annuncia un`alternativa unica per le tue soluzioni - Datamax

2013 NUMERO 1 | NEWSLETTER DATAMAX-O’NEIL PER I CLIENTI
dialogue
right by our customers
www.datamax-oneil.com
annuncia
un’alternativa unica
per le tue soluzioni
di stampa…
con l’acquisizione di Source
Technologies, azienda da
sempre attiva nel settore della
stampa termica
Acquisizione... leggi la storia a pagina 2
Principali
vantaggi
della nuova
Stampante
Performance
Portare mobilità alla tua Stampante
Desktop
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Parish River
implementa
la soluzione
ChemShield
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Datamax-O’Neil acquisisce la divisione
delle stampanti termiche di Source
Technologies
L’acquisizione è parte della strategia a lungo termine di Datamax-O’Neil per guadagnare
quote di mercato e rinforzare la propria posizione nel mercato globale AutoID.
Datamax-O’Neil ha espanso e rinforzato la
propria gamma di stampanti acquisendo
la divisione delle stampanti termiche di
Source Technologies, un grande fornitore
di soluzioni specializzate di stampa. Source
Technologies, che a sede a Charlotte, North
Carolina, ha più di 20 anni di esperienza
nelle soluzioni di stampa MICR e termica e
nel software per magazzini e distribuzione,
trasporto e logistica, sanità, istituzioni
finanziarie, rivenditori al dettaglio e agenzie
governative. Le stampanti della serie ST Performance
di Source Technologies saranno integrate
nella gamma di Datamax-O’Neil delle
stampanti stazionarie. Queste stampanti
dotate di tecnologia all’avanguardia
rappresentano più di tre anni di intensi
processi di ricerca e sviluppo con
importanti investimenti societari, con un
risultato di 12 brevetti provvisori. Tutte
le stampanti della serie ST Performance
sono progettate per l’utilizzo di PCL5e, un
linguaggio standard del settore che migliora
le difficoltà di integrazione solitamente
causate da linguaggi proprietari. Le
stampanti sono semplici da usare e
offrono affidabilità e prestazioni a prezzo
abbordabile. “L’aggiunta di questi nuovi prodotti
nella nostra già ben fornita gamma di
stampanti stazionarie permette a noi e ai
nostri partner nel mondo di essere più
competitivi e guadagnare una maggior
quota di mercato”, ha dichiarato Paul
Sindoni, presidente di Datamax-O’Neil.
“L’acquisizione rappresenta un altro
passo importante verso il nostro obiettivo
di diventare leader del mercato e riflette
chiaramente il nostro impegno continuo a
crescere nel settore e nella nostra comunità
di partner”. La gamma di stampanti termiche di Source
Technologies sarà completamente integrata
in Datamax-O’Neil e sarà venduta con
marchio Datamax-O’Neil. La squadra di
ingegneri di Source Technologies, basata in
Florida, sarà trasferita alla Datamax-O’Neil
di Orlando, sempre in Florida. I membri di
questa squadra hanno una media di 20
anni di esperienza nella progettazione e
vendita di stampanti termiche.
02
Stampanti serie ST Performance
Principali caratteristiche
Con 50 caratteri scalabili Glance è il nuovo standard nella stampa
termica di codici a barre. Senza più limitazioni a una ristretta scelta
di caratteri, gli utenti potranno creare etichette personalizzate su
richiesta. Display grafico a colori touchscreen con menu intuitivo per rendere
semplice l’interfaccia e la navigazione per l’utente. Le stampanti SAP® ready sono un vantaggio che deriva da una
vera stampante termica per codici a barre PCL5. Sono finiti i giorni
di applicazioni costose e complesse con stampanti di rete. Calibrazione e caricamento automatico dei supporti per liberare
gli operatori da lunghe e complesse operazioni di configurazione dei
supporti. Gli utenti di stampanti laser e a getto d’inchiostro possono
servirsi dei benefici di una stampante termica per codici a barre
e ridurre i costi operativi con perfetta integrazione con un vero
dispositivo PCL5. Il linguaggio standard PCL5e permette agli utenti di trascorrere meno
tempo nella configurazione delle stampanti e offre scelte applicative
praticamente illimitate. Le testine di stampa standard da 300 dpi montate su ogni
stampante della serie ST Performance permette agli utenti di
avvantaggiarsi di una stampante a risoluzione superiore.
