Velta Italia, tecnologia al servizio del cliente

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VELTA MAGAZINE
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Velta Italia, tecnologia
al servizio del cliente
Alberto Morelli
Amministratore Delegato Velta Italia
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elta Italia compie 20 anni.
Quattro lustri durante i quali
lʼazienda altoatesina ha conosciuto uno straordinario successo commerciale, tanto da
risultare azienda leader nel settore degli
impianti di riscaldamento e raffrescamento
a pavimento.
Velta Italia offre avanzata tecnologia e
raffinate soluzioni tecniche finalizzate al
comfort, ma con un occhio puntato sempre
alla salvaguardia dellʼambiente attraverso il
risparmio energetico.
“Comfort abitativo eccellente, sicurezza e
riduzione dei consumi, specializzazione e
difesa dellʼambiente. Questi sono gli obiet-
tivi di Velta – esordisce lʼAmministratore
Delegato Alberto Morelli - Velta ha risposto
a quelle che erano le esigenze di contenimento del fabbisogno energetico degli edifici proponendo un sistema di riscaldamento/raffrescamento completo, innovativo e
integralmente garantito. Velta Italia oggi
dispone di una struttura articolata, solida e
ben distribuita sul territorio grazie ad una
rete di vendita snella ed efficiente formata da agenti e concessionari, tecnicamente
preparati, completata da una rete di centri
di assistenza che garantiscono lʼassistenza
in cantiere e il servizio post-vendita con rapidità e competenza.
Velta Italia ha sede a Terlano nel nuovissimo complesso aziendale, nel cui interno
lavorano 43 collaboratori, in ambienti spaziosi, molto luminosi e ben attrezzati.
“Velta Italia – continua lʼAd – ha mantenuto sempre una forte attenzione alle tematiche dellʼambiente, anche se ventʼanni fa
non cʼera la sensibilità di oggi sotto il profilo ecologico. Abbiamo la fortuna di vivere
in una Provincia meravigliosa e soprattutto legata ai concetti di fondo della difesa
dellʼambiente e dellʼequilibrio ecologico del
nostro territorio. Velta lavora in questa direzione, divulgando questi concetti a livello
nazionale facendo maturare e consolidando
la fiducia verso questa tipologia impiantistica e verso i concetti che hanno permesso
a Velta Italia non solo di crescere ma, soprattutto di contribuire a creare una cultura
progettuale e impiantistica di grande livello
anche in Italia”.
Con queste premesse il passo verso la certificazione di azienda partner Casa Clima è
stato breve.
“Casa Clima è un “modus operandi” nel
progettare e nel costruire ed è molto conosciuto ed apprezzato ed è stato sviluppato
dalla Provincia Autonoma di Bolzano.
Abbiamo fatto unʼopera di formazione e di
informazione di grande portata. Unʼattività molto intensa che oggi prosegue con
una scuola permanente che noi chiamiamo
“Velta school” che ci permette di instaurare un rapporto diretto con i progettisti e ci
consente di fargli vedere da vicino e di toccare con mano i nostri impianti. Abbiamo
così contribuito a diffondere tranquillità e
sicurezza nella scelta tecnica e conseguentemente elevata fiducia nel prodotto”.
Tecnologia e innovazione, sono stati i concetti che hanno alimentato la strategia iniziale, rivelatasi immediatamente vincente.
“Le soluzioni che Velta propone al mercato
sono diverse, studiate a seconda delle esigenze e degli ambiti di applicazione civile,
industriale o di ristrutturazione: tali soluzioni coniugano perfettamente il benessere
termico ai bassi consumi con la possibilità di personalizzare il comfort in funzione delle proprie esigenze. Da segnalare la
regolazione Veltamat 3D Vivaldi per il raffrescamento e la straordinaria regolazione
singolo ambiente denominata “Velta Genius” senza fili a onde radio per modulare
a proprio piacimento la temperatura in ogni
ambiente. Lʼufficio ricerca e sviluppo della
azienda collabora da anni con importanti
realtà accademiche, tra le quali lʼUniversità
di Copenhagen e di Padova, e contribuisce
allo sviluppo e alla divulgazione di studi e
ricerche in materia di comfort ed efficien-
za energetica. Questo aspetto completa il
quadro di una azienda solida e dinamica
orientata al marketing, attenta alla evoluzione del mercato ma fermamente ancorata
ai propri principi base che le hanno consentito di diventare un punto di riferimento
nel mondo dellʼedilizia e dellʼimpiantistica.
