PROCEDURA N. 22 Gestione dei numeri di cellulare associati all

22. Gestione dei numeri di cellulare
PROCEDURA N. 22
Gestione dei numeri di cellulare associati all’account in EU Login
Per accedere al Registro e per firmare le transazioni è necessario l’utilizzo di un cellulare in quanto
entrambe queste operazioni richiedono l’inserimento di codici temporanei che vengono inviati
tramite SMS.
Sebbene sia possibile specificare per il proprio account in EU Login più di un numero di cellulare,
l’accesso al Registro dell’Unione può avvenire tramite l’utilizzo di un solo numero autorizzato per
volta. Nel caso in cui si provi ad accedere con uno degli altri eventuali numeri di cellulare associati
all’account in EU Login che però non risulta autorizzato, il sistema non consente l’accesso.
Tuttavia il sistema dà la possibilità di richiedere l’aggiornamento del numero di cellulare
autorizzato; questa richiesta viene inoltrata all’amministratore nazionale che l’approva dopo aver
controllato la documentazione inviata dall’utente a supporto della richiesta (pag. 5).
Di seguito vengono riportate le modalità per:
-
aggiungere o rimuovere un numero di cellulare al proprio account in EU Login (pag. 2)
-
aggiornare il numero di cellulare autorizzato per l’accesso al Registro dell’Unione (pag. 4)
ATTENZIONE: se avete associato un solo numero di cellulare al vostro account in EU Login, non
sarà possibile rimuoverlo con la procedura descritta di seguito. In caso questo unico numero
venisse perduto o non risultasse più disponibile, siete pregati di rivolgervi allo Staff del Registro
([email protected]) per essere guidati nella procedura di rinnovo.
Per eventuali richieste di chiarimenti o di supporto, scrivere a
[email protected]
1
22. Gestione dei numeri di cellulare
Aggiunta o cancellazione di un numero di cellulare in EU Login
(Per rimuovere uno dei numeri già inseriti, seguite la stessa procedura utilizzando la funzione
Cancellare al posto di Aggiungere)
Step
Azione
Interfaccia
1
Accedete al link https://ecas.ec.europa.eu/cas e, se necessario, selezionate “italiano (it)”
nel menu a tendina nell’angolo in alto a destra
2
Inserite l’indirizzo e-mail (se non già visualizzato)
e la password
Se non già specificato, selezionate Password dal
menu “Metodo di autenticazione”
Fate click su Accedi
3
Dopo l’accesso posizionate il mouse sopra l’icona
a forma di ingranaggio accanto al vostro nome e
fate click su Il mio account
4
Fate click su Gestione dei miei numeri di
cellulare
5
Se si sta effettuando l’aggiunta di un ulteriore
numero di cellulare, inserite nuovamente la
password e selezionate Cellulare + SMS dal
menu “Metodo di autenticazione”
Inserite il numero di cellulare già associato
all’account
Fate click su Accedi
2
22. Gestione dei numeri di cellulare
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Inserite negli appositi campi il codice di tre
triplette che ricevete per SMS sul vostro telefono
cellulare
Fate click su Accedi
7
Fate click su Aggiungere un numero di cellulare
8
Specificate il vostro numero di cellulare (avendo
cura di inserire anche il prefisso internazionale,
ad es. +39xxxxxxxxxx) e fate click su Aggiungere
9
Inserite negli appositi campi il codice di
autenticazione di due quartine ricevuto per SMS
al numero che avete appena specificato
Fate click su Invio
10
Il sistema conferma l’inserimento del nuovo
numero di cellulare e invia un SMS al primo
numero e un’e-mail con il dettaglio
dell’inserimento
Uscite dal vostro account facendo click su
Disconnessione in alto a destra nella banda nera
della pagina
3
22. Gestione dei numeri di cellulare
Aggiornamento del numero di cellulare autorizzato per l’accesso
Step
1
Azione
Interfaccia
Accedete alla pagina del Registro, nella sezione italiana, tramite il link
https://ets-registry.webgate.ec.europa.eu/euregistry/IT/index.xhtml e, se necessario,