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Vantaggi
della stampante
Vantaggi
dell’acquisizione
La nuova serie di stampanti Performance and Workstation offre diverse funzionalità che
differenziano questi prodotti dalla concorrenza e danno ai nostri clienti quel vantaggio
competitivo necessario ad avere successo.
Datamax-O’Neil e i nostri partner si
avvantaggeranno delle avanzatissime
stampanti Source Technologies (ST), che
offrono un’alternativa unica alle soluzioni
di stampa termica di codici a barre.
La squadra ingegneristica di Source
Technology ha una media di più di 20
anni di esperienza nella progettazione
e inserimento sul mercato di stampanti
termiche. La serie ST Performance rappresenta tre
anni di intensa ricerca e sviluppo, grandi
investimenti e 12 brevetti provvisori. Ciò dà al nostro canale un rendimento
migliore con nuove opportunità in aree
come la sostituzione di stampanti laser e
a getto d’inchiostro e ambientazioni SAP. Il PLC5 permette un’integrazione veloce
e semplice.
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Casi di studio
ChemShield™ Labeling fa passare il mal di testa
ai grandi produttori farmaceutici
PROBLEMA
Vi era un problema persistente legato alla
stampa e all’affissione di etichette su un
bene ad alto valore trasportato in fusti in
fibra di legno che richiedono l’adesione a
severe normative aziendali e settoriali. I problemi della società erano di due
tipi: in primo luogo le etichette non si
incollavano ai fusti e in secondo luogo
le informazioni stampate sulle etichette
stesse erano illeggibili. “Le etichette si
toglievano continuamente e presentavano
molte sbavature“, ha notato Steve Miller,
responsabile commerciale di American
Business Solutions (ABS). “Ho quindi
detto loro che avremmo potuto trovare una
soluzione a entrambi i problemi.
“Nel nostro settore se
ci sono problemi se ne
sente subito parlare, in
caso contrario non ci sono
notizie. Non abbiamo mai
sentito parole negative da
quando il sistema è stato
installato”.
Steve Miller
Responsabile commerciale,
American Business Solutions
SOLUZIONE
Miller ha immediatamente contattato Jim
Hixon, uno degli specialisti di DatamaxO’Neil. “Jim mi ha inviato una serie di
materiali della soluzione ChemShield
per l’etichettatura su fusti”, ha spiegato
Miller. I fusti e i contenitori usati per il
trasporto di sostanze preziose o pericolose
sono progettati per operare a condizioni
estreme senza rompersi. Anche le
etichette da applicare devono rispondere
agli stessi standard. L’identificazione del
contenuto è un aspetto fondamentale
del processo di etichettatura, così
come l’integrità e la durabilità dei dati
stampati sulle etichette per identificare
correttamente il contenuto.
“Abbiamo iniziato un rigoroso processo di
test”, ha detto Miller. “Abbiamo fatto diversi
04
test sul funzionamento e sull’adesione
delle etichette, trovandone diverse in grado
di funzionare perfettamente con i nostri
materiali”.
Il passaggio successivo era di assicurarsi
che l’inchiostro sulle etichette non
sbavasse. “Abbiamo utilizzato una
combinazione consistente in un’etichetta
in poliestere con taglio personalizzato e un
nastro a trasferimento termico di DatamaxO’Neil. Nessuna sbavatura durante
l’utilizzo”, ha spiegato Miller. “In pratica
è un sistema di etichetta-nastro. I clienti
sono estremamente soddisfatti perché ha
corretto un problema che stavano cercando
di risolvere da molto tempo”.
La soluzione finale ChemShield ha
eccezionali prestazioni considerando
resistenza alle sostanze, caratteristiche
adesive e durabilità generale dell’etichetta.
Le soluzioni ChemShield sono molto
funzionali e soddisfano lo standard
britannico BS5609. Lo standard BS5609
è uno standard in tre parti fondato in
origine per etichette per fusti da usare per
spedizioni via mare.
