e creare reti internazionali di alleanze. Inoltre l’innovazione tecnologica perseguita in questo contesto da GEWISS ha permesso la realizzazione di una competizione a livello internazionale e l’inserimento dell’impresa nell’economia globale. Oggi, GEWISS è un Gruppo internazionale con circa 1.600 dipendenti e una presenza in 80 paesi nel mondo con 7 stabilimenti produttivi (4 in Italia, 1 in Germania, 1 in Portogallo e 1 in Francia), 10 società commerciali/service (Germania, Francia, Regno Unito, Spagna, Turchia, Russia, Romania, Cile, Emirati Arabi e Cina) e un polo logistico centralizzato in Italia (Calcinate, BG) dal quale gestisce le spedizioni in tutta Europa. A guidare le azioni di sviluppo su scala internazionale è un metodo di lavoro incentrato più sugli obiettivi che sulle direttive. La filosofia innovativa e i valori di correttezza, trasparenza e rispetto dell’ambiente che da sempre guidano le strategie di GEWISS si riflettono in ogni filiale e in ogni sito produttivo del Gruppo, per assicurare ai prodotti e servizi offerti alla clientela internazionale uno standard qualitativo d’eccellenza. Il network che oggi costituisce il Gruppo GEWISS è il risultato di questa filosofia ma è frutto anche della strategia di espansione perseguita nell’ultimo decennio. Dopo l’acquisizione di importanti società 1.600 circa i dipendenti del Gruppo Il Gruppo 3 Il Gruppo europee leader del settore, la presenza del Gruppo GEWISS ha poi interessato i mercati di Turchia, Russia, Romania, Cina e Cile. I mercati a cui GEWISS rivolge particolare interesse sono l’Europa allargata, l’area del Mediterraneo, l’America Latina e l’Estremo Oriente. Infatti l’incidenza delle vendite estere rispetto a quelle nazionali continua ad aumentare, in coerenza con gli obiettivi strategici del management. L’obiettivo aziendale è quello di continuare a sviluppare prodotti e sistemi per tutto il mondo, consolidando la presenza sul mercato italiano e nei mercati maturi ed espandendosi nelle economie emergenti. GEWISS Deutschland GMBH GEWISS France SAS GEWISS O.O.O. Russia GEWISS UK LTD GEWISS Deutschland GMBH GEWISS Iberica SA GEWISS France SAS GEWISS O.O.O. Russia GEWISS Trading (Shanghai) CO LTD GEWISS Portugal LDA GEWISS SPA GEWISS UK LTD GEWISS Romania SRL GEWISS Iberica SA GEWISS Trading (Shanghai) CO LTD GEWISS Portugal LDA de Produttiva GEWISS SPA GEWISS Gulf FZE GEWISS Romania SRL ale Commerciale Sede Produttiva GEWISS Chile LTDA GEWISS Gulf FZE de Centrale Filiale Commerciale Sede Centrale 4 Gli stabilimenti in Italia 1 Cenate Sopra 1 Cenate Sotto 1Calcinate Bergamo 1 Castel San Giovanni Piacenza GEWISS Istanbul LTD GEWISS Chile LTDA GEWISS Istanbul LTD 3 Gli stabilimenti produttivi in Europa GEWISS FRANCE SAS Francia GEWISS portugal lda Portogallo GEWISS DEUTSCHLAND GMBH Germania 4 Il Gruppo la storia La storia di GEWISS è un lungo cammino imprenditoriale costellato di grandi successi che si susseguono nel corso di quattro decenni. LE ORIGINI. GEWISS nasce nel 1970 da una brillante idea di prodotto: l’uso del tecnopolimero nell’impiantistica elettrica; un’applicazione rivoluzionaria per tutto il settore, che proietta immediatamente l’azienda fra i protagonisti dell’elettrotecnica. Nel decennio viene inaugurato lo stabilimento di Cenate Sopra (Bergamo) ed il passaggio a Società per Azioni. LO SVILUPPO. Anche gli anni 80 si caratterizzano per un’altra intuizione: per la prima volta viene introdotto il colore nel punto-luce che diventa complemento d’arredo. La proposta commerciale si configura sempre più come offerta completa d’impianto in ambito civile, terziario e industriale. Con il consolidamento della rete di vendita, l’identità di GEWISS si trasforma da product-oriented a market-oriented. In soli dieci anni il fatturato si decuplica. L’INTERNAZIONALIZZAZIONE. Negli anni 90 venne inaugurato il polo tecnologico e produttivo di Cenate Sotto (Bergamo), che accelera il processo di internazionalizzazione. Dopo l’inaugurazione delle filiali in Spagna e Germania, nel corso degli anni Novanta si procede all’acquisizione di società europee leader nel settore, quali NOWAPLAST, SCHUPA e MAVIL: è questo il nucleo originario del Gruppo GEWISS. IL NUOVO MILLENNIO. All’inizio del 2000 si inaugura il Nuovo Polo Logistico-Tecnologico di Calcinate (Bergamo) per consentire la copertura di tutto il centro-Europa. Negli stessi anni l’offerta di prodotto cresce fino a raggiungere i 15.000 codici e viene lanciato il sistema domotico internazionale Chorus. Il Gruppo si consolida con siti industriali e filiali commerciali in Italia, Francia, Germania, Inghilterra, Spagna, Portogallo, Cina, Russia, Turchia, Romania, Cile, Emirati Arabi e agenzie in più di 80 paesi nel mondo. 10 Società commerciali GEWISS IBERICA SA Spagna GEWISS UK LTD Regno Unito GEWISS ISTANBUL E.T.M.T. LTD S. Turchia GEWISS CHILE LTDA Cile GEWISS ROMANIA SRL Romania GEWISS GULF FZE Emirati Arabi GEWISS O.O.O. Russia GEWISS FRANCE SAS Francia Il Gruppo GEWISS TRADING CO LTD Cina GEWISS DEUTSCHLAND GMBH Germania 5 L’offerta Le aree di business (Domotics, Energy, Lighting) e la filiera elettrotecnica. 