1 – Cos`è la Valencia Cruise Card?

DOMANDE FREQUENTI – FAQ VALENCIA CRUISE CARD
1 – Cos’è la Valencia Cruise Card?
La Valencia Cruise Card è una tessera turistica destinata ai croceristi che arrivano in
città e che ha lo scopo di promuovere e agevolare la visita alle numerose attrazioni
turistiche di Valencia rendendola più rapida e comoda.
2- Che tipi di tessera esistono?
Da 1 giorno.
3- Quanto costa?
1 giorno: 10 €
Acquistando la tessera on-line verrà applicato uno sconto del 10%.
4- Il 10% di sconto viene applicato anche sull'acquisto della Valencia Cruise Card
presso uno qualsiasi dei Tourist Info?
NO, lo sconto è applicabile solo all’acquisto on-line. È possibile acquistare la tessera
presso tutti i nostri Tourist Info al prezzo vigente al momento dell’acquisto, salvo
promozioni in corso.
5- Cos’altro include la tessera?
Al momento del ritiro della tessera riceverete una guida e una piantina con la lista
completa degli indirizzi e degli sconti di cui potrete beneficiare presentando la Valencia
Cruise Card presso i vari stabilimenti.
6- Come si convalida la tessera?
La Valencia Cruise Card si convalida manualmente scrivendo sulla tessera stessa la data
in cui viene acquistata/utilizzata.
7- Fino a quando posso utilizzarla?
La tessera è valida fino alle 24.00 del giorno del primo utilizzo.
8 – Cosa comprende la Valencia Cruise Card?
Valencia Shuttle Bus: Porto - Oceanografico – Città delle Arti e delle Scienze – Navarro
Reverter (centro città). (Lo Shuttle Bus sarà messo a disposizione dei passeggeri da
Turismo Valencia a condizione che la nave da crociera NON disponga già di navette o
shuttle bus per raggiungere il centro della città).
SCONTI:
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TAXI: sconto applicabile unicamente sui Circuiti turistici urbani/Itinerari per VLC
(cliccare QUI per consultare i circuiti/gli itinerari soggetti a sconto).
Gli sconti verranno applicati solo nei taxi contraddistinti dal distintivo “Valencia
Cruise Card – Valencia Tourist Card”.
Sconti fino al 50% presso musei e monumenti
Sconti fino al 25% su servizi turistici
Sconti speciali presso ristoranti e negozi
9- Esiste una Valencia Cruise Card per bambini?
No. La Valencia Cruise Card è valida sia per adulti che per bambini.
10.- Esistono sconti per gruppi?
Sì. Ai gruppi tra le 20 e le 50 persone verrà offerto uno sconto del 15% sulla tessera sia
presso il Portale Offerte sia presso i Tourist Info.
11.- Esiste uno sconto in base al volume d’acquisto?
Per i gruppi, consultare la domanda nº 10. Per volumi d’acquisto superiori a 50 persone,
si prega di scrivere all’indirizzo [email protected]; la richiesta verrà
processata immediatamente.
12- Dove posso acquistarla?
Su www.turisvalencia.es/ofertas con un 10% di sconto o presso uno dei nostri Uffici
Turistici: Porto, Plaza de la Reina 19, Joaquin Sorolla, Aeroporto o Plaza del Ayuntamiento
s/n.
13- Dove posso utilizzarla?
Presso musei e siti di interesse, luoghi di svago e di divertimento notturno, negozi,
ristoranti, servizi turistici e aziende di autonoleggio contraddistinte dal distintivo “Punto di
utilizzo”.
14- Se la acquisto on-line, dove posso ritirarla?
La Valencia Cruise Card vi verrà consegnata presentando ricevuta e carta di
identità/passaporto presso uno qualsiasi dei nostri Uffici Turistici.
1- Tourist-Info Porto:
Stazione di ACCIONA, Muelle de Poniente s/n, 46024 – Valencia
ORARIO: aperto durante gli scali delle navi da crociera.
2- Tourist-Info Reina:
Plaza Reina 19, 46002 - Valencia. Orario: da lunedì a sabato: dalle 9.00 alle 19.00.
Domenica e festivi: dalle 10.00 alle 14.00.
3-Tourist-Info Joaquín Sorolla:
c/San Vicente Mártir 171, 46007 - Valencia. Orario: da lunedì a sabato: dalle 9.00
alle 20.00. Domenica e festivi: dalle 10.00 alle 18.00.
4-Tourist-Info Municipio:
Plaza del Ayuntamiento, s/n. (Di fronte all'ufficio postale). Orario: da lunedì a sabato:
dalle 9.00 alle 19.00. Domenica e festivi: dalle 10.00 alle 14.00.
5-Tourist-Info Aeroporto: (Aeroporto)
Planta de Llegadas, 46940 Manises (Valencia). Orario: da lunedì a venerdì: dalle
8.30 alle 20.30. Sabato, domenica e festivi: dalle 9.30 alle 17.30.
15- Esiste un telefono di assistenza per eventuali dubbi?
Sì, esiste un numero gratuito di Assistenza Clienti: +34 900.70.18.18
16- Dove posso trovare informazioni più dettagliate sulla Valencia Cruise Card?
È possibile consultare qui la piantina della città e qui i vantaggi offerti dalla VLC CRUISE
CARD (guida digitale).
17- Posso richiedere la fattura?
Per richiedere la fattura inviare un’e-mail a [email protected] con i dati
della prenotazione e le informazioni che dovranno apparire sulla stessa. Il nostro
Dipartimento Amministrativo vi farà pervenire la fattura per posta elettronica.
18- Come posso raggiungere il centro città nel caso in cui Turismo Valencia non metta a
disposizione lo shuttle dal porto al centro stesso?
Turismo Valencia mette a disposizione dei turisti anche Valencia Tourist Card, che
comprende gli stessi sconti della Valencia Cruise Card, oltre ad offrire viaggi gratuiti
illimitati sulle linee di trasporto urbano per 24, 48 o 72 ore. Per consultare le linee di
trasporto urbano, cliccare QUI.
Consultate tutti i vantaggi e le condizioni su www.valenciatouristcard.com e scoprite
molto di più su Valencia.
Per ulteriori informazioni o assistenza, rivolgersi a [email protected]