“Questo significa che chiunque faccia
delle stampe con etichette ChemShield
sarà conforme a standard internazionali
in materia di resistenza alle abrasioni,
permanenza della stampa e durabilità
generale”, ha spiegato Miller. “Garantisce
anche la conformità ai requisiti per
etichette che necessitano di aderire alle
richieste di normative di spedizione come
l’International Maritime Dangerous Goods
(IMDG) e il sistema di classificazione GHS”. Le sostanze hanno quindi ricevuto
una buona etichetta sicura, efficiente
e conforme alle normative industriali
e settoriali difficili da soddisfare dalle
soluzioni di etichettatura adottate in
precedenza.
RISULTATI
La soluzione sviluppata da Datamax-O’Neil
è in uso da quasi due anni e nessun cliente
ha avanzato reclami. “Nel nostro settore se
ci sono problemi se ne sente subito parlare,
in caso contrario non ci sono notizie”, ha
proseguito Miller. “Non abbiamo sentito
una sola parola sul nostro sistema”. ChemShield per
l’etichettatura di
materiali pericolosi
Datamax-O’Neil ha annunciato
all’inizio dell’anno la disponibilità di
ChemShield, una gamma di etichette
per sostanze conformi a standard
internazionali in materia di durabilità
e resistenza ambientale. I fusti e i
contenitori utilizzati per il trasporto di
petrolio, vernice, sostanze liquide e
in polvere devono essere progettati
per essere funzionali anche nelle
condizioni più estreme e le etichette
che identificano contenuto, avvisi
e istruzioni di sicurezza devono
rispondere a requisiti simili. La linea di etichette per fusti di
Datamax-O’Neil è disponibile per
applicazioni di stampa laser e a
trasferimento termico. Tutte le etichette
sono conformi alla certificazione
BS5609 Sezione 2 e Sezione 3 e
allo standard British Marine per
resistenza alle abrasioni, permanenza
della stampa e durabilità generale
dell’immagine. “I materiali delle etichette di DatamaxO’Neil sono state testati accuratamente
in materia di accettazione
dell’immagine stampata, durabilità
e ritenzione in modo che i clienti
possano essere sicuri di soddisfare
i più rigorosi standard richiesti per
le etichette usate per il trasporto di
sostanze”, ha dichiarato Ann Iten,
senior product manager di DatamaxO’Neil. “La mancata conformità
può risultare in multe elevate e, più
importante ancora, può essere molto
pericolosa per fattori di tossicità.
Le etichette per fusti e contenitori
devono essere resistenti alle condizioni
ambientali più estreme e devono
rimanere leggibili per molti anni”.
Oltre alla soluzione ChemShield,
Datamax-O’Neil offre una gran
varietà di stampanti compatibili, sia
stazionarie che portatili, in grado di
soddisfare diversi standard in materia
di etichettatura per sostanze.
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Datamax-O’Neil porta la
mobilità sul tuo desktop
Portare la tua stampante desktop nei luoghi
in cui ti servono etichette e cartellini?
L’MPU-4000 di Datamax-O’Neil rende tutto
ciò possibile. L’MPU-4000 è un pacchetto
di batterie integrato che si collega al fondo
della stampante desktop E-Class Mark III e
fornisce corrente sufficiente da permettere
il funzionamento della stampante per giorni
senza ricarica. Grazie alle sue potenti batterie
al polimero di litio, l’MPU-4000 combinato
con la E-Class Mark III è ideale per
applicazioni di grande portata che richiedono
le prestazioni e la velocità di una stampante
desktop unite alla mobilità e alla grande
autonomia di una stampante portatile. “L’MPU-4000 è semplice da installare,
facile da mantenere in funzionamento e, se
combinata con le opportunità di connettività
wireless della stampante E-Class Mark III, è la
soluzione di stampa mobile più vantaggiosa
dal punto di vista dei costi e più performante
presente oggi sul mercato”, ha dichiarato
Raul Palacios, senior product manager di
Datamax-O’Neil. “Molti dei nostri clienti
necessitano dei grandi cicli e della capacità
di trasferimento termico di una stampante
desktop, ma necessitano anche di suluzioni
mobili, in particolare per applicazioni su
veicolo o muletto”. Secondo Palacios,
la combinazione E-Class Mark
III/MPU-4000 è davvero
ottima. “Una volta che i
nostri partner avranno
la possibilità di vederla
in azione capiranno
subito come potranno
approfittare di questa
soluzione e staccarsi dalla
concorrenza.