6 L’offerta L’offerta L’esperienza ed il know-how maturati in oltre quarant’anni di storia hanno portato ad un’offerta completa che risponde alle esigenze in ambito residenziale, industriale e terziario. G EWISS offre un impianto elettrico integrato che si compone di oltre 20.000 prodotti per la domotica, l’energia e l’illuminazione in grado di soddisfare tutte le esigenze del mercato elettrotecnico in ambito residenziale, industriale e terziario. Oltre ai sistemi per la home & building automation e la videocomunicazione, il catalogo GEWISS include infatti anche sistemi di distribuzione dell’energia e di protezione, sistemi per l’illuminazione urbana, residenziale, stradale, industriale e d’emergenza. Domotics I sistemi domotici offrono soluzioni d’avanguardia per la gestione e il controllo intelligente della casa e dell’edificio. In particolare, Chorus migliora la vivibilità di ogni giorno coniugando il design con funzioni per la sicurezza, il comfort, il risparmio energetico e la comunicazione. Chorus consente la supervisione e la gestione delle funzioni dell’impianto sia localmente, grazie ad interfacce utente, sia da remoto, attraverso internet o con dei semplici messaggi Sms. Le funzioni dell’impianto possono essere gestite ovunque aumentando il comfort e la sicurezza. Le forme, le linee ed i materiali che caratterizzano Chorus legano esteticamente tra loro tutti i prodotti delle diverse soluzioni. La disponibilità delle placche in sei diverse forme (One, Geo, Lux, Art, Flat e Ice), in diversi colori e con materiali all’avan- guardia, durevoli e ricercati, assieme alle disponibilità dei frutti in tre diverse finiture e colori (bianco, nero e titanio) offrono una grande ricchezza di soluzioni estetiche adatte ad ogni contesto applicativo. Tutti i sistemi possono interagire tra loro, offrendo una gestione unica e semplificata dell’impianto. Energy L’offerta tecnologicamente avanzata di sistemi di protezione, connessione e distribuzione di energia e servizi rappresenta il cuore dell’offerta di GEWISS e ha fatto la storia dell’impiantistica elettrica in Italia. L’offerta di GEWISS soddisfa ogni esigenza di sicurezza, design e funzionalità e comprende prodotti di Energy Din (apparecchi modulari, quadri e armadi per la protezione di circuiti), Energy Bloc (sistemi di prese 300% la crescita dal 2000 del numero di prodotti a catalogo L’offerta 7 L’offerta industriali, quadri e combinati per la distribuzione ed il prelievo di energia in ambito terziario ed industriale) ed Energy Box (Centralini, cassette e quadri di distribuzione, accessori per installazione e cablaggio, sistemi di tubi, canali e passerelle). Lighting La vocazione innovativa di GEWISS e la costanza nello sperimentare nuovi materiali e tecnologie, si esprimono in un rinnovo continuo delle soluzioni illuminotecniche. Una visione globale del concept illuminotecnico e una formalizzazione di estetiche riconducibili ai canoni inconfondibili del design italiano costituiscono la dimensione più intima e 95% profonda delle soluzioni GEWISS per la luce. Un’alchimia perfetta che ha consentito a GEWISS di proporsi come partner globale nella realizzazione di sistemi d’illuminazione adeguati ad ogni ambiente, ogni spazio ed ogni luogo: GEWISS è infatti in grado di offrire soluzioni per interni ed esterni per i contesti industriali, per gli edifici destinati al settore terziario (esercizi commerciali, edifici pubblici), per gli impianti sportivi, per l’illuminazione stradale ed anche per l’illuminazione d’emergenza. L’offerta illuminotecnica GEWISS comprende proiettori architetturali, apparecchi d’arredo residenziale/urbano, proiettori in alluminio, armature stradali e incassi parete e suolo. la capacità del catalogo GEWISS di soddisfare le esigenze impiantistiche residenziali 8 70 L’offerta famiglie di prodotto Le novità per la domotica Con ICE nasce una nuova famiglia di placche, compatibili con l’intera offerta di dispositivi modulari e supporti di Chorus. Sono disponibili nelle versioni Ice (per dispositivi modulari), Ice Touch (per moduli di comando touch) e Ice Touch KNX (per moduli pulsantiere touch KNX). Con le nuove placche realizzate completamente in vetro, nelle versioni nera, bianca e titanio, il pregio della finitura e l’uniformità del colore diventano il carattere distintivo di ogni punto luce Chorus. Inoltre, sulle placche Ice Touch e Ice Touch KNX, la presenza degli eleganti simboli illuminabili valorizza la placca nella sua espressione più pura. La tecnologia Touch, in abbinamen- to alle placche Ice, diventa alla portata di tutti permettendo di realizzare comandi touch tradizionali (interruttore, dimmer) e comandi touch domotici (KNX e KNX-Easy). Tra le novità dell’anno si distingue il nuovo sistema antintrusione filare/radiofrequenza. Si tratta di un sistema completo per applicazioni residenziali che consente di realizzare im- Chorus Ice Touch un nuovo stile per la domotica L’offerta 9 L’offerta pianti con dispositivi di tipo filare, a radiofrequenza oppure misti, garantendo in tal modo un’ampia flessibilità installativa. Il nuovo sistema si interfaccia con il protocollo bus KNX. Le novità per l’energia L’innovazione GEWISS interessa tutti gli ambiti e gli aspetti del mondo elettrotecnico, anche per quei prodotti che seppure semplici, vengono utilizzati ogni giorno da tutti gli installatori. Il sistema di fissaggi plastici e metallici e di pressacavi si arricchisce quindi di una serie di prodotti pensati per soddisfare ogni esigenza installativa e per offrire la soluzione ideale in ogni tipo di impianto. Studiata per velocizzare e semplificare le fasi di realizzazione e posa di