Suggerisci, vivi e regala le occasioni dei tuoi posti preferiti
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Suggerisci, vivi e regala le occasioni dei tuoi posti preferiti
Suggerisci, vivi e regala le occasioni dei tuoi posti preferiti www.tribeek.com Cos’e’ TRIBEEK? TRIBEEK è il “social commerce” dove condividere il bello della tua città! TRIBEEK è dove trovare cose e posti sperimentati, scoprire novità ed occasioni acquistabili on line, vivere esperienze consigliate dagli altri e trovare regali originali per gli amici. Come nasce TRIBEEK? Gli Ideatori di TRIBEEK sono due Ingegneri trentenni originari di Lecce. Essi vivono a Torino e lavorano per una Multinazionale. Hanno una fitta rete di relazioni ed amicizie con persone in tutta Italia: amici nella città di origine, compagni di Università, colleghi di lavoro, ecc. Per questo motivo, i social network sono diventati, per loro, uno strumento fondamentale per coltivare le relazioni. “Siamo partiti dalla nostra esperienza personale e dalla constatazione che non esisteva ciò che stavamo cercando. Per questo motivo, abbiamo deciso di provare a crearlo”. TRIBEEK è “social” Nove categorie per dire “dove” andare a mangiare bene, “dove” prendere l’aperitivo giusto, “dove” passare una serata allegra e… altro ancora. TRIBEEK è il posto giusto dove scoprire, vivere e regalare le occasioni della tua città. TRIBEEK è “social commerce” Hai un esercizio commerciale? Promuovilo in TRIBEEK: è semplicissimo ed incrementa i tuoi affari! Crea il tuo “Social Store”; proponi offerte, prodotti, servizi ed eventi. Attiva il tuo canale di vendita on line, dialogando coi clienti attuali e accogliendo quelli nuovi. Loro parleranno bene di te. www.tribeek.com Nella quotidianità, capita spesso di consigliare o di chiedere consiglio su dove andare a cena o a bere una birra. Spesso si chiede ad un amico dove ha comprato la sua nuova t-shirt o quali sono i locali dove preferisce andare a ballare… Oggi, nel web è possibile cercare informazioni su prodotti e servizi, segnalare le proprie preferenze ed esprimere commenti, oppure cercare occasioni d’acquisto a prezzi convenienti. Però, non esiste il “posto specializzato” dove sia possibile fare tutto ciò contemporaneamente. Per i motivi descritti, gli Ideatori di TRIBEEK si sono spesso domandati: “… e se fosse la tecnologia a suggerirmi in quale negozio trovare ciò che cerco, in quale ristorante prenotare una cena per un’occasione speciale, quali sono gli eventi in programma in città, per una serata diversa, o ancora, dove trovare un regalo per un amico? Naturalmente, tutto ciò, senza che io debba cercare, semplicemente sfruttando i suggerimenti degli altri…” 2 MISSION TRIBEEK è “social commerce” TRIBEEK vuole intercettare il bisogno di migliaia di piccole aziende italiane (e non solo) di fare business on line, in modo stabile, fidelizzando la clientela e in modo più remunerativo di quanto consenta il modello Groupon. TRIBEEK è “Social” L’idea di TRIBEEK nasce dalla constatazione che è ormai diffusa l’abitudine di esprimere le proprie preferenze nei “social network”, indicando ciò che piace (prodotti, negozi, locali, servizi, ecc.). Ma gli utenti non sono i soli “soggetti” attivi in TRIBEEK. Infatti, anche negozi, esercizi commerciali ed ogni tipologia di attività rivolta al pubblico sono presenti all’interno del sistema. Diventando partner di TRIBEEK, i titolari di tali attività possono: gestire il proprio profilo, per promuovere la vendita di prodotti e servizi proporre offerte che gli utenti possono acquistare tramite TRIBEEK interagire con gli utenti che lasciano commenti o chiedono