La stampante è stata collaudata con
successo nel settore agricolo, dove le
etichette vengono stampate direttamente
nei campi per tenere traccia di ora, luogo e
quantità dei prodotti da raccogliere. “...la soluzione di stampa
mobile più efficace dal punto di vista economico
e a più elevate prestazioni
disponibile oggi”
“Ci sono vantaggi molto chiari per i
settori della sanità e del commercio, dato
che questi usano muletti da molti anni,
ma che non hanno adottato soluzioni di
stampa mobile a causa della mancanza
di connettività e dei grandi requisiti di
alimentazione delle stampanti”, ha spiegato
Palacios. “La nostra soluzione gli permette
di essere dove hanno bisogno di essere
e fare il proprio lavoro velocemente e con
grande efficacia”
La soluzione Carry, Charge&Communicate si espande
All’inizio di quest’anno Datamax-O’Neil
ha introdotto diversi nuovi modelli della
serie PrintPAD: il PrintPAD MC65/67 e
il PrintPAD CN70. Il PrintPAD MC65/67
combina le soluzioni di stampa DatamaxO’Neil integrate con i portatili Motorola
MC65 ed MC67, mentre il PrintPAD CN70
è progettato per l’utilizzo con il computer
mobile Intermec CN70. Questi nuovi
modelli espandono la gamma di modelli
di computer supportati dal PrintPAD
includendo i seguenti: • Motorola - MC65, MC67, MC70
e MC75
• Honeywell
- Dolphin™ 99EX
- CN3, CN3e, CN4, CN4e
• Intermec
e CN70
I sistemi di stampa integrati PrintPAD
offrono ai lavoratori mobili la comodità di
una stampante termica portatile e un computer portatile uniti in un'unità
compatta, ergonomica, robusta e
affidabile. L'elegante design del PrintPAD
consente agli utenti di trasportare in modo
comodo e sicuro il proprio computer
portatile, di metterlo in comunicazione
con la stampante e di caricare sia il
computer che la stampante, tutto in un
solo pacchetto integrato. Questo innovativo
sistema di stampa in un'unità combina
un'avanzata stampante termica da 4”, la
4te, con una base di carica incorporata
per le comunicazioni, progettata per
l'uso in varie applicazioni, tra cui il route
accounting, la consegna diretta ai punti
vendita e l'assistenza clienti.
Durante dei test, il PrintPAD ha superato
con successo diverse cadute su asfalto
da altezza di circa 1,8 metri. Spesso
l’ambiente di lavoro è abbastanza
impegnativo e la grande affidabilità e
durabilità della soluzione PrintPAD è
diventata un requisito fondamentale
per le applicazioni mobili all’interno
e all’esterno. 05
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Novità dalle Regioni
Europa, Medio
Oriente e Africa
Datamax-O’Neil sta cercando di allargare
la sua presenza nella regione EMEA
partecipando ad alcuni degli eventi più
importanti. “Quando partecipi a uno show
come il CeBIT, che ospita centinaia di
migliaia di persone da più di 100 paesi,
il tuo brand può crescere di moltissimo”,
ha spiegato Christian Bischoff, regional
general manager per l’EMEA. “Inoltre,
l’interesse che riusciamo a generare e le
opportunità che costruiamo superano di
gran lunga l’impegno in termini di tempo
e denaro”. La società ha esposto tutte le
sue novità, oltre che alcuni dei prodotti
più di successo. “Quando possiamo
esponiamo i nostri prodotti in modalità di
funzionamento in modo che i visitatori del
nostro stand possano capire come possano
essere utilizzati in applicazioni specifiche.
Inoltre, quando può essere vantaggioso
uniamo gli sforzi con i nostri rivenditori
e partner per migliorare ulteriormente la
nostra esposizione”. Asia-Pacifico
Le operazioni nell’ASPAC di Datamax‑O’Neil
hanno visto sorgere nuove iniziative lo
scorso anno. “Con il nostro nuovo centro
logistico a Shangai ora possiamo fare
consegne direttamente ai nostri clienti in
Cina, fornendogli la possibilità di operare
velocemente sull’inventario e nelle
spedizioni”, ha dichiarato Joseph Lim,
il regional general manager di DatamaxO’Neil perl’ASPAC. “Inoltre, diverse nazioni
della regione Asia-Pacifico hanno assistito
al lancio del nuovo “Certified Service
Centers” che fornisce agli utenti finali i
nuovi standard di Datamax‑O’Neil.”