tubi e cavi, la gamma risponde alle richieste sempre più specifiche e specialistiche dei moderni impianti. La profondità di gamma e l’ampiezza delle offerte delle singole famiglie di prodotto fanno di GEWISS lo specialista ed il partner ideale per realizzare ogni tipo di impianto, dal residenziale al terziario ed industriale. GEWISS presenta anche la nuova Serie 90 PV per la protezione, il sezionamento e la gestione dell’energia prodotta dagli impianti fotovoltaici (fino a 1000V cc). La famiglia è stata realizzata per consentire al professionista la massima libertà d’azione: la serie consente infatti di scegliere liberamente la configurazione più adatta alle specifiche esigenze dell’impian- to o di ricorrere a quadri precablati e certificati, che includono sezionatori di manovra, scaricatori di sovratensione e basi portafusibili. Rinnovata nell’estetica (coordinata con gli altri dispositivi di protezione) e nelle prestazioni, la gamma degli scaricatori di sovratensione LST rappresenta la soluzione affidabile e di qualità per prevenire danni e disagi provocati dai fulmini. La gamma LST è caratterizzata da una più ampia scelta di scaricatori di sovratensione adatti a differenti tipologie di applicazioni (coordinamento con parafulmine, fotovoltaico, linee telefoniche e dati). Infine, grazie all’introduzione delle nuove configurazioni (selettivo ed a immnuità rinforzata) l’offerta di dispositivi magnetotermici differenziali compatti si conferma come la più ampia attualmente presente sul mercato. Utilizzando anche le versioni MDC tipo S e IR si ottiene una protezione completa risparmiando il 50% di ingombro. In particolare, le configurazioni ad immunità rinforzata permettono di evitare gli scatti intempestivi dovuti a perturbazioni causate dal massiccio uso di apparecchiature elettroniche o da disturbi presenti sulla rete elettrica. 100% la continuità di servizio offerta da GEWISS 10 L’offerta Le novità per l’illuminazione Con Urban e Street GEWISS coniuga la tecnologia con l’originalità del design made in Italy per offrire una soluzione alle nuove esigenze per l’illuminazione urbana e stradale. L’illuminazione urbana contemporanea si caratterizza, infatti, per la frammentazione delle soluzioni illuminotecniche: le proposte differiscono per tipologia di sorgente, design del corpo illuminante e tipologia d’illuminazione. Urban [O3] è la proposta per l’illuminazione d’arredo urbano: un sistema dotato di una vastissima gamma di accessori di fissaggio e di sorgenti luminose in grado di rispondere alle molteplici esigenze d’illuminazione delle aree pubbliche e di garantire risparmio energetico e rispetto dell’ambiente. L’apparecchio è disponibile nelle versioni con lampade di nuova generazione CosmoPolis o a LED, nelle configurazioni stand-alone, con dispositivo biregime ad autoapprendimento o telegestione. L’illuminazione pubblica è ancora oggi in gran parte contraddistinta da una significativa presenza di lampade al mercurio e lampade al sodio ad alta pressione, destinate a lasciare il passo alle sorgenti a “luce bianca” di qualità, in grado di combinare le caratteristiche della luce naturale con l’efficienza energetica. GEWISS ha realizzato gli appa- recchi di illuminazione stradale Street [O3] per ospitare, indistintamente e nello stesso corpo, moduli LED ad alta performance o le innovative sorgenti a scarica CosmoPolis; in questo modo, si possono ottenere una migliore qualità estetica del paesaggio urbano notturno, una maggiore sicurezza nella fruizione notturna delle città, una maggiore efficienza energetica e una regolazione intelligente del flusso luminoso. La tecnologia [O3] rappresenta il cuore dei nuovi prodotti Gewiss: un sistema ottico efficiente e performante, in grado di soddisfare tutti i problemi di distribuzione del flusso luminoso per un apparecchio stradale. Tecnologia [O3] Optimized optical output il sistema ottico efficiente e performante per l’illuminazione L’offerta 11 L’innovazione La ricerca e sviluppo, le certificazioni di qualità, il laboratorio prove. 12 L’innovazione L’innovazione Innovare per GEWISS significa realizzare nuove soluzioni che migliorano la qualità della vita ma anche rendere più efficienti ed efficaci tutti i processi aziendali. L a vocazione innovativa di GEWISS è testimoniata dalla crescita esponenziale del numero di prodotti a catalogo e dagli elevati standard qualitativi assicurati ai clienti e fruitori delle soluzioni impiantistiche sviluppate negli anni. Grazie al supporto operativo della Direzione Ricerca e Sviluppo è stato possibile ampliare l’offerta di prodotti GEWISS per la realizzazione di un Impianto Elettrico Integrato. La Direzione raccoglie e struttura tutte le competenze tecniche di prodotto ponendosi strategicamente tra il mercato (con le sue esigenze in termini di prodotto e servizi) e le tecnologie produttive. Attraverso un’ottica “circolare”, la ricerca segue l’intero ciclo di vita del prodotto: elaborazione delle richieste del mercato, sviluppo dei prodotti,soddisfazione del cliente e supporto tecnico/operativo per l’uso dei prodotti. Attività quali il Servizio Assistenza Tecnica, preventivazione impianti, supporto all’utilizzo dei Software GEWISS, messa in servizio degli impianti sono offerte al cliente. La struttura operativa della Direzione è basata sulle Divisioni di Prodotto (specializzate per tipologia di prodotto