Non dimentichiamo – continua Morelli - gli
investimenti fatti non solo in ricerca e sviluppo ma anche sul fronte della struttura
immobiliare sia della sede principale che
delle filiali. Infatti Velta Italia dispone oggi
di una struttura di 5000 mq con 2000 mq
dedicati agli uffici, ai laboratori, alle sale
convegni ed il rimanente ai magazzini e alla
logistica.
Abbiamo una filiale già pienamente operativa a Perugia ed è prevista lʼapertura per
gennaio 2008 della filiale di Milano e di
Modena.”
Lʼapplicazione più diffusa rimane ad uso
abitativo ma i lavori di un certo livello sono
stati veramente tanti.
Eʼ il futuro di Velta Italia?
“Credo che unʼazienda deve avere una sorta
di vademecum inteso come linea strategica.
Un filo rosso che non può cambiare ogni
sei mesi oppure ogni anno. Per questo Velta Italia è da sempre considerata una vera
azienda specialistica dove serietà ed efficienza sono valori “sentiti” da tutta la nostra squadra. Mercato e clienti forniscono
gli input necessari per migliorare e garantire la straordinaria efficienza dei nostri
servizi. Al resto ci pensa la tecnologia e la
ricerca Velta Italia”.
Filippo Rosace
VILLA.
La prima sede Velta Italia a Terlano
Pietra miliare nella vita dell’azienda
altoatesina
Velta Italia, splendida realtà
del Gruppo Ladurner
L
a prima pagina di storia di Velta
Italia è stata vergata nel 1987.
Anno in cui a Josef Ladurner,
imprenditore meranese e fino al
2003 a capo del Gruppo omonimo, viene rilasciato il mandato in esclusiva
per lʼItalia della vendita di prodotti per impianti di raffreddamento e riscaldamento.
Velta è una realtà tedesca, essendo stata
fondata nel 1962 ad Amburgo nel 1962,
che dopo pochi anni si specializza nel settore del riscaldamento a pavimento sempre
più richiesto nel Nord Europa. Josef Ladurner coglie al volo lʼintuizione e guarda al
futuro del settore, ponendo la prima pietra di unʼazienda la cui implementazione in
Italia si rivela una mossa di con successo.
Così nel 1986 Ladurner fonda Velta Italia,
vantando sul “tavolo da lavoro” una consulenza tecnica specifica che vale come
referenza di prestigio: ovvero realizzare lʼimpianto di riscaldamento a terra per
il Duomo di Milano. Ottenuto il mandato
dalla casa madre, Ladurner incrementa lo
staff Velta Italia con lʼassunzione di Alberto
Morelli, ai cui affida lʼincarico delle gestione delle vendite, iniziando così la creazione
della rete di vendita, considerata la spina
dorsale dellʼazienda. Alberto Morelli è oggi
Amministratore Delegato Velta Italia. Velta
Italia fa parte della Ladurner Group, holding guidata da Lukas Ladurner (figlio dello
scomparso Josef), che spazia sempre nel
mondo dellʼecologia, impianti depurazione,
di compostaggio, di cui fanno parte la Bautechnik, la Ladurner Ambiente e Velta Italia.
Il fatturato della Ladurner Group è intorno
ai 100.000.000 di euro.
DAL DUOMO DI MILANO IN POI...
V
elta Italia, in questi primi 20
anni di presenza commerciale
sul territorio italiano, ha griffato lavori di prestigio che, da soli, sono
valsi a legittimare la professionalità dellʼazienda altoatesina.“Mi piace ricordare sempre il primo lavoro – commenta
Morelli - che ci “presentò” al mercato
italiano: il riscaldamento della cappella
feriale - coro del senato del Duomo di
Milano. Fu quello un intervento importante e di grande prestigio, per il quale
Velta Italia fu “analizzata” e “sezionata”
da parte dellʼAntica Fabbrica del Duomo
MADUNINA.