Questi eventi fanno tutti parte della
strategia della società societaria di
miglioramento di efficienza e valore
aggiunto per i clienti di questa regione
strategica. Secondo Lim, DatamaxO’Neil continuerà a concentrarsi sulla
maggiore personalizzazione per i clienti,
ottimizzando i processi e migliorando il
06
Presenza nella regione EMEA
Nel primo trimestre del
2013, Datamax-O’Neil nella regione
EMEA ha partecipato a:
CeBIT, un evento di 5 giorni ad Hannover,
Germania, che si concentra sulle aziende
digitali nei settori di distribuzione, gestione
materiali e flusso di informazioni. Più di
285.000 visitatori da 120 paesi.
SITL, un evento annuale a Parigi che
si concentra sui settori di trasporto e
logistica. Quasi 25.000 visitatori da tutta
la zona EMEA.
LogiMAT a Stoccarda, Germania, per
il settore di distribuzione e gestione del
materiale. Quasi 30.000 visitatori per i
1003 espositori da 26 paesi. Datamax-O’Neil cerca ulteriori CSC
nell’ASPAC
servizio clienti. Un modo di raggiungere
questo risultato sarà il raddoppio dei
Certified Service Centers nel 2013, fatto
che offrirà ai clienti regionali assistenza
puntuale e una miglior accessibilità.
I tecnici del Certified Service Center
sono formati e certificati da Datamax‑O’Neil
e sono conformi agli standard
societari per riparazioni
di servizio, incluse
le riparazioni
dei
prodotti in garanzia. Il centro utilizza
esclusivamente parti di ricambio
Datamax‑O’Neil originali per assicurare
ai clienti la massima performance e
compatibilità. “La nostra mossa aggresiva
di aumento dei Certified Service Centers
nella regione Asia-Pacifico riflette il
nostro impegno a essere più accessibili
per i nostri clienti,
a prescindere
dalla loro
località”.
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America del Nord
RL4: Certificato per la
massima robustezza
2000
cadute e funziona ancora!
La stampante portatile RL4 di Datamax-O’Neil
Una volta superato il test l’RL4 ha ricevuto
è conforme allo standard IEC 60068-2-31, un
ottimi commenti in una recensione del prodotto
test che consiste in 2000 cadute da un’altezza
con comparazione con due prodotti della
di 500 mm. Il test è stato effettuato da Bureau
concorrenza. La recensione, condotta dalla
Veritas Consumer Products Services, un servizio
rivista Business Solutions e da VAR Paragon Print
leader mondiale nel settore della valutazione
Systems, ha comparato la Datamax-O’Neil RL4
della qualità per i clienti che si rivolge a
con le stampanti portatili da 4 pollici di Zebra e
produttori, distributori e rivenditori. Toshiba TEC. La recensione, apparsa nel numero
di maggio di Business
Solutions, ha comparato le
La stampante ha
stampanti secondo cinque
presentato qualche
categorie: impostazione e
piccolo danno fisico,
“I risultati della comparazione delle
configurazione, caricamento
ma ha continuato a
operare completamente
stampanti e il test di caduta non sono carta, autonomia,
display LCD e qualità
per tutto il test. L’RL4
stati una sorpresa per noi, dato che
della costruzione. Ecco
è l’unica stampante
continuiamo a ricevere commenti
i commenti che l’RL4
portatile da 4 pollici ad
positivi dai nostri clienti ha ricevuto in ognuna
essere completamente
dal primo giorno in cui l’RL4 è entrata di queste categorie:
conforme allo standard
in servizio”, ha spiegato Murphy. IEC 60068-2-31. “La
capacità dell’RL4 di
“È comunque molto piacevole sentire Impostazione e
configurazione:...il
funzionare dopo 2000
altri elogi della nostra RL4”.
recensore trova la stampante
cadute è la conferma del
Datamax-O’Neil la più
fatto che i nostri sforzi di
user-friendly nel momento
creare una stampante
dell’impostazione della connessione wireless.
portatile che soddisfi i più severi requisiti
per applicazioni mobili ha avuto successo e
Caricamento della carta: l’unità
dimostra il nostro impegno a offrire al mercato
le stampanti più robuste e affidabili”, ha detto
Datamax‑O’Neil è facile da caricare e la leva
John Murphy, senior product manager di
arancione è semplice da individuare sul lato
Datamax-O’Neil. della stampante. Il caricamento di un rullo può
essere fatto in soli 10 secondi.