Domo, Din, Energy e Light) che racchiudono le attività di Ricerca/Definizione Prodotto e di Progettazione. Le attività specifiche dei prodotti tecnologici sono affidate alla Divisione Elettronica. Le funzioni di supporto al mercato sono di competenza del Settore Product Management (responsabile anche della Formazione, delle attività Professional e dei Software di Prodotto). La struttura centrale di staff include il Laboratorio e la Qualità Prodotto, il settore Norme Marchi e Brevetti e le funzioni di servizio (Configurazione, Packaging e Pianificazione). Qualità Prodotto e Laboratorio Nell’attuale contesto di mercato globalizzato, il fattore qualità ha assunto un carattere strategico divenendo contemporaneamente l’elemento decisivo per la competitività delle imprese e il terreno di confronto fra i vari sistemi economici. GEWISS pensa e realizza ogni processo e ogni prodotto perché rappresenti la massima espressione di qualità nelle soluzioni 400 IMQ R&S 180 brevetti internazionali risorse impiegate L’innovazione 13 T M S L’innovazione di prodotto. Un impegno quotidiano riconosciuto anche da IMQ (Istituto del Marchio di Qualità), ente italiano incaricato di certificare la conformità alle norme di processi e prodotti aziendali. IMQ ha infatti riconosciuto ai laboratori GEWISS la certificazione SMT (Supervised Manufacturer’s Testing). Il laboratorio GEWISS è infatti in grado di effettuare prove di sicurezza elettrica, di compatibilità elettromagnetica, di rumore e vibrazioni fino alle prove climatiche. Questi test permettono di controllare la conformità di macchine ed apparecchiature alle norme CEI e alle principali direttive di prodotto, valutandone il funzionamento nelle differenti condizioni di temperatura e umidità. Oltre ai test tradizionali nel laboratorio vengono eseguite prove sperimentali che simulano il comportamento dei dispostivi elettrici nelle normali condizioni 140 di esercizio. Queste analisi e rilevazioni intervengono in ciascuna fase del ciclo di vita del prodotto, dall’accettazione dei materiali, alla progettazione fino alla produzione. Inoltre, lo staff è composto anche dal settore Compatibilità e omologazione prodotti elettronici (che fornisce servizi di supporto agli altri settori per le prove di compatibilità elettromagnetica e omologazione dei prodotti elettronici) e dal settore Metrologia, che si occupa della taratura di tutte le attrezzature di prova e di produzione del gruppo GEWISS. Grazie agli importanti accreditamenti SMT (Supervised Manufacturer’s Testing) e ACAE (“Associazione per la Certificazione delle Apparecchiature Elettriche”), il laboratorio GEWISS può effettuare direttamente le prove, con la supervisione di IMQ (per i certificati “Notification of Test Results” ) o ACAE (per i certificati ACAE/ LOVAG) ottenendo un contenimento dei tempi di omologazione e di sviluppo. Compito peculiare del settore Qualità Prodotto è quello di assicurare la conformità dei prodotti, delle materie prime, dei Fornitori e dell’intera catena produttiva nel rispetto degli elevati standard che GEWISS richiede. Norme, Marchi e Brevetti La funzione ha come compito principale quello di garantire la certificazione dei prodotti sia in regime di autocertificazione che attraverso l’intervento di enti di parte terza. Allo scopo 22 più di milioni di euro investiti in R&S negli ultimi 10 anni tecnici di laboratorio 14 L’innovazione vengono contattati i diversi organismi nazionali pubblici e privati che si occupano del rilascio delle certificazioni necessarie a garantire la sicurezza dei prodotti e la loro commercializzazione nei diversi paesi o in vista di diverse applicazioni. Le persone coinvolte partecipano attivamente alla preparazione delle normative tecniche partecipando ai Comitati Tecnici di interesse sia a livello nazionale che internazionale e fornendo alle diverse direzioni aziendali ogni necessario supporto in materia tecnico-legislativa. Infine, la funzione segue l’iter di ottenimento dei titoli di proprietà industriale (brevetti e modelli ornamentali) relativi ai nuovi prodotti e supporta la direzione legale in caso di eventuali controversie che implichino un impatto di natura tecnica. 100 oltre le prove che il laboratorio effettua in autonomia L’innovazione 15 I servizi al mercato La logistica, l’assistenza tecnica, la formazione ai professionisti, la comunicazione. 16 I servizi al mercato I servizi al mercato GEWISS supporta l’attività e il business dei professionisti grazie a strumenti informativi, corsi di formazione, servizi di assistenza tecnica e ad iniziative di marketing e comunicazione che promuovono una cultura d’impianto evoluta. L a fiducia è una componente fondamentale del rapporto che si instaura fra un’azienda e la propria clientela. Essa si origina da un requisito imprescindibile: la qualità del prodotto. Senza qualità non è infatti possibile pensare ad alcun tipo di relazione o fiducia da parte del compratore. Ma la qualità del prodotto, da sola, non è sufficiente a conquistare e mantenere la fiducia. È necessario abbinare anche un accurato servizio di assistenza a 360 gradi, capace di accompagnare l’acquirente in ogni fase della relazione. In una parola, è necessaria una grande attenzione al cliente. Da sempre, GEWISS ha fatto propria questa filosofia di attenzione per il cliente. Accanto ad un’offerta di prodotti di elevata qualità, GEWISS offre infatti