selezionate “italiano” tramite l’apposito menu a tendina nell’angolo in alto a destra
2
Nel menu a sinistra fate click su Login
3
Se non già specificato, inserite l’indirizzo e-mail e
la password
Selezionate Cellulare + SMS dal menu “Metodo
di autenticazione”
Inserite il numero di cellulare, tra quelli associati
all’account, che volete sia autorizzato per
l’accesso
Fate click su Accedi
4
Inserite negli appositi campi il codice di tre
triplette che ricevete per SMS sul vostro telefono
cellulare
Fate click su Accedi
5
Se il numero di cellulare inserito NON è quello autorizzato, il sistema vi informa che
potete provare di nuovo l’accesso specificando il numero corretto (click su Login) o
richiedere che venga autorizzato il numero di cellulare che avete appena inserito
facendo click su Update my number e poi su Conferma
4
22. Gestione dei numeri di cellulare
6
Il sistema conferma l’invio della richiesta all’amministratore nazionale per l’approvazione
Documentazione da inviare
Per richiedere l’aggiornamento del numero di cellulare autorizzato, dopo aver completato la
richiesta di aggiornamento on-line (senza la quale non è possibile procedere alla modifica), si
deve provvedere all'invio della seguente documentazione:
-
Dichiarazione firmata su carta intestata con il testo riportato di seguito:
Io sottoscritto <NOME e COGNOME> dichiaro di voler utilizzare per l’accesso al Registro
Unico il seguente numero di cellulare <+39xxxxxxxx>
(Se possibile, specificare anche il proprio URID, visualizzabile dopo l’accesso a sinistra in
alto sotto il proprio nome)
-
Copia del documento di identità del richiedente
ATTENZIONE!!!!! Le richieste on-line di aggiornamento del numero di cellulare
autorizzato per l’accesso, per le quali non si provvederà all’invio della necessaria
documentazione entro 30 giorni, saranno cancellate e sarà necessario ripetere la
procedura. Allo stesso modo non potranno avere seguito le richieste di
aggiornamento effettuate esclusivamente tramite invio della documentazione ma
che non presentano la corrispondente richiesta on-line
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22. Gestione dei numeri di cellulare
Modalità di invio
Affinché il processo di aggiornamento del numero di cellulare autorizzato vada a buon fine è
necessario inviare la suddetta documentazione secondo le seguenti modalità:
1) Inserire i documenti in formato elettronico all’interno di una cartella che dovrà essere
rinominata con il nome e cognome del richiedente.
2) Comprimere la cartella in formato “.zip” o equivalente (“.rar”, “.7z”).
3) Sottoscrivere la cartella compressa (e solo quella) con FIRMA DIGITALE (basata su un
certificato qualificato, rilasciato da un certificatore accreditato ai sensi del D. Lgs. n. 82 del
7 marzo 2005 e sgg.). La cartella compressa, dopo la procedura di firma elettronica, avrà
l’estensione “.p7m”.
Sul sito del DigitPA - Ente nazionale per la digitalizzazione della pubblica amministrazione (già CNIPA),
(http://www.digitpa.gov.it/firma-digitale/certificatori-accreditati) é riportato l'elenco pubblico dei
soggetti autorizzati a fornire gli strumenti informatici per la firma digitale certificata. Sul medesimo sito
sono anche riportati i link dove reperire le relative istruzioni.
4) Inviare per e-mail ai seguenti indirizzi:
[email protected]
e in copia a [email protected]
IMPORTANTE!!!!! Per garantire la registrazione di protocollo e la lavorazione della
pratica DEVONO essere riportati correttamente entrambi gli indirizzi. Inoltre, è
obbligatorio riportare nell’oggetto dell’e-mail il seguente testo:
REGISTRO ETS – Procedura 22 - Aggiornamento numero di cellulare
Si prega di notare che entrambi gli indirizzi sopra indicati servono solo a ricevere documenti e non
vanno utilizzati per inviare richieste di supporto o informazione, che devono invece essere inoltrate
all’indirizzo [email protected]
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