informazioni. Pertanto… …TRIBEEK facilita l’incontro tra domanda ed offerta perché: Per il sistema TRIBEEK il protagonista è il navigatore della Rete. Prima di tutto, egli può cercare e indicare i negozi e locali preferiti. Infatti, l’utente, nella sua pagina, ha a disposizione diverse categorie dove annotare i suoi posti preferiti. i partner possono gestire non solo semplici negozi on-line, ma veri e propri “social store”, commentati e suggeriti dagli utenti ai propri amici; gli utenti sono sempre aggiornati su cos’è “cool” nel loro ambiente e possono fare acquisti per sé o per regalare, cogliendo occasioni ed offerte proposte dai partner; i contenuti “social” sono trasversali, tra i diversi utenti, tra i partner ed i loro clienti. Le 9 Categorie: 1. 2. 3. 4. 5. ELETTRONICA BERE FASHION MANGIARE SPORT AND FUN 6. 7. 8. 9. VIAGGIARE WELLNESS & BEAUTY NIGHT-LIFE CULTURA E poi l’utente può postare commenti, condividere informazioni, esprimere la sua opinione, nonché trarre suggerimenti dai giudizi e dalle preferenze degli altri. www.tribeek.com 3 QUALI BISOGNI SODDISFA TRIBEEK? DAL PUNTO DI VISTA DELL’UTENTE … In TRIBEEK, ognuno può segnalare le proprie preferenze, specificando gli esercizi pubblici ed i negozi che frequenta, esprimere giudizi, commenti e condividere informazioni. Il sistema di messaggistica consente tali scambi, pubblicamente o privatamente, nonché di inviare messaggi Facebook. L’utente può consultare le proposte e le offerte di tutti i partner ed effettuare i suoi acquisti, giovandosi dei suggerimenti e dalle opinioni degli amici. Inoltre, egli è sempre aggiornato su tutte le promozioni, le offerte, le novità e gli eventi proposti dai partner (i negozi e locali suoi preferiti). Anche fare un regalo “giusto” ad un amico diventa più facile. Infatti, l’amico stesso indica sul “social network” ciò che gli piace. … E DAL PUNTO DI VISTA DEL PARTNER ogni attività commerciale (negozi, bar, ristoranti, discoteche, palestre, agenzie di viaggio, Bed & Breakfast, centri estetici, ecc.) ha ormai bisogno di comunicare sul web, meglio ancora se può anche vendere on-line; perché spendere soldi per realizzare e mantenere un sito di e-commerce? Perché sopportare i costi altissimi delle promozioni sui siti di “social coupon” (ad esempio Groupon, Groupalia, ecc.) i quali non “fidelizzano” la clientela? Perché non sfruttare la popolarità e le caratteristiche dei “social network” per vendere di più? TRIBEEK consente di: E poi, perché regalare ad un amico una cena “scontata” in un ristorante qualunque, quando è possibile regalargli la cena nel suo ristorante preferito? promuovere on-line attività commerciali, di prodotti e servizi, in qualsiasi settore; TRIBEEK è davvero “comodo”: è’ possibile, sia accedere usando il proprio account Facebook, sia importare nel profilo le proprie amicizie. esercitare stabilmente l’attività mediante uno “store” integrato in un “social network” che consente di dialogare coi propri acquirenti iscritti; supportando l’offerta con “promozioni” originali. Tutto ciò, sfruttando le informazioni e le aspettative degli utenti iscritti, per trasformarle in idee di marketing. www.tribeek.com 4 COME FUNZIONA? I Protagonisti 1. Il social network Le transazioni 1. TRIBEEK non acquista e non vende. 2. Il partner conferisce a TRIBEEK un mandato ad incassare il corrispettivo dei “voucher”. 3. L’utente effettua l’acquisto sicuro mediante PayPal, pagando a TRIBEEK l’importo del “voucher”. 4. TRIBEEK riceve il pagamento e rilascia un “voucher” univoco che dà diritto a ritirare il prodotto o ricevere il servizio acquistato. 5. L’utente può regalare il “voucher” ad un amico. 