molteplici servizi in grado di migliorare e accrescere il livello professionale della propria clientela e promuoverne lo sviluppo del business. Questi servizi nascono dalla convinzione che creare e mantenere nel tempo un rapporto diretto con i clienti sia la base del reciproco successo. Promuovere una cultura d’impianto evoluta è una delle modalità con cui perseguire questo obiettivo: attraverso convegni dedicati ai temi dell’attualità elettrotecnica, agli aggiornamenti normativi e legislativi e agli approfondimenti tecnici di prodotto sulle nuove tecnologie impiantistiche, GEWISS sostiene la professionalità e sensibilizza alla necessità di adottare soluzioni impiantistiche sempre al passo con i tempi. Divulgare il sapere per accrescere la qualità del cliente: è questa la ratio che sta alla base del servizio offerto. Attraverso molteplici strumenti, sia cartacei che di formazione in aula, GEWISS sostiene lo sviluppo della competenza dei professionisti del settore, offrendo la possibilità di acquisire indispensabili conoscenze teoriche e sperimentare direttamente le più avanzate tecnologie impiantistiche. 80.000 mq di magazzino informatizzato I servizi al mercato 17 I servizi al mercato za convegni e corsi di formazione dedicati a installatori, progettisti e distributori, partecipa a fiere ed eventi di settore, realizza strumenti informativi e documentazione tecnica. Oltre agli aggiornamenti normativi e legislativi GEWISS offre approfondimenti tecnici di prodotto sulle nuove tecnologie impiantistiche e manuali tecnici in collaborazione con i gruppi editoriali più autorevoli. E poiché la formazione professionale comincia ASSISTENZA, FORMAZIONE, DOCUMENTAZIONE, LOGISTICA Grazie ad una struttura tecnico-commerciale presente su tutto il territorio nazionale, GEWISS può assistere i professionisti del settore nelle fase di pre e post vendita e nella realizzazione di soluzioni personalizzate. Inoltre, GEWISS ha sviluppato una suite di software gratuita utile per le attività di preventivazione e progettazione degli impianti elettrici: permette di realizzare computi metrici e schemi elettrici, redigere preventivi, disegnare impianti elettrici, configurare quadri, compilare dichiarazioni di conformità e definire la documentazione completa da allegare ai progetti. Per sostenere la preparazione e la competenza professionale dell’intera filiera, GEWISS organiz- in aula, il centro di competenza GEWISS Professional offre percorsi dedicati ai protagonisti dell’elettrotecnica: per gli installatori sono previsti corsi di domotica tecnico pratici; i progettisti possono contare su corsi dedicati alla creazione di impianti avanzati; agli architetti sono destinati incontri per aggiungere comfort e creatività agli edifici; ai docenti sono offerti strumenti per l’insegnamento ai professionisti di domani. ATTIVITÀ DI MARKETING E COMUNICAZIONE Ascoltare gli utenti finali per anticiparne bisogni e desideri; lavorare al fianco dei professionisti dell’elettrotecnica per incrementarne le possibilità di mercato; promuovere una nuova cultura d’impianto per favorire la diffusione della domotica. È da questi capisaldi che è nata la strategia di comunicazione GEWISS. I periodici d’informazione e le testate di casa/arredamento del Gruppo RCS e di Mondadori ospiteranno nel corso dell’anno pagine pubblicitarie GEWISS Professional il centro di competenza riservato ai professionisti 18 I servizi al mercato e approfondimenti redazionali dedicati alle soluzioni GEWISS per la domotica; le novità per la domotica, l’energia e l’illuminazione saranno protagoniste anche sulla stampa del settore elettrotecnico dove la presenza GEWISS prenderà corpo attraverso campagne pubblicitarie continuative e una costante presenza redazionale sulla realtà, l’offerta e i servizi al mercato. Nel 2012 GEWISS promuove importanti iniziative promozionali e nuovi progetti di marketing. Infatti, è stato avviato un fitto calendario di promozioni di sell-out riservate ai professionisti del settore che prevede dinamiche incentivanti e condizioni vantaggiose finalizzate a sostenere l’impianto elettrico integrato. Sono stati previsti anche due differenti programmi di fidelizzazione dedicati rispettivamente agli installatori che scelgono con continuità di realizzare impianti con il sistema domotico Chorus e ai quadristi che scelgono GEWISS come partner principale per la realizzazione di sistemi di protezione. Infine, anche per il 2012 GEWISS ha scelto di partecipare attivamente a manifestazioni fieristiche nazionali ed internazionali, rafforzando la visibilità del marchio presso la filiera. In queste occasioni il personale tecnico commerciale sarà a disposizione dei visitatori con incontri formativi e promozionali. GUIDA ALLA SCELTA Un utile strumento per personalizzare l’impianto elettrico I servizi al mercato 19 Etica e ambiente La valorizzazione delle risorse umane e l’ottimizzazione dei processi produttivi per ridurre l’impatto sull’ambiente. 