Area 10 - Politiche Formative e Istruzione

Provincia di Genova
Area 10 - Politiche Formative e Istruzione
Piano provinciale
delle politiche formative e del lavoro
e dei servizi per l’impiego
Risorse annualità 2006
Fondo Sociale Europeo
P.O.R. Obiettivo 3 (2000-2006)
Soluzione a problemi ricorrenti nell’utilizzo del software
FP-Prog-236
Errori
1. Il sistema mi chiede di installare il Framework 2.0
2. Non riesco a salvare il risultato della valutazione in una cartella
3. Non riesco ad avviare il valutatore
4. Lanciando il Setup.msi dal pacchetto zip non succede nulla
Soluzioni
1. Come già indicato nel manuale di installazione “manuale utilizzo del modello per
compilazione della scheda progetto sez.2 linea A1” il software ha necessità che sia presente
il Framework 2.0 di Microsoft; per scaricare tale componente cliccare sul link
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8eddaab15c5e04f5&DisplayLang=it
2. Una volta che la valutazione è conclusa con successo può apparire la seguente schermata
che segnala il fatto che nel computer non esiste una cartella chiamata temp che dovrebbe
essere presente in c:
Cliccare su “Quit” e avviare (cliccare 2 volte con il tasto sinistro del mouse suul’icona) dal
desktop le “Risorse del computer”
Una volta entrati sarà necessario cliccare su “Disco locale (C:):” dove verranno visualizzate
le cartelle contenute nell’hard disk.
E’ necessario verificare che sia presente la cartella temp, se ciò non fosse crearla attraverso
il tasto destro e la funzionalità “Nuovo/Cartella”
Una volta creata la cartella riavviare il programma di validazione.
3. Avviando il programma di validazione ottengo il seguente errore
cliccare su “Quit” per concludere il programma.
Dopo aver verificato di non avere fogli excel aperti, avviare il “Task Manager” cliccando
contemporaneamente sulla combinazione di tasti “Ctrl-ALT-Canc” per visualizzare il Task
Manager
e selezionare il menù “Processi”, verificare se sono presenti dei processi denominati
“EXCEL.EXE” selezionarli con il tasto destro e terminarli;
Una volta terminati tutti i processi “EXCEL.EXE” riavviare il programma di validazione.
4. E’ necessario estrarre il file setup.msi in una cartella tempranea e lanciarlo (p.es.: desktop,
temp, etc, etc)