L’immagine è datata 1987 e visualizza l’architettura del sistema di
riscaldamento implementato da
Velta Italia nel Duomo di Milano.
di Milano che confermò la validità della soluzione tecnologica e impiantistica
dellʼimpianto che fu fornito e seguito
direttamente da Velta. Altri interventi di
rilievo sono stati il Palazzo Farnese di
Piacenza, il Villaggio Olimpico di Torino,
lʼEurac di Bolzano e lʼUniversità di Bolzano e Bressanone per citarne alcuni”.
OBIETTIVI
S
iamo partiti – continua Morelli
– nel 1987 con un fatturato di
300.000 euro, mentre abbiamo chiuso il 2006 con ricavi pari a
21 milioni di euro.
“Questʼanno chiuderemo intorno
ai 23 milioni di euro di fatturato.
Lʼobiettivo è quello di sigillare il 2009
con un risultato di oltre 25 milioni di
euro di fatturato e 50 collaboratori
interni, inoltre a breve saranno presentate nuove e innovative tecnologie applicate ai nostri sistemi.
Velta TechTeam si identifica con il
logo che esprime la volontà di lavorare in gruppo con il coordinamento e
la coadiuvazione della rete di vendita,
in maniera efficace ed efficiente.
2
LA FORZA DEL TEAM.
Velta Italia ha sempre ritenuto che il ruolo di impresa sia un ruolo anche con
una valenza etica e sociale, che deve non solo sapersi rapportare con il mercato e l’ambiente ma deve sostenere quel rapporto professionale basato sulla
fiducia e sul talento creando così le condizioni di sviluppo e crescita.
LUKAS LADURNER
Presidente Velta Italia e Ladurner
Group
RETE VENDITA
C
apillarità e servizio, sono i
requisiti essenziali di Velta
Italia. La rete vendita di Velta
Italia è pressochè capillare con Agenti e Concessionari in grado di offrire
un servizio qualificato di consulenza
e assistenza specializzata. Presenza
e servizio che garantiscono ai clienti
Velta Italia la massima professionalità ed affidabilità. La soddisfazione
del cliente, difatti, deriva non solo
dallʼofferta del prodotto di qualità ma
anche tramite un servizio altrettanto
qualitativo che si individua nellʼassistenza e consulenza nella scelta del
prodotto e nella sua installazione.
Assistenza che prosegue anche nella
fase post vendita.
Velta TechTeam è la rete di Centri
di assistenza autorizzati Velta Italia.
Dotato di personale qualificato operante su tutto il territorio nazionale.
Velta TechTeam è a disposizione per
ogni esigenza di assistenza nellʼambito delle regolazioni elettroniche e
della cantieristica.
Velta TechTeam si identifica con il
logo che esprime la volontà di lavorare in gruppo con il coordinamento e
la coadiuvazione della rete di vendita,
in maniera efficace ed efficiente.
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Velta & Casaclima
partnership vincente
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genzia Casa Clima è il nome
dellʼente indipendente creato
a supporto del progetto Casa
Clima.
fornisse informazioni e consulenza su CasaClima, coordinasse gli
eventi formativi, producesse la certificazione di qualità. Agenzia Casa Clima nasce con
la partecipazione di tre importanti soggetti
privati a fianco della Provincia Autonoma di
Bolzano, vale a dire le banche altoatesine
Cassa di Risparmio e Raiffeisen e il Fondo
regionale PensPlan. LʼAgenzia ha tre compiti principali: certificazione, consulenza e
aggiornamento nel settore dellʼedilizia ad
alto risparmio energetico certificato. Diretta dallʼideatore di CasaClima Norbert Lantschner, lʼAgenzia offre una ricca offerta di
know-how in tutti i settori relativi alla costruzione di edifici. Oltre al servizio di labeling e certificazioni (anche di materiali e
componenti da costruzione), lʼAgenzia garantisce assistenza a chi si avvicina al mondo CasaClima e coordina i progetti. Inoltre
promuove campagne e iniziative di sensibilizzazione verso il risparmio energetico,
con lʼobiettivo di diffondere e far conoscere
in Italia e allʼestero il progetto CasaClima,
realizzando studi di strategie di mercato,
progetti pilota e pubblicazioni di settore,
iniziative di formazione e aggiornamento,
eventi nel settore.