ROBUSTA!
America Latina
Datamax-O’Neil ha partecipato alla
Motorola 2013 Latin America Partner
Convention a Cancun, Messico il 2225 maggio come sponsor Platinum,
presentando al partner una forte e solid
alleanza. Durante il discorso di benvenuto,
Rebeca Portela, regional general manager
dell’area LAM di Datamax-O’Neil, si è
rivolta ai partner sottolineando l’importanza
di rimanere a stretto contatto per utilizzare
con successo la strategia “Move forward in
Partnership”. “Quando siamo a contatto le innovazioni
scorrono, la creatività diventa costruttiva, lo
Durata batteria: La stampante Datamax-O’Neil
rallenta durante i compiti in serie per aumentare
l’autonomia.
Display LCD: La stampante Datamax-O’Neil
ha un ampio display LCD ed è l’unica delle
stampanti con l’autonomia residua illustrata sul
display LCD sottoforma di percentuale. Inoltre, l’unità di Datamax-O’Neil visualizza un
avviso sull’LCD quando la batteria deve essere
caricata.
Qualità della costruzione: La stampante
Datamax-O’Neil era la più robusta delle tre
unità confrontate. Il VAR ha sottolineato che
la stampante era molto comoda da portare su
un fianco. Inoltre, ha illustrato che il clip da
cintura di Datamax-O’Neil è quello che permette
i movimenti naturali e che sembra essere il più
durevole. I quattro lati dell’unità sono protetti da
un inserto in gomma e la sua base le permette
di essere appoggiata in orizzontale o in verticale,
rendendola ideale per le applicazioni su muletto,
dove la stampante può essere mobile, ma non
indossata dall’operatore. Infine, l’unità presenta
degli slot per collegamenti a periferiche esterne.
“Moving Forward in Partnership”
spirito di servizio cresce e la passione
diventa contagiosa”, la Portela ha
detto all’entusiasta pubblico. “Questa
sinergia è ciò che ci motiva a lavorare
ancora di più per capire più a fondo le
necessità dei nostri clienti e sviluppare
le soluzioni giuste al momento giusto.
Quindi, quando il nostro cliente
vince, vinciamo tutti... abbiamo tutti
successo insieme”.
Motorola Solutions e Datamax-O’Neil in
partnership lavorano duro ogni giorno per
offrire i migliori prodotti, i migliori servizi,
impegnando risorse umane e strumenti
come il Partner
Empower® e il DO
Value Partner Program
per assisistere i propri
partner nella crescita
delle loro imprese.
Circa 500 partner
da tutta la regione
hanno partecipato
alla conferenza
e hanno fornito ai manager di
Datamax‑O’Neil dell’area LAM la
possibilità di rinnovare o rinforzare
le alleanze nelle proprie regioni. 07
ROBUSTEZZA ridefinita
Finalmente, una stampante robusta come il suo ambiente
RL4
Stampante portatile
per etichette robusta
Robusta. Affidabile. Compatibile con WMS
Datamax-O’Neil ha costruito la propria reputazione attraverso la creazione di stampanti portatili
robuste per etichette e ha utilizzato tutta la sua esperienza per progettare la stampante portatile
per etichette più robusta in circolazione. La RL4 è progettata per sopravvivere a diverse cadute su
cemento e continuare a stampare etichette ad alta qualità. La RL4 si integra perfettamente in qualsiasi
ambiente operativo, gestisce le situazioni di connessione 802.11 ed è compatibile con lo standard
WMS e i diversi software di progettazione etichette. Visita il nostro sito web per ulteriori informazioni
sulla RL4 e lasciaci ridefinire il vostro concetto di robustezza.
Chiama il 800-816-9649 o visita il nostro sito all’indirizzo www.datamax-oneil.com
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