20 Etica e ambiente Etica e ambiente GEWISS agisce nel rispetto del capitale umano, dell’ambiente naturale e sociale: la dimensione etica dell’Azienda è finalizzata all’individuazione dei comportamenti virtuosi che costituiscono un fattore competitivo e distintivo di successo. L a responsabilità sociale rappresenta un presupposto fondamentale per perseguire uno sviluppo sostenibile. Per questa ragione, GEWISS orienta le proprie scelte e comportamenti agendo nel rispetto del capitale umano, dell’ambiente naturale e sociale. Le risorse umane sono elemento fondamentale per il successo dell’azienda: accrescere le competenze professionali e favorire la partecipazione attiva nel rispetto dei diritti della persona sono presupposti essenziali per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. POLITICA AMBIENTALE Da molti anni, GEWISS pone l’ambiente al primo posto nelle scelte economiche e sociali dell’Azienda. L’implementazione volontaria nei siti industriali italiani di un Sistema di Gestione Ambientale conforme alla norma ISO 14001 è una testimonianza importante della volontà GEWISS di perseguire la strada della salvaguardia ambientale di pari passo con lo sviluppo della realtà industriale. Per proseguire nello sviluppo di un modello imprenditoriale di tipo eco-sostenibile, l’Azienda indirizza i propri sforzi verso il consumo efficiente delle risorse energetiche e dei materiali, la prevenzione dell’inquinamento, il contenimento delle emissioni, lo sviluppo di processi e ambienti di lavoro sicuri ed il rigoroso rispetto delle norme di legge. In particolare, GEWISS considera le risorse umane 89,4% percentuale di rifiuti smaltiti avviati al recupero Etica e ambiente quale elemento fondamentale per il successo dell’azienda e fattore determinante per garantire costantemente innovazione e sviluppo. Il coinvolgimento del personale ha da sempre rappresentato il punto di forza nel raggiungimento degli obiettivi ambientali. La formazione sui temi connessi alla salvaguardia ambientale è uno strumento essenziale per sviluppare nel personale le conoscenze, le capacità operative e la consapevolezza degli impatti sull’ambiente introdotti potenzialmente con proprie attività. Le attività implementate per la prevenzione degli impatti ambientali, hanno richiesto un grande investimento di risorse e un notevole sforzo organizzativo ma hanno consentito di sviluppare processi industriali e prodotti sempre più innovativi ed eco-compatibili. Tra i principali obiettivi che GEWISS ha perse- 1998, viene introdotto il sistema di Gestione Ambientale ISO 14001 21 Etica e ambiente guito nel triennio 2009 – 2010 – 2011, si evidenziano: • la scrupolosa analisi degli aspetti ambientali significativi connessi ai processi produttivi e al prodotto in genere; in particolare la gestione delle normative ambientali di prodotto, tra le quali Reach, RAEE, Pile e Accumulatori; • il continuo sviluppo delle competenze interne e la diffusione della cultura in materia di sicurezza e ambiente, attraverso numerose iniziative di formazione e sensibilizzazione; • l’ottimizzazione dei consumi di energia attraverso un’attenta gestione e il miglioramento tecnologico degli impianti produttivi e di servizio. Allo scopo di comunicare direttamente con il pubblico interessato, GEWISS periodicamente pubblica volontariamente il proprio Bilancio Ambientale che rappresenta un documento informativo nel quale sono descritte le principali relazioni tra l’impresa e l’ambiente. Tale scelta testimonia ancora una volta la volontà di dare visibilità ai propri risultati ambientali in una logica di massima trasparenza nei confronti dei proprio Personale, dei Clienti, dei Fornitori ed in generale di tutte le parti interessate. L’USO DELLE FONTI ENERGETICHE GEWISS promuove un uso consapevole delle risorse disponibili attraverso una gestione oculata ed ottimizzata delle fonti energetiche in ingresso da più di ai propri cicli produttivi e la definizione di obiettivi per il risparmio energetico. In tale ottica, GEWISS intende svolgere un ruolo di parte attiva sul fronte della ricerca della massima efficienza energetica, nell’uso di tecnologie avanzate e nell’adozione di misure di razionalizzazione che limitano il consumo di energia elettrica. La gestione dei rifiuti La politica di gestione dei rifiuti negli insediamenti GEWISS ha privilegiato fin dall’inizio la prevenzione della produzione dei rifiuti alla fonte, investendo notevoli sforzi sul recupero e sul riciclaggio dei materiali e sul corretto smaltimento delle frazioni non riciclabili. La sensibilizzazione del personale, l’adozione di moderni ed efficienti sistemi di raccolta dei rifiuti nei differenti siti industriali, la definizione di procedure operative dedicate alla gestione dei rifiuti, il coinvolgimento delle società specializzate che effettuano le operazioni di ritiro e numerose altre iniziative hanno consentito nel tempo di migliorare qualitativamente e quantitativamente la produzione dei rifiuti. LE EMISSIONI IN ATMOSFERA Gli esiti delle indagini sono confrontati con i limiti più restrittivi fissati dalla normativa vigente o da specifici atti di autorizzazione, risultando ampiamente sotto controllo, con concentrazioni massime considerevolmente al di sotto dei limiti di legge. 