LʼAgenzia CasaClima è stata creata anche
per offrire un partner affidabile e sicuro a
tutti gli enti – Province, Regioni, Comuni
– che dallʼItalia e dallʼestero si rivolgono
allʼAlto Adige per raccogliere informazioni
sulle possibilità di sviluppo di CasaClima.
Essa può contare su uno staff di esperti
nellʼambito dellʼefficienza energetica nel
settore edilizio, delle energetiche rinnovabili, della protezione del clima e della tutela
delle risorse. Una miniera di know-how a
disposizione di aziende, enti e privati.
Per la fiera “Klimahouse 2007” lʼAgenzia CasaClima ha elaborato una scheda di
valutazione semplificata per il risanamento energetico di edifici esistenti. Per chi lo
richiederà. LʼAgenzia renderà disponibile
degli esperti, che con lʼausilio di una check-list arriveranno a una determinazione semplificata dei parametri energetici di
edifici esistenti. Dopo un sopraluogo, gli
esperti CasaClima potranno dare indica-
zioni concrete per lʼaumento dellʼefficienza energetico dellʼedificio, fornendo anche
stima dei costi di adeguamento edilizio. La
sfida ora è sulle ristrutturazioni in quanto
in tutta Italia esistono una serie di edifici
costruiti a basso costo e senza nessuna
considerazione per il risparmio energetico
su cui bisogna intervenire.
SISTEMI PER OGNI SOLUZIONE. SPORTBODEN PENSA AGLI ATLETI
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elta Italia propone diverse tipologie di sistemi di riscaldamento e
raffrescamento radianti con caratteristiche e peculiarità diverse uno dallʼaltro. 8 grandi sistemi presenti in gamma in grado di soddisfare ogni richiesta.
Quali sono i sistemi offerti da Velta:
VELTA CALORE
adatto ad ogni applicazione. Particolarmente indicato in ambito civile e predisposto a funzionare anche in modalità di
raffrescamentro estivo. Sistema completo, certificato e garantito.
VELTA SICCUS/SICCUS KLIMA
sistema specifico per il risanamento e la
ristrutturazione di edifici esistenti. Le sue
caratteristiche principali sono la larghezza, il ridotto spessore e unʼinerzia termica minima. Velta Siccus si posa a secco
grazie allʼutilizzo di pannelli. Il pavimento è calpestabile immediatamente dopo
lʼinstallazione.
VELTA NATURKLIMA
utilizza materiali naturali appositamente
studiati e testati, senza lʼaggiunta di alcun
aggregante chimico come i minerali, fibra
di legno, fibra di cellulosa e di canapa.
VELTA INDUSTRIALE
è il sistema di distribuzione del calore a
bassa temperatura ideale per capannoni, centri commerciali e spazi con grandi
superfici. I vantaggi principali sono notevoli: comfort elevato, risparmio nella gestione, assenza di rumore, nessun
costo di manutenzione, nessun limite di
altezza, possibilità di utilizzo di energie
di recupero, osservanza delle norme antincendio.
VELTA CONTEC
è un sistema di attivazione termica dei
solai in calcestruzzo mediante una rete
di tubazioni attraversate da acqua.
VELTA SPORTBODEN
offre la possibilità di riscaldare, senza
correnti dʼaria e senza pericolosi elementi sospesi a parete, utilizzando lo stesso
pavimento di tipo flettente specifico per
lʼattività sportiva. Lʼimpianto gode di un
innovativo sistema di alimentazione e an-
coraggio delle tubazioni Velta installata
nellʼintercapedine del pavimento stesso.
VELTA REGOLAZIONI
le regolazioni spaziano dalla centralina di
regolazione Veltamat 3D, che effettua il
calcolo della temperatura di alimentazione in funzione della temperatura esterna,
a Velta Genius: regolazione senza fili in
grado di calcolare la temperatura operativa, quella effettivamente percepita nellʼambiente, dove soggiornano le persone.
VELTA ICE PLUS
è il sistema di raffrescamento studiato
per aumentare il comfort termico dei locali adibiti ad uso residenziale e commerciale, con particolare attenzione rivolta allʼutilizzo razionale e al risparmio
dellʼenergia.
3
Velta School:
aggiornamento e
formazione per l’ambiente
L
a progettazione e lʼimplementazione di nuove tecnologie
passano anche da un adeguato
percorso di aggiornamento e
formazione.
Per questo motivo Velta Italia, nel palinsesto delle attività, ha inserito Velta School.
Di che cosa si tratta? Velta School offre corsi di aggiornamento e formazione a tutto
campo. Corsi dove relatori di fama nazionale ed internazionale garantiscono adeguata informazione, diretta a sostenere
formazione e aggiornamento professionale
costanti, elementi indefettibili per lo svolgimento della propria attività.
Velta School offre aggiornamento e formazione anche a tutti i partner esterni Velta
Italia, con lo scopo di sviluppare le capacità,
le conoscenze e le competenze per migliorare le prestazioni del proprio ruolo professionale.
Il taglio del nastro della prima Velta School
risale al 2004. Iniziativa sospinta dallʼesperienza maturata in 17 anni di presenza sul
mercato italiano e in 40 a livello europeo.
Tra i banchi di Velta School prendono posto
i rappresentanti di varie categorie professionali: progettisti termotecnici, architet-
ti, installatori sono destinatari di specifici
programmi di informazione e di formazione
sviluppati come corsi di specializzazione e
pianificati secondo un preciso calendario di
meeting presso la sede Velta Italia di Terlano e in alcuni casi in sedi esterne.
Nei corsi tenuti da Velta School, ampio spazio è riservato al tema Risparmio Energetico con lʼesempio di case a basso consumo
energetico e di Bio Edilizia.
Il progetto Velta School aveva lʼambizio-
so obiettivo di inserire la spiegazione dei
nostri sistemi di riscaldamento e raffrescamento radianti in un contesto più ampio legandoli quindi ai temi più attuali relativi al
nostro settore.
Il successo di Velta School è evidenziato
dalle cifre dei partecipanti, visto che lʼultimo calendario di corsi ha ottenuto grande
interesse vantando circa 250 partecipanti.
Numerica che è andata ben oltre le normali
aspettative.
www.veltaitalia.it portale
innovativo con Demolive
MASSIMO FABRICATORE
Direttore generale Velta Italia,
ideatore del progetto Velta School.
L’ENERGIA DI VELTA ITALIA NEI COLORI DI SIGRID TROJER
I
l nuovo sito Velta Italia è stato progetto e studiato per essere un sito di
facile navigazione.
Allʼutente si offre un facile ed intuitivo percorso per scaricare i cataloghi tecnici delle applicazioni civili, speciali e
dei componenti per impianti; schede rivolte
maggiormente agli operatori del settore.
La grafica è pensata per essere snella e pulita e le immagini grandi per trasmettere
emozioni trovando il mix giusto tra immagine e messaggio testuale. Le informazioni
vogliono essere essenziali ma esaustive con
la possibilità di avere per qualsiasi argomento un contatto con un interlocutore in
azienda per maggiori delucidazioni.
Nella homepage si possono ritrovare, come
nel sito precedente, i tasti Referenze e Progetti che consentono di sfogliare in base
alla tipologia di sistema, funzionamento o
tipo di edifici, il catalogo progetti e referenze realizzati.
La novità del sito Velta Italia è rappresentata dalla parte chiamata DEMO LIVE – STAZIONE METEO. Si tratta di una sezione in
cui si accede in tempo reale a dati rilevati
da una stazione meteo posta sul tetto della
sede Velta Italia. I dati rilevati dalla sonda
come la velocità del vento, la temperatura
e lʼumidità, vengono messi in relazione con
i dati indoor relativi allo show room Velta
Italia e allʼimpianto di riscaldamento e raffrescamento a pavimento Velta Siccus Klima di cui è dotato.
4
L
uce, colori e calore.
È il tema dellʼopera murale realizzata da Sigrid Trojer che abbellisce lʼingresso dellʼazienda Velta.
“Trasportare lʼinformazione e la sensazione dellʼacqua, del calore, dellʼenergia. Elementi simboleggiati, nello stesso
tempo, dalla colorata dinamica di queste fonti ed elementi che, nel loro insie-
me, favoriscono il benessere dellʼuomo
grazie a questi impianti”.
Così lʼartista altoatesina descrive la sua
opera che rivaleggia per bellezza con il
contesto ambientale e naturalistico di
Terlano.
Sigrid Trojer ha studiato grafica e grafica pubblicitaria a Firenze, dove nel 1967
ha allestito la sua prima mostra.