6. Il partner riceve il “voucher”. Quindi, il partner comunica a TRIBEEK il codice riportato sul “voucher”, confermando così di aver effettuato la prestazione o di aver consegnato il prodotto acquistato. 7. TRIBEEK trasferisce l’importo del “voucher” al partner, trattenendo la commissione per il proprio servizio. 2. i partner/venditori 3. gli utenti/acquirenti 4. il “voucher” Il sistema TRIBEEK 1. Ogni partner crea il suo “store” per promuovere la sua attività. 2. Ogni partner è geolocalizzato attraverso il servizio Google Maps. 3. L'utente pubblica il proprio profilo ed esprime le proprie preferenze. 4. L’utente è aggiornato su ogni offerta dei partner preferiti. 5. Inoltre, l’utente può consultare le opinioni dei suoi amici, chiedere consigli o segnalare offerte interessanti. Così, per esempio, si potrebbe decidere di prenotare una vacanza in un hotel segnalato da un amico o decidere di andare a bere una birra in un pub di cui si sono letti commenti positivi. 6. Quando l’utente consulta la pagina di un partner può istantaneamente “chattare” con gli altri utenti, per chiedere informazioni e scambiare opinioni. 7. Ogni utente può acquistare “voucher”, per sé o per fare un regalo ad un amico. www.tribeek.com La sicurezza… … è garantita da PayPal e dal sistema a doppia chiave di TRIBEEK. 5 MERCATO E COMPETITORS I punti di forza di TRIBEEK TRIBEEK nasce in Italia, ma guarda anche ai mercati internazionali. Infatti, l’obiettivo di TRIBEEK è quello di mettere a punto il modello di business e radicarsi nel mercato nazionale, per poi replicare la formula in altri Paesi. Secondo i dati Netcomm di fine 2011, il mercato dell’e-commerce in Italia è ancora molto contenuto (soltanto un sesto di quello inglese e meno della metà di quello francese). Proprio per questo motivo, l’Italia ha ampi margini di crescita. Lo confermerebbe il fatto che, nel 2011, la crescita dell’e-commerce sarebbe stata pari al 20%, superiore a quella registrata in Gran Bretagna, in Francia, in Germania e, persino, negli Stati Uniti. Secondo la ricerca citata, fattori di tale sviluppo sarebbero i siti che offrono “acquisti di gruppo” (social shopping/social commerce). CONTENUTI REALMENTE “SOCIAL” L’utente può approcciare l’acquisto on line in modo più consapevole, grazie alle informazioni ed i consigli forniti dagli altri utenti di TRIBEEK. PRESENZA STABILE SUL WEB PER I PARTNER Il partner può esercitare stabilmente la promozione e la vendita on line, mediante uno “store” integrato in un “social network” che consente di dialogare coi propri acquirenti iscritti. Pertanto, TRIBEEK aiuta il partner non soltanto ad ampliare la clientela, ma soprattutto a fidelizzarla. A ciò si aggiunge il fatto che gli italiani sarebbero gli utenti che passano più tempo in assoluto su Facebook: sedici milioni di iscritti che spendono ogni mese quasi sei ore e mezza sul social network. In Italia, secondo i dati ISTAT, a Dicembre 2010, il 60% delle imprese con più di dieci addetti erano presenti sul web con un proprio sito. Se si considerano anche le microimprese (circa il 90% del tessuto imprenditoriale italiano), la suddetta percentuale sarebbe sicuramente inferiore (qualcuno la stima pari soltanto al 35% delle aziende!). Ciò spiega il successo di Groupon in Italia che dimostra la voglia delle aziende italiane di fare business on line, magari… in modo più remunerativo di quanto consenta il modello Groupon. I concorrenti siti tradizionali di e-commerce biglietterie on-line siti di annunci e aste on line www.tribeek.com Gruppi d’acquisto (Groupon, Groupalia, ecc.) Ecc. Development roadmap evoluzione “mobile” della piattaforma: - in tempi rapidi, versione “mobile” del sito; - successivamente, sviluppo di specifica “App” per accedere a TRIBEEK da tablet e smartphone. Integrazione di sistemi di “geo-localizzazione” degli utenti e dei partner: - TRIBEEK già integra la localizzazione dei partner mediante il servizio di Google Maps; - già pianificata la nuova funzionalità di visualizzazione su mappa dei locali/negozi preferiti dagli amici dell’utente; - in futuro, si prevede di sfruttare la tecnologia Gps disponibile in tablet e smartphone per geo-localizzare gli utenti e segnalare ad essi offerte ed eventi in base alla loro posizione. 6 IL TRIBEEK TEAM Il team Paola D’Amico - Web Marketing, SEO e Comunicazione I fondatori Andrea Gravili Socio e CEO Classe 1983 – Ingegnere informatico presso il Politecnico di Bari. Andrea vive a Torino ed è System Engineer, presso una multinazionale del settore automotive. Andrea è figlio di imprenditori e durante gli studi ha collaborato nell’azienda di famiglia specializzata nel settore elettronico che oggi conduce insieme ai fratelli. Vincenzo Cacciatore Socio e CTO Classe 1978 – Ingegnere elettronico e Ph.D. presso il Politecnico di Torino Vincenzo vive a Torino ed ha cinque anni di esperienza nel campo della ricerca nel settore ICT. Attualmente è System Engineer, presso una multinazionale del settore automotive. E’ appassionato di social network e, come consulente indipendente (… nel tempo libero), ha già sviluppato diverse piattaforme di ecommerce. www.tribeek.com Classe 1978 – Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici e Master in Relazioni Pubbliche. Paola si divide tra Lecce, in Puglia, dove vive e Milano dove è cresciuta professionalmente. Da quasi dieci anni si occupa di marketing e comunicazione integrata, di PR e ufficio stampa. Ha collaborato con marchi importanti del settore Fashion & Beauty (Dolce & Gabbana, Gucci Fragranze, Cotonella, Kiki Make up, ecc.) e, negli ultimi anni, ha sviluppato numerosi progetti di web marketing nel settore turistico. Elisabetta Olgiati - Graphic Design Classe 1984 – Laurea in Disegno Industriale indirizzo Comunicazione presso il Politecnico di Milano. Dal, 2004, Elisabetta si occupa di ideare e sviluppare progetti di comunicazione ed immagine coordinata. Francesco Ciccarese - Coordinamento Promoter Classe 1984 – Diploma di Geometra Francesco ha una grande esperienza commerciale ed una dote innata per instaurare relazioni. In TRIBEEK, coordina la ricerca dei “promoter” e ne supervisiona l’attività. Massimiliano Gatti - Supporto strategico per lo sviluppo Classe 1968 – Laurea in Economia e Commercio presso Università Cattolica di Milano. Massimiliano, direttore dello ‘studio Barale’, ha seguito come consulente numerosi progetti sia di start up, sia di riposizionamento strategico. Ilaria Leuzzi - CFO Classe 1974 - Dottore Commercialista. Ilaria ha seguito la crescita finanziaria di molte start-up in Puglia dimostrando esperienza nella costruzione di organizzazioni ad alte ‘performance’. Adesso dirige un proprio studio. Valerio Cacciatore Classe 1987 - Laureando in Ingegneria Gestionale Valerio è l’ultimo arrivato e sta studiando i processi di TRIBEEK per trovare le migliori soluzioni gestionali per l’organizzazione dei servizi di “customer care”. 7 CONTATTI TRIBEHINT S.R.L. Sede Legale: VIA MICHELANGELO SCHIPA, 15 73100 - LECCE (LE) Partita IVA: IT04487220750 Sede Operativa: CORSO ROSSELLI, 104 10129 - TORINO (TO) Andrea Gravili [email protected] Phone: 0039 339 1151222 Vincenzo Cacciatore [email protected] Phone: 0039 320 4466480 Telefono: 0039 333 9827641 www.tribeek.com 8