20 anni GEWISS ha ottenuto la Certificazione di Qualità ISO9001 22 Etica e ambiente soluzioni per il risparmio energetico L’attenzione di GEWISS per l’ambiente si traduce anche in un’offerta di prodotto che consente di ridurre drasticamente i costi di fruizione dell’impianto elettrico. Che si tratti di un’abitazione, di uffici, di ambienti industriali o di aree pubbliche, GEWISS mette a disposizione un’ampia offerta di dispositivi che migliorano l’efficacia energetica e, al contempo, mantengono l’eccellenza delle performance dal punto di vista della funzionalità e della sicurezza. HOME & BUILDING AUTOMATION. Con il sistema domotico Chorus è possibile gestire in modo intelligente la casa attraverso l’automazione fra tutte le principali funzioni (clima, illuminazione, motorizzazioni) favorendo un uso consapevole dell’energia e quindi un significativo risparmio di gas, acqua ed elettricità (che può arrivare fino al 40%, nel caso di impianto elettrico in classe energetica A). Ad esempio, per ridurre sensibilmente il consumo energetico dell’abitazione e, di conseguenza, i costi della bolletta si possono installare i termostati Chorus che permettono di impostare temperature differenti a seconda dell’uso dell’abitazione nei diversi momenti della giornata o di riscaldare/raffreddare solo alcune stanze. Oppure, grazie ad appositi sensori crepuscolari e di presenza distribuiti in tutti gli ambienti, si può automatizzare l’accensione e lo spegnimento delle luci in funzione del passaggio delle persone o della quantità di luce naturale proveniente dall’esterno. O ancora, è possibile installare contatti magnetici sulle finestre che dialogano con i dispositivi di climatizzazione ed intervengono sul riscaldamento/raffreddamento evitando inutili sprechi. SISTEMI D’ILLUMINAZIONE. Anche i sistemi per l’illuminazione urbana e stradale sono stati progettati per ridurre sensibilmente il consumo di energia: le sorgenti LED e Cosmopolis consentono alle amministrazioni pubbliche forti risparmi energetici con un conseguente risparmio economico e una minore produzione di anidride carbonica. Inoltre, i LED non contengono mercurio e le operazioni di smaltimento dei loro componenti risultano semplificate. 11% la riduzione dei rifiuti avviati allo smaltimento nel triennio 2009-2011 Etica e ambiente 23 Noi della GEWISS Lo sviluppo organizzativo e la giornata aziendale 2011. 24 Noi della GEWISS Noi della GEWISS L’eccellenza è il valore che da sempre contraddistingue e anima le donne e gli uomini che sono parte attiva del successo e della squadra GEWISS. P er tutti “Noi della GEWISS” anche nel 2011 il filo conduttore che ha animato le scelte e le decisioni è stato il tema “Eccellere per Distinguersi”. Infatti, sono state sviluppate iniziative e progetti finalizzati al consolidamento dei comportamenti, all’integrazione dei valori aziendali e al miglioramento nella gestione delle persone cercando di sviluppare e rafforzare la leadership presente in ciascuno di noi. Per tale motivo, sono state dettagliate maggiormente le responsabilità in capo ai Manager che si occupano della gestione delle persone e che sono sempre più chiamati ad assumersi responsabilità. Le capacità manageriali sono state analizzate nel processo di valutazione 2011 e consentiranno di mappare approfonditamente il potenziale di tutte le persone con l’obiettivo di strutturare dei percorsi di sviluppo mirati a rafforzare il senso di responsabilità su queste tematiche. Oggi a tutti noi di GEWISS vengono richieste competenza, fantasia, intraprendenza, forza di modificare i comportamenti abitudinari e responsabilizzazione verso tutto ciò che facciamo, sapendo che ogni cosa deve essere fatta al meglio andando oltre i nostri limiti. SVILUPPO ORGANIZZATIVO Il 2011 ha visto GEWISS confrontarsi con importanti sfide dal punto di vista commerciale e di mercato. Tale contesto ha richiesto una veloce e pronta risposta a livello organizzativo. Nel corso dell’anno sono stati attuati interventi nell’area del Commerciale e del Marketing. In quest’ottica sono stati rivisti flussi e processi partendo dall’inizio del ciclo di vita dei prodotti fino ad arrivare alla loro commercializzazione sul mercato. Forte impulso è stato dato al Catalogo Light con investimenti e con l’acquisizione di competenze importanti con lo scopo di far crescere l’azienda in tale ambito, ponendosi come uno dei maggiori player grazie a prodotti innovativi a completamento dell’impianto elettrico integrato. Sul fronte industriale il 2011 ha visto ingenti investimenti per il rinnovo del parco mezzi produttivi e una migliore concentrazione di tutta la produzione nei siti bergamaschi. Nel contempo sono state ulteriormente sviluppate metodologie di gestione della produzione sui più avanzati modelli di Lean Manufacturing, con la creazione di isole di lavoro completamente automatizzate che hanno permesso una minor movimentazione dei carichi per gli operatori di linea e un conseguente miglioramento dell’ambiente di lavoro. Tutti questi interventi sono stati realizzati con un focus particolare sui ruoli e sulle responsabilità, creando nuove opportunità di valorizzazione e crescita professionale delle nostre persone. Dal punto di vista delle relazioni industriali GEWISS ha introdotto criteri di gestione dell’orario flessibile attraverso l’istituto della Banca 2011 Noi della GEWISS Nel corso dell’anno sono state sviluppate iniziative e progetti finalizzati al consolidamento dei comportamenti, all’integrazione dei valori aziendali e al miglioramento nella gestione delle persone 25 Noi della GEWISS Ore, che ha permesso una miglior reattività dell’intera struttura produttiva alle richieste del mercato. Sopra: foto di gruppo dei colleghi premiati in occasione della Giornata Aziendale 2011 e (sotto) i colleghi che hanno festeggiato i 15 anni di anzianità aziendale. Sotto: il Presidente Cav. Lav. Bosatelli con Giambattista Bellina e Emiliano Mariani, insigniti del riconoscimento di Maestri del Lavoro. LA GIORNATA AZIENDALE 2011 La Giornata Aziendale rappresenta da sempre un importante momento di condivisione dei valori e dei principi che fondano l’identità e la storia di GEWISS. Oltre a ripercorrere i momenti più significativi dell’anno lavorativo, nel corso della serata viene celebrato lo spirito di gruppo che contraddistingue il personale GEWISS attraverso la consegna ufficiale dei riconoscimenti ai dipendenti che hanno raggiunto il prestigioso traguardo dei 15, 25 e 35 anni di anzianità aziendale. Nel discorso di apertura della Giornata Aziendale 2011, che ha avuto luogo a Cenate Sotto il 16 dicembre, il Cav. Lav. Domenico Bosatelli ha voluto ringraziare tutti i premiati per il senso di appartenenza dimostrato e ha rivolto un augurio per il 2012: “Dobbiamo conservare lo spirito di unità che ci contraddistingue e contare sulle nostre preziose risorse: GEWISS può vantare una guida solida, una strategia chiara e una filosofia innovativa. Questi sono gli ingredienti giusti che ci consentono di guardare al futuro con fiducia”. I colleghi che hanno festeggiato i 15 anni di anzianità sono: Alberto Arrigoni, Cristian Barcella, Debora Billi, Emanuela Chiara Bizzoni, Marco Bozzetti, Manuel Carsana, Davis Colombi, Angelo Crocca, Danilo Facheris, Angelo 68 i colleghi premiati per i 15, 25 e 35 anni di anzianità aziendale 26 Noi della GEWISS Ferrari, Stefania Gaverini, Filippo Guagni, Giacomo Guizzetti, Carlo Mapelli, William Mapelli, Umberto Mazzocchi, Daniele Negrinotti, Alessandro Parsani, Angelo Plebani, Claudio Poggi, Luca Pulcini, Piero Raccuia, Cristian Rosaspina, Stefano Rovescala, Antonello Taramelli, Guido Tomasoni, Mario Tonini, Michele Valota. Il traguardo dei 25 anni in azienda è stato raggiunto da: Cinzia Barcella, Angelo Bassi, Rosita Roberta Biava, Agostino Biselli, Marco Bosatelli, Maurizio Bottini Bongrani, Antonio Francesco Brignoli, Patrizio Brignoli, Mario Carbonini, Roberta Carminati, Francesco Cirfiera, Alessandro Colombi, Pierantonio Facheris, Giuseppe Fraccadori, Luciano Giovanni Gavazzeni, Angelo Giacomo Gerra, Efrem Inverardi, Andrea Longhi, Ezio Luigi Manenti, Gianluca Mutti, Cristina Pezzotta, Mauro Poloni, Umberto Rossi, Cesare Rusconi, Giovanna Testa, Carmen Tripodi, Livio Vismara, Fabrizio Zambaiti, Luca Zanga, Osvaldo Zanni, Pier Giuseppe Zanni. I premiati per i 35 anni di collaborazione sono stati: Arnaldo Alborghetti, Eliseo Sperandio Allieri, Gian Battista Bellina, Claudio Carminati, Natalino Carminati, Angelo Cavallini, Carla Freti, Antonella Martinelli, Rosanna Nembrini. Infine, durante la serata il Cav. Lav. Domenico Bosatelli ha sottolineato il conferimento del prestigioso riconoscimento di Maestro del Lavoro a Gian Battista Bellina, Capo Reparto Stampaggio, e a Emiliano Mariani, Funzionario di Sell-out. Sopra: i colleghi che hanno festeggiato rispettivamente i 25 e i 35 anni di collaborazione con GEWISS. “Dobbiamo conservare lo spirito di unità e di appartenenza che ci contraddistingue e contare sulle nostre preziose risorse: GEWISS può vantare una guida solida, una strategia chiara e una filosofia innovativa. Questi sono gli ingredienti giusti che ci consentono di guardare al futuro con fiducia ” Cav. Lav. Domenico Bosatelli Noi della GEWISS 27 GEWISS nel mondo ITALIA SEDE CENTRALE GEWISS Via A. Volta, 1 - 24069 CENATE SOTTO- Bergamo Tel. 035 946 111 - Fax 035 945 222 [email protected] - www.gewiss.com EMIRATI ARABI UNITI GEWISS Gulf Fze Building 6W Entrance A, 3° Floor, Office 3010, Dubai Airport Free Zone (DAFZA) P.O. Box 54818 - DUBAI - United Arab Emirates Tel. +971 (4) 293 6000 - Fax +971 (4) 293 6010 [email protected] - www.gewiss.ae CILE GEWISS Chile Ltda Mariano Sanchez Fontecilla, 340 - Las Condes SANTIAGO Tel. +56 (2) 364 5800 - Fax +56 (2) 335 6586 [email protected] - www.gewiss.cl CINA GEWISS Trading (Shanghai) Co., Ltd. Room I&J, 26F, Juamin Empire Plaza, No. 726, Yan’an West Road - 200050 SHANGAI Tel. +86 (0) 21 62 523535 - Fax +86 (0) 21 62 106867 [email protected] - www.gewiss.cn 28 FRANCIA GEWISS France SAS 1, Rue du Rio Salado - Z.A. de Courtaboeuf B.P. 113 - 91944 - LES ULIS Tel. +33 (0) 1 64 86 80 80 - Fax +33 (0) 1 64 86 80 88 [email protected] - www.gewiss.fr GERMANIA GEWISS Deutschland GmbH Industriestrasse 2 - 37599 - MERENBERG Tel. +49 (0) 6471 501-0 - Fax +49 (0) 6471 5412 [email protected] - www.gewiss.de GEWISS nel mondo PORTOGALLO GEWISS Portugal Lda Zona Industrial 2° fase - Bustelo - 4560-709 PENAFIEL Tel. +351 255 71 03 70 - Fax +351 255 71 03 79 [email protected] - www.gewiss.pt RUSSIA GEWISS Russia 26, Pravdiy str. - 125040 MOSCOW Tel. +7 (495) 660 8680 - Fax +7 (495) 660 8681 [email protected] - www.gewiss.ru REGNO UNITO GEWISS U.K. LTD 2020 Building - Cambourne Business Park Cambourne - Cambridge CB23 6DW Tel. +44 1954 712757 - Fax +44 1954 712753 [email protected] - www.gewiss.com SPAGNA GEWISS Iberica SA Calle Belgica, 4 - 28821 - COSLADA Tel. +34 91 670 71 00 - Fax +34 91 670 71 10 [email protected] - www.gewiss.es ROMANIA GEWISS Romania SRL Calea 13 Septembrie nr. 90 - 050726 - Sector 5 BUCARESTI Etaj 1, Sectiunea iv - Camera nr. 1.12, 1.13 Tel. +40 21 403 41 83 - Fax +40 21 403 41 84 [email protected] - www.gewiss.com.ro GEWISS nel mondo TURCHIA GEWISS Istanbul Nida Kule is Merkezi